ApoloJuanJosé Infome Pasantias Laborales

U V S - 2 0 1 6
ESPOL
[INFORME
FINAL DEL
PRACTICANTE
Este formato est basado, para el desarrollo de Actividades Especificas y/o Servicios.
FOR-UVS-14
FCSH
Plan de Actividades de Prcticas Pre Profesionales

01/06/2015
FACULTAD DE CIENCUS
SOCIALES Y HUMANSTICAS
1. INFORMACIN DEL PRACTICANTE

1.1. Nombres y Apellidos del practicante:
Juan Jos Apolo Medina
1.2. Nmero de matrcula:

200631471
1.3. Nombre de la carrera:
Ingeniera Comercial y Empresarial
1.4. Correo electrnico:
juajoapo@espol.edu.ec
1.5. Nmero de telfono:

042-431407
2. INFORMACIN DEL DOCENTE TUTOR

2.1. Nombres y Apellidos del tutor:
Lorena Carolina Bernab Argandoa
2.2. Correo electrnico:
lbemabe@espol.edu.ec
2.3. Nmero de telfono:

3. INFORMACIN DE LA ORGANIZACIN/EMPRESA
3.1. Nmero de personas como Beneficiarios Directos^:
Uno
3.2. Nmero de personas como Beneficiarios Indirectos^:

Dos
3.3. rea geogrfica que cubre la actividad/servicio realizado
Provincia: Guayas
Cantn: Guayaquil
Cdigo de la Zona: Zona 8
Cdigo del Distrito (Ver FOR-UVS-12): 09D05
Cdigo del Circuito (Ver FOR-UVS-12): 09D05C04
3.4. Razn Social de la Organizacin/Empresa Beneficiara

Global Containers S.A. GLOBALCONSA.
' Los beneficiarios directos son aqullos que participarn directamente en el proyecto, y por consiguiente,
se beneficiarn de su implementacin. (Fuente: http://www.fao.org/docrep/008/a0322s/a0322s04.htm)
^ Los beneficiarios indirectos son, con frecuencia pero no siempre, las personas que viven al interior de la
zona de influencia del proyecto. (Fuente: http://www.fao.org/docrep/008/a0322s/a0322s04.htm)
Elaborado por: Vnculos con la Colectividad
Revisado por: Ing. Milton Paredes Aguirre, Coordinador de Integra FCSH
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FAOTITAD DE CHiNCIAS
SOCiALES Y HUMANSTICAS

01/06/2015
3.5. Direccin
Dr. Emilio Romero y Benjamn Cardn edificio City Office primer piso oficina 110
3.6. Telfono, Fax, Correo electrnico

04 2959530
Dapolo@globalconsa.com
3.7. Nombre del Representante Legal de la organizacin/empresa:

Diana Cristina Apolo Granda
3.8. Nombre de la persona o personas responsables del seguimiento de la actividad o

servicio por parte de la organizacin/empresa:
3.9. Resumen de la organizacin/empresa beneficiarla
GLOBALCONSA es una empresa especializada en el servicio de alquiler,

mantenimiento y reparacin de contenedores secos y refiigerados para el mercado
nacional, desde el ao 2009.
Se caracteriza por su calidad de servicio y asistencia tcnica inmediata.
4. CONTENIDO DEL INFORME FINAL

4.1. Planteamiento del Problema
Desde el 2013, GLOBALCONSA ha venido enfi-entando un serio problema en el rea

de cobranzas. Indirectamente, por problemas extemos la empresa se ha visto afectada
por diversos factores. El principal es que las empresas atuneras de Manab, que son los
mercados a los que GLOBALCONSA presta mayormente sus servicios, no tienen a
quin vender sus productos debido a que Venezuela, que era el pas que importaba la
mayor parte de atn, estableci polticas que indicaban que se cierren ciertas empresas,
entre esas las que compraban el atn ecuatoriano; como resultado las compaas
manabas se retrasan en los pagos.
4.2. Justificacin
GLOBALCONSA se haba venido desarrollando eficientemente hasta el 2013 que se

vio afectada en el rea de cobranza por problemas extemos. Actualmente para
sobrellevar estas dificultades, la compaa ha planteado llevar a cabo ciertas
estrategias.
La compaa tiene claro las razones por las cuales existe el retraso en el pago por parte
de ciertos clientes, por ende a partir de esto se establecieron los objetivos propuestos
anteriormente. Se busca otorgarles incentivos y beneficios a los clientes para agilitar
el cobro de las deudas.
En el caso de que la tendencia se mantenga, es decir que las empresas manabas no
paguen porque ya no pueden exportar atn a las empresas venezolanas, y
GLOBALCONSA no tome las acciones necesarias para realizar los cobros, la empresa
podra resentirse financieramente pues si se alquilan los contenedores, pero no se cobra

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FACULTAD
DE
CIENCIAS
SOCIALES
HUMANSTICAS

01/06/2015
a tiempo de nada servir seguir operando con el negocio. GLOBALCONSA tiene que
ocuparse de mejorar la circulacin del dinero para que aumente sus posibilidades de
supervivencia y crecimiento.
A l tener la oportunidad de realizar las prcticas pre-profesionales en la compaa
GLOBALCONSA, he podido ser partcipe de las diferentes propuestas que ha estado
planteando la compaa para superar los inconvenientes que ha estado atravesando en
los ltimos aos. Durante este proceso, he podido aplicar los conocimientos y la terica
adquirida en las aulas de materias como Administracin de Empresas, Finanzas,
Contabilidad, Herramientas de Colaboracin Digital, Tcnicas de expresin Oral y
Escrita, y Comportamiento del Consumidor, las mismas que brindarn un fuerte
sustento para los problemas que se presenten en la empresa y permitirn brindar nuevas
ideas a la organizacin.
4.3. Objetivos Generales
Establecer condiciones de pago segn el perfil del cliente para lograr que se encuentren
motivados a pagar a travs de las facilidades propuestas por la compaa.
4.4. Objetivos Especficos
Dar al cliente una variedad de formas de pago que eviten excusas y faciliten la cobranza.
Ofrecer descuentos, regalos u otros incentivos para que los clientes paguen anticipadamente
o en efectivo.
Identificar cules son las razones por las que un pago puede atrasarse o complicarse.
Insistir con el cobro, aunque algunas veces se deber tener paciencia y tacto para
comunicarse varias veces hasta dar con el objetivo.
4.5. Actividades Realizadas
Fecha de inicio: marzo 07 del 2016

Fecha de finalizacin: julio 22 del 2016
480 HORAS
4.6. Anlisis y evaluacin de las actividades o servicios realizados
Con la ejecucin de la prctica pre profesional he relacionado lo que me han dado en

las aulas con lo que pasa en la vida real. Adems, lo que he aprendido tambin me ha
ayudado para poder colaborar con GLOBALCONSA en la solucin de sus problemas.
En el rea de cobranzas, que es donde radica el problema que tiene actualmente la
compaia, se empezaron a tomar acciones para erradicar este percance. En primer
lugar, es clave tener claro que no prestar atencin a las cobranzas podria poner en
riesgo a la empresa. Se empez con un registro de la informacin de cobranzas que
nos ayude a realizar el seguimiento. Especficamente en este aspecto, pude colaborar
con la compaa con los conocimientos que he adquirido en materias como Finanzas
y Administracin donde se usa el proceso de planificacin, organizacin, direccin y
control diversificando de las actividades en las que se invierte para reducir el riesgo y

