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Descripcin
Este curso de Certificacin Profesional Internacional en Gestin de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015
en Centros Educativos (Doble Titulacin + 4 Crditos ECTS) le ofrece una formacin especializada en
la materia. En la actualidad, son numerosas las organizaciones que persiguen lograr la mejora de la
calidad y los centros educativos no han permanecido ajenos a este hecho. La nueva versin de la
UNE-EN-ISO 9001:2015 permite a las organizaciones educativas disear un Sistema de Gestin de la
Calidad a medida de sus necesidades, que les facilite la gestin de la calidad, la optimizacin de sus
procesos y la mejora de sus resultados.
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Puede matricularse hoy con un 10% de descuento, si se matricula online en el siguiente enlace:
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pasar a formar parte de una escuela de negocios con un porcentaje de satisfaccin de ms del 95%,
auditada por agencias externas, adems de contar con el apoyo de las principales entidades formativas
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A quin va dirigido
El presente curso est dirigido a todos aquellos Maestros de Educacin Infantil, Educacin Primaria,
Profesores de Enseanza Secundaria, Psiclogos, Pedagogos, Psicopedagogos, etc. y, en general,
cualquier Titulado Universitario interesado en desempear su labor profesional en el mbito docente .
Profesionales de la Educacin interesados en una Formacin de Calidad que les permita hacer frente a
la realidad cambiante de las aulas y a las nuevas competencias que se requieren para el ejercicio de su
profesin.
Objetivos
- Proporcionar los conocimientos bsicos relacionados con el concepto de calidad as como de la
Implantacin de un Sistema de Gestin de la Calidad segn la Norma Internacional UNE-EN-ISO
9001:2015.
- Profundizar y aplicar los conocimientos tericos a la Implantacin del Sistema de Gestin de la
Calidad en el centro educativo.
- Proporcionar las herramientas y estrategias necesarias para la resolucin de problemas que, desde la
gestin de la calidad, se puedan presentar.
Salidas laborales
Direccin y Gestin de la Calidad en el mbito educativo
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Titulacin
Doble Titulacin: - Titulacin de Certificacin Profesional Internacional en Gestin de Calidad
UNE-EN-ISO-9001:2015 expedida por Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior
de Cualificaciones Profesionales
- Certificacin Universitaria de Gestin de la Calidad ISO 9001:2015 por la UNIVERSIDAD ANTONIO
DE NEBRIJA con 4 Crditos Universitarios ECTS
Una vez finalizado el curso, el alumno recibir por parte de Euroinnova Formacin va correo postal, la titulacin
que acredita el haber superado con xito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulacin incluir el nombre del curso/master, la duracin del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno super las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formacin recibida (Euroinnova
Formacin, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisin Internacional para la Formacin a
Distancia de la UNESCO).
Forma de financiacin
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- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crdito.
Metodologa
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Gua del Alumno dnde
aparece un horario de tutoras telefnicas y una direccin de e-mail dnde podr enviar sus consultas,
dudas y ejercicios. Adems recibir los materiales didcticos que incluye el curso para poder
consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodologa a seguir
es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y
ejercicios. Para su evaluacin, el alumno/a deber completar todos los ejercicios propuestos en el
curso. La titulacin ser remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha
completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Materiales didcticos
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Plazo de finalizacin
El alumno cuenta con un perodo mximo de 6 meses para la finalizacin del curso, a contar desde la fecha de
recepcin de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mnimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podr solicitar una prrroga con causa justificada de 3
meses.
Bolsa de empleo
El alumno tendr la posibilidad de incluir su currculum en nuestra bolsa de empleo y prcticas,
participando as en los distintos procesos de seleccin y empleo gestionados por ms de 2000
empresas y organismos pblicos colaboradores, en todo el territorio nacional.
Club de alumnos
Servicio gratuito que permitir al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de mltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formacin, viajes al extranjero para
aprender idiomas...
