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HIGIENIZAO E HOTELARIA
HOSPITALAR

HIGIENIZAO E HOTELARIA
HOSPITALAR
DADOS IMPORTANTES PARA ANLISE:
-

Infeces invasiva e por contato. Raramente por via area.

Detergentes eliminam 90%

Agentes desinfetantes eliminam 98%

Dcadas 80 e 90 surgem programas de qualidade: Just in time, Kanban,

CCQ, TQM

85% dos hospitais no foram construdos para serem hospitais.

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-

O C.C.I.H. assume papel relevante:

- Garantia da Qualidade
- Controle de Processos Credibilidade
- Interferncia nas reas de apoio
- Estabelece Padres, considerando:
- Estrutura Fsica
- Programas de C.I.H.
- Gerenciamento de Resduos Slidos
- Quadro de Pessoal
- Segurana Operacional

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HOSPITALAR
HOTELARIA HOSPITALAR
-

Nomenclatura sugerida:
- Doentes
- Pacientes
- Clientes

95% dos trabalhos so rotinas.

5% faz a diferena na avaliao:

- Qualidade
- Satisfao
- Atendimento

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- Tecnologia e Conhecimento no so diferenciais. Todos temos
acesso.
- A qualidade est na correta utilizao da tecnologia
- O Atendimento est na correta atitude de todos ns
diferencial competitivo.
- O que o cliente espera de um Hospital, alm de querer
permanecer o menor tempo possvel:
- Conforto
- Bem Estar
- Segurana

HIGIENIZAO E HOTELARIA
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- Hotelaria Hospitalar
- Ambiente agradvel
- Esclarecimentos/ Informaes
- Ser Ouvido
- Os diversos servios de apoio devem estar integrados e
principalmente treinados.
- Equipes Multifuncionais
- Maior Rapidez no Atendimento
- Responsvel por vrias etapas do processo
- Profissionais capacitados e motivados
- No existe: O problema no meu!.

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PRESTADORAS DE SERVIOS
-

Invaso de Espao/ Privacidade

Exposio
Representa o Hospital
Anlise tcnica dos servios pelos clientes
Avaliao dos Procedimentos

- Reduo do Impacto
- Treinamento Tcnico
- Forte enfoque no Comportamental/ Postura
- Uniformizao

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- Sucesso
- A integrao das reas de apoio primordial para
atingirmos o nosso objetivo
- C.C.I.H. gestor e integrador dos servios, qualidade e
atendimento, com uma viso macro e sistmica
- Comunicao eficaz entre as reas
- Sistema de registro de informaes e solues

Lio dos pioneiros

 O QUE LIMPEZA
- Remoo de toda sujidade de uma
superfcie sem alterar suas caractersticas
originais. Para tanto preciso implantar o
conceito de PLANEJAR EXECUTAR E
AVALIAR constantemente.

CIRCULO DE SINNER

CIRCULO DE SINNER

A ao mecnica responsvel pelo atrito gerado, removendo, junto as

outras aes, a sujidade.
Praticidade
Ergonomia
Produtividade
Segurana
Aparncia
Profissionalismo

DETERGENTES
CIDOS pH 0 a 6,5
NEUTROS pH 6,5 a 7,5
ALCALINOS pH 7,5 a 14
DESINFETANTES:...

DESINFECO
Definio
Processo aplicado s superfcies inertes, que
elimina microorganismos na forma vegetativa,
no garantindo a eliminao total dos esporos
bacterianos. Pode ser realizada por meio de
processos qumicos ou fsicos.

ESTERELIZAO
HIGINIZAO em resumo o sucesso do
processo de limpeza e desinfeco a
cominao das duas aes sendo que sempre a
desinfeco deve ser precedida da limpeza

DESINFETANTES
HIPOCLORITO DE SDIO
LCOOL 70%
QUATERNRIO DE AMNIO
GUA SUPEROXIGENADA
COMPOSTOS QUATERNRIOS DE AMNIA
Aplicao: desinfetante de baixo nvel Muito utilizado como desinfetante de superfcies, no passado e ainda
como anti- sptico.
Ao: desnaturao das protenas celulares essenciais e ruptura da membrana celular.
Espectro de ao: fungicidas, bactericidas e viruscidas lipoflicos. No so tuberculoscidas ou agem contra vrus
hidroflicos.
Hoje existem algumas resistncias de seu uso por parte dos Servios de Controle de Infeco pela publicao
de alguns artigos relatando a contaminao das solues. Alm disto, pela contra-indicao pelo Centers for
Disease Control face a ocorrncia de surtos relacionados a seu uso como anti-sptico.
Inativados por tensoativos, resduos aninicos e protenas. Algumas formulaes so inativadas por gua dura.
Baixo nvel de toxicidade direta, mas poluente ambiental[i][4] .
Site: ccih.med.br

Microorganismos

Classificao das infeces hospitalares

As infeces hospitalares so classificadas em:

Endgenas: se originam a partir de

microorganismos pertencentes prpria flora
bacteriana do paciente, representam a grande parte
das Infeces Hospitalares.
Exgenas: so causadas por microorganismos
existentes no ambiente hospitalar.

