COMUNICACIN Y PARTICIPACIN

Cdigo:

SGI-P-02-04

Versin:

03

Fecha:

04/06/2013

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1.

OBJETIVO
Establecer un sistema de comunicacin que permita recibir, registrar y responder
apropiadamente las comunicaciones internas de la organizacin y externas del pblico u otras
fuentes, en temas referentes a calidad, seguridad BASC, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional que se hayan realizado en J&V RESGUARDO.

2.

ALCANCE
Toda la empresa

3.

DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Norma ISO 9001
Norma BASC versin 4-2012
Norma ISO 14001
Norma OHSAS 18001

4.

Elemento 5.5.3
Elemento 4.4.3
Elemento 4.4.3
Elemento 4.4.3

DEFINICIONES
4.1 Cliente: Cualquier parte interesada (individuo o grupo interno o externo) el cual requiere una
informacin referente a temas de calidad, seguridad BASC, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional.
4.2 Receptor: Cualquier trabajador de J&V RESGUARDO que recibe de un cliente una
comunicacin o un requerimiento respecto a temas de calidad, seguridad BASC, ambiente,
seguridad y salud ocupacional.
4.3 Comunicacin: Toda informacin recibida o emitida por telfono, carta, fax, correo
electrnico, medios de comunicacin social, boletines o personalmente.
4.4 Parte Interesada: Persona o grupo fuera o dentro del lugar de trabajo, interesado o afectado
por el desempeo en materia de calidad, seguridad BASC, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional de la organizacin.

5. RESPONSABILIDAD
El Representante del Sistema de Gestin Integrado es responsable de hacer cumplir el presente
procedimiento.
6.

DESARROLLO
6.1 Comunicaciones Internas y Externas / abierta y efectiva
Actividad

Comunicacin
Interna

Descripcin
La organizacin tiene como medios de comunicacin:
Trptico de Sistema de Gestin Integrado.
Pgina web, facebook.
Publicacin de artculos, mensajes o avisos en la
organizacin
Charlas informativas.
Plan de Auditoria interna.
Informe de Auditora interna
Actas de reunin
Reuniones internas de coordinacin
La finalidad es involucrar al personal de la

Registro
Plan de Auditora
Interna
(SGI-F-02-11-03)
Acta de Reunin
(SGI-F-02-04-01)
Informe de
Auditora Interna
(SGI-F-02-11-05)

COMUNICACIN Y PARTICIPACIN

Cdigo:

SGI-P-02-04

Versin:

03

Fecha:

04/06/2013

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Actividad

Comunicacin
Externa

Descripcin
organizacin
para
poder
establecer
una
comunicacin abierta y efectiva, con el Sistema de
Gestin Integrado y el comercio internacional,
logrando la participacin y el compromiso de los
empleados.

Registro

Nota: Las comunicaciones se harn a travs de la

pgina web o de circulares que sern entregadas a
cada unidad.
La organizacin ha decidido no comunicar sus
aspectos ambientales a las partes interesadas
externas.

6.2 Participacin y Consulta

El Representante Sistema de Gestin Integrado es la persona designada por la gerencia para su
representatividad en asuntos referidos a la Gestin Ambiental, Seguridad y Salud
Ocupacional.
Actividad

Participacin

Consulta

Descripcin
Todos los colaboradores participarn apropiadamente
entre los diversos niveles y funciones de la
organizacin, en la identificacin de los aspectos y
peligros dentro de sus actividades para efectuar la
evaluacin de los riesgos y determinacin de
controles. As mismo participarn apropiadamente
en la investigacin de incidentes.
El Comit relacionado a seguridad y salud en el
trabajo participar en la revisin de polticas y de
objetivos de la Gestin Integrada.
Cuando se tomen acuerdos sobre Seguridad y Salud
en el Trabajo, los trabajadores sern informados
oportunamente.
La consulta a los proveedores y contratistas es
esencial para la mejora del sistema de gestin
integrado ( ).
Se tomar en cuenta las iniciativas de mejora que
tengan los Proveedores y contratistas respecto a
la identificacin de peligros y aspectos
ambientales que afecten al desempeo del
Sistema de Gestin Integrado, as mismo se les
comunicar cuando existan cambios en el
Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo

Registro

Acta del Comit

de Seguridad y
Salud en el
Trabajo

Cartas
documentos
referencia
proveedor

o
de
del