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questionnaire choix multiple ( marketing approfondi ) prpar par A.

S
Dpassement du dlai du quiz : 100
Note : 0 - 20
1) parmi les propositions suivantes, cochez les bonnes:
A [v] les dimensions accompagnent le concept du marketing, il existe essentiellement la dimension de
lanalyse et la dimension daction
B [v] Les quatre P ou le marketing mix sont inclus dans la phase des moyens de conqute du march
C [x] La dimension de lanalyse cest ltape du marketing oprationnel
D [v] La dimension daction cest ltape du marketing oprationnel

2) Le march de lEtat est :


A [v] Se compose de tous les organismes publics, nationaux, rgionaux ou locaux qui achtent ou louent des
biens et services
B [v] Gnralement les marchs publics
C [x] Se compose de tous les individus et mnages qui achtent des biens et services
en vue de leurs usages habituelles
D [x] aucun de ces rponses

3) Le marketing industriel est :


A [v] Aussi Appel marketing business to business (B to B)
B [x] Le marketing qui sadresse au grand public
C [v] le marketing spcifique pratiqu par des entreprises en direction des professionnels ou des
organisations
D [v] le marketing la plus complexe car les clients cibls sont moins nombreux
E [v] a marche dans le cadre du march industriel lobjet de transformer ou de produire des bines et
services

4) le march de la distribution :
A [v] Cest le lieu dont lequel les individus ou les organisations achtent des biens dans le but de les
revendre ou de les louer afin de raliser des profits
B [v] Se concrtise par lachat et la revente en vue de raliser des bnfices
C [x] Aussi Appel march business to consumer

D [x] aucun de ces rponses

5) La dmarche suivie par le marketing stratgique sont respectivement :


A [v] La dtermination du march puisque lanalyse de la demande ainsi la segmentation, le ciblage et le
positionnement
B [x] Lanalyse de la demande puisque La dtermination du march ainsi la segmentation, le ciblage et le
positionnement
C [x] La dtermination du march puisque lanalyse de la demande ainsi le positionnement, le ciblage et la
segmentation
D [x] aucun de ces rponses

6) Le marketing stratgique consiste :


A [x] Raliser une analyse des opportunits et des menaces qui caractrisent le march
B [x] Dfinir les axes stratgiques qui sera mises en uvres sur le march
C [v] A-B
D [x] aucun de ces rponses

7) Selon lanalyse conomique de la demande, la courbe de la demande


prsente gnralement une inclinaison ngative car :
A [v] Plus le prix dune marchandise est bas, plus la quantit demande est leve
B [x] Plus le prix marchandise est en hausse, plus la quantit demande est leve
C [x] La demande est une fonction dcroissante du prix
D [x] aucun de ces rponses

8) La demande potentielle dun bien ou dun service :


A [v] Cest lensemble des consommateurs de ces biens ou services
B [v] Cest lensemble des quantits achetes par les clients des entreprises
C [v] Nombre dacheteurs Quantit moyenne achete par lacheteur
D [x] aucun de ces rponses

9) lanalyse conomique de la demande permet :

A [x] De dterminer le march de lentreprise


B [v] De connaitre les besoins des consommateurs
C [x] De connaitre les concurrents
D [x] De segmenter le march
E [x] Destimer le march potentiel

10) dans le cadre de lanalyse conomique de la demande, llasticit


prix de la demande permet :
A [v] De dterminer le genre de la demande ce soit inlastique, lastique ou unitaire
B [x] De dterminer le genre de bien ce soit luxe, ordinaire ou infrieur
C [x] De dterminer la demande dun bien x par rapport un bien y
D [x] aucun de ces rponses

11) sur un march la limite vers laquelle la demande globale tend, lorsque
la pression marketing saccroit linfini est dfinie comme tant :
A [x] La rceptivit globale de la demande
B [x] Le march actuel de lentreprise
C [v] Le march potentiel
D [x] La demande de lentreprise
E [x] Les non consommateurs absolus

12) La rceptivit globale de la demande :


A [x] Cest le march potentiel de lentreprise
B [x] Reprsente linfluence de leffort marketing de lentreprise sur la concurrence
C [x] Cest la limite vers laquelle la demande globale tend, lorsque la pression marketing saccroit linfini
D [x] Cest le seuil maximal de la demande
E [v] Reprsente linfluence de leffort marketing de lentreprise sur la demande

13) Le march potentiel est:


A [v] Le niveau maximum que pourraient atteindre les Ventes du produit
B [x] Le Volume des ventes effectifs du produit et de lensemble des produits qui lui substituables
C [v] Form du march actuel de lentreprise, du march des entreprises concurrentes et des non
consommateurs relatifs

D [x] aucun de ces rponses

14) les non consommateurs relatifs :


A [x] Sont les personnes qui ne peuvent pas consommes le produit Pour des raisons physiques, morales ou
religieuses
B [v] Sont les personnes qui nutilisent pas le produit actuellement mais qui peuvent lutiliser ultrieurement
C [v] Sont les personnes qui ne peuvent consommer certains produits pour des raisons
de pouvoirs dachat insuffisant, ou de manque dinformation mais qui peuvent lacqurir
grce une action marketing
D [x] aucun de ces propositions

15) le taux de pntration permet :


A [v] De savoir cil existe encours un potentiel de vente supplmentaire auprs de nouveaux consommateurs
B [v] De dterminer si le march de lentreprise est satur ou porteur
C [v] De dterminer le rapport entre le march actuel et le march potentiel
D [v] De calculer le rapport de la demande actuelle du produit ou de la marque et sa demande potentielle

16) Si le taux de pntration est faible cela signifie que:


A [v] Le march est porteur
B [x] Le march est satur
C [v] Il existe des opportunits dabsorber des nouveaux consommateurs grce un effort marketing
D [x] La demande est attint le seuil maximal

17) la segmentation :
A [v] Permet de dcouper le march en segments homognes
B [v] Permet de dcouvrir plusieurs opportunits dinvestissement
C [v] Se faite en fonction de critres bien dtermins
D [v] peut tre efficace lorsque il mesurable, vaste et rentable

18) le triangle dor du positionnement se compose:


A [v] Du march, du produit et de la concurrence

B [x] Du produit, des services aprs et la serviabilit du personnel


C [x] Du march, des clients et des fournisseurs
D [x] aucun de ces rponses

19) Grce une tude faite sur la performance dun produit de lentreprise X,
il a t conclu que le produit est attint le seuil maximal des ventes
ce qui oblige lentreprise X dintervenir en vue :
A [v] De baisse le prix pour gagnera les parts du march
B [x] Daligner le prix sur la concurrence
C [x] De rduire la communication
D [v] Dax sur linnovation dexploitation et dexploration

20) "Jai trouv ma solution pro tout en un !" solutions entreprises


forfait mobile + forfait internet + Smartphone 0 Dh partir de 180 Dhs TTC/mois
a partir de l'annonce textuelle au-dessus comment lentreprise mditel diffrencier
une offre de la concurrence ?
A [x] Lentreprise mditel peut agir sur le positionnement par la diffrenciation
B [v] Lentreprise mditel peut agir sur le positionnement par les attributs
C [x] Lentreprise mditel peut utiliser le positionnement sur limaginaire
D [x] Lentreprise mditel peut utiliser le positionnement sur une situation de consommation

21) les non consommateurs absolus dun produit font partie :


A [x] Du march potentiel de lentreprise
B [v] De la population totale
C [x] Des non consommateurs relatifs
D [x] Du march actuel de lentreprise

22) pendant la phase de maturit dun produit, les ventes ne progressent plus car :
A [v] Le march de lentreprise est satur
B [x] La concurrence est exacerbe
C [x] La rentabilit est positive
D [v] La pression de la concurrence devient forte

23) font partie de e-marketing :


A [x] Le fax mailing
B [x] Le tlmarketing
C [v] Le courriel
D [v] Le webinaire

24) Pendant la phase de lancement dun produit :


A [x] Le nombre de clients augmente et les capacits de production se dveloppent
B [x] Le march potentiel est satur, et la pression de la concurrence est forte
C [x] Les ventes slvent et la rentabilit est positive
D [v] Les ventes sont faibles et la rentabilit est gnralement ngative

25) pendant la phase du lancement dun produit, si lentreprise veut gagner des parts
de march lves, elle devrait appliquer la stratgie :
A [x] De Prix moyen
B [x] De luxe
C [x] Dcrmage
D [x] De Prix cible
E [v] De Prix bas

26) pendant la phase de croissance dun produit, la politique de communication est :


