OBJETO DE APRENDIZAJE 1:

GENERALIDADES DE LA
INNOVACIN
INNOVACIN EN EL PRODUCTO Y EN EL MERCADEO

BEATRIZ EUGENIA MARN GMEZ

Innovacin - Diplomado en Fortalecimiento Empresarial 2013

SUBTEMAS

PARTE A: LA INNOVACION
PARTE B: FASES DE LA INNOVACION

PARTE C: HERRAMIENTAS PARA LA INNOVACION

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PARTE A: LA INNOVACIN

CONCEPTOS DE INNOVACIN

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 La innovacin es la creacin de una nueva funcin de

produccin, la cual puede abarcar el caso de un
producto nuevo, una nueva forma de organizacin o
la apertura de un nuevo mercado Rosemberg (1997).

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 La capacidad de encontrar soluciones a los problemas.

Esta definicin da cabida un amplio espectro de
situaciones. En efecto, si se considera la multiplicidad de
problemas de una organizacin, es fcil entender, que la
bsqueda de soluciones en cualquier rea originar un
importante nmero de ideas inciales y de all a posibles
soluciones Ramrez (1997)

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 En trminos generales, la innovacin se asocia al

descubrimiento o invencin de algo radicalmente
nuevo, vinculado con aspectos de la alta tecnologa o
que represente un cambio sustancial en un campo
determinado.
La innovacin constituye una estrategia para la
produccin de bienes y servicios cuya finalidad es la
satisfaccin de necesidades colectivas. Para la deteccin
de stas, se utilizan los conocimientos del marketing

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SITUACIONES, PUEDEN SERVIR DE FUENTE DE INSPIRACIN PARA

DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE INNOVACIN DRUCKER (1988)

El xito o fracaso inesperado.

Lo incongruente entre la realidad como es y lo que se
supuso deba ser.
Necesidad de un proceso.
El desmoronamiento: el cambio sbito en la estructura
de la industria o del mercado, o que toma desprevenido.
Cambios en la poblacin.
Cambios en la percepcin, modalidad y significado.
Nuevos conocimientos cientficos.
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CONJUNTO DE ASPECTOS QUE DESCRIBEN LA POSICIN

DRUCKER (1988)
La necesidad de indagar constantemente las preferencias
de los clientes y proveedores.
Detectar las cosas que a los clientes y proveedores les
gusta y les desagrada de la empresa.
La percepcin sobre la necesidad de estar en estrecho
contacto con clientes y proveedores

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VIDEO: LA NECESIDAD DE INNOVACIN POR QU ES

IMPORTANTE INNOVAR PARA LAS EMPRESAS Y LAS
PERSONAS?
http://www.youtube.com/watch?v=piuAsftCoQo

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TALLERCONSIDERA SU EMPRESA COMO INNOVADORA?

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LA INNOVACIN COMO PROCESO

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BASES SLIDAS

Ser EMPRESA es saber cul es la misin, la visin, los

valores, la cultura de la organizacin, procesos, reas,
personal, el producto o servicio, desarrollo de estrategias y
cul es la responsabilidad de la empresa como integrante
de una sociedad como su responsabilidad con el medio
ambiente.

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CONSENSO DE TODA ORGANIZACIN

1. La necesidad de hacer los procesos conscientes y replantear sobre
esquemas y modelos competitivos= DIAGNSTICO.

2. Incluye mtodos, herramientas y tcnicas, que buscan avances

trascendentes en la efectividad en las organizaciones.
3. Se requiere combinar el liderazgo, la experiencia, la visin, el trabajo
en equipo, la tecnologa de punta o tecnologa hecha a la medida y las
mejores prcticas.

4. Definen estrategias inteligentes, para lograr un cambio radical y

resultados espectaculares con el mnimo de riesgo= XITO.

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INNOVACIONES EN LOS PROCESOS CLAVE

Flexibilidad
Reducciones importantes en costo
Reducciones en tiempos de proceso
Mejoras importantes en calidad
Nivel de servicio
Incluso crecimiento en el nivel de ingresos.

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REINGENIERA DE PROCESOS
Innovacin:
Exige la conciencia y el equilibrio para transportar
las ideas, del campo imaginario o ficticio al campo
de las realizaciones e implementaciones.
Significa cambios radicales en los paradigmas
empresariales= CAMBIO DEL HACER

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REESTRUCTURACIN

Cubre requerimientos de cambios mayores para

eventos en condiciones donde no se tiene demasiado
tiempo, como fusiones y adquisiciones.

