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3. cules son algunas de las contribuciones que los grupos pueden hacer a las
personas y a las organizaciones?
Los grupos representan un conjunto de personas que trabajan y se relacionan dentro
de una empresa; los grupos formales son aquellos que definen la estructura de la
organizacin. Dentro de las empresa siempre se requiere ms de una persona para
alcanzar una meta particular: existe la necesidad de reunir talentos, conocimientos o
poder para llevar a cabo un trabajo. En tales casos, la administracin utilizar un grupo
formal. Los grupos pueden impulsar niveles de actuacin, fortalecer la capacidad de
respuesta de los clientes, incrementar
satisfaccin en equipo.