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Code Belge de droit conomique - 28 FEVRIER 2013*)

(Consultation des versions antrieures partir du 29-03-2013 et mise jour au 12-06-2014)


Source : ECONOMIE, PME, CLASSES MOYENNES ET ENERGIE
Publication : 29-03-2013 numro : 2013A11134 page : 19975
Dossier numro : 2013-02-28/19
Entre en vigueur : 12-12-2013

Table des matires

Texte

Dbut

LIVRE Ier. - Dfinitions


Titre Ier. - [1 Dfinitions gnrales]1
Art. I.1
Titre 2. - Dfinitions propres certains livres
CHAPITRE 1er. [1 Dfinitions particulires au livre III.]1
Art. I.2-I.5
CHAPITRE 2. - [1 Dfinition particulire au livre IV]1
Art. I.6
CHAPITRE 3. - [1 Dfinitions particulires au livre V]1
Art. I.7
CHAPITRE 4. [1 Dfinitions particulires au livre VI]1
Art. I.8
CHAPITRE 5. [1 - Dfinitions particulires au livre VII.]1
Art. I.9
CHAPITRE 6. - Dfinitions propres au livre VIII
Art. I.9
CHAPITRE 7. - [1 Dfinitions propres au livre IX]1
Art. I.10
CHAPITRE 8. [1 - Dfinitions particulires au livre X.]1
Art. I.11
CHAPITRE 9. - [1 Dfinitions particulires au livre XI]1
Art. I.13-I.17
CHAPITRE 10. [1 Dfinitions particulires au Livre XII]1
Art. I.18
CHAPITRE 5. - [1 Dfinitions particulires au livre XIV.]1
Art. I.8
CHAPITRE 11. [1 - Dfinitions propres au livre XVI.]1
Art. I.19
CHAPITRE 12. [1 - Dfinitions particulires au livre XV]1
Art. I.20
CHAPITRE 12. [1 - Dfinition particulire au livre XVII]1
Art. I.20
CHAPITRE 13. [1 - Dfinitions propres au livre XVII]1
Art. I.21
LIVRE II. - Principes gnraux
Titre 1er. - Champ d'application
Art. II.1
Titre 2. - Objectifs
Art. II.2
Titre 3. - Libert d'entreprendre
Art. II.3-II.4
LIVRE III. [1 Libert d'tablissement, de prestation de service et obligations gnrales des

entreprises.]1
Titre 1er. [1 Libert d'tablissement et de prestation de service.]1
Chapitre 1er. [1 Champ d'application.]1
Art. III.1
Chapitre 2. [1 Libert d'tablissement.]1
Section 1re. [1 Rgimes d'autorisation.]1
Art. III.2-III.11
Section 2. [1 Autres exigences.]1
Art. III.12
Chapitre 3. [1 Libert de prestation de service.]1
Art. III.13-III.14
Titre 2. [1 Banque-Carrefour des Entreprises et guichets d'entreprises agrs.]1
Chapitre 1er. [1 Banque-Carrefour des Entreprises.]1
Section 1re. [1 Cration de la Banque-Carrefour des Entreprises]1
Art. III.15-III.16
Section 2. [1 Inscription dans la Banque-Carrefour des Entreprises.]1
Art. III.17-III.21
Section 3. [1 Attribution et utilisation des numros d'entreprise et des numros d'unit
d'tablissement.]1
Art. III.22-III.28
Section 4. [1 Accs et utilisation des donnes reprises dans la Banque-Carrefour des
Entreprises.]1
Art. III.29-III.35
Section 5. [1 Ralisation du principe de la collecte unique de donnes.]1
Art. III.36-III.37
Section 6. [1 Inscription, modification ou radiation des donnes errones ou manquantes.]1
Art. III.38-III.42
Section 7. [1 Dispositions particulires concernant le fonctionnement de la Banque-Carrefour
des Entreprises.]1
Art. III.43-III.48
Chapitre 2. [1 Inscription des entreprises commerciales, artisanales et non commerciales de
droit priv.]1
Section 1re. [1 Obligation d'inscription.]1
Art. III.49-III.50
Section 2. [1 Obligation de modification.]1
Art. III.51
Section 3. [1 Obligation de radiation.]1
Art. III.52
Section 4. [1 Dispositions communes l'inscription, la modification ou la radiation.]1
Art. III.53-III.57
Chapitre 3. [1 Organisation des guichets d'entreprises.]1
Section 1re. [1 Cration et tches des guichets d'entreprises.]1
Art. III.58-III.60
Section 2. [1 Conditions d'agrment pour les guichets d'entreprises.]1
Art. III.61-III.69
Section 3. [1 Obligations des guichets d'entreprises.]1
Art. III.70-III.72
Section 4. [1 Rmunration des guichets d'entreprises.]1
Art. III.73
Titre 3. [1 Obligations gnrales des entreprises.]1
Chapitre 1er. [1 Information, transparence et non-discrimination.]1
Section 1re. [1 Obligations d'information et de transparence.]1
Art. III.74-III.79
Section 2. [1 Non-discrimination des clients.]1
Art. III.80-III.81
Chapitre 2. [1 Comptabilit des entreprises.]1

Art. III.82-III.95
LIVRE IV. - [1 Protection de la concurrence]1
TITRE 1er. - [1 Rgles de concurrence]1
CHAPITRE 1er. - [1 Pratiques restrictives de concurrence]1
Art. IV.1-IV.5
CHAPITRE 2. - [1 Concentrations]1
Art. IV.6-IV.11
CHAPITRE 3. - [1 Entreprises publiques]1
Art. IV.12
CHAPITRE 4. - [1 Mesures ou dcisions d'un Etat tranger]1
Art. IV.13-IV.15
TITRE 2. - [1 Application du droit de la concurrence]1
CHAPITRE 1er. - [1 L'Autorit belge de la concurrence]1
Section 1re. - [1 Organisation]1
Art. IV.16
Sous-section 1re. - [1 Le prsident et le service du prsident]1
Art. IV.17-IV.20
Sous-section 2. - [1 Le Collge de la concurrence]1
Art. IV.21-IV.22
Sous-section 3. - [1 Le Comit de direction]1
Art. IV.23-IV.25
Sous-section 4. - [1 L'auditeur gnral et l'auditorat.]1
Art. IV.26-IV.31
Sous-section 5. - [1 De la rcusation et de la discipline]1
Art. IV.32-IV.33
Sous-section 6. - [1 Le secret professionnel et de l'immunit]1
Art. IV.34-IV.36
Sous-section 7. - [1 Les incompatibilits]1
Art. IV.37-IV.38
Sous-section 8. - [1 La Commission de la concurrence]1
Art. IV.39-IV.40
Section 2. - [1 Procdures]1
Sous-section 1re. - [1 Procdure d'instruction]1
Art. IV.41
Sous-section 2. - [1 Rgles d'instruction spcifiques aux pratiques restrictives de concurrence]1
Art. IV.42-IV.44
Sous-section 3. - [1 Dcision en matire de pratiques restrictives]1
Art. IV.45-IV.50
Sous-section 4. - [1 Procdure en matire de transactions]1
Art. IV.51-IV.57
Sous-section 5. - [1 Instruction en matire de concentration]1
Art. IV.58-IV.59
Sous-section 6. - [1 Dcision en matire de concentration]1
Art. IV.60-IV.62
Sous-section 7. - [1 Instruction et dcision au cours d'une procdure simplifie en matire de
concentrations]1
Art. IV.63
Sous-section 8. - [1 Mesures provisoires]1
Art. IV.64
Sous-section 9. - [1 Publication et notification]1
Art. IV.65-IV.66
Sous-section 10. - [1 Coopration avec la Commission europenne et les autorits de
concurrence des autres Etats membres de l'Union europenne]1
Art. IV.67-IV.69
Section 3. - [1 Amendes et astreintes]1
Art. IV.70-IV.74

CHAPITRE 2. - [1 Questions prjudicielles poses la Cour de Cassation et interventions


comme amicus curiae]1
Art. IV.75-IV.78
CHAPITRE 3. - [1 Recours]1
Art. IV.79
CHAPITRE 4. - [1 Autres dispositions]1
Art. IV.80-IV.83
LIVRE V. - [1 La concurrence et les volutions de prix]1
TITRE 1er. - [1 Dispositions gnrales]1
Art. V.1-V.8
TITRE 2. - [1 De la fixation des prix des mdicaments et assimils]1
CHAPITRE 1er. - [1 Champ d'application]1
Art. V.9
CHAPITRE 2. - [1 Des dcisions de fixation de prix]1
Art. V.10-V.14
Livre VI. [1 Pratiques du march et protection du consommateur]1
TITRE 1er. [1 . - Principes gnraux]1
Art. VI.1
TITRE 2. - [1 Information du march]1
CHAPITRE 1er. [1 . - Obligation gnrale d'information du consommateur]1
Art. VI.2
CHAPITRE 2. - [1 De l'indication des prix]1
Art. VI.3-VI.7
CHAPITRE 2/1. [1 - Arrondissement du montant payer]1
Art. VI.7/1, VI.7/2, VI.7/3
CHAPITRE 3. - [1 De la dnomination, de la composition et de l'tiquetage des biens et
services]1
Art. VI.8-VI.10
CHAPITRE 4. - [1 De l'indication des quantits]1
Art. VI.11-VI.16
CHAPITRE 5. - [1 De la publicit comparative]1
Art. VI.17
CHAPITRE 6. - [1 Des promotions en matire de prix]1
Section 1re. - [1 De la rfrence son propre prix appliqu prcdemment]1
Art. VI.18-VI.21
Section 2. - [1 Des ventes en liquidation]1
Art. VI.22-VI.24
Section 3. - [1 Des ventes en solde]1
Art. VI.25-VI.30
Section 4. - [1 Des titres donnant droit un remboursement ou une rduction de prix]1
Art. VI.31-VI.33
CHAPITRE 7. - [1 Dispositions diverses]1
Art. VI.34-VI.36
TITRE 3. - [1 Des contrats avec les consommateurs]1
CHAPITRE 1er. [1 . - Dispositions gnrales]1
Art. VI.37-VI.44
CHAPITRE 2. - [1 Contrats distance]1
Section 1re. - [1 Contrats distance ne portant pas sur des services financiers]1
Art. VI.45-VI.53
Section 2. - [1 Contrats distance portant sur des services financiers]1
Art. VI.54-VI.61
Section 3. - [1 Dispositions communes au prsent chapitre]1
Art. VI.62-VI.63
CHAPITRE 3. - [1 Des contrats hors tablissement]1
Art. VI.64-VI.74
CHAPITRE 4. - [1 Des ventes publiques]1

Art. VI.75-VI.79
CHAPITRE 5. - [1 De l'offre conjointe]1
Art. VI.80-VI.81
CHAPITRE 6. - [1 Des clauses abusives]1
Art. VI.82-VI.87
CHAPITRE 7. - [1 Du bon de commande]1
Art. VI.88
CHAPITRE 8. - [1 Des documents justificatifs]1
Art. VI.89-VI.90
CHAPITRE 9. - [1 Reconduction du contrat]1
Art. VI.91
TITRE 4. - [1 Pratiques interdites]1
CHAPITRE 1er. [1 . - Pratiques commerciales dloyales l'gard des consommateurs]1
Section 1re. - [1 Champ d'application]1
Art. VI.92
Section 2. - [1 Des pratiques commerciales dloyales]1
Art. VI.93-VI.96
Section 3. - [1 Des pratiques commerciales trompeuses]1
Art. VI.97-VI.100
Section 4. - [1 Des pratiques commerciales agressives]1
Art. VI.101-VI.103
CHAPITRE 2. - [1 Pratiques du march dloyales l'gard de personnes autres que les
consommateurs]1
Art. VI.104-VI.109
CHAPITRE 3. - [1 Communications non souhaites]1
Art. VI.110-VI.115
CHAPITRE 4. - [1 Vente perte]1
Art. VI.116-VI.117
TITRE 5. - [1 Accords collectifs de consommation]1
Art. VI.118-VI.123
TITRE 6. - [1 Dispositions particulires en matire de dnominations enregistres]1
Art. VI.124-VI.127
TITRE 7. - [1 Dispositions finales]1
Art. VI.128
LIVRE VII. - [1 SERVICES DE PAIEMENT ET DE CREDIT.]1
TITRE 1er. - [1 Principes gnraux.]1
Art. VII.1
TITRE 2. - [1 Champ d'application.]1
Art. VII.2-VII.3
TITRE 3. - [1 Les services de paiement.]1
CHAPITRE 1er. - [1 Disposition introductive.]1
Art. VII.4
CHAPITRE 2. - [1 Oprations de paiement isoles.]1
Section 1re. - [1 Champ d'application.]1
Art. VII.5
Section 2. - [1 Informations pralables et conditions.]1
Art. VII.6-VII.8
Section 3. - [1 Informations aprs l'ordre de paiement et aprs la transaction de paiement]1
Art. VII.9-VII.10
CHAPITRE 3. - [1 Contrat-cadre et oprations de paiement individuelles couvertes par celuici.]1
Section 1re. - [1 Champ d'application.]1
Art. VII.11
Section 2. - [1 Contrat-cadre.]1
Sous-section 1re. - [1 Informations pralables et conditions.]1
Art. VII.12-VII.14

Sous-section 2. - [1 Modification des conditions et rsiliation du contrat-cadre.]1


Art. VII.15-VII.16
Section 3. - [1 Oprations de paiement individuelles.]1
Sous-section 1re. - [1 Informations avant l'excution de la transaction de paiement.]1
Art. VII.17
Sous-section 2. - [1 Informations aprs l'excution de la transaction de paiement.]1
Art. VII.18-VII.19
Section 4. - [1 Dispositions drogatoires.]1
Art. VII.20
CHAPITRE 4. - [1 Dispositions communes toutes les oprations de paiement vises aux
chapitres 2 et 3.]1
Art. VII.21-VII.26
CHAPITRE 5. - [1 Autorisation des oprations de paiement.]1
Section 1re. - [1 Consentement l'excution des oprations de paiement et limitations
possibles de l'utilisation des instruments de paiement.]1
Art. VII.27-VII.29
Section 2. - [1 Obligations lies aux instruments de paiement.]1
Art. VII.30-VII.32
Section 3. - [1 Notification et contestation en cas d'oprations de paiement non autorises ou
non correctement executes.]1
Art. VII.33-VII.34
Section 4. - [1 Responsabilit en cas d'oprations de paiement non autorises.]1
Art. VII.35-VII.36
Section 5. - [1 Remboursements d'oprations de paiement inities par ou via le bnficiaire.]1
Art. VII.37-VII.38
CHAPITRE 6. - [1 Excution des oprations de paiement.]1
Section 1re. - [1 Ordres de paiement et montants transfrs.]1
Art. VII.39-VII.42
Section 2. - [1 Dlai d'excution et date valeur.]1
Art. VII.43-VII.47
Section 3. - [1 Responsabilit en cas d'identifiant unique erron, de non-excution ou
d'excution incorrecte.]1
Art. VII.48-VII.53
CHAPITRE 7. - [1 Dispositions communes toutes les oprations de paiement vises aux
chapitres 5 et 6.]1
Art. VII.54-VII.56
CHAPITRE 8. - [1 Du service bancaire de base.]1
Art. VII.57-VII.59
CHAPITRE 9. - [1 De l'mission et du remboursement de la monnaie lectronique et de l'
interdiction des interest.]1
Art. VII.60-VII.62
CHAPITRE 10. - [1 Protection des donnes.]1
Art. VII.63
TITRE 4. - [1 Des contrats de crdit]1
CHAPITRE 1er. - [1 Crdit la consommation.]1
Section 1er. - [1 De la promotion du crdit.]1
Sous-section 1re. - [1 De la publicit.]1
Art. VII.64-VII.66
Sous-section 2. - [1 Du dmarchage.]1
Art. VII.67
Sous-section 3. - [1 Des offres promotionnelles.]1
Art. VII.68
Section 2. - [1 De la formation du contrat de crdit.]1
Sous-section 1re. - [1 Des renseignements demander par le prteur et l'intermdiaire de
crdit.]1
Art. VII.69

Sous-section 2. - [1 De l'information prcontractuelle.]1


Art. VII.70-VII.72
Sous-section 3. - [1 Du devoir d'information particulier de l'intermdiaire de credit.]1
Art. VII.73
Sous-section 4. - [1 Des explications adquates]1
Art. VII.74
Sous-section 5. - [1 Des obligations en matire de conseil.]1
Art. VII.75
Sous-section 6. - [1 Du devoir d'investigation.]1
Art. VII.76-VII.77
Sous-section 7. - [1 De la conclusion du contrat de crdit.]1
Art. VII.78
Sous-section 8. - [1 Du refus du credit.]1
Art. VII.79
Sous-section 9. - [1 Dispositions particulires en matire de crdit-bail.]1
Art. VII.80-VII.82
Section 3. - [1 Du droit de rtractation.]1
Art. VII.83
Section 4. - [1 Des clauses abusives.]1
Sous-section 1re. - [1 Des paiements illgitimes.]1
Art. VII.84-VII.85
Sous-section 2. - [1 Du calcul des intrts dbiteurs et de la variabilit du taux dbiteur et des
cots.]1
Art. VII.86
Sous-section 3. - [1 Des services accessoires.]1
Art. VII.87
Sous-section 4. - [1 Des garanties non autorises.]1
Art. VII.88-VII.89
Section 5. - [1 De l'excution du contrat de credit.]1
Sous-section 1re. - [1 De la mise disposition du montant du credit.]1
Art. VII.90
Sous-section 2. - [1 Du financement des biens et des services.]1
Art. VII.91-VII.93
Sous-section 3. - [1 Cots et dlais de remboursement maximaux.]1
Art. VII.94-VII.95
Sous-section 4. - [1 Des modalits de remboursement anticip et de la rsiliation.]1
Art. VII.96-VII.98
Sous-section 5. - [1 Du relev de compte.]1
Art. VII.99
Sous-section 6. - [1 Du dcouvert non autoris et du dpassement.]1
Art. VII.100-VII.101
Section 6. - [1 De la cession du contrat de crdit et des crances rsultant de ce contrat.]1
Art. VII.102-VII.104
Section 7. - [1 De la non-excution du contrat de credit.]1
Art. VII.105-VII.108
Section 8. - [1 Des srets.]1
Art. VII.109-VII.111
Section 9. - [1 Des intermdiaires de credit.]1
Art. VII.112-VII.114
Section 10. - [1 De la mdiation de dettes.]1
Art. VII.115
Section 11. - [1 Du traitement des donnes caractre personnel.]1
Sous-section 1re. - [1 De la transmission des donnes caractre personnel.]1
Art. VII.116-VII.119
Sous-section 2. - [1 Du traitement des donnes.]1
Art. VII.120-VII.122

CHAPITRE 2. - [1 Du crdit hypothcaire.]1


Section 1re. - [1 Publicit et frais.]1
Art. VII.123-VII.124
Section 2. - [1 Dispositions generals.]1
Art. VII.125-VII.132
Section 3. - [1 Du contrat de credit.]1
Art. VII.133-VII.146
Section 4. - [1 Des facilits de paiement.]1
Art. VII.147
CHAPITRE 3. - [1 De la Centrale des Crdits aux Particuliers.]1
Section 1re. - [1 De l'enregistrement.]1
Art. VII.148
Section 2. - [1 De la communication et consultation des donnes.]1
Art. VII.149-VII.154
Section 3. - [1 Dispositions diverses.]1
Art. VII.155-VII.157
CHAPITRE 4. - [1 De l'accs l'activit des prteurs et des intermdiaires de crdit.]1
Art. VII.158
Section 1re. - [1 Des prteurs.]1
Art. VII.159
Section 2. - [1 Des prteurs de droit belge.]1
Sous-section 1re. - [1 Des conditions d'agrment.]1
Art. VII.160-VII.165
Sous-section 2. - [1 Des conditions d'exercice.]1
Art. VII.166-VII.173
Section 3. - [1 Des prteurs de droit tranger.]1
Sous-section 1re. - [1 De certaines entreprises financires rglementes relevant du droit d'un
autre Etat member.]1
Art. VII.174-VII.175
Sous-section 2. - [1 Des autres prteurs de droit tranger.]1
Art. VII.176
Section 4. - [1 Des intermdiaires de credit.]1
Art. VII.177-VII.179
Section 5. - [1 Des intermdiaires en crdit hypothcaire.]1
Sous-section 1re. - [1 Dispositions generals.]1
Art. VII.180
Sous-section 2. - [1 Des conditions d'inscription.]1
Art. VII.181
Sous-section 3. - [1 De la procdure d'inscription.]1
Art. VII.182
Sous-section 4. - [1 De la libert d'tablissement et de la libre prestation de services.]1
Art. VII.183
Section 6. - [1 Des intermdiaires en crdit la consummation.]1
Sous-section 1re. - [1 Dispositions generals.]1
Art. VII.184-VII.185
Sous-section 2. - [1 Des conditions d'inscription.]1
Art. VII.186-VII.187
Sous-section 3. - [1 De la procdure d'inscription.]1
Art. VII.188
TITRE 5. - [1 Des sanctions civiles.]1
CHAPITRE 1er. - [1 Des services de paiement.]1
Art. VII.189-VII.193
CHAPITRE 2. - [1 Du crdit la consummation.]1
Art. VII.194-VII.208
CHAPITRE 3. - [1 Du crdit hypothcaire.]1
Art. VII.209-VII.214

CHAPITRE 4. - [1 Dispositions communes.]1


Art. VII.215
TITRE 6. - [1 Rglement extrajudiciaire des litiges de consummation.]1
Art. VII.216
TITRE 7. - [1 Dispositions finales.]1
Art. VII.217-VII.220
LIVRE VIII. - Qualit des produits et des services
Titre 1er. - Normalisation
CHAPITRE 1er. - Dispositions gnrales
Art. VIII.1-VIII.2
CHAPITRE 2. - Le Bureau de Normalisation
Art. VIII.3-VIII.18
CHAPITRE 3. - Le Conseil suprieur de Normalisation
Art. VIII.19-VIII.29
Titre 2. - Accrditation des organismes d'valuation de la conformit
Art. VIII.30-VIII.32
Titre 3. - Units, talons et instruments de mesure
CHAPITRE 1er. - Units lgales
Section 1re. - Gnralits
Art. VIII.33
Section 2. - Les units de mesure du systme international
Art. VIII.34-VIII.35
Section 3. - Units de mesure qui n'appartiennent pas au systme international
Art. VIII.36
Section 4. - Tableau des units de mesure lgales
Art. VIII.37
Section 5. - Mise en concordance de la lgislation avec le systme international
Art. VIII.38
Section 6. - Emploi des units de mesure
Art. VIII.39
Section 7. - Etalons et rgles
Art. VIII.40-VIII.42
CHAPITRE 2. - Instruments de mesure
Section 1re. - Rgles d'emploi
Art. VIII.43-VIII.46
Section 2. - Vrification des instruments de mesure
Art. VIII.47-VIII.54
CHAPITRE 3. - Dispositions communes
Art. VIII.55-VIII.56
Livre IX. [1 Scurit des produits et des services]1
CHAPITRE 1. - [1 Obligation gnrale de scurit]1
Art. IX.1-IX.11
CHAPITRE 2. - [1 Structures d'information et d'avis]1
Art. IX.12-IX.14
LIVRE X. - [1 Contrats d'agence commerciale, contrats de coopration commerciale et
concessions de vente"]1
TITRE 1er. - [1 Contrats d'agence commerciale]1
Art. X.1-X.25
TITRE 2. - [1 Information prcontractuelle dans le cadre d'accords de partenariat
commercial]1
Art. X.26-X.34
TITRE 3. - [1 Rsiliation unilatrale des concessions de vente exclusive dure indtermine]1
Art. X.35-X.40
Livre XI. - [1 Proprit intellectuelle]1
Titre 1er. - [1 Brevets d'invention]1
CHAPITRE 1er. - [1 Gnralits]1

Art. XI.1-XI.2
CHAPITRE 2. - [1 Du brevet d'invention]1
Section 1re. - [1 Dispositions gnrales]1
Art. XI.3-XI.8
Section 2. - [1 Du droit d'obtenir un brevet d'invention]1
Art. XI.9-XI.13
Section 3. - [1 De la dlivrance du brevet d'invention]1
Art. XI.14-XI.27
Section 4. - [1 Des droits et obligations attachs au brevet d'invention et la demande de
brevet d'invention]1
Art. XI.28-XI.48
Section 5. [1 Du brevet d'invention et de la demande de brevet d'invention comme objets de
proprit]1
Art. XI.49-XI.54
Section 6. [1 Nullit, renonciation et rvocation du brevet d'invention]1
Art. XI.55-XI.59
Section 7. [1 De la protection des droits confrs par le brevet d'invention]1
Art. XI.60-XI.61
CHAPITRE 3. - [1 De la reprsentation devant l'Office]1
Art. XI.62-XI.76
CHAPITRE 4. - [1 Dispositions diverses]1
Art. XI.77-XI.81
CHAPITRE 5. - [1 Brevets europens]1
Art. XI.82-XI.90
CHAPITRE 6. - [1 Demandes internationales]1
Art. XI.91
Titre 2. - [1 Certificats complmentaires de protection]1
CHAPITRE 1er. - [1 Dlivrance et prorogation du certificat]1
Art. XI.92-XI.99
CHAPITRE 2. - [1 Taxes et redevances]1
Art. XI.100-XI.101
CHAPITRE 3. - [1 Restauration]1
Art. XI.102-XI.103
Titre 3. - [1 Droit d'obtenteur]1
CHAPITRE 1er. - [1 Droit matriel]1
Section 1re. - [1 Conditions rgissant l'octroi du droit d'obtenteur]1
Art. XI.104-XI.110
Section 2. - [1 Ayants droit ou ayants cause]1
Art. XI.111-XI.112
Section 3. - [1 Effets du droit d'obtenteur]1
Art. XI.113-XI.119
Section 4. - [1 Dure et extinction du droit d'obtenteur]1
Art. XI.120-XI.123
Section 5. - [1 Le droit d'obtenteur comme objet de proprit]1
Art. XI.124-XI.126
CHAPITRE 2. - [1 Le Conseil et la Commission]1
Art. XI.127-XI.128
CHAPITRE 3. - [1 Procdure devant l'Office]1
Section 1re. - [1 Parties la procdure et mandataires]1
Art. XI.129-XI.130
Section 2. - [1 Demande]1
Art. XI.131-XI.134
Section 3. - [1 Examen]1
Art. XI.135-XI.140
Section 4. - [1 Dcisions]1
Art. XI.141-XI.143

Section 5. - [1 Maintien du droit d'obtenteur]1


Art. XI.144-XI.147
Section 6. - [1 Autres dispositions rgissant la procdure]1
Art. XI.148-XI.149
Section 7. - [1 Redevances et taxes]1
Art. XI.150-XI.151
Section 8. - [1 Tenue du registre]1
Art. XI.152-XI.154
CHAPITRE 4. - [1 Respect des droits]1
Section 1re. - [1 Contrefaon]1
Art. XI.155-XI.158
Section 2. - [1 Revendication du droit d'obtenteur et identification d'une varit] 1
Art. XI.159-XI.161
Section 3. - [1 Prescription]1
Art. XI.162
Titre 4. - [1 Marques et dessins ou modles]1
Art. XI.163
Titre 5. - [1 Droit d'auteur et droits voisins]1
CHAPITRE 1er. - [1 Gnralits]1
Art. XI.164
CHAPITRE 2. - [1 Droit d'auteur]1
Section 1re. - [1 Droit d'auteur en gnral]1
Art. XI.165-XI.171
Section 2. - [1 Dispositions particulires aux oeuvres littraires]1
Art. XI.172
Section 3. - [1 Dispositions particulires aux oeuvres d'art graphique ou plastique] 1
Art. XI.173-XI.178
Section 4. - [1 Dispositions particulires aux oeuvres audiovisuelles]1
Art. XI.179-XI.185
Section 5. - [1 Dispositions particulires aux bases de donnes]1
Art. XI.186-XI.188
Section 6. - [1 Exceptions aux droits patrimoniaux de l'auteur]1
Art. XI.189-XI.193
Section 7. - [1 Disposition commune aux oeuvres sonores et audiovisuelles]1
Art. XI.194
Section 8. - [1 Du contrat d'dition]1
Art. XI.195-XI.200
Section 9. - [1 Du contrat de reprsentation]1
Art. XI.201-XI.202
CHAPITRE 3. - [1 Des droits voisins]1
Section 1re. - [1 Disposition gnrale]1
Art. XI.203
Section 2. - [1 Dispositions relatives aux artistes-interprtes ou excutants]1
Art. XI.204-XI.208
Section 3. - [1 Dispositions communes aux producteurs de phonogrammes et des premires
fixations de films]1
Art. XI.209-XI.210
Section 4. - [1 Disposition relative la location de phonogrammes et des premires fixations de
films]1
Art. XI.211
Section 5. - [1 Dispositions communes relatives aux artistes-interprtes ou excutants et aux
producteurs]1
Art. XI.212-XI.214
Section 6. [1 Dispositions relatives aux organismes de radiodiffusion]1
Art. XI.215-XI.216
Section 7. - [1 Dispositions communes aux sections 1re 6]1

Art. XI.217-XI.219
CHAPITRE 4. - [1 De la communication au public par satellite et de la retransmission par
cble]1
Section 1re. - [1 De la communication au public par satellite]1
Art. XI.220-XI.222
Section 2. - [1 De la retransmission par cble]1
Art. XI.223-XI.228
CHAPITRE 5. - [1 De la copie prive d'oeuvres et de prestations]1
Art. XI.229-XI.234
CHAPITRE 6. - [1 De la reproduction sur papier ou sur un support similaire d'oeuvres dans
un but priv ou des fins d'illustration de l'enseignement ou de recherche scientifique] 1
Art. XI.235-XI.239
CHAPITRE 7. - [1 De la reproduction et/ou de la communication d'oeuvres et de prestations
des fins d'illustration de l'enseignement ou de recherche scientifique] 1
Art. XI.240-XI.242
CHAPITRE 8. - [1 Dispositions relatives au prt public]1
Art. XI.243-XI.245
CHAPITRE 9. - [1 Des socits de gestion des droits]1
Art. XI.246-XI.273
CHAPITRE 10. - [1 De la transparence du droit d'auteur et des droits voisins]1
Section 1er. - [1 Rgulation du droit d'auteur et des droits voisins]1
Art. XI.274-XI.278
Section 2. - [1 Service de contrle des socits de gestion des droits]1
Art. XI.279-XI.283
Section 3. - [1 Analyse conomique du droit d'auteur et des droits voisins]1
Art. XI.284-XI.285
Section 4. - [1 Dispositions communes aux sections 1 3]1
Art. XI.286-XI.288
CHAPITRE 11. - [1 Champ d'application]1
Art. XI.289-XI.290
CHAPITRE 12. - [1 Protection juridique des mesures techniques et de l'information sur le
rgime des droits]1
Art. XI.291-XI.292
CHAPITRE 13. - [1 Contrefaon]1
Art. XI.293
Titre 6. - [1 Programmes d'ordinateur]1
Art. XI.294-XI.304
Titre 7. - [1 Bases de donnes]1
CHAPITRE 1. [1 er. - Notions et champ d'application]1
Art. XI.305-XI.306
CHAPITRE 2. - [1 Droits du producteur d'une base de donnes]1
Art. XI.307-XI.309
CHAPITRE 3. - [1 Exceptions au droit des producteurs de bases de donnes]1
Art. XI.310
CHAPITRE 4. - [1 Droits et obligations des utilisateurs lgitimes]1
Art. XI.311-XI.314
CHAPITRE 5. - [1 Bnficiaires de la protection]1
Art. XI.315
CHAPITRE 6. - [1 Protection juridique des mesures techniques et de l'information sur le
rgime des droits]1
Art. XI.316-XI.317
CHAPITRE 7. - [1 Contrefaon]1
Art. XI.318
Titre 8. - [1 Topographie des produits semi-conducteurs]1
CHAPITRE 1er. - [1 Du droit exclusif sur une topographie d'un produit semi-conducteur]1
Section 1re. - [1 De l'objet et du titulaire du droit exclusif]1

Art. XI.319-XI.323
Section 2. - [1 Des conditions relatives la nationalit, la rsidence ou l'tablissement]1
Art. XI.324-XI.326
Section 3. - [1 De la dure et de l'expiration du droit exclusif]1
Art. XI.327
CHAPITRE 2. - [1 Des limitations du droit exclusif sur une topographie d'un produit semiconducteur]1
Art. XI.328-XI.332
Titre 9. - [1 Aspects civils de la protection des droits de proprit intellectuelle]1
CHAPITRE 1er. - [1 Gnralits]1
Art. XI.333
CHAPITRE 2. - [1 Cessation de l'atteinte et autres mesures]1
Art. XI.334
CHAPITRE 3. - [1 Rparation du prjudice subi du fait de la contrefaon]1
Art. XI.335
CHAPITRE 4. [1 Action relative l'application des mesures techniques de protection dans le
cadre du droit d'auteur, des droits voisins et du droit des producteurs de bases de donnes ] 1
Art. XI.336
Titre 10. - [1 Aspects judiciaires de la protection des droits de proprit intellectuelle]1
CHAPITRE 1er. - [1 Comptence en matire de brevets d'invention et de certificats
complmentaires de protection ]1
Art. XI.337-XI.338
CHAPITRE 2. [1 - Comptence en matire de droits d'obtenteur]1
Art. XI.339
CHAPITRE 3. [1 - Comptence en matire de transparence du droit d'auteur et des droits
voisins]1
Art. XI.340-XI.341
CHAPITRE 4. - [1 Comptence en matire de topographies de produits semi-conducteurs]1
Art. XI.342
Chapitre 5. - [1 Disposition commune]1
Art. XI.343
Livre XII. - [1 Droit de l'conomie lectronique]1
Titre 1er. - [1 Certains aspects juridiques de la socit de l'information]1
Chapitre 1er. - [1 Dispositions prliminaires]1
Art. XII.1
Chapitre 2. - [1 Principes fondamentaux]1
Section 1re. - [1 Principe de libert d'tablissement]1
Art. XII.2
Section 2. - [1 Principe de libre prestation de services]1
Art. XII.3
Section 3. - [1 Drogations au principe de libre prestation de services]1
Art. XII.4-XII.5
Chapitre 3. - [1 Information et transparence]1
Art. XII.6-XII.11
Chapitre 4. - [1 Publicit]1
Art. XII.12-XII.14
Chapitre 5. - [1 Contrats conclus par voie lectronique]1
Art. XII.15-XII.16
Chapitre 6. - [1 Responsabilit des prestataires intermdiaires]1
Section 1re. - [1 Activit de simple transport]1
Art. XII.17
Section 2. - [1 Activit de stockage sous forme de copie temporaire de donnes]1
Art. XII.18
Section 3. - [1 Activit d'hbergement]1
Art. XII.19
Section 4. - [1 Obligations en matire de surveillance]1

Art. XII.20
Chapitre 7. - [1 Protection juridique des services accs conditionnel et des services d'accs
conditionnel relatifs aux services de la socit de l'information]1
Art. XII.21
Chapitre 8. - [1 Enregistrement des noms de domaine]1
Art. XII.22-XII.23
Livre XIII. - [1 Concertation]1
TITRE 1er. - [1 Conseil central de l'conomie Organisation gnrale]1
Art. XIII.1-XIII.5
TITRE 2. - [1 Commissions consultatives spciales]1
CHAPITRE 1er. - [1 Cration]1
Art. XIII.6
CHAPITRE 2. - [1 Composition et fonctionnement]1
Art. XIII.7-XIII.16
CHAPITRE 3. - [1 Intgration des commissions consultatives existantes]1
Art. XIII.17
CHAPITRE 4. - [1 Les commissions consultatives spciales institues par le Conseil central de
l'conomie]1
Art. XIII.18-XIII.19
CHAPITRE 5. - [1 Dispositions particulires]1
Section 1re. - [1 Traitement des demandes d'avis]1
Art. XIII.20
Section 2. - [1 Relation entre le Conseil central de l'conomie et les commissions consultatives
spciales]1
Art. XIII.21
Section 3. - [1 Dispositions relatives au secrtariat et au personnel]1
Art. XIII.22-XIII.23
LIVRE XIV. - [1 Pratiques du march et protection du consommateur relatives aux
professions liberals.]1
Titre 1er. - [1 Principes gnraux.]1
Art. XIV.1
Titre 2. - [1 Information au consommateur.]1
CHAPITRE 1er. - [1 Obligation gnrale d'information au consommateur.]1
Art. XIV.2-XIV.3
CHAPITRE 2. - [1 De l'indication des prix.]1
Art. XIV.4-XIV.8
CHAPITRE 2/1. [1 - Arrondissement du montant payer.]1
Art. XIV.8/1, XIV.8/2
CHAPITRE 3. - [1 De la publicit comparative.]1
Art. XIV.9
CHAPITRE 4. - [1 Des promotions en matire de prix.]1
Section 1re. - [1 De la rfrence son propre prix appliqu prcdemment.]1
Art. XIV.10-XIV.13
Section 2. - [1 Des titres donnant droit un remboursement ou une rduction de prix.]1
Art. XIV.14-XIV.16
CHAPITRE 5. - [1 Dispositions diverses.]1
Art. XIV.17
Titre 3. - [1 Des contrats avec les consommateurs.]1
CHAPITRE 1er. - [1 Dispositions generals.]1
Art. XIV.18-XIV.25
CHAPITRE 2. - [1 Contrats distance.]1
Art. XIV.26-XIV.37
CHAPITRE 3. - [1 Des contrats hors du lieu habituel d'exercice de la profession.]1
Art. XIV.38-XIV.47
CHAPITRE 4. - [1 De l'offre conjointe.]1
Art. XIV.48

CHAPITRE 5. - [1 Des clauses abusives.]1


Art. XIV.49-XIV.54
CHAPITRE 7. - [1 Du bon de commande.]1
Art. XIV.55
CHAPITRE 8. - [1 Des documents justificatifs.]1
Art. XIV.56-XIV.57
CHAPITRE 9. - [1 Reconduction du contrat de service.]1
Art. XIV.58
Titre 4. - [1 Pratiques interdites.]1
CHAPITRE 1er. - [1 Pratiques professionnelles dloyales l'gard des consommateurs.]1
Section 1re. - [1 Champ d'application.]1
Art. XIV.59
Section 2. - [1 Des pratiques professionnelles dloyales.]1
Art. XIV.60-XIV.63
Section 3. - [1 Des pratiques professionnelles trompeuses.]1
Art. XIV.64-XIV.67
Section 4. - [1 Des pratiques professionnelles agressives.]1
Art. XIV.68-XIV.70
CHAPITRE 2. - [1 Pratiques professionnelles dloyales l'gard de personnes autres que les
consommateurs.]1
Art. XIV.71-XIV.76
CHAPITRE 3. - [1 Communications non souhaites.]1
Art. XIV.77-XIV.82
Titre 5. - [1 Dispositions finales.]1
Art. XIV.83
Livre XV. - [1 Application de la loi]1
TITRE 1er. - [1 L'exercice de la surveillance et la recherche et la constatation des infractions]1
CHAPITRE 1er. - [1 Comptences gnrales]1
Art. XV.1-XV.10
CHAPITRE 2. - [1 Comptences particulires [...]]1
Section 1re. [1 Les comptences particulires en matire de recherche et constatation des
infractions au livre VI]1
Art. XV.11-XV.16
Section 2. [1 - Les comptences particulires en matire de recherche et constatation des
infractions au livre VII]1
Sous-section 1re. [1 - Dispositions gnrales.]1
Art. XV.17-XV.18
Sous-section 2. [1 - Les comptences de la FSMA.]1
Art. XV.18/1, XV.18/2, XV.18/3
Section 3. - [1 Les comptences particulires pour l'application du Livre IX]1
Art. XV.19-XV.20
Section 4. - [1 Les comptences particulires pour l'application du livre XI]1
Sous-section 1re. - [1 Lutte contre la contrefaon et la piraterie]1
Art. XV.21-XV.25, XV.25/1, XV.25/2, XV.25/3
Sous-section 2. - [1 Gestion collective du droit d'auteur et des droits voisins et transparence du
droit d'auteur et des droits voisins]1
Art. XV.25/4
Section 6. - [1 Les comptences particulires en matire de recherche et constatation des
infractions au livre XIV.]1
Art. XV.27, XV.27/1, XV.27/2, XV.27/3, XV.27/4, XV.27/5
Section 7. [1 - Les comptences particulires en matire de recherche et de constatation
d'infractions au livre XVIII]1
Art. XV.28
Section 8. - [1 La comptence particulire du ministre public et du juge d'instruction]1
Art. XV.30, XV.30/1
CHAPITRE 3. - [1 [2 Des procdures]2 d'avertissement et de publicit]1

Section 1re. [1 - Dispositions gnrales]1


Art. XV.31
Section 2. [1 - Transparence du droit d'auteur et des droits voisins]1
Art. XV.31/1, XV.31/2
CHAPITRE 3/1. [1 ]1
Art. XV.31/3
CHAPITRE 4. - [1 Coordination et suivi entre diffrentes autorits publiques]1
Section 1re. - [1 Gnralits]1
Art. XV.32-XV.34
Section 2. [1 Coordination et suivi des actions dans le cadre du titre 1er du livre III.]1
Sous-section 1re. [1 Champ d'application.]1
Art. XV.35
Sous-section 2. [1 Principes.]1
Art. XV.36-XV.48
Sous-section 3. [1 Protection des donnes caractre personnel.]1
Art. XV.49-XV.57
Section 2/1. [1 - De la fourniture d'information dans le cadre du livre VII, titre 4, chapitre 4.]1
Art. XV.57/1
Section 3. [1 - Lutte contre la contrefaon et la piraterie]1
Art. XV.58-XV.60
TITRE 2. - [1 L'application administrative]1
CHAPITRE 1er. - [1 La transaction]1
Section 1re. [1 - Dispositions gnrales]1
Art. XV.61
Section 2. [1 - Dispositions relatives au livre XI]1
Sous-section 1re. [1 - Lutte contre la contrefaon et la piraterie]1
Art. XV.62
Sous-section 2. [1 - Gestion collective du droit d'auteur et des droits voisins]1
Art. XV.62/1
CHAPITRE 2. - [1 Les sanctions administratives [...]]1
Section 1re. [1 Sanctions administratives dans le cadre du livre III.]1
Art. XV.63-XV.66
Section 3. [1 - Sanctions administratives en matire de droit d'auteur et de droits voisins]1
Art. XV.66/1, XV.66/2, XV.66/3, XV.66/4
CHAPITRE 3. - [1 Radiation et autres mesures de redressement dans le cadre du livre VII,
titre 4, chapitre 4.]1
Section 1re. - [1 Radiation et autres mesures de redressement applicables aux prteurs et
intermdiaires de crdit de droit belge.]1
Art. XV.67, XV.67/1, XV.67/2
Section 2. - [1 Radiation et autres mesures de redressement applicables aux prteurs de droit
tranger.]1
Art. XV.67/3, XV.67/4
Section 3. - [1 Radiation et autres mesures de redressement applicables aux intermdiaires en
crdit hypothcaire de droit tranger.]1
Art. XV.68
TITRE 3. - [1 L'application pnale du prsent Code et de ses arrts d'excution]1
CHAPITRE 1er. - [1 Dispositions gnrales]1
Art. XV.69-XV.74
CHAPITRE 2. - [1 Les infractions sanctionnes pnalement [...]]1
Section 1re. [1 Les peines relatives aux infractions au livre III.]1
Art. XV.75-XV.79
Section 2. - [1 Les peines relatives aux infractions au Livre IV]1
Art. XV.80
Section 3. - [1 Les peines relatives aux infractions au Livre V]1
Art. XV.81-XV.82
Section 4. [1 Les peines relatives aux infractions au livre VI]1

Art. XV.83-XV.86
Section 5. - [1 Les peines relatives aux infractions au livre VII.]1
Art. XV.87-XV.91
Section 6. - [1 Les peines relatives aux infractions au Livre VIII]1
Art. XV.99-XV.101
Section 7. - [1 Les peines relatives aux infractions au Livre IX]1
Art. XV.102
Section 8. - [1 Les peines relatives aux infractions au livre XI]1
Sous-section 1re. - [1 Lutte contre la contrefaon et la piraterie]1
Art. XV.103-XV.111
Sous-section 2. - [1 Gestion collective du droit d'auteur et des droits voisins]1
Art. XV.112-XV.113
Section 9. - [1 Les peines relatives aux infractions au Livre XII]1
Art. XV.118-XV.122
Section 10. - [1 Les peines relatives aux infractions au livre XIV.]1
Art. XV.124, XV.124/1, XV.124/2, XV.124/3
Section 11. - [1 Les sanctions aux infractions au livre XVI.]1
Art. XV.127
Section 11/1. [1 Les peines relatives aux infractions au livre XVII.]1
Art. XV.125/1
Section 11/2. [1 - Les peines relatives aux infractions au livre XVIII]1
Art. XV.125/24
Section 12. - [1 Entrave au contrle]1
Art. XV.126, XV.126/1
CHAPITRE 3. - [1 Les peines complmentaires [...]]1
Section 1re. [1 - Interdiction dfinitive ou temporaire de pratiquer des oprations
rglementes.]1
Art. XV.127
Section 2. - [1 Confiscation]1
Art. XV.130, XV.130/1, XV.130/2, XV.130/3, XV.130/4
Section 3. - [1 L'affichage du jugement ou de l'arrt]1
Art. XV.131
Section 4. [1 - Fermeture dfinitive ou temporaire]1
Art. XV.131/1
Section 5. [1 - Saisie des recettes]1
Art. XV.131/2
Livre XVI. - [1 Rglement extrajudiciaire des litiges de consommation]1
Titre 1er. [1 Disposition gnrale]1
Art. XVI.1
Titre 2. [1 Le traitement des plaintes par les entreprises]1
Art. XVI.2-XVI.4
Titre 3. [1 : Le Service de mdiation pour le consommateur]1
Chapitre 1er. [1 Cration et missions]1
Art. XVI.5-XVI.7
Chapitre 2. [1 Fonctionnement]1
Art. XVI.8-XVI.12
Chapitre 3. [1 Comptences]1
Section 1re. [1 Information]1
Art. XVI.13-XVI.14
Section 2. [1 Le rglement extrajudiciaire des litiges de consommation]1
Sous-section 1re. [1 La rception des demandes]1
Art. XVI.15
Sous-section 2. [1 Traitement des litiges de consommation]1
Art. XVI.16-XVI.21
Chapitre 4. [1 Les membres du personnel du Service de mdiation pour le consommateur]1
Art. XVI.22-XVI.23

Titre 4. [1 Les entits de rglement extrajudiciaire des litiges de consommation qualifies]1


Art. XVI.24-XVI.28
Livre XVII. - [1 Procdures juridictionnelles particulires]1
TITRE 1er. - [1 De l'action en cessation]1
CHAPITRE 1er. - [1 Dispositions gnrales]1
Art. XVII.1-XVII.6
CHAPITRE 2. - [1 Titulaires de l'action en cessation]1
Art. XVII.7-XVII.8
CHAPITRE 3. - [1 Dispositions particulires au livre VI]1
Art. XVII.9-XVII.13
CHAPITRE 4. - [1 Dispositions particulires au livre XI]1
Section 1re. - [1 Action en cessation en cas d'atteinte un droit de proprit intellectuelle]1
Art. XVII.14-XVII.20
Section 2. - [1 Action en cessation en matire de contrle des socits de gestion du droit
d'auteur et des droits voisins]1
Art. XVII.21
CHAPITRE 5. - [1 Dispositions particulires au livre XII]1
Art. XVII.22-XVII.25
CHAPITRE 5/1. [1 - Dispositions particulires au livre XIV]1
Art. XVII.25/1, XVII.25/2, XVII.25/3, XVII.25/4, XVII.25/5
CHAPITRE 6. - [1 Action en cessation intracommunautaire relative la protection des
intrts des consommateurs]1
Art. XVII.26-XVII.29, XVII.29/1, XVII.30-XVII.34
TITRE 2. [1 L'action en rparation collective]1
CHAPITRE 1er. - [1 Dispositions gnrales]1
Section 1re. -[1 Comptence des cours et tribunaux de Bruxelles ]1
Art. XVII.35
Section 2. - [1 Conditions de recevabilit]1
Art. XVII.36-XVII.37
Section 3. - [1 Composition du groupe]1
Art. XVII.38
Section 4. - [1 Le reprsentant du groupe]1
Art. XVII.39-XVII.41
CHAPITRE 2. - [1 La procdure]1
Section 1re. - [1 La phase de recevabilit]1
Art. XVII.42-XVII.44
Section 2. - [1 La ngociation d'un accord de rparation collective]1
Art. XVII.45-XVII.48
Section 3. - [1 L'homologation de l'accord de rparation collective]1
Art. XVII.49-XVII.51
Section 4. - [1 Dcision sur le fond]1
Art. XVII.52-XVII.56
Section 5. -[1 L'excution de l'accord homologu ou de la dcision sur le fond]1
Art. XVII.57-XVII.62
CHAPITRE 3. - [1 Prescription, incidents de procdure et interactions avec d'autres
procdures]1
Section 1re. - [1 Prescription]1
Art. XVII.63
Section 2. - [1 Incidents de procdure]1
Art. XVII.64-XVII.66
Section 3. - [1 Interactions avec d'autres procdures]1
Art. XVII.67-XVII.69
LIVRE XVIII. - [1 Instruments de gestion de crise]1
TITRE 1er. - [1 De la rglementation en temps de crise]1
Art. XVIII.1
TITRE 2. - [1 De la rquisition en temps de crise]1

Art. XVIII.2
TITRE 3. - [1 Dispositions communes]1
Art. XVIII.3-XVIII.4
ANNEXE.
Art. N

Texte
Table des matires
Dbut
LIVRE Ier. - Dfinitions
Titre Ier. - [1 Dfinitions gnrales]1
---------(1)<Insr par L 2013-11-07/33, art. 2, 006; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 5)>
Art. I.1. [1 Sauf disposition contraire prvue au titre 2, pour l'application du prsent Code,
on entend par :
1 entreprise : toute personne physique ou personne morale poursuivant de manire durable
un but conomique, y compris ses associations;
2 consommateur : toute personne physique qui agit des fins qui n'entrent pas dans le
cadre de son activit commerciale, industrielle, artisanale ou librale;
3 ministre : le ministre qui a l'Economie dans ses attributions;
4 produits : les biens et les services, les biens immeubles, les droits et les obligations;
5 service : toute prestation effectue par une entreprise dans le cadre de son activit
professionnelle ou en excution de son objet statutaire;
6 biens : les biens meubles corporels;
7 code de conduite : un accord ou un ensemble de rgles qui ne sont pas imposs par des
dispositions lgislatives, rglementaires ou administratives et qui dfinissent le comportement
des entreprises qui s'engagent tre lies par lui en ce qui concerne une ou plusieurs
pratiques commerciales ou un ou plusieurs secteurs d'activit;
8 tat membre : un Etat membre de l'Union europenne ou, dans la mesure o l'accord sur
l'Espace conomique europen le prvoit, un Etat signataire de cet accord;
9 jours ouvrables : l'ensemble des jours calendrier, l'exclusion des dimanches et jours
fris lgaux. Si le dlai exprim en jours ouvrables expire un samedi, il est prolong jusqu'au
jour ouvrable suivant;
10 adresse : une adresse gographique et, le cas chant, une adresse lectronique;
11 adresse lectronique : un ensemble de donnes lectroniques au moyen desquelles une
personne peut tre contacte;
12 adresse gographique : l'ensemble des donnes gographiques comprenant, le cas
chant, le numro de maison, la rue, le code postal et la commune o une personne a un
tablissement ou peut tre contacte;
13 SPF Economie : le Service public fdral Economie, P.M.E., Classes moyennes et
Energie."
Le premier alina, 1, 4, 5 et 8, ne s'applique pas au Livre XI.]1
---------(1)<Insr par L 2013-11-07/33, art. 2, 006; En vigueur : 12-12-2013 (voir 2013-12-08/01, art.
5)>

Titre 2. - Dfinitions propres certains livres


CHAPITRE 1er. [1 Dfinitions particulires au livre III.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 2, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. I.2.[1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre III :
1 Banque-Carrefour des Entreprises : registre, cr au sein du Service public fdral
Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie, charg des missions vises l'article III.15;
2 autorit comptente : toute autorit ou instance ayant un rle de contrle ou de
rglementation des activits de services, notamment les autorits administratives, y compris
les tribunaux agissant ce titre, les ordres professionnels ou les autres organes professionnels
qui, dans le cadre de leur autonomie juridique, rglementent de faon collective l'accs aux
activits de services ou leur exercice;
3 prestataire : toute personne physique ressortissante d'un Etat membre ou personne
morale vise l'article 54 du Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs
TFUE) et tablie dans un Etat membre qui offre ou fournit un service;
4 rgime d'autorisation : toute procdure qui a pour effet d'obliger un prestataire ou un
client faire une dmarche auprs d'une autorit comptente en vue d'obtenir un acte formel
ou une dcision implicite relative l'accs une activit de service ou son exercice;
5 service : toute activit conomique non salarie exerce normalement contre
rmunration, vise l'article 57 du Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne (ciaprs TFUE);
6 tablissement : l'exercice effectif d'une activit conomique, vise l'article 49 du Trait
sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE) par le prestataire pour une
dure indtermine et au moyen d'une infrastructure stable partir de laquelle la fourniture
de service est rellement assure;
7 client : toute personne physique ressortissante d'un Etat membre ou qui bnficie de
droits qui lui sont confrs par des actes communautaires ou personne morale vise l'article
54 du Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE) tablie dans un
Etat membre qui, des fins professionnelles ou non, utilise ou souhaite utiliser un service;
8 profession rglemente : une activit ou un ensemble d'activits professionnelles dont
l'accs, l'exercice ou une des modalits d'exercice est subordonn directement ou
indirectement, en vertu de dispositions lgislatives, rglementaires ou administratives, la
possession de qualifications professionnelles dtermines; l'utilisation d'un titre professionnel
limite par des dispositions lgislatives, rglementaires ou administratives aux dtenteurs
d'une qualification professionnelle donne constitue une modalit d'exercice;
9 entreprise artisanale : l'entreprise cre par une personne prive, qui a une unit
d'tablissement en Belgique et y exerce habituellement, en vertu d'un contrat de prestation de
services, principalement des actes matriels, ne s'accompagnant d'aucune livraison de biens
ou seulement titre occasionnel et qui est ainsi prsume avoir la qualit d' artisan ";
10 entreprise commerciale : toute personne qui dispose d'une unit d'tablissement sur le
territoire belge et y exerce des actes qualifis commerciaux tels que dcrits au Code de
commerce, et qui est ainsi prsume avoir la qualit de " commerant ";
11 entreprise non commerciale de droit priv : toute entreprise de droit priv, vise
l'article III.16, 1er, 1, 3, 4 ou 5, qui a une unit d'tablissement en Belgique mais qui n'a
pas la qualit d'entreprise commerciale ou artisanale.
12 exigence : toute obligation, interdiction, condition ou limite prvue par la loi, le
rglement ou dans des dispositions administratives ou dcoulant de la jurisprudence, des

pratiques administratives, des rgles des ordres professionnels ou des rgles collectives
d'associations professionnelles ou autres organisations professionnelles adoptes dans
l'exercice de leur autonomie juridique;
13 guichet d'entreprises : organisme qui est agr en excution du livre III, titre 2, chapitre
3 et qui est charg des missions de service public ou d'intrt gnral vises dans ce titre 2;
14 registre de commerce : rpertoire compris dans la Banque-Carrefour des Entreprises
contenant les donnes concernant les entreprises commerciales et artisanales enregistres dans
la Banque-Carrefour des Entreprises;
15 registre des personnes morales : rpertoire compris dans la Banque-Carrefour des
Entreprises contenant les donnes concernant les personnes morales enregistres dans la
Banque-Carrefour des Entreprises;
16 unit d'tablissement : lieu d'activit, gographiquement identifiable par une adresse, o
s'exerce au moins une activit de l'entreprise ou partir duquel elle est exerce;] 1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 2, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. I.3. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre III, titre 1er :
1 raisons imprieuses d'intrt gnral : des raisons telles que notamment l'ordre public, la
scurit publique, la sret de l'Etat, la sant publique, la prservation de l'quilibre financier
du systme de scurit sociale, la protection des consommateurs, des clients de services et des
travailleurs, la loyaut des transactions commerciales, la lutte contre la fraude, la protection
de l'environnement et de l'environnement urbain, la sant des animaux, la proprit
intellectuelle, la conservation du patrimoine national historique et artistique, des objectifs de
politique sociale et des objectifs de politique culturelle;
2 assurance responsabilit professionnelle : une assurance souscrite par un prestataire pour
couvrir, l'gard des clients et, le cas chant, des tiers, sa responsabilit ventuelle en cas de
dommage rsultant de la prestation de service;
3 droit du travail : toutes les dispositions lgales, rglementaires ou conventionnelles
concernant les conditions de travail et d'emploi, y compris le bien-tre des travailleurs dans
l'excution de leur travail et les structures organisationnelles qui y sont lies, ainsi que les
activits de contrle et les sanctions qui s'y rapportent et galement les relations entre les
partenaires sociaux, telles que le droit de ngocier et de conclure des conventions collectives de
travail et de les appliquer, le droit de grve et le droit de mener des actions syndicales;
4 Etat membre d'tablissement : l'Etat membre sur le territoire duquel le prestataire
concern a son tablissement;
5 droit de la scurit sociale : toutes les dispositions lgales, rglementaires et sectorielles
relatives la perception des cotisations et l'organisation et l'octroi de prestations sociales
auxquelles ont droit les assurs sociaux et qui ont pour but d'octroyer, de remplacer ou de
complter un revenu professionnel ou non, afin de les prserver des consquences des risques
sociaux couverts par les rglementations relatives l'assujettissement des travailleurs salaris
et indpendants, aux soins de sant et indemnits, aux accidents du travail et maladies
professionnelles, aux pensions, aux prestations familiales, au chmage, aux vacances
annuelles, aux allocations pour personnes handicapes;
6 coordinateur fdral : la personne physique dsigne au sein du SPF Economie, pour tre,
dans le cadre de la coopration administrative, prvue aux articles XV.35 XV.48, le point de
contact entre la Commission europenne et les autorits comptentes vises l'article I.2.2.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 2, 007; En vigueur : 09-05-2014>

Art. I.4. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre III, titre 2 :
1 entreprise : toute entit tenue de se faire inscrire dans la Banque-Carrefour des
Entreprises en vertu de l'article III.16;
2 service : service public, institution, personne physique ou morale, qui sont confies des
missions publiques ou d'intrt gnral en excution du livre III, titre 2;
3 service de gestion : le service, au sein du Service public fdral Economie, P.M.E., Classes
moyennes et Energie, charg de la gestion de la Banque-Carrefour des Entreprises;
4 le ministre : le ministre ayant les Classes moyennes dans ses attributions.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 2, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. I.5. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre III, titre 3, chapitre 2 :
1 entreprise :
a) les personnes physiques ayant la qualit de commerant;
b) les socits commerciales ou forme commerciale, l'exception des organismes
administratifs publics viss l'article 2 de la loi du 22 mai 2003 portant organisation du
budget et de la comptabilit de l'Etat fdral, et les groupements europens d'intrt
conomique;
c) les organismes publics qui exercent une mission statutaire caractre commercial,
financier ou industriel;
d) les organismes, non viss aux b) et c), dots ou non d'une personnalit juridique propre
qui exercent avec ou sans but de lucre une activit caractre commercial, financier ou
industriel, auxquels les dispositions du prsent chapitre sont, par catgories d'organismes,
rendues applicables par arrt royal.
Les personnes physiques qui n'ont pas leur domicile en Belgique, les entreprises de droit
tranger vises aux b), c) et d) de l'alina 1er ainsi que les groupements europens d'intrt
conomique ayant leur sige l'tranger, ne sont soumis aux dispositions du prsent chapitre
qu'en ce qui concerne les succursales et siges d'opration qu'ils ont tablis en Belgique.
L'ensemble de leurs succursales et siges d'oprations dans le pays est considr comme une
entreprise. Les livres, comptes et pices justificatives relatifs ces siges et succursales sont
conservs en Belgique.
Les arrts qui rendent les dispositions du prsent chapitre applicables des entreprises
vises au d) du premier alina, adaptent les obligations rsultant, pour les entreprises
concernes, des dispositions des arrts pris en excution du livre III, titre 3, ce que
requirent la nature particulire des activits et le statut lgal des entreprises en cause. ]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 2, 007; En vigueur : 09-05-2014>
CHAPITRE 2. - [1 Dfinition particulire au livre IV]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 2, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. I.6. [1 La dfinition suivante est applicable au livre IV :
- position dominante : la position permettant une entreprise de faire obstacle au maintien
d'une concurrence effective en lui fournissant la possibilit de comportements indpendants
dans une mesure apprciable vis--vis de ses concurrents, clients ou fournisseurs.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 2, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,

art. 1>
CHAPITRE 3. - [1 Dfinitions particulires au livre V]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 3, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 2)>
Art. I.7. [1 La dfinition suivante est applicable au livre V :
- observatoire des prix : l'institution charge d'tablir les observations et analyses vises
l'article 108, i), de la loi du 21 dcembre 1994 portant des dispositions sociales et diverses.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 3, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 2)>
CHAPITRE 4. [1 Dfinitions particulires au livre VI]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 2, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. I.8. [1 Pour l'application du livre VI, les dfinitions suivantes sont d'application:
1 services homognes: tous services dont les caractristiques et les modalits sont identiques
ou similaires, indpendamment notamment du moment ou du lieu de l'excution, du
prestataire de services ou de la personne qui ils sont destins;
2 tiquetage: les mentions, indications, modes d'emploi, marques, images ou signes se
rapportant un bien ou un service homogne et figurant sur le bien lui-mme ou sur tout
emballage, document, criteau, tiquette, bague ou collerette accompagnant ce bien ou ce
service ou s'y rfrant;
3 mise sur le march: l'importation en vue de la vente, la dtention en vue de la vente,
l'offre en vente, la vente, l'offre de louage de biens et de services, le louage de biens et de
services, la cession titre onreux ou gratuit, lorsque ces oprations sont effectues par une
entreprise;
4 dnomination enregistre:
a) pour les produits agricoles et les denres alimentaires:
l'appellation d'origine protge, l'indication gographique ou toute autre dnomination
quivalente dont peuvent se prvaloir les produits agricoles ou les denres alimentaires en
application des dispositions de l'Union europenne qui dterminent les rgles relatives leur
protection;
b) pour les autres produits:
- l'appellation d'origine protge dont peuvent se prvaloir les produits originaires d'une
rgion ou d'un lieu dtermin et dont la qualit ou les caractres sont dus essentiellement ou
exclusivement au milieu gographique comprenant les facteurs naturels et humains, et dont la
production, la transformation et l'laboration ont lieu dans l'aire gographique dlimite,
lorsque celle-ci leur a t reconnue conformment la rglementation rgionale applicable;
- l'indication gographique protge dont peuvent se prvaloir les produits originaires d'une
rgion ou d'un lieu dtermin et dont une qualit dtermine, la rputation ou d'autres
caractristiques peuvent tre attribues cette origine gographique, et dont la production
et/ou la transformation et/ou l'laboration ont lieu dans l'aire gographique dlimite, lorsque
celle-ci leur a t reconnue conformment la rglementation rgionale applicable;
5 biens vendus en vrac: les biens qui ne font l'objet d'aucun conditionnement et qui sont
mesurs ou pess par le consommateur ou en sa prsence;

6 biens vendus la pice: les biens qui ne peuvent faire l'objet d'un fractionnement sans en
changer la nature ou les proprits;
7 biens conditionns: les biens ayant subi des oprations de fractionnement, de pesage, de
comptage ou de mesurage, opres mme en cours de fabrication, suivies ou non d'une
opration d'emballage et destines rendre inutiles ces oprations au moment de l'offre en
vente;
8 biens premballs: les biens conditionns qui sont emballs avant qu'ils soient offerts en
vente dans un emballage de quelque nature que ce soit, qui les recouvre entirement ou
partiellement, mais de telle faon que le contenu ne puisse tre chang sans que l'emballage
subisse une ouverture ou une modification.
Sont viss:
a) les biens premballs en quantits prtablies: biens qui sont premballs de telle sorte
que la quantit contenue dans l'emballage corresponde une valeur choisie l'avance;
b) les biens premballs en quantits variables: biens qui sont premballs de telle sorte que
la quantit contenue dans l'emballage ne corresponde pas une valeur choisie l'avance;
9 unit de mesure: l'unit vise au livre VIII;
10 emplisseur: la personne qui premballe rellement les biens en vue de l'offre en vente;
11 conditionneur: la personne qui conditionne les biens en vue de l'offre en vente;
12 quantit nominale: la masse ou le volume indiqu sur un premballage et correspondant
la quantit nette que ce premballage est cens contenir;
13 publicit: toute communication ayant comme but direct ou indirect de promouvoir la
vente de produits quels que soient le lieu ou les moyens de communication mis en oeuvre;
14 publicit comparative: toute publicit qui, explicitement ou implicitement, identifie un
concurrent ou des biens ou services offerts par un concurrent;
15 contrat distance: tout contrat conclu entre l'entreprise et le consommateur, dans le
cadre d'un systme organis de vente ou de prestation de service distance, sans la prsence
physique simultane de l'entreprise et du consommateur, par le recours exclusif une ou
plusieurs techniques de communication distance, jusqu'au moment, et y compris au
moment, o le contrat est conclu;
16 technique de communication distance: tout moyen qui, sans prsence physique et
simultane de l'entreprise et du consommateur, peut tre utilis pour la conclusion du contrat
entre ces parties;
17 oprateur de technique de communication: toute personne physique ou morale,
publique ou prive, dont l'activit professionnelle consiste mettre la disposition des
entreprises une ou plusieurs techniques de communication distance;
18 service financier: tout service ayant trait la banque, au crdit, l'assurance, aux
retraites individuelles, aux investissements et aux paiements;
19 support durable: tout instrument permettant au consommateur ou l'entreprise de
stocker des informations qui lui sont adresses personnellement d'une manire permettant de
s'y reporter ultrieurement pendant un laps de temps adapt aux fins auxquelles les
informations sont destines et qui permet la reproduction l'identique des informations
stockes;
20 fournisseur: toute entreprise qui est le fournisseur contractuel des services faisant
l'objet de contrats distance;
21 offre conjointe: offre liant l'acquisition de biens ou de services, gratuite ou non,
l'acquisition d'autres biens ou services;
22 clause abusive: toute clause ou toute condition dans un contrat entre une entreprise et
un consommateur qui, elle seule ou combine avec une ou plusieurs autres clauses ou
conditions, cre un dsquilibre manifeste entre les droits et les obligations des parties au

dtriment du consommateur;
23 pratique commerciale: toute action, omission, conduite, dmarche ou communication
commerciale, y compris la publicit et le marketing, de la part d'une entreprise, en relation
directe avec la promotion, la vente ou la fourniture d'un produit;
24 altration substantielle du comportement conomique des consommateurs: l'utilisation
d'une pratique commerciale compromettant sensiblement l'aptitude du consommateur
prendre une dcision en connaissance de cause et l'amenant, par consquent, prendre une
dcision commerciale qu'il n'aurait pas prise autrement;
25 diligence professionnelle: le niveau de comptence spcialise et de soins dont
l'entreprise est raisonnablement cense faire preuve dans son domaine d'activit vis--vis du
consommateur, conformment aux usages honntes en matire commerciale;
26 invitation l'achat: une communication commerciale indiquant les caractristiques du
produit et son prix de faon approprie en fonction du moyen utilis pour cette
communication commerciale et permettant ainsi au consommateur de faire un achat;
27 influence injustifie: l'utilisation d'une position de force vis--vis du consommateur de
manire faire pression sur celui-ci, mme sans avoir recours la force physique ou menacer
de le faire, de telle manire que son aptitude prendre une dcision en connaissance de cause
soit limite de manire significative;
28 dcision commerciale: toute dcision prise par un consommateur concernant
l'opportunit, les modalits et les conditions relatives au fait d'acheter, de faire un paiement
intgral ou partiel, de conserver, de se dfaire ou d'exercer un droit contractuel en rapport
avec le produit, qu'elle l'ait amen soit agir, soit s'abstenir d'agir;
29 accord collectif de consommation: un accord conclu au sein du Conseil de la
consommation entre les organisations de consommateurs et les organisations professionnelles,
et qui rgit les relations entre entreprises et consommateurs concernant des biens ou services
ou catgories de biens ou services;
30 bien fabriqu d'aprs les spcifications du consommateur: bien non prfabriqu ralis
sur la base d'un choix individuel ou d'une dcision du consommateur;
31 contrat hors tablissement: tout contrat entre l'entreprise et le consommateur:
a) conclu en la prsence physique simultane de l'entreprise et du consommateur, dans un
lieu qui n'est pas l'tablissement commercial de l'entreprise; ou
b) ayant fait l'objet d'une offre du consommateur dans les mmes circonstances, comme
indiqu au point a); ou
c) conclu dans l'tablissement commercial de l'entreprise ou au moyen d'une technique de
communication distance immdiatement aprs que le consommateur a t sollicit
personnellement et individuellement dans un lieu qui n'est pas l'tablissement commercial de
l'entreprise, en la prsence physique simultane de l'entreprise et du consommateur; ou
d) conclu pendant une excursion organise par l'entreprise ayant pour but ou pour effet de
promouvoir et de vendre des biens ou des services au consommateur.
32 tablissement commercial:
a) tout site commercial immeuble o l'entreprise exerce son activit en permanence; ou
b) tout site commercial meuble o l'entreprise exerce son activit de manire habituelle;
33 contrat de vente: tout contrat en vertu duquel l'entreprise transfre ou s'engage
transfrer la proprit des biens au consommateur et le consommateur paie ou s'engage
payer le prix de ceux-ci, y compris les contrats ayant la fois pour objet des biens et des
services;
34 contrat de service: tout contrat autre qu'un contrat de vente en vertu duquel l'entreprise
fournit ou s'engage fournir un service au consommateur et le consommateur paie ou
s'engage payer le prix de celui-ci;

35 contenu numrique: des donnes produites et fournies sous forme numrique;


36 enchre publique: une mthode de vente selon laquelle l'entreprise propose aux
consommateurs des biens ou services au moyen d'une procdure de mise en concurrence
transparente dirige par un officier ministriel charg de procder aux oprations de la vente
publique, laquelle les consommateurs assistent ou peuvent assister en personne, et au terme
de laquelle l'adjudicataire est tenu d'acqurir ledit bien ou service;
37 garantie commerciale: tout engagement de l'entreprise ou d'un producteur l'gard du
consommateur, en plus de ses obligations lgales tenant la garantie de conformit, en vue du
remboursement du prix d'achat, du remplacement ou de la rparation du bien ou de la
prestation de tout autre service en relation avec le bien si ce dernier ne rpond pas aux
spcifications ou d'autres lments ventuels non lis la conformit noncs dans la
dclaration de garantie ou dans la publicit correspondante faite au moment de la conclusion
du contrat ou avant celle-ci;
38 contrat accessoire: un contrat en vertu duquel le consommateur acquiert des biens ou
services affrents un contrat, ces biens ou services tant fournis par l'entreprise ou un tiers
sur la base d'un accord conclu entre ce dernier et l'entreprise;]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 2, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 5. [1 - Dfinitions particulires au livre VII.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 2, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. I.9. [1 Pour l'application du livre VII, les dfinitions suivantes sont d'application :
1 service de paiement : tout service, offert en vente dans le cadre d'une activit
professionnelle, mentionn ci-aprs :
a) les services permettant de verser des espces sur un compte de paiement et toutes les
oprations qu'exige la gestion d'un compte de paiement;
b) les services permettant de retirer des espces d'un compte de paiement et toutes les
oprations qu'exige la gestion d'un compte de paiement;
c) l'excution d'oprations de paiement, y compris les transferts de fonds sur un compte de
paiement auprs du prestataire de services de paiement de l'utilisateur ou auprs d'un autre
prestataire de services de paiement :
- l'excution de domiciliations;
- l'excution d'oprations de paiement par le biais d'un instrument de paiement;
- l'excution de virements, y compris d'ordres permanents de paiement;
d) l'excution d'oprations de paiement dans le cadre desquelles les fonds sont couverts par
un crdit accord l'utilisateur de services de paiement :
- l'excution de domiciliations;
- l'excution d'oprations de paiement par le biais d'un instrument de paiement;
- l'excution de virements, y compris d'ordres permanents de paiement;
e) l'mission et/ou l'acquisition d'instruments de paiement;
f) les transmissions de fonds;
g) l'excution d'oprations de paiement, lorsque le consentement du payeur une opration
de paiement est donn au moyen de tout dispositif de tlcommunication, numrique ou
informatique et que le paiement est adress l'oprateur du systme ou du rseau de
tlcommunication ou informatique, agissant uniquement en qualit d'intermdiaire entre
l'utilisateur de services de paiement et le fournisseur de biens ou services;

2 prestataire de services de paiement : toute personne morale qui fournit des services de
paiement un utilisateur de services de paiement et qui rpond aux caractristiques d'un des
tablissements numrs ci-aprs :
a) les tablissements de crdit viss l'article 1er, alina 2, de la loi du 22 mars 1993 relative
au statut et au contrle des tablissements de crdit;
b) les tablissements de monnaie lectronique tels que viss l'article 4, 31, de la loi du 21
dcembre 2009;
c) la socite anonyme de droit public bpost;
d) les tablissements de paiement : les personnes morales qui sont habilites fournir des
services de paiement conformment la loi du 21 dcembre 2009;
e) la Banque nationale de Belgique et la Banque centrale europenne, lorsqu'elles n'agissent
pas en qualit d'autorit montaire ou autre autorit publique;
f) les autorits fdrales, rgionales et locales belges pour autant qu'elles soient habilites
cet effet en vertu de la lgislation qui rgle leurs missions et/ou leurs statuts et n'agissent pas
en qualit d'autorit publique.
La personne qui fournit dans le cadre de son activit habituelle ou professionnelle des
services de paiement un utilisateur de services de paiement ou remet de la monnaie
lectronique un dtenteur de monnaie lectronique sans disposer d'un agrment ou d'une
autorisation ncessaire reste nanmoins soumis aux dispositions impratives de la prsente loi;
3 utilisateur de services de paiement : la personne physique ou morale qui utilise un service
de paiement en qualit de payeur, de bnficiaire ou les deux;
4 payeur : la personne physique ou morale qui est titulaire d'un compte de paiement et qui
autorise un ordre de paiement partir de ce compte de paiement, ou, la personne physique ou
morale qui, en l'absence de compte de paiement, donne un ordre de paiement;
5 bnficiaire : la personne physique ou morale qui est le destinataire prvu de fonds ayant
fait l'objet d'une opration de paiement;
6 opration de paiement : une action, initie par le payeur ou le bnficiaire, consistant
verser, transfrer ou retirer des fonds, indpendamment de toute obligation sous-jacente entre
le payeur et le bnficiaire;
7 ordre de paiement : toute instruction d'un payeur ou d'un bnficiaire son prestataire
de services de paiement demandant l'excution d'une opration de paiement;
8 compte de paiement : un compte qui est dtenu au nom d'un ou de plusieurs utilisateurs
de services de paiement et qui est utilis aux fins de l'excution d'oprations de paiement;
9 fonds : les billets de banque et les pices, la monnaie scripturale et la monnaie
lectronique au sens de l'article 4, 11 de la loi du 21 dcembre 2009;
10 instrument de paiement : tout dispositif personnalis et/ou ensemble de procdures
convenu entre l'utilisateur de services de paiement et le prestataire de services de paiement et
auquel l'utilisateur de services de paiement a recours pour initier un ordre de paiement;
11 authentification : une procdure permettant au prestataire de services de paiement de
vrifier l'utilisation d'un instrument de paiement donn, y compris ses dispositifs de scurit
personnaliss;
12 identifiant unique : la combinaison de lettres, de chiffres ou de symboles indique
l'utilisateur de services de paiement par le prestataire de services de paiement, que
l'utilisateur de services de paiement doit fournir pour permettre l'identification certaine de
l'autre utilisateur de services de paiement et/ou de son compte de paiement pour une
opration de paiement;
13 domiciliation : un service de paiement visant dbiter le compte de paiement d'un
payeur, lorsqu'une opration de paiement est initie par le bnficiaire sur la base du
consentement donn par le payeur au bnficiaire, au prestataire de services de paiement du

bnficiaire ou au propre prestataire de services de paiement du payeur;


14 transmission de fonds : un service de paiement par lequel les fonds sont reus de la part
d'un payeur, sans cration de comptes de paiement au nom du payeur ou du bnficiaire, la
seule fin de transfrer un montant correspondant vers un bnficiaire ou un autre prestataire
de services de paiement agissant pour le compte du bnficiaire, et/ou par lequel de tels fonds
sont reus pour le compte du bnficiaire et mis la disposition de celui-ci;
15 systme de paiement : un systme permettant de transfrer des fonds, rgis par des
procdures formelles standardises et des rgles communes pour le traitement, la
compensation et/ou le rglement d'oprations de paiement;
16 contrat-cadre : un contrat de services de paiement qui rgit l'excution future
d'oprations de paiement particulires et successives et peut noncer les obligations et les
conditions lies l'ouverture d'un compte de paiement;
17 jour ouvrable : un jour au cours duquel le prestataire de services de paiement du payeur
ou le prestataire de services de paiement du bnficiaire impliqu dans l'excution d'une
opration de paiement est accessible pour exercer une activit permettant d'excuter des
oprations de paiement;
18 date valeur : la date de rfrence utilise par un prestataire de services de paiement pour
calculer les intrts applicables aux fonds dbits d'un compte de paiement ou crdits sur un
compte de paiement;
19 taux de change de rfrence : le taux de change qui sert de base pour calculer les
oprations de change et qui est mis la disposition par le prestataire de services de paiement
ou mane d'une source accessible au public;
20 taux dbiteur de rfrence : le taux dbiteur servant de base pour calculer les intrts
appliquer et qui provient d'une source accessible au public pouvant tre vrifie par les deux
parties au contrat de services de paiement;
21 moyen de communication distance : tout moyen qui peut tre utilis pour conclure un
contrat de services de paiement sans la prsence physique simultane du prestataire de
services de paiement et de l'utilisateur de services de paiement;
22 support durable : tout instrument permettant une personne de stocker des
informations qui lui sont adresses personnellement d'une manire lui permettant de s'y
reporter aisment l'avenir pendant un laps de temps adapt aux fins auxquelles les
informations sont destines et qui permet la reproduction l'identique des informations
stockes;
23 dispositif de scurit personnalis : tout moyen technique affect par un prestataire de
services de paiement un utilisateur donn pour l'utilisation d'un instrument de paiement. Ce
dispositif propre l'utilisateur de services de paiement et plac sous sa garde, permet de
vrifier l'utilisation d'un instrument de paiement donn et vise authentifier l'utilisateur;
24 agent : une personne physique ou morale qui agit pour le compte d'un tablissement de
paiement pour la fourniture de services de paiement;
25 succursale : un sige d'exploitation autre que l'administration centrale qui constitue une
partie d'un tablissement de paiement, d'un prteur ou d'un intermdiaire de crdit, qui n'a
pas de personnalit juridique, et qui effectue directement, en tout ou en partie, les oprations
inhrentes l'activit d'tablissement de paiement, de prteur ou d'intermdiaire de crdit;
tous les siges d'exploitation crs dans le mme Etat membre par un tablissement de
paiement, un prteur ou un intermdiaire de crdit, ayant son administration centrale dans
un autre Etat membre sont considrs comme une seule succursale;
26 monnaie lectronique : une valeur montaire qui est stocke sous une forme
lectronique, y compris magntique, reprsentant une crance sur l'metteur, qui est mise
contre la remise de fonds aux fins d'oprations de paiement et qui est accepte par une

personne physique ou morale autre que l'metteur de monnaie lectronique;


