Departamentalización

Proceso
Administrativo.
Unidad
4:
Tema: Tipos de
Organizacin.
departamentalizacin.
Nombre del Asesor: Rubn Arias
Lpez.
Nombre del Alumno: Gerardo
Aguilar Rivera.
2016
Fecha: 05/08/2016.
Investiga las ventajas y desventajas de cada uno de los Tipos de Departamentalizacin y realiza un
cuadro comparativo como el que se muestra a continuacin. Incluye al menos 5 ventajas y 5
desventajas en cada rubro.
Tipo de
Ventaja de la empresa.
Desventaja de la empresa.
1.- Cuando hay una exigencia
1.- Se muestra inadecuada, cuando
de producto o servicio de
la tecnologa y las circunstancias
calidad
externas
departamentalizacin.
Funcional
superior
la
son
cambiantes
adaptacin
de
departamentalizacin funcional impredecibles.

garantiza la mxima utilizacin
de las habilidades
tcnicas
2.-
Dificulta
la
actualizadas de las personas.
inflexibilidad en cambios externos.
2.- Orienta a las personas
.3- Resta los objetivos globales de la
hacia una actividad especfica
organizacin,
concentrando su competencia
demasiado y hace ms estrechos los
de manera eficaz y simplifica el
puntos de vista del personal clave.
entretenimiento del personal.
se
especializa
4.- Tiende a hacer que las personas
3.- Mantiene el poder y el
concentren sus esfuerzos en sus
prestigio
propias especialidades.
de
las
funciones
principales.
5.- Se desarrollan los conflictos entre
4.- Permite la especializacin
los distintos departamentos que se
dentro de las funciones.
esfuerzan
por
alcanzar
metas
distintas.
5.- Simplifica la capacitacin y
proporciona medios de control
rgido en la alta direccin.
Por producto o
servicio.
1.- Dirige la atencin y los
1.- Requiere de ms personas con
esfuerzos
habilidades para gerente general.
la
lnea
de
productos.
2.- Tiende a dificultar el control
2.- Facilita el uso del capital en
Elaborado por: Gerardo

Aguilar Rivera.
-2-
financiero de los servicios generales.
las
instalaciones,
habilidades
las
los
3.-Presenta un problema creciente de
conocimientos especializados.
supervisin desde la alta gerencia.
3.- Permite el crecimiento y la
4.- Pueden surgir problemas bajo
diversidad
este
de
productos
servicios.
tipo
de
divisin
si
los
departamentos resultan demasiado

competitivos.
4.- Mejora la coordinacin de

las actividades funcionales.
5.- Tiende a hacer ms difcil el

mantenimiento de servicios centrales
5.- Proporciona oportunidades
econmicos y presenta cada vez ms
para
problemas de control de la alta
entrenar
ejecutivo
al
al
personal
permitirles
gerencia.
experimentar un amplio campo
Por clientes.
de actividades funcionales.
1.- Alienta el enfoque en las
1.-
necesidades de los clientes.
Es
difcil
operaciones
2.-
Da
los
clientes
la
sensacin de que tienen un

proveedor comprensivo.
rea de clientes.
las
las
demandas
opuestas al consumidor.
2.- Requiere de gerentes generales y
personal
3.- Desarrolla experiencia en el
entre
coordinar
especializado
en
los
problemas de los clientes.

3.- Es posible que los grupos de
clientes
4.- Cuando la satisfaccin del
no
siempre
estn
bien
definidos.
cliente es el aspecto ms
crtico de la organizacin. La
4.- Hay dificultad en la coordinacin
departamentalizacin
de este tipo de departamentalizacin
por
cliente es el enfoque ms
con los organizados sobre otra base.
orientado hacia el exterior de la

organizacin, preocupada ms
por el cliente que por s misma.
5.- Las dems actividades de la

organizacin pueden tornarse como
secundarias
5.- Cuando el negocio depende
preocupacin
de
cliente.