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FACULTAD DE CIENCIAS
SOCIALES Y HUMANISTICAS
as cumplir los objetivos de la organizacin, que es maximizar sus ganancias y

mantenerse rentables a largo plazo.
Tambin fue necesario, como segundo paso, establecer condiciones de pago segn el
perfil de cada cliente. Aqu pude poner en prctica lo que he aprendido a lo largo de
mi carrera en Comportamiento del Consumidor para comprender que los individuos
toman diferentes decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y
esfuerzo).
Adems, ie importante proponerles a los clientes que estaban presentando problemas
para pagar, algunas opciones de pago donde pude aplicar las Tcnicas de expresin
Oral y Escrita que he aprendido. Asimismo, se empezaron a ofrecer beneficios como
descuentos a quienes paguen anticipadamente o en efectivo. El siguiente paso fue
identificar cules son las razones por las que un pago puede atrasarse o complicarse.
Por ltimo, se deber insistir en el caso de que un pago no sea realizado a pesar de las
opciones de pago y beneficios que se les brinde.
4.7. Conclusiones y Recomendaciones
Mejorar los mtodos de cobranzas, pues en esta rea ha habido muchos inconvenientes
que han dado pie a que la empresa no tenga mucha liquidez.
4.8. Autoevaluacin del Estudiante
a) Trabajo en equipos multidisciplinarios

Criterios
1. Busco y obtengo informacin pertinente al trabajo del
equipo.
N/A
Calificacin
1
2. Cumplo con las tareas de los roles asignados.
3. Realizo el trabajo asignado por el equipo sin que me lo

recuerden.
4. Escucho a los otros miembros del equipo permitiendo su

participacin.

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FACULTAD DE CIENCIAS
b) Comprender la responsabilidad tica y profesional

Criterios
N/A
Califcacin
2
4
1
3
1. Respeto y preservo las normas establecidas en la

organizacin beneficiara/empresa.
2. Acto con responsabilidad en cada una de las actividades
asignadas, respondiendo siempre por mis acciones.
3. Uso la empatia para relacionarme con las dem's personas.
4. Tomo en cuenta el contexto para ejecutar las acciones en

mi trabajo, tomando en cuenta las repercusiones e
impactos personales y de los dems.
c) Comunicarse de manera efectiva

Criterios
N/A
Califcacin
1
2
3
4
1. Escucho con atencin antes de emitir una respuesta sin

interrumpir a las dems personas.
2. Me comunico de manera clara y efectiva utilizando un

lenguaje adecuado a mi receptor.
3. Demuestro actitud personal positiva al dirigirme a los
dems con palabras como: gracias, perdn y por favor
d) Resultados de Aprendizaje (de la o las asignaturas relacionada al proyecto)

Criterios
Califcacin
N/A
1
2
3
4
Analizar e interpretar la informacin financiera contable de

una empresa para una eficaz toma de decisiones.
Tener la habilidad para trabajar como parte de un equipo

multidisciplinario
Tener la habilidad para comunicarse efectivamente de
forma oral y escrita en espaol
ELABORADO POR:
^ ' ' ^ ' ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ l o Medina

REVISADO POR:

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ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL
de
Ciencias Sociaiesf
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANISTICAS
y Huma:
INTEGRA-FCSH
FICHA D E D A T O S
Por favor, registre la informacin con letra imprenta en los campos requeridos.
Fecha: 2"!
Jli:
I n f o r m a c i n del P r a c t i c a n t e
Apellidos y Nombres:
N9 Cdula de Identidad:
NS IVIatrcula:
Carrera:
Telfono:
Correo electrnico:
llllllHiilir^
I n f o r rnaipiri d e j a E m p r e s a
Nombre de la empresa:
Tipo de empresa:
Direccin:
Telfono:
BMHHE^
. . i n f o r m ac n d e l Jere I n m e d i a t o
A y o o l - }
/a.nJo
^/C-i^
Cargo:
rea/Departamento/Divisin:
Telfono/extensin:
se
Correo electrnico:
^^^^^
i/l^W
colaboracin.
tfiS^,y,c
R E C I B I D O
FCSH
Pkm de Actnidades de Practicas Pix- Profeaonales

OJAXi/2015
RtCUUXD Oe OENCUS
SOCIALES Y HUMANISTICAS
PLAN D E ACTIVIDADES D E PRCTICAS P R E PROFESIONALES
1.
DATOS
GENERALES
LL Ttulo de la actividad :Prcticas
pre profesionales Departamento de Logstica y
Cobranzas
1.2. Nombre de la empresa:Global Containers
S.A. GLOBALCONSA
Nmero de personas del departamento donde se va a realizar la prctica:2
13.
1.4. rea geogrfica que cubre:
Provincia; Guayas
Cantn: Guayaquil
Cdigo de la Zona: Zona 8
Cdigo del Distrito :09D05
Cdigo del Circuito:09D05C04
1.5. Duracin de la actividad:
Fecha de inicio: marzo 07 del 2016

Fecha de finalizacin: julio 22 del 2016
1.6. rea y subrea del conocimiento y conocimiento especfico:

REA DE
SUBREA DE
SUBREA
CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
ESPECFICA
Administracin,
negocios y
legislacin
2.
Negocios y
Administracin
Gestiny
Administracin
IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA A RESOLVER
2.1
Antecedentes
GLOBALCONSA es una empresa especializada en el servicio de alquiler, mantenimiento

y reparacin de contenedores secos y refrigerados para el mercado nacional, desde el ao
2009.
Elaboiadti por: VncuSos con la Colecti^'idad
Revisado por: EcotL Ernesto Rangel Luzuriaga, Coordinador de Integra FCSH
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FCSH
Plan de Actividades de Practicas Pre Profesioiiiies

(!!/<Ki/20i5
BACUITAD DE OENCUS
SOCUIXSY HUMANISTICAS
Se earaeteriza por su calidad de servicio y asistencia cniea inmediata.

Esta compaa busca serla empresa lder en el servicio de alquiler y mantenimiento de
contenedores a nivel nacional, cubriendo las necesidades de almacenamiento de sus
clientes.A futuro, pretenden mantenerse eti el mercado brindando un ptimo y Oportuno
servicio con garanta y calidad.
Entre sus polticas, la principal es brindar seguridad en la Logstica Operacional que
demanda la actividad de alquiler y mantenimiento de contenedores. Adems, tienen
^
establecidas polticas de calidad en el servicio tcnico y administrativo.
2.2 Definicin del problema

Desde el 2013, GLOBALCONSA ha venido enfrentando un serio problema en el rea de
cobranzas. Indirectamente, por problemas extemos la empresa se ha visto afectada por
diversos factores. El principal es que las empresas atuneras de Manab, que son los
mercados a los que GLOBALCONSA presta mayormente sus servicios, no tienen a quin
vender sus productos debido a que Venezuela, que era el pas que importaba la mayor parte
esas las
que compraban el atn ecuatoriano; como resultado las compaas manabas se retrasan en
de atn, establecipolticas que indicaban
que se cierren ciertas empresas,
entre
los pagos.
3. OBJETIVOS (General y Especficos)