27 metteur de monnaie lectronique : l'metteur de monnaie lectronique tel que vis
l'article 4, 32 de la loi du 21 dcembre 2009;
28 tablissement de monnaie lectronique : l'tablissement de monnaie lectronique tel que
vis l'article 4, 31, de la loi du 21 dcembre 2009;
29 dtenteur de monnaie lectronique : une personne physique ou morale qui remet des
fonds un metteur de monnaie lectronique en change de l'mission de monnaie
lectronique par cet metteur;
30 loi du 21 dcembre 2009 : la loi du 21 dcembre 2009 relative au statut des
tablissements de paiement et des tablissements de monnaie lectronique, l'accs l'activit
de prestataire de services de paiement, l'activit d'mission de monnaie lectronique et
l'accs aux systmes de paiement;
31 virement : service de paiement fourni par le prestataire de services de paiement qui
dtient le compte de paiement d'un payeur, visant crditer, sur la base d'une instruction
donne par le payeur, le compte de paiement d'un bnficiaire par une opration ou une srie
d'oprations de paiement, ralises partir du compte de paiement du payeur;
32 Rglement (CE) n 924/2009 : Rglement (CE) n 924/2009 du Parlement europen et du
Conseil du 16 septembre 2009 concernant les paiements transfrontaliers dans la Communaut
et abrogeant le rglement (CE) n 2560/2001;
33 Rglement (UE) n 260/2012 : Rglement (UE) n 260/2012 du Parlement europen et du
Conseil du 14 mars 2012 tablissant des exigences techniques et commerciales pour les
virements et les prlvements en euros et modifiant le rglement (CE) n 924/2009;
34 prteur : toute personne physique ou morale qui consent un crdit dans le cadre de ses
activits commerciales ou professionnelles, l'exception de la personne qui offre ou conclut un
contrat de crdit lorsque ce contrat fait l'objet d'une cession ou d'une subrogation immdiate
au profit d'un prteur agr ou enregistr, dsign dans le contrat;
35 'intermdiaire de crdit : une personne physique ou morale qui n'agit pas en qualit de
prteur et qui, dans le cadre de l'exercice de ses activits commerciales ou professionnelles,
contre une rmunration qui peut tre pcuniaire ou revtir toute autre forme d'avantage
conomique ayant fait l'objet d'un accord :
a) prsente ou propose des contrats de crdit aux consommateurs;
b) assiste les consommateurs en ralisant pour des contrats de crdit des travaux
prparatoires autres que ceux viss au point a);
c) conclut des contrats de crdit avec des consommateurs pour le compte du prteur. Est
assimil celui-ci, la personne qui offre ou consent des contrats de crdit, lorsque ces contrats
font l'objet d'une cession ou d'une subrogation immdiate au profit d'un autre prteur agr
ou enregistr, dsign dans le contrat;
36 agent li : un intermdiaire de crdit agissant pour le compte et sous la responsabilit
entire et inconditionnelle :
a) d'un seul prteur;
b) d'un seul groupe de prteurs, ou
c) d'un nombre de prteurs ou de groupes de prteurs qui ne reprsente pas la majorit du
march;
37 courtier de crdit : l'intermdiaire de crdit qui n'est pas un agent li;
38 groupe : un groupe de prteurs qui doivent tre consolids aux fins de l'tablissement de
comptes consolids, au sens de la directive 2013/34/UE du Parlement europen et du Conseil
du 26 juin 2013 relative aux tats financiers annuels, aux tats financiers consolids et aux
rapports y affrents de certaines formes d'entreprises;
39 contrat de crdit : tout contrat en vertu duquel un prteur consent ou s'engage

consentir un consommateur un crdit, sous la forme d'un dlai de paiement, d'un prt ou de
toute autre facilit de paiement similaire;
40 offre de crdit : l'mission dfinitive de la volont du prteur qui ne doit plus qu'tre
accepte par le consommateur pour que le contrat de crdit soit form;
41 cot total du crdit pour le consommateur : tous les cots lis au contrat de crdit que le
consommateur doit payer et qui sont connus par le prteur, l'exception des frais de notaire.
Sont notamment inclus :
a) les intrts dbiteurs;
b) les commissions et/ou rmunrations que l'intermdiaire de crdit peroit pour son
intermdiation;
c) les taxes;
d) tous frais quelconques, notamment les frais d'enqute, les frais de constitution du dossier,
les frais de consultation de fichiers, les frais de gestion, d'administration et d'encaissement,
tous les frais lis une carte, l'exception de ce qui est vis sous f);
e) les cots relatifs aux services accessoires lis au contrat de crdit, notamment les primes
d'assurance, si la conclusion de ce contrat de services est obligatoire pour l'obtention mme du
crdit ou en application des clauses et conditions commerciales;
f) les frais de tenue d'un compte, dont un compte de paiement, li un contrat de crdit sur
lequel sont ports tant les oprations de paiement que les prlvements, les frais d'utilisation
d'un instrument de paiement permettant d'effectuer la fois des oprations de paiement et
des prlvements ainsi que d'autres frais relatifs ces oprations de paiement, sauf si
l'ouverture du compte est facultative et que les frais lis ce compte ont t indiqus de
manire claire et distincte dans le contrat de crdit ou tout autre contrat conclu avec le
consommateur.
Le cot total du crdit pour le consommateur ne comprend pas :
a) les frais et indemnits dont le consommateur est redevable en cas de non-excution d'une
de ses obligations figurant dans le contrat de crdit;
b) les frais, autres que le prix d'achat, lui incombant lors de l'acquisition de biens ou de
services, que cet achat soit effectu au comptant ou crdit;
42 taux annuel effectif global : le taux qui exprime l'quivalence, sur une base annuelle, des
valeurs actualises de l'ensemble des engagements du prteur (prlvements) et du
consommateur (remboursements et cot total du crdit pour le consommateur), existants ou
futurs, et qui est calcul sur base des lments indiqus par le Roi et selon le mode qu'Il
dtermine;
43 publicit : toute communication telle que vise l' article I. 8, 13 ;
44 taux dbiteur : le taux d'intrt exprim en pourcentage fixe ou variable, appliqu sur
une base annuelle sur la partie du capital prlev et qui est calcul sur base des lments
indiqus par le Roi, par un arrt dlibr en Conseil des ministres, et selon le mode qu'Il
dtermine, le cas chant y compris la mthode de calcul des intrts de retard y lis;
45 taux dbiteur fixe : le taux dbiteur prvu par une disposition du contrat de crdit en
vertu de laquelle le prteur et le consommateur conviennent d'un taux dbiteur unique pour
la totalit de la dure du contrat de crdit, ou de plusieurs taux dbiteurs pour des priodes
partielles en appliquant exclusivement un pourcentage fixe donn;
46 vente temprament : tout contrat de crdit, quelle que soit sa qualification ou sa
forme, qui doit normalement emporter l'acquisition de biens ou prestation de services, vendus
par le prteur ou l'intermdiaire de crdit, vis au 35, c), dernire phrase, et dont le prix
s'acquitte par versements priodiques;
47 crdit-bail : tout contrat de crdit, quelle que soit sa qualification ou sa forme, par
lequel une des parties s'engage fournir l'autre partie la jouissance d'un bien meuble

corporel un prix dtermin que cette dernire s'engage payer priodiquement, et qui
comporte, de manire expresse ou tacite, une offre d'achat. Pour l'application de la prsente
loi, le bailleur est considr comme le prteur ou l'intermdiaire de crdit vis au 35, c),
dernire phrase;
48 prt temprament : tout contrat de crdit, quelle que soit sa qualification ou sa forme,
aux termes duquel une somme d'argent ou un autre moyen de paiement est mis la
disposition d'un consommateur qui s'engage rembourser le prt par versements
priodiques;
49 ouverture de crdit : tout contrat de crdit, quelle que soit sa qualification ou sa forme,
aux termes duquel un pouvoir d'achat, une somme d'argent ou tout autre moyen de paiement
est mis la disposition du consommateur, qui peut l'utiliser en faisant un ou plusieurs
prlvements de crdit notamment l'aide d'un instrument de paiement ou d'une autre
manire, et qui s'engage rembourser selon les conditions convenues.
S'il n'est pas possible d'effectuer un nouveau prlvement que moyennant l'accord pralable
du prteur ou le respect de conditions autres que celles convenues initialement, alors ce
prlvement est considr comme un nouveau contrat de crdit;
50 contrat de crdit distance : tout contrat de crdit conclu conformment l'article I.8,
15 du prsent Code;
51 facilit de dcouvert : une ouverture de crdit explicite en vertu de laquelle un prteur
permet un consommateur de disposer de fonds qui dpassent le solde disponible du compte
de paiement y attach;
52 dpassement : une facilit de dcouvert tacitement accepte et en vertu de laquelle un
prteur autorise un consommateur disposer de fonds qui dpassent le solde disponible du
compte de paiement du consommateur ou de la facilit de dcouvert convenue;
53 crdit hypothcaire : le crdit ayant pour objet le financement de l'acquisition ou la
conservation de droits rels immobiliers, consenti un consommateur, et qui
a) est soit garanti par une hypothque ou un privilge sur un immeuble ou le nantissement
d'une crance garantie de la mme manire,
b) soit constitue une crance rsultant de la subrogation d'une ou plusieurs tierces personnes
dans les droits d'un crancier privilgi sur un immeuble,
c) soit est stipul avec le droit de requrir une garantie hypothcaire, mme si ce droit est
stipul dans un acte distinct,
d) soit constitue une garantie hypothcaire stipule au profit de la personne qui constitue
une sret;
54 crdit la consommation : le crdit qui, quelle que soit sa qualification ou sa forme, est
consenti un consommateur et qui ne constitue pas un crdit hypothcaire;
55 mdiation de dettes : la prestation de services, l'exclusion de la conclusion d'un contrat
de crdit, en vue de raliser un amnagement des modalits de paiement de la dette qui
dcoule totalement ou partiellement d'un ou plusieurs contrats de crdit;
56 traitement des donnes : le traitement de donnes caractre personnel dfini par
l'article 1er, 2, de la loi du 8 dcembre 1992 relative la protection de la vie prive l'gard
des traitements de donnes caractre personnel;
57 fichier : le fichier dfini l'article 1er, 3, de la loi du 8 dcembre 1992 relative la
protection de la vie prive l'gard des traitements de donnes caractre personnel;
58 responsable du traitement : le responsable du traitement dfini l'article 1er, 4, de la
loi du 8 dcembre 1992 relative la protection de la vie prive l'gard des traitements de
donnes caractre personnel;
59 tablissement du prteur ou de l'intermdiaire de crdit : les endroits o il exerce
habituellement son commerce ou l'tablissement d'un autre prteur ou intermdiaire de

crdit;
60 capital : la dette en principal sur lequel porte le contrat de crdit.
Pour les facilits de dcouvert et les dpassements sans modalits de remboursement
chelonn du principal : le montant prlev par le consommateur, augment des intrts
dbiteurs chus et, en cas de simple retard de paiement tel que vis l'article VII.106, 2, des
intrts de retard chus sur le montant en dpassement;
61 amortissement du capital : le mode de remboursement du capital par lequel le
consommateur contracte l'obligation d'effectuer pendant toute la dure du crdit, des
versements qui rduisent immdiatement le capital due concurrence;
62 reconstitution du capital : le mode de remboursement du capital par lequel le
consommateur contracte l'obligation d'effectuer, pendant la dure du contrat de crdit, des
versements qui, quoique conventionnellement affects au remboursement du capital,
n'entrane pas libration immdiate correspondante envers le prteur. Ils ne rduisent le
capital qu'aux poques et dans les conditions prvues par le contrat ou par le prsent livre;
63 solde restant d : le montant verser pour amortir, reconstituer ou rembourser le
capital prlev;
64 contrat de crdit li : un contrat de crdit en vertu duquel :
a) le crdit en question sert exclusivement financer un contrat relatif l'acquisition de
biens particuliers ou la prestation de services particuliers, et
b) ces deux contrats constituent, d'un point de vue objectif, une unit commerciale. Une
unit commerciale est rpute exister lorsque le fournisseur ou le prestataire de services
finance lui-mme le crdit au consommateur ou, en cas de financement par un tiers, lorsque le
prteur recourt aux services du fournisseur ou du prestataire pour la conclusion ou la
prparation du contrat de crdit ou lorsque des biens particuliers ou la fourniture d'un
service particulier sont mentionns spcifiquement dans le contrat de crdit;
65 montant du crdit : le plafond ou le total des sommes rendues disponibles en vertu d'un
contrat de crdit;
66 montant total d par le consommateur : la somme du montant du crdit et du cot total
du crdit pour le consommateur y compris, en cas de crdit-bail, la valeur rsiduelle du bien
payer la leve de l'option d'achat;
67 FSMA : l'Autorit des services et marchs financiers tel que vise par l'article 44 de la
loi du 2 aot 2002;
68 Banque : la Banque nationale de Belgique;
69 Centrale : la Centrale des Crdits aux Particuliers charg des missions vises l'article
VII.127;
70 service accessoire : un service offert au consommateur conjointement avec le contrat de
crdit ou le service de paiement;
71 tablissement de crdit : l'tablissement de crdit tel que vis l'article 1er, alina 2, de
la loi du 22 mars 1993 relative au statut et au contrle des tablissements de crdit;
72 entreprise d'assurances : l'entreprise d'assurances tablie en Belgique vise l'article 2,
1er, de la loi du 9 juillet 1975 relative au contrle des entreprises d'assurances;
73 entreprise rglemente : une entreprise rglemente au sens de l'article 1er, 7, de
l'arrt royal du 21 novembre 2005 organisant la surveillance complmentaire des
tablissements de crdit, des entreprises d'assurances, des entreprises d'investissement et des
socits de gestion d'organismes de placement collectif, faisant partie d'un groupe de services
financiers, et modifiant l'arrt royal du22 fvrier 1991 portant rglement gnral relatif au
contrle des entreprises d'assurances et l'arrt royal du 12 aot 1994 relatif au contrle sur
base consolide des tablissements de crdit;
74 sous-agent : la personne physique ou morale qui, en tant qu'intermdiaire de crdit, agit

pour le compte et sous la responsabilit entire et inconditionnelle d'un seul intermdiaire de


crdit;
75 acte constitutif : l'ensemble des actes authentiques et sous seing priv ainsi que tout
document contenant des dispositions rgissant un mme crdit;
76 tat membre d'origine :
a) lorsque le prteur ou l'intermdiaire de crdit est une personne physique, l'tat membre
dans lequel son administration centrale est situe;
b) lorsque le prteur ou l'intermdiaire de crdit est une personne morale, l'Etat membre
dans lequel son sige statutaire est situ, ou, s'il n'a pas de sige statutaire en vertu de son
droit national, l'tat membre dans lequel son administration centrale est situe;
77 tat membre d'accueil : l'tat membre, autre que l'tat membre d'origine, dans lequel le
prteur ou l'intermdiaire de crdit a une succursale ou offre des services;
78 responsable de la distribution : toute personne physique appartenant la direction d'un
prteur, d'un intermdiaire de crdit ou tout travailleur au service d'un telle personne, et qui,
de facto, assume la responsabilit de l'activit d'intermdiation ou en exerce le contrle;
79 personne en contact avec le public : les autres personnes d'un prteur ou d'un
intermdiaire de crdit qui, de quelque manire que ce soit, sont en contact avec le public en
vue de proposer des contrats de crdit ou de fournir des informations leur sujet;
80 loi du 2 aot 2002 : loi du 2 aot 2002 relative la surveillance du secteur financier et
aux services financiers;
81 agents titre accessoire : les vendeurs de biens et de services caractre non financier
agissant en qualit d'intermdiaire en crdit la consommation titre accessoire et pour
compte d'un ou plusieurs prteurs.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 2, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 6. - Dfinitions propres au livre VIII
Art. I.9. Les dfinitions suivantes sont applicables au livre VIII :
1 " Norme " : une spcification technique, approuve par un organisme reconnu de
normalisation, pour application rpte ou continue, dont le respect n'est pas obligatoire et
qui relve de l'une des catgories suivantes :
a) " norme internationale ", une norme adopte par un organisme international de
normalisation;
b) " norme europenne ", une norme adopte par une organisation europenne de
normalisation;
c) " norme harmonise ", une norme europenne adopte sur la base d'une demande
formule par la Commission pour l'application de la lgislation d'harmonisation de l'Union;
d) " norme nationale ", une norme adopte par un organisme national de normalisation;
2 " Commission de normalisation " : commission ralisant au sein du Bureau de
Normalisation des travaux de normalisation dans un domaine particulier en y associant toutes
les parties intresses;
3 " Oprateur sectoriel de normalisation " : organisme dot ou non de la personnalit
juridique charg de la coordination d'une ou plusieurs commission(s) de normalisation, dans
des domaines relevant de sa comptence;
4 " Accrditation " : attestation formelle dlivre par l'organisme national d'accrditation
selon laquelle un organisme d'valuation de la conformit satisfait aux critres dfinis par les
normes harmonises et, si d'application, toute autre exigence supplmentaire, notamment

celles fixes dans les programmes sectoriels pertinents, requis pour effectuer une opration
spcifique d'valuation de la conformit;
5 " Systme d'accrditation " : systme ayant ses propres rgles de gestion et destin
permettre la mise en oeuvre de la procdure d'accrditation;
6 " Evaluation de la conformit " : processus valuant s'il est dmontr que des exigences
dfinies relatives un produit, processus, service, systme, personne ou organisme ont t
respectes;
7 " Organisme d'valuation de la conformit " : organisme qui effectue des oprations
d'valuation de la conformit, comme l'talonnage, les essais, la certification et l'inspection;
8 " Norme harmonise " : une norme europenne adopte par l'un des organismes
europens de normalisation viss l'annexe Ire de la Directive 98/34/CE du Parlement
europen et du Conseil du 22 juin 1998 prvoyant une procdure d'information dans le
domaine des normes et rglementations techniques et des rgles relatives aux services de la
socit de l'information, sur la base d'une demande formule par la Commission
conformment l'article 6 de cette directive;
9 " Essai " : opration technique qui consiste dterminer une ou plusieurs caractristiques
d'un produit, processus ou service donn, selon un mode opratoire spcifi;
10 " Etalonnage " : activit qui a pour objectif d'tablir, dans des conditions spcifies, la
relation entre les valeurs de la grandeur indique par un appareil ou un systme de mesure,
ou les valeurs reprsentes par une mesure matrialise ou par un matriau de rfrence, et
les valeurs correspondantes de la grandeur ralises par des talons;
11 " Matriau de rfrence " : matriau ou substance dont une ou plusieurs valeurs de la ou
des proprits est ou sont suffisamment homognes et bien dfinies pour permettre de
l'utiliser pour l'talonnage d'un appareil, l'valuation d'une mthode de mesurage ou
l'attribution de valeurs aux matriaux;
12 " Inspection " : examen de la conception d'un produit, service, processus ou d'une
installation, et dtermination de leur conformit des exigences spcifiques, ou, sur la base
d'un jugement professionnel, aux exigences gnrales. Le terme " contrle " est considrer
comme synonyme du terme " inspection ";
13 " Certification " : procdure par laquelle une tierce partie donne une assurance crite
qu'un produit, un processus ou un service est conforme aux exigences dfinies. Par tierce
partie, il faut entendre une personne ou organisme reconnu indpendant des parties en cause,
en ce qui concerne le sujet en question;
14 " Instruments de mesure " : tous objets, instruments et appareils ou leurs combinaisons,
conus et raliss exclusivement ou subsidiairement dans le but d'effectuer des mesurages;
15 " Instrument de mesure vrifi " : un instrument de mesure :
a) qui est pourvu des marques ou signes de vrification, viss l'article VIII.47;
b) qui, en vertu des dispositions de l'article VIII.51, est exempt de la vrification primitive
et qui, compte tenu des dispositions de la vrification primitive et qui, compte tenu des
dispositions de l'article VIII.48, est pourvu de la marque d'approbation de modle prvue
cet article;
16 " Mesurages dans le circuit conomique " : mesurages effectus dans l'exercice d'une
profession, d'un mtier ou d'un ngoce, en vue de l'observation des droits et obligations
rsultant d'une relation de droit.
CHAPITRE 7. - [1 Dfinitions propres au livre IX]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-25/10, art. 2, 004; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 4)>

Art. I.10.[1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre IX :


1 " produit " : tout bien corporel qu'il soit neuf, d'occasion ou reconditionn, qu'il ait t
fourni ou mis disposition d'un utilisateur titre onreux ou titre gratuit dans le cadre
d'une activit commerciale ou de services, de mme que tout bien corporel mis disposition
par un employeur ou destin tre mis la disposition d'un travailleur pour excuter son
travail.
Sont galement vises les installations, en d'autres termes la mise en place des produits
disposs de faon telle pouvoir fonctionner ensemble. Ne sont, par contre, pas viss les
produits d'occasion livrs comme antiquits ou les produits qui, pour en faire usage, doivent
tre rpars ou reconditionns, condition que le fournisseur en informe clairement la
personne qui il fournit le produit;
2 " produit sr " : tout produit qui, dans des conditions d'utilisation normales ou
raisonnablement prvisibles, y compris de dure et, le cas chant, de mise en service,
d'installation et de besoins d'entretien, ne prsente aucun risque ou seulement des risques
rduits compatibles avec l'utilisation du produit et considrs comme acceptables dans le
respect d'un niveau lev de protection de la sant et de la scurit des personnes. La
possibilit d'atteindre un niveau de scurit suprieur ou de se procurer d'autres produits
prsentant un risque moindre ne constitue pas une raison suffisante pour considrer un
produit comme dangereux. Durant l'valuation il est bien tenu compte :
a)des caractristiques du produit, notamment sa composition, son emballage, ses conditions
d'assemblage et, le cas chant, d'installation et d'entretien;
b) de l'effet du produit sur d'autres produits si l'on peut raisonnablement prvoir
l'utilisation du premier avec les seconds;
c) de la prsentation du produit, de son tiquetage, des avertissements et des instructions
ventuelles concernant son utilisation et son limination ainsi que de toute autre indication ou
information relative au produit;
d) des catgories d'utilisateurs qui courent un grand risque lors de l'utilisation du produit,
en particulier des enfants et des personnes ges;
3 " produit dangereux " : tout produit qui ne rpond pas la dfinition de " produit sr ";
4 " produit destin au consommateur " : tout produit destin au consommateur ou dont on
peut raisonnablement s'attendre ce qu'il soit utilis par les consommateurs, mme s'il ne les
vise pas spcifiquement. Sont uniquement exclus les produits destins des fins
professionnelles dont l'tiquetage spcifie cet usage professionnel et qui ne sont normalement
pas prsents dans la distribution accessible aux consommateurs;
5 " service " : toute mise disposition des consommateurs d'un produit et toute utilisation
par un prestataire de services d'un produit prsentant des risques pour le consommateur,
pour autant qu'il s'agisse d'un produit qui a un rapport direct avec la prestation de service;
6 " service sr " : tout service n'offrant que des produits srs qui ne prsentent aucun
risque pour l'utilisateur ou seulement des risques rduits compatibles avec la prestation de
service et considrs comme acceptables dans le respect d'un niveau lev de protection de la
sant et de la scurit;
7 " service dangereux " : tout service qui ne rpond pas la dfinition de " service sr ";
8 " producteur " :
a) le fabricant du produit ou le prestataire du service lorsqu'il est tabli dans un Etat
membre, et toute autre personne qui se prsente comme fabricant en apposant sur le produit
son nom, sa marque ou un autre signe distinctif, ou celui qui procde au reconditionnement
du produit, et toute autre personne qui se prsente comme prestataire du service;
b) le reprsentant du fabricant ou du prestataire de service, lorsque ceux-ci ne sont pas

tablis dans un Etat membre, ou, en l'absence de reprsentant tabli dans un Etat membre,
l'importateur du produit ou le distributeur du service;
c) les autres professionnels de la chane de commercialisation ou de la prestation de services,
dans la mesure o leurs activits peuvent affecter les caractristiques de scurit d'un produit
mis sur le march.
d) l'employeur qui fabrique des produits en vue d'une utilisation sur le lieu de travail de sa
propre entreprise;
9 " distributeur " : tout professionnel de la chane de commercialisation ou de la prestation
de services dont l'activit n'a pas d'incidence sur les caractristiques de scurit du produit;
10 " travailleur " : le travailleur tel que dfini l'article 2, 1er, 1, de la loi du 4 aot 1996
relative au bien-tre des travailleurs dans l'excution de leur travail;
11 " employeur " : l'employeur tel que dfini l'article 2, 1er, 2, de la loi du 4 aot 1996
relative au bien-tre des travailleurs dans l'excution de leur travail;
12 " utilisateur " : le consommateur, l'employeur ou le travailleur selon le cas;
13 " organisme intervenant " :
a) tout organisme qui, dans le cadre du livre IX ou de ses arrts d'excution, intervient
dans l'laboration d'une analyse du risque, la dfinition de mesures de prvention, la
ralisation d'inspections de mise en place, la ralisation d'inspections d'entretien, la mise au
point de schmas d'inspection ou d'entretien, la ralisation de contrles priodiques ou de
vrifications priodiques;
b) tout organisme qui, dans le cadre du livre IX ou de ses arrts d'excution, est dsign
comme instance notifie ou agre pour la mise en oeuvre de procdures d'valuation de la
conformit;
c) tout organisme qui, dans le cadre du livre IX ou de ses arrts d'excution, intervient
pour contrler la scurit d'un produit ou d'un service d'une autre manire.
14 " risque " : la possibilit qu'un dommage rsulte de l'utilisation ou de la prsence d'un
produit dangereux. Les facteurs de risque sont les facteurs environnementaux et les facteurs
lis l'individu qui influencent la possibilit ou la gravit du dommage;
15 " risque grave " : tout risque, y compris ceux dont les effets ne sont pas immdiats, qui
ncessite une intervention rapide des autorits publiques;
16 " le ministre " : le ministre qui a la protection de la scurit des consommateurs dans ses
attributions;
17 " rappel " : toute mesure visant obtenir le retour d'un produit dangereux que le
producteur ou le distributeur a dj fourni l'utilisateur ou mis sa disposition;
18 " retrait " : toute mesure visant empcher la distribution ou l'exposition et l'offre d'un
produit dangereux ainsi que l'offre d'un service dangereux;
19 " norme harmonise " : toute norme nationale non obligatoire d'un Etat membre qui est
la transposition d'une norme europenne ayant fait l'objet d'un mandat confi par la
Commission europenne un organisme europen de normalisation dont la rfrence a t
publie au Journal officiel de l'Union europenne. Les rfrences des normes belges
rpondant cette disposition sont publies au Moniteur belge;
20 " Etat membre " : Etat membre de l'Union europenne, la Turquie, ou un Etat membre
de l'Association europenne de libre-change qui est partie contractante l'accord sur
l'Espace conomique europen.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-25/10, art. 2, 004; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 4)>
CHAPITRE 8. [1 - Dfinitions particulires au livre X.]1

---------(1)<Insr par L 2014-04-02/21, art. 2, 014; En vigueur : 31-05-2014>


Art. I.11. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre X :
1 "contrat d'agence commerciale" : contrat par lequel l'une des parties, l'agent
commercial, est charge de faon permanente, et moyennant rmunration, par l'autre partie,
le commettant, sans tre soumis l'autorit de ce dernier, de la ngociation et ventuellement
de la conclusion d'affaires au nom et pour compte du commettant.
L'agent commercial organise ses act
ts comme il l'entend et dispose librement de son temps ;

2 "accord de partenariat commercial" : accord conclu entre plusieurs personnes, par


lequel une de ces personnes octroie l'autre le droit, d'utiliser lors de la vente de produits ou
de la fourniture de services, une formule commerciale sous une ou plusieurs des
formes suivantes :

- une enseigne commune ;


- un nom commercial commun ;
- un transfert de savoir-faire ;
- une assistance commerciale ou technique.
3 "concession de vente" : toute convention en vertu de laquelle un concdant rserve, un
ou plusieurs concessionnaires, le droit de vendre, en leur propre nom et pour leur propre
compte, des produits qu'il fabrique ou distribue.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-02/21, art. 2, 014; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 9. - [1 Dfinitions particulires au livre XI]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/60, art. 2, 024; En vigueur : 01-01-2015>
Art. I.13. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre XI :
1 Convention de Paris : la Convention pour la protection de la proprit industrielle, signe
Paris le 20 mars 1883 et approuve par la loi du 5 juillet 1884, y compris chacun de ses Actes
rviss ratifis par la Belgique;
2 Convention de Berne : la Convention de Berne pour la protection des oeuvres littraires et
artistiques du 9 septembre 1886, complte Paris le 4 mai 1896, rvise Berlin le 13
novembre 1908, complte Berne le 20 mars 1914 et rvise Rome le 2 juin 1928,
Bruxelles le 26 juin 1948, Stockholm le 14 juillet 1967 et Paris le 24 juillet 1971, faite
Paris le 24 juillet 1971;
3 Accord ADPIC : l'Accord sur les Aspects des Droits de Proprit Intellectuelle qui
touchent au Commerce, qui constitue l'annexe 1reC de l'Accord instituant l'Organisation
mondiale du commerce, sign Marrakech le 15 avril 1994 et ratifi par la loi du 23 dcembre
1994;
4 Organisation mondiale du commerce : l'organisation cre par l'Accord instituant
l'Organisation mondiale du commerce, sign Marrakech le 15 avril 1994 et ratifi par la loi
du 23 dcembre 1994;
5 Office : l'Office de la Proprit Intellectuelle auprs du Service public fdral Economie;]1
[2 6 base de donnes : un recueil d'oeuvres, de donnes ou d'autres lments indpendants,
disposs de manire systmatique ou mthodique et individuellement accessibles par des
moyens lectroniques ou d'une autre manire;
7 mesures techniques : toute technologie, dispositif ou composant qui dans le cadre normal

de son fonctionnement est destin empcher ou limiter en ce qui concerne les oeuvres ou
prestations ou bases de donnes, les actes non autoriss par les titulaires de droits d'auteur ou
de droits voisins ou producteurs de bases de donnes.]2
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/60, art. 2, 024; En vigueur : 22-09-2014>
(2)<Insr par L 2014-04-19/60, art. 2, 024; En vigueur : 01-01-2015>
Art. I.14. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre XI, titres 1 et 2 :
1 Trait de coopration : le Trait de coopration en matire de brevets, fait Washington le
19 juin 1970 et approuv par la loi du 8 juillet 1977;
2 Convention sur le brevet europen : la Convention sur la dlivrance de brevets europens,
faite Munich le 5 octobre 1973, approuve par la loi du 8 juillet 1977, telle que modifie par
l'Acte portant rvision de la Convention sur la dlivrance de brevets europens, adopt
Munich le 29 novembre 2000 et approuv par la loi du 21 avril 2007;
3 loi du 10 janvier 1955 : la loi relative la divulgation et la mise en oeuvre des inventions
et secrets de fabrique intressant la dfense du territoire ou la sret de l'Etat;
4 Office europen des brevets : l'Office europen des brevets institu par la Convention sur
le brevet europen;
5 registre : le registre des brevets d'invention et des certificats complmentaires de
protection;
6 recueil : le Recueil des brevets d'invention et des certificats complmentaires de
protection;
7 matire biologique : une matire contenant des informations gntiques et qui est
autoreproductible ou reproductible dans un systme biologique;
8 procd microbiologique : tout procd utilisant une matire microbiologique, comportant
une intervention sur une matire microbiologique ou produisant une matire
microbiologique;
9 procd essentiellement biologique pour l'obtention de vgtaux ou d'animaux : procd
d'obtention de vgtaux ou d'animaux consistant intgralement en des phnomnes naturels
tels le croisement ou la slection;
10 crit : suite de signes intelligibles, signs et accessibles, pouvant tre consults
ultrieurement, quels que soient leur support et leurs modalits de transmission;
11 signature : une signature manuscrite ou lectronique. Lorsque la signature est
lectronique, le Roi dtermine le ou les mcanismes permettant de prsumer que l'identit du
signataire et l'intgrit de l'acte sont garanties;
12 le Rglement 1257/2012 : Rglement n 1257/2012 du 17 dcembre 2012 du Parlement
europen et du Conseil mettant en oeuvre la coopration renforce dans le domaine de la
cration d'une protection unitaire confre par un brevet;
13 le brevet europen : un brevet dlivr par l'Office europen des brevets ("OEB")
conformment aux rgles et procdures prvues dans la Convention sur le brevet europen,
indpendamment du fait que le brevet jouisse ou non de l'effet unitaire en vertu du rglement
1257/2012.
14 le brevet europen avec effet unitaire : le brevet europen auquel est confr un effet
unitaire en vertu du Rglement 1257/2012;
15 le brevet europen sans effet unitaire : le brevet europen auquel aucun effet unitaire
n'est confr en vertu du rglement 1257/2012;
16 la juridiction unifie du brevet : la juridiction commune aux Etats membres contractants
institue par l'Accord relatif la cration d'une juridiction unifie du brevet, sign le 19
fvrier 2013.]1

---------(1)<Insr par L 2014-04-19/60, art. 2, 024; En vigueur : 22-09-2014>


Art. I.15. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre XI, titre 3 :
1 varit : un ensemble vgtal d'un seul taxon botanique du rang le plus bas connu qui,
qu'il rponde ou non pleinement aux conditions pour l'octroi d'un droit d'obtenteur, peut tre
- dfini par l'expression des caractres rsultant d'un certain gnotype ou d'une certaine
combinaison de gnotypes,
- distingu de tout autre ensemble vgtal par l'expression d'au moins un desdits caractres,
et
- considr comme une entit eu gard son aptitude tre reproduit sans changement;
2 constituants varitaux : les vgtaux entiers ou parties de vgtaux dans la mesure o ces
parties peuvent produire des vgtaux entiers;
3 crit : suite de signes intelligibles, signs et accessibles, pouvant tre consults
ultrieurement, quels que soient leur support et leurs modalits de transmission .]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/60, art. 2, 024; En vigueur : 01-01-2015>
Art. I.16. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre XI, titre 5 :
1 Service de contrle : le service de contrle des socits de gestion de droits d'auteur et de
droits voisins auprs du Service public fdral Economie;
2 utilisateur lgitime : une personne qui effectue des actes autoriss par l'auteur ou admis
par la loi;
3 retransmission par cble : la retransmission simultane, inchange et intgrale par cble
ou par un systme de diffusion par ondes ultra courtes pour la rception par le public d'une
transmission initiale, sans fil ou avec fil, notamment par satellite, d'missions de tlvision ou
de radio destines tre captes par le public;
4 Service de rgulation : le service de rgulation du droit d'auteur et des droits voisins
auprs du Service public fdral Economie.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/60, art. 2, 024; En vigueur : 01-01-2015>
Art. I.17. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre XI, titre 7 :
1 utilisateur lgitime : la personne qui effectue des actes d'extraction et/ou de rutilisation
autoriss par le producteur de la base de donnes ou admis par la loi;
2 producteur d'une base de donnes : la personne physique ou morale qui prend l'initiative
et assume le risque des investissements qui sont l'origine de la base de donnes;
3 extraction : un transfert permanent ou temporaire de la totalit ou d'une partie
substantielle du contenu d'une base de donnes sur un autre support par quelque moyen ou
sous quelque forme que ce soit; le prt public n'est pas un acte d'extraction;
4 rutilisation : toute forme de mise la disposition du public de la totalit ou d'une partie
substantielle du contenu de la base de donnes par distribution de copies, par location, par
transmission en ligne ou sous d'autres formes; le prt public n'est pas un acte de
rutilisation .]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/60, art. 2, 024; En vigueur : 01-01-2015>
CHAPITRE 10. [1 Dfinitions particulires au Livre XII]1
----------

(1)<Insr par L 2013-12-15/51, art. 2, 010; En vigueur : 31-05-2014>


Art. I.18. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au Livre XII :
1 service de la socit de l'information : tout service prest normalement contre
rmunration, distance, par voie lectronique et la demande individuelle d'un destinataire
du service;
2 courrier lectronique : tout message sous forme de texte, de voix, de son ou d'image
envoy par un rseau public de communications qui peut tre stock dans le rseau ou dans
l'quipement terminal du destinataire jusqu' ce que ce dernier le rcupre;
3 prestataire : toute personne physique ou morale qui fournit un service de la socit de
l'information;
4 prestataire tabli : prestataire qui exerce d'une manire effective une activit conomique
au moyen d'un tablissement stable pour une dure indtermine. La prsence et l'utilisation
des moyens techniques et des technologies requis pour fournir le service ne constituent pas en
tant que telles un tablissement du prestataire;
5 destinataire du service : toute personne physique ou morale qui, des fins
professionnelles ou non, utilise un service de la socit de l'information, notamment pour
rechercher une information ou la rendre accessible;
6 publicit : toute forme de communication destine promouvoir, directement ou
indirectement, des biens, des services ou l'image d'une entreprise, d'une organisation ou d'une
personne ayant une activit commerciale, industrielle ou artisanale ou exerant une activit
rglemente.
Pour l'application du Livre XII, ne constituent pas en tant que telles de la publicit :
a) les informations permettant l'accs direct l'activit de l'entreprise, de l'organisation ou
de la personne, notamment un nom de domaine ou une adresse de courrier lectronique;
b) les communications labores d'une manire indpendante, en particulier lorsqu'elles
sont fournies sans contrepartie financire;
7 profession rglemente : toute activit professionnelle dont l'accs ou l'exercice ou l'une
des modalits d'exercice est subordonn, directement ou indirectement, par des dispositions
lgislatives, rglementaires ou administratives, la possession d'un diplme, d'un titre de
formation ou d'une attestation de comptence;
8 service protg : l'un des services de la socit de l'information, pour autant qu'il soit
fourni moyennant paiement et sur la base d'un accs conditionnel, ou la fourniture d'un accs
conditionnel aux services susmentionns, considre comme un service part entire;
9 accs conditionnel : toute mesure et tout dispositif technique subordonnant l'accs au
service protg sous une forme intelligible une autorisation individuelle pralable;
10 dispositif d'accs conditionnel : tout quipement ou logiciel conu ou adapt pour
permettre l'accs un service protg sous une forme intelligible;
11 dispositif illicite : tout quipement ou logiciel conu ou adapt pour permettre l'accs
un service protg sous une forme intelligible sans l'autorisation du prestataire de services;
12 nom de domaine : une reprsentation alphanumrique d'une adresse numrique IP
(Internet Protocol) qui permet d'identifier un ordinateur connect l'Internet; un nom de
domaine est enregistr sous un domaine de premier niveau correspondant soit un des
domaines gnriques (gTLD) dfinis par l'Internet Corporation for Assigned Names and
Numbers (ICANN) soit un des codes de pays (ccTLD) en vertu de la norme ISO-3166-1;
13 nom de domaine enregistr sous le domaine BE : un nom de domaine enregistr sous le
domaine de premier niveau correspondant au code de pays ".be", qui a t attribu au
Royaume de Belgique en vertu de la norme ISO-3166-1.]1
----------

(1)<Insr par L 2013-12-15/51, art. 2, 010; En vigueur : 31-05-2014>


CHAPITRE 5. - [1 Dfinitions particulires au livre XIV.]1
---------(1)<Insr par L 2014-05-15/08, art. 2, 022; En vigueur : 31-05-2014>
Art. I.8. [1 Pour l'application du livre XIV, les dfinitions suivantes sont d'application :
1 services homognes : tous services dont les caractristiques et les modalits sont identiques
ou similaires, indpendamment notamment du moment ou du lieu de l'excution, du
prestataire de services ou de la personne qui ils sont destins;
2 tiquetage: les mentions, indications, modes d'emploi, marques, images ou signes se
rapportant un bien ou un service homogne et figurant sur le bien lui-mme ou sur tout
emballage, document, criteau, tiquette, bague ou collerette accompagnant ce bien ou ce
service ou s'y rfrant;
3 mise sur le march : l'importation en vue de la vente, la dtention en vue de la vente,
l'offre en vente, la vente, l'offre de louage de biens et de services, le louage de biens et de
services, la cession titre onreux ou gratuit, lorsque ces oprations sont effectues par une
personne exerant une profession librale;
4 biens vendus en vrac : les biens qui ne font l'objet d'aucun conditionnement et qui sont
mesurs ou pess par le consommateur ou en sa prsence;
5 biens vendus la pice : les biens qui ne peuvent faire l'objet d'un fractionnement sans en
changer la nature ou les proprits;
6 biens conditionns : les biens ayant subi des oprations de fractionnement, de pesage, de
comptage ou de mesurage, opres mme en cours de fabrication, suivies ou non d'une
opration d'emballage et destines rendre inutiles ces oprations au moment de l'offre en
vente;
7 biens premballs : les biens conditionns qui sont emballs avant qu'ils soient offerts en
vente dans un emballage de quelque nature que ce soit, qui les recouvre entirement ou
partiellement, mais de telle faon que le contenu ne puisse tre chang sans que l'emballage
subisse une ouverture ou une modification.
Sont viss :
a) les biens premballs en quantits prtablies : biens qui sont premballs de telle sorte
que la quantit contenue dans l'emballage corresponde une valeur choisie l'avance;
b) les biens premballs en quantits variables : biens qui sont premballs de telle sorte que
la quantit contenue dans l'emballage ne corresponde pas une valeur choisie l'avance;
8 unit de mesure : l'unit vise au livre VIII;
9 conditionneur : la personne qui conditionne les biens en vue de l'offre en vente;
10 quantit nominale : la masse ou le volume indiqu sur un premballage et correspondant
la quantit nette que ce premballage est cens contenir;
11 publicit : toute communication ayant comme but direct ou indirect de promouvoir la
vente de produits quels que soient le lieu ou les moyens de communication mis en oeuvre;
12 publicit comparative : toute publicit qui, explicitement ou implicitement, identifie un
concurrent ou des biens ou services offerts par un concurrent;
13 contrat distance : tout contrat conclu entre la personne exerant une profession librale
et le consommateur, dans le cadre d'un systme organis de vente ou de prestation de service
distance, sans la prsence physique simultane de la personne exerant une profession librale
et du consommateur, par le recours exclusif une ou plusieurs techniques de communication
distance, jusqu'au moment, et y compris au moment, o le contrat est conclu;
14 technique de communication distance : tout moyen qui, sans prsence physique et

simultane de la personne exerant une profession librale et du consommateur, peut tre


utilis pour la conclusion du contrat entre ces parties;
15 oprateur de technique de communication : toute personne physique ou morale,
publique ou prive, dont l'activit professionnelle consiste mettre la disposition des
personnes exerant une profession librale une ou plusieurs techniques de communication
distance;
16 service financier : tout service ayant trait la banque, au crdit, l'assurance, aux
retraites individuelles, aux investissements et aux paiements;
17 support durable : tout instrument permettant au consommateur ou la personne
exerant une profession librale de stocker des informations qui lui sont adresses
personnellement d'une manire permettant de s'y reporter ultrieurement pendant un laps de
temps adapt aux fins auxquelles les informations sont destines et qui permet la reproduction
l'identique des informations stockes;
18 fournisseur : toute personne exerant une profession librale qui est le fournisseur
contractuel des services faisant l'objet de contrats distance;
19 offre conjointe : offre liant l'acquisition de biens ou de services, gratuite ou non,
l'acquisition d'autres biens ou services;
20 clause abusive : toute clause ou toute condition dans un contrat entre une personne
exerant une profession librale et un consommateur qui, elle seule ou combine avec une ou
plusieurs autres clauses ou conditions, cre un dsquilibre manifeste entre les droits et les
obligations des parties au dtriment du consommateur;
21 pratique professionnelle : toute action, omission, conduite, dmarche ou communication
commerciale, y compris la publicit et le marketing, de la part d'une personne exerant une
profession librale, en relation directe avec la promotion, la vente ou la fourniture d'un
produit;
22 altration substantielle du comportement conomique des consommateurs : l'utilisation
d'une pratique professionnelle compromettant sensiblement l'aptitude du consommateur
prendre une dcision en connaissance de cause et l'amenant, par consquent, prendre une
dcision commerciale qu'il n'aurait pas prise autrement;
23 diligence professionnelle : le niveau de comptence spcialise et de soins dont la
personne exerant une profession librale est raisonnablement cense faire preuve dans son
domaine d'activit vis--vis du consommateur, conformment aux usages honntes en matire
professionnelle;
24 invitation l'achat : une communication commerciale indiquant les caractristiques du
produit et son prix de faon approprie en fonction du moyen utilis pour cette
communication commerciale et permettant ainsi au consommateur de faire un achat;
25 influence injustifie : l'utilisation d'une position de force vis--vis du consommateur de
manire faire pression sur celui-ci, mme sans avoir recours la force physique ou menacer
de le faire, de telle manire que son aptitude prendre une dcision en connaissance de cause
soit limite de manire significative;
26 dcision commerciale : toute dcision prise par un consommateur concernant
l'opportunit, les modalits et les conditions relatives au fait d'acheter, de faire un paiement
intgral ou partiel, de conserver, de se dfaire ou d'exercer un droit contractuel en rapport
avec le produit, qu'elle l'ait amen soit agir, soit s'abstenir d'agir;
27 bien fabriqu d'aprs les spcifications du consommateur : bien non prfabriqu ralis
sur la base d'un choix individuel ou d'une dcision du consommateur;
28 contrat hors du lieu habituel d'exercice de la profession : tout contrat entre la personne
exerant une profession librale et le consommateur :
a) conclu en la prsence physique simultane de la personne exerant une profession librale

et du consommateur, dans un lieu qui n'est pas le lieu habituel d'exercice de la profession de la
personne exerant une profession librale; ou
b) ayant fait l'objet d'une offre du consommateur dans les mmes circonstances, comme
indiqu au point a); ou
c) conclu dans le lieu habituel d'exercice de la profession de la personne exerant une
profession librale ou au moyen d'une technique de communication distance immdiatement
aprs que le consommateur a t sollicit personnellement et individuellement dans un lieu
qui n'est pas l'tablissement de la personne exerant une profession librale, en la prsence
physique simultane de la personne exerant une profession librale et du consommateur; ou
d) conclu pendant une excursion organise par la personne exerant une profession librale
ayant pour but ou pour effet de promouvoir et de vendre des biens ou des services au
consommateur;
29 le lieu habituel d'exercice de la profession :
a) tout site immeuble d'exercice de la profession o la personne exerant une profession
librale exerce son activit en permanence; ou
b) tout site meuble d'exercice de la profession o la personne exerant une profession librale
exerce son activit de manire habituelle;
30 contrat de vente : tout contrat en vertu duquel la personne exerant une profession
librale transfre ou s'engage transfrer la proprit des biens au consommateur et le
consommateur paie ou s'engage payer le prix de ceux-ci, y compris les contrats ayant la
fois pour objet des biens et des services;
31 contrat de service : tout contrat autre qu'un contrat de vente en vertu duquel la personne
exerant une profession librale fournit ou s'engage fournir un service au consommateur et
le consommateur paie ou s'engage payer le prix de celui-ci;
32 contenu numrique : des donnes produites et fournies sous forme numrique;
33 garantie commerciale : tout engagement de la personne exerant une profession librale
ou d'un producteur l'gard du consommateur, en plus de ses obligations lgales tenant la
garantie de conformit, en vue du remboursement du prix d'achat, du remplacement ou de la
rparation du bien ou de la prestation de tout autre service en relation avec le bien si ce
dernier ne rpond pas aux spcifications ou d'autres lments ventuels non lis la
conformit noncs dans la dclaration de garantie ou dans la publicit correspondante faite
au moment de la conclusion du contrat ou avant celle-ci;
34 contrat accessoire : un contrat en vertu duquel le consommateur acquiert des biens ou
services affrents un contrat, ces biens ou services tant fournis par la personne exerant
une profession librale ou un tiers sur la base d'un accord conclu entre ce dernier et la
personne exerant une profession librale;
35 personne exerant une profession librale : toute personne physique ou morale qui, de
manire intellectuellement indpendante et sous sa propre responsabilit, exerce une activit
professionnelle consistant principalement en des prestations intellectuelles, a suivi auparavant
la formation exige, est tenue de suivre une formation continue, est soumise un organe
disciplinaire cr par ou en vertu de la loi et n'est pas un commerant au sens de l'article 1er
du Code de commerce.
36 le ministre : les ministres comptents pour la justice et le cas chant pour l'conomie, les
P.M.E. et classes moyennes et la Sant publique. ]1
---------(1)<Insr par L 2014-05-15/08, art. 2, 022; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 11. [1 - Dfinitions propres au livre XVI.]1
----------

(1)<Insr par L 2014-04-04/41, art. 2, 018; En vigueur : 13-05-2014>


Art. I.19.[1 Les dfinitions suivantes sont applicables au Livre XVI :
1 association professionnelle, organisation ou organisme professionnel : association ayant
pour but exclusivement ou principalement l'tude, la protection et la promotion des intrts
professionnels ou interprofessionnels de ses membres;
2 litige de consommation : tout litige survenant entre un consommateur et une entreprise
relatif l'excution d'un contrat de vente ou de service ou l'utilisation d'un produit;
3 rglement extrajudiciaire des litiges de consommation : toute intervention d'une entit
cre par les autorits ou d'une entit indpendante de nature prive qui, propose ou impose
une solution ou qui runit les parties en vue du rglement d'un litige de consommation;
4 entit qualifie : toute entit prive ou cre par une autorit publique qui procde au
rglement extrajudiciaire des litiges de consommation et qui figure sur la liste que le Service
public fdral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie dresse et communique la
Commission europenne en excution de la Directive 2013/11/UE du Parlement europen et
du Conseil du 21 mai 2013 relative au rglement extrajudiciaire des litiges de consommation
et modifiant le Rglement (CE) n 2006/2004 et la Directive 2009/22/CE.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-04/41, art. 2, 018; En vigueur : 13-05-2014>
CHAPITRE 12. [1 - Dfinitions particulires au livre XV]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 3, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. I.20. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre XV :
1 donnes caractre personnel : informations concernant une personne physique
identifie ou identifiable, conformment la dfinition prvue l'article 1er, 1er, de la loi du
8 dcembre 1992 relative la protection de la vie prive l'gard des traitements de donnes
caractre personnel;
2 responsable du traitement : personne physique ou morale, association de fait ou
administration publique qui, seule ou conjointement avec d'autres, dtermine les finalits et
les moyens du traitement de donnes caractre personnel;
3 traitement : toute opration ou ensemble d'oprations effectues ou non l'aide de
procds automatiss et appliques des donnes caractre personnel, telles que la collecte,
l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction,
la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre
forme de mise disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, ainsi que le verrouillage,
l'effacement ou la destruction de donnes caractre personnel;
4 coordinateur fdral : la personne physique dsigne au sein du Service public fdral
Economie, pour tre, dans le cadre de la coopration administrative prvue aux articles XV.35
XV.48, le point de contact entre la Commission europenne et les autorits belges
comptentes;
5 coordinateur d'alerte : la personne ou les personnes physiques dsignes au niveau
fdral qui sont charges d'assurer l'information des Etats membres et de la Commission
europenne de circonstances ou de faits graves et prcis en rapport avec une activit de
service susceptibles de causer un prjudice grave la sant ou la scurit des personnes ou
l'environnement.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 3, 007; En vigueur : 09-05-2014>

CHAPITRE 12. [1 - Dfinition particulire au livre XVII]1


---------(1)<Insr par L 2013-12-26/37, art. 2, 013; En vigueur : 31-05-2014>
Art. I.20. [1 Pour l'application du livre XVII, la dfinition suivante est d'application :
1 entit qualifie : toute organisation constitue conformment au droit d'un Etat membre,
ayant un intrt lgitime intenter une action en cessation d'une infraction en vue de protger
les intrts collectifs des consommateurs, en vertu des critres fixs par le droit de cet Etat
membre.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-26/37, art. 2, 013; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 13. [1 - Dfinitions propres au livre XVII]1
---------(1)<Insr par L 2014-03-28/25, art. 2, 016; En vigueur : 01-09-2014>
Art. I.21. [1 Les dfinitions suivantes sont applicables au livre XVII, titre 2 :
1 prjudice collectif : l'ensemble des dommages individuels ayant une cause commune subis
par les membres d'un groupe ;
2 groupe : l'ensemble des consommateurs lss, titre individuel, par le prjudice collectif
et reprsents dans l'action en rparation collective ;
3 action en rparation collective : l'action qui a pour objet la rparation d'un prjudice
collectif ;
4 systme d'option d'exclusion : systme dans lequel sont membres du groupe tous les
consommateurs lss par le prjudice collectif, l'exception de ceux qui ont manifest leur
volont de ne pas faire partie de ce groupe ;
5 systme d'option d'inclusion : systme dans lequel sont seuls membres du groupe les
consommateurs lss par le prjudice collectif qui ont manifest leur volont de faire partie de
ce groupe ;
6 reprsentant du groupe : l'association qui agit au nom du groupe au cours d'une action en
rparation collective ou le service public autonome vis l'article XVI. 5 du prsent Code ;
7 accord de rparation collective : l'accord entre le reprsentant du groupe et le dfendeur
qui organise la rparation du prjudice collectif.]1
---------(1)<Insr par L 2014-03-28/25, art. 2, 016; En vigueur : 01-09-2014>
LIVRE II. - Principes gnraux
Titre 1er. - Champ d'application
Art. II.1er. Sous rserve de l'application des traits internationaux, du droit de l'Union
europenne ou de lgislations particulires, le prsent Code contient les dispositions gnrales
applicables aux matires conomiques qui relvent de la comptence de l'autorit fdrale.
Titre 2. - Objectifs
Art. II.2. Le prsent Code vise garantir la libert d'entreprendre, la loyaut des
transactions conomiques et assurer un niveau lev de protection des consommateurs.

Titre 3. - Libert d'entreprendre


Art. II.3. Chacun est libre d'exercer l'activit conomique de son choix.
Art. II.4. La libert d'entreprendre s'exerce dans le respect des traits internationaux en
vigueur en Belgique, du cadre normatif gnral de l'union conomique et de l'unit montaire
tel qu'tabli par ou en vertu des traits internationaux et de la loi, ainsi que des lois qui
intressent l'ordre public et les bonnes moeurs et des dispositions impratives.
LIVRE III. [1 Libert d'tablissement, de prestation de service et obligations gnrales des
entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Titre 1er. [1 Libert d'tablissement et de prestation de service.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Chapitre 1er. [1 Champ d'application.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.1.[1 1er. Le prsent titre met partiellement en oeuvre les dispositions de la Directive
2006/123/CE du Parlement europen et du Conseil du 12 dcembre 2006 relative aux services
dans le march intrieur.
2. Le prsent titre s'applique aux services, sans prjudice des comptences relevant des
communauts et des rgions, l'exception :
1 des services d'intrt gnral non conomiques, en ce compris les services sociaux non
viss au 11 ;
2 des services financiers;
3 des services et rseaux de communication lectronique ainsi que les ressources et services
associs pour ce qui concerne les matires rgies par la loi du 13 juin 2005 relative aux
communications lectroniques;
4 des services dans le domaine des transports y compris les services portuaires, qui entrent
dans le champ d'application du titre VI du Trait sur le fonctionnement de l'Union
europenne (ci-aprs TFUE);
5 des services de notaires nomms par une dcision de l'autorit publique;
6 des services d'huissiers de justice nomms par une dcision de l'autorit publique;
7 des services des agences de travail intrimaire;
8 des services de soins de sant, qu'ils soient ou non assurs dans le cadre d'tablissement de
soins et indpendamment de la manire dont ils sont organiss et financs ou de leur nature
publique ou prive;
9 des activits de jeux d'argent impliquant des mises ayant une valeur montaire dans des
jeux de hasard, y compris les loteries, les casinos et les conventions portant sur des paris;
10 des activits participant l'exercice de l'autorit publique conformment l'article 51 du
Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE);
11 sans prjudice de leur qualification en services d'intrt gnral non conomiques vise
au 1 ou de leur qualification en services d'intrt conomique gnral, des services sociaux

relatifs au logement social, l'aide l'enfance et l'aide aux familles et aux personnes se
trouvant de manire permanente ou temporaire dans une situation de besoin qui sont assurs
directement ou indirectement par l'Etat fdral;
12 des services de scurit prive.
2. Le prsent titre ne s'applique pas :
1 au domaine de la fiscalit;
2 au droit du travail;
3 au droit de la scurit sociale.
3. Si les dispositions du prsent titre sont en conflit avec les dispositions lgales ou
rglementaires rgissant les aspects spcifiques de l'accs une activit de services ou son
exercice dans des secteurs spcifiques ou pour des professions spcifiques, transposant le droit
communautaire, ces dernires dispositions prvalent.
Sont notamment vises :
1 la loi du 5 mars 2002 transposant la Directive 96/71/CE du Parlement europen et du
Conseil du 16 dcembre 1996 concernant le dtachement de travailleurs effectu dans le cadre
d'une prestation de services et instaurant un rgime simplifi pour la tenue de documents
sociaux par les entreprises qui dtachent des travailleurs en Belgique;
2 la loi du 30 mars 1995 concernant les rseaux de communications lectroniques et services
de communications lectroniques et l'exercice d'activits de radiodiffusion dans la rgion
bilingue de Bruxelles-Capitale, en ce qu'elle transpose la Directive 89/552/CEE du Conseil du
3 octobre 1989 visant la coordination de certaines dispositions lgislatives, rglementaires et
administratives des Etats membres relatives l'exercice d'activits de radiodiffusion
tlvisuelle;
3 la loi du 12 fvrier 2008 instaurant un nouveau cadre gnral pour la reconnaissance des
qualifications professionnelles CE.
4. Le prsent titre ne porte pas sur les rgles de droit international priv, en particulier les
rgles rgissant le droit applicable aux obligations contractuelles et non contractuelles y
compris celles garantissant que le consommateur bnficie de la protection que lui accordent
les rgles de protection des consommateurs contenues dans la lgislation de la consommation
en vigueur dans leur Etat membre.
5. Le prsent titre et, en particulier, ses dispositions relatives au contrle des rgles en
matire de protection des donnes caractre personnel sont mises en oeuvre et s'appliquent
sans prjudice des rgles prvues dans la Directive 95/46/CE, dans la Directive 2002/58/CE, de
la loi du 8 dcembre 1992 relative la protection de la vie prive l'gard des traitements de
donnes caractre personnel et des rgles prvues en matire de protection des donnes
caractre personnel dans la loi du 13 juin 2005 relative aux communications lectroniques et
dans la loi du 24 aot 2005 visant transposer certaines dispositions de la directive services
financiers distance et de la directive vie prive et communications lectroniques.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Chapitre 2. [1 Libert d'tablissement.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 1re. [1 Rgimes d'autorisation.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>

Art. III.2. [1 Lorsqu'une autorisation est requise pour l'accs une activit de service et son
exercice, celle-ci doit respecter les conditions suivantes :
1 le rgime d'autorisation n'est pas discriminatoire l'gard du prestataire vis;
2 la ncessit d'un rgime d'autorisation est justifie par une raison imprieuse d'intrt
gnral;
3 l'objectif poursuivi ne peut pas tre ralis par une mesure moins contraignante,
notamment parce qu'un contrle a posteriori interviendrait trop tardivement pour avoir une
efficacit relle.
L'alina 1er ne s'applique pas aux rgimes d'autorisation qui sont rgis, directement ou
indirectement, par le droit communautaire entre autres les rgimes d'autorisation qui
subordonnent l'accs une profession rglemente ou son exercice la possession de
qualifications professionnelles dtermines et des dispositions spcifiques prescrivant des
exigences rservant une activit une profession particulire.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.3. [1 Les rgimes d'autorisation instaurs conformment l'article III.2, doivent
reposer sur des critres qui encadrent l'exercice du pouvoir d'apprciation des autorits
comptentes afin que celui-ci ne soit pas utilis de manire arbitraire.
Ces critres sont :
1 non discriminatoires;
2 justifis par une raison imprieuse d'intrt gnral;
3 proportionnels cet objectif d'intrt gnral;
4 clairs et non ambigus;
5 objectifs;
6 rendus publics l'avance;
7 transparents et accessibles.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.4. [1 Les procdures et formalits d'autorisation doivent tre facilement accessibles et
les charges qui peuvent en dcouler pour les demandeurs doivent tre raisonnables et
proportionnes aux cots des procdures d'autorisation.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.5. [1 Les conditions d'octroi de l'autorisation d'un nouvel tablissement ne peuvent
pas faire double emploi avec les exigences et contrles quivalents ou essentiellement
comparables en raison de leur finalit, auxquels est dj soumis le prestataire de services en
Belgique ou dans un autre Etat membre. Le coordinateur fdral et le prestataire assistent
l'autorit comptente en fournissant les informations ncessaires ces exigences.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.6. [1 Lorsqu'un prestataire s'tablit en Belgique, une assurance responsabilit
professionnelle ou une garantie ne peut pas tre exige lorsque ce prestataire est dj couvert,
dans un autre Etat membre dans lequel il a dj un tablissement, par une garantie
quivalente ou essentiellement comparable en ce qui est de sa finalit et de la couverture
qu'elle offre sur le plan du risque assur, de la somme assure ou du plafond de la garantie

ainsi que des activits ventuellement exclues de la couverture.


Dans le cas o la couverture n'est que partielle, une garantie complmentaire pour couvrir
les lments qui ne sont pas dj couverts sera exige.
Lorsqu'une assurance responsabilit professionnelle ou la fourniture d'une autre forme de
garantie est impose un prestataire tabli en Belgique, les attestations de couverture mises
par des tablissements de crdit ou des assureurs dont le sige social est tabli dans un autre
Etat membre sont admises comme moyen de preuve.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.7. [1 Une autorisation vise l'article III.2 permet au prestataire d'avoir accs
l'activit de services ou de l'exercer sur l'ensemble du territoire belge, en ce compris par la
cration d'agences, de filiales, de bureaux ou de succursales.
L'alina 1er ne s'applique pas :
1 lorsqu'une autorisation propre chaque implantation ou une limitation de l'autorisation
une partie spcifique du territoire national est justifie par une raison imprieuse d'intrt
gnral;
2 aux autorisations dlivres par des autorits rgionales, communautaires, provinciales ou
communales.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.8. [1 Toute demande d'autorisation fait l'objet d'un accus de rception dans les dix
jours ouvrables.
L'accus de rception indique :
1 la date laquelle la demande a t reue;
2 le dlai dans lequel la dcision doit intervenir;
3 les voies de recours, les instances comptentes pour en connatre ainsi que les formes et
dlais respecter;
4 s'il y a lieu, la mention qu'en l'absence de rponse dans le dlai prvu, l'autorisation est
considre comme octroye.
En cas de demande incomplte, le demandeur est inform dans les dix jours ouvrables du
besoin de fournir des documents supplmentaires, du temps dont il dispose pour ce faire ainsi
que des consquences sur le dlai vis l'alina 2.
En cas de rejet d'une demande au motif qu'elle ne respecte pas les procdures et formalits
ncessaires, le demandeur en est inform dans les plus brefs dlais.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.9. [1 L'autorit comptente octroie l'autorisation aprs qu'un examen appropri a
tabli que les conditions pour son octroi sont remplies.
Si aucun dlai n'est prvu par la rglementation concernant le dlai l'issue duquel la
dcision sur la demande d'autorisation doit tre rendue, celle-ci est rendue au plus tard trente
jours ouvrables compter de la date de l'accus de rception ou, si le dossier est incomplet,
compter de la date laquelle le demandeur a fourni les documents supplmentaires requis.
Lorsque la complexit du dossier le justifie, le dlai peut tre prolong une seule fois et pour
une dure limite. La prolongation ainsi que sa dure doivent tre notifies au demandeur
avant l'expiration du dlai initial.
Sans prjudice des rgimes lgaux ou rglementaires particuliers justifis par une raison

imprieuse d'intrt gnral, en l'absence de rponse dans le dlai prvu par la loi ou le
rglement, l'autorisation est considre comme octroye.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.10. [1 1er. L'autorisation octroye un prestataire a une dure illimite
l'exception des cas suivants :
1 l'autorisation fait l'objet d'un renouvellement automatique;
2 l'autorisation est seulement subordonne l'accomplissement continu d'exigences;
3 le nombre d'autorisations disponibles est limit par une raison imprieuse d'intrt
gnral;
4 une dure limite d'autorisation est justifie par une raison imprieuse d'intrt gnral.
2. Le paragraphe 1er est sans prjudice de la possibilit de retirer une autorisation lorsque
les conditions d'octroi cessent d'tre runies.
3. Le paragraphe 1er ne vise pas le dlai maximal avant la fin duquel le prestataire doit
effectivement commencer son activit aprs y avoir t autorise.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.11. [1 Lorsque le nombre d'autorisations disponibles pour une activit donne est
limit en raison de la raret des ressources naturelles ou des capacits techniques utilisables,
une procdure de slection entre les candidats potentiels est applique. Cette procdure
prvoit toutes les garanties d'impartialit et de transparence, notamment la publicit
adquate de l'ouverture de la procdure, de son droulement et de sa clture.
Dans les cas viss l'alina 1er, l'autorisation est octroye pour une dure limite approprie
et ne doit pas faire l'objet d'une procdure de renouvellement automatique, ni prvoir tout
autre avantage en faveur du prestataire dont l'autorisation vient juste d'expirer ou des
personnes ayant des liens particuliers avec ledit prestataire.
Les rgles pour la procdure de slection peuvent tenir compte de considrations lies la
sant publique, des objectifs de politique sociale, la sant et la scurit des salaris ou des
personnes indpendantes, la protection de l'environnement, la prservation du patrimoine
culturel et autres raisons imprieuses d'intrt gnral.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 2. [1 Autres exigences.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.12. [1 1er. L'accs une activit de services ou son exercice en Belgique ne peut tre
subordonn aucune des exigences suivantes :
1 les exigences discriminatoires fondes directement ou indirectement sur la nationalit ou,
en ce qui concerne les socits, l'emplacement du sige statutaire, en particulier :
a) l'exigence de nationalit pour le prestataire, son personnel, les personnes dtenant du
capital social ou les membres des organes de gestion ou de surveillance du prestataire;
b) l'exigence d'tre rsident sur le territoire belge pour le prestataire, son personnel, les
personnes dtenant du capital social ou les membres des organes de gestion ou de surveillance
de l'entreprise;
2 l'interdiction d'avoir un tablissement dans plus d'un Etat membre ou d'tre inscrit dans

les registres ou dans les ordres ou les associations professionnelles de plus d'un Etat membre;
3 les limites la libert de prestataire de choisir entre un tablissement titre principal ou
titre secondaire, en particulier l'obligation pour le prestataire d'avoir son tablissement
principal sur leur territoire, ou les limites la libert de choisir entre l'tablissement sous
forme d'agence, de succursale ou de filiale;
4 les conditions de rciprocit avec l'Etat membre o le prestataire a dj un tablissement,
l'exception de celles prvues dans les instruments communautaires en matire d'nergie;
5 l'application au cas par cas d'un test conomique consistant subordonner l'octroi de
l'autorisation la preuve de l'existence d'un besoin conomique ou d'une demande du
march, valuer les effets conomiques potentiels ou actuels de l'activit ou valuer
l'adquation de l'activit avec les objectifs de programmation conomique fixs par l'autorit
comptente;
6 l'intervention directe ou indirecte d'oprateurs concurrents, y compris au sein d'organes
consultatifs, dans l'octroi d'autorisations ou dans l'adoption d'autres dcisions des autorits
comptentes, l'exception des ordres et associations professionnels ou autres organisations
qui agissent en tant qu'autorit comptente; cette interdiction ne s'applique ni la
consultation d'organismes tels que les chambres de commerce ou les partenaires sociaux sur
des questions autres que des demandes d'autorisation individuelles ni une consultation du
public;
7 l'obligation de constituer ou de participer une garantie financire ou de souscrire une
assurance auprs d'un prestataire ou d'un organisme tabli sur le territoire belge. Ceci ne
porte pas atteinte la possibilit d'exiger une couverture d'assurance ou des garanties
financires en tant que telles et ne porte pas atteinte aux exigences relatives la participation
un fonds collectif de compensation, par exemple pour les membres d'ordres ou organisations
professionnels;
8 l'obligation d'avoir t pralablement inscrit pendant une priode donne dans les
registres tenus en Belgique ou d'avoir exerc prcdemment l'activit pendant une priode
donne en Belgique.
2. L'interdiction dicte par le paragraphe 1er, 5 ne concerne pas les exigences en matire
de programmation qui ne poursuivent pas des objectifs de nature conomique mais relvent
de raisons imprieuses d'intrt gnral.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Chapitre 3. [1 Libert de prestation de service.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.13. [1 1er. L'accs une activit de service ou son exercice ne peut tre subordonne
des exigences qui :
1 sont discriminatoires, et se fondent directement ou indirectement sur la nationalit ou, en
ce qui concerne les socits, l'emplacement du sige statutaire;
2 ne sont pas justifies par des raisons d'ordre public, de scurit publique, de sant
publique ou de protection de l'environnement;
3 ne sont pas propres garantir la ralisation de l'objectif poursuivi et vont au-del de ce
qui est ncessaire pour atteindre cet objectif.
2. La libre prestation, sur le territoire belge, des services fournis par un prestataire tabli
dans un autre Etat membre ne peut pas tre restreinte par l'une des exigences suivantes :
a) l'obligation pour le prestataire d'avoir un tablissement en Belgique;

b) l'obligation pour le prestataire d'obtenir une autorisation de l'autorit belge comptente, y


compris une inscription dans un registre ou auprs d'un ordre ou d'une association
professionnel existant en Belgique, sauf dans les cas viss par ce titre ou rgis par le droit
communautaire;
c) l'interdiction pour le prestataire de se doter en Belgique d'une certaine forme ou d'un
certain type d'infrastructure, y compris d'un bureau ou d'un cabinet d'avocats, dont le
prestataire a besoin pour fournir les services en question;
d) l'application d'un rgime contractuel particulier entre le prestataire et le client qui
empche ou limite la prestation de service titre indpendant;
e) l'obligation, pour le prestataire, de possder un document d'identit spcifique l'exercice
d'une activit de service dlivr par l'autorit belge comptente;
f) les exigences affectant l'utilisation d'quipements et de matriel qui font partie intgrante
de la prestation du service, l'exception de celles ncessaires la sant et la scurit au
travail;
g) les restrictions la libre prestation des services vises l'article III.80.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.14. [1 L'article III.13 ne s'applique pas :
1 aux services d'intrt conomique gnral;
2 aux matires couvertes par la loi du 5 mars 2002 transposant la directive 96/71/CE du
Parlement europen et du Conseil du 16 dcembre 1996 concernant le dtachement de
travailleurs effectu dans le cadre d'une prestation de services et instaurant un rgime
simplifi pour la tenue de documents sociaux, par les entreprises qui dtachent des
travailleurs en Belgique, et selon les rgles que la loi du 5 mars 2002 dtermine;
3 aux matires couvertes par la partie II, Livre III, Titre Ierbis, Chapitre Ier du Code
Judiciaire;
4 aux activits de recouvrement judiciaire de dettes;
5 aux matires couvertes par la loi du 12 fvrier 2008 instaurant un nouveau cadre gnral
pour la reconnaissance des qualifications professionnelles CE et des dispositions spcifiques
prescrivant des exigences rservant une activit une profession particulire;
6 aux matires couvertes par le Rglement (CEE) n 1408/71 du 14 juin 1971 du Conseil des
Communauts europennes relatif l'application des rgimes de scurit sociale aux
travailleurs salaris, aux travailleurs non-salaris ainsi qu'aux membres de leur famille qui se
dplacent l'intrieur de la Communaut;
7 aux matires couvertes par les articles 40 47 de la loi du 15 dcembre 1980 sur l'accs au
territoire, le sjour, l'tablissement et l'loignement des trangers ainsi que les articles 43 57
de l'arrt royal du 8 octobre 1981 concernant l'accs au territoire, le sjour, l'tablissement et
l'loignement des trangers;
8 en ce qui concerne les ressortissants de pays tiers qui se dplacent en Belgique dans le
cadre d'une prestation de service, la facult des autorits comptentes de requrir un visa ou
un permis de sjour pour les ressortissants de pays tiers qui ne sont pas couverts par le rgime
de reconnaissance mutuelle prvu par l'article 21 de la Convention d'application de l'Accord
de Schengen du 14 juin 1985 relatif la suppression graduelle des contrle aux frontires
communes, ni la facult des autorits comptentes d'imposer aux ressortissants de pays tiers
de se manifester auprs d'elles au moment de leur entre sur le territoire ou ultrieurement;
9 en ce qui concerne les transferts de dchets, aux matires couvertes par le rglement
(CEE) n 259/93 du Conseil du 1er fvrier 1993 concernant la surveillance et le contrle des
transferts de dchets l'entre et la sortie de la Communaut europenne;

10 en matire de droit d'auteur et de droits voisins, de droits sur les topographies de


produits semi-conducteurs, de droits sui generis sur les bases de donnes, de droits de
proprit industrielle;
11 aux actes pour lesquels la loi requiert l'intervention d'un notaire;
12 aux matires couvertes par l'arrt royal du 21 avril 2007 portant transposition de
dispositions de la Directive 2006/43/CE du Parlement europen et du Conseil du 17 mai 2006
concernant les contrles lgaux des comptes annuels et des comptes consolids, modifiant les
Directives 78/660/CEE et 83/349/CEE du Conseil et abrogeant la Directive 84/253/CEE du
Conseil;
13 aux matires couvertes par les articles 132, 133 et 134 du Code des socits;
14 l'immatriculation des vhicules pris en leasing dans un autre Etat membre.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Titre 2. [1 Banque-Carrefour des Entreprises et guichets d'entreprises agrs.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Chapitre 1er. [1 Banque-Carrefour des Entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 1re. [1 Cration de la Banque-Carrefour des Entreprises]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.15. [1 Il est cr un registre, dnomm " Banque-Carrefour des Entreprises ".
Ce registre associ l'introduction du numro unique d'entreprise a pour objectif, en
application du principe de collecte unique de donnes, de permettre de simplifier les
procdures administratives s'adressant aux entreprises ainsi que de contribuer
l'organisation plus efficace des services publics.
La Banque-Carrefour des Entreprises est charge de l'enregistrement, de la sauvegarde, de
la gestion et de la mise disposition d'informations portant sur l'identification des entreprises
et de leurs mandataires conformment aux dispositions du prsent titre ainsi qu'aux
lgislations ou aux rglementations qui autorisent la saisie originelle des donnes vises
l'article III.18 par les autorits, administrations et services dsigns en vertu de l'article
III.19.
La Banque-Carrefour des Entreprises vise galement optimaliser la transmission et la
diffusion des donnes relatives aux entreprises.
A cette fin, elle peut notamment :
1 crer des liens vers les sites et les banques de donnes des autorits, administrations et
services;
2 tablir des liens vers des sites internet reprenant des informations relatives
l'identification des entreprises et de leurs mandataires, en ce compris des liens vers les sites
internet des entreprises inscrites au sein de la Banque-Carrefour des Entreprises.
Le Roi dtermine, par arrt dlibr en Conseil des ministres, les modalits selon lesquelles
la Banque-Carrefour des Entreprises est mise disposition dans le cadre du renforcement de
la lutte contre la fraude, conformment aux dispositions du prsent titre et aux dispositions
lgales et rglementaires qui autorisent la collecte initiale des donnes vises l'article III.18

par les autorits, les administrations et les services dsigns en vertu de l'article III.19.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.16. [1 1er. Sont inscrites dans la Banque-Carrefour des Entreprises, des
informations relatives :
1 aux personnes morales de droit belge;
2 aux tablissements, organismes et services de droit belge qui effectuent des missions
d'intrt gnral ou lies l'ordre public et qui disposent d'une autonomie financire et
comptable distincte de celle de la personne morale de droit public belge dont ils relvent;
3 aux personnes morales de droit tranger ou international qui disposent d'un sige en
Belgique ou qui doivent se faire enregistrer en excution d'une obligation impose par la
lgislation belge;
4 toute personne physique qui comme entit autonome :
a) exerce une activit conomique et professionnelle, en Belgique, de manire habituelle,
titre principal ou titre complmentaire;
b) ou doit se faire enregistrer en excution d'une obligation impose par la lgislation belge
autre que celle vise par le prsent titre;
5 aux associations sans personnalit juridique qui doivent se faire enregistrer en excution
d'une obligation impose par la lgislation belge autre que celle vise par le prsent titre;
6 aux units d'tablissement des entreprises vises ci-dessus.
2. Pour l'application du paragraphe 1er, exerce notamment une activit conomique et
professionnelle de manire habituelle, toute entreprise qui, en Belgique :
1 soit est soumise la scurit sociale en tant qu'employeur;
2 soit est soumise la taxe sur la valeur ajoute.
3. Pour l'inscription dans la Banque-Carrefour des Entreprises des personnes et
associations vises au paragraphe 1er, 1, 3, 4 et 5, les modalits seront dtermines par le
Roi.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 2. [1 Inscription dans la Banque-Carrefour des Entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.17. [1 Toute entreprise ou unit d'tablissement vise l'article III.16 est enregistre,
dans la Banque-Carrefour des Entreprises, et se voit attribuer un numro d'entreprise ou
d'unit d'tablissement lors de son inscription. Ce numro constitue le numro d'identification
unique.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.18. [1 1er. L'inscription faite en vertu de l'article III.17 contient les donnes
suivantes :
1 le nom, la dnomination ou la raison sociale;
2 la dsignation prcise des diffrentes adresses, le cas chant, du sige social de
l'entreprise et des diffrentes units d'tablissement en Belgique;
3 la forme juridique;
4 la situation juridique;

5 la date de cration et la date de cessation de l'entreprise ou de l'unit d'tablissement;


6 les donnes d'identification des fondateurs, mandataires et fonds de pouvoir;
7 les activits conomiques exerces par l'entreprise;
8 les autres donnes d'identification de base qui doivent tre fournies au moment de la
cration de la personne morale ou en application du Chapitre 2;
9 la mention des autorisations, licences, agrments, dont dispose l'entreprise ou les qualits
pour lesquelles cette dernire est connue auprs des diffrentes autorits, administrations et
services et, le cas chant, le suivi des demandes y relatives;
10 le cas chant, la rfrence au site internet de l'entreprise, son numro de tlphone, de
fax ainsi que son adresse lectronique;
11 les donnes relatives au(x) compte(s) bancaire(s) de l'entreprise.
2. Le Roi peut, aprs avis du Comit de Surveillance vis l'article III.44 et par arrt
dlibr en Conseil des Ministres, complter les donnes numres au paragraphe 1er par
d'autres donnes ncessaires l'identification des entreprises ou d'intrt commun plusieurs
services publics.
3. Toute modification apporte aux donnes vises aux paragraphes 1er et 2 est mentionne
dans la Banque-Carrefour des Entreprises, sans dlai, avec indication de la date de prise
d'effet et des services dont elle mane.
4. Ces donnes sont conserves pendant trente ans compter du jour de la perte de la
personnalit juridique pour les personnes morales ou de la cessation dfinitive d'activit pour
les autres titulaires d'inscription viss l'article III.16.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.19. [1 Le Roi dsigne, par arrt dlibr en Conseil des Ministres, les autorits,
administrations et services qui sont chargs, en ce qui concerne les catgories d'entreprises
qu'Il dtermine et selon la rpartition fonctionnelle qu'Il fixe, de la collecte unique et de la
tenue jour des donnes vises l'article III.18.
Dans l'exercice de cette mission, les autorits, les administrations et les services sont soumis
aux dispositions lgales et rglementaires permettant la collecte originale des donnes vises
l'article III.18.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.20. [1 Pour l'accomplissement de ses missions, telles que dfinies dans le prsent titre
et ainsi que dans ses arrts d'excution, la Banque-Carrefour des Entreprises et les autorits,
administrations et services viss l'article III.19, alina 1er :
1 ont accs aux informations vises l'article 3, alina 1er, 1 9, et alina 2 de la loi du 8
aot 1983 organisant un Registre national des personnes physiques;
2 peuvent utiliser le numro d'identification du Registre national.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.21. [1 Le Roi fixe, par arrt dlibr en Conseil des Ministres, les modalits et la
nature des inscriptions et des modifications, qui peuvent directement tre communiques sous
forme lectronique scurise par les entreprises vises l'article III.16 la Banque-Carrefour
des Entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>

Section 3. [1 Attribution et utilisation des numros d'entreprise et des numros d'unit


d'tablissement.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.22. [1 Le numro d'entreprise et le numro d'unit d'tablissement attribus au
moment de l'inscription dans la Banque-Carrefour des Entreprises sont, immdiatement
aprs leur attribution, communiqus l'entreprise par les autorits, administrations et
services dsigns en vertu de l'article III.19, alina 1er.
Le Roi fixe les rgles d'attribution, les modalits de dlivrance ainsi que la composition du
numro d'entreprise et du numro d'unit d'tablissement.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.23. [1 L'utilisation du numro d'entreprise est obligatoire dans les relations que les
entreprises ont avec les autorits administratives et judiciaires, ainsi que dans les relations
que ces autorits ont entre elles.
Les autorits, administrations et services dsigns en vertu de l'article III.19, alina 1er,
prennent les mesures ncessaires afin que le numro d'entreprise et d'unit d'tablissement
constituent, aux fins d'appliquer la collecte unique de donnes, une cl donnant accs tant aux
donnes reprises dans la Banque-Carrefour des Entreprises qu' celles reprises dans les
rpertoires et fichiers automatiss qu'ils grent, sans prjudice des dispositions lgales et
rglementaires rgissant l'accs ces donnes.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.24. [1 Pour les entreprises commerciales et artisanales, le numro d'entreprise
attribu fait fonction soit de numro de registre de commerce, soit de numro d'inscription en
tant qu'artisan.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.25. [1 Tous les actes, factures, annonces, communications, lettres, ordres et autres
pices manant des entreprises commerciales ou artisanales doivent toujours mentionner le
numro d'entreprise.
Ces documents doivent galement mentionner la domiciliation ainsi que le numro d'au
moins un compte dont l'entreprise est titulaire auprs d'un tablissement de crdit tabli en
Belgique, autre qu'une caisse d'pargne communale, rgi par la loi du 22 mars 1993 relative
au statut et contrle des tablissements de crdit.
Les btiments et tals utiliss pour l'exercice de l'activit commerciale ou artisanale, ainsi
que les moyens de transports utiliss principalement dans le cadre de l'exercice d'une activit
de commerce ambulant, ou, en ce qui concerne les employeurs, dans le cadre d'une activit de
construction d'ouvrages de btiment ou de gnie civile ou de nettoyage intrieur de btiments,
porteront de faon apparente le numro d'entreprise.
Le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des Ministres, modifier les activits vises
l'alina 3 pour lesquelles les moyens de transports utiliss porteront de faon apparente le
numro d'entreprise.]1
----------

(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>


Art. III.26. [1 1er. Tout exploit d'huissier notifi la demande d'une entreprise
commerciale ou artisanale mentionnera toujours le num
d'entreprise.

En l'absence de l'indication du numro d'entreprise sur l'exploit d'huissier, le tribunal


accordera une remise l'entreprise commerciale ou artisanale en vue de prouver son
inscription la Banque-Carrefour des Entreprises la date de l'introduction de l'action.

Dans le cas o l'entreprise commerciale ou artisanale ne prouve pas son inscription en cette
qualit la Banque-Carrefour des Entreprises la date de l'introduction de son action dans le
dlai assign par le tribunal ou s'il s'avre que l'entreprise n'est pas inscrite la BanqueCarrefour des Entreprises, le tribunal dclare d'office l'action de l'entreprise commerciale ou
artisanale non recevable.
2. Dans le cas o l'entreprise commerciale ou artisanale est inscrite en cette qualit la
Banque-Carrefour des Entreprises, mais que son action principale, reconventionnelle ou en
intervention, introduite par voie de requte, conclusions ou d'exploit d'huissier, est base sur
une activit pour laquelle l'entreprise n'est pas inscrite la date de l'introduction de cette
action ou qui ne tombe pas sous l'objet social pour lequel l'entreprise est inscrite cette date,
l'action de cette entreprise est non recevable. L'irrecevabilit est cependant couverte si elle
n'est pas propose avant toute autre exception ou moyen de dfense.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.27. [1 Les actes de procdure dclars non recevables en vertu de l'article III.26
interrompent la prescription ainsi que les dlais de procdure dtermins sous peine de
nullit.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.28. [1 Le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des Ministres, tendre les
obligations vises aux articles III.25 et III.26 d'autres catgories d'entreprises enregistres
dans la Banque-Carrefour des Entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 4. [1 Accs et utilisation des donnes reprises dans la Banque-Carrefour des
Entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.29. [1 1er. L'accs aux donnes suivantes, reprises dans la Banque-Carrefour des
Entreprises, peut tre accord, sans autorisation pralable du Comit de Surveillance, aux
autorits, administrations, services ou autres instances pour autant que ces donnes soient
ncessaires l'excution de leurs missions lgales ou rglementaires :
1 les numros d'entreprise et d'unit d'tablissement attribus par la Banque-Carrefour des
Entreprises;
2 la dnomination de l'entreprise et de ses units d'tablissement;
3 la forme juridique de l'entreprise;
4 la situation juridique de l'entreprise;

5 les adresses de l'entreprise et de ses units d'tablissement;


6 les activits conomiques de l'entreprise et de ses units d'tablissement;
7 les qualits sous lesquelles une entreprise est inscrite dans la Banque-Carrefour des
Entreprises et, le cas chant, le suivi des demandes y relatives;
8 les nom et prnom des fondateurs et des personnes exerant, au sein de l'entreprise, une
fonction soumise publicit;
9 les agrments, autorisations ou licences dont l'entreprise dispose, pour autant qu'ils soient
soumis des dispositions de publicit obligatoire ou qu'ils aient un intrt pour des tiers, et, le
cas chant, le suivi des demandes y relatives;
10 la rfrence au site internet de l'entreprise, ses numros de tlphone, de fax ainsi que
son adresse e-mail;
11 toutes les donnes soumises des dispositions de publicit en application :
a) du Code des socits;
b) de la loi du 27 juin 1921 sur les associations sans but lucratif, les associations
internationales sans but lucratif et les fondations;
c) de la loi du 12 juillet 1989 portant diverses mesures d'application du Rglement (CEE) n
2137/85 du Conseil du 25 juillet 1985 relatif l'institution d'un groupement europen d'intrt
conomique;
d) la loi du 17 juillet 1997 relative au concordat judiciaire;
e) la loi du 31 janvier 2009 relative la continuit des entreprises;
f) la loi du 8 aot 1997 sur les faillites;
g) la loi du 27 octobre 2006 relative au contrle des institutions de retraite professionnelle;
12 les donnes qui doivent tre communiques par les entreprises commerciales et
artisanales en excution de l'article III.53, l'exception du numro de registre national ou du
numro d'identification la Banque-Carrefour de la Scurit sociale;
13 les donnes relatives au(x) compte(s) bancaire(s).
2. Le Roi dtermine les modalits de cet accs par arrt dlibr en Conseil des ministres
et aprs avis du Comit de Surveillance vis l'article III.44.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.30. [1 1er L'accs aux donnes autres que celles numres l'article III.29,
reprises dans la Banque-Carrefour des Entreprises, peut tre accord, moyennant
autorisation du Comit de Surveillance, aux autorits, administrations, services ou autres
instances, pour autant que ces donnes soient ncessaires l'excution de leurs missions
lgales ou rglementaires.
2. Avant de donner son autorisation, le Comit de Surveillance vrifie si l'accs demand
est conforme au prsent titre ainsi qu' ses arrts d'excution.
3. Le Roi dtermine les modalits de cet accs par arrt dlibr en Conseil des ministres
et aprs avis du Comit de Surveillance vis l'article III.44.
4. Le Roi dtermine par arrt dlibr en Conseil des Ministres et aprs avis du Comit de
Surveillance, les cas o, par drogation l'alina 1er, une autorisation du Comit de
Surveillance n'est pas requise.
5. Les changes, entre les services publics, de donnes autres que celles reprises dans la
Banque-Carrefour des Entreprises, via le numro d'entreprise ou le numro d'unit
d'tablissement, sont pralablement communiqus au Comit de Surveillance qui les
rpertorie dans un cadastre, lequel peut tre consult par toute personne intresse.
Le Roi dtermine, aprs avis du Comit de Surveillance, les modalits de constitution et de
consultation du cadastre ainsi que les modalits de communication au Comit de

Surveillance.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.31. [1 Toute personne physique, morale ou toute entit a accs, via internet, des
donnes vises l'article III.29, 1er, inscrites dans la Banque-Carrefour des Entreprises.
Il est au moins prvu un site internet libre d'accs, sur lequel ces donnes peuvent se
retrouver dans un format lisible.
Le Roi dtermine les donnes ainsi accessibles ainsi que leurs modalits de consultation.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.32. [1 Toute entreprise a le droit d'obtenir communication des donnes la concernant
qui sont enregistres dans la Banque-Carrefour des Entreprises. Si les donnes communiques
conformment la lgislation en vigueur en la matire se rvlent imprcises, incompltes ou
inexactes, le titulaire de l'inscription la Banque-Carrefour des Entreprises peut solliciter la
rectification de ces donnes dans les formes et dlais fixs par le Roi.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.33.[1 Sans prjudice des dispositions des articles III.29 et III.30, le Roi fixe, aprs avis
du Comit de Surveillance, les donnes de la Banque-Carrefour des Entreprises qui peuvent
faire l'objet d'une rutilisation commerciale ou non commerciale ainsi que les modalits de
leur mise disposition.
Seul le service de gestion peut dlivrer ces donnes de base aux entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.34. [1 1er. Sans prjudice de l'article III.33, toute personne peut prendre
connaissance des donnes du registre de commerce concernant une entreprise commerciale ou
artisanale dtermine, auprs d'un guichet d'entreprises et se faire dlivrer copie ou extrait
intgral ou partiel, dans les conditions fixes par le Roi.
2. Les copies ou extraits du registre de commerce sont certifies conformes sur demande
expresse.
3. Les copies ou extraits ne mentionnent pas le contenu des dcisions judiciaires ayant
trait :
1 une faillite et une des condamnations vises aux articles 486, 489bis et 489ter du Code
pnal, en cas de rhabilitation;
2 un concordat judiciaire aprs son excution ou une rorganisation judiciaire aprs son
excution;
3 une interdiction ou la dsignation d'un conseil judiciaire aprs jugement de mainleve;
4 aux condamnations stipules aux articles XV.76, XV.77, 1 6, XV.78 et XV.79.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.35. [1 Les donnes reprises sur les extraits de la Banque-Carrefour des Entreprises
ont force probante jusqu' preuve du contraire.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>

Section 5. [1 Ralisation du principe de la collecte unique de donnes.]1


---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.36. [1 Les autorits, administrations et services qui sont habilits consulter les
donnes de la Banque-Carrefour des Entreprises, ne peuvent plus rclamer directement ces
donnes aux entreprises vises l'article III.16 ou aux mandataires de ces dernires.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.37. [1 Ds qu'une donne est communique et enregistre dans la BanqueCarrefour des Entreprises, les services habilits consulter ces donnes ne peuvent plus, si ces
donnes ne leurs sont pas communiques directement, en imputer la faute l'intress.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 6. [1 Inscription, modification ou radiation des donnes errones ou manquantes.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.38. [1 1er. Tout intress peut demander, auprs du service de gestion, la
rectification d'une donne errone ou l'inscription d'une donne manquante dans la BanqueCarrefour des Entreprises. Il communique l'appui de cette demande toute pice justificative.
L'entreprise qui n'a pas accompli les formalits auxquelles elle est tenue par ou en vertu
d'une loi, d'un dcret ou d'une ordonnance, ne peut s'adresser directement au service de
gestion, pour la rectification ou l'inscription vise l'alina 1er.
2. Tous les services disposant d'un accs aux donnes de la Banque-Carrefour des
Entreprises sont tenus, ds qu'ils constatent une donne errone ou l'absence d'une donne
dans la Banque-Carrefour des Entreprises, d'en informer le service de gestion.
Ils communiquent l'appui de cette information toute pice justificative.
3. Les fonctionnaires de police de la police locale ou fdrale et les fonctionnaires mandats
par un service, une autorit ou une administration, sont tenus, lorsqu'ils rdigent un rapport
d'enqute ou dressent un procs-verbal constatant une donne errone ou manquante dans la
Banque-Carrefour des Entreprises, d'en transmettre une copie au service de gestion de la
Banque-Carrefour des Entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.39. [1 Lorsque le service de gestion constate que la donne errone ou l'absence de la
donne rsulte d'une erreur ou d'une omission du service qui initie cette donne, il
communique ce dernier la demande d'adaptation. Le service effectue, aprs vrification,
l'adaptation ventuelle dans un dlai de trente jours, dater de la rception de la demande.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.40. [1 1er. Lorsque la donne errone ou l'absence de la donne rsulte de
l'inaccomplissement par une entreprise des formalits auxquelles elle est tenue par ou en
vertu d'une loi, d'un dcret ou d'une ordonnance, le service de gestion invite l'entreprise, par

courrier, procder l'inscription, la modification ou la radiation de ses donnes auprs du


service dsign dans le courrier par le service de gestion.
L'entreprise dispose d'une priode de trente jours aprs l'envoi du courrier pour procder
auprs du service y dsign l'inscription, la modification ou la radiation demande.
2. A dfaut pour l'entreprise d'avoir accompli les formalits dans le dlai requis, le service
de gestion procde la radiation d'office des donnes errones. Cette radiation s'effectue sur
base d'un jugement ou arrt, d'un rapport d'enqute ou d'un procs-verbal tabli par un
fonctionnaire de police de la police locale ou fdrale, ou par un fonctionnaire mandat par un
service, une autorit ou une administration constatant le caractre erron de la donne.
3. Lorsque le service de gestion procde la radiation dans la Banque-Carrefour des
Entreprises d'une donne qui doit faire l'objet d'une publication aux annexes du Moniteur
belge, la radiation est publie gratuitement aux annexes du Moniteur belge la demande du
service de gestion.
4. La procdure de radiation d'office des donnes ne dispense en aucun cas l'entreprise
d'effectuer les formalits lgales qui lui incombent.
Le service de gestion ne peut tre tenu responsable du dommage caus des tiers en raison
de l'inaccomplissement par l'entreprise des formalits lgales qui incombent cette dernire.
5. Afin de garantir et d'amliorer la qualit des donnes de la Banque-Carrefour des
Entreprises, le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des ministres, fixer les conditions et
modalits de modification ou d'inscription d'office.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.41. [1 1er. Lorsque la donne errone rsulte du fait que l'entreprise a chang
l'adresse de son sige sans accomplir les formalits prescrites par la loi, le service de gestion
envoie le courrier vis l'article III.40, 1er, alina 1er, l'adresse d'une de ses units
d'tablissement lorsqu'elle est distincte de celle du sige ou, dfaut, l'adresse du domicile
d'un mandataire.
La procdure dcrite l'article III.40 s'applique.
2. Lorsqu'il s'avre impossible de contacter l'entreprise, comme prvu au paragraphe 1er,
le service de gestion procde, sauf s'il s'agit de l'adresse d'une entreprise personne physique,
la radiation d'office de l'adresse errone inscrite dans la Banque-Carrefour des Entreprises.
Cette radiation s'effectue sur la base d'un jugement ou arrt, d'un rapport d'enqute ou d'un
procs-verbal tabli par un fonctionnaire de police de la police locale ou fdrale, ou par un
fonctionnaire mandat par un service, une autorit ou une administration, qui constate le
caractre erron de la donne.
Lorsque la donne radie dans la Banque-Carrefour des Entreprises par le service de gestion
doit faire l'objet d'une publication aux annexes du Moniteur belge, la radiation est publie
gratuitement aux annexes du Moniteur belge la demande du service de gestion.
3. La procdure de radiation d'office des donnes ne dispense en aucun cas l'entreprise
d'effectuer les formalits lgales qui lui incombent.
Le service de gestion ne peut tre tenu responsable du dommage caus des tiers en raison
de l'inaccomplissement par l'entreprise des formalits lgales qui incombent cette dernire.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.42. [1 1er. Par drogation la procdure prvue l'article III.39, le service de
gestion de la Banque-Carrefour des Entreprises peut procder sans frais :
1 la radiation d'office des activits, qualits, autorisations et units d'tablissement des

entreprises personnes physiques dont le fondateur est dcd, selon les donnes du Registre
national des personnes physiques, depuis au moins six mois;
2 la radiation d'office des activits, qualits, autorisations et units d'tablissement des
entreprises personnes morales dont la clture de liquidation a t prononce depuis au moins
trois mois;
3 la radiation d'office des activits, qualits, autorisations et units d'tablissement des
entreprises personnes morales lorsque, depuis au moins trois mois, la clture de faillite a t
prononce conformment la loi du 8 aot 1997 sur les faillites.
4 la radiation d'office des socits, telles que vises l'article 2 du Code des socits, qui,
d'aprs les donnes de la Banque Nationale de Belgique, n'ont pas respect l'obligation de
dpt de leurs comptes annuels conformment aux articles 98 et 100 du Code des socits et
ce, pour au moins 3 exercices comptables conscutifs. Cette radiation n'est pas d'application
pour les socits vises l'article 97 du Code des socits. Le service de gestion procde au
retrait de la radiation aprs le dpt la Banque nationale de Belgique des comptes non
dposs;
5 la radiation d'office des socits, telles que vises l'article 2 du Code des socits qui ne
sont pas vises par le 4, et qui rpondent aux critres cumulatifs suivants :
a) elles ne disposent, depuis au moins trois ans, ni de qualits, ni d'activits, ni d'units
d'tablissement actives inscrites dans la Banque-Carrefour des Entreprises;
b) elles sont inscrites dans la Banque-Carrefour des Entreprises comme ayant un statut actif;
c) elles ne disposent pas de demandes d'autorisation ou de qualit, en cours, inscrites dans la
Banque-Carrefour des Entreprises;
d) elles n'ont effectu, depuis 7 ans, aucune modification relative aux donnes inscrites dans
la Banque-Carrefour des Entreprises;
e) elles n'ont effectu, depuis 7 ans, aucune publication, autre que celle des comptes annuels,
dans les Annexes du Moniteur belge ou au sein du Moniteur belge.
Pour l'application de l'alina 1er, 5, les qualits, activits ou units d'tablissement
commerciales actives dont les dates de dbut sont antrieures au 1er juillet 2003 ne
constituent pas un critre utile.
Le service de gestion de la Banque-Carrefour des Entreprises procde au retrait de la
radiation lorsqu'un des critres viss l'alina 1er, 5, a) e), n'est plus rempli.
Le service de gestion de la Banque-Carrefour des Entreprises procde galement au retrait
de la radiation en cas d'erreur manifeste constate par une administration ou un service.
2. Les radiations ainsi que les retraits viss au paragraphe 1er, alina 1er, 4 et 5, et alinas
3 et 4, sont publis gratuitement aux Annexes du Moniteur belge l'initiative du service de
gestion de la Banque-Carrefour des Entreprises.
3. Afin de garantir et d'amliorer la qualit des donnes dans la Banque Carrefour des
Entreprises, le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des ministres, largir ou modifier les
cas prvus au paragraphe 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 7. [1 Dispositions particulires concernant le fonctionnement de la Banque-Carrefour
des Entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.43. [1 Il est cr, auprs du Service public fdral Economie, PME, Classes moyennes
et Energie, un comit stratgique de la Banque-Carrefour des Entreprises.

