Cartilla semana 1

COMUNICACIN COMO PROCESO

UNIDAD UNO: SEMANA UNO
INTRODUCCIN
APORTES DE LA LINGSTICA Y LA SEMITICA
Objetivo General: establecer la relacin existente entre los conceptos propios
del proceso de comunicacin y las estructuras tericas que posibilitan la
comprensin de dicho proceso.
Competencia: Interpretativa
Palabras clave: proceso, construccin de sentido, representacin, interaccin
O. INTRODUCCIN
Por qu hablar de Comunicacin?
La Comunicacin es un proceso que va ms all del acto de interlocucin e
intercambio verbal, proxmico o kinsico, por lo tanto, su elaboracin en tanto
que configuracin se expresa en una mirada transversal y que requiere del
concurso de diferentes abordajes para mirarla y comprenderse a ella misma.
Esta necesidad de configurar el horizonte interno y su proyeccin externa hace
posible que sea leda y construida con el aporte de otras ciencias y disciplinas
para que posteriormente pueda plantear sus abordaje, sus lmites y sus objetos y
la manera como desea hacerse evidente.
Abordar la Comunicacin
desde una mirada interdisciplinar implica
comprender tres aspectos fundamentales que la constituyen. El primero de
ellos, el Proceso; el segundo, la Estructura y por ltimo, la Interaccin. La
afirmacin inicial sobre la que se construye el debate sobre la definicin del
campo/disciplina de la Comunicacin nace del carcter interdisciplinar que la
conforma.

Procesos de Comunicacin

La estructura fundamental sobre la que se configura la comprensin de la

Comunicacin puede abordarse desde cuatro criterios: La Interdisciplinariedad,
La Socialidad, Lo Multidimensional y La Complejidad. El primero de ellos, la
Interdisciplinariedad, que se caracteriza fundamentalmente por un conjunto de
conceptos, escenarios y formas de representacin basadas en lo multifactico,
lo polmico, lo inacabado, que est como consecuencia mirado y definido
desde diferentes enfoques que adems son parcializados.
La Interdisciplinariedad responde a un dilogo de iguales, en los que se
exponen y potencializan los aspectos relevantes que permiten ahondar en la
comprensin de la realidad, ya sea sta en lo tangible o en lo abstracto.

Interdisciplinariedad

Socialida
d

Multudimension
al

Complejidad

Lo interdisciplinar* 1 plantea la posibilidad de establecer una relacin dialgica

en la que se evidencian los consensos y los disensos y por ende es posible la
comprensin de lo multifactico, lo polmico, lo inacabado, as como la
multiplicidad de enfoques y abordajes. Esta perspectiva rompe la mirada
esttica de la construccin de lo disciplinar y por el contrario invita a sopesar

* BALLESTAS, Nancy. Desarrollo de la definicin de concepto de Interdisciplinariedad se planea adems de un

dilogo, una estructura que permite un ejercicio de mirar y comprender la lgica sobre la que estn construidos los
saberes y la manera como stos saberes pueden generar intercambio tanto en el orden de lo epistemolgico como en
el orden de lo prctico. Cuando se busca la operatividad se hace la pregunta por la funcionalidad, es decir, se hace la
pregunta sobre el criterio para el cual sirve una definicin, su aplicacin y la manera como esta definicin o concepto
permite la resolucin de una situacin. Cuando se establece la pregunta sobre la dimensin epistemolgica, se hace
referencia a la dimensin integradora, es decir, a la reflexin-accin desarrollada por el ser humano que busca las
conexiones posibles entre las disciplinas y cuya funcin es precisamente encontrar puntos de dilogo para avanzar en
los abordajes dialgicos que permiten interpretar la realidad y generar en ella escenarios posibles de intervencin.
As mismo, en esta dimensin lo interdisciplinar permite tanto en el campo aplicativo como en el campo
epistemolgico adelantar el ejercicio de la jerarquizacin y categorizacin de los saberes en s mismos y en relacin
con los otros. As mismo, ste ejercicio por finalidad la produccin de nuevos saberes y el cumplir con necesidades
sociales como: a. la creacin de vnculos entre las reas de la ciencia. b. jerarquizacin (organizacin de las
disciplinas cientficas). c. estructuracin epistemolgica. d. comprensin de las distintas perspectivas disciplinarias,
restableciendo conexiones en el plano comunicacional entre los discursos disciplinarios.

