Panorama de

Internet
Paraguay

2015

Para los negocios

Alianza Inteligente

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NDICE
[ 03 ] INTRODUCCIN

[ 12 ] HERRAMIENTAS Y ACCIONES CLAVE PARA

ALCANZAR EL XITO EN INTERNET

[ 17 ] POR DNDE EMPEZAR?

[ 04 ] POR QU INVERTIR EN INTERNET?

[ 06 ] PANORAMA DE INTERNET EN PARAGUAY

[ 08 ] ESTADSTICAS DE INTERNET EN PARAGUAY

[ 18 ] SOBRE NOSOTROS

[ 20 ] BONUS

[ 10 ] ACCIONES PARA CONSEGUIR

RESULTADOS EXITOSOS EN PARAGUAY

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INTRODUCCIN
Internet es la tecnologa ms importante e indispensable para los
diversos contextos de nuestra sociedad. Esta herramienta se est
convirtiendo esencial para la vida cotidiana de las personas en
diferentes contextos como: acadmico, domiciliar y claro, los
negocios.
En Paraguay Internet est creciendo a pasos largos, en los
ltimos 3 aos prcticamente se duplic el nmero de usuarios. El
panorama actual se ha convertido muy favorable para acciones
de marketing que visan la atraccin de clientes por este medio.
En este material exclusivo explicamos la principal razn de porque
es indispensable que las empresas paraguayas inviertan en
Internet, cul es el panorama que esta tiene en nuestro pas y
cules son las mejores acciones para alcanzar resultados
realmente extraordinarios.

Despus de leer este material es probable que usted ya este por

delante de sus competidores, y para ayudarle an ms preparamos un
sper bonus que se encuentra al nal de este material. Empiece a dar
los primeros pasos en Internet rumbo al suceso.

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POR QU INVERTIR EN INTERNET?

Existen inmeros motivos para que una empresa est presente en
Internet, entre ellos estn el Branding, relacionamiento, presencia
digital, entre otros. Pero, existe algo todava ms importante para
las empresas, estamos hablando de ventas, de conseguir captar
nuevos clientes.

48.2%
es la estimacin
de uso de
Internet para el
2018

Usted puede estar preguntndose Pero cmo esto es posible?

Con aproximadamente 3 billones de usuarios en todo el mundo,
Internet es el mayor medio de comunicacin actual y tambin el
mayor ya creado.

42.4%
de la poblacin
ya usa Internet.

Cuntas personas que usted conoce utilizan Internet? y Cuntos

no utilizan? Estoy bastante seguro de que el primer nmero es
mucho mayor que el segundo. Verdad?
Es innegable que Internet se ha convertido en parte de nuestra
vida y solo esto ya es una buena razn para utilizarla para los
negocios. Pero, existe todava otra razn an ms importante que
esta, puede que usted todava no lo sepa, pero Internet ha
cambiado los hbitos de compra de las personas.
Cmo? Qu ha cambiado desde internet?

Internet tiene aproximadamente

3 billones de usuarios en todo el
mundo.

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Para entender mejor este cambio, pensemos un poco.

Cmo llegan los clientes a nuestra empresa? Qu factor
hace que estas personas nos busquen o hasta mismo
quieran comprar algo?
Pues, inicialmente tienen un estmulo. Este estmulo puede
ser producido o motivado a partir de una accin nuestra o
ajena. Por ejemplo, el estmulo por comprar un auto se puede
tener tanto al ver un comercial de alguna concesionaria de
automviles o porque quizs un amigo acaba de comprar un
coche nuevo.
Tambin puede que este estmulo se inicie con un problema
que se est enfrentando, en el ejemplo del auto tal vez el
estmulo en este caso pueda ser por el coche viejo tener un
mal funcionamiento. En otro ejemplo como en los negocios el
estmulo puede ser para mejorar las ventas, disminuir costes
de produccin, encontrar nuevos proveedores, etc.
Luego del estmulo, antes de que exista Internet, Qu
bamos a hacer?
Nuestra accin natural habra sido ir directamente a contactar
o interactuar con la empresa para que pudiera darnos la
solucin que se buscaba Cierto?

Pero ahora con Internet parte de nuestras vidas las cosas han
cambiado un poco.
Ahora cuando el cliente quiere un producto o ha odo hablar
de l, su reaccin natural es hacer una bsqueda en Internet.
Este nuevo comportamiento ha ganado rpidamente el mundo,
Internet es capaz de nos proporcionar repuestas y soluciones a
prcticamente todos los problemas que enfrentamos con
solamente algunos clics.
Por ello, si realizas una buena estrategia para atraer estas
bsquedas y tratas de solucionar el problema del visitante, tu
empresa automticamente se convierte en un factor
determinante en su toma de decisin.
Este nuevo comportamiento del consumidor, sumado al gran
nmero de usuarios que tiene Internet, ha convertido este
medio en uno de los ms ecientes para la atraccin y
captacin de clientes.
Con un plan de marketing ecaz diseado especialmente para
Internet, usted ser capaz de posicionarse delante de sus
competidores. Esto es fundamental, porque cuando un cliente
potencial que est necesitando sus productos o servicios hace
una bsqueda en Internet el resultado que l va a encontrar
tiene que ser el de tu empresa O quieres que sea el de tu
competidor?