Revista digital
El alumno podr descargar artculos sobre e-learning, publicaciones sobre formacin a distancia,
artculos de opinin, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos pblicos de la
administracin, ferias sobre formacin, etc.
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Programa formativo
UNIDAD DIDCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
Introduccin al concepto de calidad
Definiciones de calidad
Evolucin del concepto de calidad
El papel de la calidad en las organizaciones
Costes de calidad
Beneficios de un sistema de gestin de calidad
UNIDAD DIDCTICA 2. SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
Las normas ISO 9000 y 9001
Introduccin al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
La norma ISO 9001: Requisitos
UNIDAD DIDCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD
Introduccin a los principios bsicos del Sistema de Gestin de la Calidad
Enfoque al cliente
Liderazgo
Compromiso de las personas
Enfoque a procesos
Mejora
Toma de decisiones basada en la evidencia
Gestin de las relaciones
UNIDAD DIDCTICA 4. IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO
EDUCATIVO
Documentacin de un SGC
Hitos en la implantacin de un SGC
Etapas en el desarrollo, implantacin y certificacin de un SGC
Metodologa y puntos crticos de la implantacin
El anlisis DAFO
El proceso de acreditacin
Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestin de la Calidad en el centro de educativo
Factores clave para llevar a cabo una buena gestin de la calidad
UNIDAD DIDCTICA 5. AUDITORA DEL SISTEMA DE CALIDAD EN CENTROS EDUCATIVOS
Procedimiento de la Auditora
Modelo de Auditora del Sistema de Calidad
Inicio de la Auditora
Preparacin de la Auditora
- Planificacin
- Inspeccin fsica
- Recogida de informacin escrita
- Entrevistas con personal de la direccin
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- Trabajo de anlisis
- Memorndum
Realizacin de la Auditora
Reunin de clausura
- Informe de la Auditora
- Terminacin de la Auditora
Seguimiento de las acciones correctoras
Calidad en la Auditora
Mtricas
Implantacin de las auditoras de Calidad en las empresas
- Certificacin de un Sistema de Gestin de Calidad
- Plan de formacin de auditores
UNIDAD DIDCTICA 6. HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCIN A LOS PROBLEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD
Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
Tormenta de ideas
Diagrama Causa-Efecto
Diagrama de Pareto
Histograma de frecuencias
Modelos ISAMA para la mejora de procesos
Equipos de mejora
Crculos de Control de Calidad
- El papel de los Crculos de Calidad
- Los beneficios que aportan los Crculos de Calidad
El orden y la limpieza: las 5s
- Seiri (Despejar)
- Seiton (Ordenar)
- Seiso (Limpiar)
- Seiketsu (Sistematizar)
- Shitsuke (Estandarizacin y Disciplina)
Seis SIGMA
ANEXO 1. EL PROCESO DE CERTIFICACIN
Anexo 1A. El proceso de Certificacin AENOR
Anexo 1B. Ejemplo de informe de auditora
Anexo 1C. Cuestionario tipo ISO-9001
ANEXO 2. EL CUADERNO DEL DOCENTE
Anexo 2A. Ejemplo de planificacin y seguimiento de las actividades docentes programadas
Anexo 2B. Seguimiento de asistencia del alumnado
Anexo 2C. Verificacin de asimilacin de conocimientos por parte de los alumnos /as
Anexo 2D. Registro de acuerdos y compromisos de reuniones de equipo
Anexo 2E. Registro de acciones que hay que emprender cuando se detectan las desviaciones de lo previsto
Anexo 2F. Seguimiento de temas y evaluaciones pendientes (Subproceso de evaluacin)
Anexo 2G. Verificacin trimestral del curso
Anexo 2H. Seguimiento de distribucin de notas y posibles planes de recuperacin
Anexo 2I. Verificacin final del curso
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Auditora, Calidad, centro, certificacin, Direccin, Educacin, EFQM, excelencia, Gestin, modelo, SGC
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