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AuditAudit desdes ressourcesressources humaineshumaines ParPar GUYANDIGAGUYANDIGA GUYZANGAGUYZANGA EMMANUELEMMANUEL
AuditAudit desdes
ressourcesressources
humaineshumaines
ParPar GUYANDIGAGUYANDIGA
GUYZANGAGUYZANGA
EMMANUELEMMANUEL
ÉcoleÉcole E.G.I.SE.G.I.S
CHAPITRECHAPITRE II GENERALITEGENERALITE SURSUR LESLES RESSOURCESRESSOURCES HUMAINESHUMAINES
CHAPITRECHAPITRE II
GENERALITEGENERALITE
SURSUR
LESLES
RESSOURCESRESSOURCES
HUMAINESHUMAINES
I.HISTORIQUEI.HISTORIQUE  AvantAvant lala guerreguerre mondiale(1900à1919)mondiale(1900à1919) :: faiblefaible
I.HISTORIQUEI.HISTORIQUE
 AvantAvant lala guerreguerre mondiale(1900à1919)mondiale(1900à1919) ::
faiblefaible apparitionapparition dede l’organisationl’organisation
salarialesalariale
 AprèsAprès lala 11 èreère guerreguerre mondiale(1920mondiale(1920
à1939)à1939) :: organisationorganisation hiérarchiquehiérarchique etet
intégrationintégration desdes organesorganes syndicalesyndicale
 LesLes trentetrente glorieusesglorieuses :: uniformisationuniformisation etet
standirsationstandirsation desdes emploisemplois
 LaLa mondialisationmondialisation etet nouvellesnouvelles
technologiestechnologies dede l’informationl’information ::
participationparticipation directedirecte etet recoursrecours àà
l’intelligencel’intelligence
II.II. NotionNotion généralegénérale dudu GRHGRH • Définition:Définition: • lala GRHGRH estest
II.II. NotionNotion généralegénérale dudu
GRHGRH
• Définition:Définition:
lala GRHGRH estest l'ensemblel'ensemble
desdes responsabilitésresponsabilités etet
desdes activitésactivités dede
planification,planification,
d'organisation,d'organisation, dede
directiondirection etet dede
contrôlecontrôle desdes
ressourcesressources humaineshumaines
auau serviceservice desdes
organisationsorganisations dede
travailtravail
LesLes élémentséléments
constitutifsconstitutifs dede lala
GRHGRH
DESDES PRATIQUESPRATIQUES DEDE
GESTION(GESTION(recruterrecruter
,mobiliser,mobiliser ,, évaluer,évaluer,
formerformer))
DESDES ACTEURSACTEURS MULTIPLESMULTIPLES
((interneinterne etet externe)externe)
 DESDES RÈGLESRÈGLES ETET DESDES
NORMESNORMES
 DESDES POLITIQUESPOLITIQUES DEDE
GESTIONGESTION
LaLa fonctionfonction R.HR.H  planificationplanification dede ressourcesressources humaineshumaines
LaLa fonctionfonction R.HR.H
 planificationplanification dede ressourcesressources humaineshumaines ,-,-évaluerévaluer lala
demandedemande etet l’offrel’offre dede travailtravail
 l’embauche,l’embauche, ll accueilaccueil etet ll intégrationintégration desdes
ressourcesressources humaineshumaines
--d'offrird'offrir formellementformellement lele travailtravail auau candidatcandidat recrutérecruté etet sélectionnésélectionné
-l'adaptation-l'adaptation dede l'employél'employé àà sonson nouvelnouvel environnementenvironnement dede travailtravail
 LaLa rémunération-rémunération-entrepriseentreprise doitdoit développerdévelopper uneune bonnebonne
politiquepolitique dede rémunérationrémunération
 ÉvaluationÉvaluation dudu rendement-rendement- soulignersouligner lesles pointspoints positifspositifs
touttout enen abordantabordant égalementégalement lesles élémentséléments quiqui nécessitentnécessitent uneune
améliorationamélioration
 SantéSanté etet sécuritésécurité auau travailtravail ,-,-l'obligationl'obligation dede veiller,veiller, parpar
desdes mesuresmesures concrètes,concrètes, àà lala santésanté etet àà lala sécuritésécurité dede leursleurs
employésemployés
 supervision,supervision, encadrementencadrement etet formationformation
 MM
didi
ii
lili
ii
ChapitreChapitre 22 LL’AUDIT’AUDIT DESDES RESSOURCESRESSOURCES HUMAINESHUMAINES
ChapitreChapitre 22
LL’AUDIT’AUDIT DESDES
RESSOURCESRESSOURCES HUMAINESHUMAINES
ObjetObjet dede l’évaluationl’évaluation 1.Objet1.Objet recherchérecherché etet validitévalidité dede
ObjetObjet dede
l’évaluationl’évaluation
1.Objet1.Objet recherchérecherché etet validitévalidité dede
résultat:résultat:
-Les-Les objectifsobjectifs psychologiquespsychologiques
-Les-Les objectifsobjectifs organisationnelsorganisationnels
-Les-Les objectifsobjectifs dede développementdéveloppement
-Les-Les objectifsobjectifs techniquestechniques
IIII AuditAudit desdes performancesperformances UneUne démarchedémarche d'analysed'analyse dede lala
IIII
AuditAudit desdes
performancesperformances
UneUne démarchedémarche d'analysed'analyse dede lala
performanceperformance individuelleindividuelle apparaîtapparaît
individuellesindividuelles
indispensable.indispensable. CetteCette démarchedémarche
s'appuies'appuie sursur l'analysel'analyse dudu travail.travail.
L'apportL'apport dede l'auditl'audit estest d'assurerd'assurer unun
contrôlecontrôle dede qualitéqualité
IIIIII AuditsAudits desdes potentielspotentiels • Aujourd’hui,Aujourd’hui, ilil estest
IIIIII
AuditsAudits desdes potentielspotentiels
• Aujourd’hui,Aujourd’hui, ilil estest généralementgénéralement
admisadmis queque l'intelligencel'intelligence nene s'uses'use queque
lorsquelorsque l’onl’on nene s’ens’en sertsert paspas
ChapitreChapitre 33 LALA DEMARCHEDEMARCHE
ChapitreChapitre 33
LALA
DEMARCHEDEMARCHE
I.I. LeLe pré-diagnosticpré-diagnostic dede ll auditaudit dede ressourcesressources humaineshumaines • donnerdonner
I.I. LeLe pré-diagnosticpré-diagnostic dede ll auditaudit dede ressourcesressources
humaineshumaines
• donnerdonner àà l’auditeurl’auditeur uneune vuevue
d’ensembled’ensemble desdes principauxprincipaux problèmesproblèmes
etet desdes risquesrisques dede lala fonctionfonction
ressourcesressources humaineshumaines dede l’entreprisel’entreprise
ouou dede l’établissementl’établissement audité,audité,
• MauvaisesMauvaises pré-pré- diagnosticdiagnostic serontseront
beaucoupbeaucoup plusplus dommageablesdommageables
qu’utilesqu’utiles parpar lesles recommandationsrecommandations
qu’ellesqu’elles peuventpeuvent entraînerentraîner
ProcessusProcessus dede l’auditl’audit dede ressourcesressources humaineshumaines  FondementFondement ::
ProcessusProcessus dede l’auditl’audit dede
ressourcesressources humaineshumaines
 FondementFondement ::
évaluerévaluer l’efficacitél’efficacité dede l’ensemblel’ensemble ouou d’uned’une
partiepartie desdes ressourcesressources humaines,humaines,
 domainesdomaines dede l’auditl’audit dede RHRH ::
s’appliques’applique aussiaussi bienbien àà lala fonctionfonction personnelpersonnel ,,
àà sesses
sous-fonctionssous-fonctions etet àà desdes programmesprogrammes
particuliersparticuliers dansdans lesles niveauxniveaux administration,administration,
gestiongestion etet stratégie.stratégie.
 spécificitéspécificité ::
essentiellementessentiellement sursur lala naturenature dudu domainedomaine
auditéaudité
Déroulement de l’audit des R.H
Déroulement de l’audit des
R.H
OutilsOutils etet techniquestechniques dede l’l’ auditaudit dede R.HR.H • lele recueilrecueil dede
OutilsOutils etet techniquestechniques dede
l’l’ auditaudit dede R.HR.H
• lele recueilrecueil dede l’information,l’information,
• l’analysel’analyse desdes informations,informations,
• lala présentationprésentation desdes résultats.résultats.
ListeListe nonnon exhaustivesexhaustives
TypesTypes généralgénéral d’auditd’audit dede R.HR.H 1.1. AuditAudit dede l’l’ absentéismeabsentéisme
TypesTypes généralgénéral d’auditd’audit dede
R.HR.H
1.1. AuditAudit dede l’l’ absentéismeabsentéisme
2.2. AuditAudit dede l’emploil’emploi etet dudu
recrutementrecrutement
3.3. AuditAudit dede lala paiepaie
4.4. AuditAudit dede lala formationformation
5.5. AuditAudit dede lala rémunérationrémunération
ChapitreChapitre 44 CASCAS PRATIQUEPRATIQUE DEDE LL’AUDIT’AUDIT DESDES RESSOURCESRESSOURCES HUMAINESHUMAINES
ChapitreChapitre 44
CASCAS
PRATIQUEPRATIQUE
DEDE
LL’AUDIT’AUDIT DESDES
RESSOURCESRESSOURCES
HUMAINESHUMAINES
DéroulementDéroulement d’uned’une missionmission d’auditd’audit dede RHRH àà l’aleml’alem Demande
DéroulementDéroulement d’uned’une
missionmission d’auditd’audit dede RHRH àà
l’aleml’alem
Demande
Progra
des
départeme
mme
nts
annuell
Propositio
n de la
cellule
d’audite
interne
e
D’audit
Demande
de la DG
interne
PHASE D’ETUDE L E T T R E ANALYSE D DES E RISQUES M DISCERNEM
PHASE D’ETUDE
L
E
T
T
R
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ANALYSE
D
DES
E
RISQUES
M
DISCERNEM
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RISQUES ET
CHOIX DES
OBJECTIFS
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