Momento 1.

Seleccin Del Problema, Teora Y Justificacin

Grupo: 102019_36
Diego Mauricio Losada Cdigo:
Doris Belen Estupian Cdigo: 60.302.485
Jhon Elver Medina - Cdigo:
Nini Geovana Ortiz Losada - Cdigo: 26.522.799

Trabajo de:
Teoras Contemporneas De Administracin_ 102019_36

Presentado a:
Jorge Enrique Len Rodrguez
Tutor

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia UNAD

Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas Y De Negocios - ECACEN
Programa Administracin De Empresas
19 de Marzo de 2016

Introduccin
En la actualidad, a raz de los constantes cambios a nivel tecnolgico y normativo, las empresas
se ven obligadas a implementar estrategias que le permitan fortalecer su posicionamiento y
competitividad; invirtiendo en estudios de mercado que permiten recopilar informacin necesaria
para analizar de manera fidedigna una situacin y por ende determinar soluciones efectivas para
maximizarlas utilidades. La estrategia empresarial, en una palabra, es ventaja competitiva. El
nico propsito de la planificacin estratgica es permitir que la empresa obtenga, tan
eficientemente como sea posible, una ventaja sostenible sobre sus competidores. La estrategia
corporativa supone, as, un intento de alterar las fortalezas relativas de la compaa para
distanciarse de sus competidores de la manera ms eficiente. (Kenichi Ohmae, The Mind of the
Strategist (Harmondsworth: Penguin Books, 1983).
En el presente trabajo se presentan tres propuestas de empresas, con el fin de seleccionar una,
e identificar un problema, dar solucin y justificarlo con una de las teoras del curso. La
empresa escogida en el grupo es CDA La Plata. Se elabora un mapa conceptual que contiene la
temtica establecida para el curso.
Es necesario el uso de herramientas tecnolgicas que faciliten la interaccin permanente y la
recopilacin de informacin necesaria para el desarrollo de la actividad.

Objetivos
Objetivo General
Comprender las teoras basadas en la estrategia administrativa y las teoras del entendimiento
organizacional.
Objetivos Especficos

Seleccionar a nivel grupal una empresa real para ser analizada.

Definir y justificar un problema evidenciado en la empresa seleccionada.

Elaborar un mapa conceptual en el que se evidencie la temtica establecida para el curso.

Desarrollo de la Actividad
1. Problemas propuestos por los integrantes del grupo:
Estudiante

Problema propuesto

Doris Beln Estupian

En la empresa Clster Textil/Confeccin, Diseo y Moda; Bajo

crecimiento en el mercado nacional e Internacional, causado
por:
Contrabando teniendo en cuenta que el 30% de las ventas de
confecciones en el pas proviene del contrabando,
igualmente las telas.
Bajo grado de especializacin y poca oferta de productos
diferenciados con mayor valor agregado.
Pocas marcas propias.

Nini Geovanna Ortiz

Losada

En el CDA LA PLATA SAS, Poca rentabilidad actualmente,

debido a que es una empresa nueva en el mercado, ha realizado
baja inversin publicitaria y existe a nivel Colombiano gran
porcentaje de evasin que asciende al 52%.

Jhon Elver Medina

En la empresa Variedades Leidy; No posee una herramienta

para identificar sus fuentes de ventaja competitiva:
Identificar fortalezas, debilidades, amenazas y
oportunidades.
Falta de estrategias de marketing.
Valor en los productos.
Anlisis de la ventaja competitiva en el sector de servicios.

Diego Mauricio Losada

La empresa Casa del Estudiante, tiene algunas falencias en el

servicio ya que algunas veces no lo prestan de la mejor forma o
no tienen una atencin directa con el cliente

2. Definir cul de las organizaciones y cul de los problemas propuestos van a ser elegidos
para desarrollar el trabajo del curso.

Organizacin elegida: CDA LA PLATA SAS

Problema: Baja rentabilidad en el Centro de Diagnstico Automotor La Plata SAS, ubicado

en La Plata Huila.

