UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

AREA:
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

TEMA:
MONOGRAFIA

INTEGRANTES:
MANTILLA RISCO YESENIA ARAZELY
SANCHEZ BEYUMA FATIMA

DOCENTE:
MBA. FELIPE LLENQUE TUME

CHIMBOTE PER

2016

INDICE
1.

DEDICATORIA / AGRADECIMIENTO3

2.

INTRODUCCIN....4
2.1. Antecedentes..4
2.2. Problema...4
2.3. Objetivos...4
2.3.1. Objetivo General4
2.3.2. Objetivos Especficos.4
2.3.3. Justificacin... 5

3.

CONTENIDO... 6
3.1. Importancia y la competitividad del planeamiento estratgico..6-8
3.2. Ventajas y los componentes del planeamiento estratgico..9-10
3.3. Proceso de planeacin y competitividad del planeamiento estratgico.10-12

4.

CONCLUSIONES. 13

5.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS14

Pgina 2

DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo de manera incondicional
para Dios, A nuestros padres por su apoyo
incondicional y al docente por su amplio esfuerzo y
dedicacin.

AGRADECIMIENTO
Agradecemos a Dios por su bendicin, a nuestro
docente por la enseanza que nos brinda para
realizar este trabajo y a nuestros padres por su
apoyo.

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I. INTRODUCCIN

Entendida la planeacin estratgica como un proceso mediante el cual quienes toman

decisiones en una organizacin obtienen, procesan y analizan informacin pertinente, interna
y externa, con el fin de evaluar situaciones presentes de la empresa, as como su nivel de
competitividad con el propsito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento en la empresa
hacia el futuro. Para llegar a una conclusin exitosa luego de la aplicacin de una estrategia,
es importante el compromiso de todas las partes de la empresa, lo cual implica realizar un
coordinado trabajo en equipo. Sus principales puntos de partida son la misin, los objetivos,
la identificacin del problema etc. (Serna, 2003).

Este trabajo tiene como propsito disear y llevar a cabo la planeacin estratgica de un plan
de desarrollo que permita adoptar lo que puede y debe lograr un ambiente competitivo, en el
cual se desenvuelve para conseguir sostenibilidad y desarrollo. Por lo anteriormente expuesto,
el enunciado del problema de investigacin es el siguiente: Cules son las caractersticas que
tiene el planeamiento estratgico y la competitividad en las mype del sector servicio rubro
agencia de turismo y viajes del distrito de Chimbote, ao 2013? Para dar respuesta al
problema, se plante el siguiente objetivo general: Determinar la importancia del
planeamiento estratgico y la competitividad para lograr la mejora en las mype del sector
servicio rubro agencia de turismo y viajes del distrito de Chimbote, ao 2013. Para poder
conseguir el objetivo general, se plantearon los siguientes objetivos especficos: Identificar la
importancia y la competitividad del planeamiento estratgico en las mype del sector servicio
rubro agencia de turismo y viajes del distrito de Chimbote, ao 2013. Conocer las Ventajas
y los componentes del planeamiento estratgico en las mype del sector servicio rubro
agencia de turismo y viajes del distrito de Chimbote, ao 2013. Conocer el proceso de
Planeacin y competitividad del Planeamiento Estratgico en las mype del sector servicio
rubro agencia de turismo y viajes del distrito de Chimbote, ao 2013.

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La investigacin se justifica porque nos permiti conocer las caractersticas del planeamiento
estratgico y la competitividad de las Mypes del Per, ao 2013.

Es por ello que la presente investigacin dio a conocer la importancia a nivel competitivo
debido a un plan estratgico en temas y conceptos de vanguardia que le ayudarn a generar
ventajas competitivas diferenciadoras y de esta manera la planeacin estratgica se ha
convertido en la mejor manera de sacar adelante las metas y visin de las empresas. Este debe
enfocarse hacia las nuevas tendencias, buscado la mejor forma de realizar actividades que nos
conlleven a alcanzar las metas y a conocer sobre las necesidades y expectativas de los clientes.
As esta investigacin ayudar facilitando informacin sobre la relacin que tiene este trabajo
con la carrera Administracin de Empresas es muy importante ya que a travs de la
formulacin estratgica se pone en prctica funcin de la administracin, la determinacin de
la direccin, conceptualizar la misin de la organizacin, establecer los objetivos del
desempeo y crear una estrategia, siendo el producto final es un plan estratgico.

Los beneficios que adquirir la empresa sern notadas en el incremento de la ventas y las
utilidades a futuro en la identificacin de nuevas oportunidades de mercado, en la
minimizacin de riesgo y en el conocimiento y buen nombre de la empresa, por la relacin
directa que tendr con cada cliente y la fidelizacin que se lograr a travs de estos proceso de
estrategia. Para ello es necesario realizar en primera instancia una investigacin y anlisis
exhaustivo sobre los procesos y productos de la empresa para conocer con claridad las
expectativas y necesidades de los clientes as como la percepcin que tienen estos de la
empresa.

