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Qu hacen realmente?
En las entrevistas, las presentaciones en universidades y dems actos de divulgacin que
realizan las consultoras se explica el negocio de la consultora de forma poco pragmtica
mencionando con demasiada frecuencia las partes ms sexys del trabajo y omitiendo las que
son menos atractivas. La realidad es que el da a da del consultor y muy especialmente el de
analista y consultor junior est ms relacionado con hacer modelos en Excel y presentaciones
power point que en reunirse con el CEO de una empresa del IBEX 35 para recomendarle sobre
su estrategia de desarrollo de negocio o sobre la conveniencia de un M&A de una empresa
competidora.
La consultora en concreto y el mundo de los servicios profesionales en general no venden bienes
tangibles y pertenecen a lo que se conoce como la industria del conocimiento porque venden
expertise. El soporte de este expertise son documentos powerpoints (packs o decks de slides) en
los que se plasman los anlisis y las recomendaciones del equipo de proyecto para el cliente.
Los analistas y consultores son los responsables del trabajo de campo (research, benchmarking,
mistery shopping), de los anlisis que se materializan en hojas de clculo que pueden superar
las decenas de pestaas y presentaciones power point de hasta 500 diapositivas en diferentes
entregables.
En concreto el mix de trabajo de un analista (2 a 3 primeros aos) y de un consultor (2 a 3 aos
despus de analista) es el siguiente:
20% a 30% del tiempo: Research- Es decir bsqueda de informacin sobre el sector, la
competencia nacional e internacional, las megatrends, la evolucin macroeconmica. Las
herramientas de las que dispone el consultor para realizar su research van desde Google,
hasta bases de datos especializadas que compran las consultoras, pasando por revistas,
institutos de estadstica, intranet de la consultora donde se agrupan proyectos anteriores
de las oficinas de todo el mundo, mistery shopping o entrevistas a los famosos expertos
del sector. En consultora, la gran variedad de proyectos a los que se enfrentan los
consultores y las especificidades de cada sector y empresa hacen necesario dedicar
bastante tiempo a buscar informacin especialmente al principio del proyecto para
aprender en muy pocos das las principales caractersticas y economics del sector. Un
socio alemn con el que trabaj, siempre deca que su mujer saba que haba empezado
un nuevo proyecto cuando llegaba a casa cargado de libros y revistas que haran dormir
a cualquiera
20% a 30% del tiempo en funcin de la carga analtica del proyecto: Analizar los
datos de la empresa: Evolucin de ventas, rentabilidad, distribucin geogrfica de las
ventas, dispersin y estacionalidad de las ventas, proyecciones de datos econmicos y
financieros para los prximos 10 aos cualquier informacin operativa o financiera de
las que se pueda sacar insight: Los anlisis son la materia prima de los consultores y la
base para justificar todas las recomendaciones. Como dijo un jefe de estado hace unos
aos A los nmeros se les puede hacer decir casi cualquier cosa. Esta mxima es la
que utilizan los consultores para darle la vuelta a los nmeros de forma que puedan
justificar las recomendaciones que de forma ms o menos deductiva realizan a los
clientes.