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INTERNET EN PARAGUAY
En nuestro pas todava hay mucha desconanza con
relacin a Internet, muchos son los empresarios que
todava no creen o desconocen el potencial que esta
herramienta tiene.
Esto es algo natural, tenemos que tener en cuenta que
la estructura de Internet en Paraguay por muchos aos
no contribuy en utilizar este medio para los negocios,
pero nalmente gracias a la tecnologa mvil (los
telfonos inteligentes) nuestra realidad ha cambiado.
En los ltimos 3 aos Paraguay experimento un
crecimiento de 80 % en los usuarios de Internet,
alcanzando hoy 3.068.181 paraguayos. Lo que
representa una penetracin total de 45% de la poblacin,
con estimativas de llegar a los 50% hasta nales del
2015 y a los 70% hasta el ao de 2018.

En los ltimos 3 aos Paraguay tuvo

un crecimiento de 80 % en los
usuarios de Internet.

70%
es la estimacin de
penetracin de Internet
para el 2018.

50%

es la estimacin
para nales de 2015.

45%
de la poblacin
ya usa Internet
en Paraguay.

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Como podemos ver en este grco de Google, en 2013 hemos superado a Per y Bolivia en el porcentaje de penetracin de Internet.
Si la estimacin que es de 50% hasta el nal del ao se conrma, vamos a estar bien junto a pases como Brasil, donde Internet tiene
el 57% de penetracin.

El crecimiento es increble Verdad?

Hoy en Paraguay con buenas estrategias de marketing online podemos alcanzar nmeros realmente expresivos cuando se trata de
conseguir clientes por medio de Internet.
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ESTADSTICAS DE INTERNET EN PARAGUAY

Los paraguayos buscan en Internet.

Facebook el preferido de los paraguayos.

Google es uno de los sitios ms asesados en nuestro pas

quedando detrs nicamente de Facebook e YouTube,
tenemos que recordar que 46% de las bsquedas diarias
que se realizan en Internet son para encontrar
informaciones acerca de servicios o productos.

Facebook ocupa actualmente la primera posicin en

cuanto al sitio ms visitado en Paraguay, Actualmente
2.600.000 paraguayos tienen un perl en esta red social, lo
que viene siendo un 37% de la poblacin. Y la cifra va en
aumento!

No sera interesante que las personas que buscan los

productos o servicios que usted ofrece te encuentren?

Tener una pgina activa y actualizada en Facebook es

indispensable para interactuar con potenciales clientes y
hacerles acceder a tu pgina web.

Es aqu donde una buena estrategia de Marketing

puede posicionarte en los primeros resultados de las
bsquedas y atraer visitantes a tu sitio web.

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La era de los telfonos inteligentes.

El paraguayo compra por Internet.

En el inicio de 2015 Google revel que en ms de 10 pases

hay ms bsquedas proviniendo de los telfonos mviles
que de computadoras, este listado incluye a pases como
EE. UU. y Japn.

Bancard revelo que en 2014 se facturaron ms de USD 96

millones en compras por Internet en Paraguay y el nmero
de transiciones supero el 1,3 millones. Estas cifras todava
son bajas, pero si las comparamos con el ao de 2012
tuvimos un aumento de 100% en las compras por Internet.

En Paraguay no es diferente, aunque no sabemos los

numero reales podemos armar que el gran crecimiento
que tuvo Internet en los ltimos aos se debe
principalmente a los Smartphones.

Considerando la gran penetracin que est teniendo

Internet en Paraguay, podemos esperar que las compras
online por estas tierras se conviertan en un hbito natural,
as como ya lo es en el resto del mundo.

Tener un sitio web y un blog dibujados y optimizados

para celulares y tabletas es crucial para una estrategia
online exitosa, del contrario es posible que 50% de tus
visitantes abandonen su pgina por la dicultad en la
navegacin.
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ACCIONES PARA CONSEGUIR RESULTADOS

EXITOSOS EN PARAGUAY
Hasta ahora vimos que Internet en Paraguay ha despegado y ya
cuenta con un gran nmero de usuarios, tambin vimos que
Internet es hoy una de las mejores herramientas para la atraccin y
delizacin de clientes, esto gracias a su gran nmero de usuarios
y al nuevo comportamiento de compras que estos usuarios
adoptaron. Cierto?
Pero usted debe tener muchas preguntas acerca de cmo
alcanzar resultados realmente excelentes en Internet, Verdad?
Qu tipo de resultados puedo conseguir?
Cmo exactamente llegamos a estos resultados?
Qu acciones tengo que realizar?
Estas son preguntas muy comunes cuando hablamos con
personas que entendieron el potencial que tiene Internet y estn
interesadas en los benecios que este medio les puede generar.
Primero hablemos un poco acerca de los posibles resultados que
podemos alcanzar.