3. Seleccionar una de las 6 teoras estudiadas en el curso que permita resolver el problema.
Teora seleccionada: La matriz de Ansoff que corresponde a la unidad 1. Lo que trata de
encontrar Ansoff es el vnculo comn que tienen todos los productos y mercados a los que la
empresa atiende, para lo cual se le hace un seguimiento a travs de los productos y mercados
que ha ido atendiendo desde su posicin original. Para visualizar mejor este desarrollo, Ansoff
introduce el trmino vector de crecimiento, que indica la direccin en la que la empresa se mueve
respecto de su posicin corriente (actual) producto-mercado.(Santos, 1998).
Santos, (2013) afirma

La matriz de Ansoff indica que cuando una empresa busca

oportunidades de crecimiento dispone de cuatro alternativas para lograr oportunidades de

crecimiento empresarial: (p.55)
1. Penetracin en el mercado
2. Desarrollo del mercado
3. Lanzamiento de nuevos productos
4. Diversificacin
Una opcin de crecimiento que se ajusta a la situacin del CDA LA PLATA SAS, es la
Penetracin en el Mercado, porque motiva a implementar estrategias que fortalezcan la prestacin
del servicio generando incremento en el nivel de ventas. Una gran ventaja para la empresa es que
puede ampliar su cobertura hacia el suroccidente del departamento del Cauca.

A travs de las estrategias de crecimiento propuestas por el autor Ansof, la empresa lograr un
buen posicionamiento a nivel regional, garantizando el incremento en los ingresos y por ende
contribuyendo en gran manera en la disminucin de contaminacin ambiental y de accidentalidad.
Penetracin del mercado con productos actuales.
Esta estrategia tiene la ventaja que se trabaja con productos conocidos en el mercado y la
experiencia adquirida. Es importante incluir un valor agregado a

los servicios que tiene

actualmente, buscar estrategias de idealizacin con mejoramiento continuo en la atencin del

cliente, incentivos

como: bonos de descuentos por clientes referidos, rifas etc... Facilitar

desplazamiento del vehculo, al CEAD si el cliente no lo puede hacer. Capacitaciones a los

clientes de la importancia de la Revisin.
Estrategia de Ventaja Competitiva por medio de la Informacin y estrategia en Internet.
Las redes sociales son una herramienta de gran impacto en publicidad sin costo alguno. Es una
solucin crear una pgina Web (gratuita), que permita estar actualizando informacin, del CEAD,
organizar concursos para sus clientes, crear una base de datos, felicitarlos en el cumpleaos, enviar
correos informando los vencimientos de las revisiones etc. Lo anterior teniendo en cuenta lo citado
por (Porter, 2009) examinan el rol omnipresente de la informtica en la competencia moderna,
ambos aplican y amplan los marcos principales y muestran cmo pueden emplearse para aplicar
cualquier tipo de innovacin
Diversificacin Del Portafolio (Nuevos Productos)
Estos productos se comercializan en el mercado que ya se opera. Los clientes por razones de
trabajo estudio etc., buscan maximizar el tiempo por lo tanto conseguir varios productos en un
mismo sitio le resuelve este problema. Por lo anterior se podra ampliar el portafolio, vendiendo
los seguros obligatorios y contractuales entre otros

4. Seleccionar el cuadro sinptico o mapa conceptual que mejor esquematice los contenidos temticos de la unidad 1 o 2 segn
sea el caso, y subirlo como elegido al entorno de aprendizaje colaborativo, en el tema Actividad Individual.

Conclusiones
El anlisis de la situacin de una empresa, permite determinara las situaciones que ponen en
riesgo su estabilidad y crecimiento; siendo necesario establecer estrategias efectivas para
solventar los errores y generar efectos positivos a nivel interno y externo.
Las organizaciones se enfrentan al constante crecimiento del mercado que exige mayor nivel
de calidad e implementacin de equipos tecnolgicos que perfeccionen sus productos y
servicios; por lo tanto deben enfocar sus esfuerzos en fortalecer internamente sus procesos y
procedimientos para minimizar los riesgos que afectan la rentabilidad y posicionamiento.
La elaboracin del mapa conceptual permiti conocer la temtica establecida para el curso.

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