Procesos de Comunicacin

desde lo constructivo la posibilidad de configurar diversos objetos y situaciones

en las que la lectura interdisciplinar se convierte en mediacin y metodologa
para comprender dimensiones de una misma realidad que a la vez es
dinmica.

Representacin
delaRealidad
Abstracta

Representaci
ndela
Realidad
Concreta

Realidad
Dinmica
2

Bajo esta perspectiva de la Realidad, el segundo elemento que se incorpora a

este proceso de reflexin es la Socializacin. La Comunicacin es social y en
tanto que ella implica la relacin de sujetos que en escenarios y situaciones
hacen evidente construcciones en el orden de lo codificado, lo sgnico y lo
simblico*.Desde la perspectiva estructural, la Comunicacin es efectivamente
la conjuncin de mltiplex estructuras que le da vida a lo social y por ende a
todos sus componentes ya que a partir de la interaccin de estos componentes
(lo poltico, lo econmico, lo social, lo cultural, lo religioso y lo esttico) se
activan las posibilidades de configuracin de historia en tanto que la
consolidacin de la realidad.
La Socialidad es una condicin que se construye fundamentalmente bajo tres
dimensiones claramente estructuradas: la primera, la relacin persona-persona,
en la que entra en juego la inter-individualidad y con ella todas las
construcciones en el orden de la interpretacin de la realidad que cada uno
de los seres hace. La inter-individualidad est configurada desde la experiencia
de convivencia consigo mismo y con los dems partiendo del crculo ntimo, es
decir, del crculo familiar, indistintamente de la concepcin o experiencia de
familia que la persona ha vivido. La segunda dimensin es la relacin
individualidad-situacin, en la que se generan los vnculos que caracterizan las
relaciones establecidas a travs del proceso de interaccin que se origina de la
percepcin, interpretacin y apropiacin de la comprensin de un escenario y
la contextualizacin que dan sentido al proceso mismo y al escenario de

*Intersecciones de la percepcin y desarrollo de la realidad como estructura en la que es posible establecer los
criterios de abordajes Interdisciplinarios.

Procesos de Comunicacin

manera simultnea. Esta estructura comprensiva de los elementos que

constituyen la comunicacin permite diferenciar e interrelacionar las estructuras
nodales de la sociedad y sus mltiples combinaciones para dar vida al sentido
mismo de lo comunicativo y lo comunicacional, entendiendo lo comunicativo
como la accin y lo comunicacional como la convergencia de elementos
proxmicos, kinsicos, lingsticos y del entorno. La tercera dimensin es la
relacin individualidad-lugar, que conjuntamente con la dimensin
individualidad-situacin, complejizan el proceso de comunicacin posibilitando
la comprensin de los contextos en tanto que el contexto adquiere sentido y
proporciona sentido al acto comunicativo.
La relacin con el lugar es el vnculo de identificacin y categorizacin de una
realidad, as como la posibilidad de jerarquizacin en la presencia de la
memoria individual y colectiva de corto, mediano y largo plazo y el desarrollo
de las metforas espacio temporales para cualificar y calificar el tipo de
relacin que se constituye con los espacios. El lugar determina en s mismo la
caracterizacin de la vivencia, pero este proceso de caracterizacin depende
del individuo y el nivel de reconocimiento o apropiacin comunicacional que
se haya desarrollado. Los procesos comunicacionales de identificacin,
representacin y referenciacin marcan la estructura interaccional que se da
con y en los espacios. As mismo esta estructura interaccional permite desarrollar
los grados de apropiacin y reapropiacin as como de significacin y
resignificacin.
Una vez abordada la Socialidad, la Multidimensionalidad es el escenario en el
que se gestan los procesos de reflexin y abordajes de los estudios en
Comunicacin. Por una parte, la dimensin de ver a la Comunicacin desde sus
efectos y funciones remiti a los estudios a la relacin espectador-consumidormedios masivos de comunicacin, lo que posibilit establecer lineamientos a
propsito de las formas como este receptor procesa, apropia y resignifica los
contenidos que circulan a travs de los medios. De igual forma estos mismos
efectos y funciones hacen pensar nuevamente en la recepcin pero desde la
perspectiva del creador de mensajes, desde las intencionalidades, desde las
fragmentaciones del pblico desde la construccin y contenido del mensaje,
propiciando entonces la configuracin de modelos y estructuras de
comunicacin que responden a dinmicas de lo fragmentado en cuanto al
pblico, as como de lo masivo frente a la necesidad de incorporacin de
conductas y formas de respuesta.
En esta misma dinmica de abordaje, la Comunicacin se convierte en objeto,
ya no para ser mirado unidisciplinariamente, sino desde la perspectiva de
proceso, en el que es factible comprender que todo conlleva al acercamiento
de cdigos culturales, mediaciones tecnolgicas, estructuras sociales,

