REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD MONTEVILA
COMIT DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
ESPECIALIZACIN EN PLANIFICACIN,
DESARROLLO Y GESTIN DE PROYECTOS
Ctedra: Etica

Anlisis de la tica en los negocios

(tomado del texto What is Business Ethics, autor Peter Drucker)

Carlos Serrano, C.I. 10.781.936

Caracas, Octubre de 2016

INTRODUCCION

Peter Ferdinand Drucker (1909-2005) fue un importante consultor empresarial

quien a s mismo se describi como un ecologista social ya que una de sus
preocupaciones vitales fue el estudio de los entornos sociales as como de los
antecedentes e impactos de los cambios en la sociedad (Stein, 1995a, 3).
Esta preocupacin por el estudio del entorno y el cambio lo llevan a considerar con
importante grado de profundidad, temticas que enmarcan muy bien toda su obra
intelectual. Temas como por ejemplo, los cambios y la dinmica del capitalismo
producidos por la innovacin, el aparecimiento de entornos de gran crecimiento
econmico y tecnolgico; como el que se dio a fines del siglo XX en algunos
pases del sudeste asitico; y de modo especial la aparicin de la nueva etapa
que se vive hoy da, que l mismo bautiz como Sociedad del Conocimiento,
tienen todos ellos, un protagonismo particular en su extensa produccin
intelectual. Se puede afirmar que hay consenso amplio al considerarlo padre
intelectual del management o gerencia moderna y figura estelar en toda la
historia del pensamiento econmico y administrativo. a tica es un trmino que
abarca un gran significado, tanto para el mbito personal como el profesional.
Mediante la tica se hace posible un orden personal y orden pblico en general.
Conlleva directamente a un rgimen razonable y equitativo para todos, en lo que
se refiere a la manera de pensar de cada individuo.

CAPITULO I. TICA DE LOS NEGOCIOS EN GENERAL

La tica de los negocios (a veces denominada tica corporativa o tica

empresarial) es un tipo de tica aplicada o tica profesional que analiza los
principios ticos y morales que surgen en el mundo de los negocios. Comprende
todos los aspectos de la conducta de los negocios y es relevante en cuanto a las
conductas individuales de las personas como la de las organizaciones en su
conjunto. (Business Ethics - Stanford Encyclopedia of Philosophy).
La tica en los negocios es una rama de la filosofa que estudia lo que es
moralmente correcto o incorrecto, y de cmo se aplican estos estndares en las
instituciones, las organizaciones y el comportamiento en los negocios.
Peter Drucker un estudioso de la tica empresarial, trato de llegar a los principios
ticos bsicos que serian esenciales para el negocio. Por otra parte, se cree que
el comportamiento tico es indispensable para un lder empresarial, esto es
bastante cierto ya que un ejecutivo debe actuar con integridad y tica a la hora de
hacer negocios para as crear una reputacin profesional y a su vez dar una buena
imagen a la empresa que representa.
Actualmente esto es difcil de encontrar en las empresas ya que la formacin
empresarial ha bajado de calidad, la crisis del pas hace que los profesionales no
puedan formarse en el mejor nivel y las organizaciones invierten poco en
formacin para sus recursos humanos.

Drucker investiga la tica en los negocios

Peter en sus estudios logra comparar las diferencias filosficas de la ticas
tradicional en diferentes puntos geogrficos (oriente, occidente, etc.) y descubre
que en cada regin se diferencia segn sus costumbres sociales o culturales. Y
cita un ejemplo clsico: Una madre roba para darle de comer a su hijo, ha

sabiendo de que est rompiendo con uno de los 10 mandamientos. Puede ser
perdonada ya que se mide que la mala accin es inferior al fin final.
Si aplicamos este ejemplo en el mundo empresarial, podremos escribir paginas y
paginas de casos. Ya que es muy comn que profesionales que estn al mando
de empresas, escondan verdad pequeas para obtener grandes resultados.
Teniendo claro que no es tico, pero logrando al final los objetivos de la empresa.
Otro factor que entra en juego en estos casos es la moral, que diferentes para
cada individuo y me llama muchsimo la atencin del ejemplo que comenta Peter
(La contratacin de prostitutas para entretener a los ejecutivos que visitan a la
empresa transnacional). Ya que esto es una prctica comn en el mundo
corporativo y ms cuando hay un negocio de por medio, las grandes
corporaciones dan recursos ilimitados para que sus ejecutivos a toda costa cierren
un negocio. Ejecutivos con altos estudios y principios pero que no se detienen a
pensar que lo que estn haciendo un alcahuete.

La extorsin o soborno
Dando continuidad al tema anterior, seguimos con el soborno (comisin). El
soborno es un incumplimiento directo a la tica profesional o ms aun empresarial,
las corporaciones buscan lideres honestos para que lleven los negocios de sus
empresas pero surge el tema del soborno o la extorsin que es nuevamente muy
comn es este mundo. Y pudiramos decir que mas en la empresa pblica o
gubernamental y aqu destrozaramos a ms de un gobierno, pero resuelta que del
lado privado no estn excepto de este hecho y mas las grandes corporaciones.
Cuantos casos famosos no han salido a la luz pblica, cuantas pelculas de
Hollywood no hemos visto con estos casos repetitivos de grandes corporaciones
que por lograr grandes ganancias no tiene escrpulos para extorsionar o sobornas
a las personas que tiene el poder de otorgar permisos, concesiones, contratos,
etc.