Objetivo General
Establecer condiciones de pago segn el perfil del cHente para lograr que se encuentren
motivados a pagar a travs de las facilidades propuestas por la compaa.
Objetivos Especficos
Dar ai cliente una variedad de formas de pago que eviten excusas y faciliten la cobranza.
Ofrecer
descuentos,
regalos
u otros
incentivos
para
que los clientes
paguen
anticipadamente o en efectivo.
Revisado por Econ. Ernesto Range! Luzuriaga, Coordinador de Integra FCSH
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FCSH
Plan de Act-idades de Prcticas fte Profeonales

01 6/2015
FACULTAD
OUSXUAS
SOCIALES YDE
HUMANSTICAS
Identificar cules son las razones por las que un pago puede atrasarse o complicarse.
Insistir con e l cobro, aunque algunas veces se deber tener paciencia y tacto para
comunicarse varias veces hasta dar con el objetivo.
4.
JUSTIFICACIN
GLOBALCONSA se haba venido desarrollando eficientemente hasta el 2013 que se vio

afectada en el rea de cobranzapor problemas extemos. Actualmente para sobrellevar estas
dificultades, la compaa ha planteado llevai' a cabo ciertas estrategias.
La compaia tiene claro las razones por las cuales existe el retraso en el pago por parte de
ciertos clientes, por endea partir de esto se establecieron los objetivos propuestos
anterionnente. Se busca otorgarles incentivos y beneficios a los clientes para agilitar el
cobro de las deudas.
En el caso de que la tendencia se mantenga, es decir que las empresas manabas no paguen
porque ya no pueden exportar atn a las empresas venezolanas, y GLOBALCONSA no
tome las acciones necesarias para realizar los cobros, la empresa podra resentirse
financieramente pues si se alqiulan los contenedores, pero no se cobra a tiempo de nada
servir seguir operando con el negocio. GLOBALCONSA tiene que ocuparse de mejorar
la circulacin del dinero para que aumente sus posibilidades de supervivencia y
crecimiento.
Al tener la oportimidad de realizar las prcticas pre-profesionales
en la compaa
GLOBALCONSA, he podido ser partcipe de las diferentes propuestas que ha estado

planteando la compaa para superar los inconvenientes que ha estado atravesando en los
ltimos aos. Durante este proceso, he podido aplicar los conocimientos y la
tericaadquirida en las aulas de materias como Administracin de Empresas, Finanzas,
Contabilidad, Herramientas de Colaboracin Digital, Tcnicas de expresin Oral y Escrita,
y Comportamiento del Consumidor, las mismas que brindarn un fuerte sustento para los
problemas que se presenten en la empresa y permitirn bnndar nuevas ideas a la
organizacin.

Revisado por: Econ. Emeô Rangel Luzuriaga, Coordinador de Integra FCSH
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FCSH
Plan de Actividades de Picticas Pre Profesionales

01A)6a015
PACUtTA DE CIENCIAS
SOCIALES V HUMA-NfSTICAS
5.
METODOLOGA D E TRABAJO (TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS)
Con la ejecucin de la prctica pre profesional he relacionado lo que me han dado en las
aulas con lo que pasa en la vida real. Adems, lo que he aprendido tambin me ha ayudado
para poder colaborar con GLOBALCONSA en la solucin de sus problemas.
En el rea de cobranzas, que es donde radica >el problema que tiene actualmente la
compaa, se empezaron a tomar acciones para erradicar este percance. En primer lugar, es
clave tener claro que no prestar atencin a las cobranzas podra poner en riesgo a la
empresa. Se empez con un registro de la informacin de cobranzas que nos ayude a
realizar el seguimiento. Especficamente en este aspecto, pude colaborar con la compaa
con los conocimientos que he adquirido en materias como Finanzas y Administracin
dondese usa el proceso de planificacin, organizacin, direccin y control diversificando
de las actividades en las que se invierte para reducir el riesgo y as cumplir los objetivos de
la organizacin, que es maximizar sus ganancias y mantenerse rentables a largo plazo.
Tambin fue necesario, como segundo paso, establecer condiciones de pago segn el perfil
de cada cliente. Aqu pude poner en prctica lo que he aprendido a lo largo de mi carrera
en Comportamiento del Consumidor para comprender que los individuos toman diferentes
decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo).
Adems, fue importante proponerles a los cUentes que estaban presentando problemas para
pagar, algunas opciones de pago donde pude aplicar las Tcnicas de expresin Oral y
Escrita que he aprendido. Asimismo, se empezaron a ofi-ecer beneficios como descuentos a
quienes paguen anticipadamente o en efectivo. El siguiente paso fue identificar cules son
las razones por las que un pago puede atrasarse o complicarse. Por ltimo, se deber
insistir en el caso de que un pago no sea realizado a pesar de las opciones de pago y
beneficios que se les brinde.
r\
6.
CRONOGRAMA
cronograma de actividades
Marzo
Actividades/Semanas
Abril
Mayo
Junio
Julio
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
introducin y asignacin de actividades

Control de mantenimiento de los contenedores
Coordinacin y despacho de los contenedores en los depsitos
Coordinacin y despacho de los contenedores en las instalaciones de los clientes
Atender requerimientos de novedades

Coordinar asistencia tcnica en plantas
Gestionar regularmente con los dientes los pagos
Remitir a los dientes estados de cuenta de las facturas vencidas
Reporte a ia gerencia de valores recaudados y pendientes de cobro
Coordinar con contabilidad que se hagan los registros correspondientes
Revisado por: Econ. Ernesto Rangel Luzuriaga, Coordinadtff de Integra F C S H
Pîiia4de5
FCSH
Plui (Je Actividades de Practicas Pie Profesionales

Oi/)6/2i5
laCUlTOD DE OENCUS
ELABORADO POR:
APROBADO POR:
(FIRMA)
R E V I S A D O POR:
jy'
(Diana Cristina Apolo Granda)
\
Coordinador de Prcticas PireProfesioilales de la FCSH

Revisado por: Econ. Ernesto Rangel Luzuriaga, Coordinador de Integra FCSH
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FCSH
Carta de Compromiso Prcticas Pre Profesionales

07/07/2015
B:UUAD De a ENCIAS
SOCIALBS Y HUMANSTICAS
CARTA COMPROMISO
En la ciudad de Guayaquil, a los 7 das del mes de rnarzo del 2016, convienen en suscribir la presente
carta compromiso el Econ. Leonardo Estrada, Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y
Humansticas, en representacin de la Escuela Superior Politcnica del Litoral, ESPOL. La Ing. Diana
Apolo Representante Legal por la empresa Global container S.A. Gerente general conjuntamente con el
Practicante, Sr. Juan Jos Apolo Medina estudiante de l Carrera de Ing. Comercial y, la Econ. Lorena
Carolina Bernab Argandoa Tutor Acadmico y la Ing. Diana, responsable de prctica por la empresa,
encargados de planificar, monitorear y evaluar la prctica pre profesional.
II. OBJETIVO
Desarrollar servicios a la comunidad, mediante prcticas o pasantas pre profesionales en el campo de su
especialidad, como requisito previo para la graduacin del estudiante, orientadas a la aplicacin de sus
conocimientos y el desarrollo de destrezas y habilidades especficas de manera planificada, monitoreada y
evaluada por un tutor acadmico de la ESPOL, en coordinacin con un responsable de la Empresa.
ni. COMPROMISOS DE LA ORGANIZACIN

1.
2.
3.
Recibir al estudiante en sus instalaciones con un horario semanal de 30 horas para la realizacin de la
prctica pre profesional.
Brindar al estudiante las condiciones y facilidades para el desempeo de las actividades planificadas.
Designar una persona responsable para la planificacin, monitoreo y evaluacin del desempeo del (la)
estudiante.
IV. COMPROMISOS DE LA ESPOL

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Enviar al estudiante seleccionado con el seguro de accidentes.