Procesos de Comunicacin

proyecciones estticas, ritualidades cotidianas, reinterpretaciones de los

imaginarios y de las multirealidades.
El ejercicio de la Comunicacin es entonces un ejercicio construido desde
diferentes miradas con el nico objeto de permitir la comprensin y la
intervencin en las formas interaccionales que constituyen las multirealidades
de la sociedad.
Esta mirada amplia permite acercamientos a estas multirealidades ya que
obliga al comunicador a construir mtodos, metodologas y modelos para dar
respuesta y solucin a estas situaciones. Este imperativo es vlido en todos los
campos de accin del ejercicio profesional de la comunicacin, ya que estas
realidades son precisamente el insumo con el que cuenta la Comunicacin
para darse el lugar que va configurando como campo/disciplina.
La Multidimensionalidad de la Comunicacin conduce al preguntarse por lo
simblico, ese componente constitutivo del proceso comunicativo y que como
se ha planteado anteriormente, est presente en todos los escenarios y es la
esencia de la construccin de los mensajes y de su circulacin.
Este componente de lo simblico es lo que permite dilucidar la complejidad de
los discursos que se construyen as como su impacto y consolidacin en la
sociedad, de manera tal que es entonces posible comprender los imaginarios y
los paradigmas que frente a estas multirealidades las personas configuran y
legitiman a travs de acciones y producciones constantes de discursos en el
orden de lo sonoro, lo visual, lo textual y lo audiovisual.
Esta produccin de discursos es entonces un proceso que finalmente constituye
el desarrollo de la relaciones interaccionales que caracterizan y proporcionan
la identidad a los diferentes grupos sociales, dando paso a un cruce constante
tanto de multirealidades como multidimensionalidades y es en esa interseccin
en la que se encuentra situado el rol de la Comunicacin.
El cuarto y ltimo criterio es el de La Complejidad. Esta es la caracterstica
ltima del proceso de reflexin y comprensin de la construccin de la
interaccin social. En la Complejidad se central todas las estructuras
significativas que permiten la aproximacin a la Multidimensionalidad de la que
se ha hablado y su concrecin en la Socialidad. Esta estructura integradora de
la comprensin del proceso de comunicacin se gesta en s misma como el
origen y le resultado de lo interaccional.
En el paradigma de la complejidad el sujeto representa un sistema relacionado
con la totalidad, donde es tanto constructor como construido. Edgar MORIN3

MORIN, Edgar. Ciencia con Consciencia. Barcelona: Anthopos,1984.

Procesos de Comunicacin

sostiene que hablar de complejidad es afrontar la situacin desde una

perspectiva si se quiere simple, es decir, es plantear que aquello que se
considera complejo o entramado. Esto no es otra cosa que aquello que nos
rodea, es aquello en lo que nos encontramos inmersos en el da a da, es todo el
universo que nos envuelve y nos determina el cmo actuar, el cmo proceder,
el cmo reconocerse capaz de interactuar con nuestros semejantes,
reconocindoles a ellos tambin su participacin y actuacin en nuestro mismo
entorno. Lo ms complejo resulta entonces lo ms sencillo, aunque pareciera lo
contrario y all es donde radica lo complejo. Este proceso permite establecer
una relacin estrecha entre lo que se concibe como relacin sujeto objeto
interactuantes y la manera como se establece la relacin misma de interaccin
en la sociedad o en el grupo social. Esta relacin no se presenta clara o precisa,
el sujeto debe actuar abierto hacia la interrelacin con el medio.
MORIN sostiene que lo complejo se reconoce por cinco rasgos a saber:
1. La necesidad de asociar el objeto a su entorno
2. La necesidad de unir el objeto a su observador
3. El objeto ya no es principalmente objeto si est organizado y sobre todo si es
organizante (viviente, social): es un sistema, es una mquina
4. El elemento simple se ha desintegrado
5. La confrontacin con la contradiccin.
A travs de estos cinco enunciados se evidencia que la complejidad no
consiste nicamente en referir nuestro problema humano y social a un
conocimiento de la naturaleza, particularmente biolgico. Es decir, la
complejidad tambin consiste en referir este conocimiento a nuestras
determinaciones antroposociales. Siempre debemos ver que al mismo tiempo
que somos producto de una evolucin biolgica, esta es producto de una
evolucin sociocultural.
A su vez resalta la relacin indisoluble existente entre el sujeto y el objeto puesto
que son una dualidad determinante en el comportamiento de los individuos
como entes sociales que interactan constantemente, es decir como entes
gregarios que son por naturaleza dentro de un sistema, por ello sostiene que: El
pensamiento complejo debe cumplimentar condiciones muy numerosas para
ser complejo: debe unir el objeto al sujeto y a su entorno; no debe considerar al
objeto como objeto, sino como sistema / organizacin que plantea los
problemas complejos de la organizacin. El individuo dentro de la sociedad es
un elemento del sistema. Sistema que se auto-organiza a travs de la

