VICERRECTORA ACADMICA

DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSGRADO

PROGRAMA DE APOYO A LA INVESTIGACIN

CONVOCATORIA 2015 DE FOMENTO A LA INVESTIGACIN
PROTOCOLO DE INVESTIGACIN
Fecha de recepcin: ---/----/---Clave del POA asignado: ---/----/---Para el registro del Proyecto es requisito indispensable acompaar a la presente lo siguiente:
- Formato de solicitud de registro autorizado por el Jefe del Departamento de adscripcin y Coordinador de Programa
Educativo
- Cartas compromiso firmadas por los participantes
- Curriculum Vitae de los participantes en Formato sealado para ello
Enviar el presente formato en PDF y en Word al correo electrnico: cuquisromero80@gmail.com
I.
DATOS GENERALES DEL PROYECTO
Ttulo del proyecto:
Duracin del proyecto:
II.

TITULAR:

Periodo de agosto de 2015 a agosto de 2016.

DATOS GENERALES DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROYECTO

Nombre y grado
Departamento y
Correo
acadmico
Unidad
electrnico
Acadmica
M.C. Blanca Lilia
Sistemas y
blancali@itcerro
Cruz Salas
Computacin.
azul.edu.mx

Nombramie
nto

7858521506
Cel.
7851043708
7858520306
cel.7858309
516

Docente

Horas
dedicadas a la
inv.H/S/M
6hrs.

Docente

6hrs.

6hrs.

CO-TITULAR:

M.E. Rafaela Mara

Gayosso Calles

COLABORADOR
PRINCIPAL:

M.A.T.I. Mara
Concepcin Lara
Gmez

Sistemas y
Computacin

concepcionlara
g@hotmail.com

7858520754
Cel.
7851004036

Docente

OTROS
PROFESORES
COLABORADORES:

1.M.C. Mara
Alejandra Rosas
Toro.
2.M.C. Rebeca
Ramrez Ahumada

Sistemas y
Computacin

mrosas6@hotm
ail.com

Cel.
7851045609

Docente

Ciencias Bsicas

Cel.
7851041344

Docente

3.M.T.I Rosa Isela

Trejo Trinidad
4. Ing. Juana
Baldomero Castro

Ciencias Bsicas

rebecaramirez
ahumada@yah
oo.com.mx
ritt_730225@ho
tmail.com
isc_jbc@hotmai
l.com

Cel.
7681058204
Cel.
7851045702
Trimestre
que estudia

Docente

DATOS DE LOS ALUMNOS

ALUMNOS
COLABORADORES:

1. Emmanuel Picon
2.Esthephanie

gayossorafaela
calles@gmail.c
om

Telfono

Sistemas y
Computacin
Carrera que
estudia o
Posgrado
Ingra. En
Sistemas
Computacionales
Ingra. En
Tecnologas de la
Informacin y

Docente
Promedio
de
calificacin

Propsito de su
participacin
(tesis, servicio social
o ayudanta)

7.

Servicio Social

5.

ayudanta

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3. Emmanuel Lima
4. Samuel

Comunicaciones
Ingra. En
Sistemas
Computacionales
Ingra. En
Tecnologas de la
Informacin y
Comunicaciones

7.

Servicio Social

5.

Ayudanta

III. NOMBRE DEL GRUPO COLECTIVO DE INVESTIGACIN QUE PRESENTA EL PROYECTO

Ingeniera de Software Orientada a la Toma de Decisiones
Cuerpo Acadmico*
Grupo de investigacin**
*Cuerpo Acadmico: es un grupo de profesores que realiza investigacin de manera colegiada y que cuenta con
reconocimiento por parte del PROMEP (Programa de mejoramiento del profesorado).
**Grupo de Investigacin (GI): es un grupo de profesores que dedica parte de sus actividades acadmicas a la realizacin de
investigacin, reconocido por la Universidad como grupo formal de investigacin. Para efecto de la presente convocatoria los
GI que no cuentan con el registro, podrn solicitarlo ante la Direccin de Investigacin y Posgrado atendiendo el ANEXO A
para registro de grupos de investigacin y sealar que se encuentra en trmite.

