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Mantenimiento
Soporte Tcnico
Preventivo
Correctivo
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Consiste en la revisin
peridica de ciertos
elementos, tanto
de hardware como
de software.
Aplicado a equipos de
cmputo, sistemas
operativos y redes locales.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Aunque el mantenimiento
preventivo es considerado
valioso para las
organizaciones, existen
una serie de fallas en la
maquinaria o errores
humanos a la hora de
realizar estos procesos de
mantenimiento.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
CheckList
CheckList
Limpieza fsica del equipo de cmputo, interna y externa.
Limpieza fsica externa de los componentes (mouse, teclado y monitor).
Instalar actualizaciones del Sistema Operativo (SO).
Actualizacin del antivirus.
Actualizacin de programas importantes instalados.
Ejecucin de antivirus.
Respaldo de archivos y programas crticos.
Liberacin de espacio en disco duro y eliminacin de procesos innecesarios al
arranque del equipo.
Desfragmentacin del disco duro.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
El Mantenimiento
correctivo se realiza
despus de un fallo o de
un problema que surge
en un sistema
Tiene como objetivo
restablecer la
operatividad del mismo.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
DIAGNSTICO Y REGISTRO
DIAGNSTICO Y REGISTRO
DIAGNSTICO Y REGISTRO
Mantenimiento
Preventivo
ptimo
funcionamiento
de los recursos
informticos
Mantenimiento
Correctivo
Mantenimiento
Preventivo
Herramientas
Checklist
Correctivo
Registro
Actividad 1
En su libreta realice
una lista del 1 al 10.
En cada nmero
escriba MP MC
segn sea el caso.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
TAREA 2
1. Fuente de poder
2. Sistema de enfriamiento
3. Tarjeta madre
4. BIOS
5. Micro procesador
6. Memoria RAM y ROM
7. Memoria EEPROM y Cach
8. Puerto serie (RS232 y USB)
9. ATA, IDE y EIDE
10. SATA
11. SCSI y ULTRA
12. CD y DVD
13. Disco duro