UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO

FACTULTAD DE PSICOLOGIA
PSICOLOGIA SOCIAL
FERNANDA MERCADO HERNANDEZ
28/09/2016

COMUNICACIN SOCIAL

Comunicar es hacer comn algo, compartiendo el sentido de lo que se dice; a

este hacer comn se le denomina proceso comunicativo y es un proceso que
ocurre en todos los tipos de comunicacin. Lo que se hace comn es un
cdigo compartido y le dan el nombre de lenguaje. El cdigo compartido es la
base del lenguaje pero no es el lenguaje. As, la comunicacin es el trayecto
que da por resultado la adquisicin de lenguaje.
El proceso de comunicacin tiene dos versiones, la cognitiva y la conductual, a
estas se les agrega una versin ms cultural que propone que lo relevante de
la comunicacin es externo al que habla y al que escucha, porque es
contextual.
Hablando de comunicacin simblica existe la preocupacin por el sentido que
se comparte, as tenemos una versin de la comunicacin simblica que pone
nfasis en la cultura y su ubicacin emprica en lo local, y por otro lado, una
comunicacin simblica que se plantea intersubjetiva, sin un aqu y ahora.
El proceso que permite la comunicacin de mensajes entre emisor y receptor
es dual, lineal y unidireccional. Mead propone que para que exista
comunicacin social, se requiere que haya consciencia social, indica que cada
una de las partes de una comunicacin, participa con un gesto, pero es
comunicacin social cuando en dicha situacin emerge un acto social. La
cualidad esencial del acto social es la presencia de un gesto significante, que
no est ni en uno ni en otro de los actuantes de dicha comunicacin, sino entre
ambos. El acto social solo es posible mediante la conciencia social, que para
Mead parte de la capacidad autor reflexiva del ser humano.
nuestros smbolos son todos universales. Se est diciendo algo que provoca
una reaccin especfica en alguien siempre que el smbolo exista para ese
alguien, en su experiencia, como existe para uno. El pensamiento siempre
involucra un smbolo que provoca en el otro la misma reaccin que provoca en
el pensador. Dicho smbolo es un universal de raciocinio. Una persona que dice
algo, se est diciendo a si misma lo que dice a los dems; de lo contrario no
sabe de qu se est hablando.

La comunicacin interpersonal puede ser verbal o no verbal, se puede plantear

de inicio que la comunicacin es simblica, no obstante, hay desarrollos en la
disciplina que abordan la comunicacin no verbal como una versin de
desagregacin del proceso cognitivo, como si hubiera diversos flujos paralelos
de comunicacin.
El paradigma de Lasswell permite ordenar y definir los componentes del
proceso comunicativo, pero de manera estadstica y unidireccional, careciendo
de una visin global del proceso mismo. Braddock extiende este paradigma, en
un intento por incluir la intencionalidad de los actos comunicativos y, sobre
todo, para incluir el contexto tan importante en la comunicacin. Para Berlo la
comunicacin es un proceso sujeto a reglas predefinidas, que llevan a las
personas a negociar su posicin con respecto a los otros. As, propone que la
comunicacin representa interlocucin, poder, influencia y control. Berlo
propone que existen ruidos que interfieren entre emisor y receptor; la
comunicacin para Berlo tiene dos objetivos, el primero es el hecho de
comunicar algo, lo que implica intencionalidad y eficiencia de la comunicacin y
el segundo, se refiere al carcter instrumental de la comunicacin, y supone
que la intencionalidad del emisor tena objetivos ulteriores. As, mas all de
transmitir un lenguaje, se busca una respuesta concreta.
La cognicin social, es un planteamiento mediacional, que en el terreno
comunicativo propone una serie de argumentos tericos sobre la persuasin. El
primer paso de la comunicacin persuasiva es captar la atencin de la
audiencia, despus el mensaje debe ser aceptado por la audiencia; se trata de
un equilibrio cognitivo entre lo que la persona piensa y/o siente respecto a un
objeto psicolgico y la informacin que est recibiendo sobre el mismo. La
retencin es una etapa necesaria para que la comunicacin persuasiva tenga
un efecto a largo plazo.
Tanto la comunicacin interpersonal como la persuasiva asumen una
concepcin de hombre reactivo a su medio ambiente.
La comunicacin entre las audiencias y los medios de comunicacin es un tipo
de comunicacin simblica. Lo que hace que las personas se sintonicen con
una nota, no es la noticia misma, sino lo que subyace. En un plano colectivo,
las personas forman parte de un todo, que se puede plantear con el termino
pblico.