Sealar si el proyecto es continuacin de un proyecto ya iniciado con anterioridad y que se retoma para su conclusin:
Nombre del proyecto:
Sealar si recibi apoyo financiero:
Cantidad de apoyo recibido:
Institucin o fuente de financiamiento:
Productos de la investigacin:
IMPORTANTE: Si es continuacin de proyectos anteriores, ste deber presentarse como PROYECTO NUEVO a partir de la etapa en
la que se encuentra.
Si el proyecto tiene como uno de sus propsitos y compromisos apoyar la obtencin de grado de un Profesor de la Universidad llene
este apartado:
Nombre del profesor:
Posgrado que estudi
Institucin educativa en donde estudi:
Perodo que inici y termin sus estudios:
Nombre de su tesis:
Etapa en la que se encuentra:
Director de la tesis:
Si el proyecto tiene como uno de sus propsitos y compromisos apoyar la titulacin u obtencin de grado de un alumno de la
Universidad, llene este apartado:
Nombre del alumno:
Carrera de licenciatura o posgrado que estudi o estudia:
Perodo que inici y termin sus estudios:
Nombre de su tesis:
Etapa en la que se encuentra:
Director de la tesis (debe ser uno de los participantes del proyecto):

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NOTA: El Proyecto de Investigacin propuesto no deber ser el trabajo de tesis que realicen los asesorados, si no que como
consecuencia de la investigacin, los alumnos podrn realizar su trabajo de tesis colaborando en el proyecto.
IV.
CLASIFICACIN DEL PROYECTO
Marcar con una X en el recuadro vaco el tipo de investigacin que se realiza:
a) Investigacin bsica. Consiste en trabajos originales, experimentales o tericos, que se emprenden principalmente
para obtener nuevos conocimientos sobre los fundamentos de los fenmenos y de los hechos observables, sin estar
dirigida a una aplicacin o utilizacin determinada.
b) Investigacin aplicada: Tambin consiste en trabajos originales emprendidos con la finalidad de adquirir nuevos
conocimientos. Sin embargo, est dirigida fundamentalmente hacia un objetivo prctico especfico.
c) Desarrollo tecnolgico: Consiste en trabajos sistemticos basados en conocimientos existentes, obtenidos
mediante investigacin y/o experiencia prctica, que se dirigen a la fabricacin de nuevos materiales, productos o
dispositivos; a establecer nuevos procesos, sistemas y servicios; o a la mejora sustancial de los ya existentes.
V.
IMPACTOS DEL PROYECTO
Indicar a quienes beneficia el trabajo de investigacin y sus resultados.
a. EN EL PROGRAMA EDUCATIVO (carreras, materias, actividades acadmicas, etc.)
b.

EN EL SECTOR PRODUCTIVO, SOCIAL, POLTICO (sealar el sector, empresa u organizacin, institucin, etc.)

Restaurante La Panormica
c. EN EL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL (sealar metas y objetivos del plan)
d.

APORTACIN CIENTFICA (espacios de conocimiento vacos en la teora o en su aplicacin)

VI.
REDES DE VINCULACIN Y RELACIONES DE COLABORACIN Y COOPERACIN
Sealar la Red constituida con el grupo de investigacin u organizacin con quienes se tendr relacin mediante la investigacin y/o en
su caso la colaboracin con el Grupo de Investigacin o Cuerpo Acadmico colaborador para el presente proyecto. Anexar Formato C.
Nombre de la Red, Grupo Anexo Convenio o acuerdo Acciones que llevan a la vinculacin, cooperacin o colaboracin:
de Investigacin y/o
de colaboracin para el
Cuerpo Acadmico
presente proyecto

VII.
COMPROMISOS ASUMIDOS SOBRE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACION
Con el proyecto propuesto deber sealar el compromiso que se asumen sobre los productos de dicha investigacin. Es necesario que
considere que el incumplimiento de estos compromisos evitar que se libere el registro y limite nuevos apoyos a la investigacin.
Compromisos de productos
Libro
Artculo arbitrado (OBLIGATORIO)
Ponencia
Ensayo
Reportes tcnicos
Captulo de libro
Tesis de grado
Tesis licenciatura
Foro institucionales de Investigacin
Otros foros para difundir resultados de
investigacin (especificar)

Descripcin

Tiempo comprometido para

entregar

Numero de
productos

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Otros (especifique)

VIII.
DESCRIPCIN EN EXTENSO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
Utilizar el espacio necesario para colocar en el formato presentado la informacin que se le pide sobre el proyecto de investigacin.
Es recomendable que considere los criterios de evaluacin para su redaccin y presentacin.
a.