Procesos de Comunicacin

representacin social e interacciones entre los diferentes individuos que

conforman la sociedad.4
Los cuatro componentes que se han mencionado en esta introduccin, buscan
establecer la relacin que el proceso interaccional constituye y que le da la
posibilidad a lo social ser desarrollarse en lo cotidiano, asumiendo que lo
cotidiano es una continuidad-ritualidad, un conjunto de sincronas y al mismo
tiempo un conjunto de diacronas en las que se consolida el sentido, la
significacin y la representacin. Una vez abordados estos componentes, el
concepto de Proceso se complejiza porque exige que la comunicacin sea
comprendida como un conjunto de piezas que tiene sentido desde dos
perspectivas: la pieza como conjunto y totalidad lo que permite la comprensin
del sentido y por ende de la significacin, en la que se conjuga el contexto
como un todo referencial, lo que implica para el interlocutor, los interlocutores,
las situaciones, la comprensin de la realidad. Esta implicacin tiene que ver
directamente con el nivel de participacin, con el nivel de conocimiento, con
el nivel de relacin. La segunda perspectiva, corresponde a la comprensin de
la pieza en s misma, es decir, de objeto o del sujeto. Esta relacin es un poco
ms compleja ya que si bien, existe la construccin de sentido al establecer las
relaciones entre cada una de las piezas, tambin es factible dar significacin en
la individualidad de cada una.
Esta capacidad que tiene el ser humano para establecer estos vnculos y
generar narraciones en la vida cotidiana, es lo que hace posible la creacin
constante de interacciones. Es en ellas donde se configura la sociedad y la
cultura.

Pieza
1

Pieza
2

Pieza3

Como lo propone E. TORRICO5, la Comunicacin es un objeto compuesto de

muchas particularidades, particularidades que provienen de diferentes campos
y disciplinas, pero fundamentalmente, la Comunicacin es antropo
4

MORIN, Edgar. Ciencia con Consciencia. Barcelona: Anthopos, 1984, 342-345 y 353.

TORRICO VILLANUEVA, Erick. Comunicacin: De las matrices a los enfoques. Quito: Ediciones Ciespal, 2010.

Procesos de Comunicacin

sociocntrica, lo que le da una condicin explcitamente humana y por ello

imperfecta, de all que los proceso interaccionales pueden ser diversamente
entrepretados y la vez ampliamente consensuados, es decir, que los proceso de
interaccin estn dados para confluir en la construccin de sentido y
representaciones, pero en ocasiones, esta construccin de sentido y de
representaciones no necesariamente es comprendida de la misma forma por
todos los pblicos. Un ejemplo claro de esta situacin es el que evidencian las
siguientes imgenes:

Las formas de representacin de sentido son las mismas en tanto que

significacin ya que la referencia sobre la organizacin humanitaria
desempea la misma funcin en tanto que accin y a la vez el nivel de
reconocimiento es consensuado.
La representacin en cuanto al logo smbolo, establece una clara
diferenciacin a propsito de la presencia de estos smbolos en diferentes
culturas. La cruz, propia de la cultura occidental, no es utilizada en la cultura
musulmana, ya que entre ambas expresiones existen distinciones a propsito del
componente religioso. El resultado del proceso en trminos de la funcionalidad
y el rol desempeado es exactamente el mismo, el referente se consolida y de
esta manera, tanto ver el proceso de comunicacin, como comprender los
componentes y la totalidad del mensaje puede hacerse desde la
individualizacin de los componentes, como desde la totalidad de la narrativa.

