30 Dicas Como Atrair Clientes para o Consultrio

Por Ana Paula Rocha

Dica nmero 1: Defina seu pblico alvo

Bato na tecla que definir o pblico alvo o principal caminho para atrair mais clientes. Quando queremos agradar todo
mundo, corremos o grande risco de desagradar a maioria. No momento em que decidimos quem o nosso pblico alvo,
focamos nossa ateno para ajudar este seleto grupo de pessoas e temos a grande chance de atingi-lo mais rpido e de
forma certeira. A maneira mais inteligente de atrair uma clientela agir de forma diferente que a maioria dos outros
profissionais fazem, principalmente quando tentam atirar para todos os lados e acabam acertando clientes aleatrios.
Quando definimos quem queremos atender, nos tornamos especialistas no assunto e passamos mais credibilidade nos
atendimentos. Desapegue da ideia que atender tudo que te trar resultados. Eu te desafio a seguir estas 30 dicas e
depois voc conta para o grupo o que aconteceu com o seu consultrio.

Dica nmero 2: Descubra a dor do seu cliente

Pode parecer repetitivo, mas se colocar no lugar do seu cliente faz toda diferena, e enquanto isso no tiver bem definido,
no haver resultado. Mas como descobrir a dor do seu cliente? Pense no que o faz sofrer, seja uma dor fsica, emocional,
depende da sua rea. Visualize o que o faz perder o sono e/ ou o que ele gostaria de resolver. O maior erro imaginar o
que voc como profissional acha que o seu cliente quer resolver, para isso voc deve fazer pesquisas, entender o que o
incomoda, ser emptico e listar as maiores dores do seu cliente. Eu te desafio a seguir esta dica que com certeza te
preparar para a prxima ; )

Dica nmero 3: D solues

Esta uma das dicas mais importantes na atrao de clientes. Ela significa falar direto com a necessidade do seu cliente,
poder mostrar ele que voc sabe o que ele est passando e tambm sabe como resolver o problema. No garantir o
sucesso, mas mostrar que existe um tratamento. O cliente no quer contratar a sua profisso, ele quer contratar soluo
para a dor dele, e a que voc precisa entender o que se passa com o seu pblico alvo, qual a sua dor e mostrar solues
para esta dor. Com certeza seus potenciais clientes prestaro muito mais ateno ao que voc diz. Experimente!

Dica nmero 4: Encontre seus clientes

Depois que voc definiu o seu pblico alvo, pense de forma estratgica. Quais lugares seus potenciais clientes frequentam?
Qual melhor horrio para eles saberem sobre o seu trabalho? Pode ser atravs de um anncio de rdio, de TV, pela
internet ou quem sabe pelo jornal. Pode ser que ele frequente cafs ou restaurantes, consultrios mdicos, academias,
clinicas, enfim,. deixar cartes ou propaganda de forma aleatria, possivelmente no te trar resultados.

Dica nmero 5: Se posicione com autoridade

Se posicionar como autoridade, ou seja, como um especialista em um assunto. Este comportamento gera maior
credibilidade na pessoas, alm de transmitir segurana. Quando um profissional se posiciona com autoridade as pessoas
tendem a prestar ateno nele e at seguir o que ele diz. Pense em voc, quando um padre, policial ou mdico pediu pra
voc fazer algo, com certeza voc prestou mais ateno no que ele disse, e at em muitas vezes seguiu suas
recomendaes. Pois estas figuras j so vistas como autoridade em nossa sociedade e cientificamente tendemos a dar

credibilidade para uma autoridade. Mas como se tornar uma autoridade? Voc tem que ser especialista em um tema, falar
sobre ele em vrios veculos de comunicao e assim voc j estar se posicionando como uma autoridade neste assunto.
Quando voc age como um especialista voc atrai a ateno dos seus potenciais clientes.

Dica nmero 6: Seja visto

Quem no visto no lembrado, portanto, aparea, mostre seu trabalho, esteja em evidncia e saia do anonimato, da
invisibilidade. No adianta s montar consultrio, fazer carto de visitas, entregar em alguns lugares. Voc precisa ser
notado, fazer a diferena, ser lembrado. O que voc tem feito para ser visto?