Le Roi fixe, par arrt dlibr en Conseil des ministres, ses missions, sa composition et ses
modalits de fonctionnement.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.44. [1 Il est cr, au sein de la Commission pour la protection de la vie prive, un
Comit sectoriel pour la Banque-Carrefour des entreprises, dnomm " Comit de
Surveillance " , charg de dlivrer l'autorisation vise l'article III.30, alina 2.
Le Comit de Surveillance rend galement les avis viss aux articles III.18, 2, III.30, alina
3, et III.33 dans les trente jours de sa saisine par le service de gestion. En l'absence d'avis dans
le dlai prescrit, l'avis est rput suivre la proposition formule dans la demande d'avis par le
service de gestion.
Le Comit de Surveillance est compos de trois membres de la Commission pour la
Protection de la Vie Prive, dont le prsident, ou un autre membre dsign en cette qualit par
la Commission, qui prside le Comit de Surveillance ainsi que de trois membres externes
dsigns par la Chambre des reprsentants, conformment aux conditions et aux modalits
dtermines par le Roi, par arrt dlibr en Conseil des ministres. En cas de parit de voix,
la voix du prsident est prpondrante.
Les modalits de fonctionnement du Comit de Surveillance sont dtermines, sans prjudice
du prsent titre, par ou en vertu de la loi. Ces modalits consacrent le droit du prsident du
Comit de Surveillance d'voquer devant la Commission pour la Protection de la Vie Prive
elle-mme un dossier soumis au Comit de Surveillance en rformant, le cas chant, la
dcision que ce dernier a prise.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.45. [1 Les personnes qui, dans l'exercice de leurs fonctions, interviennent dans
l'enregistrement, la conservation, l'exploitation et la communication des donnes vises
l'article III.18 sont tenues au secret professionnel.
Elles prennent toute prcaution utile afin d'assurer la scurit des donnes enregistres et
empcher notamment que ces donnes soient dformes, endommages, ou communiques
des personnes qui n'ont pas l'autorisation d'en prendre connaissance.
Elles veillent la rgularit de la transmission des donnes.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.46. [1 Le Roi dsigne, par arrt dlibr en Conseil des Ministres, les personnes qui,
en temps de guerre, dans des circonstances y assimiles en vertu de l'article 7 de la loi du 12
mai 1927 sur les rquisitions militaires ou pendant l'occupation du territoire national par
l'ennemi, sont charges de dtruire les banques de donnes de la Banque-Carrefour des
Entreprises.
Le Roi fixe les conditions et modalits de cette destruction.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.47. [1 Les cots de fonctionnement et d'utilisation de la Banque-Carrefour des
Entreprises sont supports par un crdit inscrit au budget du Service public fdral
Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie.
Le Roi peut fixer une rtribution pour l'utilisation de la Banque-Carrefour des Entreprises

par des services ne relevant pas de l'autorit fdrale. Le cas chant, Il fixe par catgorie
d'utilisateurs et objet de la demande, le montant de la rtribution.
Le traitement spcifique de donnes de la Banque-Carrefour des Entreprises, hors le cas vis
l'alina 1er, peut donner lieu la perception d'une contribution. Le montant de cette
contribution est dtermin de commun accord entre le service de gestion et l'autorit,
l'administration ou le service auquel les donnes sont communiques et est fix dans un
contrat.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.48. [1 1er. Sans prjudice de l'article III.47, il est cr auprs du Service public
fdral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie un " Fonds budgtaire BanqueCarrefour des Entreprises ", ci-aprs dnomm " le Fonds ".
Ce Fonds constitue un fonds budgtaire organique au sens de l'article 45 des lois sur la
comptabilit de l'Etat, coordonnes le 17 juillet 1991.
2. Le Fonds est destin au dveloppement de la Banque-Carrefour des Entreprises ainsi
qu' l'amlioration et l'optimisation de son fonctionnement et de son utilisation.
3. Les recettes affectes au Fonds, ainsi que les dpenses qui peuvent tre effectues sa
charge, sont mentionnes en regard dudit Fonds au tableau annex la loi organique du 27
dcembre 1990 crant des fonds budgtaires.
4. Le Fonds est administr selon les modalits fixes par le ministre qui a l'Economie dans
ses attributions.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Chapitre 2. [1 Inscription des entreprises commerciales, artisanales et non commerciales de
droit priv.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 1re. [1 Obligation d'inscription.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.49. [1 1er. Avant de dmarrer leurs activits, les entreprises commerciales,
artisanales et non commerciales de droit priv sont tenues de se faire inscrire la BanqueCarrefour des Entreprises, respectivement en qualit d'entreprise commerciale, artisanale et
non commerciale de droit priv, auprs du guichet d'entreprises de leur choix.
Cette obligation est d'application tant au moment de la cration de l'entreprise qu'au
moment de la cration d'une nouvelle unit d'tablissement.
2. L'inscription, la Banque-Carrefour des Entreprises, en qualit d'entreprise
commerciale ou artisanale vaut, sauf preuve contraire, prsomption de la qualit de
commerant ou d'artisan, selon la nature de l'inscription.
3. Par drogation au paragraphe 1er, les associs en nom collectif et les associs
commandits ne doivent pas, bien que commerants, tre enregistrs la Banque-Carrefour
des Entreprises de faon distincte.
4. Par drogation au paragraphe 1er, ne sont pas tenues de s'inscrire en qualit
d'entreprise non-commerciale de droit priv :
a) les personnes physiques qui ne sont inscrites la Banque-Carrefour des Entreprises qu'en

leur seul qualit d'employeur de personnel domestique;


b) les unions professionnelles;
c) les associations de copropritaires;
d) les organisations reprsentatives des travailleurs;
e) les entreprises de droit tranger ou international qui n'exercent pas d'activit en Belgique
mais qui doivent nanmoins se faire enregistrer en excution d'une obligation impose par la
lgislation belge;
f) les units T.V.A.;
g) les associations sans personnalit juridique;
h) les associations sans but lucratif;
i) les pouvoirs organisateurs de l'enseignement subventionn.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.50. [1 1er. Le Roi fixe le montant du droit d'inscription la Banque-Carrefour des
Entreprises, en tant qu'entreprise commerciale, artisanale ou non commerciale de droit priv.
Il peut tablir une distinction sur la base de la nature juridique de l'entreprise.
Les montants ainsi fixs peuvent tre adapts au 1er janvier au taux de fluctuation de
l'indice moyen des prix la consommation pour autant que le montant index soit suprieur
d'au moins 0,5 euros par rapport au montant applicable. Le montant de l'augmentation est
arrondi vers le bas un multiple de 0,5 euros.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 2. [1 Obligation de modification.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.51. [1 1er. Nonobstant les dispositions du paragraphe 2, les entreprises
commerciales, artisanales et non commerciales de droit priv qui ont l'intention d'exercer une
activit autre que celle pour laquelle ils ont t inscrits doivent demander au pralable une
modification de leur inscription dans la Banque-Carrefour des Entreprises. Cette obligation
s'applique de la mme manire pour les entreprises commerciales, artisanales et non
commerciales de droit priv qui ont l'intention de constituer une nouvelle unit
d'tablissement en Belgique.
Lorsque l'exercice d'une nouvelle activit rsulte de la cession de l'activit d'une entreprise,
titre lucratif ou onreux, entre vifs ou en suite de dcs, ces entreprises doivent, par
drogation au paragraphe 1er, faire procder la modification dans un dlai d'un mois
partir de la cession ou de l'acceptation de la succession.
2. Dans un dlai d'un mois compter de la modification de leur situation, les entreprises
commerciales, artisanales et non commerciales de droit priv doivent demander une
modification de leur inscription la Banque-Carrefour des Entreprises si l'une des mentions
de l'inscription fixes par le Roi conformment l'article III.53 ne correspond plus la
situation relle.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 3. [1 Obligation de radiation.]1
----------

(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>


Art. III.52. [1 En cas de cessation des activits ou de fermeture d'une des units
d'tablissement, l'entreprise commerciale, artisanale ou non commerciale de droit priv, ou
ses ayants droit demande la radiation de l'inscription dans un dlai d'un mois compter de la
cessation des activits.
Lorsque la cessation, vise l'alina 1er, dcoule de la cession de l'activit d'une entreprise,
titre lucratif ou onreux, entre vifs ou en suite de dcs, la radiation doit tre effectue dans
un dlai d'un mois compter de la cession ou de l'acceptation de la succession.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 4. [1 Dispositions communes l'inscription, la modification ou la radiation.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.53. [1 La demande d'inscription, de modification ou de radiation se fait par
l'entreprise commerciale, artisanale ou non commerciale de droit priv, c'est--dire par les
personnes physiques soumises inscription ou par les reprsentants, ayant capacit cet effet,
de l'entreprise soumise l'inscription.
La demande s'effectue selon les modalits fixes par le Roi.
Le Roi fixe les donnes que la demande d'inscription, de modification ou de radiation doit
contenir.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.54. [1 Les guichets d'entreprises sont tenus d'effectuer immdiatement l'inscription,
la radiation ou la modification qui leur est demande.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.55. [1 Les guichets d'entreprises doivent refuser toute demande d'inscription, de
modification ou de radiation et en justifier les moyens :
1 lorsqu'ils constatent que la demande mane d'une personne qui n'y est pas soumise ou qui
n'est pas habilite en faire la demande;
2 en cas d'omission d'un des documents ou d'une donne que doit contenir la demande
conformment l'article III.53 et ses arrts d'excution;
3 s'il n'est pas satisfait aux conditions d'inscription pralables imposes par le prsent titre
et ses arrts d'excution ou en vertu d'autres lois dont le contrle est confi ces guichets.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.56. [1 Le refus d'inscription, de modification ou de radiation la Banque-Carrefour
des Entreprises est rput dfinitif moins que le demandeur n'introduise une nouvelle
demande qui remplisse les conditions ou un recours auprs du Conseil d'Etablissement dans
les 30 jours ouvrables dater du refus d'inscription.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>

Art. III.57. [1 Les guichets d'entreprises fournissent l'entreprise, dans les conditions fixes
par le Roi, sa demande, un extrait complet de l'inscription dans la Banque-Carrefour des
Entreprises mentionnant la date de la dlivrance de l'extrait.
Le premier extrait relatif une inscription, modification ou radiation est fourni gratuitement
l'entreprise.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Chapitre 3. [1 Organisation des guichets d'entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 1re. [1 Cration et tches des guichets d'entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.58. [1 Nul ne peut sans agrment pralable et crit du ministre exercer l'activit de
guichet d'entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.59. [1 1er. Sans prjudice des missions qui leur sont confies par ou en excution du
prsent livre ou d'autres lois, les guichets d'entreprises remplissent les missions suivantes :
1 permettre, via leur infrastructure, aux prestataires :
a) d'accomplir les procdures et formalits ncessaires l'accs la profession de leurs
activits de services telles que vises par les articles 1er et 2 de la directive services, en
particulier toutes les dclarations, notifications ou demandes ncessaires en vue d'autorisation
auprs des autorits comptentes, y compris les demandes d'inscription dans les registres, les
rles, les bases de donnes ou d'un ordre ou d'une association professionnelle;
b) d'accomplir les demandes d'autorisation ncessaires l'exercice des activits de services,
telles que vises par la directive services;
2 inscrire les entreprises commerciales et artisanales et les entreprises non-commerciales de
droit priv, dans ces qualits, dans la Banque-Carrefour des Entreprises;
3 vrifier dans les cas fixs par le Roi si les entreprises commerciales et artisanales et les
entreprises non-commerciales de droit priv remplissent les conditions d'inscription, imposes
en vertu des lois et rglements spciaux;
4 garantir l'accs aux donnes relatives aux inscriptions vises en 2, selon les modalits et
conditions fixes par le Roi;
5 conserver les archives relatives aux conditions et inscriptions vises en 2 et 3, selon les
modalits fixes par le Roi;
6 effectuer des formalits administratives, en excution du prsent livre ou d'autres lois, ou
en vertu de celles-ci, selon les modalits fixes par le Roi;
7 veiller ce que les prestataires et les clients reoivent, pour les activits de services vises
au paragraphe 1er, 1, a) et b), les informations suivantes :
a)les exigences applicables aux prestataires, en particulier celles concernant les procdures et
formalits suivre pour accder aux activits de services et les exercer;
b) les coordonnes des autorits comptentes permettant d'entrer en contact directement
avec elles, y compris celles des autorits comptentes en matire d'exercice des activits de
services;

c) les moyens et les conditions d'accs aux registres et bases de donnes publics relatifs aux
prestataires et aux services;
d) les voies de recours normalement disponibles en cas de litige entre les autorits
comptentes et le prestataire ou le client, ou entre un prestataire et un client, ou entre
prestataires;
e) les coordonnes des associations ou organisations, autres que les autorits comptentes,
auprs desquelles les prestataires ou les clients sont susceptibles d'obtenir une assistance
pratique;
8 percevoir pour le compte du Trsor les droits d'inscription et d'enregistrement, les
rtributions, les frais de publication, relatifs aux missions vises par le prsent article, selon
les modalits et les conditions fixes par le Roi;
9 donner aux personnes morales et aux personnes physiques qui demandent d'tre
enregistres dans la Banque-Carrefour des entreprises, les informations suivantes :
a) toute personne physique qui exerce en Belgique une activit professionnelle indpendante
du chef de laquelle elle doit tre affilie auprs d'une caisse d'assurances sociales pour
travailleurs indpendants, doit s'affilier au plus tard le jour du dbut de l'activit
indpendante;
b) en cas de non-respect de cette obligation, une amende administrative est impose en vertu
de l'article 17bis de l'arrt royal n 38 du 27 juillet 1967 organisant le statut social des
travailleurs indpendants;
c) les personnes morales sont tenues solidairement au paiement de l'amende administrative
impose leurs associs ou mandataires;
d) le travailleur indpendant qui exerce une activit indpendante pour laquelle il n'est pas
inscrit dans la Banque-Carrefour des entreprises, conformment aux articles III.17, III.49 ou
III.51, peut tre puni en vertu des articles III.40 XV.77, 1, 2, 3 et 6 ou XV.78, ainsi qu'en
vertu de l'article 17bis de l'arrt royal n 38 du 27 juillet 1967 organisant le statut social des
travailleurs indpendants.
Le guichet d'entreprises ragit dans un dlai de cinq jours ouvrables, compter du moment
o l'information est disponible, toute demande d'information vise au premier alina. En cas
de demande errone, incomplte ou sans fondement, il en informe le demandeur dans les plus
brefs dlais.
2. Le guichet d'entreprises peut complmentairement prester des services de conseil et
d'accompagnement aux entreprises, excepts les services qui sont exclusivement rservs par
la loi certaines professions librales, intellectuelles et de service relevant du secteur
conomique.
3. Le guichet d'entreprises est facilement accessible distance par voie lectronique, afin
de pouvoir effectuer toutes les procdures et formalits relatives l'accs et l'exercice des
activits de services vises au paragraphe 1er, 1 a) et b), l'exception des contrles des locaux
o le service est fourni ou des quipements utiliss par le prestataire, ou de l'examen physique
des capacits ou de l'intgrit personnelle du prestataire ou des membres de son personnel qui
exercent des responsabilits lorsque ceux-ci sont partie intgrante d'une procdure ou
formalit.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.60. [1 1er. Pour ce qui est des entreprises commerciales et artinasales pour
lesquelles les guichets d'entreprises ne sont pas habilits dcider seuls de l'inscription en
excution de l'article III.59,2, ces derniers doivent pralablement soumettre les dossiers
d'inscription au service dsign cette fin au sein du Service public fdral Economie, P.M.E.,

Classes moyennes et Energie.


2. Ce service vrifie si les conditions requises, d'une part, pour tre inscrit au registre du
commerce et, d'autre part, pour exercer l'activit professionnelle envisage sont remplies. Ds
rception de tous les documents lui permettant de traiter le dossier de l'entreprise
commerciale ou artisanale, il notifie l'entreprise et au guichet d'entreprises le caractre
complet du dossier. Il rend un avis motiv et crit dans un dlai de quinze jours dater de la
notification du caractre complet du dossier.
3. En l'absence d'avis motiv et crit dans le dlai de quinze jours qui suit la notification du
caractre complet du dossier, l'avis est rput positif.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 2. [1 Conditions d'agrment pour les guichets d'entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.61. [1 1er. Une organisation peut tre agre en tant que guichet d'entreprises, selon
les conditions suivantes :
1 elle prend la forme d'une association sans but lucratif, conformment la loi du 27 juin
1921 sur les associations sans but lucratif, les associations internationales sans but lucratif et
les fondations;
2 ses membres font partie d'au moins une des organisations suivantes :
a) des organisations reprsentatives des employeurs ou des travailleurs indpendants,
reprsentes au sein de ou agres par le Conseil Suprieur des Indpendants et des Petites et
Moyennes Entreprises, le Conseil central de l'Economie, le " Sociaal-Economische Raad van
Vlaanderen ", le Conseil conomique et social de la Rgion wallonne, le Conseil conomique et
social de la Rgion de Bruxelles-Capitale ou une commission paritaire cre en application de
la loi du 5 dcembre 1968 sur les conventions collectives de travail et les comits paritaires;
b) des fonds d'assurances sociales pour indpendants, agrs en application de l'arrt royal
n 38 du 27 juillet 1967 portant organisation du statut social des indpendants;
c) des secrtariats sociaux pour employeurs, agrs en application de l'arrt royal du 28
novembre 1969 pris en excution de la loi du 27 juin 1969 rvisant l'arrt-loi du 28 dcembre
1944 concernant la scurit sociale des travailleurs;
d) des chambres accrdites par la Fdration des Chambres de commerce et d'industrie de
Belgique;
e) des associations rsultants d'accords de coopration entre plusieurs des organisations
susmentionnes;
3 ses statuts ont pour objectif de remplir les missions de guichet d'entreprises au sens du
prsent livre;
4 elle dispose, selon les modalits fixes par le Roi et le cahier des charges rdig par le
ministre :
a) de collaborateurs comptents;
b) de procdures de contrle interne;
c) de facilits d'accueil, de bureaux, de matriel et d'espace d'archivage;
d) d'une propre comptabilit;
e) d'une infrastructure informatique comprenant des mcanismes de protection et de
contrle;
5 elle n'est pas en tat de liquidation, ni ne fait l'objet d'une procdure de liquidation ou de
cessation d'activit;

6 elle est en rgle avec les obligations relatives au paiement des cotisations de scurit
sociale et avec ses obligations relatives au paiement des impts et des taxes, conformment la
loi belge;
7 elle dispose d'une capacit financire et conomique propre et suffisante pour exercer les
missions dfinies dans le prsent livre et ses arrts d'excution;
8 elle a fait assurer sa responsabilit professionnelle.
2. Le Roi peut fixer, par arrt dlibr en Conseil des ministres, des modalits en vue de
dterminer le nombre minimum et la localisation des units d'tablissement des guichets
d'entreprises, en tenant compte d'une dissmination adquate et des besoins.
3. Par drogation aux dispositions du paragraphe 1er, les agrments des guichets
d'entreprises, attribus au 9 septembre 2008, restent valables jusqu'au 31 dcembre 2014,
sous les conditions qui taient d'application le jour de l'agrment.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.62. [1 1er. La demande d'agrment est adresse au ministre par lettre recommande
ou en contrepartie d'un reu.
2. La demande doit tre accompagne d'un plan d'exploitation et de tous les documents
requis par les conditions d'agrment.
Dans le plan d'exploitation, il faut clairement indiquer de quelle manire l'activit de guichet
d'entreprise sera finance, comment les comptences professionnelles requises seront
organises et quelle zone gographique le guichet d'entreprises entend couvrir. Ces conditions
sont galement requises pour chaque unit d'tablissement du guichet.
3. Les institutions publiques peuvent agir comme mandataire au nom de leurs clients
auprs d'un guichet d'entreprises.
4. Le ministre peut agrer un guichet d'entreprises organis par une association sans but
lucratif finance principalement ou exclusivement par des moyens publics et exerant des
activits d'information, d'accompagnement ou de conseil aux crateurs d'entreprise s'il
s'avre que, dans une zone gographiquement identifie par les autorits europennes ou
rgionales comme une zone devant bnficier de discrimination positive, il n'y a pas de
guichet d'entreprises oprationnel.
Lors de l'application de l'alina prcdent, les conditions d'agrment vises l'article III.61,
1er, 2 et 2, ne sont pas d'application.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.63. [1 Le Roi cre un comit consultatif. Ce comit a les missions suivantes :
1 donner des avis au ministre, relatifs l'agrment en tant que guichet d'entreprises et la
suspension et la suppression de l'agrment, et la fixation du nombre d'units d'tablissement
et leur localisation;
2 la demande du ministre, d'une Communaut ou d'une Rgion, donner un avis sur toutes
les questions relatives au fonctionnement et au contrle des guichets d'entreprises.
Le Roi fixe, par arrt dlibr en Conseil des ministres, les modalits relatives la
composition et au fonctionnement du comit et la procdure d'agrment des guichets
d'entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.64. [1 L'agrment est accord ou refus par le ministre dans un dlai de trois mois

dater de la notification du caractre complet du dossier de demande d'agrment. Cette


dcision est notifie au demandeur par envoi recommand.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.65. [1 Le demandeur a la facult d'introduire une nouvelle demande lorsque les
raisons de refus n'existent plus.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.66. [1 L'agrment est valable pendant une priode de cinq ans. Il peut tre renouvel.
Le ministre publie la liste des guichets d'entreprises agrs et de leurs units d'tablissement
sur le site web du Service public fdral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie, ainsi
qu'annuellement avant le 31 mars au Moniteur belge.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.67. [1 La demande de renouvellement de l'agrment du guichet d'entreprises est
introduite auprs du ministre six mois avant l'expiration de la priode couverte par la
dcision d'agrment prcdente.
Le guichet d'entreprises demeure agr jusqu' ce que le ministre ait statu sur la demande
de renouvellement.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.68. [1 Toute modification des donnes fournies au moment de la demande d'agrment
doit tre communique dans un dlai d'un mois au ministre. Cette communication prcise et
motive l'objet de la modification.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.69. [1 Le ministre peut d'office, par dcision et selon les modalits fixes par le Roi,
suspendre ou retirer l'agrment si les dispositions du prsent titre, ses arrts d'excution ou
les conditions d'agrment ne sont pas respectes.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 3. [1 Obligations des guichets d'entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.70. [1 Les guichets d'entreprises doivent assurer la continuit de l'exercice des
missions vises l'article III.59 dans le temps.
Le Roi peut dterminer des modalits concernant les garanties fournir par les guichets
d'entreprises en vue d'assurer la continuit du service dans le temps.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.71. [1 Le Roi fixe, par arrt dlibr en Conseil des ministres, les normes de qualit

auxquelles doivent rpondre les services rendus par les guichets d'entreprises, les heures
d'ouverture minimales, ainsi que les rgles particulires relatives la gestion, la
comptabilit et aux comptes annuels des guichets d'entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.72. [1 Les guichets d'entreprises sont tenus, lorsque la demande leur en est faite, de
fournir sans dlai et gratuitement, dans les conditions fixes par le Roi, toutes les informations
en leur possession, de communiquer tout document et toute pice en leur possession et, par
ailleurs, de fournir les copies ou extraits jugs ncessaires aux autorits, administrations et
services, en ce compris les parquets, les greffes des cours et des autres juridictions, les
membres du pouvoir judiciaire et les fonctionnaires des ministres habilits en la matire,
ainsi que les administrations des Communauts, des Rgions, des provinces, des
agglomrations et des fdrations de communes et des communes, et d'autres institutions ou
organisations dsignes par le Roi.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 4. [1 Rmunration des guichets d'entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.73. [1 1er. Le Roi peut par arrt dlibr en Conseil des ministres :
1 dterminer le pourcentage des droits d'inscription, d'enregistrement et de publication, et
des rtributions perus, que les guichets d'entreprises retiennent comme rtribution de leur
intervention en application des articles III.50 et III.59, 8 ;
2 adapter la rtribution vise au 1, selon les modalits fixes par Lui, en vue de stimuler la
qualit du service rendu;
3 dterminer les montants que les guichets d'entreprises peroivent lors des formalits pour
lesquelles ils se sont vus attribuer par une administration fdrale le pouvoir dcisionnel,
comme vises l'article III.59, 6.
2. Pour les services complmentaires aux entreprises, viss l'article III.59, 2, les guichets
d'entreprises peuvent prvoir de fixer des prix par prestation ou de manire forfaitaire sur
une base annuelle.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Titre 3. [1 Obligations gnrales des entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Chapitre 1er. [1 Information, transparence et non-discrimination.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 1re. [1 Obligations d'information et de transparence.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>

Art. III.74. [1 1er. Sans prjudice des exigences lgales et rglementaires particulires, toute
entreprise met disposition, de l'une des manires vise l'article III.75, les informations
suivantes :
1 son nom ou sa dnomination sociale;
2 sa forme juridique;
3 l'adresse gographique o l'entreprise est tablie;
4 ses coordonnes, y compris son adresse ventuelle de courrier lectronique permettant
d'entrer en contact rapidement et de communiquer directement et efficacement avec lui;
5 le numro d'entreprise;
6 son sige social;
7 dans le cas o l'activit est soumise un rgime d'autorisation, une obligation
d'autorisation ou de dclaration, conformment l'article 17 de la loi du 8 dcembre 1992
relative la protection de la vie prive l'gard des traitements de donnes caractre
personnel, les coordonnes de l'autorit comptente ou du guichet d'entreprises;
8 en ce qui concerne les professions rglementes :
a) l'association professionnelle ou l'organisation professionnelle auprs de laquelle
l'entreprise est inscrite;
b) le titre professionnel et l'Etat membre dans lequel il a t octroy;
9 les conditions gnrales et les clauses gnrales dans le cas o l'entreprise en utilise, ainsi
que les langues dans lesquelles ces conditions gnrales et ces dispositions pourront tre
consultes;
10 l'existence, dans le cas o l'entreprise en utilise, de clauses contractuelles concernant la
lgislation applicable au contrat ou la juridiction comptente;
11 l'existence de toute garantie contractuelle aprs-vente ventuelle, non impose par la loi;
12 le prix du service, lorsque le prix est dtermin au pralable par l'entreprise pour un
type de service donn;
13 les principales caractristiques de l'activit conomique;
14 les assurances ou les garanties vises l'article III.6 et notamment les coordonnes de
l'assureur ou du garant et la couverture gographique.
2. Lorsque les entreprises prsentent de manire dtaille leurs activits conomiques dans
un document d'information, ils y font figurer des informations sur leurs activits
pluridisciplinaires et partenariats qui sont directement lis l'activit conomique concerne
et sur les mesures prises pour viter les conflits d'intrt.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.75. [1 A l'initiative de l'entreprise, les informations vises l'article III.74 :
1 sont communiques au client; ou
2 sont rendues facilement accessibles au client sur le lieu de l'activit de l'entreprise ou de la
conclusion du contrat; ou
3 sont rendues facilement accessibles au client par une adresse lectronique communique
par l'entreprise; ou
4 figurent dans tout document d'information de l'entreprise prsentant de manire dtaille
ses activits.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.76. [1 A la demande du client, l'entreprise communique les informations
supplmentaires suivantes :

1 lorsque le prix n'est pas dtermin au pralable par l'entreprise pour un type de bien ou
service donn, le prix du bien ou service ou, lorsqu'un prix exact ne peut pas tre indiqu, la
mthode de calcul du prix permettant au client de vrifier ce dernier, ou un devis
suffisamment dtaill;
2 en ce qui concerne les professions rglementes, une rfrence aux rgles professionnelles
applicables et aux moyens d'y avoir accs;
3 des informations sur ses activits pluridisciplinaires et partenariats qui sont directement
lis au bien ou au service concern et sur les mesures prises pour viter les conflits d'intrts;
4 les codes de conduites auxquels l'entreprise est soumise ainsi que l'adresse laquelle ces
codes peuvent tre consults par voie lectronique, en prcisant les versions linguistiques
disponibles;
5 les versions antrieures, applicables au moment de la signature du contrat, contenant la
date de dbut et de fin d'application des informations vises l'article III.74, 9.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.77. [1 Les informations vises aux articles III.74 et III.76 sont mises disposition ou
communiques de manire claire et non ambigu, et en temps utile avant la conclusion du
contrat, ou avant la livraison du produit ou de la prestation du service lorsqu'il n'y a pas de
contrat crit.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.78. [1 Chaque entreprise est tenue de prouver le respect des exigences prvues aux
articles III.74 III.77 et l'exactitude des informations fournies.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.79. [1 Les dispositions de cette section ne portent pas prjudice aux exigences
d'informations supplmentaires applicables aux entreprises ayant leur tablissement en
Belgique.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Section 2. [1 Non-discrimination des clients.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.80. [1 Les clients ne sont pas soumis des exigences restreignant leur droit d'utiliser
un service fourni par une entreprise ayant son tablissement dans un autre Etat membre. Sont
notamment vises les exigences suivantes :
1 l'obligation d'obtenir une autorisation des autorits comptentes ou de faire une
dclaration auprs de celle-ci;
2 des limites discriminatoires l'octroi d'aides financires au motif que l'entreprise est
tabli dans un autre Etat membre ou pour des raisons lies l'emplacement du lieu o le
service est fourni.
L'alina 1er ne s'applique pas aux rgimes d'autorisation qui s'appliquent galement
l'utilisation d'un service fourni par une entreprise tablie en Belgique.]1
----------

(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>


Art. III.81. [1 Les clients ne sont pas soumis des exigences discriminatoires fondes sur la
nationalit ou le lieu de rsidence.
Les conditions gnrales d'accs un service, qui sont mises la disposition du public par
l'entreprise, ne contiennent pas de conditions discriminatoires en raison de la nationalit ou
du lieu de rsidence du client, sans que cela ne porte atteinte la possibilit de prvoir des
diffrences dans les conditions d'accs lorsque ces conditions sont directement justifies par
des critres objectifs.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Chapitre 2. [1 Comptabilit des entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.82. [1 Toute entreprise tient une comptabilit approprie la nature et l'tendue de
ses activits en se conformant aux dispositions lgales particulires qui les concernent.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.83. [1 La comptabilit des personnes morales doit couvrir l'ensemble de leurs
oprations, de leurs avoirs, et droits de toute nature, de leurs dettes, de leurs obligations et de
leurs engagements de toute nature. La comptabilit des commerants, personnes physiques,
couvre ces mmes lments lorsque ceux-ci relvent de leur activit commerciale; elle
mentionne de manire distincte les moyens propres affects cette activit commerciale.
Si une entreprise poursuit des activits conomiques distinctes, un systme de comptes
distinct sera introduit pour chacune de ces activits.
Lorsque l'activit d'une entreprise comporte, au titre de grant ou d'associ, des oprations
menes en association commerciale momentane ou en participation, sa comptabilit est
adapte de manire lui confrer le caractre complet dfini l'alina 1er, la fois sous
l'angle des rapports avec les tiers, d'une part, et des comptes que les associs et, le cas chant,
le grant, ont se rendre, d'autre part.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.84.[1 Toute comptabilit est tenue selon un systme de livres et de comptes et
conformment aux rgles usuelles de la comptabilit en partie double.
Les oprations sont inscrites sans retard, de manire fidle et complte et par ordre de dates,
soit dans un livre journal unique soit dans un journal auxiliaire unique ou subdivis en
journaux spcialiss. Elles sont mthodiquement inscrites ou transposes dans les comptes
qu'elles concernent.
[2 Pour les entreprises qui, conformment l'article 21bis, alina 1er, de l'arrt royal n 1
du 29 dcembre 1992 relatif aux mesures tendant assurer le paiement de la taxe sur la valeur
ajoute, disposent d'un systme de caisse enregistreuse, le journal auxiliaire des ventes tel que
vis au deuxime alina, et le troisime journal vis l'article III.85, premier alina, 3, sont
remplacs par le systme de caisse enregistreuse vis l'article 1er de l'arrt royal du 30
dcembre 2009 fixant la dfinition et les conditions auxquelles doit rpondre un systme de
caisse enregistreuse dans le secteur horeca.]2

Les mouvements totaux enregistrs au cours de la priode dans le journal auxiliaire unique
ou dans les journaux spcialiss font, mensuellement au moins, l'objet d'une criture
rcapitulative dans un livre central. Cette criture est trimestrielle au moins, pour les
entreprises vises l'article III.85 qui tiennent leur comptabilit selon les prescriptions des
articles III.83 et III.84.
L'criture rcapitulative vise l'alina prcdent comporte soit le montant total des
mouvements enregistrs dans l'ensemble de ces journaux auxiliaires, ventils selon les
comptes gnraux ou les rubriques de synthse prvus au plan comptable de l'entreprise que
ces mouvements ont concerns soit, lorsque la technique comptable adopte par l'entreprise
comporte l'inscription simultane des donnes dans les journaux auxiliaires et dans les
comptes concerns, le total des mouvements enregistrs dans chacun de ces journaux
auxiliaires.
Les comptes ouverts sont dfinis dans un plan comptable appropri l'activit de
l'entreprise. Ce plan comptable est tenu en permanence tant au sige de l'entreprise qu'aux
siges des services comptables importants de l'entreprise, la disposition de ceux qui sont
concerns par lui.
Le Roi dtermine la teneur et la prsentation d'un plan comptable minimum normalis. Il
dfinit le contenu et le mode de fonctionnement des comptes repris au plan normalis.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
(2)<L 2014-04-02/21, art. 5, 014; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.85. [1 Les commerants, personnes physiques ou socits en nom collectif ou en
commandite simple dont le chiffre d'affaires du dernier exercice, l'exclusion de la taxe sur la
valeur ajoute, n'excde pas un montant fix par le Roi, ont la facult de ne pas tenir leur
comptabilit selon les prescriptions des articles III.83 et III.84, condition qu'ils tiennent sans
retard, de manire fidle et complte et par ordre de dates, au moins trois journaux, rgls de
manire suivre en dtail :
1 dans le premier, les mouvements des disponibilits en espces ou en compte, avec
margement de l'objet des oprations et mention spciale des prlvements de fonds autres
que pour les besoins de leur commerce, ainsi que les soldes journaliers en espce;
2 dans le deuxime, les achats et les importations effectus et les prestations reues, margs
du montant, du mode et de la date des paiements qui s'y rapportent;
3 dans le troisime, les ventes, les exportations et les prestations fournies, marges du
montant, du mode et de la date des encaissements qui s'y rapportent ainsi que les
prlvements en nature autres que pour les besoins de leur commerce.
Les prlvements autres que pour les besoins du commerce, viss l'alina 1er, 1 et 3,
peuvent faire l'objet de mentions journalires globales.
Le montant, le mode et la date des paiements et des encaissements ne doivent pas tre
inscrits dans les journaux viss l'alina 1er, 2 et 3, s'ils sont soit inscrits sur les factures
reues de fournisseurs ou sur le double des factures adresses aux clients, soit ports sur des
relevs complets tenus en forme de comptes de fournisseurs ou de comptes de clients.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.86. [1 Toute criture s'appuie sur une pice justificative date et porte un indice de
rfrence celle-ci.
Les ventes et prestations au dtail pour lesquelles l'tablissement d'une facture n'est pas
requis, peuvent faire l'objet d'inscriptions journalires globales.

Le Roi dtermine les conditions auxquelles doivent rpondre les pices justificatives des
inscriptions journalires globales vises l'alina 2.
Les pices justificatives doivent tre conserves, en original ou en copie, durant sept ans et
tre classes mthodiquement. Ce dlai est rduit trois ans pour les pices qui ne sont pas
appeles faire preuve l'gard de tiers.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.87. [1 1er. Les journaux et livres comptables sont cots; ils forment, chacun dans sa
fonction, une srie continue; ils sont identifis par la spcification de cette fonction, par leur
place dans cette srie et par le nom, la raison sociale ou la dnomination particulire de
l'entreprise.
2. Les livres et journaux sont tenus de manire garantir leur continuit matrielle ainsi
que la rgularit et l'irrversibilit des critures.
Le Roi fixe les rgles selon lesquelles ces livres et journaux sont tenus et conservs. Il peut
remplacer ou permettre de remplacer, aux conditions qu'il dtermine, le dispositif prvu
l'article III.84, alinas 3 et 4, par d'autres garantissant la continuit matrielle des journaux et
livres ainsi que la rgularit et l'irrversibilit des critures.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.88. [1 Les livres sont tenus par ordre de dates, sans blancs ni lacunes. En cas de
rectification, l'criture primitive doit rester lisible.
Les entreprises sont tenues de conserver leurs livres pendant sept ans partir du premier
janvier de l'anne qui suit leur clture.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.89. [1 1er. Toute entreprise procde, une fois l'an au moins, avec bonne foi et
prudence, aux oprations de relev, de vrification, d'examen et d'valuation
ncessaires pour tablir la date choisie un inventaire complet de ses avoirs et droits
de toute nature, de ses dettes, obligations et engagements de toute nature relatifs
son activit et des moyens propres qui y sont affects. Les pices de l'inventaire sont
transcrites dans un livre. Les pices dont le volume rend la transcription dif
e sont rsumes dans le livre auquel elles sont annexes.

2. L'inventaire est ordonn de la mme manire que le plan comptable de l'entreprise.


Le Roi peut prescrire des critres d'valuation d'inventaire.
Ce paragraphe n'est pas applicable aux entreprises vises l'article III.85.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.90. [1 1er. Les comptes sont, aprs mise en concordance avec les donnes de
l'inventaire, synthtiss dans un tat descriptif constituant les comptes annuels.
2. Les entreprises qui ne sont pas soumises au Code des socits et ses arrts
d'excution sont nanmoins tenues de s'y conformer en ce qui concerne la forme, le
contenu, le contrle et le dpt des comptes annuels et du rapport de gestion.

Le contenu et l'tendue de leurs obligations sont dtermins sur la base des critres relatifs
au personnel occup, au chiffre d'affaires annuel et au total du bilan prvus pour les
entreprises soumises au Code des socits.

Les comptes annuels des services publics viss l'article I.5, 1, c, sont dposs dans les sept
mois de la date de clture de l'exercice, mme si la procdure de contrle et d'approbation
laquelle les comptes annuels sont le cas chant soumis, n'est pas encore termine. Dans ce
cas, il est explicitement signal que la procdure en cause n'est pas encore termine.
Ce paragraphe ne s'applique pas :
1 aux commerants personnes physiques viss l'article III.85;
2 aux entreprises vises l'article I.5, 1, d), auxquelles le prsent chapitre 2 n'est pas
dclar applicable;
3 aux entreprises vises l'article III.95, 1er;
4 aux entreprises d'assurances et de rassurances;
5 aux succursales et siges d'opration tablis en Belgique par des entreprises trangres
non soumises au Code des socits, lorsque ces succursales et siges d'opration n'ont pas de
produits propres lis la vente de biens ou la prestation de services des tiers ou des biens
livrs ou des services prests l'entreprise trangre dont ils relvent, et dont les charges de
fonctionnement sont supportes entirement par cette dernire;
6 aux commerants personnes physiques, en ce qui concerne le dpt des comptes annuels et
du rapport de gestion.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.91. [1 1er. Les organismes publics de droit belge qui exercent une mission statutaire
caractre commercial, financier ou industriel, l'exception des entreprises vises l'article
III.95, 1er, sont tenus de se conformer au Code des socits et ses arrts d'excution en ce
qui concerne la forme, le contenu, le contrle et le dpt des comptes annuels consolids et du
rapport de gestion consolid.
Le contenu et l'tendue de leurs obligations sont dtermins sur la base des critres relatifs
au personnel occup, au chiffre d'affaires annuel et au total du bilan prvus pour les
entreprises soumises au Code des socits.
Le Roi peut tendre le champ d'application de l'alina 2 d'autres entreprises que celles
vises l'article I.5, 1.
2. Le Roi peut adapter et complter les rgles qu'Il a arrtes en vertu des articles III.84,
alina 6, et III.89, 2, III.90 et III.91, 1er, ou prvoir l'exemption de tout ou partie de ces
rgles selon la taille des entreprises, les branches d'activits ou les secteurs conomiques.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.92. [1 Les arrts royaux pris en excution du prsent chapitre sont dlibrs en
Conseil des ministres.
Les arrts pris en excution de l'article III.84, alina 6, de l'article III.89, 2 et des articles
III.90 et III.91 sont pris sur avis du Conseil Central de l'Economie.
Les arrts pris en excution de l'article I.5, 1 ; et les arrts qui les modifient sont pris sur
avis des organisations reprsentatives des entreprises concernes.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.93. [1 Le Roi cre une Commission des Normes Comptables; celle-ci a pour mission :
1 de donner tout avis au Gouvernement et au Parlement la demande de ceux-ci ou
d'initiative;
2 de dvelopper la doctrine comptable et de formuler les principes d'une comptabilit

rgulire, par la voie d'avis ou de recommandations.


Les frais de fonctionnement de la Commission des normes comptables sont supports par les
entreprises vises l'article I.5, 1, tenues de publier leur compte annuel ou leur compte
consolid par dpt la Banque nationale de Belgique. Le Roi fixe le montant de cette
contribution qui ne peut tre suprieur 3,72 euros index selon les mmes rgles que celles
fixes pour l'indexation des traitements et salaires de la fonction publique. Celle-ci est perue
par la Banque nationale de Belgique en mme temps que les frais de publicit des comptes
annuels ou consolids et verse par elle la Commission.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.94. [1 Le ministre ou son dlgu peut autoriser, dans des cas spciaux et moyennant
l'avis motiv de la Commission des Normes Comptables vise l'article III.93, des drogations
aux rgles arrtes en vertu des articles III.84, alina 6, III.89, 2, III.90 et III.91. Ce pouvoir
est exerc dans les mmes formes par le ministre qui a les Classes moyennes dans ses
attributions ou son dlgu en ce qui concerne les socits et autres entreprises qui peuvent
tre dclares petites au sens o ce terme est entendu dans le Code des socits. La
Commission des Normes Comptables est informe de la dcision du ministre ou de son
dlgu.]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
Art. III.95. [1 1er. L'article III.85, les articles III.90 III.94, ainsi que les arrts pris en
excution de l'article III.84, alina 6, et de l'article III.89, 2, ne sont pas applicables la
Banque Nationale de Belgique, la Caisse des Dpts et Consignations, aux tablissements de
crdit assujettis la loi du 22 mars 1993 relative au statut et au contrle des tablissements de
crdit, ainsi qu'aux entreprises d'investissement soumises la loi du 6 avril 1995 relative aux
marchs secondaires, au statut des entreprises d'investissement et leur contrle, aux
intermdiaires et conseillers en placements.
2. L'article III.85 et l'article III.90, 2, alina 2, ne sont pas applicables aux entreprises
d'assurance, de prt hypothcaire et de capitalisation.
Les articles III.84, alina 6, III.89, 2, III.90, 2, alina 1er, III.91, 2 et III.94 , ne sont pas
applicables aux entreprises d'assurances agres par le Roi en application de la lgislation
relative au contrle des entreprises d'assurances. ]1
---------(1)<Insr par L 2013-07-17/32, art. 4, 007; En vigueur : 09-05-2014>
LIVRE IV. - [1 Protection de la concurrence]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
TITRE 1er. - [1 Rgles de concurrence]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
CHAPITRE 1er. - [1 Pratiques restrictives de concurrence]1
----------

(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,


art. 1>
Art. IV.1. [1 1er. Sont interdits, sans qu'une dcision pralable ne soit ncessaire cet effet,
tous accords entre entreprises, toutes dcisions d'associations d'entreprises et toutes pratiques
concertes qui ont pour objet ou pour effet d'empcher, de restreindre ou de fausser de
manire sensible la concurrence sur le march belge concern ou dans une partie substantielle
de celui-ci et notamment ceux qui consistent :
1 fixer de faon directe ou indirecte les prix d'achat ou de vente ou d'autres conditions de
transaction;
2 limiter ou contrler la production, les dbouchs, le dveloppement technique ou les
investissements;
3 rpartir les marchs ou les sources d'approvisionnement;
4 appliquer, l'gard de partenaires commerciaux, des conditions ingales des prestations
quivalentes en leur infligeant de ce fait un dsavantage dans la concurrence;
5 subordonner la conclusion de contrats l'acceptation, par les partenaires, de prestations
supplmentaires qui, par leur nature ou selon les usages commerciaux, n'ont pas de lien avec
l'objet de ces contrats.
2. Les accords ou dcisions interdits en vertu du prsent article sont nuls de plein droit.
3. Toutefois, les dispositions du paragraphe 1er ne s'appliquent pas :
1 tout accord ou catgorie d'accords entre entreprises,
2 toute dcision ou catgorie de dcisions d'associations d'entreprises, et
3 toute pratique concerte ou catgorie de pratiques concertes qui contribuent
amliorer la production ou la distribution ou promouvoir le progrs technique ou
conomique ou qui permettent aux petites et moyennes entreprises d'affermir leur position
concurrentielle sur le march concern ou sur le march international, tout en rservant aux
utilisateurs une partie quitable du profit qui en rsulte et sans toutefois :
a) imposer aux entreprises intresses des restrictions qui ne sont pas indispensables pour
atteindre ces objectifs;
b) donner ces entreprises la possibilit, pour une partie substantielle des produits en cause,
d'liminer la concurrence.
4. Il est interdit aux personnes physiques de ngocier au nom et pour le compte d'une
entreprise ou d'une association d'entreprises avec des concurrents ou de convenir avec eux :
a) de fixer les prix de vente de produits ou services aux tiers;
b) de limiter la production ou la vente de produits ou services;
c) d'attribuer des marchs.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.2. [1 Est interdit, sans qu'une dcision pralable ne soit ncessaire cet effet, le fait
pour une ou plusieurs entreprises d'exploiter de faon abusive une position dominante sur le
march belge concern ou dans une partie substantielle de celui-ci.
Ces pratiques abusives peuvent notamment consister :
1 imposer de faon directe ou indirecte des prix d'achat ou de vente ou d'autres conditions
de transaction non quitables;
2 limiter la production, les dbouchs ou le dveloppement technique au prjudice des
consommateurs;
3 appliquer l'gard de partenaires commerciaux des conditions ingales des prestations

quivalentes, en leur infligeant de ce fait un dsavantage dans la concurrence;


4 subordonner la conclusion de contrats l'acceptation, par les partenaires, de prestations
supplmentaires, qui, par leur nature ou selon les usages commerciaux, n'ont pas de lien avec
l'objet de ces contrats.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.3. [1 Les pratiques vises l'article IV.1, 1er, et l'article IV.2 sont qualifies ciaprs de pratiques restrictives de concurrence.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.4.[1 L'interdiction de l'article IV.1, 1er, ne s'applique pas aux accords, dcisions
d'associations d'entreprises et pratiques concertes pour lesquelles l'article 101, 3, du Trait
sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE) a t dclar d'application par
un rglement du Conseil des Communauts europennes ou un rglement ou une dcision de
la Commission europenne.
L'interdiction de l'article IV.1, 1er, ne s'applique pas aux accords, dcisions d'associations
d'entreprises et pratiques concertes qui n'affectent pas le commerce entre Etats membres ou
qui ne restreignent pas, n'empchent pas ou ne faussent pas la concurrence dans le march
commun et qui auraient bnfici de la protection d'un rglement vis l'alina 1er, dans le
cas o ils auraient affect ce commerce ou restreint, empch ou fauss cette concurrence.
L'interdiction de l'article IV.1, 1er, ne s'applique pas aux catgories d'accords, dcisions
d'associations d'entreprises et pratiques concertes qui entrent dans le champ d'application
d'un arrt royal pris en application de l'article IV.5.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.5.[1 1er. Le Roi peut, aprs consultation de la Commission de la concurrence vise
l'article IV.39 et de l'Autorit belge de la concurrence, dclarer par arrt que l'article IV.1,
1er, n'est pas applicable des catgories d'accords, de dcisions et de pratiques concertes.
L'arrt est motiv. Il est dlibr en Conseil des ministres lorsqu'il s'carte de l'avis ou de la
demande de l'Autorit belge de la concurrence.
2. L'arrt royal comprend une dfinition des catgories d'accords, de dcisions et de
pratiques concertes auxquels il s'applique et prcise notamment :
1 les restrictions ou les clauses qui ne peuvent y figurer;
2 les clauses qui doivent y figurer ou les autres conditions qui doivent tre remplies.
Cet arrt royal est pris pour une dure limite. Il peut tre abrog ou modifi lorsque les
circonstances se sont modifies l'gard d'un lment qui a t essentiel pour l'arrter; dans
ce cas, des mesures transitoires pour les accords, dcisions et pratiques concertes viss par
l'arrt antrieur sont prvues.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
CHAPITRE 2. - [1 Concentrations]1

---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,


art. 1>
Art. IV.6.[1 1er. Pour l'application de ce livre, une concentration est ralise lorsqu'un
changement durable du contrle rsulte :
1 de la fusion de deux ou de plusieurs entreprises antrieurement indpendantes ou parties
de telles entreprises; ou
2 de l'acquisition, par une ou plusieurs personnes dtenant dj le contrle d'une entreprise
au moins ou par une ou plusieurs entreprises, du contrle direct ou indirect de l'ensemble ou
de parties d'une ou de plusieurs autres entreprises, que ce soit par prise de participations au
capital ou achat d'lments d'actifs, contrat ou tout autre moyen.
2. La cration d'une entreprise commune accomplissant de manire durable toutes les
fonctions d'une entit conomique autonome constitue une opration de concentration au sens
du paragraphe 1er, 2.
3. Pour l'application de ce livre, le contrle dcoule des droits, contrats ou autres moyens
qui confrent seuls ou conjointement et compte tenu des circonstances de fait ou de droit, la
possibilit d'exercer une influence dterminante sur l'activit d'une entreprise et notamment :
1 des droits de proprit ou de jouissance sur tout ou partie des biens d'une entreprise;
2 des droits ou des contrats qui confrent une influence dterminante sur la composition, les
dlibrations ou les dcisions des organes d'une entreprise.
4. Le contrle est acquis par la ou les personnes ou entreprises qui :
1 sont titulaires de ces droits ou bnficiaires de ces contrats; ou
2 n'tant pas titulaires de ces droits ou bnficiaires de ces contrats, ont le pouvoir d'exercer
les droits qui en dcoulent.
5. Une opration de concentration au sens du paragraphe 1er n'est pas ralise :
1 lorsque des tablissements de crdit, d'autres tablissements financiers ou des socits
d'assurances, dont l'activit normale inclut la transaction et la ngociation d'instruments
financiers pour compte propre ou pour compte d'autrui, dtiennent, titre temporaire, des
participations qu'ils ont acquises dans une entreprise en vue de leur revente, pour autant
qu'ils n'exercent pas les droits de vote attachs ces participations en vue de dterminer le
comportement concurrentiel de cette entreprise ou pour autant qu'ils n'exercent ces droits de
vote qu'en vue de prparer la ralisation de tout ou partie de cette entreprise ou de ses actifs
ou la ralisation de ces participations et que cette ralisation intervient dans un dlai d'un an
compter de la date d'acquisition, ce dlai tant de deux ans lorsque les participations ont t
acquises en reprsentation de crances douteuses ou en souffrance;
2 lorsque le contrle est acquis par un mandataire judiciaire ou public, en vertu d'une
dcision judiciaire ou d'une autre procdure de liquidation force;
3 lorsque les oprations vises au paragraphe 1er, 2, sont ralises par des socits de
participation financire vises l'article 5, 3, de la quatrime Directive 78/660/CEE du
Conseil du 25 juillet 1978 fonde sur l'article 54, paragraphe 3, point g), du Trait et
concernant les comptes annuels de certaines formes de socits, sous la restriction toutefois
que les droits de vote attachs aux participations dtenues ne soient exercs, notamment par la
voie de la nomination des membres des organes de direction et de surveillance des entreprises
dont elles dtiennent des participations, que pour sauvegarder la pleine valeur de ces
investissements et non pour dterminer directement ou indirectement le comportement
concurrentiel de ces entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,

art. 1>
Art. IV.7.[1 1er. Les dispositions du prsent chapitre ne s'appliquent que lorsque les
entreprises concernes totalisent ensemble en Belgique un chiffre d'affaires, dtermin selon
les critres viss l'article IV.8, de plus de 100 millions d'euros, et qu'au moins deux des
entreprises concernes ralisent chacune en Belgique un chiffre d'affaires d'au moins 40
millions d'euros.
2. Le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des Ministres, et aprs consultation de
l'Autorit belge de la concurrence et de la Commission de la concurrence, vise l'article
IV.39, majorer les seuils viss au paragraphe 1er.
3. Tous les trois ans, l'Autorit belge de la concurrence procde une valuation des seuils
viss au paragraphe 1er, en tenant compte entre autres de l'incidence conomique et de la
charge administrative pour les entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, (AR 2013-08-30/14, art.
1)>
Art. IV.8. [1 1er. Le chiffre d'affaires vis l'article IV.7 est le chiffre d'affaires total ralis
au cours de l'exercice social prcdent en Belgique. Il s'entend au sens du Code des socits,
livre IV, titre VI relatif aux comptes annuels consolids des entreprises.
2. Par drogation au paragraphe 1er, lorsqu'une concentration consiste en l'acquisition de
parties - titulaires ou non de la personnalit morale - d'une ou plusieurs entreprises ou d'un
groupe d'entreprises, seul le chiffre d'affaires se rapportant aux parties qui sont ainsi l'objet
de la transaction est pris en considration dans le chef du ou des cdants.
Toutefois, deux ou plusieurs transactions vises l'alina 1er, qui ont lieu au cours d'une
priode de deux annes entre les mmes personnes ou entreprises, sont considrer comme
une seule opration de concentration intervenant la date de la dernire transaction.
3. Le chiffre d'affaires est remplac :
1 pour les tablissements de crdit et autres tablissements financiers, par la somme des
postes de produits suivants, dcrits dans l'arrt royal du 23 septembre 1992, relatif aux
comptes annuels de l'tablissement de crdit, dduction faite, le cas chant, de la taxe sur la
valeur ajoute et d'autres impts directement lis auxdits produits :
a) intrts et produits assimils;
b) revenus de titres :
- revenus d'actions, de parts et d'autres titres revenu variable;
- revenus de participations;
- revenus de parts dans des entreprises lies;
c) commissions perues;
d) bnfice net provenant d'oprations financires;
e) autres produits d'exploitation.
Le chiffre d'affaires d'un tablissement de crdit ou d'un tablissement financier en Belgique
comprend les postes de produits, dfinis ci-dessus, de la succursale ou de la division dudit
tablissement, tablie en Belgique.
2 pour les entreprises d'assurances, par la valeur des primes brutes mises qui comprennent
tous les montants reus et recevoir au titre de contrats d'assurances tablis par elles ou pour
leur compte, y compris les primes cdes aux rassureurs et aprs dduction des impts ou des
taxes parafiscales perus sur la base du montant des primes ou du volume total de celui-ci. Il
est tenu compte des primes brutes verses par les rsidents en Belgique.
4. En ce qui concerne l'application de l'article IV.7, et sans prjudice du paragraphe 2, le

chiffre d'affaires de chacune des entreprises rsulte de la somme des chiffres d'affaires de
toutes les entreprises appartenant au mme groupe.
Sont considres comme appartenant au mme groupe, les entreprises lies au sens du Code
des socits, livre IV, titre VI relatif aux comptes annuels consolids des entreprises.
5. Pour les entreprises publiques vises l'article IV.12, le chiffre d'affaires prendre en
considration est celui de toutes les entreprises qui constituent un ensemble conomique dot
d'un pouvoir de dcision autonome, indpendamment de la dtention de leur capital ou des
rgles de tutelle administrative qui leur sont applicables.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.9.[1 1er. Les oprations de concentration sont soumises l'approbation pralable de
l'Autorit belge de la concurrence, qui constate si elles sont ou ne sont pas admissibles.
2. Pour prendre la dcision vise au paragraphe 1er, il est tenu compte :
1 de la ncessit de prserver et de dvelopper une concurrence effective dans le march
national eu gard notamment la structure de tous les marchs en cause et la concurrence
relle ou potentielle d'entreprises situes l'intrieur ou l'extrieur du territoire belge;
2 de la position sur le march des entreprises concernes et de leur puissance conomique et
financire, des possibilits de choix des fournisseurs et des utilisateurs, de leur accs aux
sources d'approvisionnement ou aux dbouchs, de l'existence d'entraves juridiques ou
factuelles l'entre sur le march, de l'volution de l'offre et de la demande des produits et
services concerns, des intrts des consommateurs intermdiaires et finaux ainsi que de
l'volution du progrs technique et conomique, pour autant que celle-ci soit l'avantage des
consommateurs et ne constitue pas un obstacle la concurrence.
3. Les oprations de concentration qui n'ont pas pour consquence d'entraver de manire
significative une concurrence effective dans le march belge ou une partie substantielle de
celui-ci, notamment par la cration ou le renforcement d'une position dominante, sont
dclares admissibles.
4. Les oprations de concentration qui ont pour consquence d'entraver de manire
significative une concurrence effective dans le march belge ou une partie substantielle de
celui-ci, notamment par la cration ou le renforcement d'une position dominante, sont
dclares inadmissibles.
5. Pour autant que la cration d'une entreprise commune, constituant une opration de
concentration au sens de l'article IV.6, 2, ait pour objet ou pour effet la coordination du
comportement concurrentiel d'entreprises qui restent indpendantes, cette coordination est
apprcie selon les critres de l'article IV.1, en vue d'tablir si l'opration est admissible ou
non.
Dans cette apprciation, il est tenu compte notamment :
1 de la prsence significative et simultane de deux entreprises fondatrices ou plus sur le
mme march que celui de l'entreprise commune, sur un march situ en amont ou en aval de
ce march ou sur un march troitement li ce march;
2 de la possibilit donne aux entreprises concernes par leur coordination rsultant
directement de la cration de l'entreprise commune d'liminer la concurrence pour une partie
substantielle des produits et services en cause.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>

Art. IV.10. [1 1er. Les concentrations vises dans ce livre sont notifies l'auditeur gnral
de l'Autorit belge de la concurrence avant leur ralisation et aprs la conclusion de l'accord,
de la publication de l'offre d'achat ou d'change, ou de l'acquisition d'une participation de
contrle. Les parties peuvent toutefois notifier un projet d'accord, condition qu'elles
dclarent explicitement qu'elles ont l'intention de conclure un accord qui ne diffre pas de
faon significative du projet notifi en ce qui concerne tous les points pertinents du droit de la
concurrence. Dans le cas d'une offre publique d'achat ou d'change, les parties peuvent
galement notifier un projet lorsqu'elles ont annonc publiquement leur intention de faire une
telle offre.
2. Les concentrations qui consistent en une fusion au sens de l'article IV.6, 1er, 1, ou dans
l'acquisition d'un contrle en commun au sens de l'article IV.6, 1er, 2, sont notifies
conjointement par les parties la fusion ou l'acquisition du contrle en commun. Dans tous
les autres cas, la notification est prsente par la personne ou l'entreprise qui acquiert le
contrle de l'ensemble ou d'une partie d'une ou plusieurs entreprises.
3. Une concentration est notifie en nerlandais ou en franais, au choix des parties
notifiantes.
4. Les modalits des notifications vises au paragraphe 1er sont fixes par le Roi.
L'Autorit belge de la concurrence peut fixer les rgles spcifiques d'une notification
simplifie.
5. Tant que le Collge de la concurrence n'a pas rendu de dcision sur l'admissibilit de la
concentration, les entreprises concernes ne peuvent mettre en oeuvre la concentration.
6. Le paragraphe 5 ne fait toutefois pas obstacle la ralisation d'une offre publique
d'achat ou d'change ou d'oprations par lesquelles le contrle au sens de l'article IV.6 est
acquis par l'intermdiaire de plusieurs vendeurs au moyen d'une srie de transactions sur
instruments financiers, y compris sur ceux qui sont convertibles en d'autres instruments
financiers, admis tre ngocis sur un march tel qu'une bourse de valeurs, pour autant :
1 que la concentration soit notifie sans dlai l'auditeur gnral conformment cet
article, et
2 que l'acqureur n'exerce pas les droits de vote attachs aux instruments financiers
concerns ou ne les exerce qu'en vue de sauvegarder la pleine valeur de son investissement et
sur la base d'une drogation octroye par le prsident de l'Autorit belge de la concurrence
conformment au paragraphe 7.
7. Sans prjudice des dispositions prvues au paragraphe 6, le prsident peut, tout
moment, sur demande des parties, octroyer une drogation l'obligation prvue au
paragraphe 5. Dans ce cas, le prsident demande que l'auditeur dpose, dans les deux
semaines suivant le dpt de la requte, un rapport mentionnant les lments d'apprciation
ncessaires la prise de dcision vise ce paragraphe.
8. Le prsident peut assortir sa dcision de conditions et de charges.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.11. [1 Les concentrations qui sont soumises au contrle de la Commission europenne,
en ce compris celles qui lui sont renvoyes en vertu de l'article 22 du Rglement (CE) n
139/2004 du Conseil de l'Union europenne, du 20 janvier 2004, relatif au contrle des
concentrations entre entreprises, ne sont pas soumises au contrle instaur par ce livre.
Nanmoins, sont soumises au contrle instaur par ce livre, les concentrations renvoyes
l'Autorit belge de la concurrence par la Commission europenne en application des articles
4, alinas 4 et 5, et 9, premier alina, du Rglement (CE) n 139/2004 du Conseil de l'Union

europenne, du 20 janvier 2004, relatif au contrle des concentrations entre entreprises. Dans
ces cas, les parties notifient de nouveau la concentration l'auditeur gnral conformment
l'article IV.10.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
CHAPITRE 3. - [1 Entreprises publiques]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.12. [1 Les entreprises publiques et les entreprises auxquelles les autorits publiques
accordent des droits spciaux ou exclusifs sont soumises aux dispositions du prsent livre dans
la mesure o cette application ne fait pas chec, en droit ou en fait, la mission particulire
qui leur a t impartie par ou en vertu de la loi.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
CHAPITRE 4. - [1 Mesures ou dcisions d'un Etat tranger]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.13. [1 Sauf exemption dans les cas tablis par le Roi, il est interdit toute personne
rsidant sur le territoire belge ou y ayant son sige ou un tablissement, de donner suite aux
mesures ou dcisions d'un Etat tranger ou d'organismes relevant de celui-ci relatives une
rglementation en matire de concurrence, de puissance conomique ou de pratiques
commerciales restrictives dans le domaine du transport international maritime et arien.
Le Roi dtermine les actes viss par cette disposition d'interdiction.
L'exemption peut, la requte des intresss, tre accorde par le ministre ayant l'conomie
dans ses attributions et le cas chant tre soumise des modalits dtermines.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.14. [1 Toute injonction ou toute demande fonde sur les mesures ou les dcisions
vises l'article IV.13 doivent tre communiques, dans les quinze jours, au ministre ou son
dlgu.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.15. [1 Sans prjudice des articles IV.13 et IV.14 et sauf les exceptions qu'Il dtermine,
le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des Ministres, et aprs consultation de l'Autorit
belge de la concurrence et de la Commission de la concurrence, prendre des mesures pour
interdire aux entreprises de donner un Etat tranger ou un organisme relevant de celui-ci
des renseignements ou des documents qui n'ont pas t publis et portant sur leurs pratiques

de concurrence.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
TITRE 2. - [1 Application du droit de la concurrence]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
CHAPITRE 1er. - [1 L'Autorit belge de la concurrence]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Section 1re. - [1 Organisation]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.16.[1 1er. Il est cr un service autonome dot de la personnalit juridique, appel "
Autorit belge de la concurrence ".
2. L'Autorit belge de la concurrence est compose :
1 du prsident et du service du prsident;
2 Le Collge de la concurrence;
3 Le Comit de direction;
4 de l'auditorat, sous la direction de l'auditeur gnral.
3. L'Autorit belge de la concurrence est comptente pour l'application des articles 101 et
102 du Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne, vise l'article 35 du Rglement
(CE) n 1/2003 du Conseil du 16 dcembre 2002 relatif la mise en oeuvre des rgles de
concurrence prvues aux articles 101 et 102 du Trait sur le fonctionnement de l'Union
europenne (ci-aprs Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE).
4. Le Roi dtermine par arrt dlibr en Conseil des Ministres quels moyens humains,
logistiques et matriels le Service public fdral Economie, P.M.E., Classes moyennes et
Energie, met la disposition de l'Autorit belge de la Concurrence. A cette fin, un contrat de
prestation de services sera conclu entre l'Autorit belge de la concurrence et le SPF Economie.
5. Le Roi, par arrt dlibr en Conseil des Ministres, dtermine le statut administratif et
pcuniaire du prsident, de l'assesseur vice-prsident et des assesseurs qui sigent au Collge
de la concurrence, de l'auditeur gnral, du directeur des tudes juridiques, du directeur des
tudes conomiques et des membres du personnel de l'Autorit belge de la concurrence.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1, et 28-05-2013 pour 4 et 5, par AR 2013-05-21/03, art. 1, 2>
Sous-section 1re. - [1 Le prsident et le service du prsident]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>

Art. IV.17. [1 1er. Le prsident de l'Autorit belge de la concurrence (ci-aprs " le prsident
") est nomm par le Roi, par arrt dlibr en Conseil des ministres, pour un mandat de six
ans renouvelable une seule fois.
Le prsident remplit les missions que le prsent livre, et en particulier la section 2 du prsent
chapitre, lui confre. Il peut cette fin dlguer certaines missions l'assesseur vice-prsident
pour ce qui concerne des tches du Collge de la concurrence et, lorsque cela concerne
d'autres tches, au directeur des tudes conomiques, au directeur des tudes juridiques et
aux membres du personnel de l'Autorit belge de la concurrence.
2. Pour pouvoir tre nomm prsident le candidat a russi l'examen d'aptitude
professionnelle visant valuer la maturit et la capacit ncessaires l'exercice de la fonction
concerne, dont les modalits et le programme sont fixs par le Roi. Il apporte, en outre, la
preuve de l'exprience utile pour l'exercice de la fonction. Il doit avoir un diplme de master
et justifier d'une connaissance fonctionnelle du franais, du nerlandais et de l'anglais.
Le cas chant, l'exercice de la fonction de prsident de l'Autorit belge de la concurrence est
considr comme une mission au sens de l'article 323bis, 1er, du Code judiciaire.
3. Le prsident est admis la retraite lorsqu'une infirmit grave et permanente ne lui
permet plus de remplir correctement ses fonctions.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1, et 28-05-2013 pour 1 et 2, par AR 2013-05-21/03, art. 1, 2>
Art. IV.18.[1 Le prsident ne peut accepter aucune instruction lors de la prise de dcision en
excution des tches que le prsent livre lui confre et en particulier la section 2 de ce chapitre
ainsi que lors de l'expression des avis dans les affaires de concurrence de la Commission
europenne concernant l'application des articles 101 et 102 Trait sur le fonctionnement de
l'Union europenne (ci-aprs TFUE) et du Rglement (CE) n 139/2004 du Conseil du 20
janvier 2004 relatif au contrle des concentrations entre entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.19. [1 L'assesseur vice-prsident remplace le prsident en tant que prsident du
Collge de la concurrence en cas de conflit d'intrts ou d'indisponibilit motive. L'assesseur
vice-prsident dispose, dans les affaires pour lesquelles il est dsign en tant que prsident, des
mmes comptences et devoirs que le prsent livre fixe pour le prsident.
En cas d'indisponibilit, le prsident est remplac en tant que prsident du Comit de
direction par le membre prsent le plus g.
En cas d'indisponibilit de l'assesseur vice-prsident et du prsident, un troisime assesseur
est dsign et le plus g des trois assesseurs sigera comme prsident du Collge de la
concurrence.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.20. [1 1er. Le prsident est charg notamment :
1 d'assurer la reprsentation de la Belgique dans les organisations europennes et
internationales de concurrence pour toute discussion relevant des comptences de l'Autorit
belge de la concurrence; et il participe aux autres discussions au sein des institutions
internationales et europennes concernant la lgislation et la rglementation en matire de

politique de la concurrence;
2 de contribuer pour le SPF Economie, le Parlement, le gouvernement ou d'autres instances
la prparation et l'valuation de la politique de concurrence en Belgique, de contribuer
une meilleure connaissance de cette politique, de diriger les tudes et de rgler de faon
informelle les questions et contestations relatives l'application des rgles de concurrence
dans les affaires dans lesquelles il n'y a pas d'instruction formelle telle que vise l'article
IV.41, 1er;
3 de contribuer la prparation de la lgislation et la rglementation belges relatives aux
rgles de concurrence et la politique de concurrence;
4 de reprsenter l'Autorit belge de la concurrence dans les procdures vises aux articles
IV.75 IV.79.
2. Un service du prsident est institu au sein de l'Autorit belge de concurrence. Ce service
est dirig par le Prsident et se compose de membres du personnel de l'Autorit belge de
concurrence affects ce service par le Comit de direction. Il peut aussi faire appel pour
l'exercice des tches, vises au paragraphe 1er, aux membres de l'auditorat vis l'article
IV.27, 1er, concurrence d'un pourcentage de leur temps fix par le Comit de direction.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 2. - [1 Le Collge de la concurrence]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.21. [1 Le Collge de la concurrence est le collge dcisionnel qui, par affaire, est
constitu par le prsident pour prendre les dcisions vises la section 2 du prsent chapitre.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.22.[1 1er. Le Collge de la concurrence est compos :
1 du prsident ou de l'assesseur vice-prsident;
2 de deux assesseurs dsigns sur les listes alphabtiques d'assesseurs.
La dsignation des assesseurs est effectue par ordre alphabtique dans les listes vises au
paragraphe 2, tour de rle compte tenu de la langue de la procdure.
Au sein du Collge de la concurrence sige au moins un juriste dot d'une exprience dans la
rsolution de litiges; si possible un membre au moins dispose d'un autre diplme.
Si une affaire ne peut tre attribue un assesseur vice-prsident ou un assesseur du
groupe linguistique correspondant la langue de la procdure sans crer de conflit d'intrts,
la dsignation est effectue sur la base de la liste de l'autre groupe linguistique.
2. L'assesseur vice-prsident, qui est d'un autre rle linguistique que le prsident, et les
assesseurs, au nombre maximum de 20, sont nomms pour un mandat renouvelable de six ans
par le Roi par arrt dlibr en Conseil des Ministres.
Ils sont rpartis en deux listes de mme nombre, par ordre alphabtique, selon le groupe
linguistique nerlandais ou franais, dtermin par la langue du diplme de master, auquel ils
appartiennent.
Sur chaque liste, les diplmes des assesseurs seront mentionns.
3. Pour pouvoir tre nomm assesseur vice-prsident ou assesseur, le candidat doit

satisfaire aux conditions de nomination fixes pour le prsident vis l'article IV.17.
4. L'assesseur vice-prsident et les assesseurs qui sigent dans une affaire ne peuvent
accepter aucune instruction lors de la prise de dcision en excution des tches que le prsent
livre leur confre et en particulier la section 2 de ce chapitre.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1, et 28-05-2013 pour 2 et 3, par AR 2013-05-21/03, art. 1, 2>
Sous-section 3. - [1 Le Comit de direction]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.23.[1 Le Comit de direction est responsable de la direction de l'Autorit belge de la
concurrence.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.24. [1 1er. Il est compos :
1 du prsident;
2 de l'auditeur gnral;
3 du directeur des tudes conomiques
4 du directeur des tudes juridiques.
En cas de partage des voix, le prsident a voix prpondrante.
2. Le directeur des tudes conomiques et le directeur des tudes juridiques sont nomms
par le Roi, par arrt dlibr en Conseil des Ministres, pour un mandat renouvelable de six
ans, l'issue d'un examen d'aptitude professionnelle tel que vis l'article IV.17.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1, et 28-05-2013 pour 2, par AR 2013-05-21/03, art. 1, 2>
Art. IV.25. [1 Le Comit de direction est charg notamment :
- de l'organisation et de la composition du service du prsident et de l'auditorat;
- de l'tablissement de lignes directrices concernant l'application des rgles de concurrence;
- de la rdaction d'une note annuelle dans laquelle les priorits en matire de gestion sont
tablies et communiques au ministre;
- la rdaction du rglement d'ordre intrieur de l'auditorat qui est approuv par le Roi.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 4. - [1 L'auditeur gnral et l'auditorat.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.26. [1 1er. L'auditeur gnral est nomm par le Roi, par arrt dlibr en Conseil
des Ministres, pour un mandat renouvelable de six ans.