Aguilar Rivera.
los
tamaos
- 3-
las
debido
compulsiva
la
por
el
caractersticas
de
los
productos o los servicios, que

varan conforme al tipo o al
tamao de los clientes, estos
son ms importantes que los
productos
deben
ser
ellos,
ya
servicios,
adaptados
sean
organizaciones
que
para
individuos,
el
propio
gobierno.
Geogrficas.
1.- Coloca la responsabilidad
1.- Se complica el control por parte
en un nivel inferior.
de la direccin.
2.- Da importancia a mercados
2.- Puede dejar en segundo plano los
aspectos de la planeacin.
problemas
locales
regionales.
3.- Mejora la coordinacin de
una regin.
3.- Requiere de ms personas con

capacidad de gerente general y
4.- Aprovecha las economas

de las operaciones locales.
la escases de stas con frecuencia,

es el factor que limita el crecimiento
de la empresa.
5.- Se recomienda a empresas

minoristas,
si
centralizan
4.- Es difcil mantener lo econmico
ciertas funciones.
centralizado.
5.- Aumenta el problema del control

de la alta gerencia.
Por proceso.
1.-

Aguilar Rivera.
Orientada
resultados
- 4-
1.- Las unidades departamentales
finales.
tienden a desaparecer y ceder su

lugar a equipos orientados hacia los
2.-Se conserva la especialidad
procesos y los clientes.
profesional.
2.-La departamentalizacin funcional

tradicional
3.-
Identificacin
de
las
exigencias del cliente.
es
red compleja
sustituida
de
por una
equipos
de
procesos.
4.- Monitoreo del desarrollo

3.- La estructura organizacional
organizacional.
jerrquica, alta y alargada se

transforma en una estructura plan y
5.- Logstica.
horizontal.
4.- Las personas dejan de ser

moldeadas por reglas y reglamentos
internos, y pasan a ejercer su
autonoma y responsabilidad.
5.- La evaluacin del

desempeo humano ya no se
encuentra en la actividad realizada
durante determinado periodo, sino en
los resultados obtenidos y
el valor creado.
Al finalizar, define cul de los Tipos de departamentalizacin consideras ms adecuada para

una empresa de consumo y justifica tu respuesta.
De acuerdo a mi criterio considero que el tipo de departamentalizacin por producto o por servicio
es ms adecuada para una empresa de consumo, porque una empresa de consumo es aquella que
produce bienes que satisfacen de manera directa las necesidades del consumidor, y una empresa
fabricante de diversas lneas de productos de comida, vestido etc (Kraft, Nestl, BIMBO,

Aguilar Rivera.
- 5-
Unilever, Levis), frecuentemente se departamentalizan por producto, principalmente se da en las

empresas que estaban departamentalizadas por funciones y que debido a la cantidad de productos
o servicios que oferta la empresa, se le da mayor importancia al desarrollo operativo de los
productos, mismos que satisfacen de manera directa las necesidades del consumidor.
(Montes Duran Daniel Esteban, 2012).
(Pabn, s.f.)

Aguilar Rivera.
- 6-

Departamentalización

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Proceso

1.- Cuando hay una exigencia

1.- Se muestra inadecuada, cuando

la tecnologa y las circunstancias

departamentalizacin funcional impredecibles.

actualizadas de las personas.

inflexibilidad en cambios externos.

2.- Orienta a las personas

.3- Resta los objetivos globales de la

hacia una actividad especfica

demasiado y hace ms estrechos los

de manera eficaz y simplifica el

puntos de vista del personal clave.

entretenimiento del personal.

4.- Tiende a hacer que las personas

3.- Mantiene el poder y el

concentren sus esfuerzos en sus

5.- Se desarrollan los conflictos entre

4.- Permite la especializacin

los distintos departamentos que se

dentro de las funciones.

1.- Dirige la atencin y los

1.- Requiere de ms personas con

habilidades para gerente general.

Elaborado por: Gerardo

financiero de los servicios generales.

3.-Presenta un problema creciente de

supervisin desde la alta gerencia.

3.- Permite el crecimiento y la

4.- Pueden surgir problemas bajo

departamentos resultan demasiado

4.- Mejora la coordinacin de

5.- Tiende a hacer ms difcil el

5.- Proporciona oportunidades

econmicos y presenta cada vez ms

problemas de control de la alta

experimentar un amplio campo

necesidades de los clientes.

sensacin de que tienen un

3.- Desarrolla experiencia en el

problemas de los clientes.

4.- Cuando la satisfaccin del

4.- Hay dificultad en la coordinacin

de este tipo de departamentalizacin

con los organizados sobre otra base.

orientado hacia el exterior de la

5.- Las dems actividades de la

5.- Cuando el negocio depende

Elaborado por: Gerardo

productos o los servicios, que

1.- Coloca la responsabilidad

1.- Se complica el control por parte

2.- Da importancia a mercados

2.- Puede dejar en segundo plano los

3.- Requiere de ms personas con

4.- Aprovecha las economas

la escases de stas con frecuencia,

5.- Se recomienda a empresas

5.- Aumenta el problema del control

Elaborado por: Gerardo

1.- Las unidades departamentales

tienden a desaparecer y ceder su

2.-Se conserva la especialidad

procesos y los clientes.