Identifica "mejores prcticas" para integrar gente,

procesos y tecnologa

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MEJORA ENFOCADA
Es un enfoque prctico que simplifica procesos
existentes.
Despliega mejores prcticas internas.
Mejoras a corto tiempo.

Se dirige a procesos o subprocesos.

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MEJORA CONTINUA
Se refiere a resolver problemas inmediatos, es un
proceso continuo
Rpida implementacin (cuestin de das o semanas).
Busca eliminar desperdicio o burocracia. Suele ser un
buen enfoque para grupos multidisciplinarios.
Se valora especialmente en empresas de niveles de
madurez superiores.

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REINGENIERA HABILITADA POR TECNOLOGAS DE

INFORMACIN
Se utiliza cuando la iniciativa viene de la necesidad de
implantar nuevos sistemas de informacin.
Se entiende y
se promueves que todo cambio
tecnolgico se aproveche para traer a la empresa,
mejores modelos de operacin.
Toda tecnologa moderna puede ser un pretexto
extraordinario para poner el negocio en la mejor forma
fsica posible, sin importar la tecnologa en juego: ERP,
CRM, Business Intelligence, etc.
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 Sistemas de Planificacin de Recursos Empresariales o

ERP - Enterprise Resource Planning): operaciones de
produccin y de los aspectos de distribucin.
CRM: Customer relationship management-administracin
de la relacin con los clientes, apoyo a la gestin de las
relaciones con los clientes, a la venta y al marketing.
Inteligencia Empresarial, Inteligencia De Negocios O
Business Intelligence): administracin y creacin de
conocimiento mediante el anlisis de datos existentes en
una organizacin o empresa.
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LOS GERENTES CONVENCIDOS DE QUE LA INNOVACIN

- SALAZAR (2001)
Es la principal fuente de ventajas competitivas.
Se encuentran siempre tras la bsqueda de nuevas ideas,
motivando a los dems miembros de la organizacin a
propiciar cambios, mejoras a la vez que estimulando la
creacin de nuevas ideas entre el personal.
Con el tratamiento adecuado, y una vez aceptada como
posible, propiciar el desarrollo de la misma a travs de
etapas.
Todo esto requiere planificacin, parmetros de
medicin de la idea y de su evolucin.
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TALLER

1. USTED CONSIDERA EL GERENTE DE SU EMPRESA UN

LDER INNOVADOR?
2. USTED SE CONSIDERA UN LDER INNOVADOR?

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LA INNOVACIN Y LA CREATIVIDAD
COMO ACTIVIDAD

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Video: Habilidades del siglo XXI Creatividad

http://www.youtube.com/watch?v
=I0IFoounJuc

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PARTE B: FASES DE LA INNOVACIN

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ETAPA DE INSPIRACIONES Y DIAGNSTICOS

Esta etapa consiste por tanto en diagnosticar el

problema y la elaborar la pregunta para garantizar
que se abordan las causas fundamentales del
problema, no slo sus sntomas.

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PROPUESTAS E IDEAS
Una vez identificado el problema o reto, comienza la
fase de generacin de ideas y propuestas para
solucionarlo.

La creatividad y la apertura de mente son claves en

esta fase, as como la participacin de todas las partes
involucradas en el proyecto.

En esta etapa, pueden usarse diferentes mtodos de

generacin de ideas para ampliar las opciones
disponibles.
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CREACIN DE PROTOTIPOS Y PILOTOS

Las ideas se desarrollan a travs del mtodo de ensayo y
error y perfeccionamiento constante.

Es muy raro que una idea surja completamente formada.

Hay muchos mtodos que se utilizan para probar ideas y
perfeccionarlas, van desde los mtodos formales de los
ensayos controlados aleatorios, a los ensayos piloto y
experimentos.

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SOSTENIBILIDAD
La etapa de la sostenibilidad llega cuando la idea se
adopta en la prctica diaria.
Implica el perfeccionamiento y la racionalizacin de las
ideas junto con la identificacin de las fuentes de
ingresos, para asegurar la sostenibilidad financiera a
largo plazo de la empresa para asegurar la supervivencia
de
la
innovacin.