Pour tre nomm auditeur gnral, le candidat doit satisfaire aux conditions de nomination
fixes pour le prsident vis l'article IV.17.
Le cas chant, l'exercice de la fonction d'auditeur gnral de l'Autorit belge de la
concurrence est considr comme une mission au sens de l'article 323bis, 1er, du Code
judiciaire.
2. L'auditeur gnral remplit les missions que ce livre et le titre 2, chapitre 1er, section 2, en
particulier lui confre.
Il est notamment charg :
1 de la direction de l'auditorat et de la coordination et de la direction des instructions;
2 de recevoir les injonctions vises l'article IV.41, 1er, 3, et les plaintes concernant les
pratiques restrictives de concurrence;
3 de l'ouverture d'une instruction dans les cas viss l'article IV.41, 1er, et de la fixation
de l'ordre dans lequel ces affaires sont traites, aprs avis du directeur des tudes
conomiques;
4 de recevoir les notifications de concentration;
5 de dlivrer les ordres de mission lorsque les membres du personnel de l'Autorit belge de
concurrence assistent les fonctionnaires de la Commission europenne lors d'une inspection
ordonne par la Commission europenne en application du Rglement (CE) n 1/2003 relatif
la mise en oeuvre des rgles de concurrence prvues aux articles 101 et 102 du Trait;
6 de veiller l'excution des dcisions prises par le Collge de la concurrence et la cour
d'appel en matire de rgles de concurrence.
3. En cas d'absence ou d'empchement, l'auditeur gnral est remplac par le fonctionnaire
de l'auditorat le plus ancien ou, en cas de parit d'anciennet, par le plus g.
4. L'auditeur gnral est admis la retraite lorsqu'une infirmit grave et permanente ne
lui permet plus de remplir correctement ses fonctions.
5. L'auditeur gnral ne peut accepter aucune instruction concernant une affaire lors de la
prise de dcision en excution des tches que ce livre et la section 2 du prsent chapitre en
particulier, lui confre.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1, et 28-05-2013 pour 1, par AR 2013-05-21/03, art. 1, 2>
Art. IV.27. [1 1er. Un auditorat est institu au sein de l'Autorit belge de concurrence.
L'auditorat est compos des membres du personnel de l'Autorit belge de concurrence
affects par le Comit de direction ce service tant entendu que le prsident de l'Autorit
belge de concurrence peut faire appel ceux-ci concurrence du taux de disponibilit fix par
le Comit de direction.
2. L'auditeur gnral dsigne pour chaque affaire que l'Autorit belge de concurrence
dcide de traiter conformment aux articles IV.26, 2, alina 2, 3, et IV.41, 1er, et pour
chaque notification de concentration, un membre du personnel de l'auditorat qui est charg
comme auditeur de la direction journalire de l'instruction.
L'auditeur qui est charg de la direction journalire d'une quipe d'instruction ne peut
recevoir d'instructions que de l'auditeur gnral.
3. L'auditeur gnral dsigne pour chaque affaire vise au paragraphe 2 une quipe de
membres du personnel de l'auditorat charge de l'instruction sous la surveillance et sous la
direction de l'auditeur qui est charg de la direction journalire de l'instruction.
Les membres du personnel de l'auditorat, qui font partie d'une quipe d'instruction, ne
peuvent recevoir d'instructions propos de celle-ci que de l'auditeur gnral ou de l'auditeur
qui est charg de la direction journalire de l'instruction.]1

---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,


art. 1>
Art. IV.28.[1 Les auditeurs viss l'article IV.27, 2, qui sont chargs de la direction
journalire d'une instruction remplissent les missions que le titre 2, chapitre 1er, section 2,
leur confrent.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.29. [1 Pour l'accomplissement des missions que la loi et en particulier le titre 2,
chapitre 1er, section 2, confre l'auditorat, l'auditeur gnral dsigne pour chaque affaire
que l'Autorit belge de la concurrence dcide de traiter conformment aux articles IV.26, 2,
alina 2, 3, et IV.41, 1er, et pour chaque concentration notifie, une cellule compose de
l'auditeur gnral, de l'auditeur charg de la direction journalire de l'instruction et un autre
membre du personnel de l'auditorat qui ne fait pas partie de l'quipe d'instruction.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.30. [1 1er. L'auditorat est charg :
1 de classer ventuellement les plaintes;
2 de l'application de la section 2, sous-section 4.
2. Nonobstant l'article IV.28, les auditeurs sont chargs :
1 de diriger et d'organiser l'instruction;
2 la demande des personnes physiques ou morales intresses ou de leur propre initiative,
de se prononcer sur le caractre confidentiel des donnes fournies l'Autorit belge de la
concurrence ou l'auditorat au cours de la procdure;
3 d'tablir et de dposer le projet de dcision motiv au Collge de la concurrence;
4 de dlivrer les ordres de mission, y compris ceux viss l'article IV.41, 3, alina 8, sauf
quand les membres du personnel de l'Autorit belge de la concurrence assistent les
fonctionnaires de la Commission europenne pour une inspection ordonne par la
Commission europenne en application du Rglement (CE) 1/2003 relatif la mise en oeuvre
des rgles de concurrence prvues aux articles 81 et 82 du Trait;
5 d'appliquer l'article IV.63.
3. Les auditeurs peuvent accomplir tous les actes relatifs l'accomplissement de leur
mission, sauf ceux rservs par le prsent livre l'auditorat.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.31. [1 L'auditorat est assist par un secrtariat.
Ce secrtariat est galement charg d'accomplir les tches d'un greffe pour l'ensemble des
procdures devant le Collge de la concurrence et le prsident.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>

Sous-section 5. - [1 De la rcusation et de la discipline]1


---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 2, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,
art. 1>
Art. IV.32. [1 Le prsident, l'assesseur vice-prsident ou assesseurs dsigns pour une affaire,
l'auditeur gnral et les auditeurs dsigns par lui peuvent tre rcuss pour les causes
nonces l'article 828 du Code judiciaire.
Celui qui sait cause de rcusation en sa personne s'abstient.
La demande en rcusation est introduite par requte motive dpose au secrtariat de
l'Auditorat. Elle contient les moyens et est signe par la partie ou par son mandataire ayant
une procuration spciale, laquelle est annexe la requte.
La requte en rcusation est remise dans les vingt-quatre heures par le secrtariat la
personne rcuse.
Celui-ci donne au bas de la requte, dans les deux jours, sa dclaration crite portant ou son
acquiescement la rcusation, ou son refus de s'abstenir, avec ses rponses aux moyens de
rcusation.
Si la rcusation est conteste, la cour d'appel de Bruxelles statue sur celle-ci en l'absence de
la personne en cause. La partie demanderesse et la personne rcuse en cause sont entendus.
Dans ce cas, la dcision de la cour d'appel n'est pas susceptible de recours.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 3, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,
art. 1>
Art. IV.33.[1 La cour d'appel de Bruxelles peut infliger, de manire motive, un rappel
l'ordre, un blme ou une retenue de traitement comme sanction disciplinaire au prsident,
l'assesseur vice-prsident, aux assesseurs, l'auditeur gnral et aux directeurs des tudes
conomiques et juridiques. La cour peut aussi les dclarer dchus ou suspendus de leurs
fonctions.]1
2013---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 4, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,
art. 1>
Sous-section 6. - [1 Le secret professionnel et de l'immunit]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.34. [1 Le prsident, les membres du Collge de la concurrence, l'auditeur gnral, les
directeurs des tudes conomiques et juridiques et les autres membres du personnel de
l'Autorit belge de la concurrence, ainsi que toute autre personne travaillant sous leur
autorit, sont soumis au secret professionnel et ne peuvent divulguer, sans prjudice des
dispositions de la sous-section 10 de la section 2 et des arrts royaux pris en vertu de l'article
IV.43, alina 2, quelque personne ou autorit que ce soit, les donnes et informations
confidentielles dont ils ont eu connaissance en raison de leurs fonctions, hormis le cas o ils
sont appels rendre tmoignage en justice.
Ils ne peuvent utiliser ces donnes et informations qu'aux fins pour lesquelles elles ont t
recueillies.]1
----------

(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,


art. 1>
Art. IV.35.[1 L'obligation nonce l'article IV.34 s'impose galement aux reprsentants de
l'Autorit belge de la concurrence et aux experts qui participent aux runions du comit
consultatif vis l'article 14 du Rglement (CE) n 1/2003 du Conseil du 16 dcembre 2002
relatif la mise en oeuvre des rgles de concurrence prvues aux articles 101 et 102 Trait sur
le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE) et l'article 19 du Rglement (CE)
n 139/2004 du Conseil du 20 janvier 2004 relatif au contrle des concentrations entre
entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.36. [1 Le prsident, l'assesseur vice-prsident, les assesseurs qui sigent dans une
affaire, l'auditeur gnral, les directeurs des tudes conomiques et juridiques et les membres
du personnel de l'Autorit belge de concurrence bnficient dans l'exercice de leur fonction
des mmes immunits que les agents de l'Etat.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 7. - [1 Les incompatibilits]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.37. [1 1er. Les fonctions de prsident, d'auditeur gnral, de directeur des tudes
conomiques et juridiques et de membre du personnel de l'Autorit belge de la concurrence
sont incompatibles avec les fonctions judiciaires, avec l'exercice d'un mandat public confr
par lection un niveau diffrent du niveau local ou provincial, avec toute fonction ou charge
publique rmunre d'ordre politique ou administratif, avec les charges de notaire et
d'huissier de justice, avec la profession d'avocat, avec l'tat de militaire et avec la fonction de
ministre d'un culte reconnu.
2. La fonction d'assesseur vice-prsident ou d'assesseur est incompatible avec l'exercice
d'un mandat public confr par lection un autre niveau que le niveau local ou provincial,
avec toute fonction ou charge publique rmunre d'ordre politique ou administratif
l'exception de charges dans des institutions d'enseignement suprieur, avec les charges de
notaire et d'huissier de justice, avec l'tat de militaire et avec la fonction de ministre d'un
culte reconnu.
3. Il ne peut tre drog aux paragraphes 1er et 2 :
1 que lorsqu'il s'agit de l'exercice de fonctions de professeur, charg de cours, matre de
confrence ou assistant dans les tablissements d'enseignement suprieur, pour autant que ces
fonctions ne s'exercent pas pendant plus de deux demi-journes par semaine;
2 que lorsqu'il s'agit de l'exercice de fonctions de membre d'un jury d'examen;
3 que lorsqu'il s'agit de la participation une commission, un conseil ou comit
consultatif, pour autant que le nombre de missions ou de fonctions soit limit deux et qu'il
s'agisse de charges ou fonctions non rmunres.
Ces drogations sont accordes par le prsident ou, si la demande le concerne, par le

prsident de la cour d'appel de Bruxelles.]1


---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 5, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,
art. 1>
Art. IV.38. [1 Le prsident, l'assesseur vice-prsident ou les assesseurs qui sigent dans une
affaire, l'auditeur gnral, les directeurs des tudes conomiques et juridiques et les membres
du personnel de l'Autorit belge de la concurrence, ainsi que toute personne travaillant sous
leur autorit, ne peuvent assumer la dfense des intresss, ni verbalement ni par crit, ni leur
donner des consultations.
Le prsident, l'auditeur gnral, les directeurs des tudes conomiques et juridiques et les
membres du personnel de l'Autorit belge de la concurrence, ainsi que toute personne
travaillant sous leur autorit, ne peuvent :
1 faire de l'arbitrage rmunr;
2 soit personnellement, soit par personne interpose, exercer aucune espce de commerce,
tre agent d'affaires ou participer la direction, l'administration ou la surveillance de
socits commerciales ou d'tablissements industriels ou commerciaux.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 8. - [1 La Commission de la concurrence]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.39. [1 Il est institu, au sein du Conseil central de l'conomie, une commission
paritaire consultative dnomme Commission de la concurrence et ayant une comptence
d'avis sur toutes les questions gnrales de politique de concurrence, qu'elle exerce de sa
propre initiative ou la demande du ministre.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.40. [1 Le Roi dtermine la composition et le fonctionnement de la Commission de la
concurrence ainsi que de son secrtariat.
Le prsident, les membres effectifs et leurs supplants sont nomms par le ministre.
Le Roi fixe galement par arrt dlibr en Conseil des ministres le montant des allocations
attribues au prsident et aux membres de la Commission ainsi qu' toute personne appele
collaborer avec la Commission.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Section 2. - [1 Procdures]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>

Sous-section 1re. - [1 Procdure d'instruction]1


---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.41.[1 1er. L'instruction des affaires, comme vise l'article IV.27 se fait :
1 sur demande des intresss viss l'article IV.10 dans le cas d'une concentration notifie;
2 d'office ou sur plainte d'une personne physique ou morale dmontrant un intrt direct et
actuel dans le cas d'une infraction aux articles IV.1, 1er, IV.2 et IV.10, 1er, ou en cas de
non-respect d'une dcision prise en vertu des articles IV.10, 7, IV.48, IV.49, IV.61 ou IV.62;
3 sur requte ou sur injonction du ministre;
4 sur demande du ministre des Classes moyennes, d'un organisme public ou d'une autre
institution publique spcifique, chargs du contrle ou de la surveillance d'un secteur
conomique dans le cas d'une infraction l'article IV.1, 1er, l'article IV.2 ou l'article
IV.10, 1er;
5 d'office ou sur demande du ministre en vue d'un arrt royal d'exemption par catgorie
d'accords, de dcisions et de pratiques concertes sur la base de l'article IV.5.
2. Dans l'accomplissement des tches qui leur sont assignes, les auditeurs peuvent
recueillir tous les renseignements ncessaires auprs des entreprises et des associations
d'entreprises. Ils fixent le dlai dans lequel ces renseignements doivent leur tre
communiqus.
Lorsque les auditeurs adressent une demande de renseignements une entreprise ou une
association d'entreprises, ils indiquent la base juridique et le but de leur demande.
Si une entreprise ou une association d'entreprises ne fournit pas les renseignements dans le
dlai imparti par l'auditeur ou les fournit de faon incomplte, inexacte ou dnature,
l'auditeur peut exiger les renseignements par dcision motive.
Cette dcision prcise les renseignements demands et fixe le dlai dans lequel les
renseignements doivent tre fournis. Lorsque la dcision de demande de renseignements est
adresse l'une des entreprises notifiantes, elle suspend en outre les dlais viss l'article
IV.61 jusqu'au jour de la fourniture des renseignements ou au plus tard le jour de l'expiration
du dlai fix par l'auditeur.
L'auditeur notifie sa dcision aux entreprises desquelles les renseignements sont exigs.
3. Sans prjudice des pouvoirs des fonctionnaires de police de la police locale et fdrale,
les auditeurs et les membres du personnel de l'Autorit belge de la concurrence
commissionns par le ministre sont comptents pour rechercher les infractions au prsent
livre et pour constater ces infractions par des procs-verbaux faisant foi jusqu' preuve du
contraire.
Ils sont aussi comptents pour rechercher toute information utile et pour faire toute
constatation ncessaire en vue de l'application des articles IV.6, IV.7., IV.9, IV.10 et IV.11.
Ils recueillent tous renseignements, reoivent toutes dpositions ou tous tmoignages crits
ou oraux, se font communiquer, quel qu'en soit le dtenteur, tous documents ou lments
d'information qu'ils estiment ncessaires l'accomplissement de leur mission et dont ils
peuvent prendre copie et procdent sur place aux constatations ncessaires.
Ils peuvent procder des perquisitions dans les locaux, moyens de transport et autres lieux
des entreprises o ils ont des raisons de croire qu'ils trouveront des documents ou lments
d'information qu'ils estiment ncessaires l'accomplissement de leur mission et dont ils
peuvent prendre copie, ainsi qu'au domicile des chefs d'entreprise, administrateurs, grants,
directeurs, et autres membres du personnel ainsi qu'au domicile et dans les locaux
professionnels des personnes physiques ou morales, internes ou externes, charges de la

gestion commerciale, comptable, administrative, fiscale et financire, entre 8 et 18 heures, et


avec l'autorisation pralable d'un juge d'instruction.
Dans l'accomplissement de leur mission, ils peuvent saisir sur place et apposer des scells
pour la dure de leur mission et dans la mesure o cela est ncessaire aux fins de celle-ci, sans
pouvoir excder 72 heures, dans des locaux autres que ceux des entreprises ou d'associations
d'entreprises. Ces mesures sont constates dans un procs-verbal. Une copie de ce procsverbal est remise la personne qui a fait l'objet de ces mesures.
Dans l'accomplissement de leur mission, ils peuvent requrir la force publique.
Pour procder une perquisition, une saisie ou une apposition de scells, les membres du
personnel de l'Autorit belge de la concurrence viss l'alina 1er doivent en outre tre
porteurs d'un ordre de mission spcifique dlivr par l'auditeur. Cet ordre de mission prcise
l'objet et le but de leur mission.
L'auditeur gnral peut commettre des experts dont il dtermine la mission.
4. Nonobstant les lois particulires qui garantissent le secret des dclarations, les
administrations publiques prtent leur concours aux auditeurs dans l'excution de leur
mission.
5. Dans l'exercice de leur mission d'instruction, les auditeurs, les membres du personnel de
l'Autorit belge de la concurrence ainsi que toute personne travaillant sous leur autorit dans
leurs instructions se conforment pour :
1 l'audition des personnes, aux dispositions de l'article 31, alina 3 except, de la loi du 15
juin 1935 concernant l'emploi des langues en matire judiciaire;
2 la rdaction des convocations, procs-verbaux et rapports, aux dispositions de l'article 11
de la mme loi. Lorsque plusieurs personnes font l'objet de l'instruction, le projet de dcision
de l'auditeur vis l'article IV.42, 5, sera rdig dans la langue de la majorit tablie en
tenant compte des dispositions dudit article 11. En cas de parit, il sera fait usage de l'une des
langues usites en Belgique suivant les besoins de la cause.
6. Avant de transmettre au prsident le projet de dcision motiv vis aux articles IV.42,
5, IV.58, 4, ou IV.62, 2, l'auditeur tablit un dossier d'instruction qui contient tous les
documents et donnes rassembls au cours de l'instruction et dont il tablit un inventaire, et se
prononce sur leur confidentialit.
Le caractre confidentiel des donnes et documents est dtermin l'gard de chaque
personne physique ou morale qui prend connaissance du projet de dcision motiv.
L'auditeur tablit un dossier de procdure qui ne contient que les documents et donnes sur
lesquels l'auditorat ou l'auditeur s'appuie dans son projet de dcision motive. La
classification de confidentialit attribue ces pices est jointe. Le dossier de procdure est
dpos ensemble avec le projet de dcision motive.
7. Lorsque l'auditeur est d'avis que des donnes qui ont t qualifies de confidentielles par
les personnes physiques ou morales qui les ont fournies, n'ont pas de caractre confidentiel
vis--vis de l'entreprise concerne, il en avertit par lettre, tlcopie ou courrier lectronique
les personnes physiques ou morales ayant fourni ces donnes et les invite prendre position
sur ce point par lettre, tlcopie ou courrier lectronique dans le dlai fix par lui.
L'auditeur se prononce ensuite. L'auditeur peut dcider que l'intrt d'une application
effective du prsent livre l'emporte sur la protection du caractre confidentiel des donnes en
cause. L'auditeur notifie sa dcision aux personnes physiques ou morales ayant fourni ces
donnes.
Lorsqu'une personne physique ou morale invoque et motive la confidentialit des
donnes qu'elle transmet, elle fournit en mme temps une version ou un rsum non
co

dentiels pour autant que cela ne se trouve pas dj dans le dossier. Si la


confidentialit est accepte par l'auditeur, les documents confidentiels sont reti rs du

dossier d'instruction et remplacs par la version ou le rsum non confidentiels. Si aucun


rsum ou version non confidentiels n'est fourni, les donnes seront considres comme non
confidentielles, moins qu'il n'en soit dcid autrement en application du cinquime alina.
Lorsque l'auditeur n'accepte pas le caractre confidentiel des donnes, il en informe
la personne physique ou morale ayant fourni les donnes en mentionnant les raisons
pour lesquelles ces donnes ne peuvent tre considres comme confidentielles.
Cette communication se fait par lettre, tlcopie ou courrier lectronique.

L'auditeur peut dcider, dans l'intrt de l'instruction, que certaines donnes qu'il dsigne et
qui ont t fournies par les parties ou des tiers sont considrer comme confidentielles. Il en
informe la personne physique ou morale qui a fourni les donnes par lettre, tlcopie ou
courrier lectronique. Dans ce cas, il leur rclame la fourniture d'une version ou un rsum
non confidentiels conformment au troisime alina. Cette dcision n'est pas susceptible de
recours.
8. Les dcisions de l'auditeur relatives la confidentialit des donnes peuvent faire l'objet
d'un recours devant le prsident par les personnes physiques ou morales qui ont fourni ces
donnes dans les trois jours ouvrables de la notification de la dcision. Le prsident dsigne
l'assesseur vice-prsident ou un assesseur qui dcide de la confidentialit et ne peut siger
dans le Collge de la concurrence saisie par la mme affaire.
L'assesseur vice-prsident ou l'assesseur dsign entend l'entreprise ou association
d'entreprises concerne, ainsi que l'auditeur gnral ou l'auditeur qu'il dlgue dans les cinq
jours ouvrables de la rception du recours et se prononce dans les cinq jours ouvrables qui
suivent l'audition des parties. Le dlai de cinq jours ouvrables est rduit deux jours
ouvrables si l'instruction concerne une concentration. Aucun recours distinct n'est possible
l'encontre de cette dcision.
9. L'auditorat ou l'auditeur ne peut communiquer aucune donne confidentielle tant qu'il
n'y a pas de dcision sur le recours.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 2. - [1 Rgles d'instruction spcifiques aux pratiques restrictives de
concurrence]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.42.[1 1er. Les plaintes relatives aux pratiques restrictives sont introduites devant
l'auditeur gnral.
2. S'il conclut l'irrecevabilit ou au non-fondement ou la prescription de la plainte,
l'auditorat classe la plainte par dcision motive. L'auditorat peut aussi classer une plainte
par dcision motive eu gard la politique des priorits et les moyens disponibles. La
dcision de classement est notifie, par voie de lettre recommande, au plaignant en lui
indiquant qu'il peut consulter le dossier de procdure auprs du secrtariat, en obtenir copie
contre paiement et qu'il peut intenter un recours contre la dcision de classement auprs du
prsident qui constitue le Collge de la concurrence qui connatra du recours.
3. Le recours vis au 2, est intent, peine d'irrecevabilit, par requte motive et signe,
dpose auprs du secrtariat dans les trente jours de la notification de la dcision. La requte
remplit, peine de nullit, les conditions prvues l'article IV.79, 4. Le prsident peut fixer

les dlais dans lesquels l'entreprise vise par la plainte et le plaignant peuvent dposer des
observations crites. Le prsident se prononce le cas chant sur la confidentialit des
documents et donnes.
Uniquement en cas de dcision de classement sans suite motive par la gestion des priorits
ou par les moyens disponibles, le prsident du Collge de la concurrence peut, la demande
de la partie appelante, et si des raisons srieuses sont mises en avant, dcider que l'auditorat
apporte des claircissements sur sa motivation avant que le Collge de la concurrence ne se
prononce sur l'appel.
Le Collge de la concurrence se prononce sur pices. La dcision du Collge de la
concurrence n'est pas susceptible de recours ou d'opposition. Si le Collge de la concurrence
estime que le recours est fond, le dossier est renvoy l'auditorat.
4. Lorsque l'auditorat estime que la plainte ou, le cas chant, une instruction d'office, est
fonde, l'auditeur gnral informe les entreprises et personnes physiques dont l'activit fait
l'objet de l'instruction des griefs retenus contre eux, et il leur donne accs aux preuves
matrielles utilises cet effet ainsi qu' toute version non confidentielle des documents et des
renseignements recueillis au cours de l'instruction. Il leur donne un dlai d'au moins un mois
pour rpondre cette communication.
5. Dans un dlai de maximum un mois aprs rception des rponses auquel se rfre le
paragraphe 4 de cette disposition, ou en l'absence de rponse aprs expiration du dlai de
rponse, l'auditeur dpose au nom de l'auditorat, un projet de dcision motiv auprs du
Prsident. Ce projet de dcision est accompagn du dossier de procdure avec mention de la
classification de confidentialit attribue ainsi que d'un inventaire de ceux-ci.
Aprs rception du projet de dcision, le prsident constitue sans dlai le Collge de la
concurrence qui connatra de l'affaire et lui transmet le projet et le dossier de procdure.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.43. [1 Le Roi peut prescrire les modalits en vue de la constitution et de l'introduction
des dossiers ainsi que fixer les modalits des procdures devant le Collge de la concurrence,
le prsident et l'auditorat.
Dans les secteurs conomiques placs sous le contrle ou la surveillance d'un organisme
public ou autre institution publique spcifique, le Roi peut, aprs consultation de ces
organismes ou institutions, rgler la coopration entre l'Autorit belge de la concurrence et
ces organismes ou institutions en ce qui concerne l'instruction et l'change rciproque
d'informations confidentielles.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.44.[1 Le prsident peut, d'office ou la demande du ministre ou du ministre ayant le
secteur concern dans ses attributions, procder ou faire procder des enqutes gnrales ou
sectorielles s'il y a des indices srieux de dysfonctionnement d'un march. S'il y a en outre des
indices srieux de l'existence de pratiques prohibes par les articles IV.1, 1er, et IV.2 et les
articles 101 et 102 Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE), ou si
des entreprises, associations d'entreprises ou des personnes physiques interroges refusent
leur coopration, il peut demander l'auditeur gnral que l'auditorat prte son assistance
une enqute gnrale ou sectorielle. Les dispositions de l'article IV.41 sont applicables par
analogie l'instruction par l'auditorat, l'exception des alinas 4 8 du paragraphe 3.]1

---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,


art. 1>
Sous-section 3. - [1 Dcision en matire de pratiques restrictives]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.45.[1 1er. Simultanment au dpt du projet de dcision vis l'article IV.42, 5,
l'auditeur en avise les entreprises et les personnes physiques dont l'activit a fait l'objet de
l'instruction et leur transmet une copie du projet de dcision. Il porte leur connaissance
qu'elles peuvent consulter le dossier de l'instruction et le dossier de procdure viss l'article
IV.41, 6, auprs du secrtariat de l'auditorat et en obtenir copie contre paiement.
Le secrtariat porte le dpt du projet de dcision la connaissance des personnes physiques
ou morales ayant introduit la plainte. Si le Collge de la concurrence l'estime ncessaire, les
personnes physiques ou morales ayant introduit la plainte ainsi que les autres personnes que
le Collge de la concurrence entendra conformment au paragraphe 5, alinas 2 et 3, peuvent
recevoir une version non confidentielle du projet de dcision vis l'article IV.42, 5.
2. L'auditeur gnral invite les entreprises et les personnes physiques dont les activits ont
fait l'objet de l'enqute indiquer les passages confidentiels du projet de dcision en vue de la
transmission d'une version non confidentielle du projet aux personnes physiques ou morales
ayant introduit la plainte ainsi qu'aux autres personnes que le Collge de la concurrence
entendra conformment au paragraphe 5, alinas 2 et 3. L'auditeur gnral prend une
dcision cet gard, laquelle n'est pas susceptible d'appel distinct.
Les personnes ayant introduit la plainte et toutes les autres personnes physiques ou morales
entendues par le Collge de la concurrence n'ont pas accs au dossier de procdure et
d'instruction, moins que le prsident n'en dcide autrement au sujet du dossier de
procdure.
Lorsque des personnes autres que les entreprises qui font l'objet de l'instruction, souhaitent
communiquer des informations confidentielles au Collge de la concurrence, l'assesseur viceprsident ou un assesseur dsign par le prsident qui ne fait pas partie du Collge de la
concurrence se prononce sur la confidentialit, comme le fait l'auditeur, selon la procdure
prvue l'article IV.41, 6 et 7. Les documents confidentiels ne font, par consquent, pas
partie du dossier de procdure et sont remplacs par une version ou un rsum non
confidentiels procurer par les parties ayant fourni les donnes dans le dlai fix par
l'assesseur vice-prsident ou l'assesseur. Cette dcision n'est pas susceptible d'appel distinct.
3. Ds que les entreprises qui font l'objet de l'instruction ont reu accs au dossier
d'instruction et au dossier de procdure en application des 1er et 2, les parties disposent
d'un dlai de deux mois calendrier pour dposer leurs observations crites et les pices du
dossier d'instruction qu'elles dsirent ajouter au dossier de procdure.
Elles ne peuvent pas ajouter des pices qui n'ont pas t dposes au cours de l'instruction
pralable, sauf si cela concerne la preuve d'un fait ou une rponse des griefs dont elles
n'taient pas encore informes.
Le prsident ne prolonge ce dlai la demande motive des parties ou de l'auditeur gnral
que lorsqu'il l'estime ncessaire et pour une dure qui ne peut excder la dure demande.
A leur demande, le prsident dcide de l'accs aux observations crites de l'entreprise faisant
l'objet de l'instruction par les autres entreprises qui font galement l'objet de l'instruction. Il
se prononce au sujet de la confidentialit des donnes contenues dans ces observations crites.

Lorsque le Collge de la concurrence, en application du 5, alina 2 ou 3, a donn accs


l'audience des personnes physiques ou morales, le prsident peut fixer un dlai dans lequel
celles-ci peuvent dposer leurs observations crites, de manire telle que l'auditeur et les
parties concernes puissent encore dposer leurs rpliques crites.
4. Aprs rception des observations crites des parties qui ont le droit de les dposer ou
expiration du dlai dans lequel des observations crites peuvent tre dposes, la procdure
crite est clture et le prsident organise sans dlai une audience du Collge de la
concurrence. Cette audience se tient dans un dlai minimum d'un mois calendrier et
maximum de deux mois calendrier aprs la clture de la procdure crite.
5. Le Collge de la concurrence instruit chaque affaire l'audience. Il entend l'auditeur et
les entreprises et les personnes physiques dont l'activit a fait l'objet de l'instruction, ainsi que
le plaignant, la demande de ce dernier.
Quand il l'estime ncessaire, le Collge de la concurrence entend toute personne physique ou
morale.
Si des personnes physiques ou morales justifiant d'un intrt suffisant demandent tre
entendues, il est fait droit leur demande. Dans les secteurs conomiques placs sous le
contrle ou la surveillance d'un organisme public ou autre institution publique spcifique, ces
organismes ou institutions sont considrer comme justifiant d'un intrt suffisant. Dans tous
les cas, le ministre et les directeurs des tudes conomiques et juridiques sont considrer
comme justifiant d'un intrt suffisant.
Le dfaut de comparution des parties convoques ou de leur mandataire n'affecte pas la
validit de la procdure.
6. Aprs l'audience, le Collge de la concurrence prend l'affaire en dlibr et se prononce
dans un dlai d'un mois. Ce dlai est suspendu quand la nature de la dcision envisage
ncessite une consultation de la Commission europenne.
7. La dcision du Collge de la concurrence sur le fond de l'affaire ne peut s'appuyer sur les
pices dont le caractre confidentiel a t accept, de sorte que les entreprises qui font l'objet
de l'instruction n'ont pu en prendre connaissance.
8. Le Roi fixe les modalits de la procdure devant le Collge de la concurrence ainsi que
les conditions d'obtention de copies.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.46. [1 1er. Une exonration totale ou partielle des sanctions pcuniaires prvues
dans ce livre peut tre accorde une entreprise ou une association d'entreprises qui, avec
d'autres, a mis en oeuvre une pratique prohibe par l'article IV.1, si elle a contribu tablir
la ralit de la pratique prohibe et identifier ses auteurs, notamment en apportant des
lments d'information dont l'Autorit belge de la concurrence ne disposait pas
antrieurement, en apportant la preuve d'une pratique prohibe par l'article IV.1, 1er, dont
l'existence n'tait pas encore tablie, ou en reconnaissant l'existence de la pratique prohibe.
Quand l'auditeur gnral ou l'auditeur qu'il dlgue le propose, le prsident constitue le
Collge de la concurrence qui connatra de l'affaire et lui transmet la proposition.
A la suite de la dmarche de l'entreprise ou de l'association d'entreprises, le Collge de la
concurrence, la demande de l'auditeur gnral ou de l'auditeur qu'il dlgue, adopte un avis
de clmence, qui prcise les conditions auxquelles est subordonne l'exonration envisage
aprs que l'entreprise ou l'association d'entreprises concerne ont prsent leurs observations.
Cet avis est transmis l'entreprise ou l'association d'entreprises et n'est pas publi.
Lors de la dcision prise en application du prsent article, le Collge de la concurrence peut,

si les conditions prcises dans l'avis de clmence ont t respectes, accorder une exonration
de sanctions pcuniaires proportionne la contribution apporte l'tablissement de
l'infraction.
2. Les personnes physiques qui ont agi au nom ou pour le compte d'une entreprise ou d'une
association d'entreprise qui, avec d'autres, a mis en oeuvre une pratique prohibe par l'article
IV.1, peuvent introduire une demande d'immunit des poursuites auprs de l'auditorat en ce
qui concerne les infractions vises l'article IV.1, 4.
Le Collge de la concurrence accorde, la demande de l'auditeur gnral ou de l'auditeur
qu'il dlgue, l'immunit des poursuites si cette personne a contribu prouver l'existence
d'une pratique interdite par l'article IV.1, 1er, et identifier les participants, notamment en
fournissant des renseignements dont l'Autorit belge de la concurrence ne disposait pas
encore, en fournissant la preuve d'une pratique dfendue par l'article IV.1, 1er, dont
l'existence n'tait pas encore tablie, ou en reconnaissant l'existence d'une pratique prohibe
par l'article IV.1, 4.
L'immunit des poursuites peut tre accorde tous ceux qui remplissent les conditions
nonces dans cette disposition, pour autant qu'ils cooprent une demande de clmence par
une entreprise pour laquelle ils agissent.
3. Aprs l'adoption de l'avis de clmence ou l'octroi de l'immunit des personnes
physiques ou morales, les pices et renseignements fournis par le demandeur peuvent faire
partie du dossier d'instruction ou de procdure, mais l'accs ne peut y tre accord d'aucune
autre manire sans prjudice de l'article IV.69.
4. Sans prjudice des dlais de prescription, l'auditeur-gnral ou l'auditeur qu'il dlgue
peut demander d'infliger une sanction contre la personne concerne si le Collge de la
concurrence constate que les conditions de l'avis de clmence personnel vis au 2 n'ont pas
t respectes.
5. Une demande d'immunit des sanctions par une personne physique n'empche pas
l'attribution d'une exonration complte des sanctions pcuniaires l'entreprise en
application du 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.47. [1 Le Collge de la concurrence peut, aprs la procdure vise l'article IV.45
concernant une plainte, une demande ou une instruction d'office, dclarer, par dcision
motive, qu'en fonction des lments dont le Collge de la concurrence a connaissance, il n'y a
pas lieu pour lui d'intervenir.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.48.[1 Aprs la procdure vise l'article IV.45, le Collge de la concurrence peut
constater, par dcision motive :
1 qu'il existe une pratique restrictive de concurrence et ordonner le cas chant la cessation
de celle-ci, s'il y a lieu, suivant les modalits que le Collge de la concurrence prescrit;
2 qu'il n'existe pas de pratique restrictive de concurrence, pour autant qu'il n'y ait pas
d'affectation du commerce entre Etats membres de l'Union europenne;
3 que l'article IV.4, alina 2, ou un arrt royal au sens des articles IV.4, alina 3 et IV.5 n'a
pas d'effet dans un cas individuel, lorsque la pratique restrictive de concurrence en cause
produit des effets incompatibles avec l'article IV.1, 3;

4 qu'un rglement au sens de l'article IV.4, alina 1er, n'a pas d'effet dans un cas individuel,
lorsque la pratique restrictive de concurrence produit des effets incompatibles avec l'article
101, 3, Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE) sur le territoire
national ou une partie de celui-ci, qui prsente toutes les caractristiques d'un march
gographique distinct.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.49. [1 1er. Lorsque le Collge de la concurrence envisage d'adopter une dcision
exigeant la cessation d'une infraction et que les entreprises concernes offrent des
engagements de nature rpondre ses proccupations, il peut, par voie de dcision, rendre
les engagements obligatoires pour les entreprises. Il peut demander l'auditeur de dposer un
rapport sur les propositions d'engagements dans le dlai qu'il dtermine. La dcision peut tre
adopte pour une dure dtermine et conclure qu'il n'y a plus lieu que l'Autorit belge de
concurrence agisse. Cette dcision est sans prjudice de la facult des juridictions nationales
de constater l'existence de pratiques restrictives pour le pass et n'implique aucune
reconnaissance prjudiciable de la part de l'entreprise concerne.
2. Le prsident peut rouvrir la procdure prvue aux articles IV.41 IV.45, sur demande ou
de sa propre initiative :
1 si l'un des faits sur lesquels la dcision repose subit un changement important;
2 si les entreprises concernes contreviennent leurs engagements, ou
3 si la dcision repose sur des informations incompltes, inexactes ou dnatures fournies
par les parties.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.50.[1 Si l'accord, la dcision ou la pratique concerte sur lequel a port l'instruction
fait l'objet d'un rglement du Conseil de l'Union europenne ou de la Commission europenne
dclarant l'article 101, paragraphe 1er, du TFUE inapplicable ou d'un arrt royal au sens de
l'article IV.5, le Collge de la concurrence le constate et rend une dcision de classement.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 4. - [1 Procdure en matire de transactions]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.51.[1 Durant une instruction base sur l'article IV.1 ou l'article IV.2, combine ou non
avec l'application de l'article 101 ou l'article 102 Trait sur le fonctionnement de l'Union
europenne (ci-aprs TFUE), l'auditorat peut, tout moment de la procdure mais avant le
dpt du projet de dcision vis l'article IV.42, 5, devant le prsident, fixer un dlai
l'entreprise ou l'association d'entreprises dont l'activit fait l'objet de l'instruction pour
qu'elle indique par crit qu'elle est dispose mener des discussions en vue de parvenir une
transaction afin de prsenter des propositions de transaction le cas chant. L'auditorat n'est
pas oblig de prendre en considration les rponses reues aprs l'expiration de ce dlai.] 1

---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,


art. 1>
Art. IV.52. [1 Quand l'entreprise ou l'association d'entreprises dont l'activit fait l'objet de
l'instruction indique qu'elles sont disposes mener des discussions en vue de parvenir une
transaction, l'auditorat communique par crit son intention de parvenir une transaction
l'entreprise ou l'association d'entreprise concerne. L'auditorat identifie les griefs sur
lesquels il croit pouvoir s'appuyer et leur donne accs aux preuves matrielles utilises cet
effet, ainsi qu' toute version non confidentielle des documents et des renseignements
recueillis au cours de l'instruction.
L'auditorat donne aussi connaissance du minimum et du maximum de l'amende qu'il
envisage de proposer au Collge de la concurrence.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.53. [1 Quand il apparat l'auditorat qu'aprs discussions ultrieures une transaction
est possible, et aprs avoir pris connaissance des documents et renseignements viss ci-avant,
l'auditorat peut fixer un dlai endans lequel l'entreprise ou l'association d'entreprises
concerne peut s'engager fournir une dclaration de transaction. Dans cette dclaration,
elles doivent reconnatre leur participation l'infraction cite et leur responsabilit et
accepter la sanction prsente.
L'auditorat n'est pas oblig de prendre en considration les dclarations de transaction
reues aprs l'expiration du dlai. L'auditorat peut mettre fin la procdure de transaction
tout moment.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.54. [1 Lorsque les dclarations de l'entreprise ou de l'association d'entreprises
concerne reprennent la teneur et l'acceptation de l'infraction mentionne dans la
communication de l'auditorat, l'auditorat peut notifier l'entreprise ou l'association
d'entreprises concerne un projet de dcision de transaction dans lequel ceci est constat et
l'amende fixe.
Pour le calcul du montant de l'amende conformment aux lignes directrices de l'Autorit
belge de la concurrence, et dfaut de celles-ci de la Commission europenne, sur le calcul des
amendes, l'auditorat peut appliquer une rduction de 10 % et prendre galement en
considration l'engagement de l'entreprise ou de l'association d'entreprises concerne de
s'acquitter du paiement de dommages et intrts.
Pour parvenir une transaction, les entreprises ou les associations d'entreprises concernes
doivent confirmer, dans un dlai dtermin par l'auditorat, que la communication du projet
de dcision reflte le contenu de leur dclaration de transaction et qu'elles acceptent la
sanction mentionne dans le projet.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.55.[1 Lors de l'application simultane de l'article 101 ou de l'article 102 Trait sur le

fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE), l'auditorat informe en mme temps


la Commission europenne de ce projet de dcision en vertu de l'article 11, paragraphe 4, du
Rglement (CE) n 1/2003.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.56. [1 Tous les documents et donnes changs entre l'auditorat et l'entreprise ou
l'association d'entreprises concerne sont confidentiels.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.57. [1 Si l'entreprise ou l'association d'entreprises concerne ont communiqu leur
confirmation dans le dlai fix, l'auditorat prend une dcision, incluant l'amende, qui clture
la procdure. Cette dcision quivaut une dcision du Collge de la concurrence telle que
vise l'article IV.48.
Si la Commission europenne formule toutefois des remarques qui exigent une modification
du projet de dcision et si l'auditorat ne dcide pas de mettre fin la procdure de
transaction, l'auditorat prend un nouveau projet de dcision et la procdure prvue l'article
IV.54 reprend nouveau.
L'auditeur gnral transmet la dcision par lettre recommande l'entreprise ou
l'association d'entreprises concerne. L'auditeur gnral transmet galement une copie de
cette dcision au secrtariat en vue de la publication, et au plaignant s'il y a un plaignant.
L'entreprise ou l'association d'entreprises concerne ne peut pas introduire de recours
contre la dcision de transaction.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 5. - [1 Instruction en matire de concentration]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.58. [1 1er. L'auditeur dsign par l'auditeur gnral procde l'instruction de
l'affaire ds rception de la notification ou, si les renseignements fournir sont incomplets,
ds rception des renseignements complets.
Quand les conditions pour l'application de la procdure simplifie vise l'article IV.63 ne
sont pas runies, l'auditeur transmet sans dlai un exemplaire de la notification de
concentration faite en vertu de l'article IV.10 au prsident qui constitue le Collge de la
concurrence qui connatra de l'affaire.
2. L'auditeur en charge de la gestion journalire d'une instruction peut charger les
membres du personnel de l'auditorat de devoirs d'instruction.
3. L'auditeur dsign en vertu de l'article IV.27 dpose le projet de dcision motiv auprs
du Prsident ainsi que le dossier de procdure compos des seuls documents et donnes sur
lesquels s'appuie l'auditeur dans son projet avec mention de la classification de confidentialit
attribue et d'un inventaire des pices le composant. Cet inventaire dtermine la
confidentialit des pices l'gard de chacune des parties ayant accs au dossier.

4. Le projet de dcision est dpos dans un dlai de vingt-cinq jours ouvrables compter
du jour suivant celui du dpt de la notification auprs de l'auditeur gnral. Lorsque les
informations fournies dans la notification ne sont pas compltes, ce dlai court partir du
lendemain du jour de la rception des renseignements complets. Le dlai de vingt-cinq jours
ouvrables est prolong de cinq jours ouvrables lorsque des engagements ont t offerts
conformment l'article IV.59, alina 2.
5. L'auditeur communique, lors du dpt vis au 4, une copie du projet de dcision aux
parties notifiantes. Il communique galement, aprs suppression des secrets d'affaires et des
lments confidentiels, une copie du projet aux reprsentants des organisations les plus
reprsentatives des travailleurs de ces entreprises ou ceux qu'ils dsignent.
Il porte la connaissance des personnes vises au premier alina qu'elles peuvent consulter
le dossier auprs du secrtariat, l'exclusion des pices qui sont confidentielles leur gard, et
qu'elles peuvent en obtenir une copie contre paiement.
Pralablement, l'auditeur se prononce sur la confidentialit des documents et donnes et il
les classe dans une annexe spare qu'il transmet au secrtariat.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.59. [1 Lorsque l'auditeur estime qu'une concurrence effective sur le march belge ou
une partie substantielle de celui-ci serait entrave de manire significative, notamment par la
cration ou le renforcement d'une position dominante, conformment l'article IV.9, 4, il en
informe les entreprises qui participent la concentration, au moins cinq jours ouvrables
avant le dpt du projet de dcision auprs du prsident, prvu l'article IV.58, 3.
Les entreprises parties la concentration disposent en pareil cas d'un dlai de cinq jours
ouvrables pour prsenter l'auditeur des engagements visant obtenir une dcision sur pied
de l'article IV.61, 2, alina 1er, 1.
L'auditeur entend les entreprises parties la concentration au sujet des engagements
prsents et prend position sur lesdits engagements dans le projet de dcision.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 6. - [1 Dcision en matire de concentration]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.60. [1 1er. Le Collge de la concurrence instruit chaque affaire l'audience.
L'audience se droule au moins dix jours ouvrables aprs la communication du projet de
dcision aux parties notifiantes.
2. Le Collge de la concurrence entend les entreprises parties la concentration. Celles-ci
versent leurs observations crites et pices au dossier au plus tard le jour prcdant l'audience
et elles en fournissent une copie l'auditeur.
Elles ne peuvent pas ajouter des pices qui n'ont pas t dposes au cours de l'instruction
pralable, sauf si cela concerne la preuve d'un fait ou la rponse des griefs dont elles
n'taient pas encore informes.
Quand il l'estime ncessaire, le Collge de la concurrence traitant l'affaire entend toute
personne physique ou morale qu'il convoque.

Il entend galement les tiers qui justifient d'un intrt suffisant. Dans les secteurs
conomiques placs sous le contrle ou la surveillance d'un organisme public ou une autre
institution publique spcifique, ces organismes ou institutions sont considrer comme
justifiant d'un intrt suffisant. Dans tous les cas, les directeurs des tudes conomiques et
juridiques sont considrer comme justifiant d'un intrt suffisant.
Les membres des organes d'administration ou de direction des entreprises participant la
concentration, ainsi que les reprsentants des organisations les plus reprsentatives des
travailleurs de ces entreprises, ou ceux qu'ils dsignent, sont considrer comme justifiant
d'un intrt suffisant.
Le dfaut de comparution des parties convoques ou de leur mandataire, n'affecte pas la
validit de la procdure.
3. D'autres personnes que les entreprises qui participent la concentration peuvent
communiquer des informations au Collge de la concurrence au plus tard trois jours
ouvrables avant l'audience. Le secrtariat communique immdiatement ces informations aux
parties notifiantes et l'auditorat.
Lorsque d'autres personnes que les entreprises parties la concentration souhaitent
communiquer au Collge de la concurrence des informations confidentielles, un auditeur
dsign cet effet par l'auditeur gnral, qui n'tait pas charg de l'instruction, se prononce
sur la confidentialit, en application de la procdure prvue l'article IV.41, 6 et 7. Les
documents confidentiels ne sont ensuite pas joints au dossier et sont remplacs par une
version ou rsum non confidentiels. Cette dcision n'est pas susceptible d'appel distinct.
4. La dcision du Collge de la concurrence sur le fond de l'affaire ne peut s'appuyer sur les
pices qui ont t apportes par des tiers et dont le caractre confidentiel a t accept, de
sorte que les parties notifiantes n'ont pu en prendre connaissance.
5. Le Roi fixe les modalits de la procdure devant le Collge de la concurrence ainsi que
les conditions d'obtention des copies.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.61. [1 1er. Le Collge de la concurrence constate, par une dcision motive :
1 soit que la concentration tombe dans le champ d'application du prsent livre;
2 soit que la concentration ne tombe pas dans le champ d'application du prsent livre.
2. Si la concentration tombe dans le champ d'application du prsent livre, le Collge de la
concurrence prend l'une des dcisions motives suivantes :
1 soit il peut dcider que la concentration est admissible. Il peut assortir sa dcision de
conditions ou charges visant garantir que les entreprises concernes respectent les
engagements qu'elles ont prsents, afin d'entendre dclarer la concentration admissible.
Lorsque le Collge de la concurrence souhaite prendre en considration des conditions ou
charges qui ne sont pas discutes dans le projet de dcision, les entreprises concernes et
l'auditeur sont entendus sur ce point et ont au moins deux jours ouvrables pour se prononcer
cet gard. Les parties notifiantes peuvent modifier les conditions de la concentration,
jusqu'au moment o le Collge de la concurrence a pris sa dcision. Dans ce cas, la dcision
d'admissibilit porte sur la concentration ainsi modifie;
2 soit il dclare la concentration admissible lorsque les entreprises concernes ne contrlent
ensemble pas plus de 25 % d'un quelconque march pertinent pour la transaction qu'il
s'agisse de relations horizontales ou verticales;
3 soit il peut constater qu'il y a des doutes srieux propos de l'admissibilit de la
concentration et il peut dcider d'engager la procdure d'instruction complmentaire vise

l'article IV.62.
Les dcisions du Collge de la concurrence vises l'alina 1er sont rendues dans un dlai de
quarante jours ouvrables compter du jour suivant le jour de la rception de la notification,
prolong, le cas chant, en application de l'article IV.58, 1er. Ce dlai est prolong de quinze
jours ouvrables lorsque les entreprises concernes prsentent des engagements afin
d'entendre dclarer la concentration admissible.
La concentration est rpute admissible lorsque le Collge de la concurrence n'a pas rendu
sa dcision dans le dlai prvu l'alina 2.
3. Le dlai vis au 2 ne peut tre prorog qu' la demande expresse des parties
notifiantes, et seulement pour la dure que celles-ci proposent. Le Collge de la concurrence
autorise en tout cas une prolongation de quinze jours ouvrables et une nouvelle audience si les
parties notifiantes le demandent.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.62. [1 1er. Si le Collge de la concurrence prend la dcision vise l'article IV.61,
2, alina 1er, 3, l'auditeur procde une instruction complmentaire et dpose un projet de
dcision revu auprs du prsident, qui le transmet sans dlai au Collge de la concurrence.
Les dispositions de l'article IV.58, l'exception des 1er et 4, sont d'application
l'instruction complmentaire et au projet de dcision revu.
Au plus tard vingt jours ouvrables aprs la date de la dcision d'engager la procdure
conformment l'article IV.61, 2, premier alina, 3, les entreprises notifiantes peuvent
prsenter l'auditeur des engagements destins obtenir une dcision d'admissibilit.
2. L'auditeur dpose le projet de dcision revu auprs du Collge de la concurrence dans
un dlai de trente jours ouvrables suivant la dcision d'engager la procdure. Ce dlai est
prolong d'une dure gale celle utilise par les parties notifiantes en vue de prsenter des
engagements conformment au paragraphe 1er. Ce projet de dcision revu est communiqu
conformment l'article IV.58, 5.
Lorsque l'auditeur est d'avis que la concentration doit tre dclare admissible
conformment l'article IV.9, 3, le projet de dcision revu mentionne les raisons pour
lesquelles la concentration n'a pas pour consquence qu'une concurrence effective serait
entrave de manire significative dans le march belge ou une partie substantielle de celui-ci,
notamment par la cration ou le renforcement d'une position dominante.
Lorsque l'auditeur est d'avis que la concentration doit tre dclare inadmissible
conformment l'article IV.9, 4, ou doit tre soumise des conditions et/ou charges, le
projet de dcision revu mentionne les raisons pour lesquelles la concentration doit tre
interdite ou doit tre soumise aux conditions ou charges que l'auditeur propose.
3. Les entreprises parties la concentration et les personnes qui interviennent dans la
procdure conformment l'article IV.60, 2, dposent leurs observations crites ventuelles
dans les dix jours ouvrables du dpt du projet de dcision revu, avec copie l'auditeur et aux
autres parties l'affaire.
Elles ne peuvent pas ajouter des pices qui n'ont pas t dposes au cours de l'instruction
pralable, sauf si cela concerne la preuve d'un fait ou une rponse des griefs dont elles
n'taient pas encore informes.
4. Lorsque des observations crites sont dposes conformment au paragraphe 3,
l'auditeur peut dposer un projet de dcision supplmentaire auprs du Collge de la
concurrence dans un dlai de cinq jours ouvrables aprs l'expiration du dlai prvu au
paragraphe 3. Ce projet de dcision revu est communiqu conformment l'article IV.58, 5.

Les entreprises qui participent la concentration versent leurs observations crites


ventuelles au dossier de procdure au plus tard le jour prcdant l'audience, avec copie
l'auditeur.
Elles ne peuvent pas ajouter des pices qui n'ont pas t dposes au cours de l'instruction
pralable.
Les ventuelles observations crites complmentaires des parties intervenantes sont cartes
des dbats.
5. Le Collge de la concurrence instruit l'affaire conformment l'article IV.60.
6. La dcision du Collge de la concurrence relative l'admissibilit de la concentration est
formule dans les soixante jours ouvrables de la dcision d'engager la procdure, le cas
chant prolongs conformment au paragraphe 2. Cette dcision peut tre assortie de
conditions ou charges qui garantissent que les entreprises concernes respectent les
engagements qu'elles ont prsents afin d'entendre dclarer admissible la concentration.
Lorsque le Collge de la concurrence souhaite prendre en considration des conditions ou
charges qui ne sont pas discutes dans le projet de dcision, les entreprises concernes et
l'auditeur sont entendus sur ce point et ont au moins deux jours ouvrables pour se prononcer
cet gard.
La concentration est rpute faire l'objet d'une dcision favorable lorsque le Collge de la
concurrence n'a pas rendu sa dcision dans le dlai de soixante jours ouvrables, le cas chant
prolong comme prvu au paragraphe 2, lorsque les entreprises concernes prsentent des
engagements, conformment au paragraphe 2.
Le dlai ne peut tre prolong que sur demande expresse des parties, et pour une dure qui
ne peut excder la dure propose par les parties. Le Collge de la concurrence accorde en
tout cas la prolongation demande avec un maximum de vingt jours ouvrables ainsi qu'une
nouvelle audition sur demande des parties notifiantes afin de leur permettre de prsenter de
nouveaux engagements.
Le Roi peut, aprs consultation de l'Autorit belge de la concurrence, modifier le dlai vis
l'alina 1er.
7. Lorsque le Collge de la concurrence constate dans sa dcision que la concentration n'est
pas admissible, il ordonne, en vue de rtablir une concurrence effective, la scission des
entreprises ou des actifs groups, la fin du contrle en commun ou toute autre mesure
approprie.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 7. - [1 Instruction et dcision au cours d'une procdure simplifie en matire de
concentrations]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.63. [1 1er. Les parties notifiantes peuvent demander l'application de la procdure
simplifie. Dans ce cas, les dispositions suivantes sont d'application par drogation aux
dispositions des articles IV.58, 1er et 3 5, et IV.59 IV.62.
2. L'auditeur procde l'instruction de l'affaire ds qu'il reoit la notification prvue
l'article IV.10 ou, lorsque les informations fournir sont incompltes, ds qu'il reoit les
informations compltes.
3. Lorsque l'auditeur parvient la conclusion que les conditions d'application de la

procdure simplifie sont remplies et que la concentration notifie ne soulve pas d'opposition,
il le constate dans une dcision crite qu'il communique aux parties notifiantes. L'auditeur
transmet en mme temps une copie de cette dcision au secrtariat de l'Autorit belge de la
concurrence en vue de sa publication.
4. La dcision de l'auditeur vise au paragraphe 3 est considre, aux fins de l'application
du prsent livre, comme une dcision du Collge de la concurrence au sens de l'article IV.61,
2, premier alina, 1.
5. Lorsque l'auditeur parvient la conclusion que les conditions d'application de la
procdure simplifie ne sont son avis pas remplies ou qu'il y a des doutes au sujet de
l'admissibilit de la concentration, il le constate dans une dcision contenant une motivation
sommaire, qu'il communique aux parties notifiantes, avec copie au secrtariat.
Cette dcision n'est pas susceptible de recours distinct.
Cette dcision de l'auditeur met fin la procdure simplifie, de sorte que les articles IV.58
IV.62 sont intgralement applicables. Dans ce cas la notification est considre avoir t
incomplte depuis le dbut au sens de l'article IV.58, 1er. La notification est rpute
complte le jour suivant celui o les parties notifiantes fournissent l'information manquante
mentionne dans la dcision de l'auditeur.
6. L'auditeur communique la dcision vise aux paragraphes 3 ou 5 aux parties notifiantes
dans un dlai de quinze jours ouvrables. La concentration est rpute approuve lorsque
l'auditeur n'a pas communiqu ladite dcision dans le dlai mentionn.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 8. - [1 Mesures provisoires]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.64.[1 1er. Le Collge de la concurrence peut, selon les conditions prvues au prsent
article, prendre des mesures provisoires destines suspendre les pratiques restrictives de
concurrence faisant l'objet de l'instruction, s'il est urgent d'viter une situation susceptible de
provoquer un prjudice grave, imminent et difficilement rparable aux entreprises dont les
intrts sont affects par ces pratiques ou de nuire l'intrt conomique gnral.
2. Les demandes motives de mesures provisoires sont introduites, avec les pices qui s'y
rapportent, auprs du prsident par le plaignant, l'auditorat, le ministre ou le ministre
comptent selon le secteur concern. Le prsident constitue sans dlai le Collge de la
concurrence qui connatra de l'affaire et lui transmet la demande. A peine de nullit, le
demandeur transmet le mme jour que le dpt, par envoi recommand ou courrier
lectronique avec avis de rception, copie de sa demande et les pices annexes aux entreprises
ou aux associations d'entreprise contre lesquelles les mesures provisoires ont t demandes.
Le secrtariat transmet l'auditeur gnral copie de cette demande et les pices annexes s'il
n'est pas le demandeur. Il transmet galement copie des pices ultrieures de procdure
l'auditeur gnral et, le cas chant, aussi au ministre dans le cas o celui-ci est le requrant.
3. Le prsident, ou l'assesseur vice-prsident ou l'assesseur qu'il dlgue, fixe la date de
l'audience, qui se tiendra dans le dlai d'un mois calendrier aprs le dpt de la demande,
laquelle les demandeurs et l'auditeur gnral ou un auditeur qu'il dlgue peuvent tre
entendus. Le secrtariat porte cette dcision la connaissance des demandeurs, des
entreprises ou des associations d'entreprises envers lesquelles sont demandes les mesures

provisoires, de l'auditeur gnral et du ministre. L'auditeur gnral dpose ses ventuelles


observations crites au plus tard six jours ouvrables avant le jour de l'audience. Les parties
doivent disposer d'un dlai de cinq jours ouvrables avant l'audience pour l'examen des
observations et des pices dposes, l'exception des passages dont le prsident du Collge de
la concurrence, ou l'assesseur vice-prsident ou l'assesseur qu'il dlgue, a accept envers eux
la confidentialit. Les observations crites doivent tre dposes au secrtariat vis l'article
IV.31, qui les transmet au prsident et l'auditeur gnral. La partie qui dpose des
observations doit envoyer une copie par envoi recommand ou courrier lectronique avec avis
de rception toutes les autres parties la procdure.
4. Les dlais viss aux paragraphes 3 et 6 peuvent tre prorogs pour un maximum de deux
semaines. Si ces dlais sont prorogs pour permettre aux demandeurs de rpondre aux
remarques crites d'autres parties, les autres parties doivent disposer d'un dlai identique
celui des demandeurs pour rpondre leur rplique.
5. Les parties qui dposent des pices peuvent indiquer les passages qu'elles estiment
confidentiels en les motivant et en dposant un rsum non confidentiel. Le prsident du
Collge de la concurrence, ou l'assesseur vice-prsident ou l'assesseur qu'il dlgue, statue sur
la confidentialit des passages en cause et aucun recours n'est ouvert contre cette dcision.
6. Dans un dlai d'un mois calendrier aprs l'audience vise au paragraphe 3, le Collge de la
concurrence se prononce par dcision motive s'il y a motif prendre les mesures provisoires.
A dfaut de dcision dans ce dlai, la demande de mesures provisoires est prsume rejete.
La dcision du Collge de la concurrence ne peut s'appuyer sur des pices dont les
entreprises l'gard desquelles des mesures sont prises n'ont pu prendre connaissance.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 9. - [1 Publication et notification]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.65. [1 Les dcisions du Collge de la concurrence et du prsident sont notifies par le
secrtariat de l'Autorit belge de la concurrence par lettre recommande avec accus de
rception, aux parties, aux plaignants et au ministre, ainsi qu' toute personne qui peut
justifier d'un intrt conformment l'article IV.45, 5, ou l'article IV.60, 2, et qui a
demand d'tre entendue par le Collge de la concurrence.
Le prsident qui prend la dcision tient compte de l'intrt lgitime des entreprises ce que
leurs secrets d'affaires et autres informations confidentielles ne soient pas divulgus.
Les dcisions vises au premier alina mentionnent les parties auxquelles la notification doit
tre effectue.
A peine de nullit, la lettre de notification indique le dlai de recours ainsi que les modalits
selon lesquelles celui-ci peut tre exerc. La lettre comporte en annexe les noms, qualits et
adresses des parties auxquelles la dcision a t notifie.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.66. [1 1er. L'auditeur gnral communique, ds rception, toute notification de
concentration pour publication par extrait au Moniteur belge et sur le site web de l'Autorit

belge de la concurrence. Cette publication comprend les noms des entreprises qui sont parties
la concentration. La publication indique si l'application de la procdure simplifie est
demande.
2. Les dcisions du Collge de la concurrence ou du prsident, en ce compris celles vises
aux sous-sections 3 7 du prsent chapitre, de l'auditorat vises l'article IV.30, 1, 2, et de
l'auditeur vises l'article IV.63, 3, sont publies au Moniteur belge et sur le site web de
l'Autorit belge de la concurrence.
Les dcisions de la Cour d'appel de Bruxelles et de la Cour de Cassation sont publies au
Moniteur belge et sont notifies aux parties, par le greffe concern par lettre recommande,
avec accus de rception.
Les avis selon lesquels la concentration est cense, dfaut de dcision, tre autorise, sont
aussi publis au Moniteur belge et notifis aux parties qui ont particip la concentration,
ainsi qu' toute personne qui peut justifier d'un intrt conformment l'article IV.60, 2, et
qui a demand tre entendue par le Collge de la concurrence.
Les avis selon lesquels la demande de mesures provisoires est, dfaut de dcision, rpute
rejete sont notifis aux demandeurs et toute personne ayant t associe la procdure.
Les dcisions vises aux alinas prcdents sont communiques sans dlai, sous la forme
destine la publication au Moniteur belge, la Commission de la concurrence.
Lors de cette publication et communication, le prsident du Collge de la concurrence tient
compte de l'intrt lgitime des entreprises ce que leurs secrets d'affaires et autres
informations confidentielles ne soient pas divulgus.
La notification de la dcision du Collge de la concurrence ou du prsident du Collge de la
concurrence mentionne que celle-ci est susceptible de recours auprs de la cour d'appel de
Bruxelles dans les trente jours compter de la notification.
Ne sont pas considres comme dcisions dfinitives dans le cadre de cette procdure de
recours, les dcisions selon lesquelles une concentration relve du champ d'application du
prsent livre et celles qui prvoient d'engager la procdure prvue l'article IV.62.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Sous-section 10. - [1 Coopration avec la Commission europenne et les autorits de
concurrence des autres Etats membres de l'Union europenne]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.67.[1 Lorsque l'Autorit belge de la concurrence statue, en application de l'article 104
TFUE, sur l'admissibilit d'ententes et sur l'exploitation abusive d'une position dominante sur
le march commun, la dcision est rendue en conformit avec les articles 101, paragraphe 1er,
et 102 Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE), selon la
procdure et les sanctions prvues par le prsent livre.
Lorsque l'Autorit belge de la concurrence statue, en application de rglements ou de
directives pris sur la base de l'article 103 Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne
(ci-aprs TFUE), sur l'application des principes inscrits aux articles 101 et 102 Trait sur le
fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE), la dcision est rendue en conformit
avec ces rglements ou directives, selon la procdure et les sanctions prvues par le prsent
livre.]1
----------

(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,


art. 1>
Art. IV.68. [1 Les membres du personnel de l'Autorit belge de la concurrence dsign cet
effet par l'auditeur gnral, sont chargs, en application de l'article 20, alina 5, du Rglement
(CE) n 1/2003 du Conseil, d'accomplir auprs des entreprises, des missions d'assistance, de
vrification ou autres dans le cadre du contrle du respect des rgles de concurrence des
traits des Communauts europennes, de leur propre initiative, la demande de la
Commission europenne ou la demande d'une autorit nationale de concurrence d'un autre
Etat membre de l'Union europenne conformment leurs rgles de concurrence.
Les membres du personnel habilits cet effet ont les mmes pouvoirs et obligations que
ceux des agents mandats viss l'article IV.41, 3, lorsqu'ils interviennent la demande
d'une autorit de concurrence d'un autre Etat membre, et que ceux des agents mandats viss
l'article 20, alina 2, du Rglement (CE) n 1/ 2003 lorsqu'ils interviennent la demande de
la Commission europenne.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.69.[1 Aux fins de l'application des articles 101 et 102 Trait sur le fonctionnement de
l'Union europenne (ci-aprs TFUE) et du Rglement (CE) n 139/2004 du Conseil du 20
janvier 2004 relatif au contrle des concentrations entre entreprises, le prsident, l'auditeur
gnral et les membres du personnel de l'Autorit belge de la concurrence peuvent
communiquer la Commission europenne et aux autorits de concurrence des Etats
membres tout lment de fait ou de droit, en ce compris des informations confidentielles, ainsi
que, le cas chant, utiliser comme moyen de preuve de telles informations obtenues de la
Commission europenne ou des autorits de concurrence des autres Etats membres.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Section 3. - [1 Amendes et astreintes]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.70. [1 1er. Lorsque le Collge de la concurrence prend une dcision vise l'article
IV.48, 1, le Collge de la concurrence peut infliger, chacune des entreprises et associations
d'entreprises concernes, des amendes ne dpassant pas 10 % de leur chiffre d'affaires. En
outre, il peut, par la mme dcision, la demande de l'auditeur, infliger chacune des
entreprises et associations d'entreprises concernes, des astreintes pour non-respect de sa
dcision, jusqu' concurrence de 5 % du chiffre d'affaires journalier moyen par jour de
retard compter de la date qu'elle fixe dans la dcision.
Ces amendes et astreintes peuvent en outre tre infliges en cas d'application des articles
IV.48, 3 et 4, et IV.49, 2, et en cas de non-respect des dcisions vises aux articles IV.61, 2,
1, et IV.62, 6 et 7.
2. Les infractions l'article IV.1, 4, sont punies d'une amende administrative de 100
10.000 euros.
3. Les amendes et astreintes vises aux 1er et 2 ci-avant ne sont pas fiscalement

dductibles.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.71. [1 1er. Le Collge de la concurrence peut infliger aux personnes, entreprises ou
associations d'entreprises, des amendes jusqu' concurrence de 1 % du chiffre d'affaires
lorsque, de propos dlibr ou par ngligence :
1 elles donnent des indications inexactes ou dnatures l'occasion d'une notification ou
d'une demande de renseignements;
2 elles fournissent les renseignements de faon incomplte;
3 elles ne fournissent pas les renseignements dans le dlai imparti;
4 elles empchent ou entravent les instructions prvues l'article IV.41 ainsi que les
enqutes vises l'article IV.44.
2. Les mmes amendes peuvent tre infliges lorsqu'une entreprise a procd une
concentration sans la notifier pralablement conformment l'article IV.10, mme s'il s'avre
que la concentration est admissible.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.72. [1 En cas d'infraction l'article IV.10, 5, le Collge de la concurrence peut
infliger les amendes et astreintes vises l'article IV.70, 1er.
Il peut, en outre, infliger les astreintes vises l'article IV.70, 1er, pour faire respecter
l'ordre vis l'article IV.62, 7.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.73. [1 Le Collge de la concurrence peut infliger l'astreinte vise l'article IV.70,
1er, en vue d'assurer le respect des mesures provisoires prises conformment l'article IV.64
et de la dcision vise l'article IV.41, 2, alina 3.
Dans ce dernier cas, l'astreinte peut tre inflige durant l'instruction.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.74. [1 Le chiffre d'affaires vis aux articles IV.70 et IV.71 est le chiffre d'affaires total
ralis au cours de l'exercice social prcdent sur le march national et l'exportation. Il
s'entend au sens du titre VI du livre IV du Code des socits relatif aux comptes annuels
consolids des entreprises.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
CHAPITRE 2. - [1 Questions prjudicielles poses la Cour de Cassation et interventions
comme amicus curiae]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 6, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,

art. 1>
Art. IV.75. [1 La Cour de Cassation statue titre prjudiciel, par voie d'arrt, sur les
questions relatives l'interprtation des rgles contenues dans le prsent livre.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 7, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,
art. 1>
Art. IV.76. [1 1er. Lorsque la solution d'un litige dpend de l'interprtation des rgles
contenues dans le prsent livre, la juridiction saisie peut surseoir statuer et poser une
question prjudicielle la Cour de Cassation.
La dcision de poser une question prjudicielle la Cour de Cassation suspend les dlais et
la procdure devant la juridiction qui la pose partir du jour o la dcision a t prise
jusqu'au jour o la juridiction saisie reoit la rponse de la Cour de Cassation.
La dcision de cette juridiction de poser ou de ne pas poser une question prjudicielle n'est
susceptible d'aucun recours.
2. Le greffier prs la Cour de Cassation porte sans dlai la question prjudicielle la
connaissance des parties, de l'Autorit belge de la concurrence, du ministre et, en cas
d'application des articles 101 et 102 du Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne,
de la Commission europenne.
Le greffier prs la Cour de Cassation invite les parties, l'Autorit belge de la concurrence, le
ministre et la Commission europenne formuler leurs observations crites dans le mois de la
notification de la question prjudicielle, peine d'irrecevabilit.
3. Ces derniers peuvent chacun demander tre entendus et consulter le dossier de
procdure sans dplacement ou demander qu'une copie leur soit envoye.
La Cour peut reformuler la question prjudicielle. La Cour rend une dcision motive. La
Cour statue toutes affaires cessantes.
4. La juridiction qui a pos la question prjudicielle, ainsi que toute juridiction appele
statuer dans la mme affaire, sont tenues, pour la solution du litige l'occasion duquel a t
pose la question, de se conformer l'arrt rendu par la Cour de Cassation.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 8, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,
art. 1>
Art. IV.77. [1 L'Autorit belge de la concurrence peut, d'office ou la demande de la
juridiction saisie, dans les dlais fixs par la juridiction saisie, soumettre des observations
crites au sujet de l'application des articles IV.1 et IV.2 ou des articles 101 et 102 du Trait sur
le fonctionnement de l'Union europenne.
Avec l'autorisation de la juridiction saisie, elle peut aussi prsenter des observations orales.
Afin de lui permettre de formuler ses observations, et cette fin uniquement, l'Autorit
belge de la concurrence peut solliciter la juridiction saisie afin qu'elle lui transmette ou fasse
transmettre tout document ncessaire l'apprciation de l'affaire.
Lorsque l'Autorit belge de la concurrence dpose des observations, les autres parties
doivent avoir l'occasion de rpondre ces observations.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 9, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,
art. 1>
Art. IV.78. [1 Tout jugement ou arrt rendu par les cours et tribunaux et relatif un litige

mettant en cause le caractre licite d'une pratique de concurrence au sens du prsent livre, est
communiqu l'Autorit belge de la concurrence et, pour autant que le jugement ou arrt ait
trait l'application du droit europen de la concurrence, la Commission europenne dans la
huitaine et la diligence du greffier de la juridiction comptente.
En outre, le greffier informe sans dlai l'Autorit belge de la concurrence des recours
introduits contre tout jugement ou arrt vis l'alina prcdent.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 10, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,
art. 1>
CHAPITRE 3. - [1 Recours]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 11, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,
art. 1>
Art. IV.79.[1 1er. Les dcisions du Collge de la concurrence ou de l'auditeur vises aux
articles IV.47, IV.48, IV.50, IV.61, 1, 1 en 2, en 2, 1 en 2, IV.62 6, IV.63, 3 et IV.64
ainsi que les dcisions tacites d'admissibilit de concentrations par coulement des dlais fixs
aux articles IV.61 et IV.62 et de rejet d'une demande de mesures provisoires par coulement
du dlai fix l'article IV.64 peuvent faire l'objet d'un recours devant la cour d'appel de
Bruxelles exclusivement.
Les dcisions de l'Auditorat au sujet de l'utilisation dans une instruction des donnes
obtenues dans le cadre d'une perquisition vise l'article IV.41, 3, alina 4, peuvent aussi
faire l'objet d'un recours devant la cour d'appel de Bruxelles aprs la communication des
griefs vise dans l'article IV.42, 4 et article IV.59, alina 1er, et pour autant que ces donnes
aient t invoques effectivement pour soutenir les griefs.
Les autres dcisions du Collge de la concurrence, de l'Auditorat ou d'un auditeur ne font
l'objet que du seul recours prvu par le prsent livre, sans prjudice de la possibilit d'y
puiser des moyens dans une procdure d'appel devant la cour d'appel de Bruxelles vise au
prsent paragraphe.
2. La cour d'appel de Bruxelles statue, selon la procdure comme en rfr, en droit et en
fait sur l'affaire soumise par les parties.
La cour statue, sauf dans les cas viss au troisime alina, avec pleine juridiction en ce
compris la comptence de substituer la dcision attaque sa propre dcision.
Dans les affaires qui portent sur l'admissibilit des concentrations ou des conditions ou
charges imposes par le Collge de la concurrence ainsi que les affaires dans lesquelles la cour
constate, contrairement la dcision attaque, une infraction aux articles 101 ou 102 Trait
sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE), la Cour statue uniquement sur
la dcision attaque avec une comptence d'annulation.
Le recours ne suspend pas les dcisions attaques.
La cour d'appel peut toutefois, la demande de l'intress et par dcision avant dire droit,
suspendre, en tout ou en partie, l'excution de la dcision du Collge de la concurrence et ce,
jusqu'au jour du prononc de l'arrt.
La suspension de l'excution ne peut tre ordonne que si des moyens srieux susceptibles de
justifier l'annulation de la dcision attaque sont invoqus et condition que l'excution
immdiate de la dcision risque d'avoir des consquences graves pour l'intress.
La cour d'appel peut, le cas chant, ordonner la restitution l'intress du montant vers
des amendes.

3. Un recours peut tre introduit devant la cour d'appel de Bruxelles par chaque
partie concern
ar la dcision attaque. Le recours peut aussi tre introduit par toute personne
justifiant d'un intrt conformment l'article IV.45, 5, ou l'article IV.60, 2, et
ayant demand au Collge de la concurrence d'tre entendue. Le recours peut galement tre

introduit par le ministre sans que celui-ci doive justifier d'un intrt et sans qu'il ait t
reprsent devant le Collge de la concurrence.
4. Les recours sont forms, peine d'irrecevabilit prononce d'ofce, contre
l'Autorit belge de concurrence par requte signe et dpose au greffe de la cour
d'appel de Bruxelles dans un dlai de trente jours partir de la notification de la
dcision attaque.

A peine de nullit, la requte contient :


1 l'indication des jour, mois et an;
2 si le demandeur est une personne physique, ses nom, prnoms, profession et domicile,
ainsi que, le cas chant, son numro d'entreprise; si le demandeur est une personne morale,
sa dnomination, sa forme juridique, son sige social et la qualit de la personne ou de
l'organe qui la reprsente, ainsi que, le cas chant, son numro d'entreprise; si le recours
mane du ministre, la dnomination et l'adresse du service qui le reprsente;
3 la mention de la dcision faisant l'objet du recours;
4 une liste des noms, qualits et adresses des parties qui la dcision a t notifie;
5 l'expos des moyens;
6 l'indication des lieu, jour et heure de la comparution fixs par le greffe de la cour d'appel
de Bruxelles;
7 la signature du requrant ou de son avocat.
Dans les cinq jours qui suivent le dpt de la requte, le requrant doit, peine de nullit du
recours, adresser une copie de la requte par lettre recommande avec accus de rception, au
secrtariat de l'Auditorat qui en informe le prsident et l'auditeur gnral, ainsi qu'aux
parties auxquelles la dcision attaque a t notifie ainsi qu'il ressort de la lettre de
notification, ainsi qu'au ministre, s'il n'est pas le requrant.
5. Un recours incident peut tre form. Il n'est recevable que s'il est introduit dans le mois
de la rception de la lettre prvue l'alina prcdent.
Toutefois, l'appel incident ne pourra tre admis si l'appel principal est dclar nul ou tardif.
A tout moment, la cour d'appel de Bruxelles peut d'office appeler la cause les personnes
qui taient parties dans la procdure qui a conduit la dcision attaque lorsque le recours
principal ou incident risque d'affecter leurs droits ou leurs charges. La cour peut demander
l'Autorit belge de la concurrence de lui communiquer le dossier de procdure et d'autres
pices dposes auprs du Collge de la concurrence pendant la procdure.
Le ministre concern peut dposer ses observations crites au greffe de la cour d'appel de
Bruxelles et consulter le dossier au greffe sans dplacement. La cour d'appel de Bruxelles fixe
les dlais de production de ces observations. Elles sont portes par le greffe la connaissance
des parties.
6. Au cas o une dcision infligeant des amendes n'est pas annule, des intrts sont dus
partir de la date de la dcision attaque.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 12, 003; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/13,
art. 1>
CHAPITRE 4. - [1 Autres dispositions]1
----------

(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,


art. 1>
Art. IV.80.[1 1er. L'instruction vise l'article IV.41 ne peut porter que sur des faits ne
remontant pas plus de cinq ans. Ce dlai se compte partir de la date de la dcision de
l'auditeur gnral de procder une instruction d'office ou de la date de saisine de l'auditeur
gnral conformment l'article IV.41, 1er.
Toutefois, pour les infractions continues ou rptes, ce dlai ne court qu' compter du jour
o la dernire infraction a pris fin.
2. Le dlai de prescription en ce qui concerne la procdure d'instruction et de dcision est
de cinq ans partir de la date vise au paragraphe 1er.
Toutefois, pour les infractions continues ou rptes, ce dlai ne court qu' compter du jour
o la dernire infraction a pris fin.
Le dlai de prescription ne sera interrompu que par des actes d'instruction ou de dcision
faits dans le dlai dtermin l'alina 1er ou par une demande motive adresse au prsident
par le plaignant ou le demandeur; ces actes font courir un nouveau dlai d'gale dure.
[2 Le dlai de prescription en ce qui concerne la procdure d'instruction et de dcision est
suspendu aussi longtemps qu'une dcision de l'auditeur ou de l'auditorat fait l'objet d'une
procdure pendante devant la Cour d'appel de Bruxelles.]2
3. Le dlai de prescription en ce qui concerne l'imposition d'amendes ou d'astreintes est
de :
1 trois ans en ce qui concerne les infractions aux dispositions relatives aux demandes de
renseignements ou l'excution de perquisitions;
2 cinq ans en ce qui concerne les autres infractions.
Le dlai de prescription court compter du jour o l'infraction a t commise. Toutefois,
pour les infractions continues ou rptes, ce dlai ne court qu' compter du jour o la
dernire infraction a pris fin.
Le dlai de prescription en matire d'imposition d'amendes ou d'astreintes est interrompu
par tout acte de l'auditorat ou du Collge de la concurrence ou, s'agissant de l'application des
articles 101 et 102 Trait sur le fonctionnement de l'Union europenne (ci-aprs TFUE)
, d'une autorit de concurrence d'un Etat membre visant l'instruction ou la poursuite de
l'infraction. L'interruption du dlai de prescription prend effet le jour o l'acte est notifi au
moins une entreprise ou association d'entreprises ayant particip l'infraction.
Constituent des actes interruptifs de ce dlai :
1 les demandes crites de renseignements de l'auditorat ou de l'autorit de concurrence
d'un Etat membre;
2 les mandats crits de perquisition dlivrs son personnel par l'auditorat ou par l'autorit
de concurrence d'un Etat membre;
3 l'engagement d'une procdure par l'auditorat ou par une autorit de concurrence d'un
Etat membre;
4 le dpt du projet de dcision conformment l'article IV.42, 5, par l'auditorat ou la
communication des griefs par une autorit de concurrence d'un Etat membre.
L'interruption du dlai de prescription vaut l'gard de toutes les entreprises et associations
d'entreprises ayant particip l'infraction.
Un nouveau dlai de prescription commence courir partir de chaque interruption.
Toutefois, la prescription est acquise au plus tard le jour o un dlai gal au double du dlai
de prescription arrive expiration sans que le Collge de la concurrence ait prononc une
amende ou astreinte. Ce dlai est prorog de la priode pendant laquelle la prescription est
suspendue conformment l'alina suivant.

Le dlai de prescription en matire d'imposition d'amendes ou d'astreintes est suspendu


aussi longtemps que la dcision [2 de l'auditeur ou de l'auditorat ou]2 du Collge de la
concurrence fait l'objet d'une procdure pendante devant la cour d'appel de Bruxelles.
4. Le pouvoir d'excuter les dcisions prises en application des articles IV.70 et IV.71 se
prescrit par cinq ans.
Ce dlai court compter du jour o la dcision est devenue dfinitive.
Le dlai de prescription en matire d'excution des sanctions est interrompu :
1 par la notification d'une dcision modifiant le montant initial de l'amende ou de l'astreinte
ou rejetant une demande tendant obtenir une telle modification;
2 par tout acte de l'organe comptent ou d'un Etat membre, agissant la demande de cet
organe comptent, visant au recouvrement de l'amende ou de l'astreinte.
Un nouveau dlai de prescription commence courir partir de chaque interruption.
Le dlai de prescription en matire d'excution des sanctions est suspendu :
1 aussi longtemps qu'un dlai de paiement est accord;
2 aussi longtemps que l'excution force du paiement est suspendue en vertu d'une dcision
de la cour d'appel de Bruxelles.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
(2)<L 2014-04-02/21, art. 9, 014; En vigueur : 31-05-2014>
Art. IV.81. [1 Si l'entreprise demeure en dfaut de payer l'amende ou l'astreinte, la dcision
du Collge de la concurrence, ou de son prsident, ou la dcision de la cour d'appel de
Bruxelles passe en force de chose juge, est transmise au SPF Finances en vue du
recouvrement de l'amende administrative.
Les poursuites intenter par l'administration prcite se droulent conformment l'article
3 de la loi domaniale du 22 dcembre 1949.
Le Roi dtermine les dlais et les modalits du payement des amendes et astreintes vises aux
articles IV.70 IV.74.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.82. [1 Le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des ministres, fixer la liste des actes
de procdure, en ce compris notamment les mesures d'instruction, dont les frais sont mis
charge des parties notifiantes ou des parties ayant commis une infraction au prsent livre.
Le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des ministres, dterminer le montant, les
conditions et les modalits de perception des frais viss l'alina prcdent.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
Art. IV.83. [1 L'instruction est effectue et le projet de dcision de l'auditorat est rdig dans
la langue de la Rgion dans laquelle l'entreprise qui fait l'objet de l'instruction est tablie. En
cas de pluralit d'entreprises, la langue utilise est celle de la Rgion dans laquelle est tablie
la majorit d'entre elles. En cas de parit, il sera fait usage de l'une des langues usites en
Belgique selon les besoins de la cause.
Si l'entreprise est tablie dans la Rgion bruxelloise, la langue, nerlandais ou franais, est
choisie par le plaignant ou par l'organe qui est l'origine de l'instruction.

L'entreprise qui fait l'objet de l'instruction et qui est tablie en Rgion bruxelloise peut
nanmoins demander que l'instruction soit effectue et que la procdure soit poursuivie dans
l'autre langue, franais ou nerlandais. La dcision quant au changement de langue de la
procdure est prise par l'auditeur gnral. L'entreprise ou association d'entreprise concerne
peut introduire un recours contre sa dcision devant le prsident dans les trois jours ouvrables
de la notification de la dcision. Il entend l'entreprise ou association d'entreprises concerne
ainsi que l'auditeur gnral ou l'auditeur qu'il dlgue dans les cinq jours ouvrables de la
rception de l'appel et se prononce dans les cinq jours ouvrables aprs l'audition des parties.
Cette dcision n'est pas susceptible d'appel distinct.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 4, 002; En vigueur : 06-09-2013, par AR 2013-08-30/14,
art. 1>
LIVRE V. - [1 La concurrence et les volutions de prix]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 2)>
TITRE 1er. - [1 Dispositions gnrales]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 2)>
Art. V.1.[1 Le prsent titre s'applique aux prix pratiqus par les entreprises, l'exclusion des
prix des biens viss au titre 2.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 2)>
Art. V.2.[1 Les prix des biens et services sont dtermins par le libre jeu de la concurrence.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 2)>
Art. V.3.[1 Lorsque l'Observatoire des prix constate un problme en matire de prix ou de
marges, une volution anormale de prix, ou un problme structurel de march, il peut
consulter les parties concernes, les fdrations professionnelles et les organisations de
consommateurs, et fait rapport de ses constatations au ministre. Son rapport est transmis
dans le mme temps l'Autorit belge de la concurrence qui s'en saisit et, le cas chant, aux
autorits de rgulation sectorielles concernes.
Le rapport de l'Observatoire des prix peut tre publi, moyennant le respect de la
confidentialit des donnes. Si ce rapport contient des secrets d'affaires, une version expurge
de ces secrets d'affaires peut tre publie. Pralablement toute publication, le rapport de
l'Observatoire des prix est transmis aux parties concernes, aux fdrations professionnelles
ou aux organisations de consommateurs.
L'Observatoire des prix peut, dans le cadre des comptence lgales et rglementaires du SPF
Economie, se faire fournir tous les lments justificatifs ncessaires l'tablissement de ces
constatations.
L'Observatoire des prix peut de sa propre initiative ou sur demande du ministre, effectuer

les constatations et les analyses vises l'alina premier.]1


---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 2)>
Art. V.4.[1 1er. S'il s'avre urgent d'viter une situation susceptible de provoquer un
dommage grave, immdiat et difficilement rparable pour les entreprises concernes ou pour
les consommateurs dont les intrts sont affects, ou de lser l'intrt conomique gnral, le
Collge de la concurrence peut, hormis pour les prix des biens et services dont les niveaux
peuvent tre dtermins par ou en vertu de la loi, prendre des mesures provisoires destines
rpondre aux constatations vises l'article V, 3. Ces mesures sont fixes pour une priode
maximale de six mois. L'Observatoire des prix peut communiquer au Collge de la
concurrence toutes les informations relatives aux prix et aux marges qu'il a recueillies en
vertu de l'article V, 3. Il tient compte cet effet des dispositions de la loi du 4 juillet 1962
relative la statistique publique et du Rglement n 223/2009 du Parlement europen et du
Conseil du 11 mars 2009 relatif aux statistiques europennes, plus particulirement du secret
statistique et du principe de finalit.
2. Le prsident, ou l'assesseur vice-prsident ou l'assesseur qu'il dlgue, fixe la date de
l'audience, qui se tiendra dans le dlai de quinze jours calendrier aprs le dpt du rapport de
l'Observatoire des prix, laquelle ce dernier et les parties concernes mentionnes dans ce
rapport sont entendues. Le secrtariat porte cette dcision la connaissance des parties
concernes. Les parties disposent d'un dlai de cinq jours ouvrables avant l'audience pour
l'examen des observations et des pices dposes, l'exception des passages dont le prsident
du Collge de la concurrence, ou l'assesseur vice-prsident ou l'assesseur qu'il dlgue, a
accept envers eux la confidentialit.
Les dlais viss au prsent paragraphe et au paragraphe 4 peuvent tre prorogs pour un
maximum de deux semaines.
Si le rapport ne mentionne pas de parties concernes, le prsident, ou l'assesseur viceprsident ou l'assesseur qu'il dlgue y invite sans dlai les organisations reprsentes au
Conseil central de l'Economie et reprsentant le ou les secteurs concerns.
3. Les parties qui dposent des pices peuvent indiquer les passages qu'elles estiment
confidentiels en motivant leur dmarche et en dposant un rsum non confidentiel. Le
prsident du Collge de la concurrence, ou l'assesseur vice-prsident ou l'assesseur qu'il
dlgue, statue sur la confidentialit des passages en cause et aucun recours n'est ouvert
contre cette dcision.
4. Dans un dlai d'un mois calendrier aprs l'audience vise au paragraphe 2, le Collge de
la concurrence se prononce par dcision motive s'il y a motif prendre les mesures
provisoires. A dfaut de dcision dans ce dlai, aucune mesure provisoire n'est dfinie.
La dcision du Collge de la concurrence ne peut s'appuyer sur des pices dont les
entreprises ou organisations vises au paragraphe 2 l'gard desquelles des mesures sont
prises, n'ont pu prendre connaissance.
5. Le Collge de la concurrence peut prescrire toutes modalits ncessaires la mise en
application et l'excution de sa dcision.
6. Il peut se faire fournir tous lments justificatifs ncessaires l'exercice des pouvoirs qui
lui sont confrs par le prsent article.
Il peut notamment prescrire la communication de tous livres, registres et autres pices
comptables dont la tenue est prescrite par ou en vertu de dispositions lgales.
7. Cet article ne porte pas prjudice aux comptences de l'Autorit belge de la concurrence
telles que dcrites au livre IV.]1

---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,


art. 2)>
Art. V.5. [1 1er. Un recours peut tre introduit devant la cour d'appel de Bruxelles par toute
partie concerne ou par toute organisation entendue en vertu de l'article V. 4 ainsi que par
toute personne justifiant d'un intrt.
Ce recours est introduit dans les formes prescrites par l'article IV. 79, 4, alina 1er et 2.
En cas de recours, le Collge de la concurrence communique sans dlai sa dcision et toutes
les pices complmentaires la cour d'appel de Bruxelles, qui confirme, modifie ou annule la
dcision du Collge de la concurrence et dtermine le caractre conditionnel ou temporaire de
sa dcision.
Cet arrt de la cour d'appel est pris dans un dlai de six mois qui suit la dcision du Collge
de la concurrence.
2. La cour d'appel peut, la demande du requrant vis au paragraphe 1er, et par dcision
avant dire droit, suspendre, en tout ou en partie, l'excution des mesures provisoires vises
l'article V.4, 1er, et ce jusqu'au jour du prononc de l'arrt.
Si, conformment l'article V.4, 2, le Collge de la concurrence dcide que les mesures
provisoires sont d'application immdiate, un recours en appel peut tre introduit et est
suspensif.
La suspension de l'excution ne peut tre ordonne que si des moyens srieux susceptibles de
justifier l'annulation de la dcision attaque sont invoqus et condition que l'excution
immdiate de la dcision risque d'avoir des consquences graves pour l'intress.
Les dcisions du Collge de la concurrence vises l'article V. 4 et de la cour d'appel de
Bruxelles vises l'article V. 5, 1er et 2, peuvent tre publies au Moniteur belge et sur le
site web de l'Autorit belge de la concurrence.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/19, art. 13, 003; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 3)>
Art. V.6.[1 Le Collge de la concurrence signifie sa dcision au ministre. Quand le Collge de
la concurrence adopte des mesures provisoires, le ministre prsente au gouvernement, dans un
dlai de six mois, un plan consistant en un changement structurel du fonctionnement du
march dans le secteur concern.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 2)>
Art. V.7.[1 1er. Le ministre peut conclure des contrats-programme avec des entreprises
individuelles ou groupes comportant des engagements relatifs notamment au niveau des prix
pratiqus.
Ces contrats sont conclus pour une dure dtermine. Ils peuvent tre dnoncs par les
parties moyennant le respect du pravis prvu.
Ces contrats sont assortis d'une clause prvoyant une indemnit payer en cas
d'inexcution. Les sommes dues en vertu de cette clause sont enrles par le ministre ou son
dlgu, sur dcision motive.
La dcision motive est notifie au dbiteur. Ds rception de cette dcision, le dbiteur
dispose d'un dlai de quinze jours pour introduire un recours devant les tribunaux civils. Ce
recours est suspensif et la dcision est susceptible d'appel.

