Responsabilidad Social

Empresarial (RSE), Economa

Solidaria y Emprendedurismo
Social
UNIDAD IV 4to. Informe
Herrera, Silvana

ARGENTINA
15 de Mayo de 2015

Programa Jvenes Lderes del UNASUR por un Desarrollo Integral y para la Integracin Regional
DESARROLLO DE CONSIGNAS
1. La RSE es una moda o un tema que lleg para quedarse, segn la obra de Kliksberg?
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una tendencia que vio su nacimiento frente a las grandes
desigualdades generadas por un fenmenoque creci a dimensiones impensadas durante todo el siglo XX y cuyos
efectos ya no podan ser pasados por alto: la empresa privada.
No solo creci en dimensiones sino que creci en poder: de las 100 economas ms grandes del mundo, 51 son
corporaciones. Esto nos permite inferir fcilmente que las corporaciones tienen ms poder que muchos gobiernos.
La corporacin se nos presenta, entonces, como una paradoja: es creadora de grandes riquezas pero,hasta dnde
mejoran nuestra calidad de vida si al actuar causan enormes daos con frecuencia ocultos a la humanidad?
La externalidad es definida por los economistas como el efecto de una transaccin entre dos individuos y una
tercera parte que no ha consentido ni ha jugado ningn papel en la realizacin de la transaccin. En este sentido, la
corporacin se ha convertido en una mquina de externalizar. En la RSE, las externalidades dan cuenta de los daos
causados a terceros como consecuencia de las acciones de las empresas. Estos terceros se pueden resumir en los
grupos de inters, a saber: clientes, proveedores, competidores, organizaciones de la sociedad civil, medio
ambiente, comunidad, empleados, colaboradores, accionistas. Es decir que cualquier dao causado por una
empresa a uno o ms de estos grupos de inters es considerado una irresponsabilidad social.
Estas irresponsabilidades sociales fueron legitimadas desde lo ideolgico a partir de la frase clebre de Friedman la
nica responsabilidad social de la empresa es aumentar sus ganancias, que se convirti en casi un mandato bblico
que las empresas siguieron a rajatabla, les dio el fundamento para operar sin escrpulos. Pocos aos ms tarde, la
instalacin del modelo neoliberal a nivel mundial puso definitivamente al mercado en un pedestal, consagrando a
las grandes empresas ms poder que a los propios gobiernos. El resto es historia.
Es precisamente esta historia nos dice claramente que la RSE ha llegado para quedarse. Hemos llegado a un punto
donde ya no podemos volver atrs. Tanto es as que la RSE se ha expandido dando surgimiento a la Responsabilidad
Social Universitaria (RSU), la Responsabilidad Social de las Organizaciones (RSO), la Responsabilidad Social de la
Administracin Pblica (RSAP), y la lista puede seguir. Es decir que la influencia de la RSE como nuevo paradigma se
va expandiendo a otros los sectores sentando un valioso precedente de una nueva forma de hacer las cosas.
Kliksberg es esperanzador cuando nos dice que la doctrina de Friedman ha sido derrotada, puesto que en el campo
de las ideas la RSE definitivamente ha ganado. Sin embargo, rpidamente nos advierte: en el campo de la prctica no
es as. Debemos advertir los peligros de ser engaados por empresas que solo adoptan esta postura como acciones
de marketing, solo a fines de mejorar su imagen pblica. Principalmente porque con esto erosionan la credibilidad y
la solidez de la prctica de la RSE. As se termina entendiendo a la RSE como un concepto cosmtico, que puede
hacer eje en cualquier cosa menos en el corazn de su actividad principal. Pero es que justamente la RSE no se
trata de hacer otra cosa que la que hace (Saravia, Escobar: 20XX). No se debe, entonces, promover la RSE desde un
departamento, desde un evento, desde una fundacin en La Quiaca, desde la caridad. La verdadera RSE es la que
llevara a todas las empresas cuyos productos o servicios causan un dao a la sociedad a desaparecer, ya que esa es
la accin de RSE ms eficaz que pueden realizar.
2. Por qu dice Kliksberg que todos ganan con la RSE?