Desinfecco
a operao tcnica para eliminao de
microorganismos presentes em artigos hospitalares,
superfcies fixas, pisos, etc.

reas
hospitalares e
tipos de limpeza
CRITICAS

PR OPERATRIA

SEMI CRITICAS

CONCORRENTE

NO CRITICAS

TERMINAL

Centro Cirrgico
A unidade de Centro Cirrgico um dos
setores mais importantes do Hospital.
Podemos dividir o Centro Cirrgico em:
- Sala Cirrgica
- Centro de Recuperao: Anestsico; Psoperatrio.

Centro de Tratamento Intensivo CTI

(tambm conhecido como Unidade
de Tratamento Intensivo UTI)
No CTI so tratados os pacientes vindos
do centro cirrgico, para cuidados psoperatrios, ou pacientes muito graves
que requeiram cuidados especiais.

Centros Obsttricos
Os centros obsttricos nada mais so do
que um centro cirrgico especfico para
preparo e parto propriamente dito. Aqui
so feitas intervenes cirrgicas de
cesrias, partos normais e cirurgia de
perneo.

Unidades Coronarianas
Estas unidades destinam-se ao
tratamento de pacientes cardacos com
graves problemas, os quais j foram
diagnosticados nas clnicas ou que foram
acometidos de infartos e internados em
regime de urgncia.

Berrios
rea que acolhe os recm-nascidos
vindos do centro obsttrico. Estes
pequenos pacientes so altamente
susceptveis a infeces (sua flora
bacteriana ainda no est formada,
podendo ser colonizada pelos germes
oportunistas do hospital),
principalmente atravs das mos do
pessoal que os manuseia.

Isolamento Destina-se a
pacientes portadores de doenas
infecto-contagiosas, ou
transmissveis, permitindo
condies de isolamento com as
demais reas. A proteo desses
pacientes e a precauo do
pessoal (mdicos e enfermeiras)
que com eles lidam, de
extrema importncia nas
prevenes de infeces
cruzadas.

Lactrio
o conjunto de elementos
destinados ao preparo da
alimentao para as crianas,
geralmente frmulas lcteas,
sucos e regimes dietticos,
diretamente ligado ao berrio
e enfermaria peditrica.

Clnicas Mdicas
reas de recebimento, triagem
e diagnstico de pacientes
clnicos mas que, dependendo
da gravidade, pode se tornar
um paciente internvel (clnico
ou cirrgico).

Ortopedia Fisioterapia
A ortopedia faz as triagens dos
pacientes cirrgicos e para
tratamentos clnicos (correes).
Em alguns hospitais, existem
centros cirrgicos ortopdicos
somente para estes tipos de
cirurgias. Os pacientes com alta
fazem o acompanhamento na
ortopedia. Ali so retirados e
aplicados novos aparelhos e
encaminhados fisioterapia.

Centro de Tratamento dos

Queimados C.T.Q.
O CTQ uma das reas mais
crticas do hospital, no s pelo
risco que os pacientes esto
submetidos pelas suas prprias
condies, como pela
contaminao do ambiente,
geralmente mido, propcio s
bactrias.

Enfermaria - o local onde o

paciente internado. As
enfermarias podem ser de
pacientes cirrgicos, clnicos ou
mistos. Os pacientes cirrgicos
podem ser preparados para a
cirurgia na enfermaria e mesma
retornam para acompanhamento
clnico no pr-operatrio.
Entretanto, este preparo mais
comum aos anexos de centro
cirrgico.

Lavanderia
Aqui so tratados todos os tipos
de roupas de hospitais, nos
seus diversos nveis de
contaminao. Para esta rea
especfica, se torna necessrio
um fluxograma de trabalhos
com a finalidade de se evitar a
transmisso de
microorganismos atravs das
roupas contaminadas.

Central de Esterilizao
A central de esterilizao o
setor onde esterilizado todo o
instrumento mdico-cirrgico.
comum, nos grandes
hospitais, a utilizao de um ou
mais mtodos na esterilizao,
tais como: calor mido,
(ebulio), calor seco (ar
quente), xido de etileno e
tambm o mtodo a frio, com a
utilizao de produtos
qumicos.

Pronto Socorro Emergncia

rea de recebimento e triagem
de pacientes chegadas ao
hospital em emergncia.
Geralmente so pacientes que
requerem cuidados imediatos,
principalmente, na assepsia e
curativos, tendo em vista serem
traumatizados ou
politraumatizados.

Centrais de
Compras/Almoxarifado/Farmci
a
De acordo com o tamanho e
segundo entidade mantedora do
hospital, existe um ou mais desses
setores. Nos grande hospitais,
existe um Depsito Central de
Abastecimento, isolado do
hospital, e este abastece sua
farmcia e almoxarifado quando
necessrio.

reas
hospitalares e
tipos de limpeza
CRITICAS

PR OPERATRIA

SEMI CRITICAS

CONCORRENTE

NO CRITICAS

TERMINAL

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