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II. IMPORTANCIA Y LA COMPETITIVIDAD DEL PLANEAMIENTO

ESTRATGICO
No hay un consenso sobre la definicin de competitividad. Para las empresas, competitividad
significa la capacidad de competir exitosamente en los mercados internacionales y frente a las
importaciones en su propio territorio. Para muchos polticos y comentaristas, la
competitividad se mide por un conjunto de ndices cuantitativos, como los niveles de empleo
y desempleo, las tasas de crecimiento de la economa o la balanza comercial. Para muchos
economistas y no pocos empresarios, la competitividad se reduce al comparativo del
costo de la mano de obra en el pas con el de la de otras naciones, notablemente la de China
en estos das, ajustando ese costo con el tipo de cambio vigente. Sin embargo, si se analizan
las caractersticas de diversos pases considerados exitosos, resulta evidente que muchas de
estas explicaciones son insuficientes.

Existen empresas que compiten exitosamente a pesar pas, al igual que empresas exitosas en
pases cuyos gobiernos elevados. Lo contrario en ambos casos tambin es cierto. El las se
explica por este tipo de factores. Otras explicaciones atribuyen el xito a la disponibilidad de
mano de obra o de recursos naturales, a la existencia de una poltica industrial o a la
disponibilidad de subsidios para las empresas exportadoras. La realidad es que cada una de
las naciones que se considera exitosa ha logrado una combinacin ptima de habilidades
empresariales y poltica gubernamental. Pero como cada pas tiene caractersticas distintas,
esa combinacin es especfica para cada caso. Algunas naciones son excepcionales para la
produccin de vinos y otras para computadoras, unas para productos qumicos y otras para
software.

El punto es que la competitividad de las empresas no depende de un conjunto especfico y

anticipable de polticas gubernamentales, sino de su ptima combinacin. Por ello, dada la
diversidad de perspectivas, no es casualidad que la competitividad resulte ser uno de esos
temas del que se habla mucho pero se avanza poco. Aunque no haya un consenso sobre su
definicin, el resultado de que exista una economa competitiva es fcilmente visible.

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Cuando las empresas pueden competir se genera riqueza, se crean empleos y la economa
crece. La ausencia de competitividad tiene el efecto contrario: la de la fortaleza de la moneda
de su experimentan dficit fiscales (Rubio, 2013)

Importancia:

Segn (Porter) algunos de ellos fueron heredados por otra serie de autores que continuaron
desarrollando teoras en torno a esta, siempre con la base fundamental del trabajo de Porter
como fondo general. Es importante competitividad se puede determinar en base a una serie
de rasgos. En concreto, y segn el autor existen fundamentalmente cuatro factores que son la
clave en la determinacin de la competitividad. La necesidad de disear planes estratgicos
de relaciones pblicas en las organizaciones se considera como pieza fundamental para el
logro de los objetivos y metas que la organizacin persigue como razn de su propia
existencia.

El plan estratgico se considera potenciador de la capacidad comunicativa de la empresa por

cuanto permite conocer y comprender a la propia organizacin y su entorno. Ello facilita el
trfico de comunicacin detectando los aspectos negativos de forma que permita su
tratamiento adecuado para cambiarle el signo o compensar los efectos si no fuera posible su
eliminacin. El plan estratgico permite esclarecer y comunicar los objetivos y metas de la
organizacin de forma que sean percibidos de forma ventajosa para la organizacin,
aprovechando el conocimiento de los pblicos que el desarrollo del plan estratgico
proporciona al tiempo que debe proporcionar un flujo de comunicacin efectivo entre los
diferentes pblicos presentes.

La competitividad y la estrategia empresarial

Las agencias de viajes es una empresa turstica donde los clientes buscan servicios de viajes
para satisfacer sus necesidades, ofrecindoles mejores condiciones de contratacin en los
viajes que desean emprender. La funcin que desempea las agencias de viajes son:

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Dar Informar al cliente sobre el destino turstico de su eleccin. Y dando a conocer todos
los beneficios que desea cada cliente

Organizar y planificar con debida anticipacin todo lo planificado e el viaje.

Brindar una buena movilidad y dar las pautas para cada viaje.

La Competitividad no es producto de una casualidad ni surge espontneamente; se crea y se

logra a travs de un largo proceso de aprendizaje y negociacin por grupos colectivos
representativos que configuran la dinmica de conducta organizativa, como los accionistas,
directivos, empleados, acreedores, clientes, por la competencia y el mercado, y por ltimo, el
gobierno y la sociedad en general.

Una organizacin, cualquiera que sea la actividad que realiza si desea mantener un nivel
adecuado de competitividad a largo plazo, debe utilizar antes o despus, unos procedimientos
de anlisis y decisiones formales, encuadrados en el marco del proceso es sistematizar y
coordinar todos los esfuerzos de las unidades que integran la organizacin encaminados a
maximizar la eficiencia global. Una empresa exitosa debe tener las siguientes caractersticas:
Un alto sentido de pertenencia, gran capacidad de liderazgo en todos los niveles, creatividad
e iniciativa al mximo, personal que se siente involucrado con los objetivos de la compaa,
entre otros. Barrachina, (2013)

III. VENTAJAS Y LOS COMPONENTES DEL PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Permite conocer mejor la realidad de la organizacin.

Permite identificar los cambios y desarrollar que se puede esperar.

Permite pensar en el futuro, visualizar nuevas oportunidades y amenazas.

Permite preparar al futuro, aunque sea impredecible.

Permite enfocar la misin de la organizacin y orientar de manera efectiva su rumbo.

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Segn (Posada). Para obtener la mxima efectividad de los procesos es necesario que la
empresa disponga de una carta de navegacin o Plan Estratgico, una cultura organizacional
efectiva de excelencia, la utilizacin efectiva de las palancas gerenciales y una cultura de
mejoramiento de la calidad.
Componente estratgico poltico.
El componente poltico comprende la Visin, los Valores o la filosofa, la Misin, los
objetivos estratgicos y su cuantificacin en metas y las estrategias necesarias, la poltica de
calidad y los objetivos de calidad, as como sus ndices de medicin, necesarias para la
bsqueda del norte de la empresa: la Visin.

La misin: lo que queremos ser, inspira y motiva a todo aquel que tenga un profundo
inters en el futuro de la institucin o empresa. La estrategia seala la direccin en la que
debe desplazarse la institucin o empresa, su fuerza motriz y otros factores que ayudarn
a determinar qu deseamos ser.

Visin lo que somos define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas
metas tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visin tiene un
carcter inspirador y motivador. Para la definicin de la visin de nuestra empresa.

Los valores: son aquellos juicios ticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales
nos sentimos ms inclinados por su grado de utilidad personal y social.

Los valores de la empresa son los pilares ms importantes de cualquier organizacin. Con
ellos en realidad se define a s misma, porque los valores de una organizacin son los valores
de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes. Los empresarios deben desarrollar
virtudes como la templanza, la prudencia, la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un
verdadero liderazgo.

La poltica: es una de las vas para hacer operativa la estrategia. Suponen un compromiso
de la empresa; al desplegarla a travs de los niveles jerrquicos de la empresa, se refuerza
el compromiso y la participacin del personal.

Las estrategias: son como llegar al mercado.

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IV. PROCESO DE PLANEACIN Y COMPETITIVIDAD DEL PLANEAMIENTO

ESTRATGICO

Es importante mencionar que existen diferentes modelos de planeacin estratgica en las

organizaciones; sin embargo, todas deben cumplir con ciertos pasos fundamentales, los cuales
vamos a desarrollar a continuacin. Todo proceso necesita de la participacin tanto de los
gerentes como de los trabajado- res, solo as se lograr en las empresas

La formulacin de la estrategia

Consiste en elaborar la misin de la empresa, detectar las oportunidades y las amenazas

externas de la organizacin, definir sus fuerzas y debilidades, establecer objetivos a largo
plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias concretas que se seguirn.
Algunos aspectos de la formulacin de estrategias consisten en decidir en qu nuevos
negocios se participar, cules se abandonarn, cmo asignar recursos, si es conveniente
extender las operaciones o diversificarse, si es aconsejable ingresar a los mercados
extranjeros, si es recomendable fusionarse o constituir una empresa de riesgo compartido y
cmo evitar una adquisicin hostil.

Identificacin de los Actuales Objetivos y Estrategia.

Luego de definir la misin de la organizacin y traducida a objetivos concretos, los

administradores estn listos para iniciar la siguiente etapa del proceso. Este es identificar los
objetivos actuales de la organizacin y su estrategia. Algunas veces la misin y objetivos
recin definidos se parecern mucho a aquello en que se funda la presente estrategia. Pero
otras veces el proceso de formulacin de estrategias provoca un cambio sustancial en ellos,
esto sucede principalmente cuando la organizacin no ha estado logrando los objetivos clave
o ms importantes.

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Identificacin de los Actuales Objetivos y Estrategia.