Designar a un profesor de la especialidad como tutor acadmico de la prctica pre profesional para el
estudiante, el mismo que se encargar del monitoreo y la evaluacin de la aplicacin de los
conocimientos del (la) estudiante dentro de la prctica.
Brindar a La Empresa la informacin que requiera para el ejercicio de la prctica del (la) estudiante.
Asegurar que el (la) estudiante realice actividades que estn enmarcadas dentro de las establecidas en la
presente carta de compromiso.
Aprobar la prctica pre profesional del (la) estudiante y acreditar las horas de servicio a la comunidad,
una vez verificado su total cumplimiento y realizada su evaluacin.
Elaborar un informe de la prctica realizada por el (la) estudiante y entregar una copia a la Empresa
receptora.

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Plan de Actnidades de Prcticas Pre Profesionales

01/06/2015
V. COMPROMISOS DEL PRACTICANTE

1.
2.
Cumplir estrictamente con el horario asignado por la empresa donde realizar la prctica pre profesional.
Cumplir con todas las actividades que la Empresa le asigne, enmarcadas dentro de las estipuladas en la
presente carta de compromiso.
3.
4.
Ser responsable de los bienes de la Empresa que le sean asignados para el cumplimiento de su prctica.
Reportarse peridicamente al tutor acadmico de la ESPjOL y al responsable de la Empresa durante el
perodo de la prctica establecido en la planificacin.
Entregar un informe final de sus actividades al tutor acadmico y responsable de la prctica de la
Empresa.
Respetar el acuerdo de confidencialidad y uso de la informacin establecido por la empresa.
5.
6.
VI. DURACIN DE LA PRCTICA

La prctica tendr una duracin de 120 das, a partir del 07 de marzo del 2016 hasta el 22 de julio de 2016,
pudiendo prorrogarse mediante acuerdo escrito entre las partes, con al menos cinco das hbiles de
anticipacin.
Los compromisos se suspendern por mutuo acuerdo entre las partes y por razones que estn debidamente
justificadas, para lo cual se suscribir un acta.
Vn. ACTIVIDADES A DESARROLLAR POR EL/LA PRACTICANTE

1.
2
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
I O,
introduccin y asignacin de actividades

Coordinacin y despacho de los contenedores en las instalaciones de los cliaites
Gestionar regularmente con los clientes los pagos
Remitir a los clientes estados de cuenta de las facturas vencidas
Reporte a la gerencia de valores recaudados y pendientes de cobro
Coordinar con contabilidad que se hagan los registros correspondientes

Revisado por: Ing. Milton Paredes Aguirre, Coordinador de I n t ^ a F C S H
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FCSH
Plan de Actividades de Prcticas Pre Pnafesionales

01/06/2015
FACULTAD DHUf.NCHS
SOClAlESYHUMANrsTICAS
vn. ACEPTACIN.
PRACTICANTE

Revisado por Ing. Milton Paredes Aguiire, Coordinador de Integra F C S H
Pgina 3 de 3

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANSTICAS
INTEGRA-FCSH
Facultad (6/
Ciencias Sociaiesj
y HumanstIcasN
INFORME DEL PRACTICANTE AL JEFE INMEDIATO
Informe Ne 0 1
Fecha: de marzo/07/2016 a abril/07/2016
Informacin del Practicante

Apellidos y nombres:
Ingeniera Comercial
Apolo Medina Juan Jos j Carrera:
NS Cdula de identidad:
0926529751
200631471
N5 Matrcula:
Telfono:
E-mail:
2431407
juajoapo@espo!.edu.ec
Descripcin de actividades realizadas

1.
Enumere las principales actividades realizadas
Introduccin y asignacin de actividades
2.
Indique alguna ventaja o ventajas obtenidas en su rea profesional como resultado de

las actividades realizadas
Mejor comunicacin con los clientes
Adquir nuevos conocimientos sobre el rea de logstica
La importancia de
hacer un constante seguimiento a los clientes para que realicen los
pagos a tiempo
3.
Considera que las actividades que Usted desarrolla como practicante son acordes a su
perfil profesional?
S, porque en el fututo me servir para comunicarme mejor con los clientes que me toque
lidiar y entender que a veces es necesario ser ajustes para la cgrrecta administracin de
una empresa.
4.
Qu difcuitacles se le presentaron en el desarrollo de sus actividades? Cmo las

solucion?
Problemas en el tema de logstica y cobranza y lo pude solucionar mediante la
capacitacin que me dio mi tutora.
5.
Qu recomendacin dara a la empresa/institucin/fundacin?

Grado de satisfaccin del practicante

Marque con una X
#
1
2
3
4
5
6
7
8
Descripcin
La experiencia e n general
La aplicacin de los conocimientos adquiridos en
la carrera
La relacin entre las tareas realizadas y los
conocimientos tericos
El conocimiento que adquiri sobre una
organizacin empresarial
El trato recibido por el personal de la institucin
El entorno laboral: espacio fsico, equipamiento,
herramientas de trabajo puestas a su disposicin
La relacin con su tutor en la empresa o jefe
Inmediato
Las orientaciones y explicaciones recibidas para la
realizacin de su tarea
Poco
Nada
Sumamente
Muy
Conforme
conforme conforme
conforme conforme
X
El apoyo del coordinador de INTEGRA-FCSH y/o
del tutor acadmico para resolver inconvenientes
durante la prctica
INTEGRA-FCSH garantiza la transparencia en la informacin que guarda el presente documento.

INTEGRA-FCSH
Facultad
Ciencias Sociale:
y Hutnanstc:
EVALUACIN DE LA EMPRESA AL PRACTICANTE

La Facultad de Ciencias Sociales y Humansticas, FCSH, agradece a su empresa por haber otorgado ia
oportunidad a uno de nuestros estudiantes de realizar sus prcticas laborales, cumpliendo de esta
manera uno de los requisitos indispensables para la obtencin de su ttulo.
A continuacin solicitamos su ayuda para evaluar el desempeo de nuestro estudiante respondiendo
el siguiente cuestionario:
Nombre y Apellidos del Practicante: Juan Jos Apolo Medina
Evaluacin NS 01
Fecha: 07-marzo-2016
A Calidad de trabajo
1.
2.
3.
4.
Volumen de trabajo producido con exactitud, nitidez y fiabilidad
Realiza su trabajo con habilidad y seguridad
Es altamente productivo
Volumen de trabajo ejecutado sobrepasa las exigencias
B Cumplimiento de tareas
5.
6.
7.
Es proactivo y dinmico en su desempeo
Es constante y siempre dispuesto a desempear la labor
Demuestra compromiso en la realizacin de su trabajo
Resuelve con seguridad situaciones problemticas
Su cooperacin es permanente y espontnea
X
X
Excelente
Alto espritu de colaboracin con la institucin
Propone ideas frecuentemente para el bien de la empresa
Es analtico, expresa sus puntos de vista y da posibles soluciones
Es hbil para poner en prctica Ideas propias o ajenas
Demuestra habilidades de liderazgo en los trabajos de equipo
Disposicin a asistir diariamente y cumplir con el horario

establecido
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
i
1
I
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Dedicacin en el cumplimiento de las normas de la empresa
F Puntualidad y asistencia
19.
Excelente
Respeta a sus superiores, supervisores y compaeros
E Creatividad e iniciativa
14.
15.
16.
17.
18.
Excelente
Habilidad para determinar, agrupar y jerarquizar actividades
D Disciplina
11.
12.
13.
Excelente
Disposicin a cumplir las tareas asignadas en el tiempo previsto
C Planificacin y organizacin
8.
9.
10.
Excelente
Excelente
X
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
G Conocimiento del trabajo