TITULO DEL PROYECTO

b. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (mximo 1.5 cuartillas)

El Restaurante La Panormica actualmente se interesa en ampliar su catlogo de servicios y dirigirlos a un mercado ms amplio
aprovechando el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y comunicaciones, innovando sus procesos de marketing.
Los clientes solo realizan pedidos por medio de Telfono, o en el peor de los casos tiene que desplazarse miles de kilmetros para
asistir de manera presencial a la empresa para conocer si hay existencia de los productos que requiere.
No se cuenta con ningn espacio virtual oficial de la empresa donde se promocionen los productos y se pueda contactar con el cliente
El actual desempleo en la zona norte del estado de Veracruz, ha impactado en que los clientes sean mayormente de fuera de la zona
norte.

c. OBJETIVOS: General y Especficos (mximo 1 cuartilla)

Objetivo General
Crear un negocio en internet que permita ofrecer precios bajos y maximizar utilidades con el fin de acceder a mercados fuera de la
localizacin actual y llegar a millones de compradores potenciales nacionales. Generar cultura investigativa y desarrollo empresarial
innovando en fuentes de trabajo.
Objetivos Especficos:
Extender el negocio tradicional con un sitio en internet
Crear nuevas oportunidades de negocio en mercados poco abastecidos de nueva creacin o con un alto porcentaje de
crecimiento
Identificar los requerimientos del negocio de acuerdo a sus polticas de crecimiento y competitividad
Reducir los costos de mercadotecnia
Facilitar la toma decisiones con un enfoque estratgico
Hallar vas positivas de contacto directo con sus clientes
Mejor funcionamiento y organizacin de la empresa que le permita actuar con eficiencia
Mantener un registro del catlogo de clientes, sus opiniones y comentarios que le permita extraer conocimiento para aplicar
estrategias novedosas que satisfagan sus necesidades
d.

JUSTIFICACIN (mximo 2 cuartillas)

Actualmente la empresa La Panormica que se dedica a la industria restaurantera de mariscos denota una baja en la clientela por lo
que tiene la necesidad de expandirse y llegar a nuevos mercados, promocionando una nueva alternativa en su catlogo de servicios
como es el ofrecer servicios, (servicios al cliente que incluyen, entrega a domicilio y servicio a eventos) utilizando una estrategia de
promocin y comercializacin diferente y actual a la utilizada en sus ltimos 26 aos. Otra razn es que debido a que en la actualidad el
mundo empresarial debe buscar obtener mayores beneficios derivados del avance de la tecnologa informtica, en donde las prdidas y
ganancias estarn determinadas de acuerdo a como se capte, administre y utilice la informacin es por esto que surge la necesidad de
desarrollar un proyecto de comercio electrnico en la empresa La Panormica, este proyecto implica aplicar metodologas de ingeniera

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de software y permitir que aunque se encuentra ubicado en un entorno rural se incremente el flujo de clientes. Se mejorar la
capacidad de atraccin comercial de la empresa, se ampliar su catlogo de servicios, su cartera de clientes, su zona de influencia ya
que se encuentran establecidos en un lugar medianamente estratgico (a unos metros de la carretera nacional Tuxpan Tampico) por
donde circulan una gran cantidad de personas que por trabajo, paseo, negocios es el paso obligado para ellos. En concreto que la
empresa se vincule de forma no solo nacional si no que puedan aperturarse a un mercado internacional ya que el trnsito de turistas
tanto estadounidenses como centroamericanos se lleva a cabo por esta carretera. Contribuyendo a un crecimiento econmico y un
adecuado posicionamiento, ya que internet es la red de redes que contribuye a eliminar barreras geogrficas y en donde diariamente
millones de personas en el mundo navegan buscando y compartiendo informacin.

e.

MARCO TERICO PRELIMINAR (mximo 5 cuartillas)

En la actualidad el mundo empresarial debe buscar obtener mayores beneficios derivados del avance de la tecnologa informtica, en
donde las prdidas y ganancias estarn determinadas de acuerdo a como se capte, administre y utilice la informacin.
En este contexto, una empresa triunfadora ser aquella que haga uso de la tecnologa digital para reinventar su propio funcionamiento,
con las cuales sern capaces de tomar decisiones con mayor rapidez, actuaran con eficiencia y tendrn contacto directo con los
clientes.
Este tipo de empresa debe generar sistemas capaces de proveer la informacin necesaria para ganar mercado o permanecer en l, en
este tipo de sistemas las operaciones administrativas se realizan a travs de un procesamiento digital en lugar de llevarse a cabo en
papel, por lo que los costos se reducen y el nmero de trabajadores disminuyen.
Con el uso del Internet, el nmero de transacciones digitales entre empresas, consumidores y administracin se incrementa
considerablemente reduciendo costos de transaccin y distribucin.