A dfaut de recours comme en cas de rejet du recours, l'indemnit qui n'est pas paye
volontairement, est recouvre comme en matire de contributions directes.
2. Le ministre peut galement conclure un contrat-programme avec des associations
d'entreprises actives dans le raffinage, l'importation ou la distribution de produits ptroliers.
Si l'association professionnelle ou plusieurs associations professionnelles avec lesquelles un
contrat-programme est conclu, sont reprsentatives pour au moins 60 % des quantits de
produits ptroliers mises la consommation en Belgique, le contrat-programme est
contraignant pour le secteur entier. Lorsqu'une association professionnelle du secteur, au nom
de ses membres, introduit par envoi recommand auprs du ministre une rclamation motive
contre un ou plusieurs lments qui font partie du contrat-programme en vigueur, ce dernier
prend cette rclamation en considration. Il entame, dans le mois suivant la rception de la
rclamation motive, une ngociation nouvelle concernant cette rclamation dans le cadre du
contrat-programme. Il informe dans les trois mois suivant la rception de la rclamation et
par envoi recommand l'association professionnelle concerne du rsultat de cette
ngociation. La rclamation motive n'a pas d'effet suspensif sur le contrat-programme en
vigueur.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 2)>
Art. V.8.[1 Lors de l'application des dispositions du prsent titre, les producteurs et
distributeurs ne peuvent refuser de satisfaire, dans la mesure de leurs possibilits et dans des
conditions conformes aux usages commerciaux, aux demandes de produits, de prestations de
services faites par les distributeurs ou les consommateurs lorsqu'elles ne prsentent aucun
caractre anormal.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 12-12-2013 (voir AR 2013-12-08/01,
art. 2)>
TITRE 2. - [1 De la fixation des prix des mdicaments et assimils]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 01-07-2014; voir AR 2014-04-10/84,
art. 1>
CHAPITRE 1er. - [1 Champ d'application]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 01-07-2014; voir AR 2014-04-10/84,
art. 1>
Art. V.9. [1 Sont soumis aux dispositions du prsent titre :
1 les mdicaments usage humain viss l'article 1er de la loi du 25 mars 1964 sur les
mdicaments, l'exclusion des prparations magistrales et des mdicaments vtrinaires;
2 les objets, appareils et substances qui, en application de l'article 1erbis de la loi prcite
du 25 mars 1964, sont, en tout ou en partie, assimils par le Roi des mdicaments et que le
ministre dsigne;
3 les matires premires utilises dans des prparations magistrales dont la liste est fixe
par le ministre.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 01-07-2014; voir AR 2014-04-10/84,

art. 1>
CHAPITRE 2. - [1 Des dcisions de fixation de prix]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 01-07-2014; voir AR 2014-04-10/84,
art. 1>
Art. V.10. [1 1er. Les prix ex-usine de vente des nouveaux mdicaments et assimils viss
l'article V.9, 1 et 2, les hausses de prix ex-usine de vente des mdicaments et assimils
existants viss l'article V.9, 1 et 2, ainsi que les hausses des prix de vente des matires
premires vises l'article V.9, 3, sont soumis l'approbation pralable du ministre.
Par nouveaux mdicaments, on entend tous les mdicaments viss l'article V.9, 1, mis pour
la premire fois sur le march par un dtenteur de l'autorisation de mise sur le march ou de
l'enregistrement du mdicament ou par un dtenteur d'une autorisation d'importation
parallle ou tous les objets, appareils ou substance, tels que viss l'article V.9, 2, qui peuvent
tre assimils en tout ou en partie des mdicaments, mis pour la premire fois sur le march
par un fabricant, un importateur ou un distributeur.
Par prix de vente ex-usine, on entend le prix de vente hors T.V.A., qui est factur aux
grossistes, par le producteur ou par l'importateur du mdicament tel que vis l'article V.9,
1, ou le prix de vente hors T.V.A., qui est factur aux personnes comptentes pour la
dlivrance, par le fabricant, l'importateur ou distributeur de l'objet, de l'appareil ou de la
substance assimils tels que viss l'article V.9, 2.
2. Le Roi dtermine les conditions de recevabilit d'une demande de prix ou de hausse de
prix faite par un dtenteur de l'autorisation de mise sur le march ou de l'enregistrement du
mdicament ou par un dtenteur d'une autorisation d'importation parallle du mdicament,
pour des mdicaments viss l'article V.9, 1, ou par un fabriquant, un importateur ou un
distributeur d'un objet, appareil ou substance assimils tels que vis l'article V.9, 2, et par
un fabriquant, un importateur ou un distributeur des matires premires vises l'article V.9,
3, ainsi que les dlais dans lesquels les dcisions de prix sont signifies aux entreprises.
Si le nombre de demandes est exceptionnellement lev, les dlais peuvent tre prorogs par
le Roi.
3. Le Roi peut exclure certaines catgories de mdicaments et assimils viss l'article V.9,
1 et 2, du champ d'application du chapitre 2.
4. Le Roi peut prescrire toutes modalits ncessaires la mise en application des
dispositions du prsent article.
5. En l'absence d'une dcision de prix dans les dlais viss au 2, le demandeur est habilit
appliquer le prix ou la hausse de prix demands.
6. Le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des ministres fixer les conditions dans
lesquelles le ministre peut imposer des baisses de prix pour des mdicaments et assimils viss
l'article V.9, 1 et 2, existants.
7. Le ministre peut octroyer une dlgation pour les dcisions individuelles de prix vises
au prsent article.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 01-07-2014; voir AR 2014-04-10/84,
art. 1>
Art. V.11. [1 1er. Le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des ministres, dcider un
blocage total ou partiel des prix de tous les mdicaments ou de certaines catgories de
mdicaments et assimils viss l'article V.9, 1 et 2.

2. En cas de blocage des prix des mdicaments viss l'article V.9, 1, pour lesquels une
intervention de l'assurance obligatoire soins de sant et indemnits est prvue, les ministres
comptents pour les affaires conomiques et pour les affaires sociales vrifient au moins une
fois par an si les conditions macro-conomiques justifient le maintien du blocage.
3. Sur demande d'un dtenteur de l'autorisation de mise sur le march ou de
l'enregistrement du mdicament, pour des mdicaments viss l'article V.9, 1, ou de
l'importateur ou distributeur de mdicaments assimils tels que viss l'article V.9, 2, le
ministre peut accorder une drogation au blocage des prix dans des cas exceptionnels et pour
autant que des raisons particulires lies la rentabilit qui sont prouves par le demandeur
le justifient.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 01-07-2014; voir AR 2014-04-10/84,
art. 1>
Art. V.12. [1 1er. Le ministre peut fixer le prix de vente maximum ex-usine pour les
catgories de mdicaments et assimils viss l'article V.9, 1 et 2, dsignes par lui. Ces prix
peuvent tre infrieurs aux prix appliqus la date de sa dcision.
2. Le ministre peut fixer des marges maxima pour la distribution en gros ou la dispensation
des mdicaments et assimils viss l'article V.9, 1 et 2, ainsi que, le cas chant, les prix de
vente au public maxima.
Pour la fixation des marges maxima de distribution en gros et la dlivrance des mdicaments
viss l'article V.9, 1, remboursables dans le cadre de l'assurance obligatoire soins de sant et
indemnits, le ministre se concerte avec le ministre qui a les Affaires sociales dans ses
attributions.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 01-07-2014; voir AR 2014-04-10/84,
art. 1>
Art. V.13. [1 Pralablement aux dcisions et aux modalits qu'il prend en application du
prsent chapitre, le ministre consulte la Commission des prix des Mdicaments dont le Roi
fixe le statut, la composition et les modalits de fonctionnement. Le ministre fixe galement le
dlai raisonnable dans lequel l'avis doit tre donn. Pass ce dlai, l'avis n'est plus requis.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 01-07-2014; voir AR 2014-04-10/84,
art. 1>
Art. V.14.[1 1er. Le dtenteur de l'autorisation de mise sur le march ou de l'enregistrement
du mdicament, ou le dtenteur d'une autorisation d'importation parallle du mdicament,
pour des mdicaments viss l'article V.9, 1, remboursables dans le cadre de l'assurance
obligatoire soins de sant et indemnits et l'entreprise commercialisant des implants
remboursables viss l'article 35, 1er, de l'annexe l'arrt royal du 14 septembre 1984
tablissant la nomenclature des prestations de sant en matire d'assurance obligatoire contre
la maladie et l'invalidit, insr par l'arrt royal du 24 aot 1994, sont tenus de
communiquer, aprs le 1er fvrier et avant le 1er mars de chaque anne au Service des prix du
service public fdral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie, les prix ex-usine hors
T.V.A. pratiqus dans les Etats membres de l'Union europenne dsigns par le Roi, par
arrt dlibr en Conseil des ministres, sur proposition du ministre de l'Economie et du
ministre des Affaires sociales.
2. Le dtenteur de l'autorisation de mise sur le march ou de l'enregistrement du

mdicament, ou le dtenteur d'une autorisation d'importation parallle du mdicament, pour


des mdicaments viss l'article V.9, 1, non remboursables dans le cadre de l'assurance
obligatoire soins de sant et indemnits, est tenu de communiquer, aprs le 1er fvrier et avant
le 1er mars de chaque anne au Service des prix du service public fdral Economie, P.M.E.,
Classes moyennes et Energie, les prix ex-usine hors T.V.A. pratiqus dans les Etats membres
de l'Union europenne dsigns par le Roi par arrt dlibr en Conseil des ministres.
3. Le ministre peut procder, le cas chant, une adaptation des prix ex-usine pratiqus
en Belgique dans les conditions et selon les critres dtermins par le Roi, par arrt dlibr
en Conseil des ministres. Pour les mdicaments viss l'article V.9, 1, remboursables dans le
cadre de l'assurance obligatoire soins de sant et indemnits et pour les implants
remboursables viss au 1er, le ministre communique au ministre qui a les Affaires sociales
dans ses attributions, les adaptations des prix ex-usine effectues afin que ce dernier puisse
adapter les bases de remboursement ou les montants de remboursement. ]1
DROIT FUTUR
Art. V.14. [1 1er. Le dtenteur de l'autorisation de mise sur le march ou de l'enregistrement
du mdicament, ou le dtenteur d'une autorisation d'importation parallle du mdicament, pour
des mdicaments viss l'article V.9, 1, remboursables dans le cadre de l'assurance obligatoire
soins de sant et indemnits et l'entreprise commercialisant [2 des objets, appareils et substances
assimils tels que viss l'article V.9, 2, qui sont dsigns par le ministre en excution du mme
article V.9, 2, et qui sont remboursables dans le cadre de l'assurance obligatoire soins de sant
et indemnits]2, sont tenus de communiquer, aprs le 1er fvrier et avant le 1er mars de chaque
anne au Service des prix du service public fdral Economie, P.M.E., Classes moyennes et
Energie, les prix ex-usine hors T.V.A. pratiqus dans les Etats membres de l'Union europenne
dsigns par le Roi, par arrt dlibr en Conseil des ministres, sur proposition du ministre de
l'Economie et du ministre des Affaires sociales.
2. Le dtenteur de l'autorisation de mise sur le march ou de l'enregistrement du mdicament,
ou le dtenteur d'une autorisation d'importation parallle du mdicament, pour des mdicaments
viss l'article V.9, 1, non remboursables dans le cadre de l'assurance obligatoire soins de sant
et indemnits, [2 ainsi que l'entreprise commercialisant des objets, appareils et substances
assimils viss l'article V.9, 2, qui sont dsigns par le ministre en application du mme article
V.9, 2, et qui ne sont pas remboursables dans le cadre de l'assurance obligatoire soins de sant
et indemnits, sont tenus]2 de communiquer, aprs le 1er fvrier et avant le 1er mars de chaque
anne au Service des prix du service public fdral Economie, P.M.E., Classes moyennes et
Energie, les prix ex-usine hors T.V.A. pratiqus dans les Etats membres de l'Union europenne
dsigns par le Roi par arrt dlibr en Conseil des ministres.
3. Le ministre peut procder, le cas chant, une adaptation des prix ex-usine pratiqus en
Belgique dans les conditions et selon les critres dtermins par le Roi, par arrt dlibr en
Conseil des ministres. Pour les mdicaments viss l'article V.9, 1, remboursables dans le cadre
de l'assurance obligatoire soins de sant et indemnits et pour les implants remboursables viss
au 1er, le ministre communique au ministre qui a les Affaires sociales dans ses attributions, les
adaptations des prix ex-usine effectues afin que ce dernier puisse adapter les bases de
remboursement ou les montants de remboursement.]1
---------(1)<Insr par L 2013-04-03/18, art. 5, 002; En vigueur : 01-07-2014; voir AR 2014-04-10/84,
art. 1>
(2)<L 2013-12-26/09, art. 9, 026; En vigueur : indtermine>

Livre VI. [1 Pratiques du march et protection du consommateur]1


---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
TITRE 1er. [1 . - Principes gnraux]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.1. [1 1er. Le prsent livre vise principalement la rglementation des pratiques du
march et la protection du consommateur, sans prjudice des dispositions particulires y
affrentes en vigueur dans certains secteurs.
Il vise la transposition de:
1. Directive 76/211/CEE du Conseil, du 20 janvier 1976, concernant le rapprochement des
lgislations des Etats membres relatives au prconditionnement en masse ou en volume de
certains produits en premballages;
2. Directive 93/13/CEE du Conseil, du 5 avril 1993, concernant les clauses abusives dans les
contrats conclus avec les consommateurs;
3. Directive 98/6/CE du Parlement europen et du Conseil du 16 fvrier 1998 relative la
protection des consommateurs en matire d'indication des prix des produits offerts aux
consommateurs;
4. Directive 2002/58/CE du Parlement europen et du Conseil du 12 juillet 2002 concernant
le traitement des donnes caractre personnel et la protection de la vie prive dans le secteur
des communications lectroniques (directive vie prive et communications lectroniques);
5. Directive 2002/65/CE du Parlement europen et du Conseil du 23 septembre 2002
concernant la commercialisation distance de services financiers auprs des consommateurs,
et modifiant les Directives 90/619/CEE du Conseil, 97/7/CE et 98/27/CE;
6. Directive 2004/48/CE du parlement europen et du conseil du 29 avril 2004 relative au
respect des droits de proprit intellectuelle;
7. Rglement (CE) N 2006/2004 du Parlement europen et du Conseil du 27 octobre 2004
relatif la coopration entre les autorits nationales charges de veiller l'application de la
lgislation en matire de protection des consommateurs ("Rglement relatif la coopration
en matire de protection des consommateurs");
8. Directive 2005/29/CE du Parlement europen et du Conseil du 11 mai 2005 relative aux
pratiques commerciales dloyales des entreprises vis--vis des consommateurs dans le march
intrieur et modifiant la Directive 84/450/CEE du Conseil et les Directives 97/7/CE, 98/27/CE
et 2002/65/CE du Parlement europen et du Conseil et le rglement (CE) n 2006/2004 du
Parlement europen et du Conseil ("directive sur les pratiques commerciales dloyales");
9. Directive 2006/114/CE du Parlement europen et du Conseil du 12 dcembre 2006 en
matire de publicit trompeuse et de publicit comparative (version codifie);
10. Directive 2011/83/UE du Parlement europen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative
aux droits des consommateurs, modifiant la Directive 93/13/CEE du Conseil et la Directive
1999/44/CE du Parlement europen et du Conseil et abrogeant la Directive 85/577/CEE du
Conseil et la Directive 97/7/CE du Parlement europen et du Conseil.
2. Dans les matires vises par le prsent livre, le Roi peut, sur la proposition des ministres
ayant l'Economie, la Consommation, et les Finances dans leurs attributions, pour une ou
plusieurs catgories de services financiers,[ prendre des dispositions particulires ou droger
] l'application de certaines dispositions du prsent livre.
Avant de proposer un arrt en application de l'alina 1er, le ministre consulte le Conseil de
la consommation et l'Autorit des services et marchs financiers (FSMA) et fixe le dlai

raisonnable dans lequel l'avis doit tre donn. Pass ce dlai, l'avis n'est plus requis.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
TITRE 2. - [1 Information du march]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 1er. [1 . - Obligation gnrale d'information du consommateur]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.2.[1 Avant que le consommateur ne soit li par un contrat autre qu'un contrat
distance ou hors tablissement, ou par un contrat vis l'article VI.66, l'entreprise fournit au
consommateur les informations suivantes, d'une manire claire et comprhensible, pour
autant qu'elles ne ressortent pas du contexte:
1 les principales caractristiques du produit, dans la mesure approprie au moyen de
communication utilis et au produit concern;
2 l'identit de l'entreprise, notamment son numro d'entreprise, sa raison sociale, l'adresse
gographique de son tablissement et son numro de tlphone;
3 le prix total du produit toutes taxes comprises, et tous les services payer obligatoirement
en supplment par le consommateur, ou, lorsque le prix ne peut raisonnablement tre calcul
l'avance du fait de la nature du produit, le mode de calcul du prix et, le cas chant, tous les
frais supplmentaires de transport, de livraison ou d'affranchissement ou, lorsque ces frais ne
peuvent raisonnablement tre calculs l'avance, la mention que ces frais peuvent tre
exigibles;
4 le cas chant, les modalits de paiement, de livraison et d'excution, la date laquelle
l'entreprise s'engage livrer le produit et les modalits prvues par l'entreprise pour le
traitement des rclamations;
5 outre le rappel de l'existence d'une garantie lgale de conformit pour les biens, l'existence
d'un service aprs-vente et de garanties commerciales, le cas chant, ainsi que les conditions
y affrentes;
6 le cas chant, la dure du contrat, ou, s'il s'agit d'un contrat dure indtermine ou
reconduction automatique, les conditions de rsiliation du contrat;
7 le cas chant, les conditions de vente compte tenu du besoin d'information exprim par le
consommateur et compte tenu de l'usage dclar par le consommateur ou raisonnablement
prvisible;
8 le cas chant, les fonctionnalits du contenu numrique, y compris les mesures de
protection technique applicables;
9 le cas chant, toute interoprabilit pertinente du contenu numrique avec certains
matriels ou logiciels et autres services dont l'entreprise a ou devrait raisonnablement avoir
connaissance.]1
[2 10 le cas chant, le fait que lors de la conclusion du contrat, le montant total payer par
le consommateur est arrondi au plus proche multiple de 5 cents si le consommateur paie en
espces.]2
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
(2)<L 2014-05-15/02, art. 40, 025; En vigueur : 01-10-2014; voir AR 2014-09-22/01, art. 1>

CHAPITRE 2. - [1 De l'indication des prix]1


---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.3. [1 1er. Sauf en cas de vente publique, toute entreprise qui offre des biens en vente
au consommateur, en indique le prix par crit et d'une manire non quivoque.
Si les biens sont exposs en vente, le prix est en outre indiqu de manire lisible et apparente.
2. Toute entreprise qui offre au consommateur des services homognes en indique le prix
par crit d'une manire lisible, apparente et non quivoque.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.4.[1 [2 Sans prjudice de l'article VI. 7/1, le prix indiqu]2 est le prix total payer par
le consommateur, en ce compris la taxe sur la valeur ajoute, toutes autres taxes, ainsi que le
cot de tous les services payer obligatoirement en supplment par le consommateur.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
(2)<L 2014-05-15/02, art. 41, 025; En vigueur : 01-10-2014; voir AR 2014-09-22/01, art. 1>
Art. VI.5. [1 Les prix pour les consommateurs sont indiqus au moins en euro.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.6. [1 Toute publicit pour les consommateurs faisant tat d'un prix l'indique
conformment aux prescriptions des articles VI.4 et VI.5, et des dispositions prises en
application de l'article VI.7, 1.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.7. [1 Pour les produits ou catgories de produits qu'Il dtermine, le Roi peut:
1 prescrire des modalits particulires de l'indication des prix;
2 dispenser de l'obligation d'indiquer le prix d'une manire apparente en cas d'exposition
en vente;
3 dterminer, pour les services ou les catgories de services autres que les services
homognes, dans quels cas et selon quelles modalits un devis pralable doit tre dlivr au
consommateur, pour autant que celui-ci en fasse la demande et que l'entreprise soit dispose
fournir le service.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 2/1. [1 - Arrondissement du montant payer]1
---------(1)<Insr par L 2014-05-15/02, art. 42, 025; En vigueur : 01-10-2014; voir AR 2014-09-22/01,
art. 1>
Art. VI.7/1. [1 Toute entreprise peut arrondir le montant total payer par le consommateur
au multiple de 5 cents le plus proche, pour autant :
- que le paiement se fait en espces,
- que le montant total payer soit suprieur 5 cents et

- que l'entreprise respecte les conditions prvues l'article VI. 7/2]1


---------(1)<Insr par L 2014-05-15/02, art. 43, 025; En vigueur : 01-10-2014; voir AR 2014-09-22/01,
art. 1>
Art. VI.7/2. [1 1er. Si le montant total payer se termine par 1, 2, 6 ou 7 cents, il est arrondi
au multiple de 5 cents infrieur le plus proche.
Si le montant total payer se termine par 3, 4, 8 ou 9 cents, il est arrondi au multiple de 5
cents suprieur le plus proche.
2. Sur chaque document qui indique le montant total payer, l'entreprise mentionne
explicitement l'arrondissement appliqu.
3. L'entreprise informe le consommateur d'une manire bien visible en opposant, au moins
aux endroits o le consommateur peut rgler sa dette, la mention "le montant total payer
est, pour les paiements en espces, arrondi au multiple de 5 cents le plus proche".
Le Roi peut dterminer d'autres moyens par lesquels un message concernant
l'arrondissement est communiqu.
4. L'entreprise applique galement l'arrondissement aux montants totaux qu'elle
rembourse en espces au consommateur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-05-15/02, art. 44, 025; En vigueur : 01-10-2014; voir AR 2014-09-22/01,
art. 1>
Art. VI.7/3. [1 Le paiement du montant total payer qui est arrondi en application de
l'article VI. 7/2, libre le consommateur de sa dette.
Par drogation l'article 1235 du Code civil, la diffrence entre le montant total arrondi et
pay en application de l'article VI. 7/2, et le montant total avant l'arrondissement ne peut pas
tre exige.]1
---------(1)<Insr par L 2014-05-15/02, art. 45, 025; En vigueur : 01-10-2014; voir AR 2014-09-22/01,
art. 1>
CHAPITRE 3. - [1 De la dnomination, de la composition et de l'tiquetage des biens et
services]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.8. [1 Les mentions qui font l'objet de l'tiquetage et qui sont rendues obligatoires par
le prsent livre, par ses arrts d'excution ou par les arrts d'excution pris en excution de
la loi du 9 fvrier 1960 permettant au Roi de rglementer l'emploi des dnominations sous
lesquelles les marchandises sont mises dans le commerce, de la loi du 14 juillet 1971 sur les
pratiques du commerce et de la loi du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce et sur
l'information et la protection du consommateur, ainsi que les modes d'emploi et les bulletins
de garantie, sont au moins libells dans une langue comprhensible pour le consommateur
moyen, compte tenu de la rgion linguistique o les biens ou les services sont offerts, titre
onreux ou gratuit, au consommateur.
Lorsqu'il est obligatoire, l'tiquetage est apparent et lisible, utilis sous la forme et avec le
contenu fixs par la rglementation applicable, et nettement distinct de la publicit.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>

Art. VI.9. [1 1er. Le Roi peut, sans prjudice de la comptence qui Lui est confre dans le
domaine de la sant publique, en vue d'assurer la loyaut des transactions commerciales ou la
protection du consommateur:
1 pour les biens ou catgories de biens qu'Il dsigne, prescrire l'tiquetage et en dterminer
les mentions et autres lments;
2 fixer les conditions de composition, de constitution, de prsentation, de qualit et de
scurit auxquelles doivent rpondre les biens pour pouvoir tre mis sur le march, que ce soit
sous une dnomination dtermine ou non;
3 interdire la mise sur le march de biens sous une dnomination dtermine;
4 imposer l'emploi d'une dnomination dtermine pour les biens qui sont mis sur le
march;
5 imposer l'adjonction aux dnominations sous lesquelles des biens sont mis sur le march,
de signes, de mots ou de locutions destins en prciser le sens;
6 interdire l'adjonction de certains signes, mots ou locutions aux dnominations sous
lesquelles des biens sont mis sur le march.
2. Avant de proposer un arrt en application du prcdent paragraphe, le ministre
consulte le Conseil de la consommation et le Conseil suprieur des indpendants et des P.M.E.
et fixe le dlai raisonnable dans lequel l'avis doit tre donn. Pass ce dlai, l'avis n'est plus
requis.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.10. [1 Pour des services ou des catgories de services, le Roi peut, dans le respect des
formes prescrites par l'article VI.9, 2, en vue d'assurer la loyaut des transactions
commerciales ou la protection du consommateur:
1 dterminer quel descriptif, quelles mentions gnrales des services doivent tre
communiqus au consommateur et de quelle manire;
2 interdire la mise sur le march des services sous une dnomination dtermine;
3 imposer l'emploi d'une dnomination dtermine pour les services qui sont mis sur le
march;
4 imposer l'adjonction aux dnominations sous lesquelles les services sont mis sur le
march, de signes, de mots ou de locutions destins en prciser le sens;
5 interdire l'adjonction de certains signes, mots ou locutions aux dnominations sous
lesquelles les services sont mis sur le march.
Lorsque des mesures prendre en excution du prsent article concernent les services
financiers, ces mesures sont proposes conjointement par le ministre et le ministre des
Finances.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 4. - [1 De l'indication des quantits]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.11. [1 1er. Tout bien conditionn destin la vente porte sur l'emballage ou, dfaut
de celui-ci, sur le bien mme, de manire lisible, apparente et non quivoque, l'indication de sa
quantit nominale exprime dans une unit de mesure.
2. Pour les biens conditionns en quantits dpassant 10 kg ou 10 l et destins la vente en

gros, l'indication de la quantit nominale exprime dans une unit de mesure est porte, soit
sur l'emballage ou, dfaut, sur le bien mme, de manire lisible, apparente et non quivoque,
soit sur la facture, note d'envoi ou tout autre document remis ou expdi lors de la livraison.
3. Pour les biens livrs par unit de chargement de plus de 10 kg ou 10 l, la quantit
nominale exprime dans une unit de mesure est porte sur un document de pesage ou de
mesurage qui sera remis l'acheteur au moment de la livraison.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.12. [1 L'obligation d'indiquer la quantit nominale incombe l'emplisseur ou au
conditionneur, selon le cas.
Si les biens sont imports, l'obligation d'indiquer la quantit nominale incombe
l'importateur.
Toutefois, l'obligation d'indiquer la quantit nominale incombe celui qui fait procder au
conditionnement ou au premballage, lorsqu'il en a manifest la volont par crit
l'emplisseur, au conditionneur ou l'importateur, selon le cas.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.13. [1 Lorsque la quantit nominale n'a pas t indique conformment aux
dispositions de l'article VI.11, 1er, l'entreprise ne peut offrir en vente les biens au
consommateur qu'aprs avoir indiqu cette quantit exprime en units de mesure, de
manire lisible, apparente et non quivoque, sur l'emballage ou, dfaut de celui-ci, sur le
bien mme ou sur un criteau plac proximit du bien.
La quantit ne doit pas tre mentionne pour les biens vendus en vrac.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.14. [1 Les indications fournies par les instruments de mesure utiliss pour dterminer
les quantits des biens vendus en vrac doivent tre bien lisibles et apparentes pour le
consommateur moyen.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.15. [1 Toute publicit pour des consommateurs concernant les biens premballs en
quantits prtablies qui fait tat d'un prix, mentionne les quantits nominales du contenu des
emballages, conformment aux dispositions du prsent chapitre.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.16. [1 Pour les biens ou catgories de biens qu'Il dsigne, le Roi peut:
1 prescrire des modalits particulires en ce qui concerne l'indication des quantits;
2 dispenser des obligations imposes par les articles VI.11 VI.13;
3 dispenser de l'indication de la quantit nominale dans une unit de mesure et prescrire
une autre unit de vente;
4 dterminer les carts admissibles entre la quantit nominale indique et la quantit relle,
ainsi que les modalits de contrle de ces carts;
5 fixer des quantits nominales pour les contenus et/ou les contenants de biens destins
tre mis sur le march;

6 prescrire l'indication du nombre de pices contenues dans un premballage et dterminer


les carts admissibles entre le nombre indiqu et le nombre rel, ainsi que les modalits de
contrle de ces carts.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 5. - [1 De la publicit comparative]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.17. [1 1er. La publicit comparative est licite ds lors que les conditions suivantes
sont satisfaites, en ce qui concerne la comparaison:
1 elle n'est pas trompeuse au sens des articles VI.97 VI.100 et de l'article VI.105, 1 ;
2 elle compare des biens ou services rpondant aux mmes besoins ou ayant le mme
objectif;
3 elle compare objectivement une ou plusieurs caractristiques essentielles, pertinentes,
vrifiables et reprsentatives de ces biens et services, dont le prix peut faire partie;
4 elle n'engendre pas de confusion parmi les entreprises entre l'annonceur et un concurrent
ou entre les marques, noms commerciaux, autres signes distinctifs, biens ou services de
l'annonceur et ceux d'un concurrent;
5 elle n'entrane pas le discrdit ou le dnigrement des marques, noms commerciaux, autres
signes distinctifs, biens, services, activits ou situations d'un concurrent;
6 pour les biens ayant une appellation d'origine, elle se rapporte dans chaque cas des biens
ayant la mme appellation;
7 elle ne tire pas indment profit de la notorit attache une marque, un nom
commercial ou d'autres signes distinctifs d'un concurrent ou de l'appellation d'origine de
biens concurrents;
8 elle ne prsente pas un bien ou un service comme une imitation ou une reproduction d'un
bien ou d'un service portant une marque ou un nom commercial protgs.
2. Est interdite, toute publicit comparative qui ne respecte pas les conditions fixes au
paragraphe 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 6. - [1 Des promotions en matire de prix]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Section 1re. - [1 De la rfrence son propre prix appliqu prcdemment]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.18. [1 Une entreprise ne peut, vis--vis du consommateur, procder l'annonce d'une
rduction de prix par rapport au prix appliqu prcdemment pour le mme produit, que
lorsque le nouveau prix est infrieur au prix de rfrence, qui est le prix le plus bas qu'elle a
appliqu au cours du mois prcdant le premier jour pour lequel le nouveau prix est annonc.
La charge de la preuve du respect de cette condition incombe l'entreprise.
Si l'entreprise exploite plusieurs points de vente ou utilise plusieurs techniques de vente, le
prix de rfrence est le prix le plus bas qu'elle a appliqu au cours de la priode vise

l'alina premier dans le point de vente ou selon la technique de vente pour lesquels l'annonce
est faite.
Lors de la mention du nouveau prix, l'annonce mentionne galement le prix de rfrence, ou
les informations donnes permettent au consommateur moyen de calculer ce prix de rfrence
immdiatement et facilement.
Lorsque l'entreprise applique un pourcentage de rduction uniforme sur des produits ou sur
des catgories de produits, elle peut ne mentionner que le prix de rfrence. L'annonce
indique si la rduction a t ou non effectue.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.19. [1 Hormis en cas de vente en liquidation, la rduction de prix ne peut tre
annonce que pour une priode n'excdant pas un mois. Sauf pour les biens viss l'article
VI.117, 1er, 2, la priode pendant laquelle la rduction est annonce ne peut tre infrieure
une journe entire de vente.
La date partir de laquelle le prix rduit est applicable reste indique pendant toute la
priode de vente pendant laquelle il est annonc comme prix rduit.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.20. [1 Le Roi peut, pour les biens et services ou les catgories de biens et services qu'Il
dsigne, prescrire des modalits particulires en ce qui concerne la rfrence aux propres prix
appliqus prcdemment.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.21. [1 Le Roi dsigne les biens, les services ou les catgories de biens ou de services
pour lesquels les annonces vises l'article VI.18, alina 1er, sont interdites, et fixe les
modalits et les priodes d'application de ces interdictions.
Avant de proposer un arrt en application du prcdent alina, le ministre consulte le
Conseil de la consommation et le Conseil suprieur des indpendants et des P.M.E. et fixe le
dlai raisonnable dans lequel l'avis doit tre donn. Pass ce dlai, l'avis n'est plus requis.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Section 2. - [1 Des ventes en liquidation]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.22. [1 L'utilisation de la dnomination "Liquidation", "Uit-verkoop" ou
"Ausverkauf" ou de toute autre dnomination quivalente pour l'offre en vente ou la vente de
biens n'est autorise que dans l'un des cas suivants et moyennant le respect des autres
conditions de la prsente section:
1 la vente a lieu en excution d'une dcision judiciaire;
2 les hritiers ou ayants cause d'une personne dfunte qui exploitait une entreprise offrent
en vente la totalit ou une partie du stock de cette entreprise recueilli par eux;
3 une entreprise reprend le commerce d'une autre entreprise et offre en vente la totalit ou
une partie du stock cd;
4 une entreprise qui renonce son activit offre en vente la totalit de son stock et n'a pas

liquid des biens similaires, pour le mme motif, au cours des trois annes prcdentes;
5 une entreprise procde, dans les locaux o a lieu habituellement l'offre en vente au
consommateur, des transformations ou des travaux de remise en tat d'une dure de plus de
20 jours ouvrables, condition que ces travaux rendent la vente impossible et que l'entreprise
n'ait pas liquid des biens similaires, pour le mme motif, au cours des trois annes
prcdentes;
6 une entreprise transfre l'tablissement o a lieu habituellement l'offre en vente au
consommateur vers un autre endroit, ou elle ferme son tablissement, condition qu'elle ait
exploit l'tablissement depuis un an au moins avant le dbut de la vente en liquidation;
7 un sinistre a occasionn des dgts graves la totalit ou une partie importante du stock
des biens de l'entreprise;
8 par suite d'un cas de force majeure, une entrave importante est apporte l'activit;
9 la personne physique qui exploite une entreprise renonce toute activit professionnelle
pour cause d'admission la pension pour autant, toutefois, qu'elle n'ait pas procd une
vente en liquidation au cours de l'anne prcdente, pour le motif vis au 4 ou pour le motif
de fermeture de l'tablissement vis au 6.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.23. [1 1er. La dure de la liquidation est limite cinq mois pour les cas viss
l'article VI.22, 1 8, et douze mois pour le cas vis l'article VI.22, 9. Les interruptions
de la vente en liquidation au cours de ces dlais n'ont pas d'effet suspensif.
Toute annonce ou autre publicit concernant une liquidation spcifie obligatoirement la date
du dbut de la vente.
2. Sauf dans les cas viss l'article VI.22, 1 et 7, toute vente en liquidation a lieu dans les
points de vente o, ou selon les techniques de vente avec lesquelles, des biens identiques
taient habituellement mis en vente soit par l'entreprise mme, soit par la personne dfunte ou
l'entreprise cdante.
L'entreprise qui estime tre dans l'impossibilit de se conformer l'alina 1er, peut solliciter
du ministre ou du fonctionnaire dsign par lui cet effet, une drogation par lettre
recommande la poste. Elle en prcise les motifs invoqus ainsi que le lieu o elle souhaite
procder la vente en liquidation. Il est statu sur cette demande dans les dix jours ouvrables.
A dfaut d'un refus motiv dans ce dlai, la drogation est cense avoir t accorde.
3. Peuvent seuls tre offerts en vente ou vendus en liquidation, les biens qui font partie du
stock de l'entreprise avant le dbut de la liquidation.
Toutefois, peuvent galement tre offerts en vente ou vendus en liquidation, les biens qui, au
moment de la dcision judiciaire vise l'article VI.22, 1, ou au moment du dcs de la
personne qui exploitait une entreprise vise l'article VI.22, 2, ou au moment du sinistre vis
l'article VI.22, 7 ou au moment de l'entrave vise l'article VI.22, 8, ont fait l'objet d'une
commande qui peut tre tenue pour normale compte tenu de son importance et de sa date.
Si l'entreprise exploite plusieurs tablissements de vente, aucun bien ne peut, sans
l'autorisation du ministre ou du fonctionnaire dsign par lui cet effet, tre transfr d'un
tablissement l'endroit o s'opre la vente en liquidation.
L'autorisation est sollicite par lettre recommande la poste en prcisant les circonstances
qui justifient la demande. Il est statu sur cette demande dans les dix jours ouvrables. A
dfaut d'un refus motiv dans ce dlai, le transfert des biens est cens avoir t accord.
4. Sauf dans le cas prvu l'article VI.22, 1, tout bien offert en vente en liquidation doit
subir une rduction de prix par rapport au prix de rfrence, qui est le prix le plus bas qui a
t demand au cours du mois qui prcde le premier jour de la vente en liquidation, soit par

l'entreprise mme, soit par le dfunt ou l'entreprise cdante.


Lors de la mention du prix auquel le bien est vendu en liquidation, le prix de rfrence est
galement mentionn, ou les informations donnes permettent au consommateur moyen de
calculer immdiatement et facilement ce prix de rfrence.
Lorsque l'entreprise applique un pourcentage de rduction uniforme sur des biens ou sur des
catgories de biens, elle peut ne mentionner que le prix de rfrence. L'annonce indique si la
rduction a t ou non effectue.
5. La charge de la preuve du respect de toutes les conditions fixes pour la vente en
liquidation vise dans la prsente section incombe la personne qui procde une telle
vente.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.24. [1 Le Roi peut dterminer des modalits particulires de notification prcdant le
dbut de la liquidation.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Section 3. - [1 Des ventes en solde]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.25. [1 1er. Afin d'assurer des pratiques honntes du march entre les entreprises
l'offre en vente et la vente sous la dnomination "Soldes", "Opruiming", "Solden" ou
"Schlussverkauf", ou sous toute autre dnomination similaire, ne sont autorises que pour
l'offre en vente et la vente de biens prix rduits pendant les priodes suivantes:
1 du 3 janvier au 31 janvier; lorsque le 3 janvier est un dimanche, la priode prend cours le
2 janvier;
2 du 1er juillet au 31 juillet; lorsque le 1er juillet est un dimanche, la priode prend cours le
30 juin.
2. Le Roi peut modifier la priode vise au paragraphe 1er, sans que celle-ci ne puisse tre
suprieure un mois.
3. Le Roi peut fixer des dispositions complmentaires pour l'offre en vente et la vente de
biens sous la dnomination vise au paragraphe 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.26. [1 1er. Peuvent seuls tre offerts sous les dnominations vises l'article VI.25,
1er, les biens que l'entreprise a en sa possession au dbut des priodes fixes l'article VI.25,
et qu'elle a offerts en vente prcdemment pendant au moins trente jours.
2. Lorsque des biens sont offerts en vente sous les dnominations vises l'article VI.25,
1er, ceux-ci doivent subir une rduction de prix par rapport leur prix de rfrence.
Ce prix de rfrence est:
1 le prix le plus bas auquel le bien a t offert en vente pendant le mois qui prcde le dbut
des priodes fixes l'article VI.25, pour autant que le bien ait t offert en vente pendant tout
ce mois dans le mme point de vente ou selon la mme technique de vente;
2 dans tous les autres cas, le prix le plus bas que l'entreprise a appliqu prcdemment dans
un point de vente ou selon une technique de vente.
3. L'indication de la rduction de prix est faite conformment aux dispositions de l'article

VI.18.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.27. [1 L'entreprise peut faire de la publicit pour les offres en ventes et ventes sous les
dnominations vises l'article VI.25, 1er, avant le dbut des priodes vises l'article
VI.25, condition que cette publicit mentionne la date partir de laquelle elle prend effet.]1
---------(1)<Insr par L 2013-1223, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.28. [1 La charge de la preuve du respect des conditions fixes pour les offres en ventes

et ventes sous les dnominations vises l'article VI.25, 1er, incombe l'entreprise qui
procde de telles ventes.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.29. [1 1er. Pour les secteurs de l'habillement, des articles de maroquinerie et des
chaussures, il est interdit d'annoncer des rductions de prix qui produisent leurs effets durant
la priode d'attente.
L'interdiction vise l'alina 1er, implique en outre l'interdiction de diffuser des titres
donnant droit une rduction de prix pendant la priode d'attente.
2. La priode d'attente est la priode d'un mois qui prcde le dbut des priodes vises
l'article VI.25.
3. Le Roi peut dsigner les biens ou catgories de biens pour lesquels l'interdiction vise au
paragraphe 1er ne s'applique pas.
4. L'interdiction vise au paragraphe 1er n'est pas applicable aux offres en vente et ventes
effectues au cours de manifestations commerciales organises pendant la priode d'attente, [
condition que celles-ci] soient organises par des groupements locaux d'entreprises ou avec
leur participation et qu'elles aient une dure maximale de quatre jours par priode d'attente.
Le Roi peut fixer des conditions supplmentaires auxquelles ces manifestations peuvent tre
organises.
5. La priode d'attente vise au paragraphe 1er, n'est pas applicable aux ventes en
liquidation effectues conformment aux articles VI.22 VI.24.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.30. [1 Avant de proposer un arrt en application des articles VI.25 et VI.29, le
ministre consulte le Conseil de la consommation et le Conseil suprieur des indpendants et
des P.M.E. Il fixe le dlai raisonnable dans lequel l'avis doit tre donn. Pass ce dlai, l'avis
n'est plus requis.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Section 4. - [1 Des titres donnant droit un remboursement ou une rduction de prix]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.31. [1 Les titres offerts par une entreprise lors de l'acquisition d'un bien ou d'un

service et donnant droit un remboursement ultrieur du prix ou d'une partie du prix


mentionnent les donnes suivantes:
1 le nom, l'adresse et, le cas chant, la forme de socit et le numro d'entreprise de
l'metteur;
2 le montant rembours;
3 la limite ventuelle de leur dure de validit, sauf si celle-ci est illimite;
4 les modalits et conditions de remboursement, y compris les dmarches que le dtenteur
du titre doit entreprendre pour obtenir le remboursement et le dlai dans lequel le
remboursement sera effectu, sauf si ces informations sont communiques en mme temps
que le titre dans un document spar.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.32. [1 1er. Toute entreprise qui se voit prsenter un titre qui a t diffus
gratuitement par elle-mme ou par une autre entreprise et qui permet son dtenteur,
l'achat d'un ou de plusieurs biens et/ou services, d'obtenir immdiatement une rduction de
prix, est oblige de l'accepter, pour autant que les conditions de l'offre soient remplies.
Si le titre a t mis par une autre entreprise que celle laquelle il est prsent, l'obligation
nonce l'alina 1er ne vaut toutefois que lorsque le titre mentionne les donnes numres
au paragraphe 2.
2. Les donnes vises au paragraphe 1er, alina 2, sont:
1 le nom, l'adresse et, le cas chant, la forme de socit et le numro d'entreprise de
l'metteur;
2 le montant de la rduction;
3 les biens ou services qu'il faut acqurir pour pouvoir utiliser le titre;
4 les points de vente o le titre peut tre utilis, sauf s'il peut tre utilis dans tous les points
de vente o les biens ou services sont offerts en vente;
5 la dure de validit du titre, sauf si celle-ci est illimite.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.33. [1 Toute personne qui met les titres viss dans cette section devient, aux
conditions de leur mission, dbiteur de la crance que reprsentent ces titres.
Pour autant que l'metteur des titres viss l'article VI.32, ne soit pas l'entreprise o le titre
a t prsent, l'metteur est oblig de le rembourser dans un dlai raisonnable l'entreprise
o le titre a t prsent.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 7. - [1 Dispositions diverses]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.34. [1 Sans prjudice de l'application de l'article VI.97, 1 et 2, si une publicit
limite dans le temps est annonce en dehors de l'tablissement de l'entreprise pour un ou
plusieurs biens avec mention de leur prix, l'entreprise qui ne dispose plus des biens concerns
est tenue de dlivrer au consommateur, pour tout bien d'un prix suprieur 25 euros dont le
stock est puis, un titre donnant droit son achat dans un dlai raisonnable et selon les
termes de l'offre.

L'obligation nonce l'alina 1er ne s'applique toutefois pas lorsque l'entreprise:


a) ne peut plus constituer un nouveau stock des biens concerns aux mmes conditions; ou
b) ne souhaite plus, aprs puisement de son stock, offrir en vente les biens concerns et
qu'elle le mentionne clairement dans sa publicit; ou
c) a mentionn dans la publicit concerne le nombre de biens en stock pour chacun des
points de vente pour lesquels la publicit a t faite.
Le Roi peut adapter le montant mentionn l'alina 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.35. [1 1er. Sans prjudice des pouvoirs qui Lui sont confrs en vertu d'une autre
disposition lgale, le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des ministres, pour les biens ou
services ou les catgories de biens ou services qu'Il dtermine:
1 interdire ou restreindre la publicit, en vue d'assurer une protection accrue de la scurit
du consommateur et de l'environnement;
2 dterminer les mentions minimales de la publicit, en vue d'assurer une meilleure
information du consommateur.
2. Avant de proposer un arrt en application du paragraphe 1er, le ministre consulte le
Conseil de la consommation et le Conseil suprieur des indpendants et des P.M.E. et fixe le
dlai raisonnable dans lequel l'avis doit tre donn. Pass ce dlai, l'avis n'est plus requis.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.36. [1 1er. La Commission pour l'tiquetage et la publicit cologiques est charge
d'mettre des avis et des recommandations, au sujet de la publicit et de l'tiquetage, relatifs
aux effets sur l'environnement et au sujet de l'laboration d'un code de la publicit cologique.
2. Aprs avis de la Commission et l'initiative conjointe du ministre et du ministre ayant
l'Environnement dans ses attributions, le Roi peut imposer un code de la publicit cologique.
3. Le Roi dtermine la composition de la Commission. Celle-ci doit compter, parmi ses
membres, au moins deux reprsentants d'associations de protection de l'environnement.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
TITRE 3. - [1 Des contrats avec les consommateurs]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 1er. [1 . - Dispositions gnrales]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.37. [1 1er. Lorsque toutes ou certaines clauses d'un contrat entre une entreprise et
un consommateur sont crites, ces clauses doivent tre rdiges de manire claire et
comprhensible.
2. En cas de doute sur le sens d'une clause, l'interprtation la plus favorable au
consommateur prvaut. Cette rgle d'interprtation n'est pas d'application dans le cadre de
l'action en cessation vise au livre XVII.
Un contrat entre une entreprise et un consommateur peut tre interprt notamment en
fonction des pratiques commerciales en relation directe avec celui-ci.]1

---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>


Art. VI.38. [1 Lorsqu'un contrat avec un consommateur a t conclu la suite d'une pratique
commerciale dloyale vise l'article VI.100, 12, 16 et 17, et l'article VI.103, 1, 2 et 8,
le consommateur peut, dans un dlai raisonnable partir du moment o il a eu connaissance
ou aurait d avoir connaissance de son existence, exiger le remboursement des sommes
payes, sans restitution du produit livr.
Lorsqu'un contrat avec un consommateur a t conclu la suite d'une pratique commerciale
dloyale vise aux articles VI.93 VI.95, VI.100, 1 11, 13 15, 18 23, et l'article
VI.103, 3 7, le juge peut, sans prjudice des sanctions de droit commun, ordonner le
remboursement au consommateur des sommes qu'il a payes, sans restitution par celui-ci du
produit livr.
En cas de fourniture non demande au consommateur au sens de l'article VI.103, 6, le
consommateur est en tout cas dispens du paiement du prix ou de toute autre
contreprestation, l'absence de rponse ne valant pas consentement de celui-ci.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.39. [1 Sans prjudice de rglementations particulires qui l'autorisent expressment,
il est interdit toute entreprise de faire signer par le consommateur une lettre de change pour
se faire promettre ou se faire garantir le paiement des engagements de celui-ci.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.40. [1 Il est interdit l'entreprise de facturer des appels tlphoniques pour lesquels
le consommateur paie le contenu du message, en plus du tarif d'appel, lorsque ces appels
concernent l'excution d'un contrat dj conclu.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.41. [1 Avant que le consommateur soit li par un contrat ou une offre, l'entreprise
doit obtenir le consentement exprs du consommateur tout paiement supplmentaire la
rmunration convenue au titre de l'obligation contractuelle principale de l'entreprise. Si
l'entreprise n'a pas obtenu le consentement exprs du consommateur, mais qu'il l'a dduit en
ayant recours des options par dfaut que le consommateur doit rejeter pour viter le
paiement supplmentaire, le consommateur a droit au remboursement de ces montants
pays.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.42. [1 En cas d'utilisation d'un moyen de paiement, il est interdit l'entreprise de
facturer au consommateur des frais suprieurs aux cots qu'elle supporte pour l'utilisation de
ces mmes moyens.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.43. [1 1er. Sauf si les parties en disposent autrement concernant le moment de la
livraison, l'entreprise livre les biens en en transfrant la possession physique ou le contrle au

consommateur sans retard injustifi, mais au plus tard 30 jours aprs la conclusion du
contrat.
2. En cas de manquement de l'entreprise l'obligation de livraison du bien au moment
convenu avec le consommateur ou dans les dlais viss au paragraphe 1er, le consommateur
lui enjoint d'effectuer la livraison dans un dlai supplmentaire adapt aux circonstances. Si
l'entreprise n'a pas effectu la livraison dans ledit dlai supplmentaire, le consommateur a le
droit de mettre fin au contrat.
Le premier alina du prsent paragraphe n'est pas applicable aux contrats de vente lorsque
l'entreprise a refus de livrer le bien ou lorsque la livraison dans le dlai de livraison convenu
est essentielle compte tenu de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat
ou lorsque le consommateur informe l'entreprise, avant la conclusion du contrat, que la
livraison une date prcise ou au plus tard une date dtermine est essentielle. Dans ces cas,
si l'entreprise n'effectue pas la livraison du bien au moment convenu avec le consommateur
ou dans les dlais prvus au paragraphe 1er, le consommateur a le droit de mettre fin au
contrat immdiatement.
3. Lorsqu'il est mis fin au contrat, l'entreprise rembourse, sans retard excessif, toute
somme paye en application du contrat.
4. Le prsent article s'applique sans prjudice des sanctions de droit commun.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.44. [1 Pour ce qui est des contrats prvoyant que l'entreprise expdie les biens au
consommateur, le risque de perte ou d'endommagement des biens est transfr au
consommateur lorsque ce dernier, ou un tiers dsign par le consommateur et autre que le
transporteur, prend physiquement possession de ces biens. Cependant, le risque est transfr
au consommateur la livraison du bien au transporteur ds lors que ce dernier a t charg
du transport des biens par le consommateur et que le choix n'a pas t propos par
l'entreprise, sans prjudice des droits dont le consommateur dispose l'gard du
transporteur.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 2. - [1 Contrats distance]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Section 1re. - [1 Contrats distance ne portant pas sur des services financiers]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.45. [1 1er. Avant que le consommateur ne soit li par un contrat distance,
l'entreprise lui fournit, sous une forme claire et comprhensible, les informations suivantes:
1 les principales caractristiques du bien ou du service, dans la mesure approprie au
support de communication utilis et au bien ou service concern;
2 l'identit de l'entreprise, notamment son numro d'entreprise, son nom commercial;
3 l'adresse gographique o l'entreprise est tablie ainsi que son numro de tlphone, son
numro de tlcopieur et son adresse lectronique, lorsqu'ils sont disponibles, pour permettre
au consommateur de la contacter rapidement et de communiquer avec elle efficacement et, le
cas chant, l'adresse gographique et l'identit de l'entreprise pour le compte de laquelle elle

agit;
4 si elle diffre de l'adresse fournie conformment au point 3, l'adresse gographique du
sige commercial de l'entreprise et, le cas chant, celle de l'entreprise pour le compte de
laquelle elle agit, laquelle le consommateur peut adresser une ventuelle rclamation;
5 le prix total des biens ou services toutes taxes comprises ou, lorsque le prix ne peut tre
raisonnablement calcul l'avance du fait de la nature du bien ou du service, le mode de
calcul du prix et, le cas chant, tous les frais supplmentaires de transport, de livraison ou
d'affranchissement et tous les autres frais ventuels ou, lorsque de tels frais supplmentaires
ne peuvent raisonnablement tre calculs l'avance, la mention qu'ils peuvent tre exigibles.
Dans le cas d'un contrat dure indtermine ou d'un contrat assorti d'un abonnement, le
prix total inclut le total des frais par priode de facturation. Lorsque de tels contrats sont
facturs un tarif fixe, le prix total inclut galement le total des cots mensuels. Lorsque le
cot total ne peut tre raisonnablement calcul l'avance, le mode de calcul du prix est
communiqu;
6 le cot de l'utilisation de la technique de communication distance pour la conclusion du
contrat, lorsque ce cot est calcul sur une base autre que le tarif de base;
7 les modalits de paiement, de livraison et d'excution, la date laquelle l'entreprise
s'engage livrer les biens ou excuter les services et, le cas chant, les modalits prvues
par l'entreprise pour le traitement des rclamations;
8 lorsque le droit de rtractation existe, les conditions, le dlai et les modalits d'exercice de
ce droit conformment l'article VI.49, paragraphe 1er, ainsi que le modle de formulaire de
rtractation figurant l'annexe 2 du prsent livre;
9 le cas chant, le fait que le consommateur devra supporter les frais de renvoi du bien en
cas de rtractation et si le bien, en raison de sa nature, ne peut normalement tre renvoy par
la poste, le cot de renvoi du bien;
10 au cas o le consommateur exercerait le droit de rtractation aprs avoir prsent une
demande conformment l'article VI.46, 8, l'information selon laquelle le consommateur est
tenu de payer des frais raisonnables l'entreprise, conformment l'article VI.51, 3;
11 lorsque le droit de rtractation n'est pas prvu conformment l'article VI.53,
l'information selon laquelle le consommateur ne bnficiera pas de ce droit ou, le cas chant,
les circonstances dans lesquelles le consommateur perd son droit de rtractation;
12 un rappel de l'existence d'une garantie lgale de conformit pour les biens;
13 le cas chant, l'existence d'une assistance aprs-vente au consommateur, d'un service
aprs-vente et de garanties commerciales, ainsi que les conditions y affrentes;
14 le cas chant, l'existence de codes de conduite applicables et comment en obtenir une
copie;
15 la dure du contrat, le cas chant, ou, s'il s'agit d'un contrat dure indtermine ou
reconduction automatique, les conditions de rsiliation du contrat;
16 le cas chant, la dure minimale des obligations du consommateur au titre du contrat;
17 le cas chant, l'existence d'une caution ou d'autres garanties financires payer ou
fournir par le consommateur la demande de l'entreprise, ainsi que les conditions y
affrentes;
18 le cas chant, les fonctionnalits du contenu numrique, y compris les mesures de
protection technique applicables;
19 le cas chant, toute interoprabilit pertinente du contenu numrique avec certains
matriels ou logiciels dont l'entreprise a ou devrait raisonnablement avoir connaissance;
20 le cas chant, la possibilit de recourir une procdure extrajudiciaire de rclamation
et de rparation laquelle l'entreprise est soumise et les modalits d'accs celle-ci.
2. Dans le cas d'une enchre publique, les informations vises au paragraphe 1er, 2, 3 et

4, peuvent tre remplaces par des renseignements quivalents concernant l'officier


ministriel charg de procder aux oprations de la vente publique.
3. Les informations vises au paragraphe 1er, 8, 9 et 10, peuvent tre fournies au moyen
des informations standardises sur la rtractation figurant sur le modle vis [l'annexe 1] du
prsent livre. L'entreprise a respect les obligations d'information nonces aux points
prcits du paragraphe 1er, 8, 9 et 10, si elle a fourni lesdites informations au
consommateur, correctement compltes.
4. Les informations vises au paragraphe 1er font partie intgrante du contrat distance et
ne peuvent tre modifies, moins que les parties contractantes n'en dcident autrement de
manire expresse.
5. Si l'entreprise n'a pas respect les obligations d'information relatives aux frais
supplmentaires et aux autres frais viss au paragraphe 1er, 5, ou aux frais de renvoi du bien,
viss au paragraphe 1er, 9, le consommateur ne supporte pas ces frais.
6. La charge de la preuve concernant le respect des obligations d'information nonces
dans le prsent article incombe l'entreprise.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.46. [1 1er. L'entreprise fournit au consommateur les informations prvues l'article
VI.45, 1er, ou met ces informations sa disposition sous une forme adapte la technique de
communication distance utilise dans un langage clair et comprhensible. Dans la mesure o
ces informations sont fournies sur un support durable, elles doivent tre lisibles.
2. Si un contrat distance devant tre conclu par voie lectronique oblige le consommateur
payer, l'entreprise informe le consommateur d'une manire claire et apparente, et
directement avant que le consommateur ne passe sa commande, des informations prvues
l'article VI.45, 1er, 1, 5, 15 et 16.
L'entreprise veille ce que le consommateur, lorsqu'il passe sa commande, reconnat
explicitement que celle-ci implique une obligation de payer. Si, pour passer une commande, il
faut activer un bouton ou une fonction similaire, le bouton ou la fonction similaire porte
uniquement la mention facilement lisible "commande avec obligation de paiement" ou une
formule analogue, dnue d'ambigut, indiquant que passer la commande oblige payer
l'entreprise. Si l'entreprise ne respecte pas le prsent alina, le consommateur n'est pas li par
le contrat ou par la commande.
3. Les sites de commerce en ligne indiquent clairement et lisiblement, au plus tard lors du
dbut du processus de commande, si des restrictions de livraison s'appliquent et quels moyens
de paiement sont accepts.
4. Si le contrat est conclu selon une technique de communication distance qui impose des
contraintes d'espace ou de temps pour la prsentation des informations, l'entreprise fournit,
sur la technique en question et avant la conclusion du contrat, au minimum les informations
prcontractuelles concernant les principales caractristiques des biens ou des services,
l'identit de l'entreprise, le prix total, le droit de rtractation, la dure du contrat et, dans le
cas des contrats dure indtermine, les modalits pour mettre fin au contrat, telles
qu'nonces l'article VI.45, 1er, 1, 2, 5, 8 et 15. L'entreprise fournit au consommateur
les autres informations vises l'article VI.45, 1er, sous une forme adapte conformment
au paragraphe 1er du prsent article.
5. Sans prjudice du paragraphe 4, lorsque l'entreprise contacte par tlphone le
consommateur en vue de conclure un contrat distance, elle dcline, au dbut de la
conversation avec le consommateur, son identit et, le cas chant, l'identit de la personne au
nom de laquelle elle effectue cet appel tlphonique et prcise la nature commerciale de

l'appel.
6. Le Roi peut, pour les secteurs d'activit professionnelle ou les catgories de produits,
qu'Il dtermine, prvoir que, lorsqu'un contrat est conclu par tlphone, l'entreprise doit
confirmer l'offre auprs du consommateur et que celui-ci n'est li par l'offre qu'aprs l'avoir
signe ou l'avoir accepte par crit. Une telle confirmation peut, le cas chant, avoir lieu sur
un support durable.
7. L'entreprise fournit au consommateur la confirmation du contrat conclu, sur un support
durable et dans un dlai raisonnable aprs la conclusion du contrat et, au plus tard, au
moment de la livraison du bien ou avant le dbut de l'excution du service.
Cette confirmation comprend:
a) toutes les informations vises l'article VI.45, 1er, sauf si l'entreprise a dj fourni ces
informations au consommateur sur un support durable avant la conclusion du contrat
distance, et
b) le cas chant, la confirmation de l'accord pralable exprs et la reconnaissance par le
consommateur conformment l'article VI.53, 13.
8. Lorsqu'un consommateur veut que la prestation d'un service ou la fourniture d'eau, de
gaz ou d'lectricit, lorsqu'ils ne sont pas conditionns dans un volume dlimit ou en quantit
dtermine, ou de chauffage urbain commence pendant le dlai de rtractation prvu
l'article VI.47, 2, l'entreprise exige du consommateur qu'il en fasse la demande expresse.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.47. [1 1er. Sans prjudice de l'article VI.53, le consommateur dispose d'un dlai de
14 jours pour se rtracter d'un contrat distance, sans avoir motiver sa dcision et sans
encourir d'autres cots que ceux prvus l'article VI.50, 2, et l'article VI.51.
2. Sans prjudice de l'article VI.48, le dlai de rtractation vis au paragraphe 1er expire
aprs une priode de 14 jours compter:
1 en ce qui concerne les contrats de service du jour de la conclusion du contrat;
2 en ce qui concerne les contrats de vente, du jour o le consommateur ou un tiers autre que
le transporteur et dsign par le consommateur prend physiquement possession du bien ou:
a) dans le cas de biens multiples commands par le consommateur dans une seule commande
et livrs sparment, du jour o le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et
dsign par le consommateur prend physiquement possession du dernier bien;
b) dans le cas de la livraison d'un bien compos de lots ou de pices multiples, du jour o le
consommateur ou un tiers autre que le transporteur et dsign par le consommateur prend
physiquement possession du dernier lot ou de la dernire pice;
c) dans le cas des contrats portant sur la livraison rgulire de biens pendant une priode de
temps dfinie, du jour o le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et dsign
par le consommateur prend physiquement possession du premier bien.
3 en ce qui concerne les contrats portant sur la fourniture d'eau, de gaz et d'lectricit
lorsqu'ils ne sont pas conditionns dans un volume dlimit ou en quantit dtermine, ainsi
que de chauffage urbain, du jour de la conclusion du contrat.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.48. [1 Si l'entreprise omet d'informer le consommateur de son droit de rtractation
comme l'exige l'article VI.45, 1er, 8, le dlai de rtractation expire au terme d'une priode
de douze mois compter de la fin du dlai de rtractation initial, dtermin conformment
l'article VI.47, 2.

Si l'entreprise a communiqu au consommateur les informations prvues l'alina 1er dans


un dlai de douze mois compter du jour vis l'article VI.47, 2, le dlai de rtractation
expire au terme d'une priode de 14 jours compter du jour o le consommateur a reu ces
informations.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.49. [1 1er. Le consommateur informe l'entreprise, avant l'expiration du dlai de
rtractation, de sa dcision de se rtracter du contrat. Pour ce faire, le consommateur peut
soit:
1 utiliser le modle de formulaire de rtractation figurant l'annexe 2 du prsent livre, ou
2 faire une autre dclaration dnue d'ambigut exposant sa dcision de se rtracter du
contrat.
2. Le consommateur a exerc son droit de rtractation dans le dlai de rtractation vis
l'article VI.47, 2, et l'article VI.48, s'il adresse la communication concernant l'exercice du
droit de rtractation avant l'expiration de ce dlai.
3. L'entreprise peut donner au consommateur, en plus des possibilits vises au paragraphe
1er, la facult de remplir et de transmettre en ligne, sur le site internet de l'entreprise, soit le
modle de formulaire de rtractation figurant l'annexe 2 du prsent livre, soit une autre
dclaration dnue d'ambigut. Dans ces cas, l'entreprise communique sans dlai au
consommateur un accus de rception de la rtractation sur un support durable.
4. La charge de la preuve concernant l'exercice du droit de rtractation conformment au
prsent article incombe au consommateur.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.50. [1 1er. L'entreprise rembourse tous les paiements reus de la part du
consommateur, y compris, le cas chant, les frais de livraison, sans retard excessif et en tout
tat de cause dans les 14 jours suivant celui o elle est informe de la dcision du
consommateur de se rtracter du contrat conformment l'article VI.49.
L'entreprise effectue le remboursement vis au premier alina en utilisant le mme moyen de
paiement que celui utilis par le consommateur pour la transaction initiale, sauf accord exprs
du consommateur pour un autre moyen de paiement et pour autant que le remboursement
n'occasionne pas de frais pour le consommateur.
2. Nonobstant le paragraphe 1er, l'entreprise n'est pas tenue de rembourser les frais
supplmentaires si le consommateur a expressment choisi un mode de livraison autre que le
mode moins coteux de livraison standard propos par l'entreprise.
3. S'agissant des contrats de vente, moins qu'elle ne propose de rcuprer elle-mme les
biens, l'entreprise peut diffrer le remboursement jusqu' rcupration des biens, ou jusqu'
ce que le consommateur ait fourni une preuve d'expdition des biens, la date retenue tant
celle du premier de ces faits.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.51. [1 1er. A moins que l'entreprise ne propose de rcuprer elle-mme ces biens, le
consommateur renvoie ou rend les biens l'entreprise ou une personne habilite par celle-ci
recevoir les biens, sans retard excessif et, en tout tat de cause, au plus tard quatorze jours
suivant la communication de sa dcision de se rtracter du contrat l'entreprise
conformment l'article VI.49. Ce dlai est respect si le consommateur renvoie les biens

avant l'expiration du dlai de 14 jours.


Le consommateur supporte uniquement les cots directs engendrs par le renvoi des biens,
sauf si l'entreprise accepte de les prendre sa charge ou si elle a omis d'informer le
consommateur qu'il doit les prendre en charge.
2. La responsabilit du consommateur n'est engage qu' l'gard de la dprciation des
biens rsultant de manipulations des biens autres que celles ncessaires pour tablir la nature,
les caractristiques et le bon fonctionnement de ces biens. Le consommateur n'est pas
responsable, en tout tat de cause, de la dprciation des biens lorsque l'entreprise a omis de
l'informer de son droit de rtractation conformment l'article VI.45, 1er, 8.
3. Lorsque le consommateur exerce son droit de rtractation aprs avoir prsent une
demande conformment l'article VI.46, 8, il paie l'entreprise un montant qui est
proportionnel ce qui a t fourni jusqu'au moment o il a inform l'entreprise de l'exercice
du droit de rtractation par rapport l'ensemble des prestations prvues par le contrat. Le
montant proportionnel payer par le consommateur l'entreprise est calcul sur la base du
prix total convenu dans le contrat. Si le prix total est excessif, le montant appropri est calcul
sur la base de la valeur marchande de ce qui a t fourni.
4. Le consommateur n'est redevable d'aucun cot:
1 pour la prestation de services ou pour la fourniture d'eau, de gaz ou d'lectricit,
lorsqu'ils ne sont pas conditionns dans un volume dlimit ou en quantit dtermine, ou de
chauffage urbain, en tout ou partie, pendant le dlai de rtractation, lorsque:
a) l'entreprise a omis de fournir les informations vises l'article VI.45, 1er, 8 ou 10 ; ou
b) lorsque le consommateur n'a pas expressment demand que l'excution commence
pendant le dlai de rtractation en application de l'article VI.46, 8; ou
2 pour la fourniture, en tout ou partie, d'un contenu numrique qui n'est pas fourni sur un
support matriel, lorsque:
a) le consommateur n'a pas donn son accord pralable exprs pour que l'excution
commence avant la fin du dlai de 14 jours vis l'article VI.47; ou
b) le consommateur n'a pas reconnu perdre son droit de rtractation en donnant son accord;
ou
c) l'entreprise a omis de fournir une confirmation conformment l'article VI.46, 7.
5. Sauf disposition contraire de l'article VI.50, 2, et du prsent article, le consommateur
n'encourt aucune responsabilit du fait de l'exercice du droit de rtractation.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.52.[1 1er. L'exercice du droit de rtractation a pour effet d'teindre l'obligation des
parties:
1 d'excuter le contrat distance, ou
2 de conclure le contrat distance, dans les cas o le consommateur a fait une offre.
2. Sans prjudice de l'article 24, alina 1er et 2, de la loi du 12 juin 1991 relative au crdit
la consommation, l'exercice par le consommateur de son droit de rtractation d'un contrat
distance conformment aux articles VI.47 VI.52, 1er, a pour effet de mettre
automatiquement fin tout contrat accessoire, sans frais pour le consommateur, l'exception
de ceux viss l'article VI.50, 2, et l'article VI.51.]1
DROIT FUTUR
Art. VI.52. [1 1er. L'exercice du droit de rtractation a pour effet d'teindre l'obligation des
parties:

1 d'excuter le contrat distance, ou


2 de conclure le contrat distance, dans les cas o le consommateur a fait une offre.
2. [2 Sans prjudice de l'article VII. 92, alinas 1er et 2,]2, l'exercice par le consommateur de
son droit de rtractation d'un contrat distance conformment aux articles VI.47 VI.52, 1er,
a pour effet de mettre automatiquement fin tout contrat accessoire, sans frais pour le
consommateur, l'exception de ceux viss l'article VI.50, 2, et l'article VI.51.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
(2)<L 2014-04-19/39, art. 22, 021; En vigueur : 01-04-2015>
Art. VI.53.[1 Le consommateur ne peut exercer le droit de rtractation prvu l'article VI.47
pour:
1 les contrats de service aprs que le service a t pleinement excut si l'excution a
commenc avec l'accord pralable exprs du consommateur, lequel a galement reconnu qu'il
perdra son droit de rtractation une fois que le contrat aura t pleinement excut par
l'entreprise;
2 la fourniture de biens ou de services dont le prix dpend de fluctuations sur le march
financier chappant au contrle de l'entreprise et susceptibles de se produire pendant le dlai
de rtractation;
3 la fourniture de biens confectionns selon les spcifications du consommateur ou
nettement personnaliss;
4 la fourniture de biens susceptibles de se dtriorer ou de se primer rapidement;
5 la fourniture de biens scells ne pouvant tre renvoys pour des raisons de protection de la
sant ou d'hygine et qui ont t descells par le consommateur aprs la livraison;
6 la fourniture de biens qui, aprs avoir t livrs, et de par leur nature, sont mlangs de
manire indissociable avec d'autres articles;
7 la fourniture de boissons alcoolises dont le prix a t convenu au moment de la conclusion
du contrat de vente, dont la livraison ne peut tre effectue qu'aprs trente jours et dont la
valeur relle dpend de fluctuations sur le march chappant au contrle de l'entreprise;
8 les contrats dans lesquels le consommateur a expressment demand l'entreprise de lui
rendre visite afin d'effectuer des travaux urgents d'entretien ou de rparation. Si, l'occasion
de cette visite, l'entreprise fournit des services venant s'ajouter ceux spcifiquement requis
par le consommateur ou des biens autres que les pices de rechange indispensables aux
travaux d'entretien ou de rparation, le droit de rtractation s'applique ces services ou biens
supplmentaires;
9 la fourniture d'enregistrements audio ou vido scells ou de logiciels informatiques scells
et qui ont t descells aprs livraison;
10 la fourniture d'un journal, d'un priodique ou d'un magazine sauf pour les contrats
d'abonnement ces publications;
11 les contrats conclus lors d'une enchre publique;
12 la prestation de services d'hbergement autres qu' des fins rsidentielles, de [2
transport]2, de location de voitures, de restauration ou de services lis des activits de loisirs
si le contrat prvoit une date ou une priode d'excution spcifique;
13 la fourniture d'un contenu numrique non fourni sur un support matriel si l'excution a
commenc avec l'accord pralable exprs du consommateur, lequel a galement reconnu qu'il
perdra ainsi son droit de rtractation;
14 les contrats de services de paris et de loteries.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>

(2)<L 2014-04-02/21, art. 6, 014; En vigueur : 31-05-2014>


Section 2. - [1 Contrats distance portant sur des services financiers]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.54. [1 Pour les contrats portant sur des services financiers comportant une premire
convention sur les services suivie d'oprations successives ou d'une srie d'oprations
distinctes de mme nature chelonnes dans le temps, les dispositions de la prsente section ne
s'appliquent qu' la premire convention.
S'il n'y a pas de premire convention, mais que les oprations successives ou distinctes de
mme nature chelonnes dans le temps sont excutes entre les mmes parties au contrat, les
articles VI.55 et VI.56 sont applicables uniquement lorsque la premire opration est
excute. Cependant, dans les cas o aucune opration de mme nature n'est effectue
pendant plus d'un an, l'opration suivante est considre comme tant la premire d'une
nouvelle srie d'oprations, auxquelles les articles VI.55 et VI.56 s'appliquent.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.55. [1 1er. En temps utile, avant que le consommateur ne soit li par un contrat ou
par une offre, il doit tre inform sans quivoque, de manire claire et comprhensible, et par
tout moyen adapt la technique de communication distance utilise, au moins sur les
lments suivants:
1 le fournisseur
a) l'identit du fournisseur, y compris son numro d'entreprise, son activit principale, son
adresse gographique, et toute autre adresse gographique prendre en compte pour les
relations entre le consommateur et le fournisseur;
b) dans le cas o le fournisseur est reprsent dans l'Etat membre dans lequel le
consommateur a sa rsidence, l'identit de ce reprsentant et l'adresse gographique
prendre en compte pour les relations entre le consommateur et le reprsentant;
c) si le consommateur a des relations avec une entreprise autre que le fournisseur, l'identit
de cette entreprise, la qualit dans laquelle elle agit l'gard du consommateur et l'adresse
gographique prendre en compte dans les relations entre le consommateur et cette
entreprise;
d) dans le cas o l'activit du fournisseur et/ou de l'autre entreprise avec laquelle le
consommateur a des relations est soumise un rgime d'autorisation, les coordonnes de
l'autorit de surveillance comptente;
2 le service financier
a) une description des principales caractristiques du service financier;
b) le prix total d par le consommateur l'entreprise pour le service financier, y compris
l'ensemble des rmunrations, charges et dpenses y affrentes et tous les impts et taxes
acquitter par l'intermdiaire de l'entreprise ou, lorsqu'un prix exact ne peut tre indiqu, la
base de calcul du prix, permettant au consommateur de le vrifier;
c) le cas chant, l'indication que le service financier est li des instruments qui impliquent
des risques particuliers du fait de leurs spcificits ou des oprations excuter, ou dont le
prix dpend de fluctuations des marchs financiers sur lesquelles le fournisseur n'a aucune
influence, ainsi que l'indication que les performances passes ne peuvent donner aucune
garantie quant au rendement futur;
d) l'indication de l'existence ventuelle d'autres taxes, impts et/ou frais qui ne sont pas

acquitts par l'intermdiaire de l'entreprise ou imposs par elle;


e) toute limitation de la dure de validit des informations fournies;
f) les modes de paiement et d'excution;
g) tout cot supplmentaire spcifique pour le consommateur affrent l'utilisation de la
technique de communication distance, lorsque ce cot supplmentaire est factur;
3 le contrat distance
a) l'existence ou l'absence du droit de rtractation vis l'article VI.58 et, si ce droit existe, sa
dure et les modalits de son exercice, y compris des informations sur le montant que le
consommateur peut tre tenu de payer sur la base de l'article VI.59, 1er, ainsi que les
consquences dcoulant de l'absence d'exercice de ce droit;
b) la dure minimale du contrat distance, en cas de prestation permanente ou priodique
de services financiers;
c) les informations relatives au droit que peuvent avoir les parties de rsilier le contrat par
anticipation ou unilatralement en vertu des termes du contrat distance, y compris les
ventuelles indemnits de rsiliation imposes par le contrat;
d) les instructions pratiques pour l'exercice du droit de rtractation indiquant, entre autres,
l'adresse laquelle la notification doit tre envoye;
e) la ou les lgislations sur laquelle/lesquelles l'entreprise se fonde pour tablir des relations
avec le consommateur avant la conclusion du contrat;
f) toute clause contractuelle concernant le droit applicable au contrat et/ou concernant la
juridiction comptente;
g) la langue ou les langues dans laquelle/lesquelles sont communiques les conditions
contractuelles ainsi que l'information pralable vise dans le prsent article, et, en outre, la
langue ou les langues dans laquelle/lesquelles l'entreprise s'engage, en accord avec le
consommateur, communiquer pendant la dure du contrat;
4 le recours;
a) l'existence ou l'absence de procdures extrajudiciaires de rclamation et de recours
accessibles au consommateur qui est partie au contrat distance et, si de telles procdures
existent, les modalits pour y accder;
b) l'existence de fonds de garantie ou d'autres mcanismes d'indemnisation, non couverts
par la loi du 22 mars 1993 relative au statut et au contrle des tablissements de crdit et par
la loi du 17 dcembre 1998 crant un Fonds de protection des dpts et des instruments
financiers et rorganisant les systmes de protection des dpts et des instruments financiers.
Le but commercial de ces informations doit apparatre sans quivoque.
2. Les informations portant sur des obligations contractuelles, communiquer au
consommateur en phase prcontractuelle, doivent tre conformes aux obligations
contractuelles qui rsulteraient du droit prsum applicable au contrat distance en cas de
conclusion de celui-ci.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.56. [1 En cas de communication par tlphonie vocale, l'identit de l'entreprise et le
but commercial de l'appel doivent tre indiqus clairement et explicitement au dbut de toute
conversation avec le consommateur.
Sous rserve de l'accord formel du consommateur, seules les informations ci-aprs doivent
tre fournies:
a) l'identit et la qualit de la personne en contact avec le consommateur et son lien avec le
fournisseur;
b) une description des principales caractristiques du service financier;

c) le prix total d par le consommateur l'entreprise pour le service financier, y compris


l'ensemble des rmunrations, charges et dpenses y affrentes et tous les impts et taxes
acquitter par l'intermdiaire de l'entreprise ou, lorsqu'un prix exact ne peut tre indiqu, la
base de calcul du prix, permettant au consommateur de le vrifier;
d) l'indication de l'existence ventuelle d'autres taxes, impts et/ou frais qui ne sont pas
acquitts par l'intermdiaire de l'entreprise ou imposs par elle;
e) l'existence ou l'absence du droit de rtractation prvu l'article VI.58 et, si ce droit existe,
sa dure et les modalits de son exercice, y compris des informations sur le montant que le
consommateur peut tre tenu de payer sur la base de l'article VI.59, 1er, ainsi que les
consquences dcoulant de l'absence d'exercice de ce droit.
L'entreprise informe le consommateur que d'autres informations peuvent tre fournies sur
demande et l'informe de la nature de ces informations. En tout tat de cause, l'entreprise
fournit des informations compltes lorsqu'elle remplit ses obligations en vertu de l'article
VI.57.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.57. [1 1er. En temps utile, et avant que le consommateur soit li par un contrat
distance ou par une offre, l'entreprise lui communique toutes les conditions contractuelles
ainsi que les informations vises l'article VI.55, 1er, sur un support papier ou sur un autre
support durable, mis la disposition du consommateur et auquel celui-ci a accs.
2. L'entreprise remplit l'obligation qui lui incombe en vertu du paragraphe 1er,
immdiatement aprs la conclusion du contrat distance, si celui-ci a t conclu, la demande
du consommateur, en utilisant une technique de communication distance ne permettant pas
de transmettre les conditions contractuelles et les informations conformment au paragraphe
1er.
3. A tout moment au cours de la relation contractuelle, le consommateur a le droit, s'il en
fait la demande, de recevoir les conditions contractuelles sur un support papier. En outre, le
consommateur a le droit de changer les techniques de communication distance utilises,
moins que cela ne soit incompatible avec le contrat distance conclu ou avec la nature du
service financier fourni.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.58.[1 1er. Le consommateur dispose d'un dlai d'au moins 14 jours calendrier pour
se rtracter du contrat distance portant sur un service financier. Ce droit s'exerce sans
pnalits et sans indication de motif.
Pour l'exercice de ce droit le dlai court :
- soit compter du jour o le contrat distance est conclu;
- soit compter du jour o le consommateur reoit les conditions contractuelles et les
informations, conformment l'article VI.57, 1er ou 2, si cette dernire date est
postrieure celle vise au premier tiret.
Le dlai est rput respect si la notification, condition d'avoir t faite par crit ou sur un
support durable qui est la disposition du destinataire et auquel il a accs, a t envoye
avant l'expiration du dlai.
2. Le droit de rtractation ne s'applique pas :
1 aux services financiers dont le prix dpend des fluctuations du march financier sur
lesquelles le fournisseur n'a aucune influence, et qui sont susceptibles de se produire pendant
le dlai de rtractation.

Cela vaut notamment pour des services lis aux :


- oprations de change;
- instruments du march montaire;
- titres ngociables;
- parts dans les entreprises de placement collectif;
- contrats financiers terme ("futures"), y compris les instruments quivalents [donnant lieu
un rglement en espces;] <Erratum,M.B. 18-03-2013,p. 22131>
- contrats terme sur taux d'intrt ("FRA");
- contrats d'change ("swaps") sur taux d'intrt ou sur devises et contrats d'change sur des
flux lis des actions ou des indices d'actions ("equity swaps");
- options visant acheter ou vendre les instruments viss par le prsent point, y compris les
instruments quivalents donnant lieu un rglement en espces, en particulier les options sur
devises et sur taux d'intrt;
2 aux contrats excuts intgralement par les deux parties, la demande expresse du
consommateur, avant que ce dernier n'exerce son droit de rtractation;
3 aux contrats de crdit hypothcaire soumis la loi du 4 aot 1992 relative au crdit
hypothcaire.
3. Si un autre contrat relatif des services financiers prests par un fournisseur ou un tiers
sur la base d'un accord entre le tiers et l'entreprise a t adjoint un contrat distance
portant sur un service financier donn, ce contrat additionnel est rsili, sans pnalit, si le
consommateur exerce son droit de rtractation vis au paragraphe 1er.]1
DROIT FUTUR
Art. VI.58. [1 1er. Le consommateur dispose d'un dlai d'au moins 14 jours calendrier pour se
rtracter du contrat distance portant sur un service financier. Ce droit s'exerce sans pnalits et
sans indication de motif.
Pour l'exercice de ce droit le dlai court :
- soit compter du jour o le contrat distance est conclu;
- soit compter du jour o le consommateur reoit les conditions contractuelles et les
informations, conformment l'article VI.57, 1er ou 2, si cette dernire date est postrieure
celle vise au premier tiret.
Le dlai est rput respect si la notification, condition d'avoir t faite par crit ou sur un
support durable qui est la disposition du destinataire et auquel il a accs, a t envoye avant
l'expiration du dlai.
2. Le droit de rtractation ne s'applique pas :
1 aux services financiers dont le prix dpend des fluctuations du march financier sur
lesquelles le fournisseur n'a aucune influence, et qui sont susceptibles de se produire pendant le
dlai de rtractation.
Cela vaut notamment pour des services lis aux :
- oprations de change;
- instruments du march montaire;
- titres ngociables;
- parts dans les entreprises de placement collectif;
- contrats financiers terme ("futures"), y compris les instruments quivalents [donnant lieu
un rglement en espces;] <Erratum,M.B. 18-03-2013,p. 22131>
- contrats terme sur taux d'intrt ("FRA");
- contrats d'change ("swaps") sur taux d'intrt ou sur devises et contrats d'change sur des
flux lis des actions ou des indices d'actions ("equity swaps");

- options visant acheter ou vendre les instruments viss par le prsent point, y compris les
instruments quivalents donnant lieu un rglement en espces, en particulier les options sur
devises et sur taux d'intrt;
2 aux contrats excuts intgralement par les deux parties, la demande expresse du
consommateur, avant que ce dernier n'exerce son droit de rtractation;
3 [2 aux contrats de crdit hypothcaire soumis au livre VII, titre 4, chapitre 2.]2
3. Si un autre contrat relatif des services financiers prests par un fournisseur ou un tiers
sur la base d'un accord entre le tiers et l'entreprise a t adjoint un contrat distance portant
sur un service financier donn, ce contrat additionnel est rsili, sans pnalit, si le
consommateur exerce son droit de rtractation vis au paragraphe 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
(2)<L 2014-04-19/39, art. 23, 021; En vigueur : 01-04-2015>
Art. VI.59. [1 1er. Pendant le dlai de rtractation, l'excution du contrat ne peut
commencer qu'aprs l'accord du consommateur.
Lorsque le consommateur exerce le droit de rtractation vis l'article VI.58, 1er, il ne
peut tre tenu qu'au paiement, dans les meilleurs dlais, du service financier effectivement
fourni par le fournisseur en vertu du contrat distance.
Le montant payer ne peut :
- excder un montant proportionnel l'importance du service dj fourni par rapport
l'ensemble des prestations prvues par le contrat distance;
- en aucun cas tre si lev qu'il puisse tre interprt comme une pnalit.
2. Le fournisseur ne peut exiger le paiement par le consommateur sur base du paragraphe
1er que s'il peut prouver que le consommateur a t dment inform du montant d,
conformment l'article VI.55, 1er, 3, a. Il ne peut en aucun cas exiger le paiement s'il a
commenc excuter le contrat avant l'expiration du dlai de rtractation prvu l'article
VI.58, 1er, sans demande pralable du consommateur.
3. Le fournisseur est tenu de rembourser au consommateur, dans les meilleurs dlais et au
plus tard dans les trente jours calendrier, toutes les sommes qu'il a perues de celui-ci
conformment au contrat distance, l'exception du montant vis au paragraphe 1er. Ce
dlai commence courir le jour o le fournisseur reoit la notification de la rtractation.
4. Le consommateur restitue au fournisseur, dans les meilleurs dlais et au plus tard dans
les trente jours calendrier, toute somme et/ou tout bien qu'il a reu(s) de ce dernier. Ce dlai
court compter du jour o le consommateur envoie la notification de rtractation.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.60. [1 1er. Le fournisseur est responsable vis--vis du consommateur du respect des
obligations rsultant des articles VI.55 VI.57.
2. En cas de non-respect des obligations rsultant des articles VI.55, 1er, 2 et 3, VI.56 et
VI.57, le consommateur peut rsilier le contrat sans frais ni pnalits, par lettre recommande
la poste et motive, dans un dlai raisonnable partir du moment o il a connaissance ou
aurait d avoir connaissance du non-respect de ces obligations.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.61. [1 L'envoi de biens et de titres reprsentatifs de services se fait toujours aux
risques de celui avec lequel le consommateur a contract.]1

---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>


Section 3. - [1 Dispositions communes au prsent chapitre]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.62. [1 Il incombe l'entreprise de fournir la preuve qu'elle a satisfait aux obligations
concernant l'information du consommateur, le respect des dlais, le consentement du
consommateur la conclusion du contrat et, le cas chant, son excution pendant le dlai
de rtractation.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.63. [1 Les clauses et conditions, ou les combinaisons de clauses et conditions qui ont
pour objet de mettre la charge du consommateur la preuve du respect de tout ou partie des
obligations, vises dans la prsente section, incombant l'entreprise et, en cas de contrats
distance portant sur des services financiers, au fournisseur, sont interdites et nulles.
Toute clause par laquelle le consommateur renonce au bnfice des droits qui lui sont
confrs par la prsente section est rpute non crite.
Toute clause dclarant applicable au contrat la loi d'un Etat tiers l'Union europenne est
interdite et nulle en ce qui concerne les matires rgies par la prsente section lorsque, en
l'absence de cette clause, la loi d'un Etat membre de l'Union europenne serait applicable et
que cette loi procurerait une protection plus leve au consommateur dans lesdites matires.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 3. - [1 Des contrats hors tablissement]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.64. [1 1er. Avant que le consommateur ne soit li par un contrat hors tablissement,
l'entreprise lui fournit, sous une forme claire et comprhensible, les informations suivantes :
1 les principales caractristiques du bien ou du service, dans la mesure approprie au
support de communication utilis et au bien ou service concern;
2 l'identit de l'entreprise, notamment son numro d'entreprise, son nom commercial;
3 l'adresse gographique o l'entreprise est tablie ainsi que son numro de tlphone, son
numro de tlcopieur et son adresse lectronique, lorsqu'ils sont disponibles, pour permettre
au consommateur de la contacter rapidement et de communiquer avec elle efficacement et, le
cas chant, l'adresse gographique et l'identit de l'entreprise pour le compte de laquelle elle
agit;
4 si elle diffre de l'adresse fournie conformment au point 3, l'adresse gographique du
sige commercial de l'entreprise et, le cas chant, celle de l'entreprise pour le compte de
laquelle elle agit, laquelle le consommateur peut adresser une ventuelle rclamation;
5 le prix total des biens ou services toutes taxes comprises ou, lorsque le prix ne peut tre
raisonnablement calcul l'avance du fait de la nature du bien ou du service, le mode de
calcul du prix et, le cas chant, tous les frais supplmentaires de transport, de livraison ou
d'affranchissement et tous les autres frais ventuels ou, lorsque de tels frais supplmentaires
ne peuvent raisonnablement tre calculs l'avance, la mention qu'ils peuvent tre exigibles.

Dans le cas d'un contrat dure indtermine ou d'un contrat assorti d'un abonnement, le
prix total inclut le total des frais par priode de facturation. Lorsque de tels contrats sont
facturs un tarif fixe, le prix total inclut galement le total des cots mensuels. Lorsque le
cot total ne peut tre raisonnablement calcul l'avance, le mode de calcul du prix est
communiqu;
6 les modalits de paiement, de livraison et d'excution, la date laquelle l'entreprise
s'engage livrer les biens ou excuter les services et, le cas chant, les modalits prvues
par l'entreprise pour le traitement des rclamations;
7 lorsque le droit de rtractation existe, les conditions, le dlai et les modalits d'exercice de
ce droit conformment l'article VI.69, paragraphe 1er, ainsi que le modle de formulaire de
rtractation figurant l'annexe 2 du prsent livre;
8 le cas chant, le fait que le consommateur devra supporter les frais de renvoi du bien en
cas de rtractation;
9 au cas o le consommateur exercerait le droit de rtractation aprs avoir prsent une
demande conformment l'article VI.65, 2, 2e alina, l'information selon laquelle le
consommateur est tenu de payer des frais raisonnables l'entreprise, conformment l'article
VI.71, 3;
10 lorsque le droit de rtractation n'est pas prvu conformment l'article VI.73,
l'information selon laquelle le consommateur ne bnficiera pas de ce droit ou, le cas chant,
les circonstances dans lesquelles le consommateur perd son droit de rtractation;
11 un rappel de l'existence d'une garantie lgale de conformit pour les biens;
12 le cas chant, l'existence d'une assistance aprs-vente au consommateur, d'un service
aprs-vente et de garanties commerciales, ainsi que les conditions y affrentes;
13 le cas chant, l'existence de codes de conduite applicables et comment en obtenir une
copie;
14 le cas chant, la dure du contrat ou, s'il s'agit d'un contrat dure indtermine ou
reconduction automatique, les conditions de rsiliation du contrat;
15 le cas chant, la dure minimale des obligations du consommateur au titre du contrat;
16 le cas chant, l'existence d'une caution ou d'autres garanties financires payer ou
fournir par le consommateur la demande de l'entreprise, ainsi que les conditions y
affrentes;
17 le cas chant, les fonctionnalits du contenu numrique, y compris les mesures de
protection technique applicables;
18 le cas chant, toute interoprabilit pertinente du contenu numrique avec certains
matriels ou logiciels dont l'entreprise a ou devrait raisonnablement avoir connaissance;
19 le cas chant, la possibilit de recourir une procdure extrajudiciaire de rclamation
et de rparation laquelle l'entreprise est soumise et les modalits d'accs celle-ci.
2. Dans le cas d'une enchre publique, les informations vises au paragraphe 1er, 2, 3 et
4, peuvent tre remplaces par des renseignements quivalents concernant l'officier
ministriel charg de procder aux oprations de la vente publique.
3. Les informations vises au paragraphe 1er, points 7, 8 et 9, peuvent tre fournies au
moyen des informations standardises sur la rtractation figurant sur le modle vis
[l'annexe 1] du prsent livre. L'entreprise a respect les obligations d'information nonces au
paragraphe 1er, 7, 8 et 9 , s'il a fourni lesdites informations au consommateur,
correctement compltes.
4. Les informations vises au paragraphe 1er font partie intgrante du contrat hors
tablissement et ne peuvent tre modifies, moins que les parties contractantes n'en dcident
autrement de manire expresse.
5. Si l'entreprise n'a pas respect les obligations d'information relatives aux frais

supplmentaires et aux autres frais viss au paragraphe 1er, 5, ou aux frais de renvoi du bien,
viss au paragraphe 1er, 8, le consommateur ne supporte pas ces frais.
6. La charge de la preuve concernant le respect des obligations d'information nonces
dans le prsent article incombe l'entreprise.
7. Le Roi peut, en ce qui concerne les contrats hors tablissement par lesquels le
consommateur a explicitement fait appel aux services de l'entreprise pour effectuer des
travaux de rparation ou de maintenance et en vertu desquels l'entreprise et le consommateur
excutent immdiatement leurs obligations contractuelles et le paiement effectuer par le
consommateur ne dpasse pas 200 euros, fixer des dispenses l'obligation d'information
prvue au paragraphe 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.65. [1 1er. L'entreprise fournit les informations prvues l'article VI.64, 1er, au
consommateur sur papier ou, moyennant accord du consommateur, sur un autre support
durable. Ces informations sont lisibles et rdiges dans un langage clair et comprhensible.
2. L'entreprise fournit au consommateur une copie du contrat sign ou la confirmation du
contrat sur papier ou, moyennant accord du consommateur, sur un autre support durable, y
compris, le cas chant, la confirmation de l'accord exprs pralable et de la reconnaissance
par le consommateur conformment l'article VI.73, 13.
Lorsqu'un consommateur veut que la prestation d'un service ou la fourniture d'eau, de gaz
ou d'lectricit, lorsqu'ils ne sont pas conditionns dans un volume dlimit ou en quantit
dtermine, ou de chauffage urbain commence pendant le dlai de rtractation prvu
l'article VI.67, 2, l'entreprise exige du consommateur qu'il en fasse la demande expresse sur
un support durable.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.66.[1 Ne tombent pas sous l'application du prsent chapitre:
1 les ventes de denres alimentaires, de boissons et d'autres biens mnagers de
consommation courante, livrs physiquement par une entreprise, lors de tournes frquentes
et rgulires au domicile, au lieu de rsidence ou de travail du consommateur;
2 les contrats d'assurance;
3 les ventes organises dans le cadre de manifestations sans caractre commercial et but
exclusivement philanthropique, aux conditions fixes en application de la loi du 25 juin 1993
relative l'exercice des activits ambulantes et l'organisation des marchs publics, et pour
autant que leur montant n'excde pas 50 euros. Le Roi peut adapter ce montant pour autant
qu'il n'excde pas 50 euros;
4 les contrats de crdit la consommation soumis la lgislation relative au crdit la
consommation.]1
DROIT FUTUR
Art. VI.66. [1 Ne tombent pas sous l'application du prsent chapitre:
1 les ventes de denres alimentaires, de boissons et d'autres biens mnagers de consommation
courante, livrs physiquement par une entreprise, lors de tournes frquentes et rgulires au
domicile, au lieu de rsidence ou de travail du consommateur;
2 les contrats d'assurance;
3 les ventes organises dans le cadre de manifestations sans caractre commercial et but

exclusivement philanthropique, aux conditions fixes en application de la loi du 25 juin 1993


relative l'exercice des activits ambulantes et l'organisation des marchs publics, et pour
autant que leur montant n'excde pas 50 euros. Le Roi peut adapter ce montant pour autant qu'il
n'excde pas 50 euros;
4 [2 les contrats de crdit la consommation soumis au livre VII, titre 4, chapitre 1er.]2]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
(2)<L 2014-04-19/39, art. 24, 021; En vigueur : 01-04-2015>
Art. VI.67. [1 1er. Sans prjudice de l'article VI.73, le consommateur dispose d'un dlai de
14 jours pour se rtracter d'un contrat hors tablissement, sans avoir motiver sa dcision et
sans encourir d'autres cots que ceux prvus l'article VI.70, 1er, alina 2, et l'article
VI.71.
2. Sans prjudice de l'article VI.68, le dlai de rtractation vis au paragraphe 1er, expire
aprs une priode de 14 jours compter:
1 en ce qui concerne les contrats de service du jour de la conclusion du contrat;
2 en ce qui concerne les contrats de vente, du jour o le consommateur ou un tiers autre que
le transporteur et dsign par le consommateur prend physiquement possession du bien ou :
a) dans le cas de biens multiples commands par le consommateur dans une seule commande
et livrs sparment, du jour o le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et
dsign par le consommateur prend physiquement possession du dernier bien;
b) dans le cas de la livraison d'un bien compos de lots ou de pices multiples, du
jour o le consommateur ou un tiers
tre que le transporteur et dsign par le consommateur prend physiquement
possession du dernier lot ou de la dernire pice;
c) dans le cas des contrats portant sur la livraison rgulire de biens pendant une
priode de temps dfinie, du jour o le consommateur ou un tiers autre que le
transporteur et dsign par le consommateur prend physiquement possession du
premier bien.

3 en ce qui concerne les contrats portant sur la fourniture d'eau, de gaz et d'lectricit
lorsqu'ils ne sont pas conditionns dans un volume dlimit ou en quantit dtermine, ainsi
que de chauffage urbain, du jour de la conclusion du contrat.
Un acompte ou paiement ne peut, sous aucun prtexte, sous quelque forme que ce soit, tre
exig ou accept du consommateur avant l'coulement d'un dlai de sept jours ouvrables,
dater du lendemain du jour de la signature du contrat. Le prsent alina ne s'applique pas
aux contrats hors tablissements conclus dans les salons, foires et expositions.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.68. [1 Si l'entreprise omet d'informer le consommateur de son droit de rtractation
comme l'exige l'article VI.64, 1er, 7, le dlai de rtractation expire au terme d'une priode
de douze mois compter de la fin du dlai de rtractation initial, dtermin conformment
l'article VI.67, 2.
Si l'entreprise a communiqu au consommateur les informations prvues l'alina 1er dans
un dlai de douze mois compter du jour vis l'article VI.67, 2, le dlai de rtractation
expire au terme d'une priode de quatorze jours compter du jour o le consommateur a
reu ces informations.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>

Art. VI.69. [1 1er. Le consommateur informe l'entreprise, avant l'expiration du dlai de


rtractation, de sa dcision de se rtracter du contrat. Pour ce faire, le consommateur peut
soit :
1 utiliser le modle de formulaire de rtractation figurant l'annexe 2 du prsent livre, ou
2 faire une autre dclaration dnue d'ambigut exposant sa dcision de se rtracter du
contrat.
2. Le consommateur a exerc son droit de rtractation dans le dlai de rtractation vis
l'article VI.67, 2, et l'article VI.68, s'il adresse la communication concernant l'exercice du
droit de rtractation avant l'expiration de ce dlai.
3. L'entreprise peut donner au consommateur, en plus des possibilits vises au paragraphe
1er, la facult de remplir et de transmettre en ligne, sur le site internet de l'entreprise, soit le
modle de formulaire de rtractation figurant l'annexe 2 du prsent livre, soit une autre
dclaration dnue d'ambigut. Dans ces cas, l'entreprise communique sans dlai au
consommateur un accus de rception de la rtractation sur un support durable.
4. La charge de la preuve concernant l'exercice du droit de rtractation conformment au
prsent article incombe au consommateur.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.70. [1 1er. L'entreprise rembourse tous les paiements reus de la part du
consommateur, y compris, le cas chant, les frais de livraison, sans retard excessif et en tout
tat de cause dans les quatorze jours suivant celui o elle est informe de la dcision du
consommateur de se rtracter du contrat conformment l'article VI.69.
L'entreprise effectue le remboursement vis au premier alina en utilisant le mme moyen de
paiement que celui utilis par le consommateur pour la transaction initiale, sauf accord exprs
du consommateur pour un autre moyen de paiement et pour autant que le remboursement
n'occasionne pas de frais pour le consommateur.
2. Nonobstant le paragraphe 1er, l'entreprise n'est pas tenue de rembourser les frais
supplmentaires si le consommateur a expressment choisi un mode de livraison autre que le
mode moins coteux de livraison standard propos par l'entreprise.
3. S'agissant des contrats de vente, moins qu'elle ne propose de rcuprer elle-mme les
biens, l'entreprise peut diffrer le remboursement jusqu' rcupration des biens, ou jusqu'
ce que le consommateur ait fourni une preuve d'expdition des biens, la date retenue tant
celle du premier de ces faits.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.71.[1 1er. A moins que l'entreprise ne propose de rcuprer elle-mme ces biens, le
consommateur renvoie ou rend les biens l'entreprise ou une personne habilite par celle-ci
recevoir les biens, sans retard excessif et, en tout tat de cause, au plus tard 14 jours suivant
la communication de sa dcision de se rtracter du contrat l'entreprise conformment
l'article VI.69. Ce dlai est respect si le consommateur renvoie les biens avant l'expiration du
dlai de quatorze jours.
Le consommateur supporte uniquement les cots directs engendrs par le renvoi des biens,
sauf si l'entreprise accepte de les prendre sa charge ou si elle a omis d'informer le
consommateur qu'il doit les prendre en charge.
Lorsque les biens ont t livrs au domicile du consommateur au moment de la conclusion du
contrat, l'entreprise rcupre les biens ses frais s'ils ne peuvent pas tre renvoys

normalement par la poste en raison de leur nature.


2. La responsabilit du consommateur n'est engage qu' l'gard de la dprciation des
biens rsultant de manipulations des biens autres que celles ncessaires pour tablir la nature,
les caractristiques et le bon fonctionnement de ces biens. Le consommateur n'est pas
responsable, en tout tat de cause, de la dprciation des biens lorsque l'entreprise a omis de
l'informer de son droit de rtractation conformment l'article VI.64, 1er, 7.
3. Lorsque le consommateur exerce son droit de rtractation aprs avoir prsent une
demande expresse conformment l'article VI.65, 2, alina 2, il paie l'entreprise un
montant qui est proportionnel ce qui a t fourni jusqu'au moment o il a inform
l'entreprise de l'exercice du droit de rtractation par rapport l'ensemble des prestations
prvues par le contrat. Le montant proportionnel payer par le consommateur l'entreprise
est calcul sur la base du prix total convenu dans le contrat. Si le prix total est excessif, le
montant appropri est calcul sur la base de la valeur marchande de ce qui a t fourni.
4. Le consommateur n'est redevable d'aucun cot :
1 pour la prestation de services ou pour la fourniture d'eau, de gaz ou d'lectricit,
lorsqu'ils ne sont pas conditionns dans un volume dlimit ou en quantit dtermine, ou de
chauffage urbain, en tout ou partie, pendant le dlai de rtractation, lorsque :
a) l'entreprise a omis de fournir les informations vises l'article VI.64, 1er, 7 et 9, ou
b) lorsque le consommateur n'a pas expressment demand que l'excution commence
pendant le dlai de rtractation en application de l'article VI.65 , 2, alina 2, ou
2 pour la fourniture, en tout ou partie, d'un contenu numrique qui n'est pas fourni sur un
support matriel, lorsque :
a) le consommateur n'a pas donn son accord pralable exprs pour que l'excution
commence avant la fin du dlai de 14 jours vis l'article [VI.67, ou] <Erratum,M.B. 18-032013,p. 22131>
b) le consommateur n'a pas reconnu perdre son droit de rtractation en [donnant son
accord, ou] <Erratum,M.B. 18-03-2013,p. 22131>
c) l'entreprise n'a pas satisfait aux obligations vises l'article VI.65, 2.
5. Sauf disposition contraire de l'article VI.70, 2, et du prsent article, le consommateur
n'encourt aucune responsabilit du fait de l'exercice du droit de rtractation.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.72. 1er. L'exercice du droit de rtractation a pour effet d'teindre l'obligation des
parties :
1 d'excuter le contrat hors tablissement, ou
2 de conclure le contrat hors tablissement, dans les cas o le consommateur a fait une offre.
2. Sans prjudice de l'article 24, alina 1er et 2, de la loi du 12 juin 1991 relative au crdit
la consommation, l'exercice par le consommateur de son droit de rtractation d'un contrat
hors tablissement conformment aux articles VI.67 VI.71, a pour effet de mettre
automatiquement fin tout contrat accessoire, sans frais pour le consommateur, l'exception
de ceux viss l'article VI.70, 2 et l'article VI.71.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.73.[1 Le consommateur ne peut exercer le droit de rtractation prvu l'article VI.67
pour :
1 les contrats de service aprs que le service a t pleinement excut si l'excution a
commenc avec l'accord pralable exprs du consommateur, lequel a galement reconnu qu'il

perdra son droit de rtractation une fois que le contrat aura t pleinement excut par
l'entreprise;
2 la fourniture de biens ou de services dont le prix dpend de fluctuations sur le march
financier chappant au contrle de l'entreprise et susceptibles de se produire pendant le dlai
de rtractation;
3 la fourniture de biens confectionns selon les spcifications du consommateur ou
nettement personnaliss;
4 la fourniture de biens susceptibles de se dtriorer ou de se primer rapidement;
5 la fourniture de biens scells ne pouvant tre renvoys pour des raisons de protection de la
sant ou d'hygine et qui ont t descells par le consommateur aprs la livraison;
6 la fourniture de biens qui, aprs avoir t livrs, et de par leur nature, sont mlangs de
manire indissociable avec d'autres articles;
7 la fourniture de boissons alcoolises dont le prix a t convenu au moment de la conclusion
du contrat de vente, dont la livraison ne peut tre effectue qu'aprs 30 jours et dont la valeur
relle dpend de fluctuations sur le march chappant au contrle de l'entreprise;
8 les contrats dans lesquels le consommateur a expressment demand l'entreprise de lui
rendre visite afin d'effectuer des travaux urgents d'entretien ou de rparation. Si, l'occasion
de cette visite, l'entreprise fournit des services venant s'ajouter ceux spcifiquement requis
par le consommateur ou des biens autres que les pices de rechange indispensables aux
travaux d'entretien ou de rparation, le droit de rtractation s'applique ces services ou biens
supplmentaires;
9 la fourniture d'enregistrements audio ou vido scells ou de logiciels informatiques scells
et qui ont t descells aprs livraison;
10 la fourniture d'un journal, d'un priodique ou d'un magazine sauf pour les contrats
d'abonnement ces publications;
11 les contrats conclus lors d'une enchre publique;
12 la prestation de services d'hbergement autres qu' des fins rsidentielles, de [2
transport]2, de location de voitures, de restauration ou de services lis des activits de loisirs
si le contrat prvoit une date ou une priode d'excution spcifique;
13 la fourniture d'un contenu numrique non fourni sur un support matriel si l'excution a
commenc avec l'accord pralable exprs du consommateur, lequel a galement reconnu qu'il
perdra ainsi son droit de rtractation;
14 les contrats portant sur la construction d'immeubles neufs et la transformation
importante d'immeubles existants.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
(2)<L 2014-04-02/21, art. 7, 014; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.74. [1 L'offre en vente et la vente de produits au moyen d'activits ambulantes n'est
permise que dans la mesure o elle respecte la lgislation relative ces activits. Pour le
surplus, les dispositions du prsent livre lui sont applicables.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 4. - [1 Des ventes publiques]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.75. [1 1er. Sont soumises aux dispositions du prsent chapitre, les offres en vente et

ventes publiques au consommateur, soit aux enchres, soit au rabais, ainsi que l'exposition, en
vue de telles ventes, de biens manufacturs, l'exception toutefois des offres en vente et ventes
:
1. dpourvues de caractre commercial;
2. portant sur des objets d'art ou de collection - l'exclusion des tapis et des bijoux - ou des
antiquits;
3. effectues en excution d'une disposition lgale ou d'une dcision judiciaire;
4. faites en cas de rorganisation judiciaire ou de faillite;
5. faites au moyen d'une technique de communication distance.
2. Le Roi peut prescrire des modalits particulires pour les offres en vente et ventes
publiques des biens qu'Il dtermine.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.76. [1 1er. Les offres en vente et ventes publiques au sens de l'article VI.75 ne sont
autorises que lorsqu'elles portent sur des biens usags.
2. Est rput usag, tout bien qui prsente des signes apparents d'usage, sauf si les signes
apparents d'usage sont le rsultat exclusif d'un traitement de vieillissement artificiel, ainsi que
tout bien dont l'entreprise peut prouver qu'il a dj t utilis d'une manire normale.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.77. [1 Le Roi peut, pour des biens dtermins, autoriser des drogations la
disposition de l'article VI.76, 1er, lorsque l'offre en vente ou la vente de ces biens par
d'autres procds de vente s'avre difficile ou impossible.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.78. [1 Les offres en vente et ventes publiques au sens de l'article VI.75 ne peuvent
avoir lieu que dans des locaux exclusivement destins cet usage, sauf drogation accorde, en
cas de ncessit, par le ministre ou le fonctionnaire dsign par lui cet effet.
Tout organisateur d'une offre en vente ou d'une vente publique est responsable du respect
des dispositions de l'alina 1er et de l'article VI.76.
L'organisateur mentionne, d'une manire lisible, son nom, prnom ou sa dnomination
sociale, son domicile ou son sige social et son numro d'entreprise dans toute annonce,
publicit ou tout document se rapportant l'offre en vente et la vente publique.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.79. [1 L'officier ministriel charg de procder aux oprations de vente publique doit
refuser son concours aux oprations qui ne respectent pas les dispositions du prsent
chapitre.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 5. - [1 De l'offre conjointe]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>

Art. VI.80. [1 Sans prjudice de l'article VI.81, l'offre conjointe au consommateur est
autorise pour autant qu'elle ne constitue pas une pratique commerciale dloyale au sens des
articles VI.93 et suivants.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.81. [1 1er. Toute offre conjointe au consommateur, dont au moins un des lments
constitue un service financier, et qui est effectue par une entreprise ou par diffrentes
entreprises agissant avec un but commun, est interdite.
2. Par drogation au paragraphe 1er, il est cependant permis d'offrir conjointement :
1 des services financiers qui constituent un ensemble;
Le Roi peut, sur proposition des ministres comptents et du ministre des Finances, dsigner
les services proposs dans le secteur financier qui consituent un ensemble;
2 des services financiers et des menus biens et menus services admis par les usages
commerciaux;
3 des services financiers et des titres de participation des loteries lgalement autorises;
4 des services financiers et des objets revtus d'inscriptions publicitaires indlbiles et
nettement apparentes, qui ne se trouvent pas comme tels dans le commerce, condition que
leur prix d'acquisition par l'entreprise ne dpasse pas 10 euros, hors T.V.A., ou 5 % du prix,
hors T.V.A., du service financier avec lequel ils sont attribus. Le pourcentage de 5 %
s'applique si le montant correspondant ce pourcentage est suprieur 10 euros;
5 des services financiers et des chromos, vignettes et autres images d'une valeur
commerciale minime;
6 des services financiers et des titres consistant en des documents donnant droit, aprs
acquisition d'un certain nombre de services, une offre gratuite ou une rduction de prix
lors de l'acquisition d'un service similaire, pour autant que cet avantage soit procur par la
mme entreprise et n'excde pas le tiers du prix des services prcdemment acquis.
Les titres doivent mentionner la limite ventuelle de leur dure de validit, ainsi que les
modalits de l'offre.
Lorsque l'entreprise interrompt son offre, le consommateur doit bnficier de l'avantage
offert au prorata des achats prcdemment effectus.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 6. - [1 Des clauses abusives]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.82. [1 Le caractre abusif d'une clause contractuelle est apprci en tenant compte de
la nature des produits qui font l'objet du contrat et en se rfrant, au moment de la conclusion
du contrat, toutes les circonstances qui entourent sa conclusion, de mme qu' toutes les
autres clauses du contrat, ou d'un autre contrat dont il dpend.
Pour l'apprciation du caractre abusif, il est galement tenu compte de l'exigence de clart
et de comprhension vise l'article VI.37, 1er .
L'apprciation du caractre abusif des clauses ne porte ni sur la dfinition de l'objet
principal du contrat, ni sur l'adquation entre le prix et la rmunration d'une part, et les
biens ou services fournir en contrepartie, d'autre part, pour autant que ces clauses soient
rdiges de manire claire et comprhensible.]1
----------

(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>


Art. VI.83. [1 Dans les contrats conclus entre une entreprise et un consommateur, sont en tout
cas abusives, les clauses et conditions ou les combinaisons de clauses et conditions qui ont
pour objet de :
1 prvoir un engagement irrvocable du consommateur, alors que l'excution des
prestations de l'entreprise est soumise une condition dont la ralisation dpend de sa seule
volont;
2 dterminer, dans les contrats dure indtermine, que le prix des produits est fix au
moment de la livraison ou permettre l'entreprise d'augmenter unilatralement le prix ou de
modifier les conditions au dtriment du consommateur sur la base d'lments qui dpendent
de sa seule volont, sans que le consommateur ait le droit, dans tous ces cas, avant que le
nouveau prix ou les nouvelles conditions s'appliquent, de mettre fin au contrat sans frais ou
dommages-intrts et sans lui laisser un dlai raisonnable cet effet.
Sont toutefois autorises et valides :
a) les clauses d'indexation de prix pour autant qu'elles ne soient pas illicites et que le mode
d'adaptation du prix soit explicitement dcrit dans le contrat;
b) les clauses selon lesquelles l'entreprise de services financiers se rserve le droit de modifier
le taux d'intrt d par le consommateur ou d celui-ci, sans aucun pravis en cas de raison
valable, pourvu que soit mise la charge de l'entreprise l'obligation d'en informer le
consommateur dans les meilleurs dlais et que celui-ci soit libre de rsilier immdiatement le
contrat;
3 dterminer, dans les contrats dure dtermine, que le prix des produits est fix au
moment de la livraison ou permettre l'entreprise d'augmenter unilatralement le prix ou de
modifier les conditions au dtriment du consommateur sur la base d'lments qui dpendent
de sa seule volont, mme si la possibilit de mettre fin au contrat est alors offerte au
consommateur.
Les exceptions prvues au 2, alina 2, s'appliquent galement en ce qui concerne le cas vis
l'alina 1er;
4 rserver l'entreprise le droit de modifier unilatralement les caractristiques du produit
livrer, si ces caractristiques revtent un caractre essentiel pour le consommateur ou pour
l'usage auquel le consommateur destine le produit, pour autant du moins que cet usage ait t
communiqu l'entreprise et accept par elle ou qu' dfaut d'une telle spcification, cet
usage ait t raisonnablement prvisible;
5 fixer ou modifier unilatralement le dlai de livraison d'un produit;
6 accorder l'entreprise le droit de dterminer unilatralement si le produit livr est
conforme au contrat, ou lui confrer le droit exclusif d'interprter une quelconque clause du
contrat;
7 interdire au consommateur de demander la rsolution du contrat dans le cas o
l'entreprise n'excute pas ses obligations;
8 restreindre le droit du consommateur de rsilier le contrat lorsque, dans le cadre de son
obligation de garantie contractuelle, l'entreprise ne respecte pas ou ne respecte pas dans un
dlai raisonnable son obligation de rparer ou de remplacer le bien;
9 obliger le consommateur excuter ses obligations, alors que l'entreprise n'aurait pas
excut les siennes ou serait en dfaut d'excuter les siennes;
10 sans prjudice de l'article 1184 du Code civil, autoriser l'entreprise mettre fin
unilatralement au contrat dure dtermine, sans ddommagement pour le consommateur,
hormis le cas de force majeure;
11 sans prjudice de l'article 1184 du Code civil, autoriser l'entreprise mettre fin

unilatralement au contrat dure indtermine sans un dlai de pravis raisonnable, hormis


le cas de force majeure;
12 en cas de force majeure, n'autoriser le consommateur rompre le contrat que
moyennant le paiement de dommages-intrts;
13 librer l'entreprise de sa responsabilit du fait de son dol, de sa faute lourde ou de celle
de ses prposs ou mandataires, ou, sauf en cas de force majeure, du fait de toute inexcution
d'une obligation consistant en une des prestations principales du contrat;
14 supprimer ou diminuer la garantie lgale en matire de vices cachs, prvue par les
articles 1641 1649 du Code civil, ou l'obligation lgale de dlivrance d'un bien conforme au
contrat, prvue par les articles 1649bis 1649octies du Code civil;
15 fixer un dlai draisonnablement court pour signaler l'entreprise des dfauts dans le
produit livr;
16 interdire au consommateur de compenser sa dette envers l'entreprise par une crance
qu'il aurait sur elle;
17 dterminer le montant de l'indemnit due par le consommateur qui n'excute pas ses
obligations, sans prvoir une indemnit du mme ordre charge de l'entreprise qui n'excute
pas les siennes;
18 engager le consommateur pour une dure indtermine, sans spcification d'un dlai
raisonnable de rsiliation;
19 proroger le contrat dure dtermine de livraison successive de biens pour une dure
draisonnable si le consommateur ne rsilie pas temps;
20 proroger automatiquement un contrat dure dtermine en l'absence d'une notification
contraire du consommateur, alors qu'une date excessivement loigne de la fin du contrat a
t fixe comme date limite pour exprimer cette volont de non-prorogation de la part du
consommateur;
21 limiter de manire non autorise les moyens de preuve que le consommateur peut utiliser
ou lui imposer une charge de la preuve qui incombe normalement une autre partie au
contrat;
22 faire renoncer le consommateur, en cas de conflit, tout moyen de recours contre
l'entreprise;
23 dsigner un juge autre que celui dsign par l'article 624, 1, 2 et 4, du Code judiciaire,
sans prjudice de l'application du Rglement (CE) n 44/2001 du Conseil du 22 dcembre
2000 concernant la comptence judiciaire, la reconnaissance et l'excution des dcisions en
matire civile et commerciale;
24 fixer des montants de dommages et intrts rclams en cas d'inexcution ou de retard
dans l'excution des obligations du consommateur qui dpassent manifestement l'tendue du
prjudice susceptible d'tre subi par l'entreprise;
25 [exclure ou limiter] la responsabilit lgale de l'entreprise en cas de mort du
consommateur ou de dommages corporels causs celui-ci et rsultant d'un acte ou d'une
omission de cette entreprise;
26 constater de manire irrfragable l'adhsion du consommateur des clauses dont il n'a
pas eu, effectivement, l'occasion de prendre connaissance avant la conclusion du contrat;
27 permettre l'entreprise de retenir des sommes verses par le consommateur lorsque
celui-ci renonce conclure ou excuter le contrat, sans prvoir le droit, pour le
consommateur, de percevoir une indemnit d'un montant quivalent de la part de l'entreprise
lorsque c'est cette dernire qui renonce;
28 permettre l'entreprise de retenir les sommes verses par le consommateur lorsque c'est
l'entreprise elle-mme qui rsilie le contrat;
29 restreindre l'obligation de l'entreprise de respecter les engagements pris par ses

mandataires, ou de soumettre ses engagements au respect d'une formalit particulire;


30 exclure ou limiter de faon inapproprie les droits lgaux du consommateur vis--vis de
l'entreprise ou d'une autre partie en cas de non-excution totale ou partielle ou d'excution
dfectueuse par l'entreprise d'une quelconque de ses obligations contractuelles;
31 prvoir la possibilit de cession du contrat de la part de l'entreprise, lorsque cette session
est susceptible d'engendrer une diminution des garanties pour le consommateur, sans l'accord
de ce dernier;
32 augmenter le prix annonc d'un produit en raison du refus du consommateur de payer
par domiciliation bancaire;
33 augmenter le prix annonc pour un produit en raison du refus du consommateur de
recevoir ses factures par courrier lectronique.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.84. [1 1er. Toute clause abusive est interdite et nulle.
Le contrat reste contraignant pour les parties s'il peut subsister sans les clauses abusives.
Le consommateur ne peut renoncer au bnfice des droits qui lui sont confrs par la
prsente section.
2. Une clause dclarant applicable au contrat la loi d'un Etat tiers l'Union europenne est
rpute non crite en ce qui concerne les matires rgies par la prsente section lorsqu'en
l'absence de cette clause, la loi d'un Etat membre de l'Union europenne serait applicable et
que cette loi procurerait une protection plus leve au consommateur dans lesdites matires.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.85. [1 En vue d'assurer l'quilibre des droits et obligations entre les parties dans les
ventes de produits au consommateur ou en vue d'assurer la loyaut des transactions
commerciales, le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des ministres, pour les secteurs
d'activit professionnelle ou les catgories de produits qu'Il dtermine, prescrire ou interdire
l'usage de certaines clauses dans les contrats conclus entre une entreprise et un
consommateur. Il peut aussi imposer l'utilisation de contrats types.
Avant de proposer un arrt en application de l'alina 1er, le ministre consulte la
Commission des clauses abusives et le Conseil suprieur des indpendants et des PME et fixe
le dlai raisonnable dans lequel l'avis doit tre donn. Pass ce dlai, l'avis n'est plus requis.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.86. [1 1er. La Commission des clauses abusives connat des clauses et conditions
utilises dans les offres en vente et ventes de produits entre entreprises et consommateurs.
2. La Commission peut tre saisie par le ministre, par les organisations de consommateurs,
et par les groupements professionnels et interprofessionnels intresss.
Elle peut galement se saisir d'office.
3. Le Roi dtermine la composition de la Commission.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.87. [1 1er. La Commission recommande :
1 la suppression ou la modification des clauses et conditions qui lui paraissent crer un
dsquilibre manifeste entre les droits et les obligations des parties, au dtriment du

consommateur;
2 l'insertion de mentions, clauses et conditions qui lui paraissent ncessaires pour
l'information du consommateur ou dont l'absence lui parat crer un dsquilibre manifeste
entre les droits et les obligations des parties, au dtriment du consommateur;
3 une rdaction et une prsentation des clauses et conditions qui soient de nature
permettre au consommateur d'en comprendre le sens et la porte.
Les groupements professionnels et interprofessionnels ou les organisations de
consommateurs peuvent demander l'avis de la Commission sur des projets de clauses ou
conditions utilises dans les offres en vente et ventes de produits entre entreprises et
consommateurs.
2. Dans le cadre de ses comptences, la Commission propose au ministre les modifications
lgislatives ou rglementaires qui lui paraissent souhaitables.
3. La Commission tablit et publie chaque anne un rapport de son activit. Celui-ci
contient notamment le texte intgral des recommandations et des propositions formules
pendant l'anne.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 7. - [1 Du bon de commande]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.88. [1 Lors de la vente, toute entreprise est tenue de dlivrer un bon de commande
lorsque la livraison du bien ou la fourniture du service est diffre, en tout ou partie, et qu'un
acompte est pay par le consommateur.
Les nonciations du bon de commande obligent celui qui l'a tabli, nonobstant toutes
conditions gnrales ou particulires, autres ou contraires.
Le Roi peut dterminer les mentions qui doivent figurer sur le bon de commande.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 8. - [1 Des documents justificatifs]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.89. [1 1er. Toute entreprise qui fournit des services au consommateur est tenue de
dlivrer gratuitement au consommateur qui en fait la demande un document justificatif. Cette
obligation est leve lorsque le prix du service a t communiqu conformment l'article VI.3,
2, ou lorsqu'est dlivr un devis ou une facture comprenant les mentions vises au
paragraphe 2.
N'entrent pas dans le champ d'application du prsent article, les contrats conclus sous la
dnomination "forfait" ou sous toute autre dnomination quivalente, ayant pour objet la
prestation d'un service pour un prix global fixe, convenu pralablement la prestation et
couvrant la totalit de ce service.
2. Le Roi :
- dtermine, soit de faon gnrale, soit pour les services ou catgories de services qu'Il
dsigne, les mentions qui doivent figurer sur le document justificatif;
- peut dispenser les services ou catgories de services qu'Il dsigne de l'application de la
prsente section;

- peut dsigner les biens ou catgories de biens auxquels la prsente section s'appliquera;
- peut, par drogation au paragraphe 1er, pour les services ou catgories de services qu'Il
dtermine, imposer l'entreprise de dlivrer gratuitement au consommateur un document
justificatif dont Il dtermine les mentions et les modalits.
3. Les arrts pris en application du paragraphe 2, quatrime tiret, sont soumis par le
ministre l'avis du Conseil de la consommation et l'avis du Conseil suprieur des
indpendants et des P.M.E. Le ministre fixe le dlai raisonnable dans lequel l'avis doit tre
rendu. A dfaut d'avoir t mis dans le dlai prvu, l'avis n'est plus requis.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.90. [1 Le consommateur n'est tenu de payer les services prests qu' la remise du
document justificatif demand, lorsque cette remise est impose par l'article VI.89.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 9. - [1 Reconduction du contrat]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.91. [1 1er. Le prsent chapitre s'applique au contrat de service et au contrat de
vente ayant la fois pour objet des biens et des services.
Lorsqu'un contrat conclu dure dtermine entre une entreprise et un consommateur
comprend une clause de reconduction tacite, cette clause figure en caractres gras et dans un
cadre distinct du texte, au recto de la premire page.
Cette clause mentionne les consquences de la reconduction tacite, et notamment la
disposition du paragraphe 2, ainsi que la date ultime laquelle le consommateur peut
s'opposer la reconduction tacite du contrat et les modalits selon lesquelles il notifie cette
opposition.
2. Sans prjudice de la loi du 25 juin 1992 sur le contrat d'assurance terrestre, le
consommateur peut, aprs la reconduction tacite d'un contrat dure dtermine, rsilier le
contrat tout moment, sans indemnit, au terme d'un dlai de pravis dtermin dans le
contrat, sans que ce dlai puisse tre suprieur deux mois.
3. Pour autant qu'aucune loi ne fixe de rgles particulires relatives la reconduction tacite
de contrats, le Roi peut, pour les services ou catgories de services qu'Il dtermine, par arrt
dlibr en Conseil des ministres :
1. fixer des modalits particulires pour la reconduction tacite d'un contrat;
2. dispenser des obligations vises aux paragraphes 1er et 2.
4. Le champ d'application du prsent chapitre peut tre tendu par le Roi, par arrt
dlibr en Conseil des ministres, certaines catgories de biens qu'Il dsigne.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
TITRE 4. - [1 Pratiques interdites]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 1er. [1 . - Pratiques commerciales dloyales l'gard des consommateurs]1
----------

(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>


Section 1re. - [1 Champ d'application]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.92. [1 La prsente section s'applique aux pratiques commerciales dloyales des
entreprises vis--vis des consommateurs avant, pendant et aprs l'offre en vente et la vente de
produits.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Section 2. - [1 Des pratiques commerciales dloyales]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.93. [1 Une pratique commerciale est dloyale lorsqu'elle :
a) est contraire aux exigences de la diligence professionnelle
et
b) altre ou est susceptible d'altrer de manire substantielle le comportement conomique
du consommateur moyen qu'elle touche ou auquel elle s'adresse, ou si elle s'adresse un
groupe de consommateurs dtermin, le comportement conomique du membre moyen de ce
groupe, par rapport au produit concern.
Une pratique commerciale qui est susceptible d'altrer de manire substantielle le
comportement conomique d'un seul groupe clairement identifiable de consommateurs, parce
que ceux-ci sont particulirement vulnrables la pratique utilise ou au produit qu'elle
concerne en raison d'une infirmit mentale ou physique, de leur ge ou de leur crdulit, alors
que l'on pourrait raisonnablement attendre de l'entreprise qu'elle prvoie cette consquence,
est value du point de vue du membre moyen de ce groupe. Cette disposition est sans
prjudice de la pratique publicitaire courante et lgitime consistant formuler des
dclarations exagres ou des dclarations qui ne sont pas destines tre comprises au sens
littral.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.94. [1 Sont dloyales, les pratiques commerciales des entreprises l'gard des
consommateurs qui :
1 sont trompeuses au sens des articles VI.97 VI.100, ou
2 sont agressives au sens des articles VI.101 VI.103.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.95. [1 Les pratiques commerciales dloyales des entreprises l'gard des
consommateurs sont interdites.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.96. [1 Est galement interdit, tout acte ou toute omission contraire aux lois protgeant
les intrts des consommateurs - c'est--dire aux rglements mentionns dans l'Annexe du

Rglement (CE) n 2006/2004 du Parlement europen et du Conseil du 27 octobre 2004 relatif


la coopration entre les autorits nationales charges de veiller l'application de la
lgislation en matire de protection des consommateurs ou aux directives galement
mentionnes l'Annexe susdite telles qu'elles ont t transposes - qui porte atteinte ou est
susceptible de porter atteinte aux intrts collectifs des consommateurs domicilis dans un
autre Etat membre de l'Union europenne que celui o l'acte ou l'omission en question a son
origine ou a eu lieu, sur le territoire duquel l'entreprise ou le fournisseur responsable est
tabli ou dans lequel se trouvent des preuves ou des actifs en rapport avec l'acte ou
l'omission.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Section 3. - [1 Des pratiques commerciales trompeuses]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.97. [1 Une pratique commerciale est rpute trompeuse si elle contient des
informations fausses et qu'elle est donc mensongre ou que, d'une manire quelconque, y
compris par sa prsentation gnrale, elle induit ou est susceptible d'induire en erreur le
consommateur moyen en ce qui concerne un ou plusieurs des lments suivants, mme si les
informations prsentes sont factuellement correctes, et que, dans un cas comme dans l'autre,
elle l'amne ou est susceptible de l'amener prendre une dcision commerciale qu'il n'aurait
pas prise autrement :
1 l'existence ou la nature du produit;
2 les caractristiques principales du produit, telles que sa disponibilit, ses avantages, les
risques qu'il prsente, son excution, sa composition, ses accessoires, le service aprs vente et
le traitement des rclamations, le mode et la date de fabrication ou de prestation, sa livraison,
son aptitude l'usage, son utilisation, sa quantit, ses spcifications, son origine gographique
ou commerciale ou les rsultats qui peuvent tre attendus de son utilisation, ou les rsultats et
les caractristiques essentielles des tests ou contrles effectus sur celui-ci;
3 l'tendue des engagements de l'entreprise, la motivation de la pratique commerciale et la
nature du processus de vente, ainsi que toute affirmation ou tout symbole faisant croire que
l'entreprise ou le produit bnficie d'un parrainage ou d'un appui direct ou indirect;
4 le prix ou le mode de calcul du prix, ou l'existence d'un avantage spcifique quant au prix;
5 la ncessit d'un service, d'une pice dtache, d'un remplacement ou d'une rparation;
6 la nature, les qualits et les droits de l'entreprise ou de son intermdiaire, tels que son
identit et son patrimoine, ses qualifications, son statut, son agrment, son affiliation ou ses
liens et ses droits de proprit industrielle, commerciale ou intellectuelle ou ses rcompenses et
distinctions;
7 les droits du consommateur, en particulier le droit de remplacement ou de remboursement
en application des dispositions de la loi du 1er septembre 2004 relative la protection des
consommateurs en cas de vente de biens de consommation, ou les risques qu'il peut encourir.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.98. [1 Est galement rpute trompeuse, une pratique commerciale qui, dans son
contexte factuel, compte tenu de toutes ses caractristiques et des circonstances, amne ou est
susceptible d'amener le consommateur moyen prendre une dcision commerciale qu'il
n'aurait pas prise autrement, lorsqu'elle implique :

1 toute activit de marketing concernant un produit, y compris la publicit comparative,


crant une confusion avec un autre produit, marque, nom commercial ou autre signe distinctif
d'un concurrent;
2 le non-respect par l'entreprise d'engagements contenus dans un code de conduite par
lequel elle s'est engage tre lie, ds lors :
a) que ces engagements ne sont pas des dclarations d'intention, mais sont fermes et
vrifiables, et
b) que l'entreprise, dans le cadre d'une pratique commerciale, indique qu'elle est lie par le
code.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.99. [1 1er. Une pratique commerciale est considre comme une omission trompeuse
si, dans son contexte factuel, compte tenu de toutes ses caractristiques et des circonstances
ainsi que des limites propres au moyen de communication utilis, elle omet une information
substantielle dont le consommateur moyen a besoin, compte tenu du contexte, pour prendre
une dcision commerciale en connaissance de cause et, par consquent, l'amne ou est
susceptible de l'amener prendre une dcision commerciale qu'il n'aurait pas prise
autrement.
2. Est galement considre comme une omission trompeuse, une pratique commerciale
par laquelle une entreprise dissimule une information substantielle vise au paragraphe 1er,
ou la fournit de faon peu claire, inintelligible, ambigu ou contretemps, ou n'indique pas
son intention commerciale ds lors que celle-ci ne ressort pas dj du contexte et lorsque, dans
l'un ou l'autre cas, le consommateur moyen est ainsi amen ou est susceptible d'tre amen
prendre une dcision commerciale qu'il n'aurait pas prise autrement.
3. Lorsque le moyen de communication utilis aux fins de la pratique commerciale impose
des limites d'espace ou de temps, il convient, en vue de dterminer si des informations ont t
omises, de tenir compte de ces limites ainsi que de toute mesure prise par l'entreprise pour
mettre les informations la disposition du consommateur par d'autres moyens.
4. Lors d'une invitation l'achat, sont considres comme substantielles, ds lors qu'elles
ne ressortent pas dj du contexte, les informations suivantes :
1 les caractristiques principales du produit, dans la mesure approprie eu gard au moyen
de communication utilis et au produit concern;
2 l'adresse gographique et l'identit de l'entreprise, et, le cas chant, l'adresse
gographique et l'identit de l'entreprise pour le compte de laquelle elle agit;
3 le prix toutes taxes comprises, ou, lorsque la nature du produit implique que le prix ne
peut raisonnablement tre calcul l'avance, la manire dont le prix est calcul, ainsi que, le
cas chant, tous les cots supplmentaires de transport, de livraison et postaux ou, lorsque
ces cots ne peuvent raisonnablement pas tre calculs l'avance, la mention que ces cots
peuvent tre la charge du consommateur;
4 les modalits de paiement, de livraison, d'excution et de traitement des rclamations, si
elles diffrent des conditions de la diligence professionnelle;
5 le cas chant, l'existence d'un droit de rtractation ou d'annulation.
5. Sont galement rputes substantielles, les informations qui sont relatives aux
communications commerciales, y compris la publicit et le marketing, et prvues par le droit
communautaire, notamment les articles des directives vises l'annexe II de la Directive
2005/29/CE du Parlement europen et du Conseil du 11 mai 2005 relative aux pratiques
commerciales dloyales des entreprises vis--vis des consommateurs dans le march intrieur
et modifiant la Directive 84/450/CEE du Conseil et les Directives 97/7/CE, 98/27/CE et

2002/65/CE du Parlement europen et du Conseil et le Rglement (CE) n 2006/2004 du


Parlement europen et du Conseil.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.100. [1 Sont des pratiques commerciales dloyales, en toutes circonstances, les
pratiques commerciales trompeuses qui ont pour objet de :
1 se prtendre signataire d'un code de conduite alors que ce n'est pas le cas;
2 afficher un certificat, un label de qualit ou un quivalent sans avoir obtenu l'autorisation
ncessaire;
3 affirmer qu'un code de conduite a reu l'approbation d'un organisme public ou autre
alors que ce n'est pas le cas;
4 affirmer qu'une entreprise, y compris ses pratiques commerciales, ou qu'un produit a t
agr, approuv ou autoris par un organisme public ou priv alors que ce n'est pas le cas ou
sans respecter les conditions de l'agrment, de l'approbation ou de l'autorisation reue;
5 proposer l'achat de produits un prix indiqu sans rvler les raisons plausibles que
pourrait avoir l'entreprise de penser qu'elle ne pourra fournir elle-mme, ou faire fournir par
une autre entreprise, les produits en question ou des produits quivalents au prix indiqu,
pendant une priode et dans des quantits qui soient raisonnables compte tenu du produit, de
l'ampleur de la publicit faite pour le produit et du prix propos;
6 proposer l'achat de produits un prix indiqu, et ensuite, dans le but de faire la
promotion d'un produit diffrent :
a) soit refuser de prsenter au consommateur le produit propos;
b) soit refuser de prendre des commandes concernant ce produit ou de le livrer dans un dlai
raisonnable;
c) soit en prsenter un chantillon dfectueux;
7 dclarer faussement que le produit ne sera disponible que pendant une priode trs
limite ou qu'il ne sera disponible que sous des conditions particulires pendant une priode
trs limite, afin d'obtenir une dcision immdiate et priver le consommateur d'une possibilit
ou d'un dlai suffisant pour oprer un choix en connaissance de cause;
8 s'engager fournir un service aprs-vente aux consommateurs, avec lesquels l'entreprise a
communiqu avant la transaction, dans une langue qui n'est pas une des langues nationales et,
ensuite, assurer ce service uniquement dans une autre langue, sans clairement en informer le
consommateur avant que celui ci ne s'engage dans la transaction;
9 dclarer ou donner l'impression que la vente d'un produit est licite alors qu'elle ne l'est
pas;
10 prsenter les droits confrs au consommateur par des dispositions lgales ou
rglementaires comme constituant une caractristique propre la proposition faite par
l'entreprise;
11 utiliser un contenu rdactionnel dans les mdias pour faire la promotion d'un produit,
alors que l'entreprise a financ celle-ci elle-mme, sans l'indiquer clairement dans le contenu
ou l'aide d'images ou de sons clairement identifiables par le consommateur;
12 formuler des affirmations factuellement inexactes en ce qui concerne la nature et
l'ampleur des risques auxquels s'expose le consommateur sur le plan de sa scurit
personnelle ou de celle de sa famille s'il n'achte pas le produit;
13 promouvoir un produit similaire celui d'un fabricant particulier de manire inciter
dlibrment le consommateur penser que le produit provient de ce mme fabricant, alors
que tel n'est pas le cas;
14 crer, exploiter ou promouvoir un systme de promotion pyramidale dans lequel le

consommateur verse une participation en change de la possibilit de percevoir une


contrepartie provenant plutt de l'entre de nouveaux consommateurs dans le systme que de
la vente ou de la consommation de produits;
15 dclarer que l'entreprise est sur le point de cesser ses activits ou de les tablir ailleurs,
alors que tel n'est pas le cas, sans prjudice des articles VI.22 et suivants;
16 affirmer d'un produit qu'il augmente les chances de gagner aux jeux de hasard;
17 affirmer faussement qu'un produit est de nature gurir des maladies, des
dysfonctionnements ou des malformations;
18 communiquer des informations factuellement inexactes sur les conditions de march ou
sur les possibilits de trouver le produit, dans le but d'inciter le consommateur acqurir le
produit des conditions moins favorables que les conditions normales du march;
19 affirmer, dans le contexte d'une pratique commerciale, qu'un concours est organis ou
qu'un prix peut tre gagn sans attribuer les prix dcrits ou un quivalent raisonnable;
20 dcrire un produit comme tant "gratuit", " titre gracieux", "sans frais" ou autres
termes similaires si le consommateur doit payer quoi que ce soit d'autre que les cots
invitables lis la rponse l'offre et au fait de prendre possession ou livraison de l'article;
21 inclure dans le matriel promotionnel une facture ou un document similaire demandant
paiement, qui donne au consommateur l'impression qu'il a dj command le produit promu,
alors que ce n'est pas le cas;
22 affirmer faussement ou donner l'impression que l'entreprise n'agit pas des fins qui
entrent dans le cadre de son activit professionnelle, ou se prsenter faussement comme un
consommateur;
23 crer faussement l'impression que le service aprs-vente en rapport avec un produit est
disponible dans un Etat membre de l'Union europenne autre que celui dans lequel il est
vendu.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Section 4. - [1 Des pratiques commerciales agressives]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.101. [1 Une pratique commerciale est rpute agressive si, dans son contexte factuel,
compte tenu de toutes ses caractristiques et des circonstances, elle altre ou est susceptible
d'altrer de manire significative, du fait du harclement, de la contrainte, y compris le
recours la force physique, ou d'une influence injustifie, la libert de choix ou de conduite
du consommateur moyen l'gard du produit et, par consquent, l'amne ou est susceptible
de l'amener prendre une dcision commerciale qu'il n'aurait pas prise autrement.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.102. [1 Afin de dterminer si une pratique commerciale recourt au harclement, la
contrainte, y compris la force physique, ou une influence injustifie, il est tenu compte des
lments suivants :
1 le moment, l'endroit, la nature et la persistance de la pratique commerciale;
2 le recours la menace physique ou verbale;
3 l'exploitation en connaissance de cause par l'entreprise de tout malheur ou circonstance
particulire d'une gravit propre altrer le jugement du consommateur, dans le but
d'influencer la dcision du consommateur concernant le produit;

4 tout obstacle non contractuel, payant ou disproportionn, impos par l'entreprise lorsque
le consommateur souhaite faire valoir ses droits contractuels, et notamment celui de mettre fin
au contrat ou de changer de produit ou d'entreprise;
5 toute menace d'action alors que cette action n'est pas lgalement possible.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.103. [1 Sont des pratiques commerciales dloyales en toutes circonstances, les
pratiques commerciales agressives qui ont pour objet de :
1 donner au consommateur l'impression qu'il ne pourra quitter les lieux avant qu'un
contrat n'ait t conclu;
2 effectuer des visites personnelles au domicile du consommateur, en ignorant sa demande
de voir l'entreprise quitter les lieux ou ne pas y revenir, sans prjudice de dispositions lgales
ou rglementaires l'autorisant en vue d'assurer l'excution d'une obligation contractuelle;
3 se livrer des sollicitations rptes et non souhaites par tlphone, tlcopieur, courrier
lectronique ou tout autre outil de communication distance, sans prjudice :
a) de dispositions lgales ou rglementaires l'autorisant en vue d'assurer l'excution d'une
obligation contractuelle;
b) de l'article VI.110; et
c) de l'article XII. 13;
4 obliger un consommateur qui souhaite demander une indemnit au titre d'une police
d'assurance produire des documents qui ne peuvent raisonnablement tre considrs comme
pertinents pour tablir la validit de la demande, ou s'abstenir systmatiquement de rpondre
des correspondances pertinentes, dans le but de dissuader ce consommateur d'exercer ses
droits contractuels;
5 dans une publicit, inciter directement les enfants acheter ou persuader leurs parents
ou d'autres adultes de leur acheter le produit faisant l'objet de la publicit;
6 exiger le paiement immdiat ou diffr de produits fournis par l'entreprise sans que le
consommateur les ait demands, ou exiger leur renvoi ou leur conservation;
7 informer explicitement le consommateur que s'il n'achte pas le produit ou le service,
l'emploi de la personne concerne ou les moyens d'existence de l'entreprise seront menacs;
8 donner la fausse impression que le consommateur a dj gagn ou gagnera, moyennant ou
non l'accomplissement d'une formalit, un prix ou un autre avantage quivalent,
- alors que, en fait, soit il n'existe pas de prix ou d'autre avantage quivalent,
- soit l'accomplissement de la formalit en rapport avec la demande du prix ou d'un autre
avantage quivalent est subordonne l'obligation pour le consommateur de verser de
l'argent ou de supporter un cot.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 2. - [1 Pratiques du march dloyales l'gard de personnes autres que les
consommateurs]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.104. [1 Est interdit, tout acte contraire aux pratiques honntes du march par lequel
une entreprise porte atteinte ou peut porter atteinte aux intrts professionnels d'une ou de
plusieurs autres entreprises.]1
----------

(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>


Art. VI.105. [1 Sans prjudice d'autres dispositions lgales ou rglementaires, est interdite
toute publicit d'une entreprise qui :
1 tous les lments pris en compte, d'une manire quelconque, y compris sa prsentation ou
l'omission d'informations, induit en erreur ou est susceptible d'induire en erreur la personne
laquelle elle s'adresse ou qu'elle touche, notamment sur :
a) les caractristiques des biens ou services, telles que leur disponibilit, leur nature, leur
excution, leur composition, le mode et la date de fabrication ou de prestation, les effets sur
l'environnement, leur caractre appropri, leurs utilisations, leur quantit, leurs
spcifications, leur origine gographique ou commerciale, les rsultats qui peuvent tre
attendus de leur utilisation, les rsultats et les caractristiques essentiels des tests ou contrles
effectus sur les biens ou les services;
b) le prix ou son mode d'tablissement et les conditions de fourniture des biens ou de
prestation des services;
c) la nature, les qualits, les qualifications et les droits d'une entreprise, tels que son identit,
son patrimoine, ses comptences et ses droits de proprit industrielle, commerciale ou
intellectuelle ou les prix qu'elle a reus et ses distinctions;
et qui, pour ces raisons, est susceptible d'affecter son comportement conomique ou qui,
pour ces raisons, porte prjudice ou est susceptible de porter prjudice une entreprise;
2 comporte des lments dnigrants l'gard d'une autre entreprise, de ses biens, de ses
services ou de son activit;
3 permet sans motif lgitime d'identifier une ou plusieurs autres entreprises;
4 favorise un acte qui doit tre considr comme un manquement au prsent livre ou
comme une infraction en application des articles XV. 83 86 et XV. 126.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.106. [1 Sans prjudice d'autres dispositions lgales ou rglementaires, est interdite
toute publicit d'une entreprise qui :
1 inclut une facture ou un document similaire demandant paiement, qui donne l'impression
que le bien ou le service a dj t command, alors que ce n'est pas le cas;
2 dissimule ou fournit de faon peu claire une information substantielle relative aux
consquences rsultant de la rponse donne par le destinataire ou qui dissimule, fournit de
faon peu claire ou n'indique pas sa vritable intention commerciale, ds lors que celle-ci ne
ressort pas clairement du contexte.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.107. [1 Il est interdit toute entreprise de prospecter, soit directement, soit par le
biais d'un formulaire de paiement, d'un formulaire de commande, d'une facture, d'une offre,
de conditions gnrales, d'une proposition de correction ou de tout autre document similaire,
des annonceurs en vue de les faire figurer dans des guides, des fichiers d'adresses, des
annuaires tlphoniques ou des listes ou fichiers similaires, sans indiquer explicitement que
cette prospection constitue une offre de contrat payant et sans mentionner dans le document,
en caractres gras et dans le plus grand caractre utilis dans le document, la dure du
contrat et le prix y affrent.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>

Art. VI.108. [1 Il est interdit toute entreprise de faire parvenir une autre personne, sans
demande pralable de sa part, un bien quelconque, en l'invitant acqurir ce bien contre
paiement de son prix, le conserver ou le renvoyer son expditeur, mme sans frais.
Il est galement interdit toute entreprise de fournir une autre personne, sans demande
pralable de sa part, un service quelconque en l'invitant accepter ce service contre paiement
de son prix.
Le ministre peut accorder des drogations ces interdictions pour les offres faites dans un
but philanthropique. Dans ce cas, le numro d'autorisation obtenu et la mention suivante "Le
destinataire n'a aucune obligation, ni de paiement, ni de renvoi" doivent figurer de manire
lisible, apparente et non quivoque sur les documents relatifs l'offre.
En aucun cas, le destinataire n'est tenu de payer le service fourni ou le bien envoy ni de
restituer ce dernier, l'absence de rponse du destinataire concernant la prestation de service
ou la fourniture du bien ne valant pas consentement de celui-ci.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.109. [1 Il est interdit de crer, exploiter ou promouvoir un systme de promotion
pyramidale dans lequel une entreprise verse une participation en change de la possibilit de
percevoir une contrepartie provenant plutt de l'entre de nouvelles entreprises dans le
systme que de la vente ou de la consommation de produits.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 3. - [1 Communications non souhaites]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.110. [1 1er. L'utilisation de systmes automatiss d'appel sans intervention humaine
et de tlcopieurs des fins de prospection directe est interdite sans le consentement
pralable, libre, spcifique et inform du destinataire des messages.
La personne qui a donn son consentement peut le retirer tout moment, sans donner de
motifs et sans qu'aucun frais puisse tre mis sa charge.
La charge de la preuve du fait que la communication effectue au moyen d'une technique
mentionne au prsent paragraphe, ou dtermine en application de celui-ci a t sollicite,
incombe l'metteur.
Le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des Ministres, tendre l'interdiction vise
l'alina 1er d'autres techniques de communication que celles y mentionnes, compte tenu de
leur volution.
2. Sans prjudice de l'article XII. 13, les communications non sollicites des fins de
prospection directe, effectues par d'autres techniques que celles mentionnes au paragraphe
1er ou dtermines en application de celui-ci, sont autorises moyennant le respect des
dispositions prvues aux articles VI.111 VI.115.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.111. [1 1er. L'oprateur offre son abonn la possibilit de communiquer, tout
moment, qu'il s'oppose l'utilisation du numro de tlphone ou des numros de tlphone
qui lui sont attribus pour des raisons de marketing direct.

L'abonn exerce gratuitement ce droit d'opposition et peut au moins le communiquer par


tlphone, par lettre ou par e-mail.
Lors de la conclusion du contrat, l'oprateur attire l'attention de l'abonn sur ce droit de
manire expresse et particulire.
2. L'oprateur enregistre chaque opposition d'un abonn, telle que vise au paragraphe
1er, dans les cinq jours ouvrables dans un fichier destin cet effet et communique l'abonn
la date de l'enregistrement.
L'oprateur met la disposition des personnes, qui veulent faire du marketing direct par
tlphone, le fichier qui contient les numros de tlphone pour lesquels les abonns ne
veulent pas d'appels pour des raisons de marketing direct.
Un oprateur peut dlguer l'excution des obligations fixes au prsent article un
organisme sans but lucratif avec lequel il conclut un contrat cet effet.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.112. [1 1er. Tout appel tlphonique pour des raisons de marketing direct vers un
numro de tlphone qui est repris dans le fichier vis l'article VI.111, 2, est interdit.
Pour tout appel tlphonique pour des raisons de marketing direct, l'appelant vrifie
pralablement si le numro concern n'est pas repris dans ce fichier.
2. L'interdiction vise au paragraphe 1er ne s'applique pas aux appels vers des numros de
tlphone d'abonns qui ont donn leur accord exprs aux personnes qui font des appels
tlphoniques pour des raisons de marketing direct ou au nom desquelles de tels appels sont
faits, pour utiliser leurs donnes personnelles de telles fins.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.113. [1 Les oprateurs et les personnes qui font du marketing direct ou pour le
compte desquelles cela se produit, supportent la charge de la preuve du respect des
dispositions du prsent chapitre.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.114. [1 1er. Le Roi peut, aprs avis de la Commission de la protection de la vie
prive, prendre des mesures pour :
1 dterminer le contenu, la forme et le fonctionnement du fichier vis l'article VI.111, 2;
2 dterminer les conditions et les modalits d'accs ces fichiers des personnes qui veulent
faire des appels tlphoniques pour des raisons de marketing direct, y compris l'identification
de ces personnes;
3 maintenir les modalits de communication de l'abonn, vise l'article VI.111, 1er, aussi
simples que possible.
2. Le Roi peut galement, aprs avis de la Commission de la protection de la vie prive,
agrer une association ou organisation qui reprend les obligations de tous les oprateurs viss
l'article VI.111.
Cette association ou organisation ne peut tre agre que sur base des critres d'agrment
que le Roi dtermine et qui offre au moins les garanties suivantes :
1 la facilit d'utilisation pour l'abonn;
2 l'utilisation exclusive des donnes du fichier en vue du respect des droits de l'abonn
conformment l'article VI.111, 1er;
3 l'absence de tout but de lucre de l'association ou de l'organisation;

4 l'accs continu et simple aux donnes, moyennant un prix rduit, pour les personnes qui
veulent faire des appels tlphoniques pour des raisons de marketing direct;
5 le respect des rgles imposes en vertu du paragraphe 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.115. [1 Pour l'application du prsent chapitre, il y a lieu d'entendre par "oprateur"
et par "abonn", un oprateur et un abonn tels que dfinis l'article 2, 11 et 15 de la loi du
13 juin 2005 relative aux communications lectroniques.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
CHAPITRE 4. - [1 Vente perte]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.116. [1 1er. Afin d'assurer des pratiques honntes du march entre les entreprises, il
est interdit toute entreprise d'offrir en vente ou de vendre des biens perte.
Est considre comme une vente perte, t
e vente un prix qui n'est pas au moins gal au prix auquel l'entreprise a achet le
bien ou que l'entreprise devrait payer lors du rapprovisionnement, aprs dduction des

ventuelles rductions accordes et dfinitivement acquises, ainsi que des rductions sur
volume non dfinitivement acquises calcules sur la base de 80 % de la rduction sur volume
que l'entreprise a acquise l'anne prcdente pour le mme bien. Pour dterminer l'existence
d'une vente perte, il n'est pas tenu compte des rductions accordes, exclusivement ou non,
en change d'engagements de l'entreprise autres que l'achat de biens.
2. En cas d'offre conjointe de plusieurs biens, identiques ou non, l'interdiction vise
au paragraphe 1er, alina 1er, ne s'applique que lorsque l'offre dans son ensemble
constitue une vente perte.]1

---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>


Art. VI.117. [1 1er. L'interdiction prvue l'article VI.116, 1er, alina 1er, n'est toutefois
pas applicable :
1 pour les biens vendus en liquidation ou vendus en solde;
2 pour les biens dont la conservation ne peut plus tre assure;
3 pour les biens que l'entreprise, suite des circonstances externes, ne peut raisonnablement
plus vendre un prix quivalent ou suprieur leur prix d'achat;
4 pour les biens dont le prix de vente est align, en raison des ncessits de la concurrence,
sur le prix demand par la concurrence pour le mme bien ou pour un bien concurrent.
2. Les clauses contractuelles interdisant la vente perte au consommateur ne sont pas
opposables celui qui vend le bien dans les cas viss au paragraphe 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
TITRE 5. - [1 Accords collectifs de consommation]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>

Art. VI.118. [1 1er. Les accords collectifs de consommation peuvent concerner les conditions
contractuelles gnrales qui seront proposes aux consommateurs, l'information qui leur sera
donne, les modes de promotion commerciale, les lments relatifs la qualit, la conformit
et la scurit des biens et services, et les modes de rglement des litiges de consommation.
2. L'accord collectif de consommation dtermine son champ d'application, sa date d'entre
en vigueur et sa dure.
L'accord collectif de consommation ne s'applique pas aux contrats en cours, sauf disposition
contraire et pour autant qu'il soit plus favorable au consommateur.
L'accord collectif de consommation dtermine les modalits selon lesquelles des informations
concernant l'accord sont donnes tant aux entreprises qu'aux consommateurs.
3. Le cas chant, l'accord collectif de consommation fixe les modalits de sa rvision et de
sa prorogation.
Il fixe galement les conditions de sa dnonciation par l'ensemble ou une partie des
signataires ou adhrents, ainsi que la dure du pravis, qui ne peut tre infrieure six mois.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.119. [1 Les accords collectifs de consommation sont ngocis et signs au sein du
Conseil de la consommation.
La demande de ngocier un accord collectif de consommation est introduite par un membre
du Conseil de la consommation ou par un membre du gouvernement.
Si la demande concerne un secteur qui n'est pas reprsent au Conseil de la consommation,
les entreprises du secteur ou leurs reprsentants sont invits.
L'accord collectif de consommation ne peut tre conclu sans leur approbation.
L'accord collectif de consommation doit faire l'objet d'une position unanime du Conseil de la
consommation, tant pour entamer les ngociations que pour conclure un accord.
Une cellule spcifique est cre au sein du secrtariat du Conseil de la consommation pour
assurer le secrtariat des accords collectifs de consommation et pour tenir un registre de ceuxci.
Un rglement d'ordre intrieur fixe la procdure suivre, ainsi que le quorum de prsences
requis, au sein de chaque groupe du Conseil de la consommation, pour prendre des dcisions
l'unanimit. Il doit tre approuv par le Roi, par un arrt dlibr en Conseil des ministres.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.120. [1 Les conditions contractuelles gnrales dtermines dans les accords collectifs
de consommation doivent tre soumises pralablement pour avis la Commission des clauses
abusives, qui rend son avis dans les trois mois. Pass ce dlai, l'accord collectif de
consommation peut tre conclu.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.121. [1 L'accord collectif de consommation est transmis au gouvernement par le
ministre.
En l'absence d'opposition d'un membre du gouvernement dans un dlai de 15 jours, il est
publi au Moniteur belge.
En cas d'opposition d'un membre, il est inscrit l'agenda du prochain Conseil des ministres.
A dfaut de validation par le Conseil des ministres, l'accord collectif de consommation
devient sans objet.

Toute modification, reconduction ou dnonciation d'un accord collectif de consommation est


soumise au Conseil des ministres, puis publie au Moniteur belge.] 1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.122. [1 Les signataires et adhrents d'un accord collectif de consommation veillent
son application correcte.
L'accord collectif de consommation prvoit la manire dont les plaintes des consommateurs
sont traites.
Le non-respect d'un accord collectif de consommation par une entreprise peut tre considr
comme une pratique commerciale dloyale vis--vis du consommateur au sens du titre IV,
chapitre 1er .]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.123. [1 Le Roi, par arrt dlibr en Conseil des ministres, peut, sur avis unanime du
Conseil de la consommation, imposer l'ensemble d'un secteur l'application d'un accord
collectif de consommation dont le champ d'application est national.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
TITRE 6. - [1 Dispositions particulires en matire de dnominations enregistres]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.124. [1 1er. Les dnominations enregistres sont protges contre toute :
a) utilisation commerciale directe ou indirecte d'une dnomination enregistre pour des
produits non couverts par l'enregistrement, dans la mesure o ces produits sont comparables
ceux enregistrs sous cette dnomination ou dans la mesure o cette utilisation permet de
profiter de la rputation de la dnomination protge;
b) usurpation, imitation ou vocation, mme si l'origine vritable du produit est indique ou
si la dnomination protge est traduite ou accompagne d'une expression telle que "genre",
"type", "mthode", "faon", "imitation" ou d'une expression similaire;
c) autre indication fausse ou fallacieuse quant la provenance, l'origine, la nature ou les
qualits substantielles du produit figurant sur le conditionnement ou l'emballage, sur la
publicit ou sur des documents affrents au produit concern, ainsi que contre l'utilisation
pour le conditionnement d'un rcipient de nature crer une impression errone sur l'origine;
d) autre pratique susceptible d'induire le consommateur en erreur quant la vritable
origine du produit.
Lorsqu'une dnomination enregistre contient en elle-mme le nom d'un produit considr
comme gnrique, l'utilisation de ce nom gnrique sur les produits n'est pas considre
comme contraire l'alina 1er, a) ou b).
2. Les dnominations enregistres ne peuvent pas devenir gnriques.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.125. [1 Lorsque le juge constate une atteinte aux rgles relatives aux dnominations
enregistres, il ordonne la cessation de celle-ci tout auteur de l'atteinte.
Le juge peut galement rendre une injonction de cessation l'encontre des intermdiaires

dont les services sont utiliss par un tiers pour porter atteinte aux rgles relatives aux
dnominations enregistres.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.126. [1 1er. Sans prjudice des ventuels dommages et intrts dus la partie lse
en raison de l'atteinte et sans ddommagement d'aucune sorte, le juge peut ordonner, la
demande de la partie habilite agir en contrefaon, le rappel des circuits commerciaux, la
mise l'cart dfinitive des circuits commerciaux ou la destruction des biens contrefaisants,
ainsi que, dans les cas appropris, des matriaux et instruments ayant principalement servi
la cration ou la fabrication de ces biens.
Ces mesures sont mises en oeuvre aux frais du contrevenant, moins que des raisons
particulires ne s'y opposent.
Lors de l'apprciation d'une demande vise l'alina 1er, il sera tenu compte de la
proportionnalit entre la gravit de l'atteinte et les mesures ordonnes, ainsi que des intrts
des tiers.
2. Lorsque dans le cadre d'une procdure, le juge constate une atteinte, il peut ordonner,
la demande de la partie habilite agir en contrefaon, l'auteur de l'atteinte de fournir la
partie qui introduit cette action toutes les informations dont elle dispose concernant l'origine
et les rseaux de distribution des biens ou services contrefaisants et de lui communiquer toutes
les donnes s'y rapportant, pour autant qu'il s'agisse d'une mesure justifie et proportionne.
Une mme injonction peut tre faite la personne qui a t trouve en possession des biens
contrefaisants l'chelle commerciale, qui a t trouve en train d'utiliser des services
contrefaisants l'chelle commerciale ou qui a t trouve en train de fournir, l'chelle
commerciale, des services utiliss dans des activits contrefaisantes.
3. Le juge peut ordonner que sa dcision prise dans le cadre de cet article et/ou dans le
cadre de l'article VI.125, ou le rsum qu'il rdige soit affich pendant le dlai qu'il
dtermine, aussi bien l'extrieur qu' l'intrieur des tablissements du contrevenant et
ordonner la publication de son jugement ou de son rsum par la voie de journaux ou de toute
autre manire, le tout aux frais du contrevenant.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.127. [1 1er. La partie lse a droit la rparation de tout prjudice qu'elle subit du
fait d'une atteinte l'article VI.124.
2. Lorsque l'tendue du prjudice ne peut tre dtermine d'aucune autre manire, le juge
peut, de manire raisonnable et quitable, fixer un montant forfaitaire, titre de dommages et
intrts.
Le juge peut, titre de dommages et intrts, ordonner la dlivrance la partie
demanderesse des biens contrefaisants, ainsi que, dans les cas appropris, des matriaux et
instruments ayant principalement servi la cration ou la fabrication de ces biens, et qui
sont encore en possession du dfendeur. Si la valeur de ces biens, matriaux et instruments
dpasse l'tendue du dommage rel, le juge fixe la soulte payer par le demandeur.
En cas de mauvaise foi, le juge peut, titre de dommages-intrts, ordonner la cession de
tout ou partie du bnfice ralis la suite de l'atteinte, ainsi qu'en reddition de compte cet
gard. Seuls les frais directement lis aux activits de contrefaon concernes sont ports en
dduction pour dterminer le bnfice cder.]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>

TITRE 7. - [1 Dispositions finales]1


---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
Art. VI.128. [1 Le Roi exerce les pouvoirs Lui confis par les dispositions du livre VI, titres
1er, 2, 3, 4, chapitres 1er et 3, et titre 5, sur la proposition conjointe des ministres qui ont
l'Economie, les Classes moyennes et la Consommation dans leurs attributions.
Le Roi exerce les pouvoirs Lui confis par les dispositions du livre VI, titre 4, chapitres 2 et
4, sur la proposition conjointe des ministres qui ont l'Economie et les Classes moyennes dans
leurs attributions.
Lorsque des mesures prendre en excution du livre VI, concernent des biens ou services
qui, dans les domaines viss par les titres 1er 5 sont rglements ou susceptibles d'tre
rglements l'initiative d'autres ministres que ceux qui ont l'Economie, les Classes moyennes
et la Consommation dans leurs attributions conformment aux alinas 1er et 2, ces mesures
doivent porter dans leur prambule, rfrence l'accord des ministres intresss. Le cas
chant, ces mesures sont proposes conjointement par les ministres intresss et excutes
par eux, d'un commun accord, chacun en ce qui le concerne.
Il en est de mme lorsque, dans les domaines viss par les titres 1er 5, des mesures
prendre, l'initiative d'autres ministres que ceux qui ont l'Economie, les Classes moyennes et
la Consommation dans leurs attributions, concernent des biens ou des services rglements ou
susceptibles d'tre rglements en excution du prsent livre .]1
---------(1)<Insr par L 2013-12-21/23, art. 3, 009; En vigueur : 31-05-2014>
LIVRE VII. - [1 SERVICES DE PAIEMENT ET DE CREDIT.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : indtermine>
TITRE 1er. - [1 Principes gnraux.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : indtermine>
Art. VII.1. [1 Le prsent livre vise principalement la rglementation des services de paiement
et des contrats de crdit.
Il vise la transposition des dispositions :
1 de la Directive 2007/64/CE du Parlement europen et du Conseil du 13 novembre 2007
concernant les services de paiement dans le march intrieur, modifiant les directives 97/7/CE,
2002/65/CE, 2005/60/CE ainsi que 2006/48/CE et abrogeant la directive 97/5/CE;
2 de la Directive 2008/48/CE du Parlement europen et du Conseil du 23 avril 2008
concernant les contrats de crdit aux consommateurs et abrogeant la directive 87/102/CEE du
Conseil;
3 du Rglement (CE) n 924/2009 du Parlement europen et du Conseil du 16 septembre
2009 concernant les paiements transfrontaliers dans la Communaut et abrogeant le
rglement (CE) n 2560/2001;
4 de la Directive 2011/90/UE de la Commission du 14 novembre 2011 modifiant l'annexe I,
partie II, de la directive 2008/48/CE du Parlement europen et du Conseil nonant les
hypothses supplmentaires ncessaires au calcul du taux annuel effectif global;
5 du Rglement (UE) n 260/2012 du Parlement europen et du Conseil du 14 mars 2012

tablissant des exigences techniques et commerciales pour les virements et les prlvements en
euros et modifiant le rglement (CE) n 924/2009.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : indtermine (voir AR 2014-0419/40, art. 1)>
TITRE 2. - [1 Champ d'application.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.2. [1 1er. Les titres 3 et 5 7 du prsent livre s'appliquent aux services de
paiement, dans la mesure o tant le prestataire de services de paiement du payeur que celui
du bnficiaire, ou l'unique prestataire de services de paiement intervenant dans l'opration
de paiement, sont situs dans un tat membre.
L'article VII. 47 est d'application aux services de paiement, ds que le prestataire de services
de paiement du payeur ou bien du bnficiaire est situ en Belgique.
Les articles VII. 35 et VII. 36 sont galement d'application aux services de paiement, ds que
le prestataires de services de paiement du payeur est situ en Belgique.
Le Roi peut, par un arrt dlibr en Conseil des ministres, en tenant compte des
dispositions lgales comparables appliques dans les autres tats membres, de la nature et de
la disponibilit du service de paiement offert et de la possibilit relle pour les prestataires de
services de paiement de fournir des informations complmentaires, tendre compltement ou
partiellement la liste des articles numrs l'alina prcdent aux articles VII.4 VII.19,
VII.21, 1er, VII.22, VII.24 VII.27, VII.29 VII.33, VII.39 VII.41, VII.48 en VII.55, 1er.
Sauf dispositions contraires, le prsent livre s'applique aux services de paiement tels que
viss au 1er, fournis en euros ou dans la devise d'un tat membre en dehors de la zone euro.
Les articles VII.35 et VII.36 du prsent livre sont toutefois applicables aux services de
paiement quelles que soient les devises utilises.
Le prsent livre est galement applicable l'mission et au remboursement de la monnaie
lectronique par des metteurs de monnaie lectronique.
2. Les titres 4 7 du prsent livre s'appliquent aux contrats de crdit conclus avec un
consommateur ayant sa rsidence habituelle en Belgique condition que :
1 le prteur exerce son activit professionnelle en Belgique, ou
2 par tout moyen, dirige cette activit vers la Belgique ou vers plusieurs pays, dont la
Belgique, et que le contrat rentre dans le cadre de cette activit.
Le chapitre 1er du titre 4 s'applique uniquement au crdit la consommation.
Le chapitre 2 du titre 4 s'applique uniquement au crdit hypothcaire.
Le chapitre 2 du titre 5 s'applique uniquement au crdit la consommation.
Le chapitre 3 du titre 5 s'applique uniquement au crdit hypothcaire.
3. Nonobstant les dispositions des 1er et 2, les parties peuvent, conformment l'article
3 du Rglement (CE) n 593/2008 du Parlement europen et du Conseil du 17 juin 2008 sur la
loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I), choisir la loi applicable un contrat
satisfaisant aux conditions de l'article 6, paragraphe 1er, du Rglement. Ce choix ne peut
cependant avoir pour rsultat de priver le consommateur de la protection que lui assurent les
dispositions auxquelles il ne peut tre drog par accord en vertu de la lgislation belge qui
aurait t applicable, en l'absence de choix.
4. Sans prjudice des dispositions des articles VII. 26, VII. 54. et VII. 194 VII. 208 inclus,
toute stipulation contraire aux dispositions du prsent livre et de ses arrts d'excution est

interdite et nulle de plein droit pour autant qu'elle vise restreindre les droits des
consommateurs ou aggraver leurs obligations.
Sans prjudice des dispositions de l'article VII.54, les clauses et conditions ou les
combinaisons de clauses et conditions qui ont pour objet de mettre charge de l'utilisateur de
services de paiement ou du consommateur, la preuve du respect de tout ou partie des
obligations, vises dans le prsent livre, qui incombent au prestataire de services de paiement,
au prteur ou l'intermdiaire de crdit, sont interdites et nulles de plein droit. Il incombe au
prteur de fournir la preuve qu'il a satisfait aux obligations concernant l'valuation de la
solvabilit, vise aux articles VII.69, VII.75 et VII.77, du consommateur et, le cas chant, de
la personne qui constitue une sret personnelle.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.3. [1 1er. Le prsent livre ne s'applique pas aux :
1 oprations de paiement exclusivement effectues en espces et allant directement du
payeur au bnficiaire, sans l'intervention du moindre intermdiaire;
2 oprations de paiement allant du payeur au bnficiaire, par l'intermdiaire d'un agent
commercial habilit ngocier ou conclure la vente ou l'achat de biens ou de services pour le
compte du payeur ou du bnficiaire;
3 transport physique de billets de banque et de pices titre professionnel, y compris leur
collecte, leur traitement et leur remise;
4 oprations de paiement consistant en la collecte et la remise d'espces titre non
professionnel, dans le cadre d'une activit but non lucratif ou caritative;
5 services pour lesquels des espces sont fournies par le bnficiaire au bnfice du payeur
dans le cadre d'une opration de paiement, la demande expresse de l'utilisateur de services
de paiement formule juste avant l'excution de l'opration de paiement via un paiement pour
l'achat de biens ou de services;
6 activits de change, c'est--dire aux oprations "espces contre espces" dans lesquelles les
fonds ne sont pas dtenus sur un compte de paiement;
7 oprations de paiement fondes sur l'un des documents suivants, tir sur le prestataire de
services de paiement en vue de mettre des fonds la disposition du bnficiaire :
a) un chque papier vis l'article 1er de la loi du 1er mars 1961 concernant l'introduction
dans la lgislation nationale de la loi uniforme sur le chque et son entre en vigueur ou toute
autre forme similaire de chque papier, tel que le chque postal vis par la loi du 2 mai 1956
sur le chque postal, un chque circulaire ou toute autre chque qui, quelque soit sa
dnomination, emporte les mmes consquences juridiques;
b) une lettre de change papier vise l'article 1er des lois coordonnes du 31 dcembre 1955
sur la lettre de change et le billet ordre et toute autre forme similaire de lettre de change
papier qui, quelque soit sa dnomination, emporte les mmes consquences juridiques;
c) un titre de service sur support papier dont le titre-service papier vis par l'article 2, 1, de
la loi du 20 juillet 2001 visant favoriser le dveloppement de services et d'emplois de
proximit, et les chques repas papier;
d) un chque de voyage sur support papier;
e) un mandat postal sur support papier mis et/ou pay en espces au guichet d'un bureau de
poste, ou d'un autre point de service postal;
8 oprations de paiement effectues au sein d'un systme de paiement ou de rglement des
oprations sur titres entre des agents de rglement, des contreparties centrales, des chambres
de compensation et/ou des banques centrales et d'autres participants au systme, et des

prestataires de services de paiement, sans prjudice des dispositions de l'article 49 de la loi du


21 dcembre 2009;
9 oprations de paiement lies au service d'actifs et de titres, y compris la distribution de
dividendes, de revenus ou autres, les remboursements ou les ventes, effectues par les
personnes vises au 8 ou par des entreprises d'investissement, des tablissements de crdit,
des organismes de placement collectif ou des socits de gestion de portefeuille fournissant des
services d'investissement et toute autre entit autorise garder en dpt des instruments
financiers;
10 services fournis par des prestataires de services techniques l'appui de la fourniture de
services de paiement, sans qu'ils entrent, aucun moment, en possession des fonds
transfrer et consistant notamment dans le traitement et l'enregistrement des donnes, les
services de protection de confiance et de la vie prive, l'authentification des donnes et des
entits, les technologies de l'information et la fourniture de rseaux de communication, ainsi
que la fourniture et la maintenance des terminaux et dispositifs utiliss aux fins des services
de paiement;
11 services fonds sur des instruments de paiement qui ne peuvent tre utiliss, pour
l'acquisition de biens ou de services, que dans les locaux utiliss par l'metteur ou dans le
cadre d'un accord commercial avec l'metteur, l'intrieur d'un rseau limit de prestataires
de services ou pour un ventail limit de biens ou de services, et que :
- ces instruments de paiement ne sont pas -directement ou indirectement- lis un contrat de
crdit, ou
- s'il s'agit d'un instrument de paiement, sur lequel peut tre charg ou dcharg de la
monnaie lectronique, aucun accs direct au compte de paiement servant charger ou
dcharger celui-ci n'est possible l'aide de cet instrument;
12 oprations de paiement excutes au moyen d'un appareil de tlcommunication
numrique ou informatique, lorsque les biens ou les services achets sont livrs et doivent tre
utiliss au moyen d'un appareil de tlcommunication numrique ou informatique,
condition que l'oprateur du systme de tlcommunication, numrique ou informatique
n'agisse pas uniquement en qualit d'intermdiaire entre l'utilisateur de services de paiement
et le fournisseur des biens ou services;
13 oprations de paiement effectues entre prestataires de services de paiement, leurs agents
ou succursales, pour leur propre compte;
14 oprations de paiement entre une entreprise mre et sa filiale ou entre filiales d'une
mme entreprise mre, sans qu'aucun autre prestataire de services de paiement d'une
entreprise du mme groupe ne fasse office d'intermdiaire;
15 services de retrait d'espces au moyen de distributeurs automatiques de billets, offerts
par des prestataires agissant pour le compte d'un ou de plusieurs metteurs de cartes, qui ne
sont pas parties au contrat-cadre avec le client retirant de l'argent d'un compte de paiement,
condition que ces prestataires n'assurent pas d'autres services de paiement numrs dans
l'article I.9, 1.
2. Le prsent livre ne s'applique pas aux :
1 contrats d'assurance ainsi qu'aux contrats conclus en vue de la prestation continue de
services ou de la livraison de biens de mme nature, aux termes desquels le consommateur
rgle le cot desdits services ou biens, tant qu'ils sont fournis, par des paiements chelonns;
2 contrats de location dans lesquels l'obligation d'acheter l'objet du contrat n'est prvue ni
dans le contrat lui-mme ni dans un contrat spar. Une telle obligation est rpute exister si
le bailleur en dcide ainsi unilatralement;
3 contrats de crdit la consommation sans intrt pour lesquels le crdit prlev est
rembours dans un dlai ne dpassant pas deux mois, et pour lesquels le prteur demande des

frais infrieurs 4,17 euros sur base mensuelle. Ces frais comprennent les cots viss
l'article I. 9, 41, au besoin calculs sur base des lments viss l'article I. 9, 42.
Le montant du seuil est index au 1er janvier de chaque anne sur base de la formule
suivante : 4,17 euros multiplis par le nouvel indice et diviss par l'indice de dpart. Le nouvel
indice est l'indice des prix la consommation du mois de dcembre de l'anne prcdente et
l'indice de dpart est l'indice des prix la consommation du mois de dcembre 2010. Le
montant index est arrondi conformment aux rgles qui sont d'application pour
l'arrondissement du taux dbiteur en vertu de l'article I. 9, 44. Le Roi peut modifier le
montant de ce seuil;
4 les contrats de crdit la consommation qui rsultent d'un accord intervenu devant une
juridiction ou toute autre autorit institue par une loi;
5 contrats de courtage matrimonial qui tombent sous l'application de la loi du 9 mars 1993
tendant rglementer et contrler les activits des entreprises de courtage matrimonial;
6 contrats de crdit la consommation lis au dlai de paiement consenti, sans frais, pour le
rglement d'une dette existante;
7 contrats de crdit octroys par les monts-de-pit viss par la loi du 30 avril 1848 sur la
rorganisation des monts-de-pit;
8 contrats de crdit sans intrts et sans frais qui tombent sous l'application de l'article 18
de la loi du 28 aot 2011 relative la protection des consommateurs en matire de contrats
d'utilisation de biens temps partag, de produits de vacances long terme, de revente et
d'change.
3. Le prsent livre ne s'applique pas non plus aux :
1 contrats de crdit portant sur des montants infrieurs 200 euros, l'exception des
dispositions des articles VII. 1, VII. 2, 2 4, VII. 3, 2 4, VII.64 VII. 66, VII. 67
VII.74, VII. 75, alina 1er, VII.79, alina 3, VII. 80, VII. 85 VII. 90, VII. 94, VII. 98, VII. 99,
VII. 105 VII. 115, VII. 158 VII. 188, VII. 194 VII. 208, VII 215 VII. 219;
2 facilits de dcouvert, remboursables dans un dlai d'un mois, l'exception des
dispositions vises aux articles VII. 1, VII.2, 2 4, VII. 3, 2 4, VII. 68, VII. 71, 3,, VII.
72 et VII. 73, VII. 77, VII. 85 VII. 87, VII. 88 et VII. 89, 99, 1, VII. 100 et VII. 101, VII. 105
et VII. 106, VII. 107, VII. 112, VII 114 VII. 122, VII. 158 VII. 188, VII. 196, VII. 199, VII.
200, VII. 201, 1 et 2, VII. 204, VII. 205, VII. 215 VII. 219;
3 facilits de dcouvert, remboursables la demande du prteur ou dans un dlai maximal
de trois mois, l'exception des dispositions des articles VII. 1, VII.2, 2 4, VII. 3, 2 4,
VII. 64, 1er, alina 1er, 1 3, et 2, VII. 65 et VII 66, VII. 67 VII. 69, VII. 71 VII 77,
VII. 78, 1 et 2, 1 13, 4, 1 et 2, VII. 79, VII. 84 VII. 95, VII. 96, 1, VII. 97, 2,
VII.98, VII.99, 1er,VII. 100 VII. 122, VII. 148 VII. 188, VII. 194 VII. 208, VII. 215
VII. 219;
4 dpassements l'exception des dispositions des articles VII. 1, VII. 2, 2 4, VII. 3, 2
4, VII. 64, 2, VII. 65 et VII. 66, VII. 68, VII. 85, VII. 86, 1 3, 5 7, VII. 87 VII. 89,
VII. 94, VII. 97, 1, VII. 97, 2, VII. 101, VII. 105 VII. 107, VII. 112 VII. 122, VII. 148
VII. 188, VII. 196, VII. 199 en VII. 200, VII. 205, VII. 215 VII. 219;
5 contrats de crdit conclus avec une entreprise d'investissement vise par la loi du 2 aot
2002 ou avec un tablissement de crdit vis l'article 1er, alina 2, 1 de la loi du 22 mars
1993 relative au statut et au contrle des tablissements de crdit, aux fins de permettre un
investisseur d'effectuer une transaction lie au moins un des instruments financiers viss
l'article 2, 1, de la loi du 2 aot 2002, lorsque l'entreprise d'investissement ou l'tablissement
de crdit accordant le crdit est associ cette transaction, l'exception des dispositions des
articles VII. 1, VII. 2, 2 4, VII. 3, 2 tot 4, VII. 64 VII. 78, VII. 86 VII. 89, VII.94,
VII. 96 VII.108, VII. 112 VII. 122, VII. 148 VII. 188, VII. 194 VII. 208, VII. 215 VII.

