De la oportunidad al trabajo

Cuando hablamos de esto nos referimos a la accin de explotar las

habilidades, destrezas o probar la capacidad de un individuo o sujeto,
dentro de una determinada rea de trabajo, dentro de esta rea, es
importante que exista el trabajo en equipo o las relaciones
interpersonales, ya que con estas se lograra una mayor produccin y,
posteriormente mayores ventas, a su vez estas relaciones deben darse o
existir entre todo el personal de los distintos departamentos, todo esto
es importante para obtener la satisfaccin, tanto del trabajador como
del consumidor.
Responsabilidad social y cuidado del medio ambiente
Cuando mencionamos la palabra responsabilidad, enseguida nos
viene a la mente la palabra compromiso.
La mayora de las empresas utiliza recursos que proporciona la
naturaleza para asi tener produccin de algn producto que quiera
vender.
Decimos que una empresa, compaa u organizacin tiene cierto grado
de compromiso con la sociedad y el medio ambiente, cuando
proporciona algn beneficio a estas dos al producir sus productos; por
ejemplo: una cafetera ofrece su caf en vasos hechos con material 100
% biodegradable. Aqu la cafetera satisface de alguna manera la
sociedad y otorga un beneficio al medio ambiente
Presencia de enemigos laborales
Es de gran importancia nombrar 2 aspectos muy importantes que
pueden causar bajo rendimiento, as como incomodidad dentro del
trabajo y son los siguientes:
El primero es el burnout. Es tambin conocido como el sndrome del
trabajador quemado, esto debido a mucho cansancio tanto fsico, como
mental, tambin existe poco inters en su trabajo.
Es importante mencionar que existe un cambio notable en su actitud, ya
que si se encarga del servicio al cliente tiende a contestar mal o
simplemente a ignorar a los clientes.
Los principales sntomas son:
Cambios en el estado de nimo. Es decir que en algunas ocasiones se
puede presentar irritable, o en algunos casos indiferente tanto con sus
compaeros, como con los clientes

Desmotivacin: El trabajador pierde toda ilusin por trabajar . Las metas

y objetivos dejan paso a la desilusin y al pensamiento de tener que
soportar da tras da situaciones estresantes que superan su
capacidades y cada jornada laboral se hace larga e interminable.
Afecciones del sistema locomotor: Es frecuente la aparicin de dolores
musculares y articulares, que se dan como resultado de la tensin
generada por el estrs laboral y que por lo general estn provocadas por
contracturas musculares.
- Otras alteraciones psicosomticas: como problemas gastrointestinales,
cardiovasculares, afecciones de la piel, dolores de cabeza o cefaleas,
mareos, alteraciones del apetito sexual y mayor riesgo de
obesidad entre otros.

- Agotamiento mental: El desgaste gradual que produce el Burnout en el

trabajador, hace que su resistencia al estrs sea cada vez menor, por lo
que al organismo le cuesta cada vez ms trabajo hacer frente a los
factores que generan ese estrs.
Causas
Puestos relacionados con atencin al pblico, clientes o usuarios: Se da
en aquellos puestos de trabajo en los que el empleado se ve sometido a
un contacto continuo con clientes o usuarios,
Acoso laboral: El acoso por parte de compaeros o superiores en el lugar
de trabajo tambin puede favorecer la aparicin de este sndrome.
Elevado nivel de responsabilidad: Algunos puestos de trabajo exigen
un gran nivel de atencin y concentracin sobre la tarea realizada.
Jornadas laborales o "turnos" demasiado largos: Otra de las causas del
"Burnout" son las jornadas demasiado largas. Trabajos en los que el
empleado debe mantenerse en su puesto por 10, 12 e incluso 16 horas.
El mobbing se caracteriza por el maltrato fsico, verbal o psicolgico
ejercido sobre una persona, donde los que lo ejecutan pueden ser varias
personas o una sola, cabe resaltar que el mobbing puede darse de jefe a
empleado o entre los mismos compaeros. El mobbing tambin puede
ser acoso de manera sexual, y se da de manera ms frecuente cuando
un jefe le dice a su empleada que si no accede a lo que le pide la
despedir.
Consecuencias

Lento deterioro de la confianza en s misma y en sus capacidades

profesionales por parte de la vctima.
Proceso de desvaloracin personal.
Desarrollo de la culpabilidad en la vctima (la propia familia suele
cuestionarla sobre su comportamiento).
Creencia de haber cometido verdaderamente errores, fallos o
incumplimientos.
Somatizacin del conflicto: enfermedades fsicas.
Insomnio, ansiedad, estrs, irritabilidad, hipervigilancia, fatiga, cambios
de personalidad, problemas de relacin con la pareja, depresin.
Inseguridad, torpeza, indecisin, conflictos con otras personas e incluso
familiares.
Bajas laborales que el acosador suele aprovechar contra el trabajador.

La psicologa y el outplacement
renen una serie de estrategias de apoyo, orientacin psicolgica y tcnica para
aquellas personas sujetas a una desvinculacin laboral.
R.Kabana (1987), quien define a esta tcnica como: Un proceso de asesora, apoyo,
orientacin y capacitacin dirigida a la persona por egresar o ser transferida para la
bsqueda de un nuevo empleo o actividad similar en nivel o condiciones a las de su
anterior ocupacin en el menor tiempo posible.
Beneficios del outplacement
Los principales beneficios radican en Reconocer que el factor humano es realmente
importante como principal activo estratgico del desarrollo organizacional.
El proceso de OPC que se desarrolla en la organizacin constituye, en s mismo, un
compromiso moral que engrandece y realza los valores de la misma.
Mantener la credibilidad y confianza del personal hacia los ejecutivos ejecutores del
programa, al haber actuado con un adecuado criterio moral y con respeto a la clase
trabajadora.