2p
Los conocimientos que posee aseguran una exitosa realizacin

del trabajo
21.
Demuestra inters por aprender y ampliar sus conocimientos
H Hbitos personales
22.
Excelente
Muv
.
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
^^^^
Bueno
Regular
Malo
Excelente
J*""^
bueno
Bueno
Regular
Malo
Caractersticas personales, presentacin personal, modales,

educacin
I Evaluacin final
En general, el rendimiento del practicante es:
Si en un caso liipottico
tuviese Usted que dar su recomendacin

Emplear x
Renovar prcticas
Observaciones/Recomendaciones:
Evaluacin realizada por: Diana Apolo Granda

Cargo:
Gerente General
Empresa:
Global Containers S.A
Firma y sello de responsabilidad
del practicante a la empresa esta sera:

No emplear

INTEGRA-FCSH
Facultad dei
Ciencias Sociaiesj
y Humansticas^

informe NS O l
Fecha: de abrll/08/2016 a mayo/06/2016
Apolo Medina Juan Jos
Carrera:
Ingeniera Comercial
0926529751
Telfono:
2431407
Cdula de identidad:
NS Matrcula:
200631471
E-mail:
juajoapo(S)espol.edu.ec

1.
2.

La importancia de hacer un constante seguimiento a los clientes para que realicen los
pagos a tiempo
3.
perfil profesional?
lidiar y entender que a veces es necesario ser ajustes para la correcta administracin de
una empresa.
4.
Qu dificultades se le presentaron en el desarrollo de sus aaividades? Cmo las

solucion?
5.


Marque con una X
#
1
2
3
4
5
6
7
8
Descripcin
La experiencia en general
la carrera
inmediato
Sumamente
Muy
Poco
Nada
Conforme
conforme conforme
conforme conforme
x
X
durante la prctica

INTEGRA-FCSH
Facultad dei^^s
Ciencias Sociaiesf;
y Humanstica

La Facultad de Ciencias Sociales y Humansticas, FCSH, agradece a su empresa por haber otorgado la
el siguiente cuestionarlo:
Evaluacin NS 02
Fecha: abril-2016
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
15.
16.
17.
Es hbil para poner en prctica ideas propias o ajenas
18.
19.
Muy
bueno
D Disciplina
14.
Excelente

establecido
G Conocimiento dei trabajo
Excelente
."^"^
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
J^"^
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
J^"^
bueno
Bueno
Regular
Malo

del trabajo
21.
H Hbitos personales
22.
Caractersticas personales, presentacin personal, modales.

educacin
I Evaluacin final
5/ en un caso hipottico tuviese Usted que dar su recomendacin

Emplear x
Renovar prcticas

Cargo:
Gerente General
Empresa:

(mt S. A
del practicante
No emplear
a la empresa esta sera:

Ki-m-a A
INTEGRA-FCSH
c<~cu
Facultad de,
Ciencias Sociales^'
y Humansticas^

Informe N9 0^
Fecha: de mayo/09/2016 a junio/10/2016
Infornnacin del Practicante
Ne Cdula de identidad:
NS Matrcula:
0926529751
200631471
Carrera:
Ingeniera Comercial
2431407
Telfono:
E-mail:

1.
2.
indique alguna ventaja o ventajas obtenidas en su rea profesional como resultado de

pagos a tiempo
3.
perfil profesional?
una empresa.
4.
Qu dificultades se le presentaron en el desarrollo de sus actividades? Cmo las

solucion?
5.
Qu recomendacin dara a ia empresa/institucin/fundacin?

que han dado pie a que ia empresa no tenga mucha liquidez.
Marque con unaX

#
1
2
3
4
S
6
7
8
Descripcin
La experiencia en general
la carrera
E! entorno laboral: espacio fsico, equipamiento,
inmediato
Sumamente
Muy
conforme
conforme
Conforme
Poco
Nada
conforme
conforme
durante la prctica
Firma de/ia practicante

C.I.
/ f ^ "
F\rrr0jkîefe
Inmediato
c.\.'o^{fUH
INTEGRA-FCSH garantza la transparencia en la informacin que guarda el presente documento.

INTEGRA-FCSH
Facultad
Ciencias Sociales
y Hutnanistc:

La Facultad de Ciencias Sociales y Humansticas, FCSH, agradece a su empresa por haber otorgado la
A continuacin
el siguiente
solicitamos
su ayuda para evaluar el desempeo
de nuestro estudiante
respondiendo
cuestionario:
Nombre y Apellidos
Evaluacin
del Practicante:
Juan Jos Apolo
Medina
03
Fecha: mayo-2016
1.
2.
3.
4.
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
X
X

7.
8.
9.
Regular
6.
10.
Bueno
5.
Muy
bueno
Excelente
Disciplina
11.
12.
13.
Excelente
14.
15.
Propone deas frecuentemente para el bien de la empresa
16.
Es analtico, expresa sus puntos de vista y da' posibles soluciones
17.
18.
19.

establecido
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
"^"^
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
^^^^
Bueno
Regular
Malo
Excelente
'^"^
bueno
Bueno
Regular
Malo

del trabajo
21.
H Hbitos personales
22.

educacin
I Evaluacin final
Si en un caso fiipottico tuviese Usted que dar su recomendacin

Emplear x
Renovar prcljcas

Cargo:
Gerente General
S.A
dei practicante
No emplear

ikiTir^BA
Facultada
Ciencias Soclalesi
y Humanstica
i--c-u
INTEGRA-FCSH

informe N2 (j{
Fecha: de junio/13/2016 a julio/22/2016
NS Cdula de identidad:
NS Matrcula:
0926529751
200631471
Ingeniera Comercial
Carrera:
2431407
Telfono:
E-mail:

1.
2.

pagos a tiempo
3.
perfil profesional?
una empresa.
4.
Qu dificultades se le presentaron en el desarrollo de sus actividades? Cmo las

solucion?
Probiemas en el tema de logstica y cobranza y lo pude solucionar mediante la
capacitacin que me dio mi totora.
5.