LOGO INSTITUCIONAL CRUZ ROJA INTERNACIONAL

LOGO INSTITUCIONAL CRUZ ROJA INTERNACIONAL

SALVAMENTO CRUZ ROJA COLOMBIANA

SALVAMENTO CRUZ ROJA

Procesos de Comunicacin

Atencin
de
desastres

Pieza 1
Logo smbolo

Pieza 1
Logo smbolo

Pieza 2
Funcin

Pieza 2
Funcin

Pieza 3
Desempeo de rol

Pieza 3
Desempeo de rol

Atencin
de
desastres

El ejemplo me permite comprender entonces que la contextualizacin da

sentido al proceso de comunicacin, que las representaciones pueden ser
diversas pero que finalmente son consensuadas entre los participantes y que a

Procesos de Comunicacin

la vez, esta construccin consensuada permite que el individuo viva la vida

cotidiana entre significados, sentidos y representaciones.
La Comunicacin es un espacio interdisciplinar en el que confluyen varias
realidades simultneamente, ya que en este campo se desarrolla una situacin
social, se da el juego de roles, de jerarquas, de intercambios, existen intereses,
pero finalmente todo hace parte de la ganancia en el proceso de interaccin,
todo es comunicacin. Para finalizar, algunos ejemplos que permiten
comprender este ltimo concepto:

10

En la fotografa se hacen evidentes elementos constitutivos de la cultura y a

partir de estos elementos reconocidos y referenciados el artista ha creado otras
manifestaciones a propsito de la realidad social y genera un nuevo mensaje
que surge de mensajes pre-construidos y ya sobre entendidos. Por ejemplo,
cuando se observa atentamente el detalle de la primera fotografa: lo que se
percibe es la alusin a una figura icnica del mundo de los dibujos animados,
Mickey Mouse, pero al mismo tiempo, en esta imagen de Mickey Mouse hay
implcito un discurso que hace alusin al mundo norteamericano.

Este tipo de relaciones se utilizan en muchas ocasiones para establecer un

mensaje que puede llevar un tinte de crtica. Cuando se observan los detalles
que tambin estn presentes en el resto de la pintura, el mensaje se hace

10

Fotografa tomada por BALLESTAS C, Nancy. En exposicin callejera: Jvenes talentos limeos. Lima. Dic.
2010.

Procesos de Comunicacin

10

mucho ms complejo, pero tambin ms explcito y crtico. Otros casos de esta

utilizacin de esta misma forma de comunicacin son por ejemplo los trabajos
adelantados por el artista norteamericano Andy Warhol11,

11

Warhol, Andy. Publicado en www.warhol.org. Artista plstico estadounidense. Hijo de emigrantes checos, inici
sus estudios de arte en el Instituto Carnegie de Tecnologa, entre 1945 y 1949. En este ltimo ao, ya establecido en
Nueva York, comenz su carrera como dibujante publicitario para diversas revistas como Vogue, Harpers Bazaar,
Seventeen y The New Yorker. Al mismo tiempo pint lienzos cuya temtica se basaba en algn elemento o imagen
del entorno cotidiano, de la publicidad o el cmic. Pronto comenz a exponer en diversas galeras. Elimin
progresivamente de sus trabajos cualquier rasgo expresionista hasta reducir la obra a una repeticin seriada de un
elemento popular procedente de la cultura de masas, el mundo del consumo o los medios de comunicacin. Dicha
evolucin alcanz su cuota mxima de despersonalizacin en 1962, cuando pas a utilizar como mtodo de trabajo
un proceso mecnico de serigrafa, mediante el cual reproduca sistemticamente mitos de la sociedad
contempornea y cuyos ejemplos ms representativos son las series dedicadas a Marilyn Monroe, Elvis Presley,
Elizabeth Taylor o Mao Tse-tung, as como su clebre tratamiento de las latas de sopa Campbell, obras todas ellas
realizadas durante la fructfera dcada de 1960.
El uso de imgenes de difusin masiva, fcilmente reconocibles por todo tipo de pblicos, como las ya mencionadas
latas de sopa o los botellines de Coca-Cola, se convierte en uno de los rasgos ms interesantes y estables de toda su
produccin. En otras ocasiones, plasm crudamente situaciones reales, como accidentes, luchas callejeras, funerales
o suicidios; dentro de esta temtica Electric chair es una de sus obras ms significativas. Este apropiacionismo,
constante en los trabajos de los partidarios del pop art, se extendi a obras de arte de carcter universal y de autores
como Rafael, De Chirico, Munch o Leonardo. Se caracterizan las obras de esta poca por su librrima manipulacin
y la polmica que suscitaron en su momento. Tanto por el uso del color, unas veces monocromo y otros fuertemente
contrastados, pero en todo caso vivo y brillante, como por la temtica, su obra resulta siempre provocadora y a
menudo, angustiosa. Mediante la reproduccin masiva consigui despojar a los fetiches mediticos que empleaba de
sus referentes habituales, para convertirlos en iconos estereotipados con mero sentido decorativo.
Otra faceta destacada de su obra es su potentsima fuerza visual, que en buena parte procede de sus conocimientos
sobre los mecanismos del medio publicitario. En 1963 cre la Factory, taller en el que se reunieron en torno a l
numerosos personajes de la cultura underground neoyorquina. La frivolidad y la extravagancia que marcaron su
modo de vida establecieron a la postre una lnea coherente entre obra y trayectoria vital; su peculiar aspecto,
andrgino y permanentemente tocado con un rubio flequillo caracterstico, acab por definir un nuevo icono: el
artista mismo.

