05/09/2007 V1.

0
Mthodologie ERP

T. Fricheteau

L'entreprise,
son systme d'information,
les solutions informatiques
05/09/2007 V1.0
Mthodologie ERP

T. Fricheteau

Les processus d'une entreprise

Commande

05/09/2007 V1.0
Mthodologie ERP

VENDRE

T. Fricheteau

Piloter
Optimise
r
Contrle
r

La dcomposition des processus

Des flux imbriqus et des ressources

Flux d'Informations

Piloter
Optimise
r
Contrle
r

Flux Financiers
Flux Physiques

Hommes

05/09/2007 V1.0
Mthodologie ERP

T. Fricheteau

Patrimoine
et Stocks

Argent

Connaissance

L'approche par les processus METIER

Flux d'Informations

Cration de Valeur
Profitabilit

Flux Financiers
Flux Physiques

PRODUCTIVIT
E

Hommes

Patrimoine
et Stocks

Argent

Optimisation des
Ressources

QUALITE
Gestion
de la Satisfaction Client
(interne & externe)

Connaissance

Ds que l'analyse d'un processus ou de l'un de ses flux

caractrise une possibilit d'amlioration li au flux
d'information et si celle-ci passe par son informatisation, le
choix de l'outil devient prpondrant dans la tenue des
objectifs de progrs.
05/09/2007 V1.0
Mthodologie ERP

T. Fricheteau

Les attendus de contribution du systme

dinformation
Le Systme dInformation est donc lun des lments majeurs
de lorganisation de l'entreprise et de sa stratgie, en tant que
leur support privilgi :
SUPPORT
FEDERATEUR
DE SES ACTEURS

SUPPORTS PERFORMANCES
(Quantit & Qualit)

Cration de Valeur

REFERENTIELS
SPECIALISES

Profitabilit

PRODUCTIVIT
E

Optimisation
des Ressources

05/09/2007 V1.0
Mthodologie ERP

QUALITE

Gestion
de la Satisfaction
Client

T. Fricheteau

REFERENTIEL
COMMUN

Organisation fonctionnelle

Processus
Central

Pilotage & Reporting Central

Gestion Comptable & Financire

Gestion de la Relation Clientle

Processus
Oprationnel

Logistique Globale
Ressources
Humaines Administration

des
Ventes

Production,
Exploitation
&
Maintenance

Achats

Rfrentiel
Technique

Contr
le
de
Gestio
n
&
Contr
le
Qualit

Support aux Donnes & aux Traitements

05/09/2007 V1.0
Mthodologie ERP

T. Fricheteau

La Dmarche Gnrale de Projet

Lancement
& Planning Projets

Gestion Multi-Projets & Assurance Qualit

Axes
dAmliorations
Plan Directeur
Informationnel

Etude
Opportunit
Informatiqu
e

Analyse
des
Besoins

Spcification
Analyse & Choix
du
des Progiciels et Matriels Systme

Mise Jour
Plan Directeur Informatique

Phases

Mise jour Procdures

& Modes Opratoires
Utilisateurs

Analyse des Besoins

05/09/2007 V1.0
Mthodologie ERP

Paramtrage
&
Dveloppement

Tests,
Validation
&
Recette

Systme
dinformation

Optimisation
&
Migration
Techniques
Informatiques

Mise Jour
Architecture
Technique

Architecture
de Solution

Conception
& Ralisation

T. Fricheteau

Tests
& Validation

Optimisation

La russite de l'intgration ERP

Avoir fait converger

un METIER et un PROGICIEL
en fonction des Objectifs du Nouveau
Systme dInformation de lentreprise
05/09/2007 V1.0
Mthodologie ERP

T. Fricheteau

Projets d'Intgration ERP: Le modle

Objectifs nouveaux
Systme d'information

Formation de lquipe projet

Analyses gnrales

Environnement actuel

valuation des spcificits

Planning Dtaill

tudes

Ralisations spcifiques

Prototypages

Procdures dtailles

Dveloppement

Paramtrage & Tests

Validation
Dploiement
Maintenance

05/09/2007 V1.0
Mthodologie ERP

Tests de validation

Formations utilisateurs

Phase de reprise des donnes

Conduite du changement

Conduite du projet

Planning du projet

Garantie / Maintenance

T. Fricheteau

10

Questions / Rponses

05/09/2007 V1.0
Mthodologie ERP

T. Fricheteau

11