Dica nmero 7: Confie em voc

Quem no confia em si, no passa credibilidade e confiana. O que te falta para confiar em si? Mais estudos? Mais prtica?
Menos crenas limitantes? Perceba quais obstculos impedem que sua confiana seja evidente e acabe com eles. A
confiana o combustvel de um empreendedor de sucesso. Por mais que voc se veja como um gatinho, posicione-se
como um leo, assim voc cria marcas mentais favorveis, corre atrs de corresponder as expectativas dos clientes,
torna-se cada vez mais confiante e consequentemente atrai mais clientes. Que tal?

Dica nmero 8: Networking

Construa sua rede de contatos e cultive-os. No procure outros profissionais somente quando precisar, interaja
constantemente com pessoas que agreguem valor ao seu trabalho e que voc tambm possa contribuir de alguma forma.
Relacione-se com as pessoas, fale o que voc faz, coloque-se a disposio e amplie cada vez mais seu network. Indique os
servios dos seus colegas e pea indicaes. Sozinho vamos rpido , mas juntos vamos mais longe.

Dica nmero 9: Qual o seu propsito?

Ter um propsito essencial, pois ele que d sentido a nossa jornada seja pessoal ou profissional.Uma pessoa com
propsito definido formula objetivos, respeitando seus valores e sua essncia. Defina a razo do seu trabalho, qual o
objetivo principal pelo qual voc faz o que faz. Seja verdadeiro, genuno e voc ter sempre claro o caminho a seguir.

Dica nmero 10: Descubra seus pontos fortes

De nada adianta voc ficar tentando resolver um problema, focando nele e perdendo tempo, ao invs de potencializar seus
pontos fortes. Descubra o que voc tem de melhor, quais so suas qualidades enquanto profissional e mos a obra. Focar
nos problemas retarda nossas aes, aumenta nossos medos e nos impede de agir. Quais so seus pontos fortes?

Dica nmero 11: Misso, viso e valores

Definir a misso viso e valores um dos itens fundamentais em um planejamento estratgico. No importa se voc
pessoa fsica ou jurdica, importante que voc tenha estes trs pilares de sustentao bem definidos.

Dica nmero 11: Misso, viso e valores

Definir a misso viso e valores um dos itens fundamentais em um planejamento estratgico. No importa se voc
pessoa fsica ou jurdica, importante que voc tenha estes trs pilares de sustentao bem definidos.
Vamos comear pela misso, ela a razo de ser de uma empresa ou de um profissional, ela deve responder uma
pergunta bsica. Para que o seu trabalho existe? Pois atravs da misso que veremos sentido no nosso trabalho.
J a viso querer chegar a algum lugar e/ou querer algo para o futuro. Deve-se sonhar de forma inspiradora, objetiva,
realizvel e com o prazo para acontecer.
Os Valores so os princpios que regem as aes e a decises de uma empresa ou de um profissional.
A definio dos valores deve ser feita escolhendo de 5 a 6 valores e eles devem ser seguidos a risca norteando sua prpria
identidade.
Interessante no? Coloque em prtica, escreva os seus trs pilares e siga-os.

Dica nmero 12: Escreva artigos

Seja em uma revista, blog ou em sua pgina no face, escrever artigos relacionados a dor do seu cliente, ajuda a acionar o
gatilho da autoridade e a atrair a ateno de pessoas interessadas pelo assunto. Mostre que voc sabe do que est
dizendo e direcione o que voc escreve para o pblico certo. Que tal escrever algo nesta semana?

Dica nmero 13: Facebook Profissional

Eu te desafio a procurar um facebook de um profissional renomado que vocs admiram. Olhe o facebook dele, veja o que
ele coloca l. Quais tipos de postagens. Criar fan page interessante, mas nada chama mais ateno dos seus amigos,
parentes e conhecidos, quando voc se assume como profissional, na sua pgina do face, voc pode colocar postagens,
fotos e artigos profissionais. Vale colocar piadas e algumas brincadeiras, mas lembre-se, sua maior vitrine o seu prprio
face. Muitas pessoas separam o facebook de sua vida profissional e eu digo que esto deixando de ganhar novos clientes.
Faa a experincia e depois comente como foi.

