Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas Areas

(Homologado por Amadeus Espaa) (Doble Titulacin + Regalo 3

Meses Prcticas Reales en Plataforma Amadeus)

Titulacin certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL

Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas Areas (Homologado por Amadeus Espaa)
(Doble Titulacin + Regalo 3 Meses Prcticas Reales en Plataforma Amadeus)

Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas Areas

(Homologado por Amadeus Espaa) (Doble Titulacin + Regalo 3
Meses Prcticas Reales en Plataforma Amadeus)
Duracin: 240 horas
Precio: 260 *
Modalidad:

Online

* Materiales didcticos, titulacin y gastos de envo incluidos.

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas Areas (Homologado por Amadeus Espaa)
(Doble Titulacin + Regalo 3 Meses Prcticas Reales en Plataforma Amadeus)

Descripcin
Formacin superior sobre la reserva electrnica de un billete de avin, funciones de un PNR y
transacciones de tarifas mediante el empleo de la aplicacin informtica Amadeus Savia , a nivel
profesional. Este es el primer curso del programa Amadeus e-Learning sobre el sistema de reservas
Amadeus. Con un enfoque prctico, familiariza al alumno con las funciones bsicas de reservas areas
en un entorno real de trabajo.

Euroinnova Business School

Euroinnova Business School, es una escuela de negocios avalada por 5 universidades y mltiples
instituciones a nivel internacional. En el siguiente enlace puede ver los
Adems Euroinnova cuenta con ms de 10.000

cursos Homologados

cursos online

Puede matricularse hoy con un 10% de descuento, si se matricula online en el siguiente enlace:

Al formar parte de Euroinnova podrs disponer de los siguientes servicios totalmente gratis, adems de
pasar a formar parte de una escuela de negocios con un porcentaje de satisfaccin de ms del 95%,
auditada por agencias externas, adems de contar con el apoyo de las principales entidades formativas

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A quin va dirigido
Este curso est dirigido a todas aquellas personas que deseen iniciarse o actualizarse en la operativa
del sistema de reservas Amadeus con las ltimas funcionalidades .

Objetivos
- Conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia.
- Buscar los cdigos de ciudades y compaas areas.
- Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad.
- Crear una reserva con los elementos mnimos.
- Usar los elementos opcionales de una reserva, y su funcionalidad.
- Proceder a la cancelacin de una reserva y asociar los elementos de la misma.
- Proceder a la recuperacin de una reserva.

Para que te prepara

Se trata de un curso de 240 horas de duracin con el que en muy poco tiempo podrs trabajar en
Agencias de Viajes, Aeropuertos, Hoteles y empresas tursticas en general. Con sta accin formativa
superior, el alumno habr adquirido a nivel profesional todos los conocimientos necesarios y
habilidades.

Salidas laborales
Agencias de viajes, Centrales de reservas, Empresas

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(Doble Titulacin + Regalo 3 Meses Prcticas Reales en Plataforma Amadeus)

Titulacin
Doble Titulacin: - Titulacin de Curso Superior de Savia Amadeus Vista (180 horas) expedida por
Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
- Titulacin Oficial homologada por Amadeus Espaa (60 horas) y vlida para trabajar en Agencias de
Viajes, Compaas Areas, Aeropuertos, Touroperadores, Portales Web de Viajes y Venta de Billetes,
etc.

Una vez finalizado el curso, el alumno recibir por parte de Euroinnova Formacin va correo postal, la titulacin
que acredita el haber superado con xito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulacin incluir el nombre del curso/master, la duracin del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno super las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formacin recibida (Euroinnova
Formacin, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisin Internacional para la Formacin a
Distancia de la UNESCO).

Forma de financiacin

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- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crdito.