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LA AMPLIACIN Y DIFUSIN
La inspiracin tambin juegan un papel fundamental
en la difusin de una idea o prctica.
Este proceso se refiere a menudo como escala, y en
algunos casos la palabra es adecuada, ya que la
innovacin es generalizada dentro de una
organizacin o la organizacin se expande=
Ampliacin

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EL CAMBIO SISTMICO
El cambio sistmico por lo general involucra la
interaccin de muchos elementos: los modelos de
negocio, las leyes y reglamentos, datos e
infraestructuras, y una forma completamente nueva de
pensar y hacer.
A menudo dependen de la creacin de nuevas
condiciones para que las innovaciones sean
econmicamente viables.
Estas condiciones incluyen las nuevas tecnologas, las
cadenas de suministros, formas institucionales, las
habilidades y los marcos regulatorios y fiscales.
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PARTE C: HERRAMIENTAS PARA

LA INNOVACIN

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PERSEVERANCIA
Perseverar significa mantenerse en la prosecucin de
lo comenzado.
Es, sin duda, un valor esencial para el xito en
cualquier campo de la actividad humana.
Hay quienes afirman incluso que es el ms
importante, sobre todo cuando la usamos
conjuntamente
la perseverancia resulta crucial para el ascenso y
progresin de los seres humanos.

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RESPONSABILIDAD
Es el valor tico por excelencia, de lo cual est necesitada
y quizs hasta urgida la humanidad.
Esta herramienta tica nos ayudar a navegar con rumbo
definido hacia puerto seguro, haciendo lo correcto, lo
que debe ser, lo que nos dicta nuestra conciencia,
independientemente de la calidad o perfeccin de
nuestros productos y servicios.

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ORIGINALIDAD
Dcese de la obra producida directamente por el autor sin ser
copia, imitacin o traduccin de otra.
Es herramienta bsica en el proceso creativo.
Incluso si se toma en cuenta que creatividad significa no
copiar, entonces la originalidad equivale precisamente a
creatividad.
Ser original, pensar diferente, buscar rutas alternas y
soluciones creativas a los problemas complejos es til,
necesario, divertido, competitivo y rentable.
A todos llama la atencin la originalidad, a autenticidad; tan
es as, que ha sido precisamente la diferenciacin en el
mercado de productos y servicios.
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FLEXIBILIDAD
Significa calidad de flexible.
Disposicin de las cosas para doblarse sin romperse.
En el mundo de la creatividad y la innovacin, la
flexibilidad nos permite adaptarnos cuando es necesario,
ya sea que cambie o deba cambiar el clima laboral,
social, la legislacin, la tecnologa, entre otros.
Nos permite subir a la ola del cambio y evitar as que nos
arrolle

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IMAGINACIN

La imaginacin es la madre de la creatividad.

Es donde nacen todas las ideas, donde se gestan, es el
punto de partida, es la fuente original de todo cuanto
el hombre crea

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CURIOSIDAD

Significa deseo de saber o averiguar.

La herramienta que simboliza la curiosidad es la lupa,
que nos permite ver de cerca, con detalle, observar
cuidadosamente

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INFORMACIN
Significa elementos, datos y factores que intervienen en el
acto comunicativo.
En la sociedad actual, tenemos la ventaja todos de poder
accesar a ella en cualquier momento, con tan solo
ponernos a navegar por internet.
Pero siendo la informacin y el conocimiento muy
importantes, lo es an ms hacer un uso creativo de los
mismos, para poder innovar todo lo que nos
propongamos y especialmente nuestras estructuras
mentales.

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CIBERGRAFA
LA INNOVACIN COMO ESTRATEGIA DE MARKETING
http://www.publicaciones.urbe.edu/index.php/cicag/ar
ticle/viewArticle/553/1328
Odena
Garca
Mrquez
Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt
ao 2013 , edicin 2 volumen 2.
Video: La necesidad de innovacin Por qu es
importante innovar para las empresas y las personas?
http://www.youtube.com/watch?v=piuAsftCoQo

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Innovacin de Procesos de Elipsis Consulting

http://www.elipsisconsulting.com/elipsis/index.php?op
tion=com_content&view=article&id=12&Itemid=14
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_planificaci%C
3%B3n_de_recursos_empresariales
http://es.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_m
anagement
https://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_empresarial

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CONSENSO DE TODA ORGANIZACIN

http://guadalupedelamata.wordpress.com/2013/05/03
/proceso-y-fases-de-la-innovacion-social/
7 herramientas bsicas para la innovacin y la
Creatividad
Hctor Morales Corrales
Director General del Instituto de Evaluacin Educativa
del Estado de Mxico
http://qacontent.edomex.gob.mx/idc/groups/public/do
cuments/edomex_archivo/reconocer_pdf_tips107.pdf
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 Video: Habilidades del siglo XXI - Creatividad

http://www.youtube.com/watch?v=I0IFoounJuc

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