Administracin

SESIN 1
Introduccin a la Administracin y la Empresa
Lo primero que queremos entender, es por qu existe la administracin, el ser
humano necesita satisfacer sus necesidades, y lo hacemos utilizando o transformando
recursos de la naturaleza y convirtindolos en bienes y servicios, pero
lamentablemente, estos recursos son escasos, sea tenemos una cantidad limitada
para poder ser usados, ante este dilema, no podemos satisfacer todas nuestras
necesidades sin dar una prioridad entre unas y otras, en otras palabras elegir cuales
son las necesidades que son mas importantes para nosotros en determinado
momento, aqu es donde la administracin nace, ya que debemos usar estos recursos
escasos (incluyendo dinero y tiempo) y organizarnos de manera de poder obtener el
mayor beneficio posible usando los recursos disponibles.
Hemos dicho que el ser humano experimenta necesidades y tratamos de satisfacerlas
usando bienes y servicios, ahora que es un bien y un servicio, ambos son productos,
solo que los bienes son productos tangibles (fsicos, que pueden ser tocados)
corresponden a los artculos que satisfacen las necesidades del hombre y que se han
obtenido a la transformacin de otros bienes o recursos naturales; mientras que los
servicios son productos intangibles (acciones, no pueden ser tocados).
Los bienes se clasifican en Bienes de consumo, Bienes Intermedios y Bienes de capital.
Los bienes de consumo son aquellos que satisfacen una necesidad humana sin que
requieran de una trasformacin adicional (agua o gaseosa si tenemos sed, comida si
tenemos hambre, etc.).

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Los bienes de capital son aquellos que me permiten crear otros bienes, pero que no
forma parte del bien final, son las herramientas y maquinas que me permiten crear
otros bienes, pero que no forman parte del bien creado.
Los bienes intermedios son aquellos que por si mismos no satisfacen una necesidad
sino que deben unirse a otros bienes intermedios para convertirse en un bien de
consumo o capital, a diferencia de un bien de capital, el bien intermedio forma parte
integral del bien creado.
Vemoslo con un ejemplo, se me antoja algo dulce, y quisiera una torta de tres leches
(bien de consumo), lamentablemente las tortas no crecen de manera natural, sino que
deben ser creadas, entonces necesitare juntar los ingredientes, la harina, huevos,
leches, canela, etc. (bienes intermedios), y necesitare de herramientas como esptula,
cucharas, batidora, horno, etc. para poder crearlo (bienes de capital), pero aun nos
har falta algo, yo no puedo juntar los ingredientes a un lado y las herramientas al otro
lado y decir torta hazte!!! y la torta se creara mgicamente, necesitare de alguien que
la cocine, este acto o accin, no puede ser percibido a simple vista, no podemos tocar
el Cocinar, pero existe, a esto se le conoce con el nombre de servicios.
Los servicios son acciones, no tienes apariencia corprea pero sus resultados lo
percibimos, como asesoras, conocimiento, educacin, no podemos tocar la educacin
pero existe.

De donde provienen estos bienes y servicios?

Ahora todos estos productos (bienes y servicios) no existen naturalmente, son creados,
y para eso necesitamos de un lugar donde crearlos, a ese lugar se le llama empresa.

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La empresa es un conjunto de recursos materiales, fsicos, financieros y humanos que
son coordinados con el objeto de crear estos bienes y servicios que va a satisfacer las
necesidades de nuestros clientes.
La empresa entonces esta conformada por: recursos humanos, capital y la
Administracin.
Los recursos humanos, son la parte vital de la empresa, ellos entregan su esfuerzo
productivo (inteligencia y esfuerzo fsico), en una empresa donde el capital y la
tecnologa estn disponibles, lo que genera una diferencia son las personas. En dos
empresas, con la misma tecnologa, el mismo capital, vendiendo el mismo producto al
mismo mercado, una superara a la otra y se deber por la decisiones que tomen las
personas que all trabajan, ellos so los generadores de diferencia.
El Capital, el capital no solo es el dinero en efectivo, son todos los recursos no
humanos, con los que cuenta la empresa, como infraestructura, maquinarias y
tambin dinero en efectivo por supuesto.
La Administracin, todos estos recursos humanos y capital que dispone la empresa,
como mencionamos anteriormente no son ilimitados, por lo que deseamos obtener el
mayor beneficio posible de ellos, para esto, estos recursos deben ser manejados,
dirigidos y controlados para el logro de los objetivos de la empresa, a este manejo se le
conoce con el nombre de administracin.

Entonces que es la administracin?

La administracin puede ser concebida como un proceso sistemtico y continuo que
procura coordinar los recursos de una empresa para favorecer el logro de sus
objetivos.

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Decimos que es un proceso sistemtico, porque sigue un esquema de trabajo (sistema)
conformado por la Planificacin, la organizacin, la integracin de personal, la
direccin y el control.
La Planificacin, consiste bsicamente en determinar los objetivos para la empresa y
seleccionar los posibles cursos de accin que sern necesarios para el logro de dichos
objetivos.
La Organizacin, consiste en determinar qu tareas hay que hacer, quin las hace,
cmo se agrupan, quin rinde cuenta a quin y dnde se toman las decisiones.
La Integracin de Personal, consiste en obtener y articular los elementos humanos
necesarios para el adecuado funcionamiento de la empresa.
La Direccin, consiste en lograr que las actividades planificadas y organizadas lleven
efectivamente a cabo por medio de un adecuado manejo de aspectos como;
motivacin, comunicacin, liderazgo.
El Control, consiste en la evaluacin de las actividades ejecutadas, las que son
revisadas, medidas y comparadas con lo esperado, a objeto de reforzar el
comportamiento actual o tomar las medidas correctivas pertinentes.
Decimos que la administracin es un proceso continuo, porque el entorno cambia
constantemente, lo que era cierto ayer ya no lo es hoy, y lo que es cierto hoy, ya no lo
ser maana.
Decimos que procura coordinar los recursos de la empresa, porque estos son
limitados y debemos obtener el mayor rendimiento posible de ellos, para el logro de
los objetivos de la empresa.

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Cules son los objetivos de la empresa?
Los objetivos de la empresa son: supervivencia, crecimiento y rentabilidad.
La supervivencia, pretende que la empresa perdure en el tiempo, y para esto no solo
debe obtener utilidades como empresa, sino que debe ser capaz de generar dinero
suficiente para que los inversionistas no pierdan dinero, sea cubrir su costo de
oportunidad.
El crecimiento, una empresa debe ser capaz de crecer o al menos mantener su
participacin de mercado, recordemos que nuestros clientes disponibles van
aumentando ao a ao y nosotros debemos crecer con esta oportunidad.
La rentabilidad, consiste en que a empresa genere utilidades a los inversionistas o
socios, una cosa es que la empresa gane dinero y otra muy diferente que los
inversionistas sean los que ganen dinero, ya que ellos adicionalmente invirtieron un
capital a un costo de oportunidad, la empresa debe generar mayores rentabilidades a
el costo de oportunidad de los inversionistas para considerar que estn ganando
dinero.

Existen varios tipos de empresa?

Si existen varios tipos de empresa, su clasificacin depende de varios factores, entre
los principales tenemos:

Empresas segn al sector econmico al que pertenecen

Empresas segn su tamao o magnitud

Empresas segn el origen del capital

Empresas segn su constitucin jurdica

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Empresas segn al sector econmico al que pertenecen

Sector Primario
Se encuentran todas las empresas que se dedican a la obtencin o extraccin
de bienes de la naturaleza en su forma original (minera, agricultura,
silvicultura, pesca y ganadera).

Sector Secundario
Se encuentran todas las empresas que se dedican a la manufactura o
transformacin de insumos para la fabricacin de bienes de consumo,
intermedios o de capital.

Sector Terciario
Se encuentran todas las empresas que se dedican a comercializar bienes y/o
servicios.

Empresas segn su tamao o magnitud

En el Per, la clasificacin de las empresas es la siguiente:

Gran o mediana empresa

Aquellas empresas que poseen mas de 100 trabajadores
Que alcanza un nivel anual de venta de mas de 1700 UIT

Pequea empresa
Aquellas empresas que poseen de uno (01) hasta 100 trabajadores inclusive
Que alcanza un nivel anual de ventas hasta 1700 UIT

Micro Empresa
Aquellas empresas que poseen de uno (01) hasta 10 trabajadores inclusive
Que alcanza un nivel anual de Ventas de hasta 150 UIT

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Empresas segn el origen del capital

Privadas: Si el capital es de alguien distinto al Estado.

Pblicas: Si el capital es del Estado.

Mixtas: Si el capital es del Estado y de alguien ms.

Empresas segn su constitucin jurdica

Empresas Naturales: Las personas naturales son propietarios nicos y poseen

todos los activos de la empresa y los beneficios generados por esta. Tambin
asumen la responsabilidad completa para cualquiera de sus pasivos o deudas. A
los ojos de la ley y el pblico, l y la empresa son uno.

Sociedades: Es una nueva persona jurdica, que puede ser individual o

conformada por 2 o mas personas, esta persona jurdica es distinta de los
socios que constituyen la sociedad. Es ms, esta persona jurdica tendr un
patrimonio propio, formado a partir de los aportes de los dueos, pero
diferente al personal de cada uno de los socios individualmente considerados.

Y las empresas funcionan independientemente?

Si y no, sea, la empresa es un individuo legalmente hablando y decide su futuro de
manera independiente, pero es afecta por su entorno, ya que debe cumplir con las
normas establecidas por los lugares donde desarrolla actividades.
Entre los factores que influye o afectan las decisiones de la empresa tenemos:

Factor Poltico y Econmico

Factor Social

Factor Competitivo

Factor Legal

Factor Tecnolgico

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Factor Poltico y Econmico
El Gobierno establece el sistema poltico y las polticas econmicas generales tienen
incidencia directa sobre la empresa como vienen a ser:

Las polticas arancelarias.

Polticas tributarias.

Los incentivos a la inversin.

Factor Social
Que afecta a la empresa dado que involucra aspectos como son: Las preferencias y
gustos de la gente, las tendencias sociales, el concepto de calidad de vida, y otras
expresiones de la sociedad en su conjunto.
Factor Competitivo
Nuestra empresa no es la nica que existe en el mercado, existen mas e inclusive
miles a nivel global (que es donde competimos) y las acciones que estas empresas
realicen sern positivas o negativas para nuestra empresa, por lo que influir en las
decisiones que tomamos.
Factor Legal
Aqu se establecen los lmites entre los cuales pueden funcionar las organizaciones,
comprende todas las legislaciones sea en reas civiles, laborales, tributarias y
comerciales, que deben ser cumplidas por la empresa.
Factor Tecnolgico
En mundo globalizado como el nuestro, la tecnologa influye cada vez ms en nuestras
vidas y nuestras empresas. Aqu podemos mencionar: La obsolescencia tecnolgica y
los avances tecnolgicos y la investigacin y desarrollo que generan innovaciones
tecnolgicas.

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