Marque con una X
#
1
2
3
4
5
6
7
8
Descripcin
l a experiencia en general
la carrera
La relacin entre las tareas realizadas y ios
El trato recibido por el personal de ia institucin
inmediato
Sumamente
Muy
conforme
conforme
Conforme
Poco
Nada
conforme
conforme
durante la prctica

FACULTAD DE CIENCIAS SOCiALES Y HUMANSTICAS
INTEGRA-FCSH
Facultad rfe/^j^
Ciencias Sociaiesp
y Humansticas

La Facultad de Ciencias Sociales y Humansticas, FCSH, agradece a su empresa por haber otorgado ia
el siguiente cuestionario:
Evaluacin N& 04
Fecha: junio-2016
1.
3.
4.
7.
8.
9.
11.
12.
13.
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Regular
Malo
15.
16.
17.
18.
19.
Regular
D Disciplina
14.
Bueno
6.
10.
Muy
bueno
2.
5.
Excelente

establecido
Excelente
J^^^
bueno
Bueno
Regular
^
Malo
Excelente
/^"^
bueno
Bueno
Regular
Malo
Excelente
'^"^
bueno
Bueno
Regular
Malo

del trabajo
21.
Demuestra inters por a prender y ampliar sus conocimientos
H Hbitos personales
22.

educacin
i Evaluacin final
5/ en un caso hipottico tuviese Usted que dar su recomendacin

Emplear x
Renovar prcticas

Cargo:
Gerente General
del practicante
No emplear
GLOBALCONSA
G l o b a l C o n t a i n e r s S.A.
Guayaquil, Julio 28 de 2016
CERTIFICADO
El Seor Juan Jos Apolo Medina, con cdula de ciudadana Ns 0926529751, realiz
sus prcticas laborales en la empresa Global Contaners S.A. GLOBALCONSA, en el
rea de Cobranzas y Logstica, desde el 7 de Marzo del 2016 al 19 de julio del 2016,
cumpliendo un total de 480 horas laborales.
Atentamei
Global Containers S.A.

Edificio City Office, primer piso Oficina 110
Dr. Emilio Romero S/N y B e n j a m n C a r r i n
Telfono: 042959530
email: dapolo@globalconsa.com
Facultad de Ciencias Sociales y Humansticas
Formato de Seguimiento de Prcticas
faamddm
Ciencias Sociaiesi-
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANISTICAS
y Humwlstlcai';
INTEGRA-FCSH
FORMATO DE SEGUIMIENTO DE PRACTICASPARA ESTUDIANTES DE LA

Por favor, registre la informacin con letra imprenta en los campos requeridos.
Fecha de Inicio de Prctica: 16 de Febrero de 2016
Fecha de Fin de Prctica: 3 de Junio de 2016

N^ Cdula de Identidad:
N5 Matrcula:
Carrera:
Telfono:
Correo electrnico:

0926529751
200631471
Ing. Comercial
0993448152
juajoapo(S)espol.edu.ec
Informacin de la Empresa
Nombre de la empresa:
Tipo de empresa:
Direccin:
Global Containers S.A. GLOBALCONSA

Privada
Dr. Emilio Romero y Benjamn Carrin edificio City
Office primer piso oficina 110
04 2959530
Telfono:
Pgina web:
Informacin del Tutor en la Empresa

Cargo:
rea/Departamento/Divisin:
Telfono/extensin:
Correo electrnico:

Gerente general
Departamento Financiero
04 2959530
Dapolo@globalconsa.com
Informacin del Tutor Acadmico

Nombre:
Materia:
Modalidad:

Contabilidad de Costos
Tiempo completo
Medio Tiempo
Tiempo Parcial
Elaborado por: Angel Andrade, Ayudante Integra FCSH

Revisado por: Econ, Leonardo Snchez, Sub Decano FCSH,
Econ. Ernesto Vladimir Rangel Luzuriaga., Coordinador de Integra FCSH
Ph.D. Denise Rodrguez, Directora de Vnculos con la Sociedad
Pgina 1 de 4
Recepcin de Documentos
(Indicar fecha de recepcin de cada documento)
Ficha de Datos
Evaluacin
de
Practicante
Mes
3
1
1/03/2016
07/04/2016
06/05/2016
10/06/2016
22/07/2016
07/04/2016
06/05/2016
10/06/2016
22/07/2016
Empresa
Evaluacin
Empresa
Practicante
2/08/
2016
Informe Final
Contacto con Tutor de la Empresa

(Al menos un control por mes)
Fecha
04/04/2016
18/05/2016
Observaciones
En el mes que inicio la pasanta {Marzo/2016) se realiz la capacitacin y
conocimiento del rea de cobranzas y de las responsabilidades durante el
tiempo que dure la pasanta. Su desempeo ha sido regular.
El estudiante ha demostrado contar con los conocimientos requeridos para
las funciones encomendadas demostrando responsabilidad al desarrollarlas.
Siendo su contribucin importante para cumplir con las necesidades
coyunturales de la organizacin en esos meses.
27/06/2016
El estudiante ha demostrado buena actitud ante las tareas encomendadas.

Es ordenado y responsable.
20/07/2016
Cumple con esmero, exactitud los trabajos de rutina. Es constante y siempre

muy predispuesto a desempear las labores.
Contacto con el Estudiante

(Al menos un control por mes)
Fecha
05/04/2016
Observaciones
Se revis el plan de actividades que se estaba ejecutando en la empresa que
el estudiante realizando.
Se firm la carta de compromiso.
02/07/2016
Dudas sobre el avance del desarrollo de la pasanta.

Explicacin sobre la evaluacin que se dar al culminar las prcticas laborales
22/08/2016
Revisin del informe final de prcticas laborales.
01/09/2016
Recepcin del informe final de prcticas laborales y firma del documento.
22/04/2016

Pgina 2 de 4
Evaluacin
A. Evaluar que el estudiante haya cumplido con las actividades detalladas en el plan de
actividades y haya aplicado adecuadamente los conocimientos relacionados a la
ctedra.
Peso
Puntualidad de entrega
de informacin
15%
Evaluacin de la
empresa
25%
Cumplimiento de plan
de actividades
30%
Informe final
Uso de herramientas y
tcnicas aprendidas en
clase ligadas a los
resultados de
aprendizaje altos del
respectivo portafolio
Puntuacin Final
10%
Regular
7,5
Malo
3,75
No se entregaron
los documentos
puntualmente
El 75% de los
.El 50% de los
documentos no '
documentos no
fueron entregados fueron entregados
puntualmente
puntualmente
Muy Bueno
15
Todos los
documentos
requeridos fuen
entregados
puntualmente
Puntaje
] 1,25
6,25
12,5
18,75
25
La empresa calific La empresa calific La empresa calific La empresa califi ^ 5
su trabajo como
su trabajo como
su trabajo como
su trabajo com\j
malo
regular
bueno
excelente
7,5
15
22,5
30
Cumpli
Cumpli
Cumpli
Cumpli con e - 0
aproximadamente aproximadamente aproximadamente
100% de las
con el 25% de las
con el 50% de las
con el 75% de las
actividades
actividades
actividades
actividades
planificadas
planificadas
planificadas
planificadas
7,5
2,5
5
El informe no
El informe no
El informe no
cuenta con: firmas, cuenta con firmas
cuenta con las
documentacin y y/o documentacin
firmas requeridas
detalle requerido
requerida
5
20%
Bueno
11,25
10
15
10
El informe cuen - 0
con la totalidad u^
requerimientos
20
Existi un nivel
Existi un nivel
Existi un nivel
No se aplicaron las
intermedio de
avanzado de
bsico de aplicacin
aplicacin de
aplicacin de
herramientas Y
de herramientas y
herramientas y
herramientas y
tcnicas aprendidas
tcnicas aprendidas
tcnicas aprendidas tcnicas aprendidas
20
100%
B. Detalle de los instrumentos de evaluacin de cada resultado de aprendizaje, rbrica

y retroalimentacin de la evaluacin de la prctica.
Actividades Planificadas
Actividades Planificadas
Cumpli a cabalidad
SI
NO
Comentarios
Control de los mantenimientos de los

contenedores
Coordinacin
y
despacho
de los
contenedores en los depsitos
Coordinacin de asistencia tcnica en plantas
Gestionar regularmente con los clientes los
pagos
Remitir a los clientes estados de cuenta de las
facturas vencidas
Evaluacin de Resultados de Aprendizaje

