2015

Benito Jurez, Febrero de 2015

[MECANISMOS PARA LA ATENCIN DE SOLICITUDES

DE INTERVENCIN POR CONDUCTAS DE VIOLENCIA,
MALTRATO, ACOSO ESCOLAR Y ABUSO SEXUAL
INFANTIL COMETIDAS EN CONTRA DEL ALUMNADO
DE LOS PLANTELES DE EDUCACIN INICIAL, BSICA,
ESPECIAL, INDIGENA Y PARA ADULTOS
DEPENDIENTES DE LA ADMINISTRACION FEDERAL DE
SERVICIOS EDUCATIVOS EN EL DISTRITO FEDERAL.]

DIRECTORIO

ADMINISTRACIN FEDERAL DE SERVICIOS EDUCATIVOS EN EL DISTRITO FEDERAL

Dr. Luis Ignacio Snchez Gmez

COORDINACIN DE ASUNTOS JURDICOS

Dr. Eduardo Brambila Garca

UNIDAD DE ATENCIN AL MALTRATO Y ABUSO SEXUAL INFANTIL

Lic. Jos Rafael Castillo Garca

ndice
INTRODUCCIN

PRESENTACIN

ANTECEDENTES

OBJETIVOS

MBITO DE APLICACIN

DISPOSICIONES GENERALES
CAPTULO I
Acciones que realiza el Director/a del Plantel
CAPTULO II
Intervencin de la Unidad especializada de la Coordinacin de
Asuntos Jurdicos
CAPTULO III
Mediacin Escolar
CAPTULO IV
Prevencin de la Violencia Escolar
MODELO ECOLGICO EN LA INTERVENCIN DE ATENCIN
DE QUEJAS Y DENUNCIAS COMO ESTARTEGIA EN ANALISIS
D ECASOS PARA LOS Y LAS ESPECIALISTAS
COMISIONADOS A LA CAJ
BASE LEGAL
ANEXOS
Glosario

INTRODUCCIN

La Coordinacin de Asuntos Jurdicos de la Administracin Federal de Servicios

Educativos con base en el cumplimiento de su misin, quienes operan un sistema de
orientacin, asesora, apoyo jurdico y representacin legal,

as como realizar todos

aquellos actos que proporcionen seguridad jurdica a las y los servidores pblicos, elabor
los presentes Mecanismos para la Atencin de Solicitudes de Intervencin por Conductas
de Violencia, Maltrato, Acoso Escolar y Abuso Sexual Infantil cometidas en contra del
Alumnado de los Planteles de Educacin Inicial, Bsica, Especial, Indgena y para Adultos
dependientes de la Administracin Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal,
con el fin de dar respuesta a coadyuvar en el apoyo de las y los directores de educacin
bsica, en la salvaguarda de la integridad fsica, psicolgica, sexual y social de los nios,
nias y adolescentes que asisten a escuelas pblicas y privadas de los niveles de
preescolar, primaria y secundaria en el D.F.

Los presentes mecanismos son el resultado de un trabajo personal y profesional de un

equipo interdisciplinario de las diferentes direcciones que conforman la AFSEDF, tomando
como antecedentes al Modelo para la Prevencin, Atencin y Seguimiento de la Violencia,
Maltrato, Acoso Escolar y abuso sexual Infantil MPPAS, de publicado en 2011 por parte
de esta coordinacin, y que hoy en da, a travs de su reestructuracin se observan
acciones innovadoras, como lo es la Mediacin Escolar, como estrategia que la Directora
y Director de los planteles educativos de educacin bsica, pueden considerar para la
solucin pacfica de aquellos conflictos que no pongan en riesgo el quebranto del
alumnado.

El personal docente, directivo y administrativo, en la lectura de los presentes Mecanismos

para la Mecanismos para la Atencin de Solicitudes de Intervencin por Conductas de
Violencia, Maltrato, Acoso Escolar y Abuso Sexual Infantil cometidas en contra del
Alumnado, podrn ser una gua que les permitan prevenir eventos de violencia, as como
tambin accesar a los referentes tcnicos, pedaggicos y normativos para fortalecer sus
competencias, para asegurar la integridad fsica, psicolgica, sexual y social de los nios,
nias y adolescentes que atienden en sus escuelas.

El presente documento, muestran en sus diferentes apartados

llamados captulos

elementos de operacin que el directivo escolar puede instrumentar para la atencin de

eventos de violencia escolar al interior del plantel, en el CAPTULO I Acciones que realiza
el Director/a del Plantel; CAPTULO II, Intervencin de la Unidad especializada de la
Coordinacin de Asuntos Jurdicos; CAPTULO II, Mediacin Escolar;

CAPTULO IV

Prevencin de la Violencia Escolar, as como tambin de la propuesta metodolgica de

intervencin por parte de los y las especialistas comisionados de la CAJ, un apartado de
Base Legal y Anexos

PRESENTACIN

La Administracin Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal (AFSEDF),

promueve en estricto apego a la fraccin II, inciso C del artculo Tercero de la Constitucin
Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, una mejor convivencia humana, tanto por los
elementos que aporta a fin de robustecer en el educando, junto con el aprecio para la
dignidad de la persona, la integridad de la familia y la conviccin del inters general de la
sociedad, as como, por el cuidado que ponga en sustentar los ideales de fraternidad e
igualdad de derechos de todos los hombres, evitando los privilegios de razas, de religin,
de grupos, de sexos o de individuos. Velando y cumpliendo en todo momento, con el
principio del inters superior de la niez, garantizando de manera plena sus derechos a la
satisfaccin de su sano esparcimiento para su desarrollo integral, segn lo establece el
prrafo Octavo del Artculo Cuarto Constitucional.

De acuerdo con lo anterior, es necesario implementar acciones que favorezcan el

desarrollo de un ambiente escolar saludable que permita establecer relaciones de
respeto, comunicacin y confianza entre los diferentes actores de la educacin,
alumnado, docentes, madres, padres de familia o tutores, directivos, personal de apoyo y
autoridades educativas (comunidad escolar), con el objeto de atender las solicitudes de
intervencion, derivado de conductas por violencia, maltrato, acoso escolar, asi como las
de abuso sexual infantil hacia el alumnado de los planteles de Educacion Bsica,
Especial, Indigena y para Adultos, dependientes de la Administracion Federal de Servicios
Educativos en el Distrito Federal, partiendo de la conviccin que la educacin es
fundamental para el desarrollo de nios, nias y adolescentes de nuestro pas y que
estamos obligados a preservar en los planteles educativos la integridad fsica, psicolgica
y social de los educandos, con base en el respeto a su dignidad e integridad, as como
atender oportunamente las solicitudes de atencin que se presenten con motivo de que
alguien transgreda lo antes sealado, promoviendo en primera instancia y de ser posible
de acuerdo a la conducta que se presente, la mediacin escolar, como un medio
alternativo de solucin al asunto en cuestion.

En ese sentido, la Administracin Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal,

ha propuesto un Programa de Trabajo que, en concordancia con la poltica educativa
6

vigente, busca la mejora a travs de la puesta en marcha de acciones bsicas que

coloquen a la escuela en el centro, como primer promotor de ambientes seguros de
aprendizaje y que garanticen las condiciones para que el alumnado reciba una educacin
de calidad y el respeto pleno de sus derechos fundamentales.

Motivo por el cual, se expide el presente documento, retomando los compromisos que
fortalecen la educacin con calidad y favorecen las condiciones de aprendizaje en
ambientes seguros, con el fin de coadyuvar con las escuelas en esta tarea fundamental.

De ah que contiene una propuesta de trabajo que no solo busca incluir el respeto a los
derechos fundamentales de las nias, nios y adolescentes, sino tambin fomentar
ambientes libres de violencia, incorporando acciones prevetivas y los medios alternativos
de solucin de los conflictos, como lo es la mediacin escolar y con ello obtener contextos
escolares ptimos para el logro de los aprendizajes.

OBJETIVO

El objetivo de los presentes mecanismos es establecer la operatividad en la atencin

inmediata, eficiente y eficaz de las solicitudes de intervencin que se presenten a la
Unidad Especializada de la Coordinacin de Asuntos Jurdicos, por motivo de violencia,
maltrato, acoso escolar y abuso sexual infantil cometidos en contra del alumnado de los
planteles de Educacin Inicial, Bsica, Especial, Indigena y para Adultos dependientes de
la AFSEDF; para salvaguardar la integridad fsica, psicolgica y social de los nios, nias
y adolescentes durante su permanencia en la escuela, fortaleciendo las prcticas de
convivencia armnica, para lograr espacios educativos libres de violencia, en la inclusion
y el respeto a la dignidad humana.

Garantizando durante su permanencia en la misma, espacios propicios para el

aprendizaje que auxilien en la eficiencia terminal, velando siempre y en todo momento por
el inters superior de la niez.

MBITO DE APLICACIN

Los presentes Mecanismos son de observancia general y aplicacin obligatoria para el

personal dependiente de la Direccin General de Operacin de Servicios Educativos
(DGOSE), Direccin General de Educacin Secundaria Tcnica (DGEST), Direccin
General de Servicios Educativos Iztapalapa (DGSEI), Direccin General de Educacin
Normal y Actualizacin del Magisterio (DGENAM), de la Coordinacin de Asuntos
Jurdicos y cualquier trabajador de la Administracin Federal de Servicios Educativos en
el Distrito Federal (AFSEDF), que tenga contacto con nios, nias y adolescentes que se
encuentren dentro de los planteles de los que es responsable la AFSEDF.

DISPOSICIONES GENERALES
1.

Es obligacin de las autoridades educativas y escolares (SERVIDORES

PUBLICOS QUE TRABAJAN EN SECTOR EDUCATIVO) dependientes de la
ASFSEDF difundir, observar y vigilar el cumplimiento de los presentes
Mecanismos.
Este documento se dar a conocer a todo el personal que labore en cada una
de las escuelas dependientes de las Direcciones Generales mencionadas en
el ambito de aplicacin de los presentes Mecanismos, al inicio de cada Ciclo
Escolar.

2.

El incumplimiento de los presentes Mecanismos sern motivo para dar vista a

las autoridades correspondientes.

3.

El Director/a del plantel ser el representante oficial para todo acto de orden
administrativo o acadmico relacionado con el Centro Escolar.
En los casos en que la escuela no cuente con Director/a, por cualquier causa,
la autoridad inferior inmediata jerrquica, en el mbito de su competencia
asumir la responsabilidad de atender de manera pronta lo establecido por los
presentes Mecanismos.

4.

Sin excepcin, todo evento de violencia por maltrato, acoso escolar, fsico y/o
psicolgico y/o por abuso sexual infantil, en contra de algn nio, nia o
adolescente o persona usuaria de los servicios educativos de apoyo, deber
ser atendida
y documentada de manera inmediata, de acuerdo al
procedimiento establecido por los presentes Mecanismos.

5.

En primera instancia cada nivel o modalidad educativa deber de asesorar y

coadyuvar con el director/a del plantel o la autoridad inferior correspondiente
en el mbito de su competencia, para atender el evento de violencia, acoso
escolar, maltrato fsico y/o psicolgico o por abuso sexual infantil.

6.

Es responsabilidad del Director/a y/o la autoridad inmediata inferior jerrquica,

en el mbito de su competencia, tomar las medidas que aseguren al alumnado
la proteccin y el cuidado necesarios para preservar su integridad fsica,
psicolgica y social, con base en el interes superior de la niez, y en su caso
elaborar Acta de Hechos.

