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APRENDIZ
WALTER CEBALLOS LOPEZ
INSTRUCTOR
SENA
TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
CALI-VALLE
2016
RECOLECCION DE DATOS
TECNICAS:
Los analistas utilizan una variedad de mtodos afn de recopilar los
datos sobre una situacin existente, como entre vistas, cuestionarios,
inspeccin de registro, y observacin. Cada uno tiene ventajas y
desventajas generalmente se utilizan dos o tres para complementar el
trabajo de cada una y ayudar asegurar una investigacin completa.
LA ENTREVISTA:
Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a
travs de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden
ser gerentes o empleados, los cuales los usuarios actuales del sistema
existente, usuario potenciales del sistema propuesto o aquellos que
proporcionaran datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El
analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos
algunos analistas prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se
estudiaran ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la
mejor fuente de datos de la aplicacin.
LA ENCUESTA:
Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa de la poblacin o instituciones con el fin de conocer
estados de opinin o hechos especficos. El investigador debe
seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la
naturaleza de la investigacin y, sobre todo, considerando el nivel de
educacin de las persona que van a responder el cuestionario.
CUESTIONARIO:
Es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben
estar redactadas de forma coherente, organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo con una determinada planificacin con el fin
que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la informacin que se
precisa.
LA OBSERVACION:
Consiste en observar a las personas cuando se efecta su trabajo, como
tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin
cientfica, se utiliza extensamente esta tcnica con el fin de estudiar a
las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la
organizacin. El propsito es mltiple:
DIAGRAMA DE FLUJO:
Es una representacin pictrica de los pasos en proceso.
LOS INFORMES:
ESTRUCTURA:
Cubierta
Titulo del informe (si lo hay)
Numero o cdigo de identificacin
Portada
Nombre de la dependencia, rea, grupo, comit, sucursal, entre
otros
Nombre de las personas que realizan el informe
Numerales
Tabla de contenido
Titulo de cada captulo y sus subdivisiones
Cuerpo del informe
Firma
Rubrica
Anexo
TIPOS:
INFORME FORMAL: tiene un contenido amplio y detallado y se usa en
casos y plazos ya establecidos por la empresa o institucin.
MONOGRAFIA: es un informa sobre un asunto limitado que se ha
investigado acadmicamente segn un mtodo cientfico o tcnico, es
el resultado de esa investigacin, usa en las escuelas y especialmente
en las universidades. (Al ser un informe complejo, la monografa tiene
sus propias reglas y estructura que lo diferencia de los dems ejemplos,
posee sus propios pasos, presentacin, tipo de letras y mrgenes, etc.)
TESIS: designa la proposicin que se mantiene con razonamiento para
llegar a una conclusin valida, fundada.
ORALES: los informes de todo tipo pueden ser escritos, pero tambin
pueden ser orales.