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Marketing mix de Citruma Marrakech ; temoignage de MME Farah :

Prix :

Le prix est dtermin en fonction des couts et de la marge

atteindre, en fonction du pricing Concurrence et en fonction du prix


psychologique dacceptation ou Price point dtermin suite des
tudes marketing qui visent valuer lintention dachat.
Le prix est jug plus ou moins cher selon le
positionnement par rapport la concurrence.

Produit :
1/ volet qualit :
Le produit est peru comme premium en qualit surtout
pour les PURS JUS100%
2/ Volet diffrenciation :Les parfums et aromes
diffrencis comme la citronnade, la fraise Goyave.. et
le design qui est le premier outil ou vhicule de
Communication sur le rayon dans le point de Vente.
Promotion :

TV ET MEDIA CLASSQUE/ RESEAUX SOCIAUX


Les mdias classiques ;lactivation / animation de la brand avec le
Direct Contact to consumers. Les mdias sociaux sont aussi de plus
en plus utiliss.

Place :

En gnral ladoption dune Distribution selective puisque le


positionnement est plus mis en valeur par lentreprise

Lattraction du cible :
Se fait travers les elements du marketing mix le
produit et le prix
Les purs jus sont destins une classe qui valorise la
qualit
Les nectars et boisons sont destins une autre qui
sinteresse prioritairement au prix puis la qualit

Diversit du produit : La gamme de jus t conue en fonction des


habitudes gustatives du consommateur marocain. En clair, loprateur ne
sest pas content dintroduire des jus dj existants, mais a d procder
de nombreuses tudes pour aboutir des variantes gustatives
adaptes. Ainsi, la gamme nectar classique comporte sept variantes,
dont lunique jus de grenadine sur le march. Dautres parfums et
gammes sont prvus
Innovation :
Les jus mettent sur le march la premire gamme de boissons lactes de
longue dure, et donc du nouveau dans le march des boissons lactes.
Agrojus, qui commercialise dj la gamme, vient de mettre sur le march
une nouvelle gamme de jus au lait. Pour lheure, le produit, qui existe en
trois parfums, est disponible en vente uniquement dans deux grandes
surfaces commerciales. Il sagit de la premire boisson pasteurise selon
le procd UHT, permettant une conservation de 6 mois. Autre nouveaut,
le producteur vient de commander une nouvelle ligne de production, qui
ncessitera un investissement de 45 millions de DH.
Politique prix :
Fructueuse et comptitive sur le march : Les prix aujourdhui ont encore
un impact considrable sur la rentabilit et les parts de march. Pour les
grandes marques tel, laccent sera mis sur les prix trs comptitifs sur le
march. Sur le plan prix, ajuster le prix de ses produits pour crer la
concurrence et se faire sa place dans le march des jus au Maroc.
le produit
nest pas seulement convoit par le consommateur direct : cas des
grandes surfaces ddies aux grossistes et semi-grossistes qui viennent y

faire leurs achats pour en faire leur business par la suite, ces derniers
cherchent souvent maximiser leur profit par diverses ngociations avec
les vendeurs des grands magasins, mais sont tout aussi intresss par les
prix des diffrents produits ainsi que leur rputation
La rationalit du consommateur
: En microconomie, un consommateur rationnel choisira toujours le
meilleur panier de biens parmi ceux qu il peut acqurir, il prend toujours
ses dcisions en vue de maximiser son bien-tre. Les consommateurs
rationnels sont un peu le cauchemar des spcialistes en marketing car ce
sont des personnes qui arrtent un budget et une liste d achat avant de
commencer les courses, ces personnes ne dpasseront pas ce budget et
en feront un plafond pour leurs dpenses. C est la description typique de
la trs grande majorit des consommateurs marocains.
Distribution
Lide de proximit sur laquelle CTR a mis laccent ds laube de son
leadership sest vue fructifier au point que le consommateur marocain
peut se procurer ces produits en un temps record. La distribution constitue
souvent le talon dAchille de nombreuses entreprises, et CTR nen est pas
une exception. Pour elle cest lun des piliers fondamentaux de sa
stratgie. CTR comporte aujourdhui 9 a gences travers le royaume pour
mieux servir les besoins des marchs rgionaux. Cest la seule entreprise
dans le secteur des jus disposer de sa propre flotte de camions
compose de 4 remorques et 40 semi-remorques avec un systme de
prvente de 75 pr venteurs motoriss. Cela leur permet dassurer une
distribution directe vers leurs diffrents et nombreux points de vente en
utilisant un systme de vente hautement sophistiqu. Aujourdhui elle
touche 19 villes en direct, 60.000 clients par mois et 4 villes en indirect.
Elle dispose aussi dun dpartement ddi au GMS (grandes et moyennes
surfaces), puisquils sont prsents sur toutes les GMS du royaume.

PUB
moyen de communication dCTR avec le consommateur est la publicit.
Des spots publicitaires vantant la gamme de jus ont t diffuss par les
chanes de tlvision
DES AFFICHES ..

Sa confiance mane de sa mission principale qui est la dmocratisation de


jus de fruit au Maroc, en offrant un produit de qualit exceptionnelle dans
un emballage sain et un prix imbattable. Lentre de CITRUM sur le
march des jus a mis fin aux prjugs ancrs dans la socit qui dit que
tout ce qu il y a de meilleur doit forcment provenir de l tranger.
Aujourdhui le meilleur est produit au Maroc. Et le consommateur marocain

a tranch en faveur des produits CTR, justement parce quils rpondent


aux trois critres fondamentaux : qualit, prix, distribution.

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