Ms de una vez a mi persona, estando a cargo de gerencias negociando comprar

importantes me han ofrecido regalos para inclinarme hacia su opcin. Pero la tica
profesional debe mantenerse ya que en estos casos regularmente terminan mal ya
que si dicha empresa para ganar un contrato tiene que aplicar le herramienta del
soborno, no me quiero imaginar a la hora de responder con la entrega del servicio
a quien buscara para ayudar a apoyar dicho retraso (pues al sobornado). Y esto
finalmente puede terminar en que dicha persona pierda su trabajo y peor aun su
credibilidad en el mercado laboral.

La tica de la responsabilidad social

Los estudios indican que no existe consenso sobre una definicin de
Responsabilidad Social Corporativa o empresarial y ya esto es un indicador de la
dificultad que existe para poder convertirla en Ethos = tica = Hbito empresarial
comn. Responsabilidad viene de responder. Capacidad de dar respuesta, en las
actividades, con la conducta, etc. A lo que la sociedad espera, a lo que se
considera bueno, valioso, etc. Actuar de acuerdo a principios aceptados como
buenos por la sociedad.
Partiendo de estos conceptos, la responsabilidad social empresarial me parece
que es la responsabilidad que tiene el Director General de la empresa en
mantener a sus empleados socialmente bien o mejor dicho laboralmente bien.
Esto pensando con el costo-beneficio que pueda tener la accin, por ejemplo en
mi caso dar un permiso a mis empleados, mandarlos a un evento o postularlos a
un cursos; dando esto como resultados mayor rendimiento en sus labores. Y hasta
a veces mentir ante RRHH para proteger a nuestro empleado, sabiendo que no es
tico pero que quizs esto al final de mayor beneficio a la empresa. Ya que el
empleado visualiza la buen accin.

La tica de la prudencia
Podemos entrar en este tema con una definicin corta de la prudencia: es una
virtud de la razn, no especulativa, sino prctica; la cual es un juicio, pero
ordenado a una accin concreta. La prudencia nos ayuda a reflexionar y a
considerar los efectos que pueden producir nuestras palabras y acciones, teniendo
como resultado un actuar correcto en cualquier circunstancia.
Ahora hablando gerencialmente, la prudencia es vital a la hora de tomar
decisiones importantes ya que en principio de debe evaluar la situacin para tomar
una decisin. Pero las situaciones no son las mismas para el mundo empresarial,
por ejemplo: una vez me toco evaluar un proyecto para tecnologa de telefona IP
en pleno final de ao 2014 donde se disparo el valor del dlar y no era prudente
tomar esa decisin en el momento, pero si esperbamos mas el valor del proyecto
se poda incrementar en un 200%. As que aunque el escenario no era prudente,
se toma la decisin y al final el resultado fue xito.

La tica del lucro

El lucro es la ganancia o beneficio que se obtiene en un asunto o en un negocio,
partiendo de all el tema del lucro en el mundo empresarial es complicado de
entender ya que cada dueo de empresa tiene su visin y filosofa de su negocio y
por ende su margen de ganancia o lucro.
Financieramente las empresas deben presentas sus balances y all se refleja el
capital de la empresa, las ganancias, las perdidas y al final el lucro o beneficio. Es
aqu en este ultimo donde las empresas debe invertir ese beneficio socialmente,
sea, hacia el beneficio de sus empleados ya sea en mejoras de infraestructura o
mejoras salariales. El autor comenta algo muy interesante en las empresas
exitosas que son dos factores necesarios para el beneficio constante de la
organizacin: comercializacin e innovacin, las empresas deben invertir parte de

su capital de ganancia constantemente en estos factores para que se mantenga

exitosa y a su vez con lucro.
Tambin el autor comenta un punto de vista interesante, como lo es la tica de
Confucio (observando a Japn y China). La cual indica que las reglas son las
mismas para todos, pero hay diferentes reglas generales que varan en funcin de
cinco relaciones bsicas, todo ello basado en la interdependencia. Estas
relaciones son: Superior y subordinado, padre e hijo, esposo y esposa, hermano
mayor y hermano menor y entre amigos.
Si vemos estos grupos de relaciones y hacemos la comparacin contra grupos de
una organizacin, es muy lgico que a cada grupo se le trate diferente por parte
de directores, gerentes, coordinados, etc. Ya que el comportamiento de cada uno
es diferentes y para lograr optimizar el beneficio mutuo, es esencial que cada uno
tenga claro sus obligaciones y derechos para as tener una libre armona
empresarial. Esto a veces no es tan as en las empresas, ya que existen
empresarios sin tica que solo les interesa su lucro propio.

Un punto comn para la tica en los negocios

Y cerrando este tema que como hemos visto tiene varios punto, se comenta la
frase del mdico Hipcrates Primum non nocere (Latn) que en espaol significa
"por encima de todo, no hacer dao". La cual encierra todo lo que debe ser la tica
empresarial, ya que como personas danos trabajo a personas y tenemos un deber
social primero antes del lucro. Esto sin llevar a la quiebra la empresa, aunque
pasa a veces. No forzado por los empresarios, sino por los gobiernos de turno que
aplican impuestos, polticas salariales, etc. Que si la empresa no tiene suficiente
utilidad, la asfixia hasta que no le queda ms remedio que bajar la santa mara.