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A INTERNET COMO FERRAMENTA PARA O DESENVOLVIMENTO

DA IDENTIDADE PROFISSIONAL
*

Marlos Gonalves Terncio


#
Dulce Helena Penna Soares
RESUMO. Este estudo discute a identidade profissional do adolescente e o mundo da Internet, analisando suas implicaes
para o trabalho do psiclogo no campo da orientao profissional. A partir da bibliografia consultada, sugere-se uma nova
compreenso do conceito de identidade pessoal, especialmente em seu mbito ocupacional, visto agora como descentrado e
multifacetado. Somando-se a isso, prope-se um entendimento da Internet no apenas como tecnologia de comunicao e
informao, mas como ferramenta para a expresso e transformao da identidade pessoal em seus mltiplos aspectos. Em
conseqncia, considera-se que o orientador profissional no pode ficar alheio a essa nova ferramenta, pois o adolescente que
busca orientao entendido aqui como um sujeito em crise de identidade pode beneficiar-se de servios desenvolvidos via
Internet, em especial, porque esta ltima pode lhe facilitar o desenvolvimento de uma identidade profissional flexvel,
necessria ao mercado de trabalho atual.
Palavras-chave: Orientao profissional; Internet; identidade profissional.

INTERNET AS A TOOL FOR PROFESSIONAL IDENTITY DEVELOPMENT


ABSTRACT. This study discusses the adolescents professional identity and the world of Internet, analyzing their
implications for psychologists working in the career guidance field. Through bibliographical research a new comprehension of
the personal identity concept as uncentered and multifaceted is suggested, specially in occupational terms. Also, the article
proposes an understanding of the Internet not only as a communication and information technology, but also as a tool for
personal identity expression and transformation in its multiple aspects. Therefore, career counselors should not turn away
from such tool, specifically because the adolescent who demands career guidance seen here as a subject in identity crisis
can take advantage of new services developed specially for the Internet by career counselors, due to the fact that the global
computer network can facilitate the users development of a flexible professional identity, which is necessary for successful
insertion in the current labor market.
Key words: career guidance; Internet; Professional Identity.

Este estudo terico discute a identidade


profissional do adolescente e o mundo da Internet,
analisando suas implicaes para o trabalho do
psiclogo no campo da orientao profissional.
Assistimos diariamente ao avano exponencial das
tecnologias de comunicao e informao, entre
as quais a rede global assume posio de
destaque. Segundo indicadores do Nua Internet
Surveys
(www.nua.ie/surveys/)
datados de
setembro de 2002, o Brasil o 11 pas do mundo
em nmero de internautas, com 13,98 milhes
de usurios (7,77% da populao total do pas). O

Brasil o terceiro do setor no continente e lder


na Amrica Latina. De acordo com o Comit
Gestor da Internet no Brasil (www.cg.org.br), em
janeiro de 2003 o pas tinha aproximadamente 2,2
milhes de hosts ( os computadores que oferecem
informaes internet), ficando em nono no
ranking mundial e em terceiro no ranking das
Amricas.
Esses dados demonstram que, mesmo em um pas
com srias desigualdades sociais como o nosso,
milhares de jovens crescem assistindo grande
exploso das tecnologias da informao, que por sua

Psiclogo, Bolsista de Iniciao Cientfica PIBIC-UFSC/CNPq, perodo 2001-2003.

Coordenadora do LIOP (Laboratrio de Informao e Orientao Profissional) e Professora do Departamento de Psicologia e do


Programa de Ps-Graduao em Psicologia da Universidade Federal de Santa Catarina. Doutora em Psicologia Clnica na Frana.
Presidente da ABOP Associao Brasileira de Orientadores Profissionais, na gesto 97/99 e atual tesoureira, gesto 01/03.

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vez culminaram no advento da Internet. Tapscott


(1999) afirma que o resultado disso que
para eles [as crianas e jovens], a tecnologia
digital to simples quanto um videocassete
ou uma torradeira eltrica. (...) E atravs do
uso da mdia digital que a Gerao Net [a
gerao atual] desenvolver e impor sua
cultura sociedade (Tapscott, 1999, p. 1-2).

Ns, do Laboratrio em Informao e Orientao


Profissional do Departamento de Psicologia da UFSC,
temos nos questionado a respeito das possibilidades de
uso da Internet por jovens e adolescentes que passam
todos os anos pela difcil tarefa de escolher sua futura
profisso. A partir de pesquisa bibliogrfica feita com
o auxlio do Programa Institucional de Bolsas de
Iniciao Cientfica (PIBIC) UFSC/CNPq 20012002, coletamos dados importantes, que nos
permitiram pensar a Internet no simplesmente como
uma tecnologia de informao e comunicao, mas
tambm como poderosa ferramenta no trabalho com a
identidade pessoal, dentro da qual se inclui o mbito
profissional. Primeiramente seguem-se algumas
importantes teorizaes por ns analisadas, e na
seqncia pretendemos costurar novas relaes entre
os conceitos de identidade pessoal e profissional,
comunicao virtual e abordagens tradicionais em
psicologia.

IDENTIDADE PESSOAL: UM CONCEITO EM


PROCESSO DE PROFUNDAS
TRANSFORMAES

O conceito de identidade complexo, pois


perpassa reas de conhecimento como a psicologia, a
psicologia social, a sociologia, a antropologia e a
filosofia. Segundo Oliveira (1976), o estudo da
identidade possui duas dimenses: uma pessoal (ou
individual), que pesquisada principalmente pela
psicologia; e uma social (ou coletiva), que campo de
estudo da sociologia e da antropologia. Entretanto,
importante ter em mente que no possvel dissociar
o estudo da identidade do indivduo do da sociedade
(Ciampa, 1994, p.72), pois as possibilidades de
diferentes configuraes de identidade esto sempre
relacionadas com as diferentes configuraes da
ordem social. Uma alternativa impossvel o homem
deixar de ser social e histrico; ele no seria homem
absolutamente (Ciampa, 1994, p.71).
Em psicologia, a concepo mais clssica de
identidade pessoal relacionada ao conceito de
personalidade e refere-se, portanto, a uma sensao

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de continuidade pessoal ao longo do tempo (Chaplin,


1981, p.277), ou ainda, a um sentido subjetivo de
existncia contnua de um indivduo determinado
apesar das mudanas em suas funes e estrutura
(Warren, 1982, p.170). Entretanto, essa nfase na
identidade como uma estrutura fixa e imutvel tem
sido combatida por tericos da psicologia social
histrico-cultural, como Ciampa (1994), que afirma
que a identidade tambm metamorfose, ou seja, a
identidade de todo e qualquer indivduo est em
constante transformao; no produto pronto e
acabado, mas uma produo constante e aberta para o
futuro. Nas palavras do autor,
uma vez que a identidade pressuposta
reposta, ela vista como dada e no como
se dando num contnuo processo de
identificao. (...) De certa forma, reatualizamos atravs de rituais sociais uma
identidade pressuposta que assim reposta
como algo j dado, retirando em
conseqncia o seu carter de historicidade
(...). (...) [Logo] a mesmice de mim
pressuposta como dada permanentemente e
no como reposio de uma identidade que
uma vez foi posta (Ciampa, 1994, p.66-67).

Nessa perspectiva psicossociolgica no


possvel falar de identidade pessoal como uma
entidade independente das relaes sociais, pois ela
depende do contnuo reconhecimento dos outros para
se manter: a identidade aquilo que individualiza o
sujeito, ao mesmo tempo que o socializa, aquilo que
o diferencia e que o torna um igual (Violante, 1985,
p.146).
H ainda outros autores que sugerem a
necessidade de uma reformulao ainda mais radical
do conceito de identidade pessoal na atualidade.
Segundo eles, uma verdadeira crise de identidade
est afetando o sujeito nas sociedades modernas a
partir do final do sculo XX. Como principal motivo
cita-se que a poca atual, tambm chamada de
modernidade tardia ou ps-modernidade, tem sido
palco de intensas transformaes nas paisagens
culturais de classe, gnero, sexualidade, etnia, raa e
nacionalidade, as quais no mais fornecem
embasamentos slidos para a manuteno da idia do
eu moderno como coerente e integrado. Como
explica o socilogo Stuart Hall:
Estas transformaes esto tambm mudando
nossas identidades pessoais, abalando a idia
que temos de ns prprios como sujeitos
integrados. Esta perda de um sentido de si
estvel chamada, algumas vezes, de

Internet e identidade profissional

deslocamento ou descentrao do sujeito.


Esse duplo deslocamento descentrao dos
indivduos tanto de seu lugar no mundo
social e cultural quanto de si mesmos
constitui uma crise de identidade para o
indivduo (Hall, 2001, p. 9).

Esse deslocamento ou descentrao diz respeito


ao fato de que o sujeito, que antes era vivido como
detentor de uma identidade unificada e estvel, est
atualmente se tornando fragmentado; composto no de
uma nica, mas de vrias identidades, algumas vezes
contraditrias ou no-resolvidas (Hall, 2001, p. 12). Ou
seja, percebe-se o sujeito como algum que assume
identidades diferentes a cada momento, identidades estas
que no esto unificadas em torno de um eu coerente.
Em ltima anlise essas idias objetivam demonstrar
que o conceito de identidade, ou seja, a noo de eu e
self, no foi o mesmo ao longo da histria da
humanidade, de forma que a idia do eu moderno foi
construda gradualmente pelo pensamento ocidental.
Destarte, o eu na verdade uma construo social, e
portanto carece de uma substancialidade em si mesma.
De acordo com o cientista poltico Walter Anderson
(2002), h ainda outras transformaes atuais que
sustentam essa crise do eu moderno, entre as quais: os
avanos na cincia mdica, que esto revisando as regras
sobre identidade biolgica medida que as pessoas
podem trocar de rgos, de aparncia e de sexo; os
avanos na gentica, que demonstram a possibilidade da
clonagem de seres humanos; os avanos na
psicofarmacologia, que trazem a possibilidade de alterar o
psiquismo atravs de substncias qumicas; e finalmente,
a temtica que ser enfatizada neste artigo: a revoluo da
informao e da comunicao, que cria uma paisagem
eletrnica vasta e misteriosa de novos relacionamentos,
papis, identidades, redes e comunidades (Anderson,
2002, p. 11). Antes, porm, de avanar mais neste
assunto, cabe tecer comentrios sobre o que se pode
entender por identidade profissional.

IDENTIDADE PROFISSIONAL E A VIDA DO


ADOLESCENTE

Rodolfo Bohoslavsky, importante terico da


Orientao Profissional, compreende que a identidade
profissional ou ocupacional um aspecto da identidade
do sujeito, parte de um sistema mais amplo que a
compreende, e determinada e determinante na relao
com toda a personalidade (Bohoslavsky, 1987, p.55). A
identidade profissional , portanto, parte da identidade
pessoal total, e pode ser compreendida como a
autopercepo, ao longo do tempo, em termos de papis

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ocupacionais (Bohoslavsky, 1987, p. 55). Da mesma


forma que a identidade pessoal, a formao da identidade
profissional deve ser entendida numa contnua interao
entre fatores internos e externos ao indivduo.
Apesar de ser apenas um aspecto da identidade
total, pode-se facilmente notar que a importncia da
identidade profissional enorme na sociedade
capitalista moderna, chegando mesmo a ser
(con)fundida com a identidade pessoal como um todo.
Perguntas do tipo O que voc vai ser quando
crescer? so feitas continuamente s crianas e
mostram bem como essa fuso vai se processando
desde cedo na vida individual, pois pressupem uma
resposta apenas em termos ocupacionais.
Dessa forma, entende-se que a identidade
profissional se relaciona estreitamente com a escolha
profissional, tal como afirma Wagner Fiori: A escolha de
uma profisso fundamental na normalizao das
relaes com o mundo. Num nvel mais concreto, claro,
entende-se que, em parte, sou aquilo que fao (Fiori
citado por Rappaport, 1982, p. 31). Como essa identidade
se entrelaa com a escolha de papis ocupacionais e a
definio concreta de uma profisso, a maioria dos
autores concorda que ela , em geral, formada na
adolescncia, poca de grandes transformaes
biopsicossociais para um sujeito que comumente est em
processo de insero no mercado de trabalho.
Para o terico do desenvolvimento Erikson (1987), a
formao da identidade se configura, desde a infncia at a
idade adulta, em trs reas bsicas de definio, a saber, a
identidade sexual, ideolgica (poltico-religiosa) e
profissional. Segundo o autor, esta formao atinge um
momento crtico na adolescncia, pois nesta fase do
desenvolvimento o indivduo deve fazer a transio de uma
identidade infantil, dependente, para uma adulta,
independente. Em conseqncia, Erikson (1987) define a
existncia de uma crise normativa da identidade na
adolescncia, devido confuso de papis experimentada
pelo jovem, associada presso que a sociedade impe
pela sua definio. Em suas palavras, a adolescncia no
uma doena mas uma crise normativa, isto , uma fase
normal de crescente conflito (...) que poder liquidar-se por
si s e at, de fato, contribuir para o processo de formao
da identidade (Erikson, 1987, p. 163).
Tambm Aberastury e Knobel (1992), psicanalistas
contemporneos, definem a existncia de uma sndrome
da adolescncia normal, ou seja, um estdio
pseudopatolgico pelo qual passa todo adolescente
normal, do qual um dos principais sintomas a busca
de si mesmo e da identidade (1992, p. 29). J segundo
Bohoslavsky (1987), a identidade profissional se forma
basicamente a partir da identificao do adolescente com
o grupo familiar, o grupo de pares e sua prpria

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Terncio e Soares

sexualidade. A famlia referncia fundamental, seus


valores e os papis ocupacionais que desempenham so
bases significativas de orientao para o adolescente,
tanto como grupo positivo ou negativo de referncia. Os
grupos de pares, por sua vez, influenciam de forma mais
imperativa que a famlia, e sempre como referncia
positiva. Por fim, as identificaes sexuais influenciam a
identidade profissional, na medida em que os padres
culturais sobre o papel social de homens e mulheres
influenciam os gostos, interesses, atitudes e inclinaes
dos adolescentes.
Por outro lado, importante tambm atentar para
as especificidades de parte da populao adolescente
na realidade socioeconmica brasileira. Lisboa (1997)
afirma que em nosso contexto no se pode considerar
que a totalidade do grupo adolescente tenha como
preocupao a escolha profissional, porquanto a
grande maioria de nossa populao jovem no s
compelida a lanar-se no mundo do trabalho muito
antes de concluir os estudos de segundo grau, como
interrompe seus estudos para trabalhar por
necessidade de sobrevivncia sua e de sua famlia
(Lisboa, 1997, p. 118). Entretanto, de maneira geral
ainda se pode considerar que a formao da identidade
profissional est na interseco com a identidade
adolescente, quaisquer que sejam as circunstncias
sociais em que o jovem estiver posicionado.

TRANSFORMAES DA IDENTIDADE NO
ESPAO CIBERNTICO

A esta questo da formao e desenvolvimento da


identidade na contemporaneidade acrescenta-se um novo
elemento: o mundo da Internet. A partir do final da
dcada de 90 pesquisadores tm focado sua ateno no
comportamento dos navegadores ou internautas
(usurios de servios da Internet), e em suas
conseqncias para o conceito de identidade. Suas
pesquisas tm se concentrado no uso que os internautas
fazem dos canais de comunicao online mais conhecidos
mundialmente, como os chats, os IRCs e os MUDs.
O chat ou bate-papo a comunicao em
tempo real entre dois ou mais usurios via
computador. Usualmente essa comunicao a troca
de mensagens digitadas (textuais) e requisita um site
como repositrio para as mensagens (o chamado
web-chat). Outro tipo de chat chamado IRC
abreviao para Internet Relay Chat, um sistema de
comunicao textual que envolve um conjunto de
regras e convenes, alm de programas (software)
cliente-servidor especficos (Whatis.com, 2002,
online). Seja qual for o tipo de chat, cada usurio
identificado por um apelido (nickname), que sua