EL CONDUCTISMO SOCIAL DE GEORGE HERBERT MEAD

Segn Peirce hay tres cosas inalcanzables a travs del razonamiento: la

certidumbre absoluta, la exactitud absoluta y la universalidad absoluta. James

afirma que la conciencia es una unidad de tipo personal que siempre se da

como conciencia de los yo y t concretos e individuales; para James una
sensacin nunca ser la misma jams, ya que varan o se renuevan a medida
que pasan. La conciencia selecciona entre las sensaciones que recibe,
aquellas que son tiles para la accin y que simplifican el mecanismo del
pensamiento y de la actividad psquica en general. Para James la conciencia
es dinmica, mvil y selectivamente adaptada a la realidad. El empirismo
radical considera que a todas las experiencias humanas y no solo a las
sensibles se les debe llamar experiencia. Para James la verdad es una
correspondencia entre la conciencia y la cosa, solo que esta ltima es para el
algo activo y dinmico, la verdad es lo beneficioso.
El individuo y la sociedad eran tratadas como entidades abstractas, surge el
psicologismo que proclama la elevacin de los individuos y sus motivaciones
psquicas a la jerarqua de categora causal nica en el proceso histrico.
La lgica de la adaptabilidad de los organismos y de los cambios en este, son
importantes herramientas de razonamiento para tratar los problemas que se
plantea Mead: mind y self.
Se define el esfuerzo de Mead en demostrar que el espritu y la persona son
emergentes sociales, adems de que el lenguaje a partir del gesto vocal
proporciona el mecanismo que posibilita tal surgimiento, para Mead identificar
el espritu con el manejo de smbolos de origen social-vocal, es un
descubrimiento. E l organismo biolgico toma parte como un proceso dinmico.
Mead admite ciertos prerrequisitos fisiolgicos del organismo individual para
que este pueda desarrollar el lenguaje, gracias a la internalizacin de la
conversacin de gestos vocales, surgen el espritu y las personas.
El problema en el razonamiento del conductismo Watsioniano, fue haber
extrado el segmento del acto del individuo separndolo del acto completo.
Para Mead, el problema crucial para la psicologa humana est relacionado con
el campo que se abre con la introspeccin. Este no poda encararse por el
observador externo de la conducta. Una duda que se planteaba Mead era
Qu diremos de las reacciones que no responden a ninguna experiencia
dada? La respuesta se encontraba en el sistema nervioso, donde se tena que
buscar el comienzo del acto del individuo, y evidentemente eso lo llevaba ms
all de la observacin directa. Mead afirma que los resultados actuales,
sugieren la organizacin del acto en trminos de actitudes, as la observacin
directa no tena posibilidades por si misma de explicar el comportamiento
humano. Para explicar conductas complejas como las de intencionalidad de la
conducta, haba que ir ms all, est en la necesidad de ver al organismo en
interaccin con otros organismos.

Para Mead el lenguaje, es un proceso objetivo de interaccin dentro de un

grupo social, una etapa avanzada y sofisticada de la situacin del gesto, una
forma de despertar en el propio individuo sus propios gestos, las actitudes y
papeles de otros involucrados en una actitud social comn.
El conductismo para Mead significaba una forma de iniciar una aproximacin a
la experiencia en trminos de conducta, fuese reflexiva o no. As, los aspectos
del mundo se convierten en parte del ambiente psicolgico. Se hacen estimulo
solo en el grado en que efectan la posterior liberacin de un impulso en
marcha. En esta situacin la sensibilidad y actividad del organismo determinan
su ambiente efectivo. As, el pensamiento reflexivo, visto en trminos de auto
condicionamiento del organismo a futuros estmulos, en virtud de que puede
indicarse a s mismo, por medio de smbolos, las consecuencias de ciertos
tipos de reacciones a tales estmulos, no podra tener lugar, a partir del
ambiente igual para todos los organismos. La respuesta al elemento en comn
necesario a un proceso social no encontraba, respuesta en el medio. Para
Mead el mundo de la ciencia se encuentra dentro de otro ms amplio que es el
mundo de la experiencia, as, el mundo de lo experimentado es el reino de los
acontecimientos naturales, emergentes gracias a la sensibilidad de los
organismos. Se puede entender como un relativismo objetivo: las cualidades
del objeto pueden ser todava relativas a un organismo condicionador.
La existencia del lenguaje presupone la existencia de cierto tipo de sociedad y
ciertas capacidades biolgicas de los organismos individuales. Para Mead el
precedente del lenguaje es la conversacin de gestos. En la lgica de la
expresin de las emociones se interpreta que el lenguaje tiene la finalidad de
transmitir ciertas ideas y sentimientos, para Mead, los gestos solo llegaban a
liberar cierta emocin. Ello obligaba a desechar el sentido de expresin como
origen del lenguaje. La alternativa para Mead fue buscar la conciencia como
emergente de la conducta y no como una precondicin de ella.
El individuo debe de interpretar la significacin de su propio gesto. De esta
manera, se define al hombre como un animal adoptador de papeles. La
provocacin de la misma reaccin en la persona y en el otro proporciona un
contenido comn necesario para la comunidad del significado. Somos
conscientes cuando lo que vamos a hacer controla lo que estamos haciendo.
Esta distincin vale el espritu (mind) en cuanto a presencia de smbolos
significantes. As se llega a la etapa del genuino lenguaje ya que se usan
smbolos y el organismo ha adquirido un espritu. Todo gesto llega, dentro de
un grupo o comunidad social dados, a representar un acto o reaccin que es su
significacin
como smbolo significante. Mead concibe una forma de
interaccin social rudimentaria previa a la existencia del espritu y explica el
origen de esto a travs de la interaccin de individuos dentro de ese proceso,
quedando de esta manera no solo el espritu, sino el proceso mismo explicados