219. Dans ces cas et en ce qui concerne l'utilisation du crdit, l'tablissement de crdit ou
l'entreprise d'investissement veille galement au respect des rgles vises l'article 27 de la loi
du 2 aot 2002;
6 contrats de crdit la consommation prvoyant que les dlais de paiement ou les modes
de remboursement font l'objet d'un accord entre le prteur et le consommateur lorsque le
consommateur est dj en situation de dfaut de paiement pour le contrat de crdit initial, et
que :
a) un tel accord serait susceptible d'carter l'ventualit d'une procdure judiciaire pour
ledit dfaut de paiement, et
b) le consommateur ne serait ainsi pas soumis des dispositions moins favorables que celles
du contrat de crdit initial, l'exception des dispositions vises aux articles VII. 1, VII. 2, 2
4, VII. 3, 2 4, VII.64 VII. 66, VII. 67 VII. 69, VII. 71 VII. 77, VII. 78, 1, 2, 1
8, 3, 2, 3 en 4, VII. 79, VII. 84, VII. 91, VII. 93, VII. 94 VII. 108, VII. 112 VII. 122, VII.
148 VII. 188, VII. 194 VII. 208, VII. 215 tot VII. 219. Si le contrat de crdit relve du
champ d'application du 3, seules les dispositions dudit alina s'appliquent. L'exception vise
par le prsent alina ne peut s'appliquer qu'une fois.
4. Le Roi peut dterminer que certains articles du prsent livre, dsigns par Lui, ne
s'appliquent pas :
1 aux contrats de crdit qui sont accords par un employeur ses salaris titre accessoire,
sans intrt ou des taux annuels effectifs globaux infrieurs ceux pratiqus sur le march
et qui ne sont pas proposs au public en gnral;
2 aux contrats de crdit accords, dans un but d'intrt gnral, par des institutions
publiques ou par des institutions prives agres cet effet par l'autorit comptente, un
public restreint et un taux d'intrt infrieur celui pratiqu sur le march, ou sans intrt,
ou d'autres conditions qui sont plus favorables au consommateur que celles en vigueur sur le
march et des taux d'intrt qui ne sont pas suprieurs ceux pratiqus sur le march.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
TITRE 3. - [1 Les services de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 1er. - [1 Disposition introductive.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.4. [1 Les dispositions du prsent titre ne portent pas atteinte d'autres dispositions
lgales contenues au sein du titre 4 du prsent livre desquelles dcouleraient des exigences
supplmentaires relatives l'information pralable ou des conditions, droits et obligations
spcifiques en matire d'octroi de crdit aux consommateurs.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 2. - [1 Oprations de paiement isoles.]1

---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,


art. 1)>
Section 1re. - [1 Champ d'application.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.5. [1 Le prsent chapitre s'applique aux oprations de paiement isoles qui ne sont
pas couvertes par un contrat-cadre.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 2. - [1 Informations pralables et conditions.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.6. [1 Lorsqu'un ordre de paiement relatif une opration de paiement isole est
transmis par l'intermdiaire d'un instrument de paiement relevant d'un contrat-cadre, le
prestataire de services de paiement n'est pas oblig de fournir ou de mettre disposition des
informations qui ont dj t donnes l'utilisateur de services de paiement sur la base d'un
contrat-cadre avec un autre prestataire de services de paiement ou qui lui seront donnes
conformment au dit contrat-cadre.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.7. [1 1er. Avant que l'utilisateur de services de paiement ne soit li par un contrat
ou une offre de service de paiement isol, le prestataire de services de paiement met la
disposition de l'utilisateur de services de paiement, sous une forme aisment accessible, les
informations et les conditions nonces l'article VII.8.
Sur demande de l'utilisateur de services de paiement, le prestataire de services de paiement
fournit ces informations et conditions sur un support durable.
Ces informations et conditions sont communiques dans des termes aisment
comprhensibles et sous une forme claire et intelligible dans la langue ou les langues de la
rgion linguistique o le service de paiement est offert ou dans toute autre langue convenue
par les parties.
2. Si, la demande de l'utilisateur de services de paiement, le contrat de service de
paiement isol est conclu par un moyen de communication distance ne permettant pas au
prestataire de services de paiement de se conformer au paragraphe 1er, ce dernier satisfait
aux obligations dcoulant dudit paragraphe immdiatement aprs l'excution de l'opration
de paiement.
3. Il est galement possible de s'acquitter des obligations dcoulant du 1er en fournissant
une copie du projet de contrat de service de paiement isol ou du projet d'ordre de paiement
comportant les informations et conditions dfinies l'article VII. 8.]1
----------

(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,


art. 1)>
Art. VII.8. [1 1er. Les informations et conditions fournir ou mettre la disposition de
l'utilisateur de services de paiement comprennent au moins :
1 des informations prcises ou l'identifiant unique que l'utilisateur de services de paiement
doit fournir aux fins de l'excution correcte de son ordre de paiement;
2 le dlai d'excution maximal dans lequel le service de paiement doit tre fourni;
3 tous les frais payables par l'utilisateur de services de paiement son prestataire de
services de paiement et, le cas chant, la ventilation des montants des frais;
4 le cas chant, le taux de change rel ou de rfrence qui doit tre appliqu l'opration
de paiement.
2. Le cas chant, les autres informations et conditions utiles vises l'article VII. 13 sont
mises la disposition de l'utilisateur de services de paiement, sous une forme aisment
accessible.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 3. - [1 Informations aprs l'ordre de paiement et aprs la transaction de paiement]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.9. [1 Immdiatement aprs avoir reu l'ordre de paiement, le prestataire de services
de paiement du payeur fournit au payeur ou met sa disposition, selon les modalits vises
l'article VII. 7, 1er, les informations suivantes :
1 une rfrence permettant au payeur d'identifier l'opration de paiement et, le cas chant,
les informations relatives au bnficiaire;
2 le montant de l'opration de paiement exprim dans la devise utilise dans l'ordre de
paiement;
3 le montant des frais imputables au payeur pour l'opration de paiement et, le cas chant,
la ventilation des montants de ces frais;
4 le cas chant, le taux de change appliqu l'opration de paiement par le prestataire de
services de paiement du payeur ou une rfrence ce taux, lorsqu'il est diffrent du taux de
change fourni conformment l'article VII. 8, 1er, 4, et le montant de l'opration de
paiement aprs cette conversion montaire;
5 la date de rception de l'ordre de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.10. [1 Immdiatement aprs l'excution de l'opration de paiement, le prestataire de
services de paiement du bnficiaire fournit celui-ci ou met sa disposition, selon les
modalits vises l'article VII. 7, 1er, les informations suivantes :
1 les rfrences permettant au bnficiaire d'identifier l'opration de paiement et, le cas
chant, le payeur, ainsi que toute information transmise avec l'opration de paiement;
2 le montant de l'opration de paiement dans la devise dans laquelle les fonds sont la
disposition du bnficiaire;

3 le montant des frais imputables au bnficiaire pour l'opration de paiement et, le cas
chant, la ventilation des montants de ces frais;
4 le cas chant, le taux de change appliqu l'opration de paiement par le prestataire de
services de paiement du bnficiaire, et le montant de l'opration de paiement avant cette
conversion montaire;
5 la date valeur du crdit.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 3. - [1 Contrat-cadre et oprations de paiement individuelles couvertes par celuici.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 1re. - [1 Champ d'application.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.11. [1 Le prsent chapitre s'applique aux oprations de paiement couvertes par un
contrat-cadre.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 2. - [1 Contrat-cadre.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Sous-section 1re. - [1 Informations pralables et conditions.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.12. [1 1er. En temps utile, avant que l'utilisateur de services de paiement ne soit li
par un contrat-cadre ou une offre, le prestataire de services de paiement lui fournit, sur un
support durable, les informations et les conditions vises l'article VII. 13.
Ces informations et conditions sont fournies dans des termes aisment comprhensibles et
sous une forme claire et intelligible, dans la langue de la rgion linguistique dans lequel le
service de paiement est offert ou dans toute autre langue convenue par les parties.
2. Si, la demande de l'utilisateur de services de paiement, le contrat-cadre est conclu par
un moyen de communication distance ne permettant pas au prestataire de services de
paiement de se conformer au 1er, ce dernier satisfait aux obligations dcoulant dudit
paragraphe immdiatement aprs la conclusion du contrat-cadre.
3. Il est galement possible de s'acquitter des obligations dcoulant du 1er en fournissant
une copie du projet de contrat-cadre comportant les informations et les conditions dfinies

l'article VII.13.
Lorsque le contrat-cadre concerne l'ouverture d'un compte de paiement et qu'il est possible
qu'un dpassement soit autoris au consommateur, le contrat-cadre mentionne alors les
informations relatives au taux dbiteur vises l'article VII. 71, 2, alina 2, 5. Le
prestataire de services de paiement fournit dans tous les cas, sur un support durable, ces
informations intervalles rguliers, qu'un dpassement effectif se produise ou non.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.13. [1 Les informations et conditions fournir l'utilisateur de services de paiement
comprennent au moins les lments suivants concernant :
1 le prestataire de services de paiement :
a) l'identit du prestataire de services de paiement y compris, le cas chant, son numro
d'entreprise, l'adresse gographique de son administration centrale et, le cas chant,
l'adresse gographique de son agent ou de sa succursale tabli en Belgique dans lequel le
service de paiement est propos, et toutes les autres adresses, y compris l'adresse de courrier
lectronique, prendre en compte pour la communication avec le prestataire de services de
paiement, et
b) les coordonnes de l'autorit de contrle prudentielle comptente et le registre concern
auprs de cette autorit dans lequel le prestataire de services de paiement est inscrit en vue de
son agrment, ainsi que son numro d'enregistrement ou un moyen quivalent d'identification
de ce registre,
2 l'utilisation d'un service de paiement :
a) une description des principales caractristiques du service de paiement fournir, y
compris, le cas chant, les utilisations possibles de l'instrument de paiement et en particulier
la question de savoir s'il est possible de convenir des limites de dpenses pour les oprations de
paiement excutes au travers dudit instrument de paiement, conformment l'article VII.
29, 1er,
b) les informations prcises ou l'identifiant unique que l'utilisateur de services de paiement
doit fournir aux fins de l'excution correcte de son ordre de paiement;
c) la forme et la procdure pour donner le consentement l'excution d'une opration de
paiement et le retrait de ce consentement, conformment aux articles VII. 27 et VII. 41,
d) une rfrence au moment de la rception de l'ordre de paiement tel que dfini l'article
VII. 39 et l'ventuel dlai limite tabli par le prestataire de services de paiement,
e) le dlai d'excution maximal au cours duquel le service de paiement doit tre fourni,
3 les frais, les taux d'intrt et les taux de change :
a) tous les frais payables par l'utilisateur de services de paiement son prestataire de
services de paiement et, le cas chant, la ventilation des montants de ces frais,
b) le cas chant, les taux d'intrt sur une base annuelle et les taux de change appliquer
ou, si des taux d'intrt et de change de rfrence doivent tre utiliss, la mthode de calcul de
l'intrt rel ainsi que la date retenue et l'indice ou la base pour dterminer un tel taux
d'intrt ou de change de rfrence, et
c) s'il en est convenu ainsi, l'application immdiate des modifications apportes aux taux
d'intrt ou de change de rfrence et les exigences en matire d'informations affrentes ces
modifications, conformment l'article VII. 15, 2,
4 la communication :
a) le cas chant, les moyens de communication, y compris les exigences techniques
applicables l'quipement de l'utilisateur de services de paiement, convenues entre les parties

aux fins de la transmission d'informations ou de notifications au titre de la prsente loi;


b) les modalits et la frquence selon lesquelles les informations prvues par la prsente loi
sont fournies ou mises disposition;
c) la ou les langues dans lesquelles le contrat-cadre sera conclu et la communication effectue
au cours de la relation contractuelle, et
d) le droit de l'utilisateur de services de paiement de recevoir les termes contractuels du
contrat-cadre, ainsi que les informations et conditions prvues l'article VII. 14,
5 les mesures de protection et les mesures corrective
a) le cas chant, une description des risques et des mesures de prudence que l'utilisateur de
services de paiement prend pour prserver la scurit d'un instrument de paiement de mme
que les modalits de notification au prestataire de services de paiement au regard de l'article
VII. 30, 1er, 2,
b) s'il en est convenu ainsi, les conditions dans lesquelles le prestataire de services de
paiement se rserve le droit de bloquer un instrument de paiement, conformment l'article
VII. 29,
c) la responsabilit du payeur conformment l'article VII. 36, y compris des informations
sur le montant concern,
d) le dlai et les modalits selon lesquels l'utilisateur de services de paiement notifie au
prestataire de services de paiement les oprations de paiement non autorises ou mal
excutes conformment l'article VII. 33 ainsi que la responsabilit du prestataire de
services de paiement en matire d'oprations de paiement non autorises, conformment
l'article VII. 35,
e) la responsabilit du prestataire de services de paiement lie l'excution d'oprations de
paiement, conformment aux articles VII. 49 VII. 51,
f) les conditions de remboursement conformment aux articles VII. 37 et VII.38,
6 la modification et la rsiliation du contrat-cadre :
a) s'il en est convenu ainsi, le fait que l'utilisateur de services de paiement est rput avoir
accept la modification des conditions conformment l'article VII. 15 moins d'avoir notifi
au prestataire de services de paiement son refus de celle-ci avant la date propose pour
l'entre en vigueur de cette modification,
b) la dure du contrat-cadre,
c) le droit de l'utilisateur de services de paiement de rsilier le contrat-cadre et tout accord
li cette rsiliation, conformment aux articles VII. 15, 1er et VII. 16,
7 les recours :
a) toute clause contractuelle relative au droit applicable au contrat-cadre et/ou la
juridiction comptente,
b) les voies de rclamation et de recours extrajudiciaires ouvertes l'utilisateur de services
de paiement, conformment au livre XVI, y compris l'adresse physique de l'instance o
l'utilisateur de services de paiement peut adresser ses rclamations parmi lesquelles les
coordonnes de la Direction gnrale Inspection conomique auprs du SPF Economie.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.14. [1 Au cours de la dure contractuelle, l'utilisateur de services de paiement a,
tout moment, le droit de recevoir, sur demande, les termes contractuels du contrat-cadre, ainsi
que les informations et conditions vises l'article VII. 13, sur support durable.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,

art. 1)>
Sous-section 2. - [1 Modification des conditions et rsiliation du contrat-cadre.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.15. [1 1er. Toute modification du contrat-cadre, ainsi que des informations et
conditions vises l'article VII. 13, est propose par le prestataire de services de paiement
selon les modalits prvues l'article VII. 12, 1er, et au plus tard deux mois avant la date
propose pour son entre en vigueur.
Au cas o l'article VII 13, 6, a), s'applique, le prestataire de services de paiement informe
l'utilisateur de services de paiement qu'il est rput avoir accept la modification s'il n'a pas
notifi au prestataire de services de paiement, avant la date d'entre en vigueur propose de
cette modification, qu'il ne l'acceptait pas. Dans ce cas, le prestataire de services de paiement
prcise galement que l'utilisateur de services de paiement a le droit de rsilier le contratcadre immdiatement et sans frais, avant la date d'entre en vigueur propose de la
modification.
2. Les modifications des taux d'intrt ou de change peuvent s'appliquer immdiatement et
sans pravis, condition que le contrat-cadre prvoie ce droit et que les modifications se
fondent sur les taux d'intrt ou de change de rfrence convenus conformment l'article
VII.13, 3, b) et c).
L'utilisateur de services de paiement est inform de toute modification du taux d'intrt le
plus rapidement possible, selon les modalits prvues l'article VII. 12, 1er, moins que les
parties ne conviennent d'une frquence ou de modalits particulires en matire de fourniture
ou de mise disposition des informations. Nanmoins, les modifications des taux d'intrt ou
de change qui sont plus favorables aux utilisateurs de services de paiement peuvent tre
appliques sans pravis.
3. Les modifications des taux d'intrt ou de change appliqus aux oprations de paiement
sont mises en oeuvre et calcules d'une manire neutre qui n'tablit pas de discrimination
l'encontre des utilisateurs de services de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.16. [1 1er. L'utilisateur de services de paiement peut, tout moment, rsilier le
contrat-cadre sans frais et avec effet immdiat, sauf si un dlai de pravis d'au maximum un
mois a t convenu.
Si le contrat-cadre le prvoit, le prestataire de services de paiement peut, selon les modalits
prvues l'article VII. 12, 1er, rsilier un contrat-cadre conclu pour une dure
indtermine, moyennant un pravis d'au moins deux mois.
2. Les frais rgulirement imputs pour la prestation de services de paiement ne sont dus
par l'utilisateur de services de paiement qu'au prorata de la priode chue la fin du contrat.
S'ils ont t pays l'avance, ces frais sont rembourss sans dlai au prorata, partir du mois
suivant la date de la rsiliation.
Le prestataire de services de paiement paiera l'utilisateur de services de paiement, sans
frais supplmentaires, le solde positif du compte de paiement y compris l'ensemble des
intrts auxquels il a droit en vertu des dispositions lgales et rglementaires ainsi que des
conditions gnrales ou bien le versera sur un compte de paiement d'un prestataire de services

de paiement.
Aprs la clture d'un compte de paiement, le prestataire de services de paiement est tenu de
rembourser les frais de gestion pays par l'utilisateur de services de paiement, sur base
annuelle, pour le compte de paiement, et ce au prorata du nombre entier de mois calendrier
compter du mois suivant la date de clture du compte jusqu' la fin de la priode pour
laquelle les frais de gestion ont t pays.
3. Le prsent article s'applique galement aux comptes d'pargne viss l'article 2 de
l'arrt royal du 27 aot 1993 d'excution du Code des impts sur les revenus 1992.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 3. - [1 Oprations de paiement individuelles.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Sous-section 1re. - [1 Informations avant l'excution de la transaction de paiement.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.17. [1 Pour toute opration de paiement individuelle relevant d'un contrat-cadre et
initie par le payeur, le prestataire de services de paiement fournit, la demande du payeur et
pralablement cette transaction de paiement, des informations explicites sur son dlai
d'excution maximal et sur les frais qui doivent tre pays par le payeur et, le cas chant, la
ventilation des montants de ces frais.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Sous-section 2. - [1 Informations aprs l'excution de la transaction de paiement.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.18. [1 1er. Aprs que le montant d'une opration de paiement individuelle ait t
dbit du compte du payeur ou, lorsque le payeur n'utilise pas de compte de paiement, aprs
rception de l'ordre de paiement, le prestataire de services de paiement du payeur fournit
celui-ci, sans tarder et selon les modalits vises l'article VII.12, 1er, les informations
suivantes :
1 une rfrence permettant au payeur d'identifier chaque opration de paiement et, le cas
chant, les informations relatives au bnficiaire;
2 le montant de l'opration de paiement exprim dans la devise dans laquelle le compte de
paiement du payeur est dbit ou dans la devise utilise dans l'ordre de paiement;
3 le montant de tous les frais appliqus l'opration de paiement et, le cas chant, leur
ventilation, ou l'intrt d par le payeur;
4 le cas chant, le taux de change appliqu l'opration de paiement par le prestataire de
services de paiement du payeur et le montant de l'opration de paiement aprs cette

conversion montaire;
5 la date valeur du dbit ou la date de rception de l'ordre de paiement.
2. Un contrat-cadre peut prvoir une condition selon laquelle les informations vises au
1er sont fournies ou mises disposition priodiquement, au moins une fois par mois, et selon
des modalits convenues qui permettent au payeur de stocker les informations et de les
reproduire l'identique, de faon lui permettre de suivre raisonnablement l'tat de ses
dpenses.
3. Le Roi peut, par drogation au 2 et selon les modalits qu'il dtermine, par arrt
dlibr en Conseil des ministres, prescrire que le prestataire de services de paiement doit
fournir gratuitement la demande du payeur les informations vises au 1er sur support
papier une fois par mois.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.19. [1 1er. Aprs avoir excut une opration de paiement individuelle, le
prestataire de services de paiement du bnficiaire fournit celui-ci, sans tarder et selon les
modalits prvues l'article VII. 12, 1er, les informations suivantes :
1 une rfrence permettant au bnficiaire d'identifier l'opration de paiement et, le cas
chant, le payeur, ainsi que toute information communique lors de l'opration de paiement;
2 le montant de l'opration de paiement exprim dans la devise dans laquelle le compte de
paiement du bnficiaire est crdit;
3 le montant de tous les frais appliqus l'opration de paiement et, le cas chant, leur
ventilation, ou l'intrt d par le bnficiaire;
4 le cas chant, le taux de change appliqu l'opration de paiement par le prestataire de
services de paiement du bnficiaire et le montant de l'opration de paiement avant cette
conversion montaire;
5 la date valeur du crdit.
2. Un contrat-cadre peut prvoir une condition selon laquelle les informations vises au
1er doivent tre fournies ou mises disposition priodiquement, au moins une fois par mois, et
selon des modalits convenues qui permettent au bnficiaire de stocker les informations et de
les reproduire l'identique, de faon lui permettre de suivre raisonnablement l'tat de ses
dpenses.
3. Le Roi peut, par drogation au 2 et selon les modalits qu'il dtermine, par arrt
dlibr en Conseil des ministres, prescrire que le prestataire de services de paiement doit
fournir gratuitement la demande du bnficiaire les informations vises au 1er sur support
papier une fois par mois.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 4. - [1 Dispositions drogatoires.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.20. [1 1er. Dans le cas d'instruments de paiements qui, conformment au contratcadre, concernent exclusivement des oprations de paiement n'excdant pas 30 euros
unitairement ou, soit ont une limite de dpenses de 150 euros, soit stockent des fonds dont le

montant n'excde aucun moment 150 euros, le prsent chapitre s'appliquera dans la mesure
dcrite ci-dessous :
1 par drogation aux articles VII. 12, VII. 13 et VII. 17, le prestataire de services de
paiement fournit au payeur uniquement des informations sur les principales caractristiques
du service de paiement, y compris la manire dont l'instrument de paiement peut tre utilis,
la responsabilit, les frais perus et d'autres informations concrtes ncessaires pour prendre
une dcision en connaissance de cause ainsi qu'une indication de l'endroit o les autres
informations et conditions dfinies l'article VII. 13 sont disponibles de manire aise;
2 il peut tre convenu que, par drogation l'article VII. 15, le prestataire de services de
paiement n'est pas tenu de proposer une modification des clauses du contrat-cadre de la
manire prvue l'article VII. 12, 1er;
3 il peut tre convenu que, par drogation aux articles VII. 18 et VII. 19, aprs excution
d'une opration de paiement :
a) le prestataire de services de paiement fournit ou met disposition uniquement une
rfrence permettant l'utilisateur de services de paiement d'identifier l'opration de
paiement, son montant et les frais et/ou, en cas de multiples oprations de paiement de mme
type au profit du mme bnficiaire, uniquement des informations concernant le montant
total et les frais de ces oprations de paiement;
b) le prestataire de services de paiement n'est pas tenu de fournir ou de mettre disposition
les informations vises au point a) si l'instrument de paiement est utilis de manire anonyme
ou si le prestataire de services de paiement n'est par ailleurs techniquement pas en mesure de
les fournir. Toutefois, le prestataire de services de paiement fournit au payeur la possibilit de
vrifier le montant des fonds stocks.
2. Pour les oprations de paiement nationales, le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil
des ministres, rduire ou doubler les montants viss au 1er, alina 1er et pour les
instruments de paiement prpays augmenter jusqu' 500 euros.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 4. - [1 Dispositions communes toutes les oprations de paiement vises aux
chapitres 2 et 3.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.21. [1 1er. Les paiements sont effectus dans la devise convenue par les parties.
2. Lorsqu'un service de conversion montaire est propos avant l'initiation de l'opration
de paiement par un tiers au contrat-cadre et lorsque ce service de conversion montaire est
propos au point de vente ou par le bnficiaire, la partie qui le propose au payeur est tenue
d'informer celui-ci de tous les frais appliqus, ainsi que du taux de change qui sera utilis aux
fins de la conversion de l'opration de paiement.
Le payeur accepte le service de conversion montaire offert sur cette base.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.22. [1 Lorsque, aux fins de l'utilisation d'un instrument de paiement donn, le
bnficiaire demande des frais ou offre une rduction, il en informe le payeur avant

l'initiation de l'opration de paiement.


Lorsque, aux fins de l'utilisation d'un instrument de paiement donn, un prestataire de
services de paiement ou un tiers demande des frais, il en informe l'utilisateur de services de
paiement avant l'initiation de l'opration de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.23. [1 Lorsqu'un contrat relatif aux services de paiement est conclu distance, les
informations vises aux articles VII. 7, VII. 8, VII. 12 et VII. 13, remplacent les informations
vises l'article VI. 55, 1er, du Code de droit conomique, l'exception du 2, c) g), 3, a),
d) et e), et 4, b).]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.24. [1 1er. Le prestataire de services de paiement n'impute pas de frais
l'utilisateur de services de paiement pour lui fournir des informations en vertu du prsent
titre.
2. Le prestataire de services de paiement et l'utilisateur de services de paiement peuvent
convenir d'imputer des frais pour des informations supplmentaires, pour des informations
communiques de manire plus frquente ou pour des informations transmises par d'autres
moyens de communication que ceux prvus par le contrat-cadre et qui sont fournies la
demande de l'utilisateur de services de paiement.
Lorsque le prestataire de services de paiement peut, conformment l'alina prcdent,
imputer des frais, ceux-ci doivent tre appropris et conformes aux cots rels supports par
le prestataire de services de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.25. [1 La charge de la preuve de l'accomplissement des obligations d'information
vises au prsent titre incombe au prestataire de services de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.26. [1 Les parties peuvent convenir de ne pas appliquer, en tout ou en partie, les
dispositions du prsent titre, sauf si l'utilisateur des services de paiement est un
consommateur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 5. - [1 Autorisation des oprations de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>

Section 1re. - [1 Consentement l'excution des oprations de paiement et limitations


possibles de l'utilisation des instruments de paiement.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.27. [1 1er. Une opration de paiement est rpute autorise si le payeur a donn son
consentement l'excution de l'ordre de paiement.
Une opration de paiement peut tre pralablement autorise par le payeur ou
postrieurement son excution si le payeur et son prestataire de services de paiement en ont
convenu ainsi.
2. Le consentement l'excution d'une opration de paiement ou d'une srie d'oprations
de paiement est donn sous la forme convenue entre le payeur et son prestataire de services de
paiement et conformment la procdure convenue.
En l'absence d'un tel consentement, l'opration de paiement est rpute non autorise.
3. Le consentement peut tout moment tre retir par le payeur, mais en aucun cas aprs
le moment d'irrvocabilit vis l'article VII. 41.
Le consentement l'excution d'une srie d'oprations de paiement peut aussi tre retir
avec pour effet que toute opration de paiement postrieure doit tre rpute non autorise.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.28. [1 1er. La ralisation de la domiciliation ncessite l'octroi d'un mandat
par le payeur
selon
1 le
2 le
3 le

le cas, l'une ou plusieurs des personnes suivantes :


bnficiaire;
prestataire de services de paiement du bnficiaire;
prestataire de services de paiement du payeur.

Un exemplaire doit tre remis au payeur.


2. Mme si le mandat vis au 1er, alina 1er n'est pas repris dans le mme instrumentum
que le contrat principal dont il garantit l'excution, le mandat rpond au moins aux
conditions suivantes :
1 un consentement exprs du payeur;
2 la procuration donner doit se rfrer expressment au contrat sous-jacent qui a son tour
dtermine la porte des crances domicilies en ce qui concerne la nature, l'chance et, si
possible, le montant juste.
La domiciliation ne peut se raliser valablement que si le payeur a t prcdemment
inform du contrat sous-jacent.
3. Sans prjudice de l'application de l'article VII. 37, 3, si le montant juste ou la date de
dbit n'est pas dtermine lors de la conclusion de la domiciliation, le bnficiaire en fait part
au payeur la date convenue, dans un dlai raisonnable prcdant l'initiation de chaque
opration de paiement.
4. Une domiciliation et le mandat y attach peuvent tre rsilis par chaque partie, tout
moment, par la notification au cocontractant.
La rsiliation de la domiciliation par le payeur est valable et opposable tous ses
mandataires lorsque le payeur la notifie soit son crancier, soit son prestataire de services
de paiement si cette dernire possibilit a t expressment convenue.]1
----------

(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,


art. 1)>
Art. VII.29. [1 1er. Lorsqu'un instrument de paiement spcifique est utilis afin de donner
le consentement, le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent convenir de
limites de dpenses pour les oprations de paiement excutes au travers dudit instrument de
paiement.
2. Si le contrat-cadre le prvoit, le prestataire de services de paiement peut se rserver le
droit de bloquer l'instrument de paiement et ce pour des raisons objectivement motives ayant
trait la scurit de l'instrument de paiement, la prsomption d'une utilisation non
autorise ou frauduleuse de l'instrument de paiement ou, s'il s'agit d'un instrument de
paiement dot d'un contrat de crdit, au risque sensiblement accru que le payeur soit dans
l'incapacit de s'acquitter de son obligation de paiement.
Dans ces cas, le prestataire de services de paiement informe le payeur, de la manire
convenue et sans prjudice de l'application de l'article VII. 98, 2, du blocage de l'instrument
de paiement et des raisons de ce blocage et ce, si possible avant que l'instrument de paiement
ne soit bloqu et au plus tard immdiatement aprs.
La fourniture des informations vises l'alina prcdent n'est pas requise si elle est
contrecarre par des raisons de scurit objectivement motives ou interdite en vertu d'une
autre lgislation applicable.
Le prestataire de services de paiement dbloque l'instrument de paiement ou remplace celuici par un nouvel instrument de paiement ds lors que les raisons justifiant le blocage
n'existent plus.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 2. - [1 Obligations lies aux instruments de paiement.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.30. [1 1er. L'utilisateur de services de paiement habilit utiliser un instrument de
paiement a les obligations suivantes :
1 il utilise l'instrument de paiement conformment aux conditions rgissant l'mission et
l'utilisation de cet instrument de paiement;
2 lorsqu'il a connaissance de la perte, du vol, du dtournement ou de toute utilisation non
autorise de son instrument de paiement, il en informe sans dlai son prestataire de services
de paiement ou l'entit indique par celui-ci.
2. En application du 1er, 1, l'utilisateur de services de paiement prend, ds qu'il reoit
un instrument de paiement, toutes les mesures raisonnables afin de prserver la scurit de
l'instrument de paiement et de ses dispositifs de scurit personnaliss.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.31. [1 Le prestataire de services de paiement mettant un instrument de paiement a
les obligations suivantes :
1 il s'assure que les dispositifs de scurit personnaliss de tout instrument de paiement ne

sont pas accessibles d'autres parties que l'utilisateur de services de paiement autoris
utiliser cet instrument, sans prjudice des obligations de l'utilisateur de services de paiement
vises l'article VII. 30;
2 il s'abstient d'envoyer tout instrument de paiement non sollicit, sauf dans le cas o un
instrument de paiement dj donn l'utilisateur de services de paiement doit tre remplac;
3 il veille la disponibilit, tout moment, de moyens appropris permettant l'utilisateur
de services de paiement de procder la notification vise l'article VII. 30, 1er, 2, ou de
demander le dblocage conformment l'article VII. 29, 2, dernier alina; le prestataire de
services de paiement fournit, sur demande, l'utilisateur de services de paiement, pendant
dix-huit mois compter de la notification, les moyens de prouver qu'il a bien procd cette
notification;
4 il empche toute utilisation de l'instrument de paiement aprs une notification effectue en
application de l'article VII. 30, 1er, 2 ;
5 il supporte le risque li l'envoi au payeur d'un instrument de paiement ou de tout moyen
qui en permet l'utilisation, en particulier tout dispositif de scurit personnalis de celui-ci.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.32. [1 Le prestataire de services de paiement doit tenir un registre interne des
oprations de paiement pendant une priode d'au moins cinq ans compter de l'excution des
oprations.
Cette disposition ne porte pas prjudice d'autres dispositions lgales en matire de
fourniture de pices justificatives.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 3. - [1 Notification et contestation en cas d'oprations de paiement non autorises ou
non correctement executes.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.33. [1 L'utilisateur de services de paiement n'obtient, du prestataire de services de
paiement, la correction d'une opration que s'il signale sans dlai son prestataire de services
de paiement qu'il a constat une opration de paiement non autorise ou non correctement
excute donnant lieu une revendication, en ce compris une revendication vise aux articles
VII. 49 VII. 51, et au plus tard dans les treize mois suivant la date de dbit ou de crdit,
moins que, le cas chant, le prestataire de services de paiement n'ait pas fourni ou mis
disposition les informations relatives cette opration de paiement conformment aux articles
VII. 4 VII. 26 du prsent livre.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.34. [1 1er. Lorsqu'un utilisateur de services de paiement nie avoir autoris une
opration de paiement qui a t excute, ou affirme que l'opration de paiement n'a pas t
excute correctement, il incombe son prestataire de services de paiement de prouver que

l'opration en question a t authentifie, dment enregistre et comptabilise et qu'elle n'a


pas t affecte par une dficience technique ou autre.
2. Lorsqu'un utilisateur de services de paiement nie avoir autoris une opration de
paiement qui a t excute, l'utilisation d'un instrument de paiement, telle qu'enregistre par
le prestataire de services de paiement, ne suffit pas ncessairement en tant que telle prouver
que l'opration de paiement a t autorise par le payeur ou que celui-ci a agi
frauduleusement ou n'a pas satisfait, intentionnellement ou la suite d'une ngligence grave,
une ou plusieurs des obligations qui lui incombent en vertu de l'article VII. 30.
3. Le Roi peut imposer les rgles auxquelles devra satisfaire la preuve de l'authentification,
de l'enregistrement et de la comptabilisation de la transaction de paiement conteste. Il peut
tablir une distinction en fonction de la nature de la transaction de paiement et de
l'instrument de paiement utilis pour initier un ordre de paiement. Le Roi peut galement
dicter les sanctions applicables en cas de non-respect des rgles ainsi imposes.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 4. - [1 Responsabilit en cas d'oprations de paiement non autorises.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.35. [1 Sans prjudice de l'application de l'article VII. 33, le prestataire de services de
paiement du payeur doit, en cas d'opration de paiement non autorise, aprs une vrification
prima facie pour fraude dans le chef du payeur, rembourser immdiatement au payeur le
montant de cette opration de paiement non autorise et, le cas chant, rtablir le compte de
paiement dbit dans l'tat o il se serait trouv si l'opration de paiement non autorise
n'avait pas eu lieu, le cas chant augment d'intrts sur ce montant.
En outre, le prestataire de services de paiement du payeur doit rembourser les autres
consquences financires ventuelles, notamment le montant des frais supports par le
titulaire pour la dtermination du dommage indemnisable.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.36. [1 1er. Par drogation l'article VII. 35, le payeur supporte, concurrence de
150 euros, jusqu' la notification faite conformment l'article VII. 30, 1er, 2, les pertes
lies toute opration de paiement non autorise conscutive l'utilisation d'un instrument
de paiement perdu ou vol ou, si le payeur n'est pas parvenu prserver la scurit de ses
dispositifs de scurit personnaliss, au dtournement d'un instrument de paiement.
Le payeur supporte toutes les pertes occasionnes par des oprations de paiement non
autorises si ces pertes rsultent soit d'un agissement frauduleux de sa part, soit du fait qu'il
n'a pas satisfait, intentionnellement ou la suite d'une ngligence grave, une ou plusieurs
des obligations qui lui incombent en vertu de l'article VII. 30. Dans ces cas, le montant
maximal vis l'alina 1er ne s'applique pas.
Lorsque le payeur n' a pas agi frauduleusement ni n'a manqu intentionnellement aux
obligations qui lui incombent en vertu de l'article VII. 30, il ne supporte, par drogation aux
alinas prcdents, aucune perte dans les cas suivants :
1 si l'instrument de paiement a t utilis sans prsentation physique et sans identification

lectronique;
2 si l'instrument de paiement a t copi par un tiers ou a t indment utilis pour autant
que le payeur tait, au moment de l'opration conteste, en possession de l'instrument de
paiement.
2. Sauf si le prestataire de services de paiement apporte la preuve que le payeur a agi
frauduleusement, le payeur ne supporte aucune consquence financire rsultant de
l'utilisation d'un instrument de paiement perdu, vol ou dtourn, survenue aprs la
notification prvue l'article VII. 30, 1er, 2.
3. La charge de la preuve en matire de fraude, d'intention ou de ngligence grave incombe
au prestataire de services de paiement.
Sont notamment considres comme ngligences graves vises au 1er, le fait, pour le payeur
de noter ses dispositifs de scurit personnaliss, comme son numro d'identification
personnel ou tout autre code, sous une forme aisment reconnaissable, et notamment sur
l'instrument de paiement ou sur un objet ou un document conserv ou emport par le payeur
avec l'instrument de paiement, ainsi que le fait de ne pas avoir notifi au prestataire de
services de paiement ou l'entit indique par celui-ci, la perte ou le vol, ds qu'il en a eu
connaissance.
Pour l'apprciation de la ngligence, le juge tient compte de l'ensemble des circonstances de
fait. La production par le fournisseur de services de paiement des enregistrements viss
l'article VII. 34 et l'utilisation de l'instrument de paiement avec le code connu du seul
utilisateur de services de paiement ne constituent pas une prsomption suffisante de la
ngligence de celui-ci.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 5. - [1 Remboursements d'oprations de paiement inities par ou via le bnficiaire.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.37. [1 1er. Le prestataire de services de paiement du payeur doit rembourser au
payeur une opration de paiement autorise, initie par ou via le bnficiaire, qui a dj t
excute, pour autant que les conditions suivantes soient remplies :
1 l'autorisation n'indiquait pas le montant exact de l'opration de paiement lorsqu'elle a t
donne, et
2 le montant de l'opration de paiement dpassait le montant auquel le payeur pouvait
raisonnablement s'attendre en tenant compte du profil de ses dpenses passes, des conditions
prvues par son contrat-cadre et des circonstances pertinentes de l'affaire.
A la demande du prestataire de services de paiement, le payeur fournit des lments factuels
en rapport avec ces conditions.
Le remboursement correspond au montant total de l'opration de paiement excute.
Pour les domiciliations, le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent convenir
dans le cadre d'un contrat-cadre que le payeur a droit au remboursement par son prestataire
de services de paiement mme si les conditions relatives au remboursement qui sont prvues
dans le premier alina ne sont pas remplies.
2. En application du 1er, alina 1er, 2, le payeur ne peut toutefois invoquer des raisons
lies une opration de change si le taux de change de rfrence convenu avec son prestataire
de services de paiement conformment aux articles VII. 8, 1er, 4, et VII. 13, 3, b), a t

appliqu.
3. Il peut tre convenu dans le contrat-cadre entre le payeur et son prestataire de services
de paiement que le payeur n'a pas droit un remboursement condition que :
1 il a donn son consentement l'excution de l'opration de paiement directement son
prestataire de services de paiement, et
2 les informations relatives la future opration de paiement ont t fournies au payeur ou
mises sa disposition de la manire convenue, quatre semaines au moins avant l'chance, par
le prestataire de services de paiement ou par le bnficiaire.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.38. [1 1er. Le payeur peut demander le remboursement, vis l'article VII. 37,
d'une opration de paiement autorise et initie par ou via le bnficiaire pendant une priode
de huit semaines compter de la date laquelle les fonds ont t dbits.
2. Dans un dlai de dix jours ouvrables suivant la rception de la demande de
remboursement, le prestataire de services de paiement soit rembourse le montant total de
l'opration de paiement, soit justifie son refus de rembourser, en indiquant les organismes que
le payeur peut alors saisir, conformment aux dispositions du livre XV et de l' article VII. 216,
s'il n'accepte pas la justification donne.
Le droit du prestataire de services de paiement, vis l'alina 1er, de refuser le
remboursement ne s'applique pas dans le cas vis l'article VII. 37, 1er, dernier alina]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 6. - [1 Excution des oprations de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 1re. - [1 Ordres de paiement et montants transfrs.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.39. [1 1er. Le moment de rception de l'ordre de paiement est le moment o l'ordre
de paiement, qui est transmis directement par le payeur ou indirectement par ou via un
bnficiaire, est reu par le prestataire de services de paiement du payeur. Si le moment de
rception n'est pas un jour ouvrable pour le prestataire de services de paiement du payeur,
l'ordre de paiement est rput avoir t reu le jour ouvrable suivant.
Le prestataire de services de paiement peut tablir une heure limite, proche de la fin d'un
jour ouvrable, au-del de laquelle tout ordre de paiement reu est rput avoir t reu le jour
ouvrable suivant.
2. Si l'utilisateur de services de paiement qui initie l'ordre de paiement et son prestataire de
services de paiement conviennent que l'excution de l'ordre de paiement commencera soit un
jour donn, soit l'issue d'une priode dtermine, soit le jour o le payeur a mis les fonds
la disposition de son prestataire de services de paiement, le moment de rception de l'ordre au
regard de l'article VII. 44 est rput tre le jour convenu. Si le jour convenu n'est pas un jour

ouvrable pour le prestataire de services de paiement, l'ordre de paiement est rput avoir t
reu le jour ouvrable suivant.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.40. [1 1er. Lorsque le prestataire de services de paiement refuse d'excuter un
ordre de paiement, le refus ainsi que, si possible, les motifs de ce refus et la procdure suivre
pour corriger toute erreur factuelle l'ayant entran sont notifis l'utilisateur de services de
paiement, sans prjudice de l'application de l'article 12 de la loi du 11 janvier 1993 relative
la prvention de l'utilisation du systme financier aux fins du blanchiment de capitaux et du
financement du terrorisme ou d'une interdiction en vertu d'une autre lgislation pertinente.
Le prestataire de services de paiement fournit la notification ou la met disposition selon les
modalits convenues, ds que possible et, en tout cas, dans les dlais viss l'article VII. 44.
Le contrat-cadre peut prvoir la possibilit pour le prestataire de services de paiement
d'imputer des frais pour une telle notification si le refus est objectivement justifi.
2. Lorsque toutes les conditions nonces dans le contrat-cadre du payeur sont runies, le
prestataire de services de paiement du payeur ne peut refuser d'excuter un ordre de
paiement autoris, que l'ordre de paiement soit initi par un payeur ou par ou via un
bnficiaire, sans prjudice de l'application de l'article 12 de la loi du 11 janvier 1993 relative
la prvention de l'utilisation du systme financier aux fins du blanchiment de capitaux et du
financement du terrorisme ou d'une interdiction en vertu d'une autre lgislation pertinente.
3. Aux fins des articles VII. 44, VII 49 et VII. 50, un ordre de paiement dont l'excution a
t refuse est rput non reu.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.41. [1 L'utilisateur de services de paiement ne peut plus rvoquer un ordre de
paiement une fois qu'il a t reu par le prestataire de services de paiement du payeur, sauf
disposition contraire du prsent article.
Lorsque l'opration de paiement est initie par ou via le bnficiaire, le payeur ne peut pas
rvoquer l'ordre de paiement aprs avoir transmis l'ordre de paiement ou donn son
consentement l'excution de l'opration de paiement au bnficiaire.
Toutefois, en cas de domiciliation et sans prjudice du droit au remboursement, le payeur
peut rvoquer l'ordre de paiement au plus tard la fin du jour ouvrable prcdant le jour
convenu pour le dbit des fonds.
Dans le cas vis l'article VII 39, 2, l'utilisateur de services de paiement peut rvoquer un
ordre de paiement au plus tard la fin du jour ouvrable prcdant le jour convenu.
Aprs expiration des dlais viss aux alinas 1er 4, l'ordre de paiement ne peut tre
rvoqu que si l'utilisateur de services de paiement et son prestataire de services de paiement
en ont convenus ainsi. Dans les cas viss aux alinas 2 et 3, le consentement du bnficiaire est
galement requis. Si le contrat-cadre le prvoit, le prestataire de services de paiement peut
imputer des frais pour l'exercice de ce droit de rvocation supplmentaire.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.42. [1 Le prestataire de services de paiement du payeur, le prestataire de services de

paiement du bnficiaire et les intermdiaires des prestataires de services de paiement


transfrent le montant total de l'opration de paiement et s'abstiennent de prlever des frais
sur le montant transfr.
Cependant, le bnficiaire et son prestataire de services de paiement peuvent convenir que ce
dernier dduit ses frais du montant transfr avant d'en crditer le bnficiaire. Dans ce cas,
le montant total de l'opration de paiement et les frais sont spars dans l'information donne
au bnficiaire.
Si des frais autres que ceux viss l'alina 2 sont dduits du montant transfr, le prestataire
de services de paiement du payeur veille ce que le bnficiaire reoive le montant total de
l'opration de paiement initie par le payeur. Au cas o l'opration de paiement est initie par
ou via le bnficiaire, son prestataire de services de paiement veille ce que le bnficiaire
reoive le montant total de l'opration de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 2. - [1 Dlai d'excution et date valeur.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.43. [1 1er. La prsente section s'applique :
1 aux oprations de paiement effectues en euros;
2 aux oprations de paiement entranant une seule conversion entre l'euro et la devise
officielle d'un tat membre ne relevant pas de la zone euro, condition que la conversion
requise soit effectue dans l'Etat membre ne relevant pas de la zone euro et que, en cas
d'oprations de paiement transfrontalires, le transfert transfrontalier s'effectue en euros.
2. La prsente section s'applique aux autres oprations de paiement, moins que
l'utilisateur de services de paiement et son prestataire de services de paiement n'en
conviennent autrement, l'exception de l'article VII. 47, auquel les parties ne peuvent
droger.
Lorsque l'utilisateur de services de paiement et son prestataire de services de paiement
conviennent d'un dlai plus long que ceux fixs l'article VII. 44 pour les oprations de
paiement intracommunautaires au sein de l'EEE, ce dlai ne peut pas dpasser quatre jours
ouvrables compter du moment de rception tel que dfini l'article VII. 39.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.44. [1 1er. Le prestataire de services de paiement du payeur veille ce que, aprs le
moment de rception tel que dfini l'article VII. 39, le montant de l'opration de paiement
soit crdit sur le compte du prestataire de services de paiement du bnficiaire au plus tard
la fin du premier jour ouvrable suivant. Ce dlai peut tre prolong d'un jour ouvrable
supplmentaire dans le cas des oprations de paiement inities sur support papier.
Pour l'excution des transactions nationales de paiement inities lectroniquement entre
deux comptes de paiement o le prestataire de services de paiement du payeur et du
bnficiaire est la mme personne, le dlai vis l'alina prcdent est rduit jusqu' la fin du
mme jour ouvrable au cours duquel a lieu le moment de rception tel que dfini l'article
VII. 39.

2. Le prestataire de services de paiement du bnficiaire attribue une date valeur


l'opration de paiement et met le montant la disposition sur le compte de paiement du
bnficiaire aprs que le prestataire de services de paiement ait reu les fonds conformment
l'article VII. 47.
3. Le prestataire de services de paiement du bnficiaire transmet un ordre de paiement
initi par ou via le bnficiaire au prestataire de services de paiement du payeur dans les
dlais convenus entre le bnficiaire et son prestataire de services de paiement, afin de
permettre le rglement, en ce qui concerne la domiciliation, la date d'chance convenue.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.45. [1 Lorsque le bnficiaire n'est pas titulaire d'un compte de paiement auprs du
prestataire de services de paiement, les fonds sont mis la disposition du bnficiaire par le
prestataire de services de paiement qui reoit les fonds destins au bnficiaire dans le dlai
dtermin l'article VII. 44.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.46. [1 Lorsqu'un consommateur verse des espces sur un compte de paiement auprs
de ce prestataire de services de paiement, dans la devise de ce compte de paiement, le
prestataire de services de paiement veille ce que le montant vers soit mis disposition et
reoive une date valeur immdiatement aprs le moment de la rception de ces fonds.
Lorsque l'utilisateur de services de paiement n'est pas un consommateur, le montant est mis
disposition et reoit une date valeur au plus tard le jour ouvrable suivant celui de la
rception des fonds.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.47. [1 1er. Pour le compte de paiement du bnficiaire, la date valeur du crdit
n'est pas postrieure celle du jour ouvrable au cours duquel le montant de l'opration de
paiement est crdit sur le compte du prestataire de services de paiement du bnficiaire.
Le prestataire de services de paiement du bnficiaire veille ce que le montant de
l'opration de paiement soit la disposition du bnficiaire immdiatement aprs que ce
montant ait t crdit sur le compte du prestataire de services de paiement du bnficiaire.
2. Pour le compte de paiement du payeur, la date valeur du dbit n'est pas antrieure au
moment o le montant de l'opration de paiement est dbit de ce compte de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Section 3. - [1 Responsabilit en cas d'identifiant unique erron, de non-excution ou
d'excution incorrecte.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>

Art. VII.48. [1 1er. Un ordre de paiement excut conformment l'identifiant unique est
rput dment excut pour ce qui concerne le bnficiaire indiqu par l'identifiant unique.
Le prestataire de services de paiement vrifie nanmoins, pour autant que cela soit possible
techniquement et sans intervention manuelle, si l'identifiant unique est cohrent. A dfaut, il
refuse d'excuter l'ordre de paiement et en informe l'utilisateur de services de paiement qui a
donn l'identifiant.
2. Si l'identifiant unique fourni par l'utilisateur de services de paiement est inexact, le
prestataire de services de paiement n'est pas responsable au titre des articles VII. 49 et VII. 50
de l'inexcution ou de la mauvaise excution de l'opration de paiement, pour autant qu'il a
effectu le contrle vis au 1er.
Toutefois, le prestataire de services de paiement du payeur s'efforce, dans la mesure du
raisonnable, de rcuprer les fonds engags dans l'opration de paiement.
Si le contrat-cadre le prvoit, le prestataire de services de paiement peut imputer des frais de
recouvrement l'utilisateur de services de paiement.
3. Si l'utilisateur de services de paiement fournit des informations en sus de celles qui sont
dfinies aux articles VII. 81, 1er, 1, ou VII. 13, 2, b), le prestataire de services de paiement
n'est responsable que de l'excution de l'opration de paiement conformment l'identifiant
unique fourni par l'utilisateur de services de paiement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.49. [1 1er. Lorsqu'un ordre de paiement est initi par le payeur, son prestataire de
services de paiement est, sans prjudice de l'application des articles VII. 33, VII. 48, 2 et 3,
et VII. 53, responsable de la bonne excution de l'opration de paiement l'gard du payeur.
Par drogation l'alina 1er, le prestataire de services de paiement du bnficiaire est
responsable de la bonne excution de l'opration de paiement l'gard du bnficiaire dans le
cas o le prestataire de services de paiement du payeur peut dmontrer au payeur et, le cas
chant, au prestataire de services de paiement du bnficiaire que le prestataire de services
de paiement du bnficiaire a reu le montant de l'opration de paiement conformment
l'article VII. 44.
2. Lorsque le prestataire de services de paiement du payeur est responsable au titre du
1er, il restitue sans tarder au payeur le montant de l'opration de paiement non excute ou
mal excute et, si besoin est, rtablit le compte de paiement dbit dans la situation qui aurait
prvalu si la mauvaise opration de paiement n'avait pas eu lieu.
Lorsque le prestataire de services de paiement du bnficiaire est responsable au titre du
1er, il met immdiatement le montant de l'opration de paiement la disposition du
bnficiaire et, si besoin est, crdite le compte de paiement du bnficiaire du montant
correspondant.
3. Dans le cas d'une opration de paiement non excute et ou mal excute et o l'ordre de
paiement est initi par le payeur, le prestataire de services de paiement de celui-ci s'efforce,
immdiatement, sur demande du payeur, quelle que soit la responsabilit dtermine au titre
du prsent article, de retrouver la trace de l'opration de paiement et notifie le rsultat de sa
recherche au payeur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.50. [1 1er. Lorsqu'un ordre de paiement est initi par ou via le bnficiaire, son

prestataire de services de paiement est, sans prjudice des articles VII. 33, VII. 48, 2 et 3, et
VII. 53, responsable l'gard du bnficiaire de la bonne transmission de l'ordre de paiement
au prestataire de services de paiement du payeur, conformment l'article VII. 44, 3.
Lorsque le prestataire de services de paiement du bnficiaire est responsable au titre de
l'alina prcdent, il retransmet immdiatement l'ordre de paiement en question au
prestataire de services de paiement du payeur.
2. Le prestataire de services de paiement du bnficiaire est, sans prjudice de l'application
des articles VII. 33, VII. 48, 2 et 3, et VII. 53, responsable l'gard du bnficiaire, du
traitement de l'opration de paiement conformment aux obligations qui lui incombent en
vertu de l'article VII. 47.
Lorsque le prestataire de services de paiement du bnficiaire est responsable au titre de
l'alina prcdent, il veille ce que le montant de l'opration de paiement soit mis la
disposition du bnficiaire immdiatement aprs que le montant ait t crdit sur le compte
du prestataire de services de paiement du bnficiaire.
3. Dans le cas d'une opration de paiement non excute ou mal excute pour laquelle le
prestataire de services de paiement du bnficiaire n'est pas responsable au titre des 1er et
2 du prsent article, c'est le prestataire de services de paiement du payeur qui est responsable
l'gard du payeur.
Le prestataire de services de paiement du payeur dont la responsabilit au titre de l'alina
prcdent est engage restitue au payeur, si besoin est et sans tarder, le montant de l'opration
de paiement non excute ou mal excute et rtablit sans tarder le compte de paiement dbit
dans la situation qui aurait prvalu si la mauvaise opration de paiement n'avait pas eu lieu.
4. Dans le cas d'une opration de paiement non excute ou mal excute et o l'ordre de
paiement est initi par ou via le bnficiaire, le prestataire de services de paiement de celui-ci
s'efforce immdiatement, sur demande, quelle que soit la responsabilit dtermine au titre du
prsent article, de retrouver la trace de l'opration de paiement et notifie le rsultat de sa
recherche au bnficiaire.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.51. [1 Les prestataires de services de paiement sont redevables, l'gard de leurs
utilisateurs de services de paiement respectifs, des frais dont ils sont responsables et des
intrts supports par l'utilisateur de services de paiement du fait de l'inexcution ou de la
mauvaise excution de l'opration de paiement.
De mme, l'utilisateur de services de paiement a droit des indemnisations complmentaires
pour d'autres consquences financires ventuelles que celles prvues par la prsente section.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.52. [1 Lorsque la responsabilit d'un prestataire de services de paiement au titre des
articles VII. 49 VII. 50 est imputable un autre prestataire de services de paiement ou un
intermdiaire, ledit prestataire de services de paiement ou intermdiaire indemnise le premier
prestataire de services de paiement pour toutes pertes subies ou toutes sommes payes au titre
des articles VII. 49 VII. 50.
Des indemnisations financires supplmentaires peuvent tre fixes conformment aux
conventions existant entre les prestataires de services de paiement et/ou les intermdiaires et
conformment la loi applicable la convention qu'ils ont conclue.]1

---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,


art. 1)>
Art. VII.53. [1 La responsabilit vise aux articles VII.27 VII.52 ne s'applique pas en cas de
de force majeure ni lorsque le prestataire de services de paiement est li par d'autres
obligations lgales prvues par des lgislations nationales ou par l'Union europenne.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 7. - [1 Dispositions communes toutes les oprations de paiement vises aux
chapitres 5 et 6.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.54. [1 Lorsque l'utilisateur de services de paiement n'est pas un consommateur, les
parties peuvent dcider que les articles VII. 27, 3, VII. 28, VII. 34, VII. 36 VII. 38, VII. 41,
VII. 49 VII. 51, et VII. 55, 1er, ne s'appliquent pas, en tout ou partie. Les parties peuvent
galement convenir d'un dlai distinct de celui fix l'article VII. 33.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.55. [1 1er. Le prestataire de services de paiement ne peut, en vertu les articles VII.
27 VII. 53, et sauf disposition contraire, imputer de frais l'utilisateur de services de
paiement pour l'accomplissement de ses obligations.
Par drogation aux `alinas prcdents, le prestataire de services de paiement peut imputer
des frais dans les cas viss aux articles VII. 40, 1er, VII. 41, alina 5, ou VII. 48, 2, pour
autant que ces frais soient convenus dans le contrat-cadre entre l'utilisateur de services de
paiement et le prestataire de services de paiement et dans la mesure o ils sont raisonnables et
en rapport avec les cots rels supports par le prestataire de services de paiement.
2. Lorsqu'une opration de paiement n'implique pas de conversion montaire, le payeur et
le bnficiaire paient, chacun pour leur part, les frais prlevs par leur prestataire de services
de paiement respectif.
3. Le prestataire de services de paiement n'empche pas le bnficiaire d'appliquer des
frais ou de proposer une rduction au payeur pour l'utilisation d'un instrument de paiement
donn.
Cette indemnit ne peut tre suprieure aux frais rels pour le bnficiaire suite
l'utilisation de cet instrument de paiement.
Par drogation l'alina premier, le Roi peut, compte tenu de la ncessit d'encourager la
concurrence et de favoriser l'utilisation de moyens de paiement efficaces, par arrt dlibr
en Conseil des ministres, interdire ou limiter le droit du bnficiaire de rclamer une
indemnit pour effectuer des transactions de paiement l'aide d'un instrument de paiement.
Le Roi peut galement, par arrt dlibr en Conseil des ministres, fixer des maxima pour
les indemnits, quelles que soient leur qualification ou leur forme, rclames par le prestataire
de services de paiement au bnficiaire pour la mise la disposition d'quipement permettant
de faciliter la fourniture de services de paiement l'aide d'un instrument de paiement.]1

---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,


art. 1)>
Art. VII.56. [1 1er. Dans le cas d'instruments de paiements qui, conformment au contratcadre, concernent exclusivement des oprations de paiement n'excdant pas 30 euros
unitairement ou qui ont une limite de dpenses de 150 euros, ou encore qui stockent des fonds
dont le montant n'excde aucun moment 150 euros, les prestataires de services de paiement
peuvent convenir avec leurs utilisateurs de services de paiement que :
1 les articles VII. 30, 1er, 2, VII. 31, 3 et 4, et VII. 36, 2, ne s'appliquent pas si
l'instrument de paiement ne permet pas le blocage ou la prvention d'une utilisation
ultrieure de celui-ci;
2 les articles VII. 34, VII. 35, et VII. 36, 1er, alinas 1er et 2, ne s'appliquent pas si
l'instrument de paiement est utilis de manire anonyme ou si le prestataire de services de
paiement n'est pas en mesure, pour des raisons autres, inhrentes l'instrument de paiement,
d'apporter la preuve qu'une opration de paiement a t autorise;
3 par drogation l'article VII. 40, 1er, le prestataire de services de paiement n'est pas
oblig de notifier l'utilisateur de services de paiement le refus de l'ordre de paiement si la
non-excution ressort du contexte;
4 par drogation l'article VII. 41 le payeur ne peut pas rvoquer l'ordre de paiement aprs
avoir transmis l'ordre de paiement ou donn son consentement l'excution de l'opration de
paiement au bnficiaire;
5 par drogation aux articles VII. 44 et VII. 45, d'autres dlais d'excution s'appliquent.
2. Pour les oprations de paiement nationales, le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil
des ministres, rduire ou doubler les montants viss au 1er, alina 1er, et pour les
instruments de paiement prpays les augmenter jusqu' 500 euros.
3. Les articles VII. 35 et VII. 36 s'appliquent galement la monnaie lectronique, moins
que le prestataire de services de paiement du payeur n'ait pas la capacit de bloquer le compte
de paiement ou de bloquer l'instrument de paiement et que l'instrument remplit les conditions
d'utilisation vises la disposition introductive du 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 8. - [1 Du service bancaire de base.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.57. [1 1er. Le service bancaire de base est un service de paiement qui comprend les
services viss l'article I. 9, 1, a) c), l'exception de toute opration de paiement diffre
l'aide d'un instrument de paiement, et l'inscription en compte des chques.
La possibilit de placer ou de retirer des espces sur un compte de paiement ne vaut
qu'en/pour la Belgique.
Le Roi peut modifier et complter la liste de ces services.
2. Tout tablissement de crdit doit offrir le service bancaire de base. Tout consommateur a
droit au service bancaire de base.
L'accs au service bancaire de base ne peut dpendre de la conclusion d'un contrat relatif
un service accessoire.

3. Le forfait maximal pour le service bancaire de base ne peut excder le montant de 12


euros par an.
Le Roi dtermine le nombre d'oprations compris dans ce forfait. Il peut adapter ce tarif.
4. En cas de dpassement du nombre d'oprations autorises, l'tablissement de crdit peut
facturer ces oprations au prix habituellement pratiqu.
Le Roi peut fixer un prix maximum par opration.
5. L'tablissement de crdit ne peut, ni expressment, ni tacitement, proposer ou accorder
une ouverture de crdit associ un service bancaire de base.
Une opration de paiement dans le cadre d'un service bancaire de base, ne peut tre excute
si elle engendre un solde dbiteur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.58. [1 Le consommateur qui demande un service bancaire de base ne peut dj
bnficier d'un service bancaire de base, d'un autre compte de paiement ou d'un compte dont
le solde crditeur cumul moyen annuel dpasse 6.000 euros.
Pour la dtermination de ce montant maximum, les garanties vises par l'article 10 du Code
civil, Livre III, Titre VIII, Chapitre II, Section 2, ne sont pas prises en considration.
Le Roi peut modifier ce montant.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.59. [1 1er. La demande d'ouverture d'un service bancaire de base doit se faire par
crit au moyen d'un formulaire mis disposition par l'tablissement de crdit.
Le formulaire de demande contient une dclaration par laquelle le consommateur confirme
qu'il ne dispose pas encore d'un service bancaire de base ou d'un compte de paiement.
Le Roi peut dterminer les mentions qui doivent figurer sur le formulaire de demande.
2. L'tablissement de crdit peut refuser une demande ou rsilier le service bancaire de
base en cas d'escroquerie, d'abus de confiance, de banqueroute frauduleuse, de faux en
criture, de blanchiment de capitaux ou de financement du terrorisme par le consommateur,
et de non-respect de l'article VII. 58, alina 1er 3.
La dcision d'admissibilit d'une requte en rglement collectif de dettes ne peut constituer
un motif pour refuser un compte de paiement ou le rsilier.
La dcision de refus ou de rsiliation doit tre appose sur le formulaire de demande, en ce
compris les motifs et la justification de cette dcision. Dans ce formulaire les procdures de
plainte et d'appel extrajudiciaires qui sont ouvertes au consommateur sont mentionnes
explicitement, ainsi que le nom complet, l'adresse et le numro de tlphone de l'organisme
comptent, vis l'article VII. 59, 3, alina 1er, pour contester un refus d'ouverture ou une
rsiliation de ce service bancaire de base. Le consommateur reoit gratuitement en cas de
refus ou de rsiliation une copie du formulaire de demande.
Cette information n'est pas requise lorsqu'elle met en pril des mesures de scurit
objectivement justifies ou lorsqu'elle est interdite en vertu d'autres lgislations applicables.
3. Sans prjudice de l'application du 2, dernier alina, l'tablissement de crdit
communique sans dlai, par crit et gratuitement sa dcision de refus ou de rsiliation
l'organisme comptent pour traiter une procdure de plainte et d'appel extrajudiciaire et, le
cas chant, au mdiateur de dettes.
Celui-ci peut annuler la dcision de l'tablissement de crdit ou imposer la prise en charge

du service bancaire de base par un autre tablissement de crdit, aux conditions qu'il
dtermine.
4. L'tablissement de crdit transmet chaque anne l'organisme comptent vis au 3 des
informations sur le nombre de comptes ouverts, le nombre de refus et de rsiliations ainsi que
leur motivation. Les informations sur l'anne civile coule sont transmises au plus tard le 31
janvier de l'anne qui suit.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 9. - [1 De l'mission et du remboursement de la monnaie lectronique et de l'
interdiction des interest.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.60. [1 Les metteurs de monnaie lectronique mettent de la monnaie lectronique
la valeur nominale contre la remise de fonds.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.61. [1 1er. Les metteurs de monnaie lectronique remboursent, la demande du
dtenteur de monnaie lectronique, tout moment et la valeur nominale, la valeur
montaire de la monnaie lectronique dtenue.
2. Le contrat conclu entre l'metteur de monnaie lectronique et le dtenteur de monnaie
lectronique tablit clairement et de faon bien visible les conditions de remboursement, y
compris les frais ventuels y affrents, et le dtenteur de monnaie lectronique est inform de
ces conditions avant qu'il ne soit li par un contrat ou une offre.
3. Le remboursement ne peut donner lieu au prlvement de frais que si le contrat le
prvoit conformment au 2 et uniquement dans un des cas suivants :
1 le remboursement est demand avant l'expiration du contrat;
2 le contrat spcifie une date d'expiration et le dtenteur de monnaie lectronique a mis fin
au contrat avant cette date, ou
3 le remboursement est demand plus d'un an aprs la date d'expiration du contrat.
Le montant des frais doit tre proportionn et en rapport avec les cots rels supports par
l'metteur de monnaie lectronique.
Le Roi peut dterminer les critres permettant d'tablir les cots rels supports par
l'metteur de monnaie lectronique.
4. Lorsque le remboursement est demand avant l'expiration du contrat, le dtenteur de
monnaie lectronique peut demander le remboursement de la monnaie lectronique en tout ou
en partie.
5. Lorsque le remboursement est demand par le dtenteur de monnaie lectronique la
date d'expiration du contrat ou dans un dlai d'un an aprs celle-ci :
1 la valeur montaire totale de la monnaie lectronique dtenue est rembourse ou
2 lorsque l'tablissement de monnaie lectronique exerce une ou plusieurs activits
conformment l'article 77, 1er, de la loi du 21 dcembre 2009 et que la proportion des
fonds qui seront utiliss sous forme de monnaie lectronique n'est pas connue l'avance, tous
les fonds dont le remboursement est demand par le dtenteur de monnaie lectronique sont

rembourss.
6. Nonobstant les 3 5, le droit au remboursement des personnes, autres que les
consommateurs, qui acceptent de la monnaie lectronique est soumis l'accord contractuel
entre les metteurs de monnaie lectronique et ces personnes.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.62. [1 Les metteurs de monnaie lectronique ne peuvent octroyer des intrts ou
tout autre avantage lis la dure pendant laquelle le dtenteur de monnaie lectronique
dtient de la monnaie lectronique.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
CHAPITRE 10. - [1 Protection des donnes.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
Art. VII.63. [1 Sans prjudice de l'application de la loi du 8 dcembre 1992 relative la
protection de la vie prive l'gard des traitements de donnes caractre personnel, le
traitement des donnes caractre personnel par les systmes de paiement et les prestataires
de services de paiement, est autoris lorsque cela est ncessaire pour garantir la prvention, la
recherche et la dtection des fraudes en matire de paiements.
Le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des ministres, aprs avis de la Commission de la
protection de la vie prive, dterminer plus prcisment les modalits du traitement aux fins
des buts tels que dfinis et lgitims dans le prsent livre. ]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 29-05-2014 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 1)>
TITRE 4. - [1 Des contrats de crdit]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
CHAPITRE 1er. - [1 Crdit la consommation.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 1er. - [1 De la promotion du crdit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 1re. - [1 De la publicit.]1
----------

(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,


art. 2)>
Art. VII.64. [1 1er. Toute publicit qui indique un taux d'intrt ou des chiffres lis au cot
du crdit pour le consommateur mentionne, de faon claire, concise, apparente et le cas
chant audible, l'aide d'un exemple reprsentatif les informations de base suivantes :
1 le taux dbiteur, fixe et/ou variable, accompagn d'informations relatives tous les frais
compris dans le cot total du crdit pour le consommateur;
2 le montant du crdit;
3 le taux annuel effectif global;
4 la dure du contrat de crdit;
5 s'il s'agit d'un crdit accord sous la forme d'un dlai de paiement pour un bien ou un
service donn, le prix au comptant et le montant de tout acompte, et
6 le cas chant, le montant total d par le consommateur et le montant des versements
chelonns.
Le Roi dtermine pour toute publicit, quel que soit le support utilis, la grandeur des
caractres en ce qui concerne les informations relatives la nature de l'opration, sa dure,
au caractre fixe ou variable du taux dbiteur, au montant des remboursements et au taux
annuel effectif global et, s'il s'agit d'un taux promotionnel, la priode durant laquelle ce taux
s'applique.
Le montant du crdit est bas sur le montant du crdit moyen qui selon le type de contrat de
crdit pour lequel une publicit est ralise, est reprsentatif de l'ensemble des offres du
prteur ou de l'intermdiaire de crdit. Si plusieurs types de contrats de crdit sont offerts
simultanment, un exemple reprsentatif distinct doit tre fourni pour chaque type de contrat
de crdit.
2. Toute publicit relative au crdit la consommation mentionne le message suivante :
"Attention, emprunter de l'argent cote aussi de l'argent.".
Quel que soit le support utilis, le Roi dtermine, le cas chant, la grandeur des caractres
de ce message.
3. Si la conclusion d'un contrat concernant un service accessoire li au contrat de crdit,
notamment une assurance, est obligatoire pour l'obtention mme du crdit ou en application
des clauses et conditions commerciales, et que son cot ne peut tre dtermin pralablement,
l'obligation de contracter ce service est galement mentionne de faon claire, concise, visible
et audible, ainsi que le taux annuel effectif global.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.65. [1 1er. Est interdite toute publicit pour un contrat de crdit qui est axe
spcifiquement sur :
1 l'incitation du consommateur, dans l'impossibilit de faire face ses dettes, recourir au
crdit;
2 la mise en valeur de la facilit ou de la rapidit avec lesquelles le crdit peut tre obtenu;
3 l'incitation au regroupement ou la centralisation des crdits en cours ou qui prcise que
les contrats de crdit en cours n'ont pas ou peu d'influence sur l'apprciation d'une demande
de crdit.
2. Est galement interdite toute publicit pour un contrat de crdit qui :
1 fait rfrence un agrment, un enregistrement ou une inscription comme prteur ou
intermdiaire de crdit;

2 en se rfrant au taux annuel effectif global maximum ou la lgalit des taux appliqus,
donne l'impression que ces taux sont les seuls pouvoir tre appliqus.
Toute rfrence au taux annuel effectif global maximum lgalement autoris et au taux
dbiteur maximum lgalement autoris doit tre prsente de manire non quivoque, lisible
et apparente ou, le cas chant, audible et doit indiquer de manire prcise le taux annuel
effectif global maximum lgalement autoris;
3 indique qu'un contrat de crdit peut tre conclu sans lment d'information permettant
d'apprcier la situation financire du consommateur;
4 mentionne une autre identit, adresse ou qualit que celle communique par l'annonceur
dans le cadre de son agrment, enregistrement ou inscription comme prteur ou intermdiaire
de crdit;
5 pour indiquer un type de crdit, utilise uniquement une dnomination diffrente que celle
utilise dans le prsent livre;
6 mentionne des taux avantageux sans indiquer les conditions particulires ou restrictives
auxquelles l'avantage de ces taux est soumis;
7 indique avec des mots, signes ou symboles que le montant du crdit est mis la disposition
en espces ou argent comptant;
8 comporte la mention "crdit gratuit "ou une mention quivalente, autre que l'indication
du taux annuel effectif global;
9 favorise un acte qui doit tre considr comme un manquement ou une infraction au
prsent livre ou ses arrts.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.66. [1 Lorsque la publicit concerne tant le crdit la consommation que le crdit
hypothcaire ou galement des contrats de crdits qui tombent en dehors du champ
d'application du prsent livre, et que le message publicitaire n'indique pas d'une manire
claire, visible et, le cas chant audible, quelle information concerne quel contrat de crdit, les
dispositions de la prsente sous-section s'appliquent alors toute la publicit.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 2. - [1 Du dmarchage.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.67. [1 Le dmarchage pour des contrats de crdit est interdit. Est considr comme
du dmarchage :
1 la visite, du prteur ou de l'intermdiaire de crdit, au domicile, la rsidence ou au lieu
de travail du consommateur, ainsi qu'au domicile ou la rsidence d'un autre consommateur,
l'occasion de laquelle une offre de crdit est formule ou une demande de crdit ou un
contrat de crdit est soumis la signature du consommateur, sauf si le prteur ou
l'intermdiaire de crdit s'y est rendu la demande expresse et pralable du consommateur.
La preuve de cette demande ne peut tre faite que par un support durable distinct de l'offre
de crdit, du formulaire de demande de crdit ou du contrat de crdit et antrieur la visite;
2 l'approche du consommateur par le prteur ou l'intermdiaire de crdit afin de lui

proposer une visite;


3 l'envoi au consommateur, par tout moyen de communication, d'une offre de crdit, d'un
moyen de crdit ou d'un instrument de paiement sauf si le prteur ou l'intermdiaire de crdit
l'a fait parvenir la demande expresse et pralable du consommateur moins que cet envoi
n'ait t fait pour rpondre aux obligations du prteur en vertu des dispositions prvues au
chapitre 2 du titre 3 de livre VI. La preuve de cette demande ne peut tre faite que par un
support durable, distinct de l'offre de crdit ou du contrat de crdit et antrieur l'envoi de
l'instrument de paiement, du moyen de crdit ou de l'offre;
4 l'organisation de points de vente ou l'approche du consommateur afin de lui offrir un
crdit aux endroits viss l'article 4, 1er, alinas 1 et 2, de la loi du 25 juin 1993 sur
l'exercice et l'organisation des activits ambulantes et foraines;
5 l'approche du consommateur l'occasion d'une excursion organise par ou pour le
compte d'un vendeur ou d'un prestataire de service ou par un prteur ou un intermdiaire de
crdit, dans le but d'inciter le consommateur acqurir des biens ou des services crdit, sauf
si ce but a t clairement et pralablement annonc au consommateur comme tant le but
principal de l'excursion envisage. La preuve de cette annonce incombe l'organisateur de
l'excursion.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 3. - [1 Des offres promotionnelles.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.68. [1 Il est interdit au vendeur de biens ou de services de lier une diminution de prix
un prlvement de crdit, l'utilisation d'une ouverture de crdit ou d'une carte ou
instrument de paiement y lie.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 2. - [1 De la formation du contrat de crdit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 1re. - [1 Des renseignements demander par le prteur et l'intermdiaire de
crdit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.69. [1 1er. Dans le cadre de l'valuation de la solvabilit, le prteur et
l'intermdiaire de crdit sont tenus de demander au consommateur sollicitant un contrat de
crdit, ainsi que, le cas chant, la personne qui constitue une sret personnelle, les
renseignements exacts et complets que le prteur juge ncessaires afin d'apprcier leur
situation financire et leurs facults de remboursement. Le consommateur et la personne qui

constitue une sret sont tenus d'y rpondre de manire exacte et complte.
En aucun cas, les renseignements sollicits ne peuvent concerner la race, l'origine ethnique,
la vie sexuelle, la sant, les opinions ou activits politiques, philosophiques ou religieuses ou
l'appartenance syndicale ou mutualiste.
2. Le prteur ou, le cas chant, l'intermdiaire de crdit, soumet respectivement un
formulaire de demande de crdit ou, le cas chant un formulaire de demande de
renseignements au consommateur et la personne qui constitue une sret personnelle, sous
la forme d'un questionnaire dcrivant toutes les informations demandes par le prteur et/ou
l'intermdiaire de crdit conformment au 1er, alina 1er. Afin de pouvoir produire la
preuve des obligations dcoulant du prsent article, le prteur est tenu de conserver ce
formulaire aussi longtemps que le crdit prlev n'a pas t rembours. Les informations
fournies par le consommateur ou la personne qui constitue une sret personnelle peuvent
uniquement tre communiques aux et traites par les personnes vises l'article VII. 119,
1er et, le cas chant, par l'intermdiaire de crdit.
Le questionnaire a au moins trait au but du crdit, aux revenus, aux personnes charge, aux
engagements financiers en cours comprenant entre autres le nombre et les montants des
crdits en cours. Le Roi peut, par un arrt dlibr en Conseil des ministres, complter cette
liste dans le cas o le montant du crdit dpasse les 3.000 euros.
Le questionnaire mentionne les fichiers qui, conformment l'article VII, 79, seront
consults.
Sans prjudice du 1er, l'alina 1er ne s'applique pas au cas o le montant du crdit ne
dpasse pas les 500 euros.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 2. - [1 De l'information prcontractuelle.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.70. [1 1er. En temps utile, avant que le consommateur ne soit li par un contrat ou
une offre de crdit, le prteur et, le cas chant, l'intermdiaire de crdit, fournit celui-ci,
sur base des clauses et conditions du crdit propos par le prteur et, ventuellement, des
prfrences exprimes par le consommateur et des informations fournies par ce dernier, une
information personnalise ncessaire pour qu'il puise comparer les diffrentes offres afin de
prendre une dcision en connaissance de cause sur la conclusion d'un contrat de crdit. Cette
information est fournie sur un support durable, l'aide du formulaire "informations
europennes normalises en matire de crdit aux consommateurs (SECCI)" qui figure
l'annexe 1re du prsent livre. Le prteur et, le cas chant, l'intermdiaire de crdit ou l'agent
dsign sont prsums avoir respect les exigences en matire d'information prvues au
prsent paragraphe et celles de l'article VI. 55, 1er, du Code de droit conomique, s'il a
fourni le SECCI.
Ces informations portent sur :
1 le type de crdit;
2 l'identit, y compris le numro d'entreprise, du prteur et le cas chant de l'intermdiaire
de crdit concern ainsi que leur adresse gographique prendre en compte pour les relations
avec le consommateur;
3 le montant du crdit et les conditions de prlvement du crdit;

4 la dure du contrat de crdit;


