Henri

.-Los
gerentes
planean,
organizan,
mandan,
coordinan y controlan
-Diriga a todos los gerentes en base a su experiencia
Divisin
del

Autoridad

Disciplina

Unidad
de mundo

Unidad
de
direccin

Remuneraci
n

Centralizac
in

Escalafn

Orden

Equidad

Estabilida
d en los

Iniciativa

Espritu
del grupo

TEORIA GENERAL DE
LA ADMINISTRACIN

Max
Weber

Subordinacin de los intereses individuales

al inters general

-Desarrollo una teora de autoridad y relaciones basadas en un tipo de

organizacin llamado burocracia
BUROCRACI
A
Divisin
del

Se analiz la
administracin
desde la
perspectiva de
organizacin
como un todo.
Se centra en la
actividad de
los gerentes

Orientaci
n

Impersonalid
ad

Jerarqua
de

Seleccin
formal

Normas y
reglamen

-La burocracia es muy parecida al enfoque cientfico, ya que no centran en

racionalidad, previsibilidad, impersonalidad, competencia, tcnica y

Gerentes
generales
y la teora
de la
administra
cin

-El trabajo de un gerente se atribuye a Fayel y el principio de administracin

actual
- La burocracia de Weber, aunque su modelo no es tan popular actualmente
como en el siglo XX
- Gerente creen que la burocracia corta la creatividad de los empleados, sin
embargo en las empresas con profesionales creativos necesitan mecanismos

Definici

Llamada tambin la ciencia de la administracin,

es el uso de tcnicas cuantitativas para mejorar la
toma de decisiones

Evoluci

-Estas tcnicas se desarrollan en la 2da guerra

mundial

Programac
in lineal

Programac
in de ruta
crtica

ENFOQUE
CUANTITATIVO

Tcnica utilizada por los gerentes para mejorar la asignacin

de recursos

Ayuda de los gerentes a determinar niveles ptimos de

inventario.

Definici
Contribucio
nes
importante
s

Administra
cin de la
calidad
total

Aspecto

Evoluci

Administraci
n Gerencial

-aplicacin estadstica
-modelos de optimizacin
-simulacin
por

-filosofa de administracin que busca la mejora

continua para responder las necesidades y
expectativas del cliente
Clientes: cualquiera que interacte con los
productos o servicios.
Mejora continua: requiere tcnicas estadsticas que
miden cada variable critica de los prcesos de
-variante de los primeros enfoques de la
administracin basada en la creencia de manejar
bajos costos para aumento de productividad

-constituye directamente en las reas de planificacin y control

gerentes toman decisiones con respecto al presupuesto,
prioridades, planeacin, control de calidad etc.

A ms tamao mas problemas de coordinacin.

TAMAO DE LA ORGANIZACION

existen reglas simplistas o universales

La tecnologa
es el camino para lograr las metas
TECNOLOGIA PARA TAREAS
RUTINARIAS

NFOQUE DE CONTINGENCIAS

INCERTIDUMBRE
AMBIENTAL
La administracin
es afectada
por el grado de incertidumbre debido a

s de 100 variables para este enfoque

DIFERENCIAS INDIVIDUALES

Crecimiento
Autonoma
Tolerancia
Ambigedad
Expectativas

Robert Owen

Centro de trabajo ideal

HugoUso
Munsterberg
de pruebas psicolgicas para seleccin de emp

ENFOQUE CUANTIT

Primeros partidarios
Comportamiento organizacional

Investiga las acciones de la gente en el trabajo

Mary Parker
Follett

Chester
Barnard

Organizacin
basada en una
tica grupal

Las
organizaciones
son sistemas
abiertos.
El gerente debe
comunicar y
estimular a sus
empleados.

iguales enfrentan situaciones distintas y requieren diferentes formas de direccin.

s o universales.
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
ituaciones y determinan la mejor forma de manejarlas.

ENFOQUE CONTEMPOR

l entorno e interactan con l.

uencia ni interactan con l.
lementos de su entorno o procesa como productos que se distribuyen nuevamente en el entorno

TEORIA SISTEMAS