en su origen y desarrollo. Esto surge en un contexto de comunicacin de

conversacin de gestos en el proceso social y en el contexto de la experiencia.
La auto influencia y la imitacin son fases necesarias para llegar
comunicacin consciente.

a la

Solo el gesto vocal est adaptado para la comunicacin gestual, porque es el

nico al cual uno reacciona o tiende a reaccionar como lo hace la otra persona.
El gesto significante parte de un proceso social, internaliza y pone a la
disposicin de los individuos biolgicos los significados que han surgido en las
primeras etapas, no significantes, es decir, de la comunicacin de los gestos.
Par Mead la sociedad empieza en el proceso social y lo trabaja hacia adentro
por medio de la internalizacin del proceso de comunicacin social en
individuos a travs del gesto social. Asi el individuo se incorpora al acto social.
El pensamiento solo puede continuar gracias a que asume los papeles de los
otros y regula su comportamiento en trminos de tal asuncin de papeles. As
el aislamiento de las cosas fsicas, depende de la capacidad de adoptar el
papel del otro. Entre las razones que Mead encuentra, de que solo el animal
humano ha sido capaz de desarrollar la comunicacin consciente de si, est la
complejidad del sistema nervioso y con especial atencin la corteza cerebral,
ya que gracias a ello se puede dar la transicin de la conversacin de gestos a
la de smbolos de lenguaje significante.
La mediacin del lenguaje posibilita la aparicin de la persona. La caracterstica
distintiva de la personalidad reside en la adopcin de papeles involucrados en
el smbolo del lenguaje. Lo social no solo es el proceso de adquirir consciencia
de la propia persona. La persona de la que uno toma consciencia de ese modo
es social en forma, aunque no siempre en contenido. En el desarrollo de la
persona le son ilustrativos dos procesos sociales: el juego y el deporte.
Al adoptar una actitud generalizada de adopcin de papeles, mead le denomina
el otro generalizado. Todas las actitudes de los otros, organizadas e
incorporadas a la persona de uno constituyen el mi. Se tiene que concebir al
mismo tiempo un yo y un mi. El yo es el principio de la accin y el impulso,
y con su accin cambia su estructura social.
El pensamiento reflexivo es la capacidad de dirigir la accin en trminos de
consecuencias previstas para vas de accin alternativas.
El smbolo significante no es arbitrario sino que siempre es una fase del acto y
en este sentido participa de cualquier universal que el acto posea. La idea o
concepto como universales residen en la actitud. Los conceptos denotan
cualquier objeto que llenan las exigencias del acto. La universalidad no es una
entidad, sino una relacin funcional de simbolizacin entre una serie de gestos
y una serie de objetos que como individuales son ejemplos de universalidad.

Para Mead, los objetos tienen sus particulares en ciertas situaciones que
involucran a los organismos, pero tienen su carcter universal en relacin con
el acto que es capaz de ser promovido por varios objetos y aspectos de los
objetos
El otro generalizado es el acto de adopcin de papeles en su universalidad, en
medida en que lo que se dice o lo que se hace es entendible o aceptable o
cierto para cualquiera de los otros individuos que participan en cualquier
actividad comn, ya que sin esta no habra una comunidad de significacin.
As, lo que es dicho o echo tiene un nuevo tipo de universalidad: la
universalidad social y esta, de acuerdo a dicho sentido es sinnimo de
objetividad.