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Prdidas internas:
Son los costos resultantes de ineficiencias o de un producto que no logra
cumplir con los requisitos de calidad, previo a su entrega al cliente.
Prdidas externas:
Son los costos resultantes de un producto o servicio que logra cumplir con
los requisitos de calidad, luego de ser adquirido por el cliente.
Costos que indican las fallas:
Cuando empleamos estos costos pueden ser originados por ciertos
desperfectos que vienen dentro de la materia prima (materiales o recursos)
ya que estos algunas veces no renen las caractersticas de calidad
especificadas y por lo regular esto ocurre antes de que el producto salga y
llegue al cliente que lo solicito. Se clasifican en dos tipos de fallas internas y
externas.
Fallas Internas: Son los costes vinculados con las irregularidades que se
nos presentan antes de llevar el producto final a nuestro cliente, se
clasifican en:
-Estudio por fallas
-Residuo
-Materia Prima de segunda mano
-Inspeccin del 100%
Fallas Externas: Son los costes vinculados con las irregularidades que se
presentan despus de llevar el producto a nuestro cliente, se clasifican en: