RESUMEN

El objetivo de este trabajo de investigacin fue Determinar la relacin de

los niveles de satisfaccin laboral con los niveles de estrs que presentan
los docentes de las Instituciones Educativas con Jornada Escolar Completa
de la ciudad de Puno en el ao 2016; ; con la finalidad de hacer aportes a
las instituciones gubernamentales intermedias para que puedan tomar
algunas acciones correctivas, desarrollando la tesis titulada Relacin entre
satisfaccin laboral y estrs en docentes de las instituciones educativas
secundarias con jornada escolar completa de la ciudad de Puno- 2016.
La metodologa utilizada en el presente estudio fue a travs del mtodo
estadstico el que nos permiti calcular la muestra que dio como resultados
de 110 docentes de diferentes especialidades y condiciones laborales de un
total de 154 docentes conformantes de las Instituciones Educativas con
jornadas escolar completa. El diseo y tipo
experimental

descriptivo

correlacional.

de la investigacin fue no

Entre

los

instrumentos

de

recoleccin de datos utilizados para los profesores fueron: test de

Satisfaccin laboral creado por la psicloga Sonia Palma Carrillo (1999) el
cual consta de de 36 items distribuidos en 7 dimensiones o factores; y el
inventario de burnout de Maslach que consta de 22 items, nos permiti
evaluar los niveles de estrs presentados en los docentes de instituciones
educativas con jornadas escolar completa; estos

instrumentos fueron

aplicados a docentes de 3 instituciones educativas secundarias con jornada

escolar completa de la ciudad de Puno (IES Santa Rosa, IES Mara
Auxiliadora y IES San Juan Bosco). Para realizar la comprobacin de las
diferentes hiptesis formuladas se utiliz las pruebas estadsticas de
regresin simple, R de Pearson.
Los resultados obtenidos respecto a la variable satisfaccin laboral en la
primera dimensin es que 62 docentes que hacen un 54.40% se muestran
de acuerdo respecto a la calidad de la infraestructura y los materiales con el
cual estn implementados, mientras que para la dimensin beneficios
laborales y/o remunerativos y las polticas administrativas los docentes se
muestran indecisos en un 54.50% y 49.10% respectivamente. Respecto a la
dimensin relaciones personales, desarrollo personal y desempeo de sus
tareas 66 (60%), 59 (53.60%) y 79 (71.80%) se muestran de acuerdo que
les otorga satisfaccin laboral alta. En el anlisis general se puede indicar
que 68 docentes que representan el 61,80% se encuentran de acuerdo con
su satisfaccin laboral lo que los sitan en un nivel de satisfaccin alto,
mientras que 41 del total de docentes que representan el 37,3 se
encuentran indecisos sobre su satisfaccin laboral. Por otra parte midiendo

la variable estrs encontramos que 52 docente que representan el 47,3%

presentaban sntomas de sentir estrs algunas veces al ao y 56 docentes
que representan el 50,6% los sentan algunas veces al mes. Con la prueba
de hiptesis se encontr que existe una relacin inversa entre la
satisfaccin laboral y las dimensiones de estrs que son agotamiento
emocional, despersonalizacin y realizacin personal.
Palabras claves: satisfaccin, laboral, estrs, agotamiento, emocional,
despersonalizacin.