Metodologa
El siguiente curso consta de dos partes, una Online y otra a Distancia. La parte ONLINE, se realiza en el
Campus: http://formacion.es.amadeus.com/ y debe acceder con su usuario y contrasea facilitados.
Para empezar la parte Online debe comunicarlo al tutor (tutor@euroinnova.com) 72 horas antes de su
comienzo. El plazo mximo para la realizacin de esta parte (que se estima en una media de 60 horas
totales de estudio y prctica) es de 100 DAS, que empezarn a contar a partir de la fecha de
comunicacin al tutor. Si en dicho plazo el alumno no ha finalizado el curso, ste se desactivar
automticamente y el interesado tendr que matricularse nuevamente. Para finalizar satisfactoriamente
el curso DEBER SUPERAR EL EJERCICIO GLOBAL CON UN MNIMO DEL 70% DE LAS
RESPUESTAS CORRECTAS en un mximo de dos intentos de realizacin por pregunta. Una vez
finalizado el Ejercicio Global el curso quedar automticamente desactivado. La metodologa a seguir
en la parte a DISTANCIA (que se estima en una media de 180 horas totales) se basa en leer el manual
terico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque
temtico. Para su evaluacin, el alumno/a deber hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el
"Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. Durante el curso el alumno tendr tambin acceso al Campus
de Euroinnova (portal.euroinnova.es) donde tendr las herramientas necesarias para comunicarse con
el tutor. Las titulaciones sern remitidas al alumno/a por correo una vez se haya comprobado el nivel de
satisfaccin previsto (75% de total de las respuestas) de la parte a Distancia y del mismo modo se haya
completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente y finalizado la fecha marcada de la parte
Online.

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Materiales didcticos

- Maletn porta documentos

- Manual terico 'Savia Amadeus Vista'
- CDROM 'Curso Multimedia Savia Amadeus Vista'
- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentacin
- Gua del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolgrafos

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Profesorado y servicio de tutoras

Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyeccin de Andaluca Oriental . Contamos
con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas reas formativas,
con una amplia experiencia en el mbito docente.
El alumno podr contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, as como
solicitar informacin complementaria, fuentes bibliogrficas y asesoramiento profesional.
Podr hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podr enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendr respuesta
en un plazo mximo de 48 horas.
- Por telfono: Existe un horario para las tutoras telefnicas, dentro del cual el alumno podr hablar
directamente con su tutor.

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Plazo de finalizacin
El alumno cuenta con un perodo mximo de 6 meses para la finalizacin del curso, a contar desde la fecha de
recepcin de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mnimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podr solicitar una prrroga con causa justificada de 3
meses.

Bolsa de empleo
El alumno tendr la posibilidad de incluir su currculum en nuestra bolsa de empleo y prcticas,
participando as en los distintos procesos de seleccin y empleo gestionados por ms de 2000
empresas y organismos pblicos colaboradores, en todo el territorio nacional.

Club de alumnos
Servicio gratuito que permitir al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de mltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formacin, viajes al extranjero para
aprender idiomas...

Revista digital
El alumno podr descargar artculos sobre e-learning, publicaciones sobre formacin a distancia,
artculos de opinin, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos pblicos de la
administracin, ferias sobre formacin, etc.

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Programa formativo
PARTE 1. ASPECTOS TERICOS - SAVIA AMADEUS VISTA
TEMA 1. INTRODUCCIN E INFORMACIN
Bienvenido a Amadeus Selling Platform
Objetivos
Accediendo a Amadeus Selling Platform
TEMA 2. SISTEMA DE INFORMACIN DE AMADEUS (AIS) Y PGINAS DE AYUDA
Bsqueda de Informacin en AIS
Pginas de Ayuda
TEMA 3. AREO
Despliegue de disponibilidad y reserva de vuelo
Despliegue de programacin, horarios y reserva de vuelo
TEMA 4. CREACIN DE PNR
Creacin de PNR
Recuperar un PNR
TEMA 5. MODIFICACIN DE PNR
Introduccin
Modificar un elemento
Modificacin de vuelo clase y/o fecha
Cancelar un segmento / elemento
Cancelar itinerario
Cambiar de cdigo de aviso a cdigo de status
Dividir PNR (split PNR)
Solicitar un PNR reservado fuera del sistema Amadeus
Ver historia de un PNR
TEMA 6. COLAS
Conteo de Colas
Comenzar las Colas
Planificador de colas
Crear mensajes para encolar
TEMA 7. TARIFAS
Introduccin
Cotizar un par de ciudades (FQD)
Cotizacin informativa (FQP)
Cotizar PNR (FXP)
Value Pricer (FXC)
TST- Tarifa Almacenada
TEMA 8. PGINA DE COMANDOS
Descripcin