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La crisis actual demanda un cambio. Las corporaciones han perdido totalmente la confianza de la sociedad: se les ha
cado la mscara. Todos saben lo que son capaces de generar. Todos saben que mienten. La confianza es un
elemento esencial en la vida en sociedad, que lleva muchsimo tiempo en construirse, con un trabajo de goteo, pero
que puede destruirse en segundos. Y la confianza en las corporaciones est decididamente quebrantada.
Qu hacer para reconstruir la confianza? Es necesario llevar adelante un cambio cultural con bases slidas en
valores, voluntad de operar con transparencia, verdadero inters por los otros. A veces puede ser necesario
empezar de cero, y hay que estar preparado para ello.
En la actualidad dentro de los mismos grupos de grandes accionistas se ha generado una especie de activismo,
donde entre los mismos integrantes se concientizan sobre la importancia de tomar la responsabilidad de sus actos y
del impacto que puede generar su cambio de hbitos. Esto puede ser el indicio de que estamos transitando el
camino hacia un nuevo liderazgo. Un liderazgo de servicio, que ayude a encontrar sentido y pertenencia en su gente,
liderando desde el ejemplo.
Desde el punto de vista del mercado, la empresa que practica RSE es ms competitiva hacia afuera y hacia adentro.
Hacia fuera, frente a los consumidores, las prcticas socialmente responsables aumentan las posibilidades de ser
elegidas frente a un pblico cada vez ms consciente, ms responsable tambin. Todos sabemos que si compramos
las remeras de Nike (o de Awada en Argentina), estamos avalando a pesar de estar al final de la cadena, el trabajo
esclavo. Esta complicidad por parte de los consumidores muchas veces es difcil de escindir, ya que si somos
exigentes a un extremo no podramos consumir prcticamente nada.
Hacia adentro de la empresa tambin la productividad y el compromiso de los empleados puede mejorar
notablemente con la prctica de la RSE. Desde el vamos, es mucho ms probable comprometer a la gente en causas
nobles y justas que en el enriquecimiento de unos pocos a quienes seguramente ni conozcan y que lo logran a costas
de ellos mismos. La RSE mejora el clima laboral. De la misma forma, el trato justo ser bien retribuido con mayores
niveles de compromiso y creatividad. Debemos fomentar empresas que motiven a sus empleados a creer en algo
ms grande que ellos mismos.
Las nuevas tendencias en economa demuestran que el mito del hombre economicus est derrumbado. El hombre es
mucho ms rico que eso: el hombre es multidimensional. Hoy est emergiendo una nueva moral, impulsada por la
misma crisis, como si de entre las cenizas resurgiera la esencia de la responsabilidad, que siempre estuvo ah, desde
tiempos inmemoriales. Esta moral enfrenta a las organizaciones de hoy con los dilemas ticos ms candentes y
compele a las empresas a ponerse al servicio de las soluciones de los ms grandes problemas que aquejan a la
humanidad. La sociedad toda presiona por esta moral, liderada por las vctimas de la crisis, los jvenes sin empleo,
los nuevos homeless, los pobres de siempre,la ciudadana indignada.
Por ltimo, la RSE aumenta los niveles de felicidad. Siendo responsables seremos empresarios ms felices, puesto
que la responsabilidad implica, en ltima instancia, cuidar los unos a los otros que no es otra cosa que el acto de
amor primario de los seres humanos.
3. Qu hay de innovador en la propuesta de negocios inclusivos de Muhammad Yunus?
La propuesta de negocios inclusivos de Muhammad Yunus me parece innovadora por tres razones principales:
convoca esa esencia del ser humano que fue ocultada por la concepcin de negocios tradicional, que nos hizo creer
que las personas solo se mueven por motivos econmicos cerrando con esto toda alternativa distinta; promueve
soluciones a los problemas sociales urgentes en la sociedad a partir de la creacin de negocios que tienen eso