Procesos de Comunicacin

11

As como el trabajo elaborado por el artista colombiano Nadin Ospina12

Aportes de la lingstica a la Comunicacin

La lingstica es una ciencia que nace en 1916 con Ferdinand, de SAUSSURE,
quien funda no slo los postulados de la ciencia del lenguaje sino que logra
ubicar un nuevo paradigma en la investigacin: La semiologa (se desarrollar
en la siguiente semana). La lingstica ubica sus estudios en lo que se denomina
el signo, este es comprendido como una resultante entre un significante
(imagen acstica) y un significado (tambin llamado concepto); el signo
lingstico por lo tanto, se presenta como modelo para comprender cmo las
sociedades o grupos sociales dan significado a cada una de sus acciones.
As,el
signo
instituye
una
cierta
porcin
conceptual
del
universo(KLINKEMBERG,2009,p.51).

SigniAicante

SigniAicado

Signo
Lingstico

Para el padre de la lingstica todo sistema de comunicacin debe tener como

base los postulados del signo lingstico porque toda comunicacin tiene como
base el lenguaje en tanto sistema primario de comunicacin. De la misma
manera, el objeto de estudio debe explicarse a s mismo y no mediante
correlaciones con otros objetos
Dichos postulados son:
Todo signo tiene una naturaliza lineal, por lo que se mueven dentro de la lnea
del tiempo.

12

http://nadinospina.com/index.html Consultado el 5 de marzo de 2011

Procesos de Comunicacin

12

Todo signo es arbitrario, por lo que su relacin con la realidad es ms una

convencin o acuerdo social que una naturalidad.
Todo signo est acompaado por una sucesin de signos razn por la cual se
producen enunciados o discursos.
Todo signo se agrupa en familias a partir de similitudes (sinnimos).
Todo signo se diferencia de otros a partir de oposiciones (antnimos).
Como se puede observar, los estudios del maestro de SAUSSURE se reducen a la
comprensin operativa del signo y cmo este puede impactar procesos
comunicativos como la interpretacin, la realidad y sobre todo el
comportamiento de quien usa el lenguaje.
Sin embargo, es Roman JACKOBSON (lingista ruso) quien potencia los aportes
al instituir que un modelo de comunicacin debe dar cuenta no slo de los
participantes o entidades que lo constituyen sino que debe ubicar las funciones
que cumplen dentro del modelo. Para este fin, JACKOBSON retoma el modelo
bsico de la comunicacin que puede ser explicado de la siguiente manera:
un emisor enva a un destinatario, a travs de un canal un mensaje a propsito
de una cosa, mensaje que se elabora con la ayuda de un cdigo
determinado13 (KLINKEMBERG, 2007: 53) (Referencia: Qu es un modelo de
comunicacin?
Como se pone de manifiesto, participan una serie de agentes que portan unos
conocimientos sobre el mundo, los cuales quieren ser transmitidos a otro u otros
agentes. Ellos entran en unas dinmicas (a partir del modelo) de interaccin
que le permite compartir, explorar y conocer aspectos que una porcin de la
realidad, la cual, es comunicable a partir de la comunin de los signos que
participan en el acto. Para ello utilizan el cdigo como eje de referencia,
comprendido como las normas sociales que permiten empaquetar mensajes a
partir de signos compartidos socialmente y con los cuales se explica el mundo
social. El cdigo no debe comprenderse como un repertorio fijo de normas,
todo lo contrario, es un inventario que se actualiza a partir de las
transformaciones sociales, polticas o estticas
Estructura del modelo