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identidade virtual. A comunicao propriamente dita


se d em salas virtuais (ou canais), que so agrupadas
por rea de interesse ou faixa etria dos usurios a que
se destina. De acordo com Campos (2000):
O nickname a identidade do internauta no
chat. No mundo real temos caras, corpos,
cheiros, jeitos de falar e se portar, vozes. No
mIRC [um cliente de IRC], tudo isso se reduz
ao nick. ele que vai dar os primeiros dados
sobre uma pessoa, sobre como ela se
apresenta naquela sala (Campos, 2000,
online).

Finalmente, existem tambm os MUDs ou MultiUser Dungeons. Estes so experincias sociais


inventivas na Internet, gerenciadas por um programa
de computador, e usualmente envolvem um tema ou
contexto organizado, como um castelo antigo na Idade
Mdia ou um perodo da histria internacional. Nele
os usurios podem criar uma identidade fictcia e
interagir entre si. So como jogos de RPG (roleplaying game) feitos para a Internet. Originalmente, os
MUDs tendiam a ser jogos de aventura praticados
dentro de enormes castelos com salas secretas,
armadilhas, monstros e itens mgicos (Webopedia,
2002, online). So, entretanto, muito mais populares
na Europa e Estados Unidos do que no Brasil.
Como mencionado anteriormente, as anlises feitas
sobre o uso dos nicknames na comunicao online tm
demonstrado dados surpreendentes a respeito da vivncia
da identidade: ao usarem esses servios, usurios
adquirem a possibilidade de entrar em contatos sociais,
identificando-se somente atravs de um nome (ou
nickname) ou ainda com vrios nomes, e usando-os de
maneira alternada ou simultnea, como desejarem. Isso
pode ser visto como uma quebra do conceito tradicional
de identidade. Entretanto, essa fluidez da noo de eu
justamente o que atrai muitos para estes servios. Como
aponta Nicollaci da Costa:
As amizades no so mais necessariamente
locais. As pessoas no so mais abordadas
por serem bonitas, se vestirem bem ou
exibirem sinais de riqueza. As aparncias e o
dinheiro tornaram-se pouco importantes, pelo
menos para um contato inicial. Os primeiros
estgios da comunicao tornaram-se
annimos e afsicos. As pessoas se
aproximam umas das outras por conta do que
seus nicknames ou por conta de que
conseguem expressar de si mesmas por
escrito (mesmo
quando criam um
personagem imaginrio) (Nicollaci da Costa
citado por Campos, 2000, online).

Internet e identidade profissional

A sociloga Sherry Turkle v essas ferramentas


como impulsionadoras de um xeque no conceito de
identidade como tradicionalmente a definimos. Para
ela, as janelas que separam e organizam os
aplicativos na tela de um computador tornaram-se
poderosas metforas para se pensar no self como um
sistema mltiplo e distribudo, de forma que a vida
presencial (offline) pode acabar tornando-se apenas
mais uma janela:
O eu no mais simplesmente
experimentar diferentes papis em diferentes
situaes em diferentes lugares. A prtica de
vida das janelas [no mundo virtual] a de
um eu descentrado que existe em muitos
mundos e que experimenta muitos papis ao
mesmo tempo (Turkle, 1996, online).

Turkle destaca ainda que a experincia da Internet


sugere um retorno das idias do chamado psestruturalismo (de autores como Jacques Lacan,
Gilles Deleuze e Felix Guattari), que unem o conceito
de identidade ao de multiplicidade, afirmando mais
notadamente que no h algo como o ego e que cada
sujeito uma multiplicidade de partes, fragmentos e
conexes desejantes (Turkle, 1997).
Anderson (2002) segue o mesmo rumo de discusso
quando afirma: Parece que o espao ciberntico todo
um novo campo para a construo e transformao do eu,
uma dimenso da vida na qual as pessoas podem ser
quase infinitamente multifrnicas e proteiformes, uma
matriz para novos relacionamentos (Anderson, 2002,
p. 128). Por multifrenia o autor entende o povoamento
do eu, a aquisio de mltiplos e dspares potenciais para
ser (Gergen citado por Anderson, 2002, p. 129).
Proteiforme, por sua vez, um termo que define
pessoas que assumem com facilidade diferentes formas e
aspectos, pessoas que, segundo o autor, esto
sintonizadas com as transformaes de suas identidades
em decorrncia da chamada ps-modernidade.
Em publicao da APA (American Psychological
Association), Murray (2000) afirma que o estudo dos
efeitos da Internet sobre a identidade pessoal so ainda
escassos, j que a maioria das pesquisas at o
momento se concentraram nas qualidades atrativas da
rede, no seu uso patolgico (net-addiction) e nas suas
influncias sobre os relacionamentos. Mas os poucos
estudos comportamentais sendo iniciados nesta rea
sugerem que a Internet pode servir como um espelho,
at mesmo uma ferramenta, que ajuda as pessoas na
sua busca pelo eu (self) (Murray, 2000, online).
Segundo Turkle (1997) e Suler (2001), isso acontece
porque a Internet permite s pessoas explorar facetas
de suas personalidades que tm expresso limitada na

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vida presencial (offline), especialmente devido s


restries do contato social. As limitaes colocadas
pela sociedade ao comportamento individual parecem
suspensas na vida online, o que estimula a autoexpresso livre, que, por sua vez pode favorecer o
desenvolvimento de uma nova identidade pessoal (ou
novas identidades, se assumirmos que no temos um
nico eu, mas eus-mltiplos).
Giuseppe Riva, do Instituto de Tecnologia Aplicada a
Neuropsicologia (Itlia), afirma que o sucesso da Internet
est criando um novo espao psicossocial, que um cho
frtil para relacionamentos sociais, papis e um novo senso
de self (Riva, 2001, p. 1). Tambm John Suler (2001),
psiclogo, pesquisador da Internet e criador do livro virtual
intitulado The Psychology of Cyberspace, declara que
A Web um lugar seguro para se tentar diferentes papis,
vozes e identidades, e completa: um tipo de
experimentao para o eu (self) que voc quer trazer para a
vida real (Murray, 2000, online). Segundo Suler, essa
experimentao com a identidade estimulada pela
sensao de anonimato da Internet, que reduz a inibio
tanto para comportamentos positivos como o
autoconhecimento e a formao de vnculos saudveis com
outras pessoas, quanto negativos como comportamentos
agressivos, o vcio na Internet (netaddiction) e perverses
sexuais, como a pedofilia, entre outros.
Ainda de acordo com Murray (2000), o grande
perigo da experimentao de identidades via Internet
reside em falhar na integrao dos eus online e offline.
Por exemplo, pode ser fcil para um usurio da Internet
descobrir ou melhor expressar algum aspecto de sua
personalidade durante conversas em chats, mas mais
difcil poder integrar essas caractersticas na sua vida
pessoal fora na Internet. Essa fragmentao pode, em
ltima anlise, ser uma das causas do uso patolgico da
Internet (vcio ou netaddiction). Pode tambm levar a um
novo tipo de problema psicolgico, que alguns
pesquisadores vm identificando como um transtorno de
mltiplas identidades online (Ookita & Tokuda, 2001, p.
155). De acordo com Ookita e Tokuda (2001), assim
como os anos 1980 foram caracterizados por problemas
como a fobia tecnolgica e o tecno-stress e os anos
1990, pelo vcio na Internet e problemas de
relacionamento amoroso online-offline, o distrbio do
sculo 21 diz respeito confuso de identidades, surgida
da dificuldade do sujeito em integrar sua vida real com a
vida na rede.
Entretanto, Turkle, Suler e Anderson afirmam que
essa integrao possvel, de forma que o uso da
Net acaba enriquecendo as outras reas da vida
presencial, criando identidades mais completas e
saudveis. Para fins de exemplificao cita-se aqui
apenas um caso estudado, adaptado de Murray (2000):

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Terncio e Soares

Uma me tmida e desempregada, de cerca de


40 anos, vai online e experimenta uma
personalidade ousada e confiante. Usando o
nickname oomph, ela modera uma sala de
chat expulsando criadores de problemas
no-convidados (...) e direcionando a
conversao entre os visitantes regulares.
Encorajada pelo feedback positivo dos
visitantes regulares, ela despacha sua
personalidade oomph para uma entrevista
de emprego no mundo real. A jogada d certo
e ela comea a trabalhar como contadora
(Murray, 2000, online).

Baseados numa crescente coleo de estudos de caso,


estes e outros pesquisadores acreditam que as atividades
dos usurios de chats, ircs e muds no devem ser encaradas
simplesmente como brincadeiras em momentos de lazer,
pois, como afirma Anderson (2002, p. 129), as pessoas
ficam envolvidas, e vivem uma parte importante da vida
nesses contextos. So, na verdade, fenmenos
psicolgicos que envolvem a manifestao de diferentes
facetas da personalidade dos sujeitos para cada papel criado
no mundo virtual, com o potencial de serem oportunidades
significativas de aprendizado instrumentos para o
crescimento psicolgico.

CONSIDERAES FINAIS

No mais possvel ignorar as rpidas


transformaes sociais que vm ocorrendo na
atualidade. Tais transformaes vm certamente
influenciando as subjetividades, e vice-versa, numa
constante relao dialtica aberta para o futuro. Sobre
isso cabe citar Howard Rheingold, autor entusiasta da
chamada revoluo digital:
Eu no apenas habito nas minhas
comunidades virtuais, mas, na medida em
que eu carrego comigo as conversaes na
minha cabea e comeo a mistur-las com a
vida real, essas comunidades virtuais habitam
na minha vida (Rheingold conforme citado
por Anderson, 2002, p. 130).

Parafraseando Anderson, a globalizao da


economia e da poltica dispersa as pessoas por todo o
planeta, arrancando razes, desfazendo fronteiras,
abandonando as velhas certezas de lugar,
nacionalidade, papel social e classe (2002, p. 11-12).
Onde entra o papel do Orientador Profissional nisso
tudo? Como profissionais crticos, sabemos que essas
transformaes tambm tm sua face excludente, no
sentido de que tm ajudado a aumentar a abismo
social e econmico entre ricos e pobres de nosso pas

Psicologia em Estudo, Maring, v. 8, n. 2, p. 139-145, 2003

e de todo o mundo. Mas, inevitavelmente, elas


repercutem sobre os jovens de todas as classes sociais,
na medida em que precisam se inserir no mercado de
trabalho este ltimo um dos grandes
impulsionadores das mudanas da atualidade.
As
profisses
tambm
vm
mudando
vertiginosamente: com o passar de poucos anos algumas
se tornaram obsoletas ou desnecessrias, enquanto vrias
outras surgem a cada momento para corresponder s
inovaes cientficas e tecnolgicas. Quanto chamada
empregabilidade, sabe-se que o perfil do profissional
desejado hoje muito diferente do de poucas dcadas
atrs. No se valoriza mais o profissional com
fidelidade a uma nica empresa ou nica experincia
profissional. Procuram-se, ao contrrio, profissionais com
autonomia e adaptabilidade, que acumulem em seu
currculo uma ampla variedade de experincias. Alm
disso, a rotatividade nas empresas s faz aumentar,
gerando o fim da estabilidade e o conseqente
desemprego, de forma que se torna til para os prprios
trabalhadores serem flexveis e versteis para ingressarem
em diferentes trabalhos durante o curso de suas vidas.
Assim, temos a a prpria constatao de que tambm
as identidades profissionais se tornaram cambiantes. Seja
isso positivo ou no para as pessoas, o fato que os jovens
que hoje buscam ingressar no mercado de trabalho
precisam desenvolver essa caracterstica, qual seja: uma
identidade profissional bem-definida, mas, ao mesmo
tempo, fluida, capaz de se transformar com o rpido passar
do tempo, ou ainda tornar-se mltipla, ou seja, duas, trs ou
mais identidades profissionais convivendo diariamente em
diferentes contextos de trabalho, de preferncia com o
mnimo de conflitos entre si.
Nesse contexto, a Internet surge aos nossos olhos
como um mundo dinmico, que pode proporcionar ao
jovem uma simulao das dificuldades, desafios e,
(por que no?) prazeres que encontrar na sua
realidade futura. Como explica Anderson:
Os MUDs e os papis eletrnicos tm a
mesma funo que um simulador de vo,
dando aos milhares e milhares de jovens, que
neste momento esto improvisando e criando
a si mesmos no espao ciberntico, um
valioso treinamento para as existncias que
sero vividas em contextos mltiplos e
sempre cambiantes (Anderson, 2002, p. 131).

Dentro dessa perspectiva, os pesquisadores do


Laboratrio de Informao e Orientao Profissional
da UFSC vm desenvolvendo um servio de
orientao profissional via Internet orientado ao
trabalho com a identidade profissional de jovens,
usando como arcabouo conceitual a temtica aqui

Internet e identidade profissional

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apresentada, associada ao referencial terico e tcnico


do psicodrama de J. Moreno.
Basicamente, os adolescentes com dificuldades para
escolher suas futuras profisses sero convidados a
participar de conversas grupais via chat, nas quais ser
proposta a experimentao em fantasia de papis
profissionais, numa espcie de role-play psicodramtico
adaptado ao mundo virtual. Partindo da metfora do
simulador de vo citada anteriormente, pretende-se que
os participantes, atravs de uma tcnica ldica coordenada
por orientadores do LIOP, possam questionar-se sobre suas
opes profissionais com as respectivas expectativas,
motivaes e interesses, corrigindo idealizaes e assim
movendo-se para o estabelecimento de identidades
profissionais
mais
amadurecidas.
A
devida
implementao e avaliao deste servio de orientao
profissional via Internet faz parte de pesquisa em
desenvolvimento com o auxlio do CNPq. Resultados sero
publicados em artigos subseqentes.
Desde 1997 os profissionais do LIOP tm
desenvolvido pesquisas na interseco da Internet com a
informao e orientao profissional, pois h uma
crescente demanda de servios online, principalmente por
parte da populao adolescente, nosso maior pblico
alvo. Apesar das consideraes predominantemente
otimistas aqui apresentadas em relao ao uso da Internet,
mantemos uma posio crtica de que esta ferramenta no
substitui a qualidade do contato presencial entre
orientadores profissionais e seus orientandos. A reflexo
aqui apresentada complementa os estudos at o momento
desenvolvidos e prope a construo de conhecimento
terico nesse novo campo de atuao do psiclogo.

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Recebido em 19/12/2002
Aceito em 10/06/2003

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Publicaes Dom Quixote.

Endereo para correspondncia:

Dulce Helena Penna Soares, LIOP Laboratrio de Informao e Orientao Profissional.


Departamento de Psicologia. Centro de Filosofia e Cincias Humanas. Universidade Federal de
Santa Catarina UFSC, Caixa Postal 5194, CEP 88040-970, FlorianpolisSC.
E-mail: dulce@cfh.ufsc.br

Psicologia em Estudo, Maring, v. 8, n. 2, p. 139-145, 2003