Dica nmero 14: D cursos

Umas das aes que promove seu trabalho, seu nome e atinge um maior nmero de pessoas dar cursos. Se voc tem
consultrio, realize esta estratgia no seu prprio consultrio, caso no tenha, faa parceria com outros profissionais. No
pense inicialmente em algo grandioso, em hotel para uma turma imensa. Estipule uma etapa de cada vez, pense no
nmero de pessoas, faa algo bem feito mas em propores menores. Foque em algo simples, no sabote os seus
objetivos, no espere estar tudo perfeito para realizar, a palavra de ordem : REALIZE!

Dica nmero 15: Seja Voluntrio

Uma maneira de mostrar o potencial do seu trabalho ser voluntrio, seu nome fica conhecido, voc adquire cada vez
mais habilidade e ganha confiana. Mesmo que voc seja um expert na sua rea, realizar trabalhos voluntrios, alm dos
inmeros benefcios, te coloca em contato com muitas pessoas e favorece a divulgao do seu trabalho. Muitas instituies

precisam de uma ajuda, mas importante, se possvel, seja voluntrio na sua rea. No coloque barreiras para o seu
sucesso.

Dica nmero 16: Faa a diferena

Qual diferena voc quer causar na vida das pessoas? E dos seus clientes? Voc faz sempre as mesmas coisas e espera
resultados diferentes? Faa a diferena na sua vida pessoal e profissional. No limite-se a enxergar o que voc j faz como
sendo o diferencial, v alm daquilo que voc costuma fazer. Voc pode, e os resultados sero surpreendente.
Experimente!

Dica nmero 17: Entregue valor

Pense no que o seu cliente mais precisa resolver e em como voc poderia ajud-lo. A dica de hoje fala justamente de
entregar valor ao seu cliente, como um presente, algo que ele gostaria muito de resolver e voc o ajuda entregando o seu
conhecimento pra ele. Voc pode entregar valor em palestras, em grupos ou pginas no face, em artigos, blogs, sites, etc.
No limite o seu conhecimento somente pra si, vai l e compartilhe.

Dica nmero 18: Conhea seus concorrentes

Saiba o que eles fazem, como trabalham, quanto cobram, etc. Competitividade conhecer o seu concorrente, valoriz-lo
enquanto profissional e tentar SE superar para dar sempre o melhor. Competio querer desvalorizar o trabalho do
outro, para simplesmente no fazer nada e seu trabalho ficar em evidncia. Ento a competitividade alm de saudvel, lhe
ajuda a crescer enquanto profissional.

Dica nmero 19: Leia Mais

Todos sabemos da importncia da leitura, mas ler sobre temas relacionados ao seu trabalho, te dar muito mais
segurana e ampliar cada vez mais suas perspectivas profissionais. Foque na leitura e se possvel v at o fim, faa deste
comportamento um hbito. Qual livro voc est lendo no momento?

Dica nmero 20: Faa Parcerias

J falamos que sozinhos vamos rpido, mas juntos vamos mais longe, por isso faa parcerias, seja com outros profissionais,
empresas, escolas, instituies, planos de sade, cooperativas, sindicatos, clnicas, consultrios. O importante voc se
movimentar e criar atalhos para o seu sucesso. Me conte aqui em baixo, qual tipo de parceria voc faz ou acha importante
fazer?

Dica nmero 21: Saia um pouco do computador

Faa contatos presenciais, administre o seu tempo entre a vida online e a vida real. Perdemos muito tempo com atividades
que no colaboram com o nosso sucesso e a internet nos consome tempo considervel neste jornada.

Dica nmero 22: Seja empreendedor

Quando converso com os melhores profissionais do Brasil sobre marketing na rea da sade, todos, sem exceo,
comentam que o profissional da sade no sabe empreender, ou seja, no v seu consultrio como um negcio. Dedica-se
muito tempo estudando teoria, mas quase nada de tempo em como vender o que levou tantos anos para estudar. Faz
sentido pra voc?Aprenda sobre marketing, invista em estratgias de vendas e posicionamento de mercado e voc
conseguir colocar em prtica tudo o que j estudou.

Dica nmero 23: Acabe com a auto-sabotagem

Pense quantas vezes voc sonhou em alcanar um objetivo e no meio do caminho desistiu, pense em quanto voc
estudou, quanto voc est preparado para lotar a sua agenda, mas isso no acontece. O problema disso tudo pode estar
em uma nica pessoa: VOC. A auto-sabotagem capaz de te impedir de seguir adiante, elimine a voz interior que no
acredita em voc, que te faz arrumar desculpas, e v pra frente! No pare, no desista, se errar, concerte e continue. Seja
determinado e siga firme com o seu propsito. O que te impede de seguir?

Dica nmero 24: Arrisque mais

No tenha medo de errar, o erro nos ensina a melhorar, amadurecer. Arrisque, a chance de dar certo muito maior do
que no tentar nada. V em frente, elimine os pensamentos negativos, as crenas limitantes, os sabotadores e faa
acontecer. A sada disso tudo a sua ao. As pessoas de sucesso j caram vrias vezes, mas levantaram e continuaram.
Seja uma pessoa de sucesso!

Dica 25: Planeje-se

Saber da sua realidade e sua meta realizadora, muita gente sabe, mas saber se planejar para alcanar seus objetivos, o
que a maioria das pessoas esquecem de fazer. Faa um planejamento detalhado para alcanar suas metas, coloque no
papel, trace objetivos a curto, mdio e longo prazo e foque em alcana-los. Planejamento+ Foco+Persistncias = ? Qual o
resultado desta equao?

Dica nmero 26: Faa acontecer

Estamos na reta final das nossas dicas, e eu te pergunto: o que ficou pra depois? O que falta voc tomar a atitude e
realizar? O que falta voc colocar em prtica e simplesmente fazer acontecer? Lembre-se voc responsvel por tudo
aquilo que acontece com voc.Se quer resultados diferentes, precisar agir diferente.

Dica nmero 27: Foque em resultados

Alguns comportamentos so indispensveis para o sucesso do seu consultrio, ser focado em resultados um deles.
Enquanto voc no tiver metas bem definidas e agir em torn-las reais, seu consultrio poder fracassar. Digo isso porque
deve-se ter um olhar bem apurado daquilo que est ou no funcionando em seu negcio. Certifique-se que as estratgias
adotadas esto dando resultados satisfatrios. Tente sempre mesurar os resultados, fazer acompanhamento dos gastos e
se preciso for tome medidas que iro favorecer na sade do seu consultrio.

Dica nmero 28: Seja positivo

Encare os obstculos do seu negcio de forma otimista, fale do seu consultrio positivamente. J sabemos que as pessoas
tendem a se aproximar daquilo que d certo, por isso se voc tende a desanimar ou reclamar das dificuldades da sua
profisso, inverta a forma de encarar as coisas e colha os bons frutos deste novo comportamento.

Dica 29: Inspire pessoas

Veja o quanto poder ajudar as pessoas ao seu redor se voc for capaz de inspir-las, pra isso exige entender a razo do
seu trabalho, o motivo pelo qual voc faz o que faz, Independente de ganhar mais dinheiro ou clientes, porque isso
resultado, entender por que voc acorda todos os dias e vai trabalhar. Seja a pessoa que todos gostam de ouvir!
Veja tambm Empreendendorismo para psiclogos

Dica nmero 30: Qual a sua sugesto?

Chegamos ao final das super 30 dicas, foram 30 dias com postagens dirias com um nico objetivo: ajudar VOC a alcanar
suas metas dentro do consultrio. Espero que elas tenham sido til e motivo de reflexo e mudana de comportamento.
Quero agradecer a participao de cada um de vocs, tanto nos comentrios, curtidas e na divulgao do grupo. Tenho
recebido e-mails e mensagens in box de agradecimento pela ajuda que o grupo est proporcionando e isto me deixa
MUITO feliz. Mas agora eu quero fazer da ltima dica algo realmente especial, quero gravar um vdeo, mas gostaria que
vocs dessem sugestes sobre temas que devero ser abordados. Posso contar com o seu apoio? Deixe seu comentrio
em nossa comunidade no facebook, que ainda esta semana gravarei o vdeo. Grande abrao!