E-COMMERCE E-BUSINESS
CONCEPTUALIZACIN

Desde el punto de vista del negocio, EBusiness (Negocio Electrnico) es el proceso que estn utilizando las empresas para hacer
negocios usando redes (Internet). Ocurre cuando se conectan los sistemas informticos de una compaa a sus clientes, empleados,
distribuidores o proveedores, y todos se entrelazan a travs de la Internet, Intranets o Extranets.
E-business es la aplicacin de las tecnologas de la informacin para facilitar la compraventa de productos, servicios e informacin a
travs de redes pblicas basadas en estndares de comunicaciones. El paradigma del e-business, comprende la combinacin del
Internet con los sistemas de informacin tradicionales de una organizacin (Web + Tecnologa de Informacin) y permite potenciar los
procesos vitales de negocios que constituyen la base y esencia de una empresa. Las aplicaciones basadas en los conceptos de ebusiness se caracterizan por ser interactivas, con alta intensidad de transacciones y permiten un relanzamiento de los negocios hacia
nuevos mercados.
E-Commerce: Comprende la compra-venta, marketing, y servicios para productos o servicios por medio de redes de computadoras. Se
puede ver como aplicaciones e-business aplicadas a las transacciones comerciales.
El Comercio Electrnico (e commerce) es, bsicamente, el uso de medios electrnicos, para realizar la totalidad de actividades
involucradas en la gestin de negocios: ofrecer y demandar productos y/o servicios, buscar socios y tecnologas, hacer las
negociaciones con su contraparte, seleccionar el transporte y los seguros que ms le convengan, realizar los trmites bancarios, pagar,
cobrar, comunicarse con los vendedores de su empresa, recoger los pedidos; es decir todas aquellas operaciones que requiere el
comercio. Es la forma ms avanzada en la que un cliente: visualiza, selecciona y formaliza la adquisicin de productos o servicios cuya
descripcin est disponible en un servidor conectado a Internet. Las empresas pueden colocar el catlogo completo de sus productos o
servicios en Internet, y dar acceso abierto a sus potenciales clientes a una enorme vidriera virtual, as como tambin, renovar estos
productos, dialogar con sus clientes y por lo tanto ajustarse a sus necesidades.
Al analizar las definiciones se puede notar que existen diferencias entre ambos trminos, el comercio electrnico forma parte del negocio
en lnea, y no comprende todo el e-business. Es por esto que no se puede decir que el e-business es igual al e-commerce, sino que el ecommerce es un componente ms del e-business.
En la siguiente imagen se puede apreciar lo dicho anteriormente, as como tambin, podemos apreciar otros elementos que componen
el e-business. (Kalakota & Robinson, 2001)

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CLASIFICACIN DEL E-COMMERCE

Negocio a Negocio(B2B). Este tipo de comercio electrnico se da cuando una empresa intercambia sus productos o servicios con otra
empresa. Los proveedores pueden trabajar con sus clientes mostrndoles su inventario que incluye precios especiales para cada
empresa con la que tratan, facilitando as la toma de decisin para realizar la compra. Un ejemplo de este tipo de comercio es General
Electric.
Negocio a Cliente(B2C). Las empresas vendedoras realizan sus operaciones de venta directamente para el cliente. Este tipo de
comercio electrnico facilita a grandes y pequeas empresas para que muestren directamente a sus clientes sus catalogos y vender en
linea. Un ejemplo de este tipo es www.amazon.com en el que se pueden encontrar millones de ttulos de libros para hacer la compra en
lnea.
Cliente a Negocio(C2B). Es la relacin que se da del cliente hacia las empresas, siendo la caracterstica principal que el cliente es
quien inicia la operacin de la compraventa. El cliente o grupo de clientes realizan la oferta a la empresa va webmostrando sus
preferencias, los precios que puede pagar, etc. El cliente se constituye en el que hace la oferta y la empresa pasa a ser la demandante.
Tambin existen particulares que ofrecen servicios a empresas, tales como arrendamientos de casas, cabaas, coches y otros para que
stas complementen en los servicios o productos que ofrecen. Un ejemplo puede ser Priceline.com
Cliente a Cliente(C2C). Es la relacin que se da entre dos clientes o consumidores finales, que comercializan sus productos o servicios
en espacios virtuales de ofertas. Como por ejemplo e-bay o mercado libre. (Silva Murillo , 2009)
MARKETING DIGITAL

Las empresas han tenido que crear una nueva forma de marketing, el marketing digital, el cual es un sistema interactivo dentro del
conjunto de acciones de Marketing de la empresa, que utiliza los sistemas de comunicacin telemticos para conseguir el objetivo
principal que marca cualquier actividad del marketing: Conseguir una respuesta mesurable ante un producto y una transaccin comercial
(Marketing y Publicidad, 2010).
El marketing digital es el conjunto de acciones y objetivos promocionales incluidos en el contexto general del marketing a travs del uso
de recursos digitales.
La mayor parte de las empresas tiene el inters de difundir y promover sus productos y servicios, slo que uno de los problemas a que
enfrentan las empresas no es slo el acceso a la informacin sino la habilidad de procesarla para darle un uso operativo y estratgico.
La informacin, la cultura de los consumidores y de los prestadores de servicios tambin se reflejan en los hbitos, los valores y las
diferentes costumbres y afectan la forma en que se trata, transmite y se comparte la informacin (Mendes Thomaz, Augusto Biz, & G.
Gndata , 2013).

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INGENIERIA DE SOFTWARE
ARQUITECTURAS DE LOS NEGOCIOS DIGITALES

Los modelos de e-business deben basarse en las capacidades de proceso de la empresa, que a su vez estn integrados en las
aplicaciones. La arquitectura de una solucin de e-business debe implementarse en toda la empresa tanto vertical como
horizontalmente, es decir que implica el relacionamiento de accionistas, empleados, socios, proveedores y clientes. La solucin ebusiness debe estar ntimamente ligada con las aplicaciones de planeacin empresarial (ERPs por sus siglas en ingls), con las
herramientas de administracin de las relaciones con clientes (CRMs) as como con herramientas de gestin del conocimiento, estos
aspectos deben implantarse en todos los departamentos empresariales. La arquitectura de una solucin de e-business debe
implementarse en toda la empresa tanto vertical como horizontalmente, es decir que implica el relacionamiento de accionistas,
empleados, socios, proveedores y clientes. La solucin e-business debe estar ntimamente ligada con las aplicaciones de planeacin
empresarial (ERPs por sus siglas en ingls), con las herramientas de administracin de las relaciones con clientes (CRMs) as como
con herramientas de gestin del conocimiento, estos aspectos deben implantarse en todos los departamentos empresariales.
La arquitectura de un e-business debe ser clara y concisa de tal modo que su interaccin e integracin con el proceso operacional de la
empresa, pueda llevarse a cabo, de principio a fin, sin que esto origine conflictos irresolubles con el modelo de negocios de la
compaa. La siguiente figura muestra cmo los diversos grupos de aplicaciones se integran para conformar el futuro modelo de la
empresa del siglo XXI

EL E-CRM

El acrnimo eCRM corresponde a las siglas en ingls de Electronic Customer Relationship Management y cuya traduccin a nuestro
idioma corresponde a Administracin Electrnica de Relaciones con Clientes. Puede ser definido como un proceso empresarial
integrado mediante el uso de la tecnologa de Internet que implica una serie de actividades relacionadas al desarrollo y retencin del
cliente a travs del aumento de su lealtad y satisfaccin con los productos y servicios que la empresa provee, lo que conlleva a un
incremento de las ventas.
En trminos ms simples, eCRM permite a las compaas llevar a cabo una comunicacin interactiva, personalizada y relevante con los
clientes en dos tipos de canales:

Tradicionales: Puntos de Ventas, Call Centers, etc.

Electrnicos: Internet, E-mail, Portales, Tiendas Virtuales, etc.