13

KLINKEMBERGJeanMarie.ManualdeSemiticaGeneral.Bogot,Edit.UniversidaddeBogotJorgeTadeo
Lozano,2007

Procesos de Comunicacin

13

Contexto

Emisor

Mensaje

Receptor

Cdigo

Como se evidencia:
El emisor: es quien emite o produce el mensaje
El receptor: es quien recibe el mensaje enviado por el emisor
El mensaje: es lo que se quiere transmitir
El cdigo: es quien configura el mensaje (las normas para ser producido/
comprendido)
El canal: es el medio por donde circula el mensaje.
Contexto: es aquello sobre los que nos comunicamos. Es la porcin de la realidad o del
mundo social a comunicar.

En esta breve explicacin se subraya el primer postulado de JACKOBSON:

evidenciar las entidades que hacen parte del acto de la comunicacin. Ahora
faltan las funciones. l las denomin las funciones del lenguaje pues todo acto
de comunicacin conlleva una serie de acciones que dimensionan y potencian
el uso del lenguaje. Adems, es un mecanismo extra que garantiza que las
intenciones de los hablantes tengan xito y por lo tanto, se logre la finalidad
misma del mensaje.

Procesos de Comunicacin

14

Las funciones del lenguaje, como se puede observar son estrategias creativas
para otorgarle al mensaje naturalidad, belleza, esttica, innovacin y sobre
todo fuerza comunicativa. Desde estas aristas se comprende por qu podemos
encontrarnos con un nmero amplio de maneras de comunicar. Eso es,
maneras de comunicar, pues las funciones son ingenios para lograr interpelar a
nuestro receptor. Con las funciones del lenguaje puedo llevar a ese receptor a
territorios imaginados y poderle transmitir toda la carga emocional que se
desee para persuadirlo.

El giro semitico
Durante muchos aos el objeto bsico de estudio de la semitica fueron los
signos, las virtudes de este objeto eran claras. Se trataba de una entidad
emprica, constatable y manejable. As los semiticos se dedican a la ardua
labor de su clasificacin (ECO, 1976). Sin embargo, pronto el objeto pas al
enunciado y de ah al discurso. Es a partir de all que la Semitica se ocupa de

Procesos de Comunicacin

15

los estudios en comunicacin pero inicialmente en oposicin a la Sociologa

como lo explica Rodrigo al citar a Paolo FABBRI.
El modelo semitico propuesto por Umberto, ECO esta notablemente
influenciado por el modelo de SHANNON y WEAVER y por el modelo de
SCHRAMM, sobre los efectos en los mensajes, ya que gira en torno al concepto
de cdigo y a la decodificacin del destinatario.
La propia multiplicidad de los cdigos y la infinita variedad de los contextos y
de las circunstancias hace que un mismo mensaje pueda codificarse desde
puntos de vista diferentes y por referencia a sistemas de convenciones
distintos.14 El ejemplo que pone Rodrigo en relacin con la bandera roja en la
pelcula de Tiempos modernos, recrea muy bien la importancia de los subcdigos en los procesos de codificacin y decodificacin, ms all de lo que
denota un mensaje.

Identidad

Valor
y
Orgullo

Relacindirectaala
nacinquese
representa

Patriotismo

La semitica permite sin lugar a dudas el estudio de los textos al interior de los
mensajes, que ms all de analizar los efectos de los mismos, lleva a revisar la
produccin de significacin y a leer los discursos no slo de manera ingenua
sino atravesados por otros discursos relacionados con el poder, la cultura, los
contextos para comprender las estructuras de manipulacin y
las
intencionalidades ocultas.

14

RODRIGOALSENA,Miguel.(1995).Losmodelosdelacomunicacin.Tecnos,Madrid,p.65.

Procesos de Comunicacin

16