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La Barra de Herramientas
Usando la pantalla
Otras Caractersticas
TEMA 9. Hoteles
Introduccin
Realizar una reserva de hotel
Solicitar una pantalla de disponibilidad sobre un segmento del PNR
mprimir informacin del hotel
TEMA 10. COCHES
Solicitud de disponibilidad y reserva de varias compaas de coches
Solicitud de disponibilidad y reserva de una sola compaa de coches
Ver las condiciones de una tarifa: suplementos, impuestos, coberturas...
Ver pgina de informacin (AIS) de una compaa especfica
Reserva Directa
Condiciones de alquiler de coche
Listado de compaas de alquiler de coche
TEMA 11. SEGUROS
Introduccin
Visualizar lista de proveedores
Ver una lista de productos de un proveedor
Reservar seguros de viaje
TEMA 12. PERFILES
Introduccin a los perfiles de Amadeus
Crear un perfil de pasajero
Crear un perfil de compaa
Crear un perfil de agencia
Abrir un perfil de pasajero
Abrir un perfil de compaa
Abrir un perfil de agencia
Agregar informacin de un PNR a un perfil
Transferir informacin de un perfil a un PNR
TEMA 13. TRAVEL CHOICE
Introduccin
Solicitar una pantalla de disponibilidad area con Travel Choice
Solicitar disponibilidad de Hoteles con Travel Choice
Solicitar disponibilidad de Coches con Travel Choice
Qu es un Perfil de Organizacin?
Qu es una pantalla de Reserva Fusionada?
TEMA 14. SMART KEYS
Descripcin
Creacin de Smart Keys
Eliminar teclas rpidas
Listados de Smart Keys
Editar y modificar las Smart Keys

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Duplicar una Smart Key ya creada

Impresin de Smart Keys
Ejecucin de las teclas rpidas
Mensajes de error

PARTE 2. CDROM MULTIMEDIA - SAVIA AMADEUS VISTA

TEMA 1. ELEMENTOS Y PROCESOS DE UNA RESERVA.
Introduccin
TEMA 2. NAVEGACIN POR MDULOS.
Inicio de Selling Platform
TEMA 3. BSQUEDA DE TARIFAS. CLASE DE RESERVA.
Bsqueda de tarifas. Clase de reserva.
TEMA 4. RESERVA DE VUELOS. ELEMENTOS MNIMOS DE LA RESERVA.
Mdulo areo
Mdulo PNR
TEMA 5. RECUPERACIN DE RESERVAS. MODIFICACIN. CANCELACIN.
Recuperacin de reservas. Modificacin. Cancelacin.
TEMA 6. ELEMENTOS OPCIONALES DE LA RESERVA.
Elementos auxiliares.
Elementos MCO / MPD.
Comidas a bordo
Asistencia (MAAS)
Servicios Extra: PETC
Servicios Extra: DOCS
Otros Servicios: OS
Observaciones
Seguridad
TEMA 7. OTRAS OPCIONES DE
AMADEUS
All Fares
Vuelos en conexin
Descuentos de Residentes.
Reserva de asientos
Acceso directo
Nios y Bebs
Sistemas de Cola
Segmentos pasivos

PARTE 3. CURSO DE RESERVAS AREAS/TRANSACCIONAL

TEMA 1. ACCESO AL SISTEMA.
TEMA 2. CODIFICACIN DE CIUDADES, COMPAAS AREAS Y PASES.
TEMA 3. CONSULTA DE VUELOS.
TEMA 4. ELEMENTOS OBLIGATORIOS DE LA RESERVA.
TEMA 5. ELEMENTOS OPCIONALES DE LA RESERVA.
TEMA 6. RECUPERACIN DE RESERVAS.

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TEMA 7. MODIFICACIN DE RESERVAS.
TEMA 8. PASAJEROS FRECUENTES.
TEMA 9. EL SISTEMA DE COLAS.
TEMA 10. EJERCICIO GLOBAL.

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