A [x] Informative
B [x] Intensive
C [x] Oprationnelle
D [v] Massive

27) pendant la phase de maturit dun produit, lobjectif de la distribution est :


A [v] Contrler la distribution
B [x] La rentabilisation du produit
C [x] Laugmentation des parts de march
D [v] La rduction des couts de la distribution

28) Auprs dune agence de train on collect les informations concernant le prix des billets .
Le taux de variation de la demande des billets = -0,277 = -27,7%
Le taux de variation du prix =0,305 = 30,5%
Elasticit-prix = -0,91
Les billets de train ont une lasticit de -0,91 cela signifie que:
A [v] Quand le prix augmente de 1% la demande de billets diminue de 0,91%
B [x] Quand la demande augmente de 1% le prix de billets augmente de 30,5%
C [x] Quand le prix diminue de 1% la demande de billets diminue de 0,91%
D [x] Quand la demande diminue de 1% le prix de billets augmente de 30,5%

29) soit le taux de variation de la demande de pommes de terre = 0.038 =3,8%


Et llasticit-revenu = 0.32 donc :
A [v] Les pommes de terre cest un bien normal
B [x] Les pommes de terre cest un bien infrieur
C [v] Les pommes de terre sont des biens peu lastiques
D [x] Les pommes de terre sont des biens peu inlastiques

30) ..permet de suivre lvolution du march de lentreprise, le comportement


des clients, lvolution de leurs besoins, et les consquences de ses compagnes de communication.
A [x] La veille marketing
B [x] La veille concurrentielle
C [v] La veille commerciale
D [x] La veille technologique

31) Une entreprise qui nest pas Leader de son march et qui cherche
accroitre sa part est appele :
A [x] Le partenaire
B [x] Le suiveur
C [x] Le spcialiste
D [v] Le challenger

32) Renforcer la position de lentreprise ltranger, et se diversifier


dans des domaines non tenu par le Leader.

A [x] Cest une stratgie offensive plus prcisment loffensive frontale


B [x] Cest une stratgie dfensive plus prcisment la dfense de position
C [v] Cest une stratgie offensive plus prcisment lattaque de lcart
D [x] Cest une stratgie dfensive plus prcisment la dfense davant poste

33) la valeur du capital client est dfinie en termes :


A [x] du nombre des clients actuels de l'entreprise
B [x] de la rentabilit de l'entreprise
C [x] des non consommateurs relatifs de l'entreprise
D [v] de la rentabilit actuelle et potentielle de l'entreprise

34) dans la GRC on parle du capital client car :


A [v] le client est un capital
B [x] on a une relation direct avec le client
C [x] on communique direct avec le client
D [x] le but tant de fidliser le client

35) Etant leader sur le march international de la plasturgie, une entreprise a fait
l'extension de sa production vers le bas de la gamme, c'est une stratgie :
A [x] de l'offonsive frontale
B [x] de concentartion
C [x] de la contre offensive
D [v] de la dfense d'avant poste

36) le pouvoir de ngociation des clients est :


A [v] l'influence des clients sur un march en fonction de leur capacit ngocier les prix
et leurs attentes
B [v] une force impacte directement la rentabilit du march
C [v] plus forte quand existe des produits de substitution facilement disponible
D [v] lev quand les clients achtent en gros volumes

37) le marketing relationnel le but daccrotre la personnalisation de la relation pour :


A [x] vendre ce que lon sait produire
B [v] produire ce que lon peut vendre
C [v] passage du marketing transactionnel au marketing relationnel
D [x] aucun de ces rponses

38) Le marketing social :


A [v] permet de promouvoir ladoption dun comportement qui amliorera
la sant ou le bien-tre du public cible ou de la socit en gnral
B [v] consiste en l'application de technologies de marketing commercial
C [v] Lobjectif du marketing social cest laction
D [x] aucun de ces rponses

39) la diffrnce entre le marketing social et celui commercial rside dans :


A [x] le public cible
B [v] l'objet du marketing
C [x] les stratgies utilises
D [x] l'innovation

40) en matire de sant publique et de comportements alimentaires, le marketing social :


A [x] a pour objectif de vendre des produits allimentaires
B [x] a pour objectif de vendre des produits mdicaux
C [x] propose de changer la socit
D [v] propose de promouvoire des comportements favorables la sant
E [x] a pour objectif de changer les comportements de consommation de faon gnerale

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