COMO HAN RESPONDIDO LAS EMPRESAS AL INTERNET Y A LAS NUEVAS

TECNOLOGAS COMO ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LNEA.

Introduccin
Otra de las grandes ventajas que utilizan las empresas es utilizar la web para
hacerle llegar el producto al consumidor por medio del internet, todo a un solo clic
de distancia, lo cual maximiza los ingresos y reduce los gastos para la
organizacin, si sabemos utilizar esta herramienta podemos convertirla en una
estrategia competitiva, para ganarla el mercado a nuestros competidores.

El marketing implica un proceso redituable para ambos empresas y clientes

satisfaciendo sus necesidades.

Otro punto importante que debe tomarse en cuenta es la internet en las

funciones de marketing que es el internet es una inmensa red pblica de
redes de computadora que vincula a usuarios de todo tipo, ubicados en todo el
mundo, entre s y con un depsito de informacin asombrosamente grande

El internet no solo revoluciono el mundo de marketing, tambin motivo a la

creacin de nuevas tecnologas que hacen ms fcil el acceso de este servicio
como: los nuevos telfonos inteligentes que tienen acceso a internet y que
pueden realizar casi todas las funciones de una computadora. En pocas
palabras hacen ms fcil el acceso a la informacin.

Cuando el internet comienza a tener una mayor red de usuarios surge el

comercio electrnico que es un proceso de compraventa apoyados por medios
electrnicos, primordialmente por la internet

Como ejemplo tenemos a la empresa Neflix que se decida a la renta de

pelculas por medio del internet o a la empresa Mercado libre.

Fases del marketing

Investigacin de mercados: Tenemos como primera fase dentro del marketing la
investigacin de mercado que es un proceso sistemtico de diseo, obtencin,
anlisis, y presentacin de los datos pertinente de una situacin de marketing, y
nos sirve para evaluar la satisfaccin y el comportamiento de compra de los
clientes; estimar el potencial del mercado, la participacin del mercado; o medir la
eficacia de la fijacin de precios, de los productos de la distribucin y de las
actividades de promocin.

Cul es la importancia de las nuevas tecnologas en esta etapa del

marketing?
Con ayuda de los sistemas de informacin que procesan, almacenan y distribuyen
informacin nos hacen ms fcil la recoleccin, ordenamiento y agrupacin de los
datos y posteriormente nos facilitan el anlisis de estos.
Dentro de una investigacin existen mtodos de recoleccin de datos tales como
los cuestionarios, encuestas etc., que si bien la empresa no cuenta con los
recursos para contratar entrevistadores, la empresa puede realizar encuestas y
enviarlas por correo electrnicas a sus consumidores o dirigirse a la poblacin en
general, o puede utilizar las redes sociales, utilizar una aplicacin crear su
encuesta y enviarla a todos sus contactos, sin tener que gastar tanto dinero y de la
manera ms sencilla.
Comunicar al consumidor

Este tal vez es la fase ms importante en el marketing poder comunicar al

consumidor el producto o servicio que ofrecemos, los beneficios, atributos, al
mercado al que nos dirigimos. Podemos decir que cuando nos comunicamos
con el consumidor es por medio de anuncios publicitarios, comerciales,
pginas web, aplicaciones, etc. En esta etapa podemos ver la importancia de
los medios de comunicacin y de las nuevas tecnologas.

Otra opcin que puede ser viable es mediante una aplicacin para telfonos
mviles que puede, acercar el producto al consumidor, ofreciendo beneficios,
como promociones, informacin acerca del producto, asesora etc. Que a fin de
cuenta el consumidor se sienta identificado con la empresa o producto.

Ventas

En esta fase de ventas muchas empresas adoptan la idea del comercio

electrnico en el cual ofertan sus productos en un espacio virtual, en la cual
ofrecen al cliente la posibilidad de comprar sin tener que salir de casa, adems
de que la empresa puede reducir sus costos de los productos, al ahorrar en la
distribucin de sus productos.

Los beneficios no solo son para la empresa, tambin los consumidores tienen
una mayor seguridad al momento de realizar sus compras.

En la actualidad muchas personas estn adoptando esta forma de comprar, por

la ajetreada vida que las personas tienen. Aunque cabe resaltar que algunas
personas utilizan sitios web para estafar a las personas, en la cual ofrecen
productos que nunca son entregados lo cual nos lleva al fraude electrnico.

Sabemos que para que este sistema funcione es importante tener el

conocimiento y la responsabilidad de implican las nuevas tecnologas, as que
los avances seguirn surgiendo para mejorar el comercio.

Conclusin
En conclusin el marketing es una herramienta que nos puede impulsar como una
empresa altamente competitiva, posicionndonos en la mente del consumidor, y
con la ayuda de las nuevas tecnologas como el internet, las redes sociales, las
aplicaciones y los telfonos inteligentes que renen todas estas caractersticas,
hacen ms fcil, que el consumidor tenga acceso a los productos con un solo clic.
Lo que nosotros como empresa podemos utilizar como una herramienta para tener
mayor presencia en el mercado y aumentar nuestras ventas, lo cual tambin nos
ayuda porque al utilizar estas herramientas los costos son relativamente bajos, por
el impacto y el alcance que puede llegar a tener la campaa de marketing.