Pgina 3 de 4
Evidencia
(descripcin de la actividad realizada con la cual se cumpli
el resultado de aprendizaje)
Resultado de Aprendizaje
Tener una educacin amplia para
comprender el impacto de las
soluciones
de
su
carrera
profesional
en el
contexto
econmico y social
Prueba oral de las actividades planificadas, apoyadas con

presentacin de lminas de power point sobre el desarrollo de sus
prcticas laborales en la empresa : Global Containers S.A.
Indique cuales fueron los Instrumentos de evaluacin usados en la prctica (ANEXAR A ESTE
INFORME)
Rbrica de evaluacin
Prueba escrita
Prueba oral
Desarrollo de innovaciones
Desarrollo de manuales o guas
Sustentaciones
Otro: Seale
Evaluacin General de la Prctica

Aprobacin:
Si Aprueba
No Aprueba
Nmero de horas de prcticas pre profesionales validadas: 480
ELABORADO POR:
(FIRMA)
Eco. Lorena Bernab
PRACTICANTE:
zU^
>^/(FIRMA)
Juan Jos Apolo

Revisado por; Econ, Leonardo Snchez, Sub Decano FCSH,
REVISADOP'pR:
(FIRMA) ''
Ing. Milton Paredes Aguirre
Pgina 4 de 4
01/09/2016
GLOBALGONSA
RESEA HISTRICA DE LA EMPRESA

GLOBALCONSA es una empresa especializada en el servicio de alquiler,
mantenimiento y reparacin de contenedores secos y refrigerados para el
mercado nacional, desde el ao 2009.
Se caracteriza por su calidad de servicio y asistencia tcnica inmediata.
\\
GLOBALCONSA
MISIN
Mantenernos en el mercado brindando un
ptimo y oportuno servicio con garanta y
calidad.
VISIN
Ser la Empresa LIDER en el SERVICIO de ALQUILER
Y MANTENIMIENTO DE CONTENEDORES a nivel
nacional,
cubriendo
las necesidades de
almacenamiento de nuestros clientes.
01/09/2016
GLOBAICONSA
IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA
OBJETIVOS ES' ;
Determinar cules son los
procesos internos y externos
que se deben mejorar para
acelerar la cobranza a travs
del establecimiento de
condiciones de pago segn
el perfil del cliente para
lograr que se encuentren
motivados a pagar a travs
de las facilidades propuestas
por la compaa.
Dar al cliente una variedad de formas (

pago que eviten excusas y faciliten la
cobranza.
Ofrecer descuentos, regalos u otros
incentivos para que los clientes paguen
anticipadamente o en efectivo.
Identificar cules son las razones por las
que un pago puede atrasarse o
complicarse.
Insistir con el cobro, aunque algunas veces
se deber tener paciencia y tacto para
k
comunicarse varias veces hasta dar con el 4
objetivo.
lOBAl.CONSA
JUSTIFICACIN
la compaa ha planteado llevar a cabo ciertas estrategias.

Se busca otorgarles incentivos y beneficios a los clientes para agilitar el
cobro de las deudas.
En el caso de que la tendencia se mantenga, es decir que las empresas
manabas no paguen porque ya no pueden exportar atn, a las empresas
venezolanas, y GLOBALCONSA no tome las acciones necesarias para
realizar los cobros, la empresa podra resentirse financieramente pues si se
alquilan los contenedores, pero no se cobra a tiempo de nada servir
seguir operando con el negocio. GLOBALCONSA tiene que ocuparse de
mejorar la circulacin del dinero para que aumente sus posibilidades de
supervivencia y crecimiento.
01/09/2016
GLOBALCONSA
MATERIAS APLICADAS
Administracin de Empresas, Administracin de Recursos Humanos,
Finanzas, Contabilidad, Herramientas de Colaboracin Digital,
Tcnicas de expresin Oral y Escrita, y Comportamiento del
Consumidor; las mismas que brindarn un fuerte sustento para los
problemas que se presenten en la empresa y permitirn brindar
nuevas ideas a la organizacin.
GLOBALCONSA
ACTIVIDADES REALIZADAS
Control de los mantenimientos de los contenedores
Coordinacin de asistencia tcnica en plantas
Reporte a la gerencia de valores recaudados
Coordinar con contabilidad.que se hagan los registros
correspondientes
CONCLUSIN
A pesar de la implementacin de las, estrategias
planteadas por Globalconsa durante el periodo de mis
prcticas para reducir el problema de liquidez que ha
venido enfrentando la compaa por cuentas no
cobradas, debido a la situacin econmica que atraviesa
el pas y pases vecinos; la empresa se ha mantenido
con este inconveniente, pues de un promedio mensual
de 40 contenedores que eran alquilados anteriormente,
en la actualidad tan solo se alquilan aproximadamente
18 contenedores al mes.

042431407 - 0993448152
juanjoseapolom@gmail.com
INFORMACIN PERSONAL
Lugar y fecha de nacimiento:
Cdula de Identidad:
Estado Civil:
Direccin domiciliaria:
Disponibilidad para viajar
Guayaquil, 11 de enero de 1989

0926529751
soltero
Acacias Mz D7 V3
si
PERFIL PROFESIONAL
Soy una persona responsable, creativa, con iniciativa y puntualidad, asumo con agrado los netos y
metas que su organizacin me pudiera plantear con buen manejo de relaciones
interpersonales,
facilidad para trabajaren equipo, en a)ndiciones de alta presin, asi como para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la empresa y mi gwpo de trabajo.
EXPERIENCIA Y LOGROS
APOLCOMP
Marzo 2009 - Abril 2013
Asistente
Administrativo
Manejo de inventarios de equipos de oficina y registro de rdenes de compra
Optimo servicio al cliente tanto a empresas como a consumidores finales
Registros en sistemas contables.
Soporte Tcnico.
FORMACION PROFESIONAL
Escuela Superior Politcnica del Litoral.
2012-2016 Ingeniera Comercial
Vigente.
Materias: Administracin,
Mtodos Cuantitativos, Finanzas,
IDIOMAS
Ingls. CELEX. Intemnedio,
Estadstica
CURSOS Y SEMINARIOS
CCNA I, CCNA li, CCNA III Y CCNA IV. ESPOL-CISCO. 2009
REFERENCIAS PERSONALES
Nombre: Diana Apolo Granda
Profesin: ing. Comercial
Empresa: Globalconsa
Telfono: 04 2959530
E-mail: dapolo@qlobalconsa.com
Daniel Haro PrragaLcdo.
Diseo grfico
My Insomnia radio
0984717109
dharo@mvinsomniaradio.com
Carolina Morales
Msc. en Finanzas
Fresenius kabi
0999941809
Diana.morales@fresenius-kabi.com
. "
ESCut:LA SUPEiUoR POLITCNICA D'EL L1TOML