Es decir, se trata de una mezcla hbrida de tecnologa y recursos humanos para crear una sinergia que verdaderamente logre entablar
una comunicacin eficaz con los clientes. Permite tener una visin ms amplia en cuanto a las preferencias de los consumidores de

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cmo y cundo comunicarse con la empresa.
PARADIGMAS DE INGENIERIA DE SOFTWARE A APLICAR

Como parte esencial del desarrollo de sistemas, se utilizan los modelos de desarrollo tambin llamados paradigmas de la ingeniera de
software, que permiten elaborar el producto de manera que satisfaga los requisitos de una manera ordenada en el tiempo, y con
posibilidad de mostrar avances al cliente. Las metodologas que se aplicarn durante el desarrollo del proyecto son las que a
continuacin se describen
Modelo evolutivo. Este modelo es iterativo, que permite desarrollar versiones cada vez ms completas y complejas, hasta llegar al
objetivo final deseado; incluso evolucionar ms all, durante la fase de operacin. La idea detrs de este modelo es el desarrollo de una
implantacin del sistema inicial, exponerla a los comentarios del usuario, refinarla en N versiones hasta que se desarrolle el sistema
adecuado. Como se muestra en el siguiente esquema:

Para fortalecer el modelo evolutivo en su fase de especificacin de requerimientos y la de desarrollo se elige combinarlo con el modelo
de prototipo, que a continuacin se describe
Modelo de prototipo: Se consider el modelo de prototipos por su versatilidad para elaborar proyectos expeditos al facilitar la definicin
de los requisitos, mediante un diseo rpido centrado en la representacin de los aspectos del software que sern visibles por el usuario
mediante la construccin del mismo, enfocada a mostrar detalles de interfaz y casos de uso para el cliente final.

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Combinacin de paradigmas

MODELO EVOLUTIVO

MODELO DE PROTOTIPO

1. En el esquema se representa que en el modelo evolutivo se reforzar la etapa inicial de investigacin preliminar para determinar el
problema u objetivos, su impacto organizacional y el estudio de factibilidad.
2. Se reforzar tambin la etapa de especificacin, formalizando la especificacin de requerimientos y fortalecindola con el prototipado
para asegurar la correcta interpretacin de las necesidades del usuario y la integracin de requerimientos funcionales y no funcionales
del sistema.
3. A las fases de desarrollo y validacin, se le da un enfoque formal y tcnico con el enfoque del paradigma del prototipado, porque los
prototipos que se generan en la especificacin de requerimientos se refinan y mejoran en las actividades del diseo detallado, y sobre
todo se formaliza la documentacin del diseo de cada iteracin, para posteriormente programar, evaluar y probar.
4. Se agrega la fase de Operacin y Mantenimiento, para que al final de cada iteracin, si la madurez del prototipo lo permite, pueda ser
instalado y probado por el cliente.

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PLATAFORMAS DE DESARROLLO
ESTADISTICA

Bibliografa
Kalakota, R., & Robinson, M. (2001). Del e-commerce al e-business: el siguiente paso.
Pearson Education.
Silva Murillo , R. (2009). Beneficios del Comercio Electrnico. Perspectivas, 9-13.
f.
HIPTESIS O PROPOSICIONES TERICAS (mximo 1 cuartilla)
H0
El desarrollo de un e-commerce para El Restaurante La Panormica _________ incrementar la cartera de clientes
Datos que se requieren:
Tamao de la poblacin N= total de clientes actuales
_
Calcular Media Poblacional (), desviacin estndar (), media muestral (X)
_
Obtener los valores crticos de Z para aplicarlos en la frmula Z= (X -)/ (/ 2n)
H0
El desarrollo de un Negocio Digital para la empresa _________ incrementar los pedidos.
Datos que se requieren:
Tamao de la poblacin N= total de pedidos durante enero a abril de 2016
Calcular Media, desviacin estndar (),
_
Obtener los valores crticos de Z para aplicarlos en la frmula Z= (X -)/ (/ 2n

g. METODOLOGA (mximo 2 cuartillas)

El presente proyecto se basar en:
Una Investigacin Cuantitativa longitudinal, que versar en un anlisis comparativo entre los indicadores de nmero de
clientes y nmero de pedidos que el Restaurante La Panormica negocio ha logrado con aplicacin de un negocio
tradicional, versus los resultados de los 4 primeros meses de operacin del e-commerce.
Anlisis estadstico ventas tradicionales vs ventas digitales hiptesis de medias o proporciones.
Despus de la implementacin se aplicar un instrumento de medicin es la encuesta aplicado a los clientes para saber su
opinin ( las percepciones es cualitativo
Adicionalmente para la creacin del negocio digital se aplicar:
La Ingeniera de Software basada en una metodologa gil de desarrollo denominada Prototipado combinado con el modelo
Evolutivo.
De acuerdo a los paradigmas de la ingeniera de software propuestos la metodologa de desarrollo sera la siguiente:
Gestin de Proyectos