5 en cas de crdit accord sous forme d'un dlai de paiement pour un bien ou un service
donn et de contrats de crdit lis, ce bien ou service et son prix au comptant;
6 le taux dbiteur, les conditions applicables ce taux et, pour autant qu'il soit disponible,
tout indice ou taux de rfrence qui se rapporte au taux initial dbiteur ainsi que les priodes,
conditions et procdures d'adaptation du taux. Si diffrents taux dbiteurs s'appliquent en
fonction des circonstances, les informations susmentionnes portent sur tous les taux dbiteur
applicables;
7 le taux annuel effectif global et le montant total d par le consommateur, l'aide d'un
exemple reprsentatif qui mentionne toutes les hypothses utilises pour calculer ce taux. Si le
consommateur a indiqu au prteur un ou plusieurs lments du crdit qu'il privilgie, tels
que la dure du contrat de crdit et le montant du crdit, le prteur doit tenir compte de ces
lments. Si un contrat de crdit offre au consommateur diffrentes possibilits quant au
prlvement de crdit, assorties de frais ou de taux dbiteurs diffrents, et que le prteur
applique l'hypothse dterminer par le Roi et refltant cette situation, celui-ci indique que
l'existence d'autres modalits de prlvement pour ce type de crdit peuvent avoir pour
consquence l'application de taux annuels effectifs globaux plus levs;
8 le montant, le nombre et la priodicit des paiements effectuer par le consommateur et,
le cas chant, l'ordre dans lequel les paiements seront affects aux diffrents soldes dus fixs
des taux dbiteurs diffrents en vue du remboursement;
9 le cas chant, les frais de tenue d'un ou de plusieurs comptes destins enregistrer tant
les oprations de paiement que les prlvements de crdit, moins que l'ouverture du compte
ne soit facultative, les frais d'utilisation d'un instrument de paiement permettant la fois des
oprations de paiement et des prlvements ainsi que tous autres frais dcoulant du contrat de
crdit et les conditions dans lesquelles ces frais peuvent tre modifis conformment l'article
VII. 86;
10 le cas chant, l'existence de frais de notaire dus par le consommateur la conclusion du
contrat de crdit;
11 l'obligation de contracter un service accessoire li au contrat de crdit, notamment une
assurance, lorsque la conclusion d'un contrat concernant ce service est obligatoire pour
l'obtention mme du crdit ou en application des clauses et conditions commerciales;
12 le taux d'intrt applicable en cas de re
d de paiement ainsi que les modalits d'adaptation de celui-ci et, le cas chant, les frais

d'inexcution du contrat de crdit;


13 un avertissement concernant les consquences des impays;

14 le cas chant, les srets exiges;


15 l'existence ou l'absence d'un droit de rtractation;
16 le droit de procder un remboursement anticip et, le cas chant, le droit du prteur
une indemnit ainsi que le mode de calcul de celle-ci conformment l'article VII. 97;
17 le droit du consommateur d'tre, conformment l'article VII. 79, inform
immdiatement et sans frais du rsultat de la consultation d'une base de donnes aux fins de
l'valuation de sa solvabilit;
18 le droit du consommateur de se voir remettre, sur demande et sans frais, un exemplaire
du projet de contrat de crdit.
Cette disposition ne s'applique pas si, au moment de la demande, le prteur n'est pas dispos
conclure le contrat de crdit avec le consommateur;
19 le cas chant, le dlai pendant lequel le prteur est li par les informations
prcontractuelles.
Toutes les informations complmentaires que le prteur souhaite donner au consommateur

sont fournies dans un document distinct qui peut tre annex au SECCI,.
2.En cas de communication par tlphonie vocale vise l'article VI. 56, du Code de droit
conomique, la description des principales caractristiques du service financier, vis l'article
VI. 56, alina 2, b), comporte au moins, pour ce qui concerne le crdit la consommation, les
informations vises au 1er, alina 2, 3 6 et 8, le taux annuel effectif global au moyen
d'un exemple reprsentatif ainsi que le montant total d par le consommateur.
3. Lorsque le contrat a t conclu, la demande du consommateur, en recourant un
moyen de communication distance qui ne permet pas de fournir les informations requises
conformment au 1er, notamment dans le cas vis au 2, le prteur fournit au
consommateur la totalit des informations prcontractuelles par le biais du formulaire SECCI
immdiatement aprs la conclusion du contrat de crdit.
4. Le consommateur reoit, sur demande et sans frais, outre le SECCI, un exemplaire du
projet de contrat de crdit. Cette disposition ne s'applique pas si, au moment de la demande,
le prteur n'est pas dispos conclure le contrat de crdit avec le consommateur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.71. [1 1er. Le prsent article s'applique :
1 aux facilits de dcouvert remboursables la demande du prteur ou dans un dlai
maximal de trois mois;
2 aux facilits de dcouvert qui doivent tre rembourses endans un mois pour ce qui
concerne le 3;
3 aux contrats de crdit conclus avec une entreprise d'investissement vise l'article VII. 3,
3, 5 ;
4 aux contrats de crdit prvoyant des dlais de paiement viss l'article VII. 3, 3, 6.
2. Par drogation l'article VII. 70, 1er, en temps utile et avant que le consommateur ne
soit li par un contrat ou une offre de crdit, le prteur et, le cas chant, l'intermdiaire de
crdit, lui donne, sur la base des clauses et conditions du crdit propos par le prteur et,
ventuellement, des prfrences exprimes par le consommateur et des informations fournies
par ce dernier, les informations ncessaires la comparaison des diffrentes offres pour
prendre une dcision en connaissance de cause sur la conclusion d'un contrat de crdit. Ces
informations sont fournies sur un support durable, l'aide du formulaire SECCI qui figure
l'annexe 2 du prsent livre. Le prteur est rput avoir respect les exigences en matire
d'information prvues par le prsent paragraphe et l'article VI. 55, s'il a fourni les
"informations europennes normalises en matire de crdit aux consommateurs".
Ces informations portent sur :
1 le type de crdit;
2 l'identit, y compris le numro d'entreprise, du prteur et le cas chant de l'intermdiaire
de crdit concern ainsi que leur adresse gographique prendre en compte pour les relations
avec le consommateur;
3 le montant du crdit;
4 la dure du contrat de crdit;
5 le taux dbiteur, les conditions applicables ce taux, tout indice ou taux de rfrence qui
se rapporte au taux dbiteur initial, les frais applicables ds la conclusion du contrat de crdit
et, le cas chant, les conditions dans lesquelles ces frais pourront tre modifis;
6 le taux annuel effectif global, l'aide d'un exemple reprsentatif qui mentionne toutes les
hypothses utilises pour calculer ce taux;
7 les conditions et les modalits selon lesquelles le contrat de crdit peut tre rsili;

8 le cas chant, une indication selon laquelle il peut tre demand tout moment au
consommateur de rembourser le montant total du crdit;
9 le taux d'intrt applicable en cas de retard de paiement ainsi que les modalits
d'adaptation de celui-ci et, le cas chant, les frais d'inexcution du contrat de crdit;
10 le droit du consommateur d'tre, conformment l'article VII. 79, inform
immdiatement et sans frais du rsultat de la consultation d'une base de donnes aux fins de
l'valuation de sa solvabilit;
11 les informations portant sur les cots applicables ds la conclusion du contrat de crdit et
les conditions dans lesquelles ces cots peuvent tre modifis conformment l'article VII. 86;
12 le cas chant, le dlai pendant lequel le prteur est li par les informations
prcontractuelles.
3. Par drogation l'article VII. 70, 2, en cas de communication par tlphonie vocale
vise l'article VI. 56, et lorsque le consommateur demande que la facilit de dcouvert soit
immdiatement disponible, la description des principales caractristiques du service financier,
vis l'article VI. 56, alina 2, b), comporte au moins les informations prvues au 2, alina 2,
3, 5 6 et 80.
4. Sur demande, le consommateur reoit, sans cots, outre le SECCI, un exemplaire du
projet de contrat de crdit. Cette disposition ne s'applique pas si, au moment de la demande,
le prteur n'est pas dispos conclure le contrat de crdit avec le consommateur.
5. Lorsqu' la demande du consommateur, le contrat a t conclu en recourant un moyen
de communication distance qui ne permet pas de fournir les informations requises
conformment au 2 y compris dans les cas vissau 3, le prteur, immdiatement aprs la
conclusion du contrat de crdit, respecte l'obligation qui lui incombe en vertu du paragraphe
2 en fournissant au consommateur les informations contractuelles conformment l'article
VII. 78, dans la mesure o celui-ci s'applique.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.72. [1 Les articles VII. 70, VII. 71, VII. 74 et VII. 75, ne s'appliquent pas aux
fournisseurs de biens ou aux prestataires de services agissant en qualit d'intermdiaires de
crdit titre accessoire. La prsente disposition ne porte pas atteinte l'obligation du prteur
de veiller ce que le consommateur reoive de manire effective les informations
prcontractuelles vises auxdits articles.
N'exerce pas une activit accessoire, l'intermdiaire de crdit qui propose la fois un contrat
de crdit et un instrument de paiement pouvant s'utiliser hors de son tablissement ou un
contrat de crdit qui n'est pas destin, totalement ou partiellement, l'achat de biens ou
services offerts par lui.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 3. - [1 Du devoir d'information particulier de l'intermdiaire de credit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.73. [1 Tout intermdiaire de crdit doit informer le consommateur de sa qualit
d'intermdiaire de crdit, ainsi que de la nature et de l'tendue de ses pouvoirs, tant dans sa

publicit que sur les documents destins la clientle. Cette information porte notamment sur
la qualit de courtier de crdit ou d'agent li.
L'agent li indique les lments d'identification du prteur dans tous les documents destins
la clientle.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 4. - [1 Des explications adquates]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.74. [1 Les prteurs et, le cas chant, les intermdiaires de crdit, fournissent au
consommateur des explications adquates grce auxquelles celui-ci sera en mesure de
dterminer si le contrat de crdit propos est adapt ses besoins et sa situation financire,
le cas chant en expliquant l'information prcontractuelle qui doit tre fournie
conformment l'article VII.70, 1er, les caractristiques essentielles des produits proposs et
les effets particuliers qu'ils peuvent avoir sur le consommateur, y compris les consquences
d'un dfaut de paiement du consommateur.
Si une ouverture de crdit est offerte dans un point de vente hors de l'tablissement du
prteur ou distance, une explication adapte est fournie par le prteur ou, le cas chant, par
l'intermdiaire de crdit quant aux avantages et inconvnients de ce type de crdit par
rapport aux ventes ou prts temprament, si ces types de crdit sont proposs par le prteur
ou l'intermdiaire de crdit. Cette explication porte notamment sur l'amortissement du
capital, l'imputation des intrts, les taux annuels effectifs globaux maxima, le dlai de
zrotage et l'exigibilit du solde restant d en cas de rsiliation unilatrale vise l'article VII.
98, 1er, alina 2.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 5. - [1 Des obligations en matire de conseil.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.75. [1 Le prteur et l'intermdiaire de crdit sont tenus de rechercher, dans le cadre
des contrats de crdit qu'ils offrent habituellement ou pour lesquels ils interviennent
habituellement, le type et le montant du crdit les mieux adapts, compte tenu de la situation
financire du consommateur au moment de la conclusion du contrat et du but du crdit.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 6. - [1 Du devoir d'investigation.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>

Art. VII.76. [1 Le prteur ne peut conclure de contrat de crdit, ou de contrat de sret


qu'aprs vrification des donnes d'identification sur base et selon le cas :
- de la carte d'identit vise l'article 6 de la loi du 19 juillet 1991 relative aux registres de la
population et aux cartes d'identit et modifiant la loi du 8 aot 1983 organisant un Registre
national des personnes physiques;
- du titre de sjour dlivr au moment de l'inscription au registre d'attente vis l'article 1er,
1er, alina 1er, 2 de la loi du 19 juillet 1991 prcite;
- de la carte d'identit, du passeport ou du titre de voyage en tenant lieu, dlivr un
tranger ne sjournant pas dans le Royaume, par l'Etat o il rside ou dont il est
ressortissant.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.77. [1 1er. Le prteur procde, avant la conclusion du contrat de crdit,
l'valuation de la solvabilit du consommateur et vrifie que le consommateur sera mme de
respecter ses obligations de remboursement. Il procde galement l'valuation de la
solvabilit des personnes qui ont constitus une sret personnelle.
A cet effet, le prteur est en outre tenu de consulter la Centrale, l'exception du
dpassement. Le Roi fixe les modalits de cette consultation.
Le Roi dtermine de quelle manire le prteur fournit la preuve de la consultation de la
Centrale ainsi que le dlai pendant lequel cette preuve doit tre conserve.
Pour l'application des alinas 1er 3, chaque modification du montant du crdit implique la
conclusion d'un nouveau contrat de crdit.
En outre, pour les contrats de crdit dure indtermine, le prteur est tenu de r-examiner
chaque anne, au plus tard le premier jour de travail qui suit la date anniversaire de la
conclusion du contrat de crdit, sur base d'une nouvelle consultation de la Centrale, la
solvabilit du consommateur conformment aux alinas 1er 3. Cette disposition n'est pas
applicable lorsque, pour ces contrats de crdit, un dlai de zrotage gal ou infrieur un an
est d'application.
2. Le prteur ne peut conclure de contrat de crdit que si, compte tenu des informations
dont il dispose ou devrait disposer, il doit raisonnablement estimer que le consommateur sera
mme de respecter les obligations dcoulant du contrat.
Lorsque, dans le chef du consommateur, un (des) impay(s) est (sont) enregistr(s) dans la
Centrale d'un montant total impay de plus de 1.000 euros dans le cadre d'un crdit la
consommation qui n'a(ont) pas t rembours(s), un prteur ne peut conclure un nouveau
contrat de crdit. Dans les autres cas d'impay(s) non rembours(s), un prteur ne peut
conclure un nouveau contrat de crdit que moyennant une motivation complmentaire dans le
dossier de crdit.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 7. - [1 De la conclusion du contrat de crdit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>

Art. VII.78. [1 1er. Le contrat de crdit est conclu par la signature manuscrite ou la
signature lectronique, vise l'article XII. 25, 4, de toutes les parties contractantes et est
tabli sur un support durable reprenant l'ensemble des conditions contractuelles et mentions
vises par le prsent article. Toutes les parties contractantes ayant un intrt distinct ainsi que
l'intermdiaire de crdit reoivent un exemplaire du contrat de crdit.
Sauf pour l'ouverture de crdit, aucun contrat de crdit dure dtermine avec
amortissement du capital n'est parfait tant qu'un tableau d'amortissement, vis au 3, 4 du
prsent article, n'a pas t remis chaque partie contractante ayant un intrt distinct.
Pour une ouverture de crdit, le consommateur fait prcder sa signature de la mention du
montant du crdit : "Lu et approuv pour... euros crdit.". Pour tous les autres contrats de
crdit, le consommateur fait prcder sa signature de la mention du montant total d par le
consommateur : "Lu et approuv pour... euros rembourser.". Dans les deux cas, le
consommateur y apporte galement la mention de la date et de l'adresse prcise de la
signature du contrat.
2. Le contrat de crdit mentionne, de faon claire et concise :
1 le type de crdit;
2 les nom, prnom, lieu et date de naissance ainsi que le domicile du consommateur et, le cas
chant, les personnes qui constituent une sret;
3 l'identit du prteur, y compris son numro d'entreprise, son adresse gographique
prendre en compte pour les relations avec le consommateur ainsi que les coordonnes de
l'administration de surveillance comptente auprs du SPF Economie;
4 le cas chant, l'identit de l'intermdiaire de crdit, y compris son numro d'entreprise,
son adresse gographique prendre en compte pour les relations avec le consommateur ainsi
que les coordonnes de l'administration de surveillance comptente auprs du SPF Economie;
5 la dure du contrat de crdit;
6 le montant du crdit et les conditions de prlvement de crdit;
7 le taux dbiteur, les conditions applicables ce taux et, pour autant qu'il soit disponible,
tout indice ou taux de rfrence qui se rapporte au taux dbiteur initial, ainsi que les priodes,
conditions et procdures d'adaptation du taux et, si diffrents taux dbiteurs s'appliquent en
fonction des circonstances, les informations susmentionnes portent sur tous les taux
applicables;
8 le taux annuel effectif global et le montant total d par le consommateur, calculs au
moment de la conclusion du contrat de crdit. Toutes les hypothses, utilises pour calculer ce
taux, sont mentionnes;
9 la procdure suivre pour mettre fin au contrat de crdit;
10 la clause : "Ce contrat fait l'objet d'un enregistrement dans la Centrale des Crdits aux
Particuliers conformment l'article VII. 148 du Code de droit conomique. ";
11 les finalits du traitement dans la Centrale;
12 le nom de la Centrale;
13 l'existence d'un droit d'accs, de rectification et de suppression des donnes ainsi que les
dlais de conservation de ces dernires.
3. Outre les informations vises au 2, le contrat de crdit, l'exception des contrats de
crdit viss au 4 mentionne, de faon claire et concise :
1 si on peut disposer du crdit au moyen d'un instrument de paiement, les rgles applicables
en vertu de la lgislation relative aux services de paiement en cas de perte ou de vol ou d'usage
abusif de la carte ou du titre, ainsi que, le cas chant, le montant maximal pour lequel le
consommateur assume le risque rsultant de l'usage abusif par un tiers;
2 si le crdit est accord sous la forme d'un dlai de paiement pour un bien ou un service
donn, ou dans le cas des contrats de crdit lis, ce produit ou service et son prix au comptant;

3 le montant, le nombre et la priodicit des paiements effectuer par le consommateur, y


compris un acompte ventuel, et, le cas chant, l'ordre dans lequel les paiements seront
affects aux diffrents soldes dus fixs des taux dbiteurs diffrents en vue du
remboursement;
4 en cas d'amortissement du capital d'un contrat de crdit dure dtermine, le droit du
consommateur de recevoir, sa demande et sans frais, tout moment durant toute la dure
du contrat, un relev, sous la forme d'un tableau d'amortissement. Celui-ci indique :
a) les paiements dus ainsi que les priodes et conditions de paiement de ces montants;
b) la ventilation de chaque remboursement entre l'amortissement du capital, les intrts
calculs sur la base du taux dbiteur et, le cas chant, les cots additionnels;
c) si, en vertu du contrat de crdit, le taux dbiteur n'est pas fixe, une mention claire et
concise que les donnes mentionnes dans le tableau ne seront valables que jusqu' la
modification suivante du taux dbiteur ou des cots additionnels conformment au contrat de
crdit;
5 s'il y a paiement de cots et intrts sans amortissement du capital, un relev des priodes
et des conditions de paiement des intrts dbiteurs et des frais rcurrents et non rcurrents;
6 le cas chant, les frais de tenue d'un ou de plusieurs comptes destins enregistrer tant
les oprations de paiement que les prlvement, moins que l'ouverture d'un compte ne soit
facultative, les frais d'utilisation d'un moyen de paiement permettant la fois des oprations
de paiement et des prlvements, ainsi que tous autres frais dcoulant du contrat de crdit et
les conditions dans lesquelles ces frais peuvent tre modifis conformment l'article VII. 86;
7 le taux d'intrt de retard applicable en cas de retard de paiement au moment de la
conclusion du contrat de crdit et les modalits d'adaptation de ce taux, ainsi que, le cas
chant, les frais d'inexcution;
8 un avertissement relatif aux consquences des paiements manquants;
9 le cas chant, l'existence de frais notariaux;
10 le cas chant, les srets et assurances exiges;
11 l'existence ou l'absence d'un droit de rtractation, la priode durant laquelle ce droit
peut tre exerc et les autres conditions pour l'exercer, y compris des informations sur
l'obligation incombant au consommateur de rembourser le capital prlev et les intrts
conformment l'article VII. 83, et le montant de l'intrt journalier;
12 des informations concernant les droits rsultant de l'article VII. 92 ainsi que leurs
conditions d'exercice;
13 le droit au remboursement anticip, la procdure suivre ainsi que, le cas chant, des
informations sur le droit du prteur une indemnit et le mode de dtermination de celle-ci;
14 les voies de rclamation et de recours extrajudiciaires ouvertes au consommateur,
conformment au livre XVI, y compris l'adresse physique de l'instance o le consommateur
peut adresser ses rclamations parmi lesquelles les coordonnes de la Direction gnrale
Inspection conomique auprs du SPF Economie;
15 le cas chant, les autres clauses et conditions contractuelles.
4.. Outre les informations vises au 2, les facilits de dcouvert remboursables la
demande du prteur ou dans un dlai maximal de trois mois, mentionnent, de faon claire et
concise :
1 une indication selon laquelle il peut tre demand tout moment au consommateur de
rembourser le montant du crdit;
2 les informations portant sur les cots applicables ds la conclusion du contrat de crdit et
les conditions dans lesquelles ces cots peuvent tre modifis conformment l'article VII. 86.
5. Par drogation ce qui est prvu au paragraphe 1er, lorsque le contrat de crdit est
conclu en recourant une communication par tlphonie vocale la demande du

consommateur, un exemplaire du contrat de crdit sign par le prteur est sans dlai adress
au consommateur.
6. Les causes d'exigibilit avant terme ou de rsolution du contrat de crdit doivent tre
reprises dans le contrat par une clause distincte.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 8. - [1 Du refus du credit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.79. [1 En cas de refus d'octroi d'un crdit, le prteur communique au consommateur
sans dlai et sans frais, le rsultat de la consultation ainsi que l'identit ainsi que l'adresse du
responsable du traitement des fichiers qu'il a consults y compris le cas chant, l'identit
ainsi que l'adresse de l'assureur de crdit consult, et auquel le consommateur peut s'adresser
conformment l'article VII.121.
La communication vise l'alina 1er n'est pas requise lorsque l'article 12 de la loi du 11
janvier 1993 relative la prvention de l'utilisation du systme financier aux fins du
blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme ou une autre lgislation pertinente
qui touche l'ordre public ou la scurit publique l'interdit.
Si le crdit est refus, aucune indemnit, de quelque nature qu'elle soit, ne peut tre rclame
au consommateur l'exception des frais de consultation de la Centrale pays par le prteur.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 9. - [1 Dispositions particulires en matire de crdit-bail.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.80. [1 La dure du crdit-bail est dtermine. Le transfert de proprit ou la leve de
l'option d'achat constitue le terme de l'opration de crdit.
Le prteur avertit le consommateur par lettre recommande la poste qu'il a la facult de
lever l'option d'achat un mois avant la dernire date convenue cet effet. Lorsque l'option
d'achat n'est pas leve ou lorsque le transfert de proprit ne se ralise pas, le crdit-bail ne
peut tre transform en bail que moyennant la conclusion d'un contrat de bail.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.81. [1 1er. En matire de crdit-bail, le montant du crdit est le prix au comptant,
diminu du montant de la T.V.A., du bien meuble corporel offert en crdit-bail. Le prix des
prestations de service supplmentaires, lorsqu'ils sont offerts en financement, diminu du
montant de la T.V.A., est, sans prjudice de l'application de l'article VII. 87, galement repris
dans le montant du crdit. Dans ce cas, le contrat mentionne le prix des lments constitutifs
du montant du crdit.

2. Si un crdit-bail prvoit un ou plusieurs moments au cours desquels une option d'achat


peut tre leve, le contrat de crdit doit mentionner chaque fois les valeurs rsiduelles
correspondantes.
Si ces valeurs rsiduelles ne peuvent pas tre dtermines au moment de la conclusion du
contrat de crdit, le contrat doit mentionner des paramtres permettant au consommateur de
dterminer ces valeurs rsiduelles lors de la leve de l'option d'achat.
Le Roi peut dterminer ces paramtres ainsi que leur usage.
3. Sans prjudice des dispositions de l'article VII. 78, le contrat de crdit-bail mentionne :
1 si l'option d'achat peut tre leve plusieurs moments, le montant total d par le
consommateur jusqu'au moment o l'option d'achat peut tre leve pour la premire fois et
pour la dernire fois. Si lors de la conclusion du contrat de crdit, la valeur rsiduelle ne peut
tre dtermine qu' l'aide de paramtres, le contrat de crdit doit mentionner d'une part, la
somme totale des paiements effectuer et, d'autre part, la valeur rsiduelle minimale et
maximale calcule sur base de ces paramtres, payer par le consommateur au moment de la
leve de l'option d'achat;
2 le cas chant, le montant de la sret et l'engagement du prteur de mettre le revenu du
dpt donn pour sret la disposition du consommateur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.82. [1 Si le bailleur demande une sret relle au consommateur, elle ne peut tre
constitue qu'au moyen d'un dpt pour sret, sous la forme d'un compte terme, ouvert
cet effet au nom du consommateur auprs d'un organisme de crdit.
Les intrts produits par la somme ainsi dpose sont capitaliss.
Le bailleur jouit d'un privilge spcial sur le solde du compte vis l'alina 1er pour toute
crance rsultant de l'inexcution du contrat de crdit-bail.
Il ne peut tre dispos du solde qu'en vertu, soit d'une dcision judiciaire, soit d'un accord
crit conclu aprs le dfaut d'excution du contrat ou aprs excution de celui-ci. La dcision
judiciaire est excutoire par provision, nonobstant opposition ou appel, et sans caution ni
cantonnement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 3. - [1 Du droit de rtractation.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.83. [1 1er. Le consommateur a le droit de renoncer au contrat de crdit pendant un
dlai de quatorze jours, sans donner de motif. Le dlai de ce droit de rtractation commence
courir :
1 le jour de la conclusion du contrat de crdit, ou
2 le jour o le consommateur reoit les clauses et conditions contractuelles ainsi que les
informations vises l'article VII. 78, si cette date est postrieure celle vise au 1 du prsent
alina.
2. Lorsque le consommateur exerce son droit de rtractation :
1 il le notifie au prteur, par lettre recommande la poste ou par tout autre support

accept par le prteur conformment l'article VII. 78, 3, 11. Le dlai est rput respect si
la notification a t envoye avant l'expiration de celui-ci et
2 en cas de contrat de crdit pour lequel, en vertu de ce contrat, des biens sont mis la
disposition du consommateur, il restitue, immdiatement aprs la notification de la
rtractation, les biens qu'il a reus et paie au prteur les intrts dus pour la priode de
prlvement du crdit;
3 pour les autres contrats de crdit, il paie au prteur le capital et les intrts cumuls sur ce
capital depuis la date laquelle le crdit a t prlev jusqu' la date laquelle le capital est
pay, sans retard indu et au plus tard trente jours calendaires aprs avoir envoy la
notification de la rtractation au prteur.
Les intrts dus sont calculs sur base du taux dbiteur convenu. Le prteur n'a droit
aucune autre indemnit verse par le consommateur, except une indemnit pour les frais non
rcuprables que le prteur aurait pays une institution publique. Les paiements qui sont
effectus aprs la conclusion du contrat de crdit sont rembourss au consommateur dans les
trente jours suivant la rtractation.
3. La rtractation du contrat de crdit entrane la rsolution de plein droit des contrats de
services accessoire.
4. Si le consommateur invoque le droit de rtractation vis au prsent article, les articles
VI. 58, VI. 59, et VI. 67, ne s'appliquent pas.
5. Le prsent article ne s'applique pas aux contrats de crdit dont le prsent livre exige
qu'ils soient conclus par-devant notaire, pour autant que le notaire confirme que le
consommateur jouit des droits viss aux articles VII.70, VII.74 et VII.78.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 4. - [1 Des clauses abusives.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 1re. - [1 Des paiements illgitimes.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.84. [1 Chaque fois que le paiement d'un prix sera acquitt, en tout ou en partie,
l'aide d'un contrat de crdit pour lequel le vendeur ou le prestataire de services intervient
titre de prteur ou d'intermdiaire de crdit en vue de la conclusion de ce contrat de crdit,
aucun engagement ne peut valablement tre contract par le consommateur l'gard du
vendeur ou du prestataire de services, ni aucun paiement fait de l'un l'autre, tant que le
consommateur n'a pas sign le contrat de crdit.
Est nulle toute clause selon laquelle le consommateur s'engage, en cas de refus du
financement, payer comptant le prix convenu.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.85. [1 Est interdite et rpute non crite toute clause figurant dans un contrat de

crdit qui autorise le prteur rclamer une indemnit au consommateur, lorsqu'il n'a pas
prlev en tout ou en partie le montant du crdit octroy.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 2. - [1 Du calcul des intrts dbiteurs et de la variabilit du taux dbiteur et des
cots.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.86. [1 1er. Le taux d'intrt dbiteur est fixe ou variable. Si un ou plusieurs taux
dbiteur fixes ont t stipuls, celui-ci ou ceux-ci s'appliquent pendant la dure stipule dans
le contrat de crdit.
2. Sauf les exceptions prvues par le prsent article quant la variabilit du taux dbiteur
et aux cots lis aux services de retrait d'espces un distributeur automatique de billets et,
sans prjudice de l'application de l'article VII. 3, 3, 6, toute clause permettant de modifier
les conditions du contrat de crdit est rpute non crite.
3. Le contrat de crdit peut stipuler que le taux dbiteur sera modifi dans les limites des
articles VII. 78, 2, 7, et VII. 94. Sans prjudice des dispositions de l'article VII.97, 1 et 3,
les contrats de crdit, l'exception de l'ouverture de crdit sans constitution d'hypothque, ne
peuvent prvoir la variabilit du taux dbiteur que dans les conditions et selon les rgles fixes
par l'article VII. 128, 1 3 et 5 et prises en vertu de celui-ci. Dans ce cas, la notion d'"acte
constitutif", mentionne dans cet article VII. 128, s'entend comme "contrat de crdit ".
L'ouverture de crdit peut stipuler que les cots lis aux services de retrait d'espces un
distributeur automatique de billets, lorsqu'ils ne sont pas repris dans le taux annuel effectif
global, sont unilatralement modifis. En cas de modification de ces cots, le consommateur a
le droit de rsilier sans frais l'ouverture de crdit dans un dlai de deux mois partir de la
notification de cette modification. Les dispositions de l'article VII. 15, 1er, sont d'application
conforme. Cette modification peut intervenir une seul fois au cours de la dure de l'ouverture
de crdit et les cots initialement prvus peuvent tre augments de 25 p.c. au maximum. Le
Roi peut fixer une mthode de calcul ainsi qu'un maximum pour ces cots.
4. Le cas chant, le consommateur est inform d'une modification du taux dbiteur, sur un
support durable, avant que la modification n'entre en vigueur. Cette information indique
galement, le cas chant, le montant des paiements effectuer aprs l'entre en vigueur du
nouveau taux dbiteur et prcise si le nombre ou la priodicit des paiements varie.
Toutefois, les parties peuvent convenir dans le contrat de crdit que l'information vise
l'alina prcdent est communique priodiquement au consommateur, lorsque la
modification du taux dbiteur rsulte d'une modification d'un taux de rfrence, que le
nouveau taux de rfrence est rendu public par des moyens appropris et que l'information
relative au nouveau taux de rfrence est galement disponible dans les locaux du prteur.
5. Lorsque, pour une ouverture de crdit sans constitution d'hypothque, la modification
du taux dbiteur excde une marge de 25 p.c. du taux initialement ou prcdemment convenu
et, pour les contrats conclus pour une dure suprieure un an, le consommateur a la facult
de rsilier le contrat de crdit unilatralement et sans cots, dans les limites de l'article VII.
98. Toute clause contractuelle contraire la prsente disposition est nulle.
6. Lorsque tous les taux dbiteurs ne sont pas dfinis dans le contrat, il faut considrer que
le taux est fixe uniquement pour les priodes partielles pour lesquelles les taux dbiteurs ont

t dtermins exclusivement l'aide d'un pourcentage fixe donn, convenu lors de la


conclusion du contrat de crdit.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 3. - [1 Des services accessoires.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.87. [1 1er. Il est interdit au prteur et l'intermdiaire de crdit d'imposer au
consommateur, dans le cadre de la conclusion d'un contrat de crdit, de souscrire un autre
contrat auprs du prteur, de l'intermdiaire de crdit ou auprs d'une tierce personne
dsigne par ceux-ci.
La charge de la preuve que le consommateur a eu le libre choix en rapport avec la conclusion
de tout contrat de service accessoire conclu en mme temps que le contrat de crdit incombe
au prteur et l'intermdiaire de crdit.
2. Il est galement interdit au prteur et l'intermdiaire de crdit de stipuler charge du
consommateur, lors de la conclusion d'un contrat de crdit, l'obligation de mettre le capital
emprunt, en tout ou en partie, en gage ou de l'affecter, en tout ou en partie, la constitution
d'un dpt ou l'achat de valeurs mobilires ou d'autres instruments financiers.
3. Le systme de reconstitution du capital est interdit.
4. Toute clause contraire au prsent article est rpute non crite.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 4. - [1 Des garanties non autorises.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.88. [1 Dans le cadre d'un contrat de crdit, il est interdit au consommateur, ou s'il
chet la personne qui constitue une sret, de promettre ou de garantir au moyen d'une
lettre de change ou d'un billet ordre le paiement des engagements qu'il a contracts en vertu
d'un contrat de crdit. Il est galement interdit de faire signer un chque titre de sret du
remboursement total ou partiel du montant d.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.89. [1 1er. Toute cession de droit portant sur les sommes vises l'article 1410,
1er, du Code judiciaire, opre dans le cadre d'un contrat de crdit rgi par le prsent livre,
est soumise aux dispositions des articles 27 35 de la loi du 12 avril 1965 relative la
protection de la rmunration des travailleurs et ne peut tre excute et affecte qu'
concurrence des montants exigibles en vertu du contrat de crdit la date de la notification de
la cession.
2. Les revenus ou la rmunration des mineurs, mme mancips, sont incessibles et

insaisissables du chef des contrats de crdit.]1


---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 5. - [1 De l'excution du contrat de credit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 1re. - [1 De la mise disposition du montant du credit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.90. [1 1er. Tant que le contrat de crdit n'a pas t sign par toutes les parties,
aucun paiement ne peut tre effectu, ni par le prteur au consommateur ou pour le compte
de celui-ci, ni par le consommateur au prteur.
Sauf disposition contraire dans le contrat de crdit, le prteur met le montant du crdit
immdiatement disposition par virement sur le compte du consommateur ou sur celui d'un
tiers dsign par le consommateur ou par chque.
La mise la disposition du montant du crdit en espces ou en argent comptant peut
uniquement se faire dans les cas indiqus par le Roi dans un arrt dlibr en Conseil des
ministres, en tenant compte du montant du crdit, du type de crdit, du but et du moment de
la conclusion du contrat de crdit.
2. Le prteur continue de rpondre des sommes qu'il a remises l'intermdiaire de crdit,
en excution du contrat de crdit, jusqu' ce qu'elles soient, dans leur totalit, mises la
disposition du consommateur ou d'un tiers dsign par lui.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 2. - [1 Du financement des biens et des services.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.91. [1 Lorsque le contrat de crdit mentionne le bien ou la prestation de service
financ ou que le montant du contrat de crdit est vers directement par le prteur au
vendeur ou prestataire de services, les obligations du consommateur ne prennent effet qu'
compter de la livraison du bien ou de la prestation du service; en cas de vente ou de prestation
de services excution successive, elles prennent effet compter du dbut de la livraison du
produit ou de la prestation du service et cessent en cas d'interruption de celles-ci, sauf si le
consommateur reoit lui-mme le montant du crdit et que l'identit du vendeur ou du
prestataire de service n'est pas connue par le prteur.
Le montant du crdit ne peut tre remis au vendeur ou au prestataire de services qu'aprs
notification au prteur de la livraison du bien ou de la prestation du service.
La notification vise au deuxime alina est constitu sur un support durable, notamment un
document de livraison, dat et sign par le consommateur.

L'intrt d en vertu du contrat de crdit ne prend cours qu' la date de cette notification.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.92. [1 Lorsque le consommateur a exerc un droit de rtractation pour un contrat de
fourniture de biens ou de prestation de services, il n'est plus tenu par un contrat de crdit li.
Lorsque les biens ou les services faisant l'objet d'un contrat de crdit li ne sont pas fournis,
ne le sont qu'en partie ou ne sont pas conformes au contrat de fourniture de biens ou de
prestation de services, le consommateur a le droit d'exercer un recours l'encontre du prteur
s'il a exerc un recours contre le fournisseur sans obtenir gain de cause comme il pouvait y
prtendre conformment la loi ou au contrat de fourniture de biens ou de prestation de
services.
Toute exception ne peut tre invoque l'gard du prteur qu' condition que :
1 le consommateur ait mis le vendeur du bien ou le prestataire du service en demeure par
lettre recommande la poste d'excuter les obligations dcoulant du contrat, sans avoir
obtenu satisfaction dans un dlai d'un mois dater du dpt la poste de la lettre
recommande;
2 le consommateur ait inform le prteur qu' dfaut d'obtenir satisfaction auprs du
vendeur du bien ou du prestataire de services conformment au 1, il effectuera le paiement
des versements restant dus sur un compte bloqu. Le Roi peut fixer les modalits d'ouverture
et de fonctionnement du compte.
Les intrts produits par la somme ainsi dpose sont capitaliss.
Par le seul fait du dpt, le prteur acquiert un privilge sur l'actif du compte pour toute
crance rsultant de l'inexcution totale ou partielle des obligations du consommateur.
Il ne peut tre dispos du montant mis en dpt qu'au profit de l'une ou l'autre des parties,
moyennant production d'un accord crit, tabli aprs que le montant a t bloqu sur le
compte prcit, ou d'une copie conforme de l'expdition d'une dcision judiciaire. Cette
dcision est excutoire par provision nonobstant opposition ou appel, sans caution ni
cantonnement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.93. [1 Lorsque le contrat de crdit distance mentionne le bien financ, vendu
distance, ou que le montant du crdit ou le montant prlev est vers directement par le
prteur au vendeur distance, la livraison du bien peut avoir lieu, par drogation aux articles
VII. 90 et VII. 84, alina 1er, avant la conclusion du contrat de crdit et pour autant que le
consommateur dispose, en temps utile avant la livraison, des conditions contractuelles et de
l'information vises l'article VI. 57, 1er.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 3. - [1 Cots et dlais de remboursement maximaux.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>

Art. VII.94. [1 1er. Le Roi dtermine la mthode de fixation et, le cas chant, d'adaptation
des taux annuels effectifs globaux maxima et fixe, le taux annuel effectif global maximum en
fonction du type, du montant et ventuellement, de la dure du crdit.
2. Lorsque le calcul du taux annuel effectif global ncessite l'utilisation d'hypothses, le Roi
peut galement fixer conformment aux dispositions vises au 1er, le cot maximum du
crdit, savoir notamment le taux dbiteur maximum, et le cas chant, les frais rcurrents
maxima et les frais non rcurrents maxima lis l'ouverture de crdit.
3. Les taux fixs en vertu de cet article restent applicables en tout tat de cause jusqu' leur
rvision.
Toute baisse du taux annuel effectif global maximum et, le cas chant, du cot maximum du
crdit est d'application immdiate aux contrats de crdit en cours qui prvoient, dans les
limites de la prsente loi, la variabilit du taux annuel effectif global ou du taux dbiteur.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.95. [1 1er. Le Roi peut fixer le dlai maximum de remboursement du crdit en
fonction du montant emprunt et du type de crdit.
2. Les ouvertures de crdit dure indtermine ou dure dtermine de plus de cinq ans
doivent fixer un dlai de zrotage dans lequel le montant total rembourser doit tre pay. Le
Roi peut fixer un dlai maximum de zrotage.
3. Si un contrat de crdit, remboursable par montants de terme constants, autorise la
variabilit du taux dbiteur, il stipule qu'en cas d'adaptation, le consommateur peut exiger le
maintien du montant de terme, ainsi que la prolongation ou la rduction du dlai de
remboursement convenu. L'exercice de ce droit peut conduire au dpassement du dlai
maximum de remboursement vis au 1er.
Pralablement la conclusion du contrat de crdit, le prteur informe expressment le
consommateur de ce droit.
4. Au plus tard deux mois avant l'expiration du dlai de zrotage, le prteur en avertit le
consommateur au moyen de tout moyen de communication utile.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 4. - [1 Des modalits de remboursement anticip et de la rsiliation.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.96. [1 Le consommateur a le droit de rembourser en tout ou en partie et tout
moment le solde du capital restant d par anticipation. Dans ce cas, il a droit une rduction
du cot total du crdit pour le consommateur, qui correspond aux intrts et frais dus pour la
dure rsiduelle du contrat.
Le consommateur qui souhaite rembourser, en tout ou en partie, anticipativement son crdit,
avise le prteur de son intention par lettre recommande la poste, au moins dix jours avant
le remboursement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>

Art. VII.97. [1 1er. Le prteur peut stipuler une indemnit quitable et objectivement
justifie, pour le cas d'un remboursement anticip total ou partiel.
Le prteur communique au consommateur le montant de l'indemnit rclame, sur un
support durable, dans les dix jours de la rception de la lettre vise l'article VII. 96, alina 2
ou de la rception, sur son compte, des sommes rembourses par le consommateur. Cette
communication reprend notamment le calcul de l'indemnit.
Si le dlai entre le remboursement anticip et la date de fin de contrat convenue est suprieur
un an, cette indemnit ne peut dpasser 1 p.c. de la partie rembourse en capital faisant
l'objet du remboursement anticip.
Si le dlai ne dpasse pas un an, l'indemnit ne peut dpasser 0,5 p.c. de la partie rembourse
en capital faisant l'objet du remboursement anticip.
2. Aucune indemnit ne peut tre rclame par le prteur :
1 si par l'application des articles VII. 194 VII. 196, VII. 200 ou VII. 201, les obligations du
consommateur ont t rduites au prix au comptant ou au montant emprunt;
2 dans le cas d'un remboursement en excution d'un contrat d'assurance destin
conventionnellement garantir le remboursement du crdit;
3 en cas d'une ouverture de crdit;
4 si le remboursement anticip intervient dans une priode pour laquelle le taux dbiteur
n'est pas fixe.
3. L'indemnit ventuelle ne peut dpasser le montant d'intrt que le consommateur
aurait pay durant la priode entre le remboursement anticip et la date de fin du contrat de
crdit convenue.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.98. [1 1er. Le consommateur peut procder tout moment et sans frais la
rsiliation d'un contrat de crdit dure indtermine, moins que les parties n'aient
convenu d'un dlai de pravis. Ce dlai ne peut tre suprieur un mois. Le consommateur
exerce son droit de rsiliation par l'envoi au prteur d'une lettre recommande la poste ou
d'un autre support accept par le prteur.
Si le contrat de crdit le prvoit, le prteur peut procder la rsiliation d'un contrat de
crdit dure indtermine en donnant au consommateur un pravis d'au moins deux mois
tabli sur un support durable. Lorsque le prteur exerce son droit, il le notifie au
consommateur, par lettre recommande la poste ou tout autre support accept par le
consommateur.
2. Si le contrat de crdit le prvoit, le prteur peut, pour des raisons objectivement
justifies, notamment s'il dispose de renseignements lui permettant de considrer que le
consommateur ne sera plus mme de respecter ses obligations, suspendre le droit de
prlvement du consommateur dans le cadre d'un contrat de crdit. Le prteur informe le
consommateur de la suspension et des motifs de celle-ci sur un support durable, si possible
avant la suspension et au plus tard immdiatement aprs, moins que la communication de
cette information ne soit interdite par une autre lgislation ou ne s'oppose des objectifs
d'ordre public ou de scurit publique.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>

Sous-section 5. - [1 Du relev de compte.]1


---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.99. [1 1er. Pour chaque ouverture de crdit, le consommateur est rgulirement
inform, sur un support durable, l'aide d'un relev de compte comportant les informations
suivantes :
1 la priode prcise sur laquelle porte le relev de compte;
2 les montants prlevs et la date des prlvements;
3 le montant total restant d du relev prcdent et la date de celui-ci;
4 le nouveau montant total restant d;
5 la date et le montant des paiements effectus par le consommateur;
6 le ou les taux dbiteur appliqus;
7 les montants distincts de tous les frais ayant t appliqus;
8 le cas chant, le montant minimal payer et les intrts.
2. Pour les ouvertures de crdit autres que les facilits de dcouvert, les informations
complmentaires suivantes sont fournies :
1 le cas chant, le solde restant d du relev prcdent;
2 le cas chant, les dates distinctes des frais dus;
3 la date et le montant des intrts dus par taux dbiteur appliqu ainsi qu'une indication
du mode de calcul de ces intrts sur le solde restant d l'aide du taux dbiteur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 6. - [1 Du dcouvert non autoris et du dpassement.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.100. [1 1er. Lorsqu'un dcouvert se produit dans le cadre d'une ouverture de crdit
alors que le prteur a interdit explicitement tout dcouvert dpassant le montant du crdit
autoris, celui-ci suspend les prlvements de crdit et exige le remboursement du montant en
dcouvert non autoris dans un dlai de maximum quarante-cinq jours dater du jour du
dcouvert non autoris.
Dans ce cas, seuls les intrts de retard et les frais expressment convenus et autoriss par le
prsent Livre peuvent tre rclams. Les intrts de retard sont calculs sur le montant du
dcouvert non autoris.
Le prteur informe le consommateur, sans dlai, sur un support durable :
1 du dcouvert non autoris;
2 du montant du dcouvert non autoris;
3 de toutes les pnalits et de tous les frais ou intrts applicables au montant du dcouvert
non autoris.
2. Si le consommateur ne respecte pas les obligations dcoulant du paragraphe prcdent,
le prteur met fin au contrat dans le respect de l'article VII. 105, alina 1er, 3, ou il tablit
par novation un nouveau contrat avec un montant du crdit plus lev et ce dans le respect de
toutes les dispositions du prsent livre.]1
----------

(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,


art. 2)>
Art. VII.101. [1 Lorsqu'un dpassement atteint au moins 1.250 euros et se prolonge pendant
une priode suprieure un mois, le prteur informe le consommateur, sans dlai, sur un
support durable :
1 du dpassement;
2 du montant du dpassement;
3 du taux dbiteur, de toutes les pnalits et de tous les frais applicables au montant du
dpassement.
Le Roi peut modifier ce montant. Tant que l'information vise l'alina prcdent n'est pas
fournie, le prteur ne peut appliquer sur le montant du dpassement que le dernier taux
dbiteur appliqu, l'exclusion de toute pnalit, indemnit ou intrt de retard.
Si le dpassement n'est pas apur au terme d'un dlai de trois mois partir de sa
survenance, le prteur suspend les prlvements de crdit et met fin au contrat dans le respect
de l'article VII, 105, alina 1er, 3, ou il tablit par novation un nouveau contrat avec un
montant du crdit plus lev et ce dans le respect de toutes les dispositions du prsent livre.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 6. - [1 De la cession du contrat de crdit et des crances rsultant de ce contrat.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.102. [1 Le contrat ou la crance rsultant du contrat de crdit ne peuvent tre cds
qu' ou aprs subrogation, n'tre acquis que par un prteur agre ou enregistre en vertu du
prsent livre, ou encore cd ou acquis par la Banque, le Fonds de protection des dpts et
des instruments financiers, des assureurs de crdit, des organismes de placement collectif viss
par la loi du 24 juillet 2004 relative certaines formes de gestion collective de portefeuilles
d'investissement, ou d'autres personnes que le Roi dsigne cet effet.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.103. [1 Sans prjudice des dispositions de l'article VII. 102, la cession ou la
subrogation n'est opposable au consommateur qu'aprs que ce dernier en a t inform par
lettre recommande la poste, sauf lorsque la cession ou la subrogation immdiates sont
expressment prvues dans le contrat et que l'identit du cessionnaire ou du tiers subrog est
mentionne dans le contrat de crdit. Cette notification n'est pas obligatoire lorsque le prteur
initial, en accord avec le nouveau titulaire de la crance, continue grer le contrat de crdit
vis--vis du consommateur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.104. [1 En cas de cession ou de subrogation pour la crance rsultant du contrat de
crdit, le consommateur conserve l'gard du cessionnaire ou du crancier subrog les

moyens de dfense, en ce compris le recours la compensation, qu'il peut opposer au cdant


ou au subrogeant. Toute clause contraire est rpute non crite.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 7. - [1 De la non-excution du contrat de credit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.105. [1 Toute clause qui prvoit une dchance du terme ou une condition rsolutoire
expresse est interdite et rpute non crite, moins d'tre stipule :
1 pour le cas o le consommateur serait en dfaut de paiement d'au moins deux chances
ou d'une somme quivalente 20 p.c. du montant total d par le consommateur et ne se serait
pas excut un mois aprs le dpt la poste d'une lettre recommande contenant mise en
demeure. Ces modalits doivent tre rappeles par le prteur au consommateur lors de la mise
en demeure;
2 pour le cas o le consommateur alinerait le bien avant le paiement du prix ou en ferait un
usage contraire aux stipulations du contrat, alors que le prteur s'en serait rserv la
proprit ou alors que le transfert de proprit, conformment aux rgles en matire de
crdit-bail, ne s'est pas encore ralis;
3 pour le cas o le consommateur dpasserait le montant du crdit vis aux articles VII. 100
et VII. 101 et ne se serait pas excut un mois aprs le dpt la poste d'une lettre
recommande contenant mise en demeure. Ces modalits doivent tre rappeles par le prteur
au consommateur lors de la mise en demeure.
Sans prjudice de l'application de l'article VII. 98, toute clause qui prvoit que le prteur
peut tout moment en cours de contrat, exiger le remboursement du montant du crdit
prlev est interdite et rpute non crite.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.106. [1 1er. En cas de rsolution du contrat ou de dchance du terme, en raison de
la non-excution de ses obligations par le consommateur, aucun paiement autre que ceux
indiqus ci-dessous ne peut tre rclam au consommateur :
- le solde restant d;
- le montant, chu et impay, du cot total du crdit pour le consommateur;
- le montant de l'intrt de retard convenu calcul sur le solde restant d;
- les pnalits convenues ou indemnits convenues, pour autant qu'elles soient calcules sur le
solde restant d et limites aux plafonds suivants :
- 10 % au maximum calculs sur la tranche de solde restant d comprise jusqu' 7.500
euros;
- 5 % au maximum calculs sur la tranche de solde restant d suprieure 7.500 euros.
2. En cas de simple retard de paiement, qui n'entrane ni la rsolution du contrat, ni la
dchance du terme, aucun paiement autre que ceux indiqus ci-dessous ne peut tre rclam
au consommateur :
- le capital chu et impay;
- le montant, chu et impay, du cot total du crdit pour le consommateur;

- le montant de l'intrt de retard convenu calcul sur le capital chu et impay;


- les frais convenus de lettres de rappel et de mise en demeure, concurrence d'un envoi par
mois. Ces frais se composent d'un montant forfaitaire maximum de 7,50 euros augment des
frais postaux en vigueur au moment de l'envoi. Le Roi peut adapter ce montant forfaitaire
selon l'indice des prix la consommation.
Lorsque le contrat de crdit est rsili conformment l'article VII. 98, 1er, ou a pris fin et
que le consommateur ne s'est pas excut trois mois aprs le dpt la poste d'une lettre
recommande contenant mise en demeure, aucun paiement autre que ceux indiqus ci-dessous
ne peut tre rclam au consommateur :
- le capital chu et impay;
- le montant, chu et impay, du cot total du crdit pour le consommateur;
- le montant de l'intrt de retard convenu calcul sur le capital chu et impay;
- les pnalits ou indemnits convenues dans les limites et plafonds viss au 1er.
3. Le taux d'intrt de retard convenu ne peut tre plus lev que le taux dbiteur
dernirement appliqu au montant concern ou aux priodes partielles concernes, major
d'un coefficient de 10 p.c. maximum.
4. Tout paiement rclam en application des 1er et 2 doit tre dtaill et justifi dans un
document remis gratuitement au consommateur.
Un nouveau document dtaillant et justifiant les montants dus en application des 1er et 2
doit tre remis gratuitement, au maximum trois fois par an, au consommateur qui en fait la
demande.
Le Roi peut dterminer les mentions de ce document et imposer un modle de dcompte.
5. Par drogation l'article 1254 du Code civil, en cas de rsolution ou de dchance du
terme du contrat tout paiement fait par le consommateur ou la personne qui constitue une
sret, ne peut s'imputer sur le montant des intrts de retard ou autres pnalits et
dommages et intrts qu'aprs le remboursement du solde restant d et du cot total du crdit
pour le consommateur.
6. Est interdite et rpute non crite, toute clause comportant, en cas de non-excution de
ses obligations par le consommateur, des pnalits ou des dommages et intrts non prvus
par le prsent livre.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.107. [1 1er. Le juge de paix peut octroyer les facilits de paiement qu'il dtermine
au consommateur dont la situation financire s'est aggrave.
Lorsque l'octroi de facilits de paiement augmente les cots du contrat de crdit, le juge de
paix fixe la part devant tre prise en charge par le consommateur.
Le juge comptent peut accorder au consommateur un dlai de paiement ou un
chelonnement des dettes vises l'article VII. 106, 1er et 2, mme lorsque le prteur
applique une clause telle que vise l'article VII. 105 ou en exige l'application.
2. Par drogation aux articles 2032, 4, et 2039 du Code civil, la caution, et le cas chant la
personne qui constitue une sret doivent respecter le plan de facilits de paiement, tel
qu'octroy par le juge de paix au consommateur.
3. Lorsqu'elles sont contraintes de payer, la caution et, le cas chant, la personne qui
constitue une sret, peuvent solliciter du juge de paix l'octroi de facilits de paiement,
suivant les mmes conditions et modalits que celles dtermines par les articles 1337bis
1337octies du Code judiciaire relatifs l'octroi de facilits de paiement au consommateur en
matire de crdit la consommation.]1

---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,


art. 2)>
Art. VII.108. [1 1er. Sans prjudice de l'application du 2, lorsque le consommateur a dj
pay des sommes gales au moins 40 % du prix au comptant d'un bien faisant l'objet, soit
d'une clause de rserve de proprit, soit d'une promesse de gage avec mandat irrvocable, ce
bien ne peut tre repris qu'en vertu d'une dcision judiciaire ou d'un accord crit conclu
aprs mise en demeure par lettre recommande la poste.
Le prteur doit, dans un dlai de trente jours compter de la date de la vente du bien
financ, notifier le prix obtenu au consommateur et lui restituer le trop peru.
2. Au cas o le consommateur, dans le cadre d'un crdit-bail, a pay 40 p.c. ou plus du prix
au comptant d'un bien meuble corporel, il ne peut exiger de conserver la possession du bien
que moyennant un accord exprs des parties, postrieur la conclusion du contrat ou par
dcision du juge.
3. En aucun cas, un mandat ou un accord conclu en vue de la reprise d'un bien financ par
un contrat de crdit ne peut donner lieu un enrichissement injustifi.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 8. - [1 Des srets.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.109. [1 1er. Le cautionnement et, le cas chant, toute autre forme de sret des
engagements ns d'un contrat de crdit prcisent le montant qui est garanti. Les srets
rclames ne valent que pour ces montants ventuellement augments des intrts de retard,
l'exclusion de toute autre pnalit ou frais d'inexcution. Le prteur doit cet effet remettre
au pralable et gratuitement un exemplaire du contrat de crdit la caution et le cas chant,
la personne qui constitue une sret.
2. Chaque contrat de sret pour lequel la personne qui constitue la sret est enregistre
conformment l'article VII. 148, 2, 1, mentionne :
1 la clause : "Le contrat de crdit pour lequel vous avez constitu cette sret fait l'objet
d'un enregistrement la Centrale des Crdits aux Particuliers o, conformment l'article
VII. 148, 2, 1, vous tes enregistr en tant que personne ayant constitu une sret";
2 les finalits du traitement dans la Centrale;
3 le nom de la Centrale;
4 l'existence d'un droit d'accs, de rectification et de suppression des donnes ainsi que les
dlais de conservation de ces dernires.
3. Le prteur informe toute personne qui constitue une sret, de la conclusion du contrat
de crdit, ainsi que, de manire pralable, de toute modification du contrat.
Pour les contrats de crdit conclus pour une dure indtermine, un cautionnement ou une
sret personnelle ne peut tre rclam par le prteur que pour une priode de cinq ans. Cette
priode ne peut tre renouvele que moyennant l'accord exprs, au terme de la priode, de la
caution ou de la personne qui constitue une sret personnelle.]1
------

(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,


art. 2)>
Art. VII.110. [1 Le prteur communique la caution et, le cas chant, la personne qui
constitue une sret, le retard de paiement par le consommateur de deux chances ou d'au
moins un cinquime du montant total rembourser. Il lui communique les facilits de
paiement accordes et l'informe au pralable de toute modification apporte au contrat de
crdit initial.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.111. [1 Par drogation l'article 2021 du Code civil, le prteur ne peut agir contre la
caution et, le cas chant, contre la personne qui constitue une sret, que si le consommateur
est en dfaut de paiement d'au moins deux chances ou d'une somme quivalente 20 p.c. du
montant total rembourser ou de la dernire chance, et que si aprs avoir mis le
consommateur en demeure par lettre recommande la poste, le consommateur ne s'est pas
excut dans un dlai d'un mois aprs le dpt la poste de la lettre recommande.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 9. - [1 Des intermdiaires de credit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.112. [1 1er L'intermdiaire de crdit ne peut intervenir que pour des contrats de
crdit avec des prteurs agrs ou enregistrs.
2. Le courtier de crdit ne peut pratiquer son activit que sous sa propre dnomination.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.113. [1 1er. L'intermdiaire de crdit ne peut introduire de demande de crdit pour
un consommateur si, compte tenu des informations dont il dispose ou devrait disposer,
notamment sur base des renseignements viss l'article VII. 69, il estime que le
consommateur ne sera manifestement pas mme de respecter les obligations dcoulant du
contrat de crdit.
2. L'intermdiaire de crdit ne peut fractionner les demandes de crdit. Il doit
communiquer au prteur les informations ncessaires vises l'article VII. 69.
3. Quiconque agit en tant qu'intermdiaire de crdit doit communiquer tous les prteurs
sollicits le montant des autres contrats de crdit qu'il a demands ou reus au bnfice du
mme consommateur, au cours des deux mois prcdant l'introduction de chaque nouvelle
demande de crdit.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>

Art. VII.114. [1 1er. L'intermdiaire de crdit ne peut recevoir, directement ou


indirectement, aucune rmunration, sous quelque forme que ce soit, du consommateur qui a
sollicit son intervention.
2. L'intermdiaire de crdit n'a le droit de percevoir une commission que si le contrat de
crdit pour lequel il est intervenu, a t conclu valablement et rgulirement quant la forme.
3. Le paiement de la commission doit tre chelonn concurrence de la moiti au moins,
selon les rgles fixes par le Roi, en fonction de la nature du crdit et de sa dure.
4. Lorsqu'un contrat de crdit est conclu en vue du remboursement intgral et anticip
d'un contrat de crdit antrieur, aucune commission n'est due si le mme intermdiaire de
crdit est intervenu pour les deux contrats.
La prsente disposition n'est pas d'application en cas de diminution significative du taux
annuel effectif global du nouveau contrat de crdit par rapport au contrat de crdit
antrieur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 10. - [1 De la mdiation de dettes.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.115. [1 La mdiation de dettes est interdite sauf :
1 si elle est pratique par un avocat, un officier ministriel ou un mandataire de justice dans
l'exercice de sa profession ou de sa fonction;
2 si elle est pratique par des institutions publiques ou par des institutions prives agres
cet effet par l'autorit comptente.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 11. - [1 Du traitement des donnes caractre personnel.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 1re. - [1 De la transmission des donnes caractre personnel.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.116. [1 Sauf en cas de cession ou de subrogation intervenant conformment aux
articles VII. 102 et VII. 103, les donnes caractre personnel du consommateur ou de la
personne qui constitue une sret traites dans le cadre de la conclusion ou de l'excution d'un
contrat de crdit par le prteur ne peuvent tre transmises un tiers en dehors des conditions
cumulatives numres au sein de la prsente section.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,

art. 2)>
Art. VII.117. [1 1er. Les donnes caractre personnel ne peuvent faire l'objet d'un
traitement que dans le cadre de la double finalit suivante :
1 afin d'apprcier la situation financire et d'valuer la solvabilit du consommateur ou de
la personne qui constitue une sret;
2 dans le cadre de l'octroi ou de la gestion des crdits ou de services de paiement viss par le
prsent livre susceptibles de grever le patrimoine priv d'une personne physique et dont
l'excution peut tre poursuivie sur le patrimoine priv de cette personne.
En aucun cas, les donnes personnelles ne peuvent tre utilises des fins de prospections
commerciales.
2. Les donnes collectes doivent tre pertinentes, appropries et non excessives au vu des
finalits numres au paragraphe prcdent.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.118. [1 1er. Seules peuvent tre traites, l'exclusion de toutes autres, les donnes
relatives l'identit du consommateur ou de la personne qui constitue une sret, le montant
et la dure des crdits, la priodicit des paiements, les facilits de paiement ventuellement
octroyes, les retards de paiement, ainsi que l'identit du prteur. Cette dernire donne n'est
communique qu'au responsable du traitement et au consommateur exclusivement, sauf en ce
qui concerne les retards de paiement.
Le Roi peut, par arrt dlibr en Conseil des ministres, dterminer le contenu des donnes
vises l'alina prcdent.
2. Par drogation aux dispositions du paragraphe 1er, alina 1er, le Roi peut, par arrt
dlibr en Conseil des ministres :
1 dterminer les catgories de condamnations pnales prononces l'encontre du
consommateur ou de la personne qui constitue une sret, qui peuvent tre traites pour
autant que le consommateur ou la personne qui constitue une sret en ait t inform
pralablement et par crit;
2 dsigner les personnes physiques ou morales de droit public ou de droit priv autorises
traiter les donnes vises au 1 ;
3 fixer les conditions particulires et les modalits relatives ce traitement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.119. [1 1er. Les donnes caractre personnel ne peuvent tre communiques
qu'aux personnes suivantes :
1 les prteurs agrs ou enregistrs;
2 les personnes qui sont autorises par le Roi effectuer des oprations d'assurance-crdit
en application de la loi du 9 juillet 1975 relative au contrle des entreprises d'assurances;
3 la FSMA et la Banque dans le cadre de leurs missions;
4 les prestataires de services de paiement, dans la mesure o ces personnes communiquent,
sur base de rgles de rciprocit, leurs donnes relatives aux services de paiement;
5 les associations de personnes ou d'institutions vises aux 1, 2, et 4, du prsent alina,
agres cet effet par le ministre ou son dlgu sous les conditions suivantes :
a) tre dotes de la personnalit civile;

b) tre formes des fins excluant tout but de lucre et n'tre constitues que dans le but de la
protection des intrts professionnels de ses membres;
c) tre composes de membres n'ayant pas encouru l'une des sanctions administratives ou
pnales.
Le ministre ou son dlgu statue sur la demande d'agrment dans les deux mois dater du
jour de la rception de tous les documents et donnes requis.
Si la demande n'est pas accompagne de tous les documents et donnes requis, le demandeur
en est avis endans les quinze jours de la rception de la demande. A dfaut d'avis en ce sens
dans ce dlai, la demande est considre comme complte et rgulire.
Le refus d'agrment est motiv et est communiqu au demandeur par lettre recommande
la poste.
Le ministre peut suspendre ou retirer l'agrment aux personnes qui ne remplissent plus les
conditions mentionnes ci-dessus ou ne respectent pas les engagements contracts lors de leur
demande d'agrment;
6 l'avocat, l'officier ministriel ou le mandataire de justice, dans l'exercice de son mandat ou
de sa fonction, et dans le cadre de l'excution d'un contrat de crdit;
7 le mdiateur de dettes dans l'exercice de sa mission dans le cadre d'un rglement collectif
de dettes, vis aux articles 1675/2 1675/19 du Code judiciaire;
8 les agents du SPF Economie comptents pour agir dans le cadre du livre XV;
9 les personnes qui exercent une activit de recouvrement amiable de dettes du
consommateur et qui, cet effet, conformment l'article 4, 1er, de la loi du 20 dcembre
2002 relative au recouvrement amiable des dettes du consommateur, sont inscrites auprs du
SPF Economie;
10 la Commission pour la Protection de la Vie prive dans le cadre de sa mission.
2. Une fois reues, les donnes ne peuvent tre communiques qu'aux personnes vises au
paragraphe 1er.
3. Les demandes de renseignements adresses au responsable du traitement et manant des
personnes vises au prsent article, l'exception de la FSMA, la Banque, les agents viss
l'alina 1er, 8, et la Commission pour la Protection de la Vie prive, doivent individualiser les
consommateurs sur lesquels portent les demandes, par leurs nom, prnom et date de
naissance; ces demandes peuvent tre regroupes.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Sous-section 2. - [1 Du traitement des donnes.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.120. [1 1er. Les donnes doivent tre effaces lorsque leur maintien dans le fichier a
cess de se justifier. Le Roi peut fixer un dlai pour la conservation des donnes ou des
catgories de donnes.
Les personnes qui ont reu communication de donnes caractre personnel dans le cadre
de la conclusion ou la gestion de contrat de crdit, ne peuvent en disposer que le temps
ncessaire pour la conclusion et l'excution de contrats de crdit en tenant compte notamment
des dlais fixs, par le Roi en vertu du prsent paragraphe, pour la conservation des donnes.
2. Le responsable du traitement est tenu de prendre toutes les mesures qui permettent de
garantir la parfaite conservation des donnes caractre personnel.

Les personnes qui ont reu communication de donnes caractre personnel sont tenues de
prendre les mesures qui permettent de garantir le caractre confidentiel de ces donnes ainsi
que l'usage aux seules fins prvues par ou en vertu du prsent livre, ou pour l'application de
leurs obligations lgales.
3. Le responsable du traitement est plus spcialement charg de la supervision ou de
l'change automatis des donnes caractre personnel et doit notamment veiller ce que les
programmes de traitement ou d'change automatiss soient exclusivement conus et utiliss
conformment au prsent livre et ses arrts d'excution.
Le Roi peut fixer les rgles suivant lesquelles le responsable du traitement doit exercer sa
mission.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.121. [1 1er. Lorsqu'un consommateur ou la personne qui constitue une sret est
pour la premire fois enregistr dans un fichier en raison de dfauts de paiement relatifs des
contrats de crdit au sens du prsent livre, il en est immdiatement inform, directement ou
indirectement, par le responsable du traitement.
2. Cette formation doit mentionner :
1 l'identit et l'adresse du responsable du traitement. Lorsque celui-ci n'est pas tabli de
manire permanente sur le territoire de l'Union europenne, il doit dsigner un reprsentant
tabli sur le territoire belge, sans prjudice d'actions qui pourraient tre introduites contre le
responsable du traitement lui-mme;
2 l'adresse de la Commission de la Protection de la Vie Prive;
3 l''identit et l'adresse de la personne qui a communiqu la donne;
4 le droit d'accs au fichier, le droit de rectification des donnes errones et le droit de
suppression des donnes, les modalits d'exercice des dits droits, ainsi que le dlai de
conservation des donnes, s'il en existe un;
5 les finalits du traitement.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.122. [1 1er. A l'gard des donnes enregistres dans un fichier concernant sa
personne ou son patrimoine, tout consommateur ou personne qui constitue une sret peut
exercer les droits mentionns aux articles 10 et 12 de la loi du 8 dcembre 1992 relative la
protection de la vie prive l'gard des traitements de donnes caractre personnel.
2. Le consommateur et la personne qui constitue une sret peuvent librement et sans frais,
aux conditions dtermines par le Roi, faire rectifier les donnes errones. Dans ce cas, le
responsable du traitement est tenu de communiquer cette rectification aux personnes qui ont
obtenu des renseignements de sa part et que la personne enregistre indique.
3. Lorsque le fichier traite les dfauts de paiements, le consommateur peut exiger que le
motif du dfaut de paiement qu'il communique soit indiqu en mme temps que le dfaut de
paiement.
4. Le Roi peut dterminer les modalits pour l'exercice des droits viss dans le prsent
article.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>

CHAPITRE 2. - [1 Du crdit hypothcaire.]1


---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 1re. - [1 Publicit et frais.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.123. [1 1er. Sans prjudice d'autres dispositions lgales ou rglementaires, toute
publicit pour le crdit hypothcaire mentionne l'identit ou la dnomination du prteur. Si la
publicit provient d'un intermdiaire de crdit, il l'indique expressment avec son adresse.
2. Le prteur met la disposition des intresss une information sous forme de prospectus.
Ce prospectus contient le tarif des taux dbiteur, y compris toutes les rductions et
majorations de taux ventuelles et toutes les conditions d'octroi.
Les parties peuvent convenir de rductions ou de majorations drogeant au prospectus, si
celles-ci sont plus avantageuses pour le consommateur ou si elles ont t ngocies son
initiative.
3. Lorsque le consommateur s'oblige a payer des frais de dossier ou d'expertise, ceux-ci
sont mentionns dans un formulaire de demande sign par lui.
4. Le Roi fixe les rgles suivre pour la publicit, les prospectus et les formulaires de
demande. En particulier, Il peut imposer aux prteurs et aux intermdiaires de crdit
l'utilisation d'un taux dbiteur actuariel destin faciliter la comparaison des crdits
hypothcaires.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.124. [1 Il est interdit un intermdiaire de crdit de mettre directement ou
indirectement des frais charge du demandeur de crdit.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 2. - [1 Dispositions generals.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.125. [1 La reconstitution du capital doit s'effectuer par un contrat adjoint au crdit.
Ce contrat adjoint ne peut tre qu'un contrat d'assurance-vie, un contrat de capitalisation ou
une autre constitution d'pargne.
Le capital reconstitu est tout moment la valeur de rachat ou le capital assur ou constitu
en cas de contrat d'assurance-vie ou de capitalisation ou le capital dj pargn dans les
autres cas de contrats d'pargne.
Si la reconstitution s'opre auprs du prteur, en cas de dissolution lgale ou judiciaire ou de
faillite de ce dernier, le capital reconstitu est affect par compensation la rduction de la

crance du prteur sans qu'une indemnit ne soit due.


Si la reconstitution ne s'opre pas auprs du prteur, au moment o le crdit devient exigible
ou remboursable, le tiers reconstituant devient envers le prteur le seul dbiteur du capital
reconstitu. Dans ce cas, le prteur exerce les droits du consommateur envers ce tiers
reconstituant.
Le Roi peut fixer des rgles complmentaires auxquelles la reconstitution doit satisfaire.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.126. [1 1er. Il y a, au sens et en vue de l'application du prsent chapitre un contrat
annex lorsque le consommateur souscrit ou maintient en vigueur un contrat d'assurance, en
excution d'une condition du crdit dont le non-respect pourrait entraner l'exigibilit de la
crance. Ce contrat annex ne peut tre que :
1 une assurance du solde restant d couvrant le risque de dcs, destine
conventionnellement garantir le remboursement du crdit;
2 une assurance couvrant le risque de dgradation de l'immeuble offert en garantie;
3 une assurance caution.
2. Il est interdit au prteur de se rserver dans l'acte constitutif la facult d'imposer au
cours du contrat une majoration de la couverture.
Il est interdit au prteur d'obliger directement ou indirectement le consommateur souscrire
le contrat annex auprs d'un assureur dsign par le prteur.
3. Lorsqu'il existe un contrat annex d'assurance du solde restant d, le capital assur est
utilis, au moment du dcs de l'assur, au remboursement du solde restant d et, le cas
chant, au paiement des intrts courus et non chus.
Lorsque le capital d'une telle assurance est suprieur au solde restant d, le consommateur
peut tout moment faire rduire ce capital due concurrence.
Lorsque l'assurance ne porte que sur une quotit du capital du crdit, les mmes rgles
s'appliquent proportionnellement.
4. Les rgles complmentaires auxquelles l'annexion doit satisfaire sont dtermines par le
Roi.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.127. [1 Le taux dbiteur est fixe ou variable. Si un ou plusieurs taux d'intrt fixes
ont t stipuls, celui-ci ou ceux-ci s'appliquent pendant la dure stipule dans la convention
de crdit.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.128. [1 1er. Si la variabilit du taux dbiteur a t convenue, il ne peut y avoir
qu'un taux dbiteur par contrat de crdit. Les rgles suivantes sont applicables ce taux
dbiteur :
1 Le taux dbiteur doit fluctuer tant la hausse qu' la baisse.
2 Le taux dbiteur ne peut varier qu' l'expiration de priodes dtermines, qui ne peuvent
tre infrieures un an.
3 La variation du taux dbiteur doit tre lie aux fluctuations d'un indice de rfrence pris

parmi une srie d'indices de rfrence en fonction de la dure des priodes de variation du
taux dbiteur.
La liste et le mode de calcul des indices de rfrence sont dtermins par le Roi, par arrt
dlibr en Conseil des ministres, pris sur avis de la Banque et de la FSMA aprs consultation,
par ce dernier, de la Commission des Assurances.
4 Le taux dbiteur initial est le taux qui sert de base au calcul des intrts dus par le
consommateur lors du premier versement en intrt.
5 La valeur initiale de l'indice de rfrence est celle du mois civil prcdant la date de l'offre
vise l'article VII.133. Toutefois, par drogation cette rgle, les prteurs soumis au prsent
livre doivent utiliser la valeur de l'indice de rfrence figurant leur tarif de taux dbiteur
pour le type de crdit considr. Dans ce cas, cette valeur est celle du mois civil prcdant la
date de ce tarif.
6 A l'expiration des priodes dtermines dans l'acte constitutif, le taux dbiteur affrent
la nouvelle priode est gal au taux dbiteur initial augment de la diffrence entre la valeur
de l'indice de rfrence publie dans le mois civil prcdant la date de la variation, et la valeur
initiale de cet indice.
Si le taux dbiteur initial est le rsultat d'une rduction conditionnelle, le prteur peut, pour
la fixation du nouveau taux dbiteur, se baser sur un taux dbiteur plus lev si le
consommateur ne respecte pas la ou les conditions prvues. La majoration ne peut excder la
rduction accorde au dbut du crdit, exprime en pourcentage par priode.
7 Sans prjudice de ce qui est prvu au 8 ci-dessous, l'acte constitutif doit stipuler que la
variation du taux dbiteur est limite, tant la hausse qu' la baisse, un cart dtermin par
rapport au taux dbiteur initial, sans que cet cart en cas de hausse du taux dbiteur puisse
tre suprieur l'cart en cas de baisse.
Si le taux dbiteur initial rsulte d'une rduction conditionnelle, l'acte constitutif peut
prvoir que la variation vise l'alina 1er s'opre sur la base d'un taux dbiteur suprieur si
la ou les conditions fixes pour l'octroi de la rduction ne sont plus remplies. La hausse
applique ne peut tre suprieure la rduction accorde au moment de la prise de cours du
crdit, exprime en pourcentage par priode.
L'acte constitutif peut galement prvoir que le taux dbiteur ne varie que si la modification
la hausse ou la baisse produit, par rapport au taux dbiteur de la priode prcdente, une
diffrence minimale dtermine.
8 Si la premire priode a une dure infrieure trois annes, une variation la hausse du
taux dbiteur ne peut pas avoir pour effet d'augmenter le taux dbiteur applicable la
deuxime anne de plus de l'quivalent d'un point pour cent l'an par rapport au taux dbiteur
initial, ni d'augmenter le taux dbiteur applicable la troisime anne de plus de l'quivalent
de deux points pour cent l'an par rapport ce taux dbiteur initial.
2. En cas de variation du taux dbiteur et lorsqu'il y a amortissement du capital, les
montants des charges priodiques sont calculs au nouveau taux dbiteur et selon les
dispositions de l'acte constitutif. A dfaut de telles dispositions, les charges priodiques sont
calcules en fonction du solde restant d et de la dure restant courir, suivant la mthode
technique utilise initialement.
En cas de variation du taux dbiteur et lorsqu'il n'y a pas d'amortissement du capital, les
intrts sont calculs au nouveau taux suivant la mthode technique utilise initialement.
3. Les poques, conditions et modalits de variation du taux dbiteur ainsi que la valeur
initiale de l'indice de rfrence doivent figurer dans l'acte constitutif.
4. Lorsqu'il y a variation du taux dbiteur, la modification doit tre communique au
consommateur au plus tard la date de prise de cours des intrts au nouveau taux dbiteur.
Elle doit tre, le cas chant, accompagne, sans frais, d'un nouveau tableau d'amortissement

reprenant les donnes vises l'article VII. 140, 1er, pour la dure restant courir.
5. Le Roi dtermine les modalits d'application du prsent article par arrt dlibr en
Conseil des ministres.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.129. [1 Les intrts dbiteurs sont calculs :
1 en cas d'amortissement, sur le solde restant d;
2 en cas de reconstitution, sur le capital ou, aprs un remboursement partiel, sur le capital
restant rembourser.
Dans le cas d'une ouverture de crdit, les intrts dbiteurs sont calculs sur la partie du
capital qui a t prleve.
Il est interdit d'exiger ou de faire payer :
1 des intrts avant l'expiration de la priode pour laquelle ils sont calculs;
2 des intrts par fractions des priodes pour lesquelles ils sont calculs.
Si les intrts dbiteurs, en vertu de l'acte constitutif, sont pays un tiers, ce paiement est
libratoire pour le consommateur envers le prteur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.130. [1 En dehors des frais lgaux inhrents l'hypothque et de ce qui pourrait tre
d en vertu d'autres dispositions lgales ou rglementaires, ne peuvent tre mis charge du
demandeur de crdit ou du consommateur que des frais de constitution de dossier et des frais
d'expertise des biens offerts en garantie.
Les frais d'expertise ne sont dus que si l'expertise a eu lieu. Les frais de dossier ne sont dus
qu'aprs que l'offre vise l'article VII. 133 a t faite. Dans le cas contraire, toute avance
doit tre rembourse.
Si les frais d'expertise sont mis la charge du demandeur de crdit, ils lui sont communiqus
au pralable. Il reoit sans dlai une copie du rapport d'expertise.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.131. [1 1er. Le prteur peut stipuler une indemnit pour le cas de remboursement
anticip total ou partiel.
Cette indemnit doit tre calcule, au taux dbiteur du crdit, sur le montant du solde restant
d.
Pour le calcul, lorsqu'il existe un contrat adjoint dont la valeur de rachat n'est pas affecte
au remboursement, ce montant doit tre diminu de cette valeur de rachat.
En cas de remboursement partiel, ces rgles sont appliques proportionnellement.
Cette indemnit ne peut excder trois mois d'intrt.
Aucune indemnit n'est due dans le cas d'un remboursement conscutif au dcs, en
excution d'un contrat annex ou adjoint.
2. Dans le cas d'une ouverture de crdit, le prteur peut stipuler une indemnit pour mise
disposition du capital.
Cette indemnit est calcule sur la fraction non prleve du crdit accord.
3. Les indemnits vises aux 1er et 2 doivent tre mentionnes dans l'acte constitutif.]1

---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,


art. 2)>
Art. VII.132. [1 Aucune indemnit autre que celles prvues l'article VII. 133, ni une
rmunration de ngociation quels qu'en soient la dnomination, la forme ou le bnficiaire ne
peuvent tre mises charge du demandeur de crdit ou du consommateur.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Section 3. - [1 Du contrat de credit.]1
---------(1)<Insre par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.133. [1 Avant la signature du contrat de crdit, le prteur doit fournir au
consommateur une offre crite qui contient toutes les conditions du contrat, ainsi que la dure
de validit de l'offre.
Au plus tard au moment de la remise de l'offre, le prteur remet au consommateur un
tableau d'amortissement relatif au crdit faisant l'objet de cette offre.
Le contrat de crdit contient les mentions suivantes :
1 la clause : "Ce contrat fait l'objet d'un enregistrement dans la Centrale des Crdits aux
Particuliers conformment l'article VII.148 du livre VII, du Code de droit conomique.";
2 les finalits du traitement dans la Centrale;
3 le nom de la Centrale;
4 l'existence d'un droit d'accs, de rectification et de suppression des donnes ainsi que les
dlais de conservation de ces dernires.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.134. [1 L'acte constitutif ne peut pas stipuler que les droits et obligations du
consommateur peuvent tre modifis unilatralement.
Au moment de la signature du contrat, une copie de l'acte constitutif est remise au
consommateur.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.135. [1 Le capital est mis la disposition du consommateur en espces ou en
monnaie scripturale.
Le capital ne peut tre li aucun index, sauf si le crdit est accord sous forme de prt sans
stipulation d'intrt; dans ce cas, l'index ne peut tre que l'indice des prix la
consommation.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>

Art. VII.136. [1 1er. Lorsque le consommateur remet en gage, en tout ou en partie, le capital
au prteur, les sommes mises en gage portent intrt au profit du consommateur au taux
dbiteur du crdit. En cas de remboursement du crdit, les sommes mises en gage et leurs
intrts compensent la crance du prteur.
2. En cas de dissolution lgale ou judiciaire ou de faillite du prteur, les sommes mises en
gage et leurs intrts sont affects par compensation la rduction de la crance du prteur
sans qu'une indemnit soit due.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.137. [1 Il est interdit de subordonner directement ou indirectement un crdit
hypothcaire l'obligation d'acheter, d'changer ou de souscrire, sous quelque forme que ce
soit, des valeurs mobilires, telles que des obligations, des actions, des parts ou participations.
L'interdiction vise l'alina prcdent ne s'applique pas la souscription aux parts de la
socit cooprative ou mutuelle qui accorde le crdit, pour autant que le montant de
l'inscription ou du versement n'excde pas deux pour cent du capital du crdit.] 1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.138. [1 L'octroi d'un crdit hypothcaire ne peut tre subordonn directement ou
indirectement l'obligation de souscrire un contrat d'assurance ou de capitalisation ou la
constitution d'une pargne, si ce n'est par un contrat adjoint ou annex vis par les articles
VII. 125 et VII. 126.
Lorsqu'un capital d'assurance, de capitalisation ou d'pargne est affect titre de garantie
complmentaire, autrement que sur la base d'un contrat adjoint, il ne saurait s'ensuivre
d'obligation de payer des primes ou d'effectuer des oprations d'pargne.]1
---------(1)<Insr par L 2014-04-19/39, art. 3, 021; En vigueur : 01-04-2015 (voir AR 2014-04-19/40,
art. 2)>
Art. VII.139. [1 1er. L'mission de lettres de change et la souscription de billets ordre en
reprsentation d'un crdit hypothcaire sont interdites.
2. Sans prjudice de la validit de ceux-ci en tant qu'effets de commerce, l'mission de
lettres de change et la souscription de billets ordre en reprsentation d'un crdit
hypothcaire sont toutefois autorises aux conditions suivantes :
1 l'effet sera stipul payable jour fixe, cette date d'chance devant correspondre l'une
des dates d'chance de versement en amortissement du capital tel que vis l'article VII.
140, 1er;
2 l'effet ne pourra stipuler qu'une somme qui ne soit pas suprieure au montant des
versements en amortissement dus pendant l'anne prcdant l'chance de l'effet;
3 l'effet devra tre l'ordre du prteur;
4 le prteur s'engage n'endosser l'effet qui a t ou qui serait ainsi cr qu' un prteur
agre conformment aux dispositions du Titre 4, Chapitre 4, inscrire sur l'effet lui-mme
une interdiction d'endosser nouveau celui-ci et n'endosser l'effet que si l'endossataire,
pralablement et par crit :
a) s'engage ne plus endosser l'effet;
b) s'engage accepter tout payement anticip, total ou partiel, de l'effet;

c) donne mandat au prteur de recevoir tout payement de l'effet, partiel ou total, anticip ou
chance, et de donner quittance pour celui-ci. La rvocation de ce mandat sera opposable
au consommateur moyennant notification de celle-ci par lettre recommande;
d) s'engage mentionner le payement dont le prteur a donn quittance sur l'effet lui-mme.
L'acte constitutif reprend l'intgralit du texte du prsent article et stipule expressment que
le prteur prend les engagements viss au point d) ci-dessus. Toute mission de lettre de
change ou souscription de billet ordre doit tre constate dans un acte constitutif
mentionnant la date d'mission ou de souscription de l'effet, sa date d'chance et son
montant.
3. Sans prjudice de leur validit en tant qu'effets de commerce, l'mission de lettres de
change ou la souscription de billets ordre en reprsentation d'un crdit hypothcaire sont
galement autorises aux conditions suivantes :
a) chaque effet devra tre cr l'ordre du prteur et mentionner l'identit complte de
celui-ci;
b) le montant total port par l'effet ou les effets crs en reprsentation d'un mme crdit
hypothcaire ne pourra tre suprieur au capital de ce crdit;
c) toute mission de lettre de change ou souscription de billet ordre dans le cadre du
prsent paragraphe doit tre constate dans un document, sous seing priv ou authentique,
faisant partie de l'acte constitutif du crdit.
Ce document mentionnera la date de cration des effets ainsi que leurs montants respectifs.
L'acte constitutif doit galement stipuler expressment que la cration de lettres de change ou
de billets ordre en reprsentation d'un crdit hypothcaire n'est autorise que dans les
conditions prvues l'article VII. 139 et qu' dfaut de respect de ces conditions, le
consommateur a droit, en vertu de l'article VII. 212, au remboursement des intrts courus du
contrat de crdit;
d) l'endossement des effets viss au prsent paragraphe ne peut tre ralis qu'au profit d'un
prteur soumis au Titre 4, Chapitre 4 de la prsente loi. Cette limitation ainsi que l'obligation
vise sous le littera a) du paragraphe 4 doivent tre mentionnes sur les effets concerns, par
le prteur, au moment de leur premier endossement.
4. Sans prjudice de leur validit en tant qu'effets de commerce, la prsentation au
paiement d'effets crs en reprsentation d'un crdit est soumise aux conditions suivantes :
a) le bnficiaire d'un effet ne peut prsenter celui-ci au paiement qu'aprs, le cas chant,
avoir rduit son montant, par quittance partielle, un montant gal ou infrieur au montant
exigible du solde restant d dans le cadre du crdit - abstraction faite de l'endossement
d'effets crs en reprsentation de ce crdit - au moment de ladite prsentation;
b) en vue de l'application du littera a) du prsent paragraphe, le prteur a l'obligation de
communiquer tout endossataire de l'effet, sur simple demande, les renseignements
permettant de dterminer le montant exigible du solde restant d.
Sans prjudice du recours ventuel du prteur contre un endossataire d'un tel effet, tout
paiement effectu par le consommateur sur prsentation d'un effet cr en reprsentation
d'un crdit hypothcaire s'impute sur le solde restant d dans le cadre de ce crdit et libre le
consommateur due concurrence vis--vis du prteur. L'endossataire peut empcher le
consommateur d'encore payer au prteur.]1