Luego de definir la misin de la organizacin y traducida a objetivos concretos, los

administradores estn listos para iniciar la siguiente etapa del proceso. Este es identificar los
objetivos actuales de la organizacin y su estrategia. Algunas veces la misin y objetivos
recin definidos se parecern mucho a aquello en que se funda la presente estrategia. Pero
otras veces el proceso de formulacin de estrategias provoca un cambio sustancial en ellos,
esto sucede principalmente cuando la organizacin no ha estado logrando los objetivos clave
o ms importantes.

Anlisis del Ambiente

Luego de definir las metas de la organizacin, los objetivos y la estrategia actual

identificaremos que aspectos del ambiento ejercern influencia para poder lograr nuestros
objetivos. La finalidad del anlisis del ambiental consiste en descubrir las formas en que los
cambios de los ambientes econmicos, tecnolgicos, socioculturales y poltico/legal de una
organizacin la afectarn indirectamente y las formas en que influirn en ella los
competidores, proveedores, clientes, organismos gubernamentales y otros factores.
Asimismo, este anlisis nos permite descubrir las oportunidades disponibles para la
organizacin y las amenazas que enfrentan

Anlisis Externo

Su objetivo consiste en identificar las oportunidades y amenazas estratgicas en el ambiente

operativo de la organizacin. Las amenazas y las oportunidades estn, en gran medida, fuera
del control de una organizacin cualquiera; de ah el trmino "externas." En esta etapa se
deben examinar tres ambientes inter relacionados: el inmediato, o de la industria (donde opera
la organizacin), el ambiente nacional y el macro ambiente ms amplio.

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Anlisis Interno

El anlisis interno, permite fijar con exactitud las fortalezas y debilidades de la organizacin.
Tal anlisis comprende la identificacin de la cantidad y calidad de recursos disponibles para
la organizacin. Son las actividades que puede controlar la organizacin y que desempea
muy bien o muy mal, estas incluyen las actividades de la gerencia general, mercadotecnia,
finanzas y contabilidad, produccin y operaciones, investigacin y de desarrollo y sistema
computarizado de informacin de un negocio.

Toma de Decisiones Estratgicas

Esto implica la generacin de una serie de alternativas estratgicas, dadas las fortalezas y
debilidades internas de la compaa junto con sus oportunidades y amenazas externas. La
comparacin de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas normalmente se conoce
como anlisis FODA. El propsito de las alternativas estratgicas, generadas por un anlisis
FODA, debe fundamentarse en las fortalezas de una compaa con el fin de explotar
oportunidades, contrarrestar amenazas y corregir debilidades

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V. CONCLSUIONES

La planeacin estrategia se ha convertido en la mejor manera se sacra a delante las metas

y visin de la empresas. Este debe enfocarse hacia las nuevas tendencia, buscando la
mejor forma de realizar actividades que nos conlleven a alcanzar las metas y a conocer
sobre las necesidades y expectativas de los clientes.

Como empresario debe tener siempre presente que las empresas rentables y slidas nos e
logran en el corto plazo. Para ser una empresa exitosa hay que conocer la industria, a los
clientes, a los competidores y tener alianzas con proveedores de recursos, teniendo
siempre presente la misin de la organizacin y la visin del empresario.

La gestin en una empresa con eficiencia y competitividad le asegurarn el xito en el

largo plazo. Nunca deje de planificar ni de hacerle seguimiento a sus planes.

La fijacin de los objetivos en la organizacin, para poder lograrlos se apoyan en la

planeacin estratgica, esta se basa en la visin de la empresa ya que esta nos dice cul
es la forma en la que la organizacin se visualiza en el futuro. Para lograr una planeacin
estratgica adecuada y eficaz es importante realizar un estudio la situacin actual de la
empresa de manera interna y externa, para lograrlo hay que basarse en el mtodo FODA.

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VI. REFERENCIAS BIIBLIOGRFICAS

Salla Garca, Javier, and Ortega Soriano, Jorge. Plan estratgico de relaciones pblicas.
Barcelona, ES: J.M. BOSCH EDITOR, 2008. ProQuest ebrary. Web. 14 October 2016.

Copyright 2008. J.M. BOSCH EDITOR. All rights reserved.

Rubio, Luis, and Baz, Vernica. El poder de la competitividad. Mxico, D.F., MX: FCE
- Fondo de Cultura Econmica, 2004. ProQuest ebrary. Web. 15 October 2016.

Copyright 2004. FCE - Fondo de Cultura Econmica. All rights reserved.

Porter. Que es la competitividad segn Michael Porter recuperado el 15 de octubre del

2016 de (http://www.webyempresas.com/la-competitividad-segun-michael-porter/)

Routh, A. (2013). Extrado de planeamiento de las mypes

Velsquez, C. Extrado de: Elementos del Plan Estratgico de marketing para las Mypes

Castaeda, j.(2013).extrado de planificacin estratgica en las mypes

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