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Hoy existen acciones de marketing construidas en exclusiva para Internet, algunos ejemplos son las
estrategias para aumentar la percepcin de una marca y mejorar la relacin con los clientes.
Tambin existen acciones y herramientas que estn ms orientadas a captar clientes a travs de
Internet.
Con estas acciones podemos no solo divulgar nuestra marca y aumentar su percepcin en el mercado.
Pero tambin y sobre todo, conseguir nuevos clientes para nuestro negocio.
Seguramente usted se est preguntando, pero Cmo se hace esto? Cul es el secreto? Cmo se
logran estos resultados?
Te recuerdas que el comportamiento de compra de la gente ha cambiado, y que actualmente Internet
se ha convertido en la principal herramienta donde las personas buscan las soluciones para sus
problemas?
Bueno, aqu la metodologa se basa en utilizar las mejores acciones y herramientas disponibles en
Internet para atraer a estas bsquedas, convertir estos visitantes en contactos y trabajar la relacin con
ellos para transformarlos en clientes de tu empresa.
Ahora usted debe estar preguntndose, Cules son estas herramientas y acciones?, no?
Vamos a ellas, a continuacin te presentaremos la clave para alcanzar el xito en Internet.

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HERRAMIENTAS Y ACCIONES CLAVE PARA

ALCANZAR EL XITO EN INTERNET.
Pensemos un poco.
Cuando un cliente potencial llega a su empresa Cmo
usted lo trata? Qu tipo de experiencia quieres
proporcionarle? Cmo es el enfoque para poder cerrar la
venta?

1) Un buen Sitio Web

Estoy bastante seguro de que usted lo atiende de la mejor

manera posible, tratando de causarle una sper experiencia,
y que cuidadosamente lidera el enfoque de ventas para no
correr riesgos y lograr cerrar negocios con esta persona,
Estoy cierto?

El sitio web es el principal recurso para una estrategia online,

podemos decir que es la representacin de su negocio en
Internet. Cuando las personas estn llegando a tu sitio web, es
prcticamente como si estuvieran visitando tu tienda fsica o tu
empresa.

Con un sitio web no es diferente, cuando una persona lo est

accediendo, es seal que tiene algn inters en sus servicios
o productos. Entonces Cmo tu sitio tendra que recibir a
este potencial cliente? Debe causar una sper experiencia y
conducirlo de la mejor manera posible para cerrar una venta
o simplemente dejar todo al azar?

El problema con la mayora de los sitios web es que no son

realmente tomados en serio, no hay un planeamiento real
detrs de ellos, y esto puede resultar en oportunidades de
ventas perdidas.

Un sitio web estratgicamente planeado y alineado a los

objetivos de tu negocio es una herramienta increble e
indispensable.
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pginas tiene tu sitio, ms fcil ser para que Google lo encuentre.

En un sitio web el nmero de pginas es jo, o sea, nunca
aumentan. Pero con la ayuda de un blog, su nmero de pginas
crece a cada nueva publicacin.

2) El Blog
Usted realmente debe estar preguntndose por qu tu
empresa necesita un blog, Verdad?
Existen varias razones de porque tu empresa lo necesita, para
comprenderlas, primero es necesario entender un poco cmo
funciona Google.
Uno de los principales criterios de Google para encontrar un
sitio web, y posicionarlo entre los primeros resultados de la
bsqueda, son las actualizaciones constantes de contenido.
Si tu empresa tiene solo un sitio web, no ser posible
actualizar el contenido constantemente ya que esto sera
totalmente impracticable. Y mantener una constante
actualizacin de contenidos es vital para una buena
colocacin en Google.
Otro de los criterios de Google es el nmero de pginas de su
sitio web, Google tiene hambre de pginas, cuanto ms

Y por ltimo la razn ms importante de todas. El blog te

convertir en referencia de tu sector, y ser el imn para atraer
visitantes a tu sitio web.
Cmo esto es posible?
Pensemos un poco. Sus potenciales clientes probablemente
tienen muchas dudas con respecto a la solucin que usted ofrece.
Verdad?
Estas personas probablemente tratarn de sanar estas dudas, Y
usted sabe dnde van a buscar las respuestas a sus preguntas?
Bingo! Si, en Internet.
Si tu empresa utilizar el blog para crear artculos acerca de las
principales preguntas de los potenciales clientes, probablemente
en el momento que estn buscando las respuestas a sus
preguntas van a llegar a tu blog.
Y si tu blog es capaz de responder las preguntas,
consecuentemente estos potenciales clientes empezaran a ver tu
empresa como el punto de referencia en la industria, y a la hora
de decidir a quin comprar, tu empresa probablemente ser la
primera opcin.
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3) Estrategia de contenidos

4) SEO

Usted seguramente ya sabe que el sitio web y el blog son las

principales herramientas para una estrategia exitosa en Internet
Verdad?