7.

Durante la instrumentacin del Acta de Hechos, se garantizar la integridad de

las personas que participen, asimismo, cuando sea necesaria la participacin
de nios, nias, adolescentes o de aquellos que no tengan la capacidad de
comprender el significado del hecho, estarn acompaados en todo momento
de sus padres o tutores.

8.

En los casos en que nio(s), nia(s) y adolescente(s), participe(n) en la

instrumentacin del Acta de Hechos no se les deber requerir la protesta de
10

ley, slo podr(n) ser invitados a que digan la verdad, tampoco podrn ser
apercibidos respetando en todo momento el interes superior de la niez.
9.

Por ningn motivo y bajo ninguna circunstancia el nio(s), nia(s) y

adolescente(s) involucrados sern confrontados presunto/a agresor/a o los
agresores, salvo que la victima lo solicite.

10.

En los casos en que sea solicitada la intervencin de la Unidad Especializada

de la Coordinacin de Asuntos Jurdicos, con motivo de alguna queja por
violencia, maltrato, acoso escolar y/o abuso sexual infantil en los planteles de
Educacin Inicial, Bsica, Especial, Indigena y para Adultos en el Distrito
Federal, la autoridad responsable de que se trate deber:

Permitr
la
entrada
al
Especialista
Comisionado, por dicha Unidad, para llevar a
cabo la intervencin conducente, previa
identificacin y oficio de presentacin.
Brindar las facilidades necesarias para que
realice dicha intervencin.
Proporcionar copia de la documentacin
relacionada con el asunto de que se trate.
Asignar el lugar adecuado para la realizacin
de sus actividades.

11.

En caso que el director/a del plantel educativo sea el presunto responsable de

alguna queja de violencia escolar, maltrato escolar y/o abuso sexual infantil,
ser el Supervisor de la Zona Escolar correspondiente quien realialice las
acciones previstas en los presentes Mecanismos.

12.

Los casos no previstos por los presentes Mecanismos sern resueltos por el
Coordinador de Asuntos Jurdicos.

11

CAPTULO I
Acciones que realiza el Director/a del Plantel
13.

Cuando en los planteles de Educacion Inicial, Bsica, Especial, Indigena y

para Adultos, dependientes de la AFSEDF, se identifique algn alumno/a que
haya sido vctima de violencia, maltrato, acoso escolar o abuso sexual infantil,
ya sea dentro o fuera del plantel y requiera atencin mdica de urgencia, el
Director/a notificar de inmediato va telefnica conjuntamente con las
madres, padres de familia o tutores, as como a las autoridades jerrquicas
superiores, el seguro institucional y VA SEGURO, y para su atencin
correspondiente e inmediata, a una institucin de emergencia mdica:
Cruz Roja 065
Ambulancia ERUM 57228913

14.

En caso de que cualquier servidor pblico tenga conocimiento de la comisin

de algn delito en agravio del alumnado dentro de los planteles educativos, lo
harn del conocimiento al Ministerio Pblico, rgano Interno de Control en la
AFSEDF y de las autoridades superiores jerrquicas.

15.

Cuando en los planteles escolares, dependientes de la AFSEDF, se identifique

algn alumno/a con seales de violencia, maltrato, acoso escolar o abuso
sexual infantil, cometido fuera de la escuela, conforme a lo que establece la
Gua Operativa para Organizacin y Funcionamiento1, el director/a proceder
de inmediato a notificar por oficio la situacin a las autoridades superiores
jerrquicas, a las madres, padres de familia y/o tutores del nio, nia y
adolescente afectado y dems autoridades competentes, elaborar el oficio de
aviso correspondiente, con la finalidad de que se solicite la intervencion de
personal de la Unidad de Atencin y Prevencin de la Violencia Intrafamiliar
(UAVIF) dependiente del Gobierno del Distrito Federal (GDF), del Sistema
para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF), o bien de la autoridad que se
requiera de su apoyo, con base en los acuerdos institucionales establecidos.

16.

Una vez que el Director/a del plantel, tenga conocimiento o reciba alguna
noticia por presunta violencia, maltrato, acoso escolar o abuso sexual infantil
cometida en contra del alumnado de los planteles de merito, y en caso de que
el quejoso sea menor de edad o que no tenga la capacidad de comprender el
significado del hecho, solicitar previa autorizacin de la madre, padre de
familia o tutor la relatoria verbal o escrita del del nio, nia y/o adolescente.

17.

El Director/a del plantel, proceder a instrumentar un Acta de Hechos que

seale tiempo, modo y lugar de las conductas, dentro de los 3 dias hbiles
siguientes a conocer el hecho o conducta de violencia, maltrato, acoso escolar
o abuso sexual infantil en contra del alumnado, salvaguardando siempre la
integridad del nio. nia y del adolescente, y, sobre todo, respetando su
derecho a la confidencialidad, y el director/a podr ser auxiliado por el

Gua Operativa para Organizacin y Funcionamiento de los Servicios de Educacin Inicial, Bsica, Especial y
para Adultos. Ciclo Escolar vigente.

12

supervisor y demas autoridades de su jurisdiccin, debiendo en forma paralela

y en todos los casos, informar por escrito la situacin a sus autoridades
superiores jerrquicas, solicitando la asesora del rea de Apoyo Jurdico
correspondiente.
18.

La investigacin que realice el Director/a del plantel

siguientes requisitos:

deber contener los

a) Acta de Hechos, y solicitar el apoyo del rea

Especializada de la Coordinacin de Asuntos
Jurdicos remitiendo copia de la misma,
mediante oficio.
b) Solicitar por escrito la autorizacin de las
madres, padres de familia o tutor, para
entrevistar y recabar testimoniales de los
nios, nias y adolescentes.
c) Entrevistar a los actores educativos, que estn
directamente
involucrados
trabajador/a
presunto/a generador/a de la conducta que d
motivo a la investigacin o a quien se
considere pertinente.
d) Las
dems
acciones
que
considere
convenientes, respetando y velando por
encima de cualquier situacion, el inters
superior de la niez, as como informar a los
involucrados que existe la mediacin escolar
como una medida alternativa de solucion del
conflicto, y que pueden acudir a la
Coordinacin de Asuntos Juridicos ha
solicitarla en caso de ser procedente.
e) Recopilar el soporte documental que sustente
la investigacin de las acciones.

19.

El director/a o su inmediato jerrquico inferior dentro del mbito de su

competencia, en caso de que la queja sea derivada de una presunta conducta
por parte del personal de la AFSEDF, que ponga en riesgo, la integridad fsica,
psicolgica, sexual y/o social del alumnado, de manera preventiva y a efecto
de salvaguardar lo antes sealado, tomar las medidas pertinentes, con la
intencin de que el personal involucrado realice actividades en las que no
tenga contacto con el alumnado, sin menoscabar con esto sus derechos
laborales, velando siempre por el inters superior de la niez.

20.

Si el personal, presunto generador de la conducta que se investiga, labora en

dos o ms Centros de Trabajo de la AFSEDF, el director/a o responsable del
centro educativo, dar aviso a la autoridad superior jerrquica para que por su
conducto, realice las acciones conducentes, con la finalidad de mantener la
observancia del prrafo anterior y evitar con ello la reiteracin de la conducta
presentada en otros planteles escolares que pudieran poner en riesgo la
integridad fsica, psicolgica o sexual de ms nios, nias y/o adolecentes.
13

21.

El Director/a elaborar el oficio con el que se le notifique al servidor/a

pblico/a, presunto/a generador/a de la conducta que se investiga, que ser
separado temporalmente de las actividades que impliquen contacto directo
con el alumnado, dicho oficio ser debidamente fundado y motivado, en base
al Articulo 46 de la Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado,
Reglamentaria, del Apartado B) del Artculo 123 Constitucional y del Artculo
25 del Reglamento de las Condiciones Generales de Trabajo del Personal de
la Secretara de Educacin Pblica, anteponiendo el inters superior de la
niez. Concluyendo esta separacin temporal, en el momento en que la
autoridad competente determine la separacin definitiva en caso de ser
responsable o su reincoorporacin en el caso de no acreditarsele
responsabilidad.

22.

Cuando la queja sea derivada de una presunta conducta de violencia o

maltrato de personal docente hacia el alumnado, con excepcin del
presunto abuso sexual infantil, ste podr permanecer frente al grupo, bajo
la estricta responsabilidad del Director/a, siendo supervisado diariamente en
su trabajo por dicho Servidor Pblico o la autoridad inmediata inferior
jerrquica en el mbito de su competencia, con la finalidad de salvaguardar la
integridad fisica y psicolgica del alumnado, propiciando y garantizando con
ello, ambientes libres de violencia, espacios seguros que permitan garantizar
una educacin de calidad y salvaguardando con esto el inters superior de la
niez.

23.

La autoridad educativa ser sujeto de responsabilidad, si se comprueba que

sancion indebidamente al personal con una medida disciplinaria menor para
evitar una sancin mayor.

24.

En caso de existir una solicitud de informacin relacionada con alguna queja o

denuncia por violencia, maltrato, acoso escolar y/o por abuso sexual infantil,
por parte de algn particular que es o fue parte en el asunto, se le comunicar
que su queja est o ha sido atendida, segn sea el caso, y que una vez
concluida la investigacin podr solicitar los resultados del informe de
intervencin realizado por la Unidad Especializada de la Coordinacin de
Asuntos Jurdicos, ante la Direccin General correspondiente.

25.

En cuanto a prevencin el director/a podra identificar y operar el Marco para la

Convivencia Escolar del Distrito Federal, con la finalidad de prevenir futuras
conductas de violencia entre alumnos.

26.

Una vez concluida la intervencin de la Unidad Especializada de la

Coordinacin de Asuntos Jurdicos, el Director/a o la autoridad inferior
inmediata deber remitir a dicha Unidad un informe de seguimiento, de las
recomendaciones realizadas, una vez al mes durante el ao escolar en curso.

14

CAPTULO II
INTERVENCIN DE LA UNIDAD ESPECIALIZADA DE LA COORDINACIN DE
ASUNTOS JURDICOS DE LA ADMINISTRACION FEDERAL DE SERVICIOS
EDUCATIVOS EN EL DISTRITO FEDERAL

27.

La Unidad Especializada de la Coordinacin de Asuntos Jurdicos, atender

las solicitudes de intervencin que deriven por conductas de violencia,
maltrato, acoso escolar o abuso sexual infantil cometidas en agravio de los
nios, nias y adolescentes inscritos en los planteles de Educacin Inicial,
Bsica, Especial, Indigena y para Adultos dependientes de la Administracion
Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal.

28.

La intervencin de la Unidad Especializada de la Coordinacin de Asuntos

Jurdicos, derivada de alguna solicitud de intervencin por conductas de
violencia, maltrato, acoso escolar o abuso sexual infantil se realizar con un
enfoque psicopedaggico a travs de los Especialistas Comisionados.

29.

La intervencin de la Unidad Especializada de la Coordinacin de Asuntos

Jurdicos, podr coadyuvar con las autoridades educativas en el
esclarecimiento de los hechos, sin que esta pueda aplicar sancin alguna a
los trabajadores.

30.

Sern la DGOSE, DGSEI y DGEST las encargadas de ejercitar las acciones

administrativas, laborales y/o penales ante las autoridades correspondientes,
en contra de los servidor/a pblico/a, presunto/a generador/a de la conducta.

31.

En los casos en que existan solicitudes de intervencin por conductas de

violencia, maltrato o acoso escolar dentro de algn plantel de Educacin
Inicial, Bsica, Especial, Indigena y para Adultos dependientes de la
AFSEDF, si el Especialista Comisionado hara del conocimiento de las partes
involucradas que existe la mediacin escolar como una medida alternativa de
solucion del conflicto, y que pueden acudir a la Coordinacin de Asuntos
Juridicos ha solicitarla.

32.

La intervencin de la Unidad Especializada de la Coordinacin de Asuntos

Jurdicos, derivada de alguna solicitud por conductas de violencia, maltrato,
acoso escolar o abuso sexual infantil, cometidas en contra de nios, nias y
adolescentes de los planteles de Educacin Inicial, Bsica, Especial, Indigena
y para Adultos dependientes de la AFSEDF, se realizar con base en el
siguiente procedimiento:

I.

Cualquier persona con un inters legtimo, puede solicitar la

Intervencin de la Unidad Especializada de la Coordinacin de Asuntos
Jurdicos por presunta violencia, maltrato, acoso escolar o abuso sexual
infantil cometidas en contra de nios, nias y adolescentes de los

15

planteles de Educacin Incial, Bsica, Especial, Indigena y para Adultos

dependientes de la AFSEDF.
II.

El Titular de la Unidad Especializada de la Coordinacin de Asuntos

Jurdicos recibe la solicitud, acusa de recibo, turnndola al
departamento encargado de atender las solicitudes, misma que
procedera a capturarla en la base de datos, asignando nmero de
expediente, distribuyendo los casos a los Especialistas Comisionados
con base a la zona geogrfica que le corresponda.

III.

Al Especialista Comisionado se le entregar el expediente, el oficio de

presentacin al plantel educativo firmado por el titular de la Unidad
Especializada de la Coordinacin de Asuntos Jurdicos; debiendo
integrar a partir de ese momento todas las documentales que se
generen de forma cronolgica a dicho expediente.

IV.

El Especialista Comisionado, a ms tardar en 15 das hbiles, en el que

le fue asignado el asunto, iniciara la Intervencin Psicopedaggica y
ser el responsable de realizar las acciones necesarias en el plantel
educativo, presentandose ante el director, explicando el motivo y las
acciones psicopedaggicas de diagnstico a los involucrados en la
solicitud de intervencin.

V.

Cuando sea necesario entrevistar en las oficinas de la Unidad

Especializada de la Coordinacin de Asuntos Jurdicos a los
involucrados en la conducta que da motivo a la solicitud de intervencin,
se consideran los siguientes criterios:
a) La citacin para entrevistar al trabajador, se llevar a caabo por
escrito y por conducto del nivel correspondiente, remitiendo a la
de la Unidad Especializada de la Coordinacin de Asuntos
Jurdicos copia del acuse de recibo.
b) La citacin para entrevistar a los padres o tutores de los
alumnos agraviados, se llevar a cabo por medio del director/a
y/o autoridad inmediata superior, remitiendo a la Unidad
Especializada de la Coordinacin de Asuntos Jurdicos copia del
acuse de recibo.
c) Durante la intervencin en el plantel escolar, de considerarlo
necesario, el Especialista Comisionado podr solicitar, mediante
citatorio especificando fecha y hora, que cualquier involucrado
asista a la Unidad Especializada de la Coordinacin de Asuntos
Jurdicos.

VI.

Se citarn a las partes involucradas, para obtener elementos sobre

cmo sucedieron los hechos. Si despus del tercer citatorio
debidamente notificado y que obre constancia de que los mismos
fueron recibidos por la parte que presuntamente fue afectada y que di
motivo a la solicitud de intervencin y sta no se presenta sin motivo ni
causa justificada, y que no exista algun indicio que acredite la existencia
de conductas irregulares de algun servidor pblico en detriento de la
integridad del nio, nia y/o adolescente, se dar por concluda la
16

intervencin por falta de inters, procediendo a realizar el informe de

intervencin correspondiente, sealando las causas y ordenando se
archive el asunto como total y definitivamente concluido.
En el supuesto de que quien no se presente sea el trabajador/a
presunto/a generador/a de la conductas de violencia, despus de haber
notificado el tercer citatorio, se dar vista al rgano Interno de Control,
asi como a la DGOSE o DGSEI o DGEST, procediendo a realizar el
informe de intervencin, ordenando se archive el asunto como total y
definitivamente concluido.
VII.

El Especialista Comisionado determinar la necesidad de llevar o no a

cabo un diagnstico grupal previa autorizacin de los padres de familia
o tutores.

VIII.

Una vez concluda la intervencin y no habiendo ms elementos por

desahogar, se elaborar el informe de intervencin respectivo con base
en la informacin generada en la investigacin, entregando el original
del Informe y el soporte documental al responsable del departamento
encargado de atender las solicitudes de intervencin, para su revisin y
visto bueno.
Dicho informe, deber contener observciones y/o recomendaciones al
Director/a de la Escuela donde se sucitarn los hechos, asi como
propuesta de ser el caso, para canalizar a los involucrados en la
conducta que do motivo a la solicitud de intervencin que as lo
requieran, a la autoridad competente para que se les brinde atencin
especializada (psicolgica, mdica, jurdica, etc), debindose girar en
este caso los oficios correspondientes a dichas autoridades.

IX.

Una vez revisado el informe final con el visto bueno, se ordenar

notificar los resultados del mismo, enviando mediante oficio, con
carcter de confidencial copia del informe de intervencin a la Direccion
General de la adscripcin del plantel educativo donde se gener la
conducta y ordenando se agregue el original al expediente formado con
motivo de la solicitud de intervencin, en el cual debern obrar
cronologicamente las acciones que se realizaron durante el proceso
para sustanciar la solicitud de intervencin, dentro de las cuales no
podrn faltar y que de forma enunciativa mas no limitativa, se
mencionan a continuacion:
1.- Oficio de solicitud de intervencin.
2.- Oficio de comision del especialista para atender la
solicitud de intervencin.
3.- Documentales que acrediten las acciones realizadas
durante la intervencin.
4.- Originales o copias de los acuses de los oficios citatorios
a las partes involucradas.
5.- Informe de intervencin original.
6.- Oficio de notificacin del informe de intervencin.
7.- Oficio/s de canalizacin.
17

8.- Requerimientos realizados por otras autoridades.

33.

X.

La informacin que se d a los promoventes de toda solicitud de

intervencin por conductas de violencia, maltrato, acoso escolar o
abuso sexual infantil, que lo soliciten, ser a travs de la Direccin
General que corresponda.

XI.

La
informacin generada durante la intervencin de la Unidad
Especializada de la Coordiancin de Asuntos Jurdicos, se clasificar
como confidencial y reservada, con fundamento en los artculos: 13
fraccin IV; 14 fraccin I; 18 y 19 de la Ley Federal de Transparencia y
Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental, publicada en el Diario
Oficial de la Federacin el da 11 de junio de 2002; artculo 33 del
Reglamento de la citada Ley; Vigsimo Tercero, Trigsimo Segundo y
Trigsimo Tercero de los Mecanismos Generales para la Clasificacin y
Desclasificacin de la Informacin de las Dependencias y Entidades de
la Administracin Pblica Federal, publicados en el Diario Oficial de la
Federacin el 18 de agosto de 2003.

XII.

Dicha clasificacin como reservada permanecer con tal carcter hasta

por un perodo de doce aos y podr ser desclasificada cuando se
extingan las causas que dieron origen a su clasificacin o cuando haya
transcurrido el perodo de reserva. La disponibilidad de la informacin
ser sin perjuicio de lo que, al respecto, establezcan otras leyes. En
caso que se acrediten violaciones graves de derechos fundamentales,
dicha informacin no podr ser invocada con carcter de reservada.

Una vez concluida la investigacin correspondiente, la Direccin General del

nivel, evaluara y determinara, de acuerdo al informe de intervencin, el
procedimiento a seguir y en caso de ser procedente, se aplicarn las medidas
disciplinarias establecidas en la normatividad aplicable imponiendo:
a) Extraamiento o amonestacin en forma verbal o escrita.
b) Nota Mala en la hoja de servicio, en forma escrita. En los trminos que
establece el Reglamento de las Condiciones Generales de Trabajo del
Personal de la Secretara de Educacin Pblica.
c) Acta Administrativa.

18

CAPTULO III
PREVENCIN DE CONDUCTAS DE VIOLENCIA, MALTRATO, ACOSO
ESCOLAR O ABUSO SEXUAL INFANTIL

34.

La Unidad Especializada de la Coordinacin de Asuntos Jurdicos de la

AFSEDF brindara asesoras a directivos, docentes, administrativos, y
trabajadores de apoyo al plantel, de Educacin Inicial, Bsica, Especial,
Indigena y
para Adultos dependientes de la AFSEDF, para prevenir
conductas de violencia, maltrato, acoso escolar o abuso sexual infantil, hacia
los nios, nias y adolescentes.

35.

Las asesoria se llevaran acabo en juntas de Consejo Tcnico, con el tema:

Prevencin de la Violencia Escolar, considerando el enfoque pedaggico,
psiocolgico y normativo, con la finalidad de que el personal que lo reciba les
permita continuar y asegurar la salvaguarda e integridad de los nios, nias y
adolescentes que asisten a sus planteles educativos.

36.

La programacin de las asesorias se hara cada ciclo escolar, tomando en

cuenta las Delegaciones Politicas del Distrito Federeal, que de conformidad
con la base de datos de la Coordinacin de Asuntos Jurdicos.

37.

Asimismo, se atendern las escuelas en las que el director/a o su superior

jerrquico identifique la necesidad de asesorar a su personal, la solicitud se
realizar a travs de oficio dirigido a la Coordinacin de Asuntos jurdicos

38.

De confomidad con la base de datos del personal que asisti a las asesorias y
a travs de CORREOS ELECTRNICOS, se les informar sobre las
actividades y talleres gratuitos que al respecto realicen la Comisin Nacional
de los Derechos Humanos, Comisin de los Derechos Humanos en el DF:,
Consejo Nacional para Prevenir la Discriminacin, y asi con ello, dar
acompaamiento al Trayecto Formativo de los Docentes Directivos, y personal
adscrito a los planteles de educativos de la AFSEDF.

19

MODELO ECOLGICO EN LA INTERVENCIN DE ATENCIN DE QUEJAS Y

DENUNCIAS COMO ESTARTEGIA EN ANALISIS D ECASOS
PARA LOS Y LAS ESPECIALISTAS COMISIONADOS A LA CAJ

20

BASE LEGAL

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. (Diario Oficial de la

Federacin del 5 de febrero de 1917, ltima reforma publicada: DOF 07-072014).

Ley General de Educacin. (Diario Oficial de la Federacin del 13 de julio de

1993, ltima reforma: DOF 20-05-2014).

Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del

Apartado B) del Artculo 123 Constitucional. (Diario Oficial de la Federacin del
28 de diciembre de 1963, ltima reforma publicada DOF 02-04-2014).

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos.

(Diario Oficial de la Federacin del 13 de marzo de 2002, ltima reforma
publicada DOF 14-07-2014).

Ley Federal de Procedimiento Administrativo, (Diario Oficial de la Federacin

del 4 de agosto de 1994. ltima reforma publicada en el Diario Oficial de la
Federacin del 09-04-2012).

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica

Gubernamental, (Diario Oficial de la Federacin del 11 de junio de 2002.
ltima reforma publicada en el Diario Oficial de la Federacin del 14-07/2014).

Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminacin. (Diario Oficial de la

Federacin del 11 de junio de 2003, ltima reforma publicada DOF 20-032014).

Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal. (Diario Oficial de la

Federacin el 29 de diciembre de 1976, ltima reforma publicada DOF 26-122013).

Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres. (Diario Oficial de la

Federacin del 2 de agosto de 2006 ltima reforma DOF 14-11-2013).

Ley para la Proteccin de los Derechos de Nias, Nios y Adolescentes.

(Diario Oficial de la Federacin el 29 de mayo de 2000, ltima reforma
publicada DOF 02-04-2014).

Cdigo Civil Federal. (Diario Oficial de la Federacin en cuatro partes de los

das 26 de mayo, 14 de julio, 3 y 31 de agosto de 1928, ltima reforma
publicada: DOF 24-12-2013).

Reglamento Interior de la Secretara de Educacin Pblica. (Diario Oficial de la

Federacin del 15 de abril de 2009 ltima reforma DOF 1-10-2013).
21

Reglamento de las Condiciones Generales del Trabajo del Personal de la

Secretara de Educacin Pblica, publicado en el Diario Oficial de la
Federacin el 29 de enero de 1946.

Decreto por el que se crea la Administracin Federal de Servicios Educativos

en el Distrito Federal, publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 21 de
enero de 2005 ltima reforma DOF 31-07-2013.
Instrumentos internacionales

Declaracin Universal de Derechos Humanos en 1948.

Declaracin Americana de los Derechos y Deberes del Hombre (2 de mayo de

1948).

Declaracin de los Derechos del Nio (20 de noviembre de 1959).

Declaracin sobre la Eliminacin de la Discriminacin contra la Mujer (7 de

noviembre de 1967).

Convencin sobre los Derechos del Nio, aprobada por la Asamblea General
de Naciones unidas en 1989 y adoptada por Mxico en 1991.

Convencin Americana sobre Derechos Humanos Pacto de San Jos de

Costa Rica- OEA, San Jos de Costa Rica, 22 de Noviembre de 1969.

Convencin Americana sobre Derechos Humanos Pacto de San Jos de

Costa Rica (DOF del 7 de mayo de 1981).

Convencin sobre los Derechos Polticos de la Mujer-ONU, Nueva York, EUA,

20 de diciembre de 1952.

Convencin sobre la eliminacin de todas las formas de discriminacin contra

la Mujer-ONU, Nueva York, EUA, 18 de diciembre de 1979.

Convencin Interamericana para prevenir, sancionar y erradicar la violencia

contra la mujer Convencin de Belm Do Par-OEA, Belm Do Par, Brasil,
9 de junio de 1994.

Protocolo Facultativo de la Convencin sobre la eliminacin de todas las

formas de discriminacin contra la Mujer- ONU, Nueva York, EUA, 6 de
octubre de 1999.

22

Programas de Gobierno
Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018.
Programa Sectorial de Educacin. 2013-2018.
Disposiciones administrativas internas:

Manual General de Organizacin de la Administracin Federal de Servicios

Educativos en el Distrito Federal, (Diario Oficial de la Federacin del 23 de
agosto de 2005).

Modificaciones al Manual General de Organizacin de la Administracin

Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal, (Diario Oficial de la
Federacin del 15 de agosto de 2007).

Modificaciones al Manual General de Organizacin de la Administracin

Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal, (Diario Oficial de la
Federacin del 31-07-2013).

Manual de Organizacin de la Coordinacin de Asuntos Jurdicos

expedido el 2 de marzo de 2009,

Acuerdo por el que se establece el Proceso de Calidad Regulatoria en la

Administracin Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal, firmado
el 23 de marzo de 2009 por el Administrador Federal, Dr. Luis Ignacio
Snchez Gmez, publicado en la Normateca Interna de la AFSEDF el 29 de
septiembre de 2009.

23

ANEXOS

ACTA DE HECHOS
EN
LA
CIUDAD
DE
MXICO,
DISTRITO
FEDERAL,
SIENDO
LAS
_________________HORAS DEL DA _________DEL MES DE ________________ DEL
AO DOS MIL______________, REUNIDOS EN LAS INSTALACIONES QUE OCUPA LA
ESCUELA_______________________________________________________________
_____
PERTENECIENTE
A
LA
DIRECCION
OPERATIVA
NUMERO
_________________,
UBICADA
EN
CALLE______________________________________
NMERO______________,
COLONIA ________________________, C.P.________________, DELEGACIN
_________________________________________ DE ESTA CIUDAD, EN ESTE ACTO,
EL
C.___________________________________,
EN
SU
CARCTER
DE
____________________________________,
QUIEN
SE
IDENTIFICA
CON_____________________________________________,
DE
LA
QUE
SE
DEVUELVE SU ORIGINAL QUE SE TIENE A LA VISTA PREVIA COPIA FOTOSTTICA
QUE SE AGREGA A LA PRESENTE PARA QUE FORME PARTE INTEGRAL DE LA
MISMA, QUIEN ACTUA EN COMPAA DE PERSONAL ADSCRITO A
__________________________________________, QUIENES MANIFIESTAN SER LOS
CC.
_________________________________
Y
____________________________________, MISMOS QUE SE IDENTIFICAN CON
__________________________________,
QUE SE TIENEN A LA VISTA
DEVUELVIENDOSE SU ORIGINAL, AGREGANDO COPIA FOTOSTATICA PARA QUE
FORMEN PARTE INTEGRAL DE ESTA ACTA, QUIENES FUNGEN COMO TESTIGOS
DE ASISTENCIA, MISMOS QUE FIRMAN AL MARGEN Y AL CALCE DE ESTE
DOCUMENTO
PARA CONSTANCIA DE LO
ACTUADO, Y LOS CC.
________________________________________________________________________
__ Y ________________________________________________________________,
QUIENES
SE
IDENTIFICAN
CON
________________________________________________, DOCUMENTO QUE SE
TIENE A LA VISTA Y QUE SE DEVUELVE SU ORIGINAL AGREGANDO COPIA PARA
QUE FORME PARTE DE LA PRESENTE, PROCEDIENDO A INSTRUMENTAR LA
PRESENTE ACTA PARA HACER CONSTAR LOS SIGUIENTES HECHOS:
___________________________________________________________________
EL C.____________________________________________________ MANIFIESTA QUE
EL MOTIVO DE LA INSTRUMENTACIN DE LA PRESENTE ACTA ES DEJAR
CONSTANCIA
DE
________________________________________________________________________
EN USO DE LA PALABRA EL C. ______________________________DECLARA LO
SIGUIENTE:_____________________________________________________________
____
EN
USO
DE
LA
PALABRA
EL
C._______________________________________________ DECLARA LO SIGUIENTE
___________________________________________________
EN ESTE ACTO Y NO HABIENDO NADA MS QUE HACER CONSTAR, SE DA POR
CONCLUIDA LA PRESENTE ACTA, FIRMANDO AL CALCE Y AL MARGEN PARA
CONSTANCIA LOS QUE EN ELLA INTERVINIERON, SIENDO LAS ________ HORAS
DEL DIA EN QUE SE ACTUA, REMITIENDOSE UN EJEMPLAR DE LA PRESENTE A
24

LAS AUTORIDADES COMPETENTES PARA QUE DETERMINEN LO QUE CONFORME

A DERECHO PROCEDA.----------------------------------------------------------------------------------------------AUTORIDAD ACTUANTE
______________________________

TESTIGOS DE LOS HECHOS

____________________________ ____________________________

TESTIGOS DE ASISTENCIA

________________________________

_________________________________

25

ACTA ADMINISTRATIVA

EN LA CIUDAD DE MXICO, DISTRITO FEDERAL, SIENDO LAS DIEZ HORAS DEL DA

VEINTE DEL MES DE NOVIEMBRE, DEL AO DOS MIL NUEVE, EN EL LOCAL QUE
OCUPA LA DIRECCIN OPERATIVA NMERO _____, CON DOMICILIO EN AVENIDA
____, COLONIA ___, CDIGO POSTAL __, DELEGACIN MIGUEL HIDALGO, Y ANTE
LA PRESENCIA DEL LA C. PROFESORA, ___ DIRECTORA OPERATIVA NUMERO
UNO, QUIEN ACTA CON LOS DECLARANTES Y CON LA PRESENCIA DE LAS CC.
_______, QUIENES FUNGEN COMO TESTIGOS DE ASISTENCIA QUE FIRMAN AL
MARGEN Y AL CALCE CON EL OBJETO DE HACER CONSTAR EL CONTENIDO DEL
PRESENTE DOCUMENTO, SE PROCEDE A INSTRUMENTAR ACTA ADMINISTRATIVA
EN CONTRA DE LA C. ____, CON FILIACIN _____, NOMBRAMIENTO DE ___, CON
CLAVE PRESUPUESTAL ___, CON HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 8:00 A
15:00 HORAS DE 28 AOS DE EDAD, CON DOMICILIO PARTICULAR_____, QUIEN
EN ESTE ACTO COMPARECE Y SE IDENTIFICA CON CREDENCIAL NMERO.---------------EXPEDIDA A SU FAVOR POR EL INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL, MISMA
QUE SE HACE CONSTAR TENER A LA VISTA Y SE LE DEVUELVE PIOR NO EXISTIR
IMPEDIMENTO LEGAL PARA ELLO, ASISTIDA POR SU REPRESENTANTE SINDICAL
DE NOMBRE __________.COMPARECE, POR SEPARADO, EL PRIMER TESTIGO DE
CARGO, QUIEN POR SUS GENERALES DIJO LLAMARSE___, DE 29 AOS DE EDAD,
NACIONALIDAD MEXICANA, ESTADO CIVIL SOLTERA, CON DOMICILIO
PARTICULAR EN __COLONIA __ CDIGO POSTAL MIL DOSCIENTOS DIEZ,
DELEGACIN LVARO OBREGN
EN EL DISTRITO FEDERAL, CON
NOMBRAMIENTO DE ___, FILIACIN ___, ADSCRITA A LA DIRECCIN OPERATIVA
NMERO___, QUIEN SE IDENTIFICA CON CREDENCIAL NUMERO___, EXPEDIDA A
SU FAVOR POR EL INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL , MISMA QUE SE HACE
CONSTAR TENER A LA VISTA Y SE LE DEVUELVE POR NO EXISTIR IMPEDIMENTO
LEGAL PARA ELLO, A QUIEN SE LE EXHORTA CONDUCIRSE CON VERDAD EN LA
DILIGENCIA EN QUE VA A INTERVENIR, HACIENDOSELE SABER LAS PENAS EN
QUE INCUREN LOS FALSOS DECLARANTES, PREVISTOS EN LA FRACCIN
PRIMERA DEL ARTCULO DOSCIENTOS CUARENTA Y SIETE Y DEMS APLICABLES
DEL CODIGO PENAL PARA EL DISTRITO FEDERAL, POR LO QUE PROTESTA
CONDUCIRSE CON LA VERDAD EN LA PRESENTE DILIGENCIA DECLARA QUE LA
C. ___ QUE LO ANTERIOR LO SABE Y LE CONSTA PORQUE PRESTA SUS
SERVICIOS EN LA MISMA DIRECCIN OPERATIVA NMERO UNO, QUE ES TODO
LO QUE TIENE QUE DECLARAR Y LEIDA QUE LE FUE SU DECLARACIN, LA
RATIFICA Y LA FIRMA AL MARGEN Y AL CALCE PARA CONSTANCIA.------------COMPARECE POR SEPARADO EL SEGUNDO TESTIGO DE CARGO QUIEN POR SUS
GENERALES DIJO LLAMARSE ___, DE CINCUENTA Y SIETE AOS DE EDAD,
NACIONALIDAD MEXICANA, ESTADO CIVIL SOLTERO, CON DOMICILIO
PARTICULAR EN ___ DELEGACIN __, DISTRITO FEDERAL, CON NOMBRAMIENTO
DE JEFE DE ADMINISTRACIN Y PERSONAL, FILIACIN ____, ADSCIRTO A LA
DIRECCIN OPERATIVA NMERO __, QUIEN SE IDENTIFICA CON CREDENCIAL
NMERO: __ EXPEDIDA A SU FAVOR POR EL INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL,
MISMA QUE SE HACE CONSTAR TENERLA A LA VISTA Y SE LE DEVUELVE POR NO
EXISTIR IMPEDIMENTO LEGAL PARA ELLO, A QUIEN SE LE EXHORTA
CONDUCIRSE CON VERDAD EN LA DILIGENCIA EN QUE VA A INTERVENIR,
HACINDOSELE SABER LAS PENAS EN QUE INCURREN LOS FALSOS
DECLARANTES PREVISTO EN LA FRACCION UNA DEL ARTCULO 247
26

DOSCIENTOS CUARENTA Y SIETE Y DEMS APLICABLES DEL CDIGO PENAL

PARA EL DISTRITO FEDERAL, POR LO QUE EN ESTE ACTO PROTESTA
CONDUCIRSE CON LA VERDAD EN ESTA DILIGENCIA, DECLARA QUE LA C. ___
QUE LO ANTERIOR LO SABE Y LE CONSTA PORQUE PRESTA SUS SERVICIOS EN
LA MISMA DIRECCIN OPERATIVA NMERO UNO, QUE ES TODO LO QUE TIENE
QUE DECLARAR Y LEIDA QUE LE FUE SU DECLARACIN. LA RATIFICA Y LA FIRMA
AL MARGEN Y AL CALCE PARA CONSTANCIA.-- COMPARECE POR SEPARADO, EL
PRIMER TESTIGO DE DESCARGO, QUIEN POR SUS GENERALES DIJO LLAMARSE
___, DE ___ DE EDAD, NACIONALIDAD____, ESTADO CIVIL __, CON DOMICILIO
PARTICULAR EN___, CON NOMBRAMIENTO DE __, FILIACIN ___, ADSCRITO A LA
DIRECCIN OPERATIVA NMERO UNO __, QUIEN SE IDENTIFICA CON
CREDENCIAL NMERO __ EXPEDIDA A SU FAVOR POR __, MISMA QUE SE HACE
CONSTAR TENERLA A LA VISTA Y SE LE DEVUELVE POR NO EXISTIR
IMPEDIMENTO LEGAL PARA ELLO, A QUIEN SE LE EXHORTA CONDUCIRSE CON
VERDAD EN LA DILIGENCIA EN QUE VA A INTERVENIR, HACINDOSELE SABER
LAS PENAS EN QUE INCURREN LOS FALSOS DECLARANTES PREVISTO EN LA
FRACCION UNA DEL ARTICULO 247 DOSCIENTOS CUARENTA Y SIETE Y DEMS
APLICABLES DEL CDIGO PENAL PARA EL DISTRITO FEDERAL, POR LO QUE EN
ESTE ACTO PROTESTA CONDUCIRSE CON LA VERDAD EN ESTA DILIGENCIA,
DECLARA QUE LA C._ __,QUE LO ANTERIOR LO SABE Y LE CONSTA PORQUE
PRESTA SUS SERVICIOS EN LA MISMA DIRECCIN OPERATIVA NMERO UNO,
QUE ES TODO LO QUE TIENE QUE DECLARAR Y LEIDA QUE LE FUE SU
DECLARACIN, LA RATIFICA Y LA FIRMA AL MARGEN Y AL CALCE PARA
CONSTANCIA. PRESENTE LA C __, INVITADA QUE FUE POR LA DIRECTORA
OPERATIVA NMERO UNO, MEDIANTE CITATORIO DE FECHA DOCE DE
NOVIEMBRE DE DOS MIL NUEVE, PARA QUE DECLARE LO QUE A SU INTERS
CONVENGA, MANIFEST LLAMARSE COMO HA QUEDADO ESCRITO, DE 34 AOS
DE EDAD, FILIACIN ___ NACIONALIDAD MEXICANA, CON DOMICILIO PARTICULAR
EN___, A QUIEN SE LE EXHORTA CONDUCIRSE CON VERDAD EN LA DILIGENCIA
EN QUE VA A INTERVENIR, HACINDOSELE SABER LAS PENAS EN QUE
INCURREN LOS FALSOS DECLARANTES PREVISTO EN LA FRACCION UNA DEL
ARTCULO 247 DOSCIENTOS CUARENTA Y SIETE Y DEMS APLICABLES DEL
CDIGO PENAL PARA EL DISTRITO FEDERAL, POR LO QUE EN ESTE ACTO
PROTESTA CONDUCIRSE CON VERDAD EN ESTA DILIGENCIA, DECLARA:----------COMPARECE POR SEPARADO, EL SEGUNDO TESTIGO DE DESCARGO, QUIEN
POR SUS GENERALES DIJO LLAMARSE ____, DE __ AOS DE EDAD,
NACIONALIDAD MEXICANA, ESTADO CIVIL ___, CON DOMICILIO PARTICULAR EN
___, CON NOMBRAMIENTO DE __, FILIACIN __, QUIEN SE IDENTIFICA CON
CREDENCIAL NMERO __ EXPEDIDA A SU FAVOR POR EL INSTITUTO FEDERAL
ELECTORAL, MISMA QUE SE HACE CONSTAR TENERLA A LA VISTA Y SE LE
DEVUELVE POR NO EXISTIR IMPEDIMENTO LEGAL PARA ELLO, A QUIEN SE LE
EXHORTA CONDUCIRSE CON VERDAD EN LA DILIGENCIA EN QUE VA A
INTERVENIR, HACINDOSELE SABER LAS PENAS EN QUE INCURREN LOS FALSOS
DECLARANTES PREVISTO EN LA FRACCION UNA DEL ARTCULO 247
DOSCIENTOS CUARENTA Y SIETE Y DEMS APLICABLES DEL CDIGO PENAL
PARA EL DISTRITO FEDERAL, POR LO QUE EN ESTE ACTO PROTESTA
CONDUCIRSE CON VERDAD EN ESTA DILIGENCIA, DECLARA: -----------, QUE ES
TODO LO QUE TIENE QUE DECLARAR Y LEDA QUE LE FUE SU DECLARACIN LA
RATIFICA Y FIRMA AL MARGEN Y AL CALCE PARA CONSTANCIA. INTERVIENE LA
C. ___ QUIEN REPRESENTA A LA INCULPADA QUIEN POR SUS GENERALES DIJO
27

LLAMARSE COMO QUED ESCRITO QUIEN ACREDITA SU PERSONALIDAD PARA

SU INTERVENCIN EN ESTE ACTO, DE ___ AOS DE EDAD, FILIACIN---NACIONALIDAD _OCUPACIN, ___ ESTADO CIVIL,____, QUIEN SE IDENTIFICA
CON CREDENCIAL NMERO ___ EXPEDIDA A SU FAVOR POR ___, MISMA QUE SE
HACE CONSTAR TENERLA A LA VISTA Y SE LE DEVUELVE POR NO EXISTIR
IMPEDIMENTO LEGAL PARA ELLO, EN ESTE ACTO DECLARA:------, QUE ES TODO
LO QUE TIENE QUE DECLARAR Y LEDA QUE LE FUE SU DECLARACIN LA
RATIFICA Y FIRMA AL MARGEN Y AL CALCE PARA CONSTANCIA.
INTERVIENE EL PRIMER TESTIGO DE ASISTENCIA QUIEN POR SUS GENERALES
DIJO LLAMARSE __, DE CINCUENTA Y OCHO AOS DE EDAD, NACIONALIDAD
MEXICANA, ESTADO CIVIL SOLTERA, CON DOMICILIO PARTICULAR EN _______
COLONIA NUEVA SANTA MARA CODIGO POSTAL 02800 DELEGACIN
AZCAPOTZALCO EN EL DISTRITO FEDERAL, CON NOMBRAMIENTO DE ___,
FILIACIN __,, ADSCRITO A LA DIRECCIN OPERATIVA NMERO ____, QUIEN SE
IDENTIFICA CON ___ EXPEDIDA A SU FAVOR POR EL INSTITUTO FEDERAL
ELECTORAL, MISMA QUE SE HACE CONSTAR TENERLA A LA VISTA Y SE LE
DEVUELVE POR NO EXISTIR IMPEDIMENTO LEGAL PARA ELLO, QUIEN EN ESTE
ACTO: DECLARA QUE HA OIDO Y PRECENCIADO LO MANIFESTADO POR TODOS
LOS COMPARECIENTES CONFORME SE ASENT EN EL CUERPO DE LA
PRESENTE ACTA, QUE ES TODO LO QUE TIENE QUE DECLARAR Y LEIDA QUE LE
FUE SU DECLARACIN, LA RATIFICA Y LA FIRMA AL MARGEN Y AL CALCE PARA
CONSTANCIA.
INTERVIENE EL SEGUNDO TESTIGO DE ASISTENCIA, QUIEN POR SUS
GENERALES MANIFEST LLAMARSE ___, DE 62 AOS DE EDAD, FILIACIN __
NACIONALIDAD MEXICANA, CON DOMICILIO PARTICULAR EN ____, COL DEL
VALLE DELGACIN BENITO JUAREZ C.P 03100., CON NOMBRAMIENTO DE APOYO
TECNICO JURIDICO, QUIEN SE IDENTIFICA CON ____ EXPEDIDA A SU FAVOR POR
EL INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL, MISMA QUE SE HACE CONSTAR TENER A LA
VISTA Y SE LE DEVUELVE POR NO EXISTIR IMPEDIMENTO LEGAL PARA ELLO. EN
ESTE ACTO DECLARA HABER OIDO Y PRESENCIADO LO MANIFESTADO POR
TODOS LOS COMPARECIENTES CONFORME SE ASENT EN EL CUERPO DE LA
PRESENTE ACTA, QUE ES TODOLO QUE TIENE QUE DECLARAR Y LEIDA QUE LE
FUE SU DECLARACIN, LA RATIFICA Y LA FIRMA AL MARGEN Y AL CALCE PARA
CONSTANCIA.
DIRECTORA OPERATIVA No.
INCULPADA

REPRESENTANTE SINDICAL
TESTIGOS DE CARGO

TESTIGOS DE DESCARGO

28

- Formato para la realizacin del Informe de

Intervencin (CAJ)

nombre del ao que sea en su momento

________________________________________________________________________________
_____
INFORME DE INTERVENCION
AFSEDF/CAJ/UAMASI/IF

/14
EXP.:

DATOS DE LA ESCUELA:
Nombre:
Nivel:

Coordinacin No.:

Direccin:
Colonia:

Turno:
Delegacin:

Telfono:
Nombre de la Directora:
ESPECIALISTA ASIGNADO POR LA UNIDAD:

FECHA Y MOTIVO DE LA QUEJA:

BREVE DESCRIPCIN DEL CASO:

INTERVENCIN- ATENCIN POR

SALVAGUARDA DEL ALUMNO.

PARTE

DE

LA

ESCUELA

PARA

LA

Pie de pgina ciclo escolar vigente

29

En la entrevista con la directora inform que la escuela implement las siguientes

medidas de salvaguarda:

INSTRUMENTOS Y TCNICAS DE INVESTIGACIN:

Durante el proceso de investigacin se realizaron las siguientes acciones: (son
enunciativas no limitativas)
- Lectura y anlisis de los soportes del asunto
- Entrevista e intervencin con el alumno
- Entrevistas con los principales actores involucrados
- Diagnstico Grupal (en caso de que se requiera) hacer planeacin
- Oficio de canalizacin a la Institucin correspondiente segn el asunto.
- Relatoras (en caso de existir)
ENTREVISTAS:
Entrevista con la Directora... Descripcin de las entrevistas realizadas a los actores
educativos involucrados rescatando lo ms relevante.

Con fecha se entrevist a la directora del preescolar (En el expediente del caso se
encuentra la relatora de la entrevista).
DIAGNSTICO GRUPAL
Datos del grupo:
Fecha de aplicacin:

Conductas reportadas por los alumnos anexando formato y sustento de planeacin

A solicitud del especialista de la Unidad, el trabajo con el grupo se realiz ante la
presencia de _________. Cabe sealar que la docente permaneci slo como
observadora del trabajo realizado por el especialista y no tuvo ninguna participacin,
asimismo, primero se les pregunt a los nios si tenan algn inconveniente en que la
docente _______________ estuviera presente durante el desarrollo del trabajo con
ellos(as), los alumnos(as) respondieron que no haba ningn problema.
Nota: para salvaguardar la integridad de los alumnos los nombres se encuentran en el
expediente.

CONCLUSIN:

Descripcin de las acciones realizadas por parte del especialista hacia el alumno en
la permanencia de sus estudios de una forma armnica
30

Con base en la investigacin realizada y en las tcnicas empleadas, as como

al anlisis de los documentos soportes como lo son documentales
presentadas por la directora del plantel, entrevistas con padres y alumnos de
la escuela, entrevistas con el personal docente y de servicios de la escuela y
apreciaciones objetivas del especialista, se identific que o no se
identific ningn tipo de maltrato hacia el alumno por parte del docente
no obstante, se instruy a las autoridades escolares para que implementen
las acciones pedaggicas pertinentes que salvaguarden la integridad fsica
psicolgica y social de los alumnos(as), conforme a lo sealado en el
artculo 42 de la Ley General de Educacin.
Artculo 42.- En la imparticin de educacin para menores de edad se tomaran
medidas que aseguren al educando la proteccin y el cuidado necesario para
preservar su integridad fsica, psicolgica y social sobre la base del respeto a su
dignidad, y que la aplicacin de la disciplina escolar sea compatible con su edad.
De acuerdo a la investigacin realizada y en las tcnicas empleadas, no se identifican
elementos que configuren fehacientemente irregularidades en las funciones de la
Profesora: --------, hacia la alumna(o) ----------------, no obstante, se instruy a las
autoridades escolares para que implementen las acciones pedaggicas pertinentes que
salvaguarden su integridad fsica psicolgica y social, conforme a lo sealado en el
artculo 42 de la Ley General de Educacin.
Artculo 42.- En la imparticin de educacin para menores de edad se tomaran medidas
que aseguren al educando la proteccin y el cuidado necesario para preservar su
integridad fsica, psicolgica y social sobre la base del respeto a su dignidad, y que la
aplicacin de la disciplina escolar sea compatible con su edad.
OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES AL DIRECTOR/A DEL PLANTEL
EDUCATIVO, PARA PREVENIR EL QUEBRANTO DE LA INTEGRIDAD DEL ALUMNO
POR SERVIDORES PBLICOS Y/O ENTRE ALUMNOS:
Se solicit la presencia de la C.______ en las instalaciones de la Unidad, en compaa de
su hija ____________, a fin de que precisara las condiciones de tiempo, modo y lugar, de
los sucesos que les ocup, diligencia que tuvo lugar el da ___________, en la cual emiti
su versin de lo ocurrido la citada alumna, sin embargo, no aport circunstancias de
ejecucin, adems de que la C.___________ manifest encontrarse conforme con el
seguimiento otorgado a la su queja por parte del director, o supervisor o persona que la
atendi, sealando que no es su deseo que se contine con las indagatorias; por lo que la
Unidad qued ilimitada para allegarse de los elementos mnimos indispensables para
establecer lneas de investigacin pertinentes, en consecuencia de lo antes descrito la
Unidad consider procedente dar por concluida la intervencin.
FIRMA DEL ESPECIALISTA ASIGNADO POR LA UNIDAD

___________________________________
Fecha de Entrega:
31

- Instrumento de observacin
indicadores de maltrato (CAJ)

para

determinar

GUIA DE OBSERVACIN PARA IDENTIFICAR INDICADORES DE TIPOS DE MALTARTO

Fecha de ingreso de la Queja:
Fecha de Asignacin:
Fecha de Inicio:
Fecha de Cierre:
Fecha Entrega:
No. de expediente:
Modalidad:
Especialista:

Lic.

Artculo 4 Constitucional, en su octavo apartado, En todas las decisiones y actuaciones del Estado se velar y cumplir
con el principio del inters superior de la niez, garantizando de manera plena sus derechos. Los nios y las nias tienen
derecho a la satisfaccin de sus necesidades de alimentacin, salud, educacin y sano esparcimiento para su desarrollo
integral. Este principio deber guiar el diseo, ejecucin, seguimiento y evaluacin de las polticas pblicas dirigidas a la
niez.
Prrafo adicionado DOF 18-03-1980. Reformado DOF 07-04-2000, 12-10-2011

ENTREVISTA CON LOS PADRES DE FAMILIA Y/O TUTORES

SE ELABOR RELATORIA
ANEXO (s)

SI

NO

No.

DATOS DE LOCALIZACIN DE LOS PADRES DE FAMILIA Y/O TUTORES

DOMICILIO
TELFONO
PARTICULAR

No. de Celular

044 (55)

Actitud durante la Entrevista

32

ATENCIN AL ALUMNO (A)

IV. PERFIL DEL ALUMNO (A)
NOMBRE:

Fecha de nacimiento
Sexo
Algn tipo de
discapacidad

Edad
Grado

Grupo

Versin del alumno (a) sobre los hechos

(cundo, dnde y cmo fue el evento):

SE ELABOR RELATORIA
ANEXO (s)

SI

NO

No.

Actitud durante la entrevista:

ATENCIN PARA SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD DEL ALUMNO (A)

V. EXAMEN MENTAL DEL ALUMNO

Apariencia fsica
Atencin y
concentracin

Higiene personal
Adecuada
Adecuado

Lenguaje:
Tartamudeo
Adecuado
Tono:

Ritmo
Presenta desarrollo
Psicomotor esperado

Exaltado
Normal

SI

(
)
(
)
(
)

Alio personal
Fija

(
)
(
)

Seborreico

Fsicamente integra/o
y Bien conformada/o:

Mutismo

SI

NO

( )

( )
( )

(
)
(
)
(
)

Lento

(
)

Rpido

Adecuado

(
)
(
)

Alto

NO

Edad a la que
corresponde:

( )

( )
SI

NO

OBSERVACIONES

33

INDICADORES DE MALTRATO EN EL ALUMNO

VI. INDICADORES DE MALTRATO

INDICADORES AFECTIVOS
( )
( )
( )

Vergenza
Angustia
Aplanamiento afectivo

( )
( )
( )

Enojo
Desgano
Explosiones de ira

( )
( )
( )

Resentimiento
Retraimiento
Soledad

( )

Culpa

( )

Frustracin

( )

Tristeza

( )
( )

Conflicto de lealtades
Deseo de venganza

( )
( )

Humillacin
Impotencia

( )
( )

Desconfianza
Autoagresin

( )

Irritabilidad

( )

Miedo

( )

Inseguridad

( )

Labilidad

( )

Negacin

( )

Otros

INDICADORES SOMTICOS:
( )
( )
( )

Anorexia
Aumento de apetito
Bruxismo

( )
( )
( )

Encopresis
Enuresis
Estreimiento

( )
( )
( )

Pesadillas
Diarrea
Disminucin del apetito

( )

Bulimia

( )

Febrila

( )

Vmito

( )
( )

Cefalea
Colitis

( )
( )

Gastritis
Aumento de sueo

( )
( )

Cansancio
Onicofagia

( )

Dermatitis

( )

Insomnio

( )

Dolor de estomago

( )

Desmayos

( )

Terror nocturno

( )

Otros

INDICADORES FSICOS:
( )
( )
( )

Contusin mltiple
Fracturas
Hematomas

( )
( )
( )

Mordeduras
Rasguos
Otro, especificar:

( )
( )

Hiperactividad
Apata

( )
( )

Hipoactividad
Hipervigilia

( )

Sumisin

( )

Rebelda

( )
( )

Aislamiento
Dificultad para relacionarse con sus compaeros

( )
( )

( )

Dificultad o incapacidad para vincularse con figuras de

autoridad
Ausencia de lmites o dificultad para seguir normas

( )

Deficiente control de impulsos

Comportamientos autoagresivos o
riesgosos
Intento suicida

( )

Bajo rendimiento en actividades

INDICADORES CONDUCTUALES:

( )

34

acadmicas
( )

Otros:

INDICADORES SEXUALES:
( )
Irritaciones en zonas genitales

( )

Conductas sexuales precoces

( )

Embarazo

( )

Juegos sexuales no acorde a su edad

( )
( )

Excoriaciones
Fisuras

( )
( )

Rechazo o temor a la figura masculina

Rechazo o temor a la figura Femenina

( )

Hipersexualidad

( )

Rechazo o temor al contacto fsico

( )
( )

ETS, especificar: ___________

Inflamacin

( )
( )

Sangrado anal, vaginal o del pene

Otro especificar: ____________

( )

Dificultad en la defecacin

( )

Dificultad para caminar o sentarse

PERCEPCIN PSICOSOCIAL
( )
Cambio de domicilio

( )

( )
( )

Solicitar a sus paps el cambio de escuela

Conductas dependientes

( )
( )

( )
( )

Conductas sobreprotectoras hacia el

Desercin escolar

( )
( )

( )

Conductas de evitacin (posible fobia):

Desinters en actividades significativas y/o

de esparcimiento
Deterioro de la relacin con los dems
Deterioro del desempeo escolar
Descuido
Negacin de acudir a la escuela
Cambio de grupo

Observaciones:

DATOS DEL SERVIDOR PBLICO

VII PERFIL DEL PROFESOR (A) Y/O TRABAJADOR
Nombre
Edad:
Sexo
(M
(F )
)
Funcin
Educativa
rea de
Adscripcin
Personal del
UDEEI
rea de
Adscripcin
Personal

Docente
Preescolar
y/o
Primaria
Docente
secundaria

Docente

Especificar

Grado

Grupo

Grado

Grupo

PREESCOLAR
( )

Tiempo en el Servicio
Director
(a)

(
)

Subdirector

(
)

Asignatura

PRIMARIA
( )

SECUNDARIA
( )

Personal de Apoyo al Plantel ( )

35

Administrativo
Continua
laborando en
la Institucin

Especificar
SI

NO

A partir con qu fecha:

Versin del Profesor (a) y/o Trabajador Sobre los Hechos:

SE ELABOR RELATORIA
ANEXO (s)

SI

NO

No.

Actitud durante la Entrevista:

VIII. EXAMEN MENTAL TRABAJADOR(A) AL SERVICIO DE LA EDUCACIN

Apariencia fsica
Lenguaje:

tiempo

(
(
(
(
(

)
)
)
)
)

conservada

Adecuado

(
(
(
(
(
(

)
)
)
)
)
)

Culpabilidad

Ideas de Abandono

( )

Ideas Suicidas

( )

Ideas Delirantes

( )

Ideas Obsesivas

( )

Sensacin de
Acortamiento del Futuro

( )

Recurrentes e
Invasores

( )

Lento

( )

Dispersa

( )

Higiene personal
Verborrico

Tono:

Normal

Ritmo:

Adecuado

Ubicacin de
esferas vitales
Memoria
inmediata:
Memoria mediata
Curso del
pensamiento:
Forma del
pensamiento:

Contenido del
pensamiento:

Atencin y
concentracin:

conservada
Lgico
Retardado
Bradipsiquia
Tangencial

Recuerdos
Agradables
Evocacin de Ideas
Traumticas
Recuerdos
desagradables
Adecuada

Alio personal
mutismo

Alto
Rpido
espacio
disminuida
disminuida
Coherente
Fuga de Ideas
Taquipsidia
Obsesivo
Lento

(
(
(
(
(

)
)
)
)
)

Tartamudeo
Exaltado
Persona

(
(
(
(

)
)
)
)

(
(
(
(
(

)
)
)
)
)

( )
(
(
(
(
(
(

)
)
)
)
)
)

Congruente
incoherente
Rgido
Recurrente
Preocupacin por lo
sucedido
Preocupacin por lo que
pasar con su familia

( )

36

INDICADORES DE PRESUNTO MALTRATO POR PARTE DEL SERVIDOR PBLICO

IX. INDICADORES
FISIOLGICOS
( )

Actividades excesivas de la laringe

( )

Mal olor

( )

Cambio en el color de la cara

( )

Ojos rojos

( )

Cambio en la voz

( )

Sequedad de la boca

( )

Dificultad o cambio en el ritmo de la respiracin

( )

Somatizaciones

( )

Hiperhidrosis palmar

( )

Sudor

( )

Inhabilidad de mirar fijamente al entrevistador

( )

Tics en los msculos de la cara

( )

Intranquilidad

( )

Tos fingida

PSICOLGICOS
(

Acusa a otras personas de involucrarlo

Confesin tcita (cuando la persona acusada no niega la

acusacin)
nfasis en la veracidad

Esquivar el asunto

Se victimiza ante los padres de familia

CONDUCTUALES
( )
Actitud seductora
( )
Agresin activa

Fingir que no puede recordar

Pedir permiso para partir antes de que
termine la entrevista
Repite las preguntas antes de contestarlas
Responsabiliza al menor por el evento de
violencia
Se victimiza frente al grupo

( )
( )

Hiperactividad
Hipervigilancia

( )

Agresin pasiva

( )

Ira

( )

Aislamiento

( )

Llanto

( )
( )

Apata
Comportamiento impulsivo

( )
( )

( )

Conductas regresivas

( )

( )

Conductas sobreprotectoras

( )

Mutismo
Sobre valoracin acadmica
Sumisin
Onicofagia
Tartamudeo

( )
( )
( )

Conflictos con la autoridad

Escaso respeto de lmites
Evasin

( )
( )
( )

Rebelda
Prejuicios (sexo, genero homofobia, otros)
Especificar:

37

OBSERVACIONES:

XI. CARACTERISTICAS SOCIALES:

REINCIDENTE:

SI

( ) NO ( )

No. EXP.

XII. DIAGNOSTICO GRUPAL

GRADO:

GRUPO:

DESCRIPCIN DE CONDUCTAS REPORTADAS POR LOS (AS) ALUMNOS (AS)

NOMBRES DE LOS ALUMNOS QUE REFIRIERON LAS CONDUCTAS DESCRITAS:

XIII OTRAS ENTREVISTAS

XIV. TIPO DE MALTRATO:

TIPO

FISICO

PSICOLGICO

INDICADOR EMOCIONAL
Obligar a estar en
( )
posiciones forzadas

Rasguos

Jalones
(Especificar):

Provocar alguna herida

Gritos
intempestivos

Incitar a un alumno/a a
golpear a otro/a

Amarrarlos con
un objeto

Dejar de pie en algn

lugar de la escuela

Poner cinta
adhesiva en
alguna parte del
cuerpo

(
(
(

)
)
)

Ejercicios fsicos
(exhaustivos y sin
objetivo)
Culpar
Excluir
Insinuar

Menospreciar

Bofetadas

Sacarlo del saln

No dejarlos ir al
bao

Dejarlos sin
recreo y sin
comer

Encierro en algn lugar

de la escuela

Golpear
intempestivament
e sobre objetos

Intentar ahorcar

Otros

(
(
(

)
)
)

(
(
(

)
)
)

Ofender
Amenazar
Utilizar sarcasmos
Aplicar castigos
(especificar):

Poner apodos
Engaar
Discriminar
Comparar
negativamente

(
(
(

)
)
)

Nalgadas
Sentarlos
a la fuerza
Amarrarlo
s a un
objeto
Lanzar
objetos
(borrador,
gis, lpiz)
Golpes en
el cuerpo,
especifica
r:

Etiqueta
Sobornar
otros
Descalifica
r,

38

con sus pares

(

Humillar

Burlarse
Mentir
Mensajes grficos

Gritos

Poner letreros
degradantes u
orejas de burro

Manipular

Chantajear

Aplicar castigos
(especificar)

TIPO

SEXUAL

degradar

Exhibir
pblicamente
conductas del
alumno (a)

Impedir exprese su
opinin o sentimientos

Intimidar

Aislar
Destrucci
n de
objetos
Testigos
de
violencia
(Hacerlos/
as
presenciar
actos de
algn tipo
de
violencia)

INDICADOR EMOCIONAL
Penetracin
del pene o un
objeto por va
oral, vaginal o
anal /quien lo
reporta/
Invitaciones a
salir, colaborar
o participar en
determinadas
acciones

(
)

Besos y caricias
entre el agresor
y el/la alumno/a
con su
consentimiento

(
)

Seas de
connotacin
sexual

Piropos

(
)

Cuestionamientos
sobre la vida sexual

(
)

Ofrecer incentivos

(
)

Amenazas,
especificar:

(
)

Condicionamientos

(
)

Conductas de
seduccin hacia
el/la alumno/a

(
)

Besos forzados

(
)

Frases en doble
sentido

(
)

Mensajes de ndole
sexual

(
)

Tocamientos
de naturaleza
sexual

(
)

Insinuaciones de
tipo sexual

(
)

Trato preferencial

(
)

Proposiciones de
ndole sexual

Cuestionamientos
sobre la vida sexual

(
)

Cuestionamientos
sobre la vida

Llamadas de ndole
sexual

(
)

Mostrar
material
pornogrfico
(revistas,
pelculas,
celulares,
enciclomedia,
etc.)
Acercamiento
de los
genitales
fsico de ndole
sexual

Exposiciones de
contenido
sexual
Besos y caricias
entre el agresor
y el/la alumno/a
con su
consentimiento

(
)

Seas de
connotacin
sexual

(
)

Exposiciones de
contenido
sexual

(
)

39

sexual

acompaado
de conductas
de seduccin
y/o
sometimiento
hacia el/la
alumno/a

Amenazas,
especificar:

Acercamiento

(
)

Otros

(
)

XV. INSTRUMENTOS Y TCNICAS DE INVESTIGACIN

1.2.3.-

Lectura y anlisis de los documentos del expediente

Entrevista
Entrevista clnica

( )
( )
( )

4.-

Observacin
Diagnostico Grupal:
Derechos y Chuecos
Cuento "Platica con pap y mam"
Cuento "Vernica ya no tiene miedo"
Derechos de las nias y los nios
Tipos de Maltrato
Vietas

( )

5.-

Otros:

(
(
(
(
(
(

)
)
)
)
)
)

_______________________________________________

XVI. RESULTADO O CONCLUSIN

SUGERENCIAS PSICOPEDAGGICAS AL DIRECTO (A)

XVIII. AVERIGUACIN PREVIA:

No. Averiguacin

Asunto

( ) SI

FIRMA DEL ESPECIALISTA DE UAMASI

40

LIC.

41

(1) Oficio nmero AFSEDF/CAJ/UAMASI/0000/2014

OFICIO DE PRESENTACIN AL PLANTEL

(2) Mxico, D.F., a 00 de mes de 2015

(3) NOMBRE DE LA ESCUELA

(4) Calle XXXXXX, Col. XXXXX
Delegacin XXXXXXX, Telfonos: 55 XX XX XX
P r e s e n t e .

Por instrucciones del Dr. Eduardo Brambila Garca Coordinador de Asuntos Jurdicos de la
Administracin Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal, solicito a Usted
brinde las facilidades necesarias y entregue los soportes documentales del asunto a tratar al
(5) Especialista: Lic. XXX XXX XXXX XXXXX, para que cumpla con la comisin y las
funciones asignadas por esta Unidad.
Lo anterior con fundamento en el punto 7 del apartado VII, denominado Funciones de la
Coordinacin de Asuntos Jurdicos del Manual General de Organizacin de la
Administracin Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal, publicado en el
Diario Oficial de la Federacin el veintitrs de agosto de dos mil cinco.

Sin otro particular, agradezco de antemano la atencin a esta peticin.

ATENTAMENTE

(6) (Quien sea en su momento)

JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIN
AL MALTRATO Y ABUSO SEXUAL INFANTIL
(7)

(8).

c.c.p.-

Eduardo Brambila Garca.- Coordinador de Asuntos Jurdicos de la AFSEDF. Presente.

c.c.p.

Coordinador Sectorial . Presente

JRCG/MMOV/ecp.

42

FORMULARIO
(1).-Nmero de Oficio, consecutivo (libreta de nmeros de oficios)
(2).- Fecha en la que se elabora el Oficio de Canalizacin, contemplar con anticipacin de un da
por lo menos
(3).- Nombre del PLANTEL en el que se va a asistir, contemplar sus siglas y/o nmeros de escuelas
(4).- Domicilio completo del plantel incluye nmero telefnico
(5).-Registrar en formato negritas el nombre completo del Especialista
(6).- Nombre completo y funcin del titular de la Unidad, en caso que por ausencia no firme,
solicitar al Jefe de Departamento firme por ausencia, registrando en lugar visible las letras P.A.
(7).- Registrar Con Copia Para el Dr. Eduardo Brambila Garca.- Coordinador de Asuntos Jurdicos
de la AFSEDF y anotar con copia para el Nombre del funcionario responsable de la Coordinacin
Sectorial donde pertenezca la escuela
(8).- Rubricar con siglas de la persona que elabor el oficio de Presentacin

43

(5) Oficio nmero AFSEDF/CAJ/UAMASI/0000/2014

OFICIO DE CANALIZAZIN
(6) Mxico, D.F., a 00 de mes de 2015

(7) INSTITUCIN: XXXX XXXX

(8) Calle XXXXX No. XXX, Col. XXXX
Delegacin XXXXX, Telfonos: 55 XX XX XX
P r e s e n t e .

Por este conducto me permito solicitar a usted brindar apoyo (5) al nio, nia y adolescente
xxxx xxxx xxxxxx de (6) ESCUELA No. XX XXXXXXX, para que reciba atencin
especializada en esa institucin. El caso del alumno(a) est siendo atendido en esta Unidad
(7) al nio, nia y adolescente est siendo atendido en esta Unidad con el (8) No. de
Expediente 1314/11-0000/14.
Asimismo, agradecer se informe a esta Unidad la atencin brindada al nio, nia y
adolescente.
Sin ms por el momento, reciba un cordial saludo.

ATENTAMENTE

(9) (Quien sea en su momento)

JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIN
AL MALTRATO Y ABUSO SEXUAL INFANTIL

(10)
c.c.p.-

Eduardo Brambila Garca.- Coordinador de Asuntos Jurdicos de la AFSEDF. Presente.

(11) JRCG/MMOV/ecp.

FORMULARIO
44

(1).-Nmero de Oficio, consecutivo (libreta de nmeros de oficios)

(2).- Fecha en la que se elabora el Oficio de Canalizacin, contemplar con anticipacin de un da
por lo menos
(3).- Nombre de la Institucin en donde se canaliza, contemplar sus siglas
(4).- Domicilio de la Institucin de canalizacin, incluye nmero telefnico
(5).-Emplear trminos incluyentes: nio, nia, y adolescentes, se siguiere no emplear la palabra
menor
(6).- Nombre de la escuela en la que pertenece el nio, nia, y adolescentes
(7).- Nombre completo del nio, nia, y adolescentes, si se incluye el apoyo a la familia, especificar
nombre completo y parentesco
(8).- Anotar el Nmero de Expediente asignado, (detectar si el alumno/a ya ha recibido en ciclos
anteriores canalizacin)
(9).-Nombre completo y funcin del titular de la Unidad, en caso que por ausencia no firme,
solicitar al Jefe de Departamento firme por ausencia, registrando en lugar visible las letras P.A.
(10).- Registrar Con Copia Para el Dr. Eduardo Brambila Garca.- Coordinador de Asuntos Jurdicos
de la AFSEDF
(11).- Rubricar con siglas de la persona que elabor el oficio de Canalizacin

45

GLOSARIO
CONCEPTO

ABUSO SEXUAL INFANTIL:

ACOSO SEXUAL

AGRESIN

ACOSO ESCOLAR
O
BULLYING:

DEFINICIN
Es el contacto e interaccin del adulto
que ejerce poder y/o control sobre el
menor para estimularse sexualmente, l
mismo, al menor o a otra persona. El
abuso puede ser cometido por una
persona menor de 18 aos cuando hay
una asimetra de edad con la vctima. Se
basa siempre en una coercin (mediante
fuerza, presin o engao), puede ser
realizado con o sin intimidacin; con o
sin seduccin; con o sin consentimiento.
CONDUCTA: De un adulto quien solicite
favores sexuales hacia un nio, nia y
adolescente, para s o para una tercera
persona o realice una conducta de
naturaleza sexual indeseable para quien
la recibe, que le cause un dao o
sufrimiento psicoemocional que lesione
su dignidad. Si la persona agresora
fuese servidor pblico y utilizara los
medios o circunstancias que el encargo
le proporcione, se le destituir y se le
inhabilitar para ocupar cargo, empleo o
comisin en el sector pblico por un
lapso igual al de la pena de prisin
impuesta.
Al que acose sexualmente a la vctima
menor de doce aos con la amenaza de
causarle un mal relacionado respecto de
la actividad que los vincule, se le
impondrn de dos a siete aos de
prisin.
Accin violenta que realiza una persona
con la intencin de causar un dao a
otra.
Toda conducta intencional que se ejerce
entre iguales dentro y en el entorno de la
institucin educativa con el objeto de
intimidar, someter, controlar, excluir y
causar dao pudiendo ser psicolgico,
fisico, sexual, afectando las relaciones
46

interpersonales entre los diferentes

actores educativos, el ambiente del
plantel educativo y el proceso de
enseanza-aprendizaje.
Existen tres caracteristicas distintivas del
acoso escolar:
a) Intencionalidad (est dirigida a
intimidar,
someter,
controlar,
excluir, y causar dao)
b) Direccionalidad (hacia cualquier
compaero de la comunidad
educativa)
c)
Frecuencia
(conducta
persistente que se repite durante
das, semanas o aos)

ACTORES EDUCATIVOS:

CANALIZACIN:

DIAGNSTICO GRUPAL:

ENTREVISTA:

ESPECIALISTA COMISIONADO:

Se denomina as a todas aquellas

personas involucradas en el Sistema
Educativo
Nacional
tales
como:
autoridades administrativas, docentes,
personal de servicios, padres, madres
y/o tutores de familia as como
estudiantes.
Procedimiento mediante el cual, a
travs de oficio, se refiere a la o al
interesado a instituciones pblicas u
organismos civiles y privados externos
a la AFSEDF para que reciba atencin
psicolgica
especializada
de
preferencia gratuita.
Estrategia psicopedaggica dirigida a
abordar temas especficos, a travs del
trabajo grupal participativo y vivencial,
para dar informacin, generar inters y
detectar
indicadores
de
posible
maltrato y/o abuso sexual en la
comunidad educativa.
Instrumento a base de preguntas y
respuestas, mediante el cual se har
una recopilacin de informacin, datos
y deteccin de procesos conscientes e
inconscientes o dinmica de la
personalidad,
a
las
personas
involucradas dentro de un evento de
maltrato y/o abuso sexual infantil.
Es el personal adscrito a la
Coordinacin de Asuntos Jurdicos, el
47

INFORME DE INTERVENCIN:

INTERVENCIN:

INSTRUMENTO DE
OBSERVACIN PARA
DETERMINAR INDICADORES
DE MALTRATO:

JUEGOS SEXUALES ENTRE

MENORES:

MALTRATO ESCOLAR:

cul realiza el trabajo de intervencin y

de investigacin en los planteles
educativos y en las instalaciones de la
Unidad.
Documento en donde se describe el
resultado
de
la
aplicacin
de
estrategias
psicopedaggicas
de
intervencin y se integran los
resultados de la investigacin
en
respuesta a una queja y/o denuncia por
maltrato y/o por conductas de abuso
sexual infantil.
Aplicacin
de
estrategias
psicopedaggicas efectuadas por el
personal comisionado para identificar
elementos relacionados con una
afectacin emocional derivada de un
posible maltrato y/o abuso sexual
realizado por algn trabajador al
servicio de la educacin hacia el nio,
nia y adolescente.
Instrumento organizado para recabar
informacin especfica sobre maltrato,
acoso escolar y/o conductas de
connotacin sexual para sustanciar la
queja y/o denuncia.
Son conductas consideradas parte del
desarrollo psicosexual de los menores,
son exploratorias entre menores de la
misma edad, talla y nivel de desarrollo,
son mutuas, espontaneas y voluntarias.
El juego sexual es balanceado en el
tipo e intensidad entre los participantes.
No hay compulsin durante el juego, ni
conducta compulsiva de bsqueda de
la interaccin sexual. Como resultado
puede haber una sensacin de
desconcierto, pero los sentimientos de
miedo, vergenza o ansiedad son poco
comunes en el juego sexual2.
Conducta consistente en hacer uso
intencional de la fuerza o poder
expresado a travs de la violencia
fsica, psicolgica y/o negligencia por
cualquier trabajador al servicio de la
educacin hacia los nios, nias y
adolescentes afectando su bienestar
personal y el proceso educativo.

48

MALTRATO FSICO:

MALTRATO PSICOLGICO:

NEGLIGENCIA:

SOLICITANTE:

SOPORTE DOCUMENTAL:

TIPOS DE VIOLENCIA3:

TIPOS DE VIOLENCIA:
la violencia autoinfligida

Es el conjunto de acciones no
accidentales ocasionadas por adultos
(educadores, trabajadores al servicio
de la educacin, etc.) que origina en el
nio o adolescente un dao fsico o
enfermedad manifiesta, debido a
castigos punitivos.
Acciones verbales (activa) o de
actitudes (pasiva) que tienen la
intencin de provocar dao emocional
en los/las alumnos(as) afectado su
bienestar emocional y el proceso
educativo.
Omisin en el cumplimiento de
obligaciones y responsabilidades de
parte de los trabajadores(as) al servicio
de
la
educacin hacia
las/los
estudiantes causando un dao a su
integridad fsica o emocional.
Autoridades administrativas de la
AFSEDF,
Autoridades
Judiciales
(Ministerio
Pblico,
Juzgados,
FEVIMTRA),
CNDH,
CDHDF,
CONAPREP, comunidad educativa en
general que solicita la intervencin por
una queja o denuncia por maltrato y/o
abuso sexual infantil.
Documentos que sustentan la queja y/o
denuncia
y la
investigacin
e
intervencin
por
ejemplo:
acta
administrativa, acta de hechos, copia
de credencial de elector, entrevistas,
entrevistas
clinicas,
pruebas
psicologicas,
dibujos
proyectivos,
actividades escritas, etc.
la violencia autoinfligida
la violencia interpersonal
la violencia colectiva.
La violencia autoinfligida comprende el
comportamiento
suicida
y
las
autolesiones. El primero incluye
pensamientos suicidas, intentos de
suicidio
tambin
llamados
parasuicidio o intento deliberado de
matarse en algunos pases y
suicidio
consumado.
Por
contraposicin, el automaltrato incluye

49

TIPOS DE VIOLENCIA:
la violencia interpersonal

TIPOS DE VIOLENCIA:
la violencia colectiva

TRASTORNOS EMOCIONALES
Y CONDUCTUALES

VIOLACIN

VIOLENCIA:

VIOLENCIA ESCOLAR:

actos como la automutilacin.

La violencia interpersonal se divide en
dos subcategoras:
Violencia familiar o de pareja: esto es,
la violencia que se produce sobre todo
entre los miembros de la familia o de la
pareja, y que por lo general, aunque no
siempre, sucede en el hogar.
Violencia comunitaria: es la que se
produce entre personas que no
guardan parentesco y que pueden
conocerse o no, y sucede por lo
general fuera del hogar.
La violencia colectiva se subdivide en
violencia social, violencia poltica y
violencia econmica
Conductas o emociones que se
desvan tanto de la norma que
interfieren con el crecimiento y
desarrollo del nio y con la vida de
otros; implican conductas inapropiadas,
infelicidad o depresin, temores y
ansiedades, y problemas en las
relaciones.
Conducta: Al que por medio de la
violencia fsica o moral realice cpula
con persona de cualquier sexo,
Se entiende por cpula, la introduccin
del pene en el cuerpo humano por va
vaginal, anal o bucal, as como tambin,
al que introduzca por va vaginal o anal
cualquier elemento, instrumento o
cualquier parte del cuerpo humano,
distinto al pene, por medio de la
violencia fsica o emocional.
Toda accin u omisin intencional de
provocar un dao fsico, psicolgico y/o
sexual de una persona hacia otra.
Conducta intencional que se ejerce
entre las personas de la comunidad
escolar dentro y/o en el entorno de la
institucin educativa con el objeto de
intimidar, someter, controlar y causar
dao pudiendo ser psicolgico, fsico,
sexual y/o por omisin. Existen tres
caractersticas
distintivas
de
la
violencia escolar: Intencionalidad est

50

dirigida a intimidar, someter, controlar,

y causar dao, Direccionalidad hacia
cualquier persona de la comunidad
educativa, principalmente se presenta
entre iguales y frecuencia conducta
presentarse en una ocasin o puede
repetirse durante das, semanas o
aos.

51