SECRETR TCNie:AACDMI8A - !'.T.A.
-,
SERVICi0 E G'ERTlFIC;L\DOS AUTOMATIZADOS
9.00
.: 6.00
-= 7,00
!:
e..
CERTIFICADO GENERAL DE CALIFICACIONES

DE MATERIASAJ!ROBADAS
~.99 'Satlsfa~torio
F
-
La Secretaria Tcnica Acadmica de la ESPOL. basada en ;-intonnacin que consta en el

Sistema Acadmico de la, Institucin, a la fecha certifica qe:
.10.00
6,49 Aceptable
f.feo$ de 6.00 Reprobado
APOLO MED.INA,Jt1AN .IOSE
l.a c:allfcadn minilT',;,3~ra aprob3f una

1I'I~$de .seis sobre <lieZ,
Con idemiflcacin No. 0926529751 y matrlcula N~.20063J41I""'eSludanlede la carrera de

Inge~,~(a Comercial y Ernpresarlal, co~sJa con las siguientes calificaciones:
.
Promedio Generah 6.83

:RonoS
A~O TER~'I, COD.II'IA'rE.RlA I\IATERIA
-.
'TERICOS
'
20L" 1
ICH;OJtlO
FINANZAS IU
lOI,l 2
ICHE04788
Mirrooos
lOl4 1
ICH'E01487
20lS
20lS
201S I
20IS I
2015.2
,,
CUANTITA1'IVOS IV
M1CROECONOMIA U
ICHE01420
AOMllIISTRA<;ION QIi REeu~SOS IIVMANOS
ICHE0201"
<;OMI'OR'AMn".ro
CONS~"D9P
ICfffi020lS l'TNANl1S ~RPORATlVAS
ICHE04761
MICROECONO,rlA IU
ICHE04SOj MIITODOS EsT AblSTieos 11
tml
Nro. de ~l.ltt~lIS:\Jlf(lb1~as:
48
rj
o/
188,00
11.00
r
100.00
\.
._
Fech.lZS/02'101&
,,
.'
20 16012S l,208o..I00.IOOUll
CAIJFIC.
SUl\1.
VT.
<;RE:P1TQS
1'OTAl. UE CRDITOS:
clttul'rOS
PRCTICOS
,1,...
TOTAL DE CREDITOS~~RIc()SAPROI!AU::OS,
TOTAL oe CR.JlI!0S pRCTlos Ap.Ronooos,
'-
Exoef.ente
. B,99 Muy Bueno
._Y,99 Bueno,
.e ;: 6,~P
e ;- 6,00
211-1 f~-
"
de califICaCiones
Cuadro de equivalenJas
A"
6,70
6.05
6,20
6.$5
.,
r
(,OS
6.70
6.20
6.45
I
I
I
\
.,
ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL

SEGRETARA TCNiGAAGAOMICA- S.T.A.
SERVICrO DE GERTIFICI.\O'OS'AUT0MIIZAoos
CERTIFICADO GENERAL DE CALIFICACIONES
Cuadro de equivaiencias de calificaciones
DE MATERIAS APR'oBADAS __
A...-: 9.00 10.00 EXCdnte

A ;: 8.00 ~ 8,99 MIJ'fBueno
o.. <J 7,00 l.

8 = 6.50
e = 8~c()
F
7.~$
8,99
6.49
fllno$de 6,00
'-
81.'enQ
$a,ifattoOo
La Secretaria Tcnica Acadmica de la ESPOL. basado en In inforrnacin que Consta en el
~ptable
Reprobado
Sistema Acadmico de In Institucin, 11 In fecha certifica que:
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APOLO MEDINA, J,,uANJOSE

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Ingeniera Comercial y Empresarial, consta con las siguientes callflcaciones:
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INTRODUCCiN A l,,\ INFORMTICA
MATEMTJbS I (AUDIT.)
PROGRAMAS UTillTARlOS J
!~QEXP.Ol!AL ESCRlT A E fNVE5l10AClN (8)
INGLts OSIO A
CNMUTACIN y eNRUT-!-MIENTO I
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ApoloJuanJosé Infome Pasantias Laborales

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U V S - 2 0 1 6

Plan de Actividades de Prcticas Pre Profesionales

1. INFORMACIN DEL PRACTICANTE

1.2. Nmero de matrcula:

1.3. Nombre de la carrera:

Ingeniera Comercial y Empresarial

1.4. Correo electrnico:

1.5. Nmero de telfono:

2. INFORMACIN DEL DOCENTE TUTOR

Lorena Carolina Bernab Argandoa

2.2. Correo electrnico:

2.3. Nmero de telfono:

3.2. Nmero de personas como Beneficiarios Indirectos^:

3.3. rea geogrfica que cubre la actividad/servicio realizado

3.4. Razn Social de la Organizacin/Empresa Beneficiara

Plan de Actividades de Prcticas Pre Profesionales

3.6. Telfono, Fax, Correo electrnico

3.7. Nombre del Representante Legal de la organizacin/empresa:

3.8. Nombre de la persona o personas responsables del seguimiento de la actividad o

3.9. Resumen de la organizacin/empresa beneficiarla

GLOBALCONSA es una empresa especializada en el servicio de alquiler,

4. CONTENIDO DEL INFORME FINAL

Desde el 2013, GLOBALCONSA ha venido enfi-entando un serio problema en el rea

GLOBALCONSA se haba venido desarrollando eficientemente hasta el 2013 que se

Elaborado por: Vnculos con la Colectividad

Plan de Actividades de Prcticas Pre Profesionales

4.3. Objetivos Generales

4.4. Objetivos Especficos

4.5. Actividades Realizadas

Fecha de inicio: marzo 07 del 2016

4.6. Anlisis y evaluacin de las actividades o servicios realizados

Con la ejecucin de la prctica pre profesional he relacionado lo que me han dado en

Elaborado por: Vnculos con la Colectividad

Plan de Actividades de Prcticas Pre Profesionales

as cumplir los objetivos de la organizacin, que es maximizar sus ganancias y

4.7. Conclusiones y Recomendaciones

4.8. Autoevaluacin del Estudiante

a) Trabajo en equipos multidisciplinarios

2. Cumplo con las tareas de los roles asignados.

3. Realizo el trabajo asignado por el equipo sin que me lo

4. Escucho a los otros miembros del equipo permitiendo su

Elaborado por: Vnculos con la Colectividad

Plan de Actividades de Prcticas Pre Profesionales

b) Comprender la responsabilidad tica y profesional

1. Respeto y preservo las normas establecidas en la

3. Uso la empatia para relacionarme con las dem's personas.

4. Tomo en cuenta el contexto para ejecutar las acciones en

c) Comunicarse de manera efectiva

1. Escucho con atencin antes de emitir una respuesta sin

2. Me comunico de manera clara y efectiva utilizando un

d) Resultados de Aprendizaje (de la o las asignaturas relacionada al proyecto)

Analizar e interpretar la informacin financiera contable de

Tener la habilidad para trabajar como parte de un equipo

^ ' ' ^ ' ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ l o Medina

Lorena Carolina Bernab Argandoa

ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANISTICAS

Pkm de Actnidades de Practicas Pix- Profeaonales

PLAN D E ACTIVIDADES D E PRCTICAS P R E PROFESIONALES

LL Ttulo de la actividad :Prcticas

pre profesionales Departamento de Logstica y

1.2. Nombre de la empresa:Global Containers

Nmero de personas del departamento donde se va a realizar la prctica:2