Sabas que el 70% de la gente hace clic solamente en los 3

primeros resultados que aparecen en Google?

Pero usted tambin tiene que saber que tanto un sitio web como
una blog no pasan de herramientas vacas sin contenidos.
Ya has pensado lo que sera Internet sin contenidos? Sin dudas
sera un lugar vaco y completamente intil No?

Por lo tanto, no basta solo ser encontrado por Google, usted

tiene que estar entre los primeros resultados de las bsquedas
para lograr que tus potenciales clientes visiten tu pgina web.
No quieres que las personas accedan a la pgina web de tu
competidor en lugar de la suya Verdad? Es aqu que el SEO
puede ayudarte a ganar posiciones.

El contenido es el combustible para que una estrategia en

Internet sea exitosa, es el principal responsable por atraer a la
gente hasta el sitio web y el blog de tu empresa. Por lo tanto, es
importante saber claramente quin es tu pblico objetivo y qu
tipos de contenidos sern de relevancia para ellos.

El SEO consiste en una serie de tcnicas que se aplican en la

estructura del sitio web y en sus contenidos, su principal
objetivo es mejorar la posicin de tu sitio web y blog en los
motores de bsquedas como Google, Yahoo y Bing.

Una buena estrategia de contenidos situar tu empresa como

referencia del sector y te har diferenciarse de los competidores.

El SEO sin dudas ayudara a generar una mayor demanda de

potenciales clientes a tu sitio web.
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5) Redes Sociales

6) Pginas de conversin

Una vez que tengas una buena pgina web con las mejores
prcticas de SEO y un blog con contenidos pertinentes a tus
clientes potenciales, tu sitio web ya comenzara a generar una
gran demanda de visitantes.

Usted probablemente se est preguntando Pero cmo puedo

saber quines son los potenciales clientes que visitan mi sitio?
No es verdad?

Pero probablemente usted invirti mucho tiempo o dinero para

producir los mejores y ms relevantes contenidos Verdad?
Entonces No sera interesante hacer que estos contenidos
lleguen a ms y ms potenciales clientes?
Las redes sociales son las mejores herramientas para divulgar
tus contenidos y conseguir atraer un nmero mayor de
potenciales clientes a tu sitio web.
En Paraguay Facebook tiene ms de 2.600.000 usuarios, lo que
hace esta red social un canal excepcional para atraer visitas de
clientes potenciales de prcticamente todos los sectores. Para
las empresas que trabajan con productos o servicios B2B (para
otras empresas) LinkedIn tambin es una ptima opcin.

Sera realmente intil lograr que muchos clientes potenciales

accedan a tu sitio web, y no poder saber quines son y ni
obtener su contacto.
Por eso es importante que tu sitio web cuente con pginas de
conversin. Las pginas de conversin son pginas web
especcas utilizadas para conseguir el contacto de los
visitantes.
Aqu es donde sucede la magia, en esta pgina se estar
ofreciendo un contenido de gran relevancia para tus potenciales
clientes, pero para poder descargar este contenido, el visitante
tiene que dejar algunas informaciones bsicas como: Nombre,
correo electrnico, telfono, etc.
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Si la oferta de contenidos en cuestin es de real inters para

tus visitantes, probablemente ellos no excitarn en dejar sus
datos para poder realizar la descarga.
Listo, ahora estos visitantes ya son contactos.
Gracias a las pginas de conversin podemos saber quines
son las personas que visitan nuestro sitio y sobre todo
conseguir sus informaciones de contacto.
Entiendes por qu es indispensable contar con pginas de
conversin en tu sitio web? Pues de lo contrario difcilmente
sabrs quin te visita y probablemente nunca obtendrs su
contacto.

Otras acciones y herramientas

Tuvimos la oportunidad de conocer en detalle las acciones y
herramientas para una buena estrategia de marketing en
Internet.
Por supuesto que hay muchas otras herramientas y acciones
que se pueden llevar a cabo en Internet, pero consideramos
estas cinco la clave para generar demanda de clientes
potenciales para su negocio a travs de la web.

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POR DNDE EMPEZAR?

Sabemos que la aplicacin de todas estas acciones pueden
generar una gran cantidad de trabajo y tiempo de dedicacin.
Pero por dnde podemos empezar?

Porque no tiene sentido usