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Connatre les bases de la PNL( programmation neuro-linguistique ).

Lobjectif est de possder des outils de base pour mieux convaincre son
interlocuteur. C'est une mthode de persuasion base sur des techniques qui
ont fait leur preuves dans beaucoup de domaines tels que la vente, la
ngociation.
Nous dcouvrirons les comptences communes aux grands
la PNL a modliss :

communicateurs, que

1) Le rapport, le mimtisme comportemental:


Le contact positif entre deux ou plusieurs personnes. L'tablissement
du rapport
et contact positif entre deux personnes entrane un mimtisme des comportements,
et c'est en ce sens que nous travaillons afin de crer un climat de confiance dans la
relation.

2) La synchronisation:
Ou comment utiliser notre langage et notre posture corporelle pour qu'ils facilitent
la comprhension de notre interlocuteur et augmentent le rapport.

3) Les cls d'accs visuelles:


La plupart des difficults dans la communication proviennent d'une mconnaissance
de notre propre carte de la ralit et de celle de notre interlocuteur.

Visuel .

Auditif

kinesthsique englobant les sensations tactiles .si que les sensations


olfactives et gustatives. Pour connatre le systme de reprsentation
sensoriel utilis par la personne que l'on observe, la P.N.L nous invite
remarquer les mots rfrence sensorielle qui apparaissent dans
le langage.

4) Les stratgies:

En P.N.L, ce que l'on appelle une stratgie c'est une squence, une succession
d'tapes que la personne effectue de faon rptitive lorsqu'elle est engage dans
un processus mental: un programme.

5) Le calibrage:

Quand on dit en P.N.L que l'on calibre, cela signifie que l'on observe les aspects
visibles et audibles d'un comportement afin de parvenir le reconnatre, l'identifier
lorsqu'il apparat. Plus on parvient remarquer d'lments significatifs et plus on a il
a de chances d'identifier correctement le comportement qu'il observe. Autrement dit,
plus l'observation est fine et plus le calibrage est efficace. On observera alors les
lments suivants.
lments visuels: posture, gestes, symtrie, position tte/paule.
lments auditifs: ton de la voix, volume de la voix, hauteur de son rythme du
discours.

6) les congruences.
En P.N.L. On parle d'incongruence lorsqu'il y a disharmonie entre les moyens
d'expression de la personne ,en d'autres termes, quand la personne exprime
simultanment et/ou en squence des messages en dsaccord .
-L'tat

intrieur et le comportement extrieur sont en dsaccord. Le comportement


extrieur exprime simultanment des messages en dsaccord entre eux.
-Des

messages en dsaccord sont exprims de faon squentielle dans le


comportement. Pour dtecter les incongruences, Il s'agit d'observer attentivement le
comportement de la personne, de la mme faon que pour le calibrage, mais en
comparant les signes entre eux.

7) la stratgie d'objectif:
La P.N.L. Nous apprend que plus un objectif est formul clairement et plus la
personne a des chances de l'atteindre. En outre, quel que soit le contexte o se situe
l'interaction, la communication est souvent difficile du fait que les interlocuteurs ne
connaissent pas avec prcision leurs objectifs

8) Les croyances :
La P.N.L part du principe que tous les comportements ont un sens en fonction du
contexte subjectif dans lequel ils apparaissent. Ce contexte subjectif est constitu
par les croyances de la personne.

9) Les ancrages :
Un ancrage est une information visuelle, auditive ou kinesthsique que l'on associe
une exprience. En activant cette information dans un autre contexte, il devient
possible de faire nouveau surgir l'exprience laquelle elle a t initialement
associe.

10) Le recadradrage :
Le recadrage est une technique d'intervention destin faire apparaitre des
aspects nouveau et des solutions lorsqu'une situation parat bloque. Le
recadrage permet ainsi de mettre en vidence ce qu'il y a de positif dans une
situation apparemment ngative.