Anlisis
Anlisis de
de
datos
datos de
de la
la
investigacin
investigacin
de
campo
de campo
preliminar
preliminar

Especificacin
de
requerimiento
sy
prototipado

Especificacin
de
requerimiento
sy
prototipado

Diseo
Diseo
tcnico
tcnico

Programaci
Programaci
nn yy pruebas
pruebas

Operacin
Operacin yy
Mantenimien
Mantenimien
to
to

Prototipo
1

Diseo
tcnico

Programaci
n y pruebas

Operacin y
Mantenimien
to

Prototipo
1n

Documentacin

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El esquema representa que sustentandose el desarrollo durante todo el proceso en la disciplina de la Gestin de Proyectos, se inicia con
el estudio de campo que permitir conocer el entorno del problema, recopilar informacin preliminar sobre las necesidades del cliente y
sus espectativas. Posteriormente se aplicar la metodologa del modelo de prototipado y evolutivo para desarrollar el primer lanzamiento
del prototipo, evaluarlo y probarlo. Se aplicar el mismo proceso tantos refinamientos se requieran aplicar al prototipo hasta que se
hayan cubierto los requerimientos iniciales para el proyecto. De igual manera que en la gestin de proyectos, el esquema representa
que la documentacin se estar realizando durante todo el desarrollo del proyecto. La fase de especificacin de requerimientos se
muestra en un recuadro doble porque representa una bifurcacin o iteracin mientras se disea el prototipo y se prueba en su fase
conceptual, para posteriormente pasar a la siguiente fase de diseo tcnico.

h.

BILIOGRAFA PRELIMINAR

IX.
PROGRAMA DE ACTIVIDADES (por mes o semanas)
Debern sealarse las actividades principales que se realizarn dentro del proyecto segn lo indicado anteriormente. Tambin deber
mostrarse quienes sern responsables de las actividades y las fechas programadas. Es importante tomar en cuenta las fechas de
asignacin de recursos para cumplir con los objetivos de la investigacin, as como con los compromisos contrados.
Este cronograma ser de utilidad para la revisin de los informes parciales y final que debern ser entregados.
Actividad

Responsables

Calendarizacin (mes)

Importante sobre la participacin de los miembros del proyecto para efectos de la responsabilidad que asumen y la obtencin del
registro por parte de la Universidad. Los acuerdos a los que llegue el grupo sern en completa libertad.
El Titular, Co-titular y Colaborador principal sern quienes recibirn registro para la asignacin de actividad acadmica por investigacin
(cuando aplique segn el nombramiento y lineamientos establecidos por la Direccin de Desarrollo Acadmico) en virtud de su
responsabilidad dentro del proyecto. Los dems colaboradores recibirn constancia de su participacin una vez concluido su trabajo. La
responsabilidad que tienen dentro del proyecto ser asignada de acuerdo con lo siguiente:

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El Titular del proyecto es el responsable total de la investigacin que se propone realizar, por lo cual se compromete a presentar los
informes que se le soliciten, a dar seguimiento de la participacin de los dems participantes, solicitar y administrar los recursos y
cumplir con los compromisos contrados. El Co-titular comparte con el titular su responsabilidad en el proyecto.
El Colaborador principal es responsable parcial en el proyecto de investigacin, cuyas obligaciones le sern asignadas en previo
acuerdo. Otros colaboradores y alumnos participantes, tienen responsabilidad en alguna de las fases del proyecto, la cual ser
sealada previo acuerdo segn el programa de actividades.
Manifestamos el Titular, Co-titular y Colaboradores del Proyecto de Investigacin que se presenta, que lo que aqu se seala es
verdadero, y nos comprometemos a finalizar y a entregar, conforme a lo programado, los informes y productos de la investigacin
sealados al Departamento Acadmico al que nos encontramos adscritos y a la Direccin de Investigacin y Posgrado por los medio
que se indiquen, y si no se cumpliera nos atenemos a las sanciones sealadas en los Lineamientos para la presentacin, aprobacin y
registro de proyectos de investigacin que obliga el presente documento.

Nombre y firma del Titular

Nombre y firma del Co-Titular
Nombre y firma de los Colaboradores
Vo.Bo.

Nombre y firma del Jefe del Departamento

Lugar y fecha