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mismo como misin o actividad principal: promover un mundo mejor, pudiendo ser el negocio un kiosko en la
esquina, pudiendo ser su mundo el barrio y los vecinos; empodera a los pobres: les da como principal herramienta
una mentalidad proactiva que los propone no solo como su propia fuente de progreso, sino como la fuente de
progreso de otros.
Los negocios sociales apuntan a una nueva humanidad, que deber desarrollarse para poder salir de la crisis sin para
ello comprar una nueva crisis en el mediano plazo. Los negocios sociales parecen una utopa, pero en realidad son
ms reales de lo que pensamos, ya que invocan todo lo que est latente en el ser humano: la creatividad, la
solidaridad, la revalorizacin del ser sobre el tener, la satisfaccin de hacer el bien, de ayudar. Sin embargo, advierte
Yunus que sus ideas no se han expandido tanto como esperara, y si lo hicieron, fue en el plano de las ideas, de las
teoras, pero no desde la prctica. Nuevamente nos encontramos trabados en la prctica, atados, pero tengo
esperanzas respecto de esto. Llegar a dominar la prctica implica ganarle a la mente, ganarle a la cultura que es la
mente colectiva, y esto lleva tiempo. Pero el cambio inicial ya ha ocurrido, y entonces es solo eso: una cuestin de
tiempo.
4. Qu futuro tienen el cooperativismo y la economa social?
Parafraseando a Nietzsche, la humanidad de una persona no est dada por su calidez humana, como suele
entenderse vulgarmente, sino que esta que ver con la convivencia del bien y el mal en su corazn, los cuales libran
una batalla hacindolo potencialmente bueno y potencialmente malo, siempre. He all su humanidad. Entonces,
si pudo lograr una codicia desenfrenada, se puede lograr una solidaridad desenfrenada? Si se puede! Desde la
educacin, desde la consolidacin de la familia, desde la enseanza de la responsabilidad social, desde el fomento
del voluntariado y del compromiso con los dems, desde el fomento del capital social en todos los niveles.
En este sentido la economa social y el cooperativismo son propuestas que, al decir de Ban Ki-moon recuerdan a la
comunidad internacional que es posible perseguir ambos, la viabilidad econmica y la responsabilidad social.
La economa social genera beneficios directos e indirectos a sectores significativos de la poblacin a travs de un
modelo que permite a los seres humanos trabajar de modo tal que se sienten realmente motivados, partcipes,
comprometidos, en cooperacin y paz con sus semejantes.
La Alianza Cooperativa Internacional, en su Declaracin sobre Identidad y Principios Cooperativos, adoptados en
Manchester en 1995, resume el concepto de cooperativa de la siguiente manera: Una cooperativa es una
EMPRESA que se POSEE EN CONJUNTO y se CONTROLA DEMOCRTICAMENTE. Por su parte, el Instituto Nacional de
Asociativismo y Economa Social (INAES) define que toda cooperativa se basa en los siguientes Valores: ayuda
mutua, responsabilidad, democracia, igualdad, equidad, solidaridad. En adicin declara: Siguiendo la tradicin de
sus fundadores, sus miembros creen en los valores ticos de: honestidad, transparencia, responsabilidad Social,
preocupacin por los dems.
Creo que estas declaraciones hablan por s mismas. Y creo que es ms que claro que es aqu donde debemos
apuntar. La economa social es precisamente la prctica todas esas ideas que se condensan en los brillantes
conceptos de responsabilidad social, negocios sociales, capital social, que tanto deslumbran desde los papers, pero
no que aun no podemos ver con tanto mpetu desde la prctica cotidiana. Por eso ms que pensar en cul ser el
futuro del cooperativismo y la economa social, me atrevo a imaginar un mundo donde el cooperativismo y la
economa son el futuro.
Si el siglo XX fue de la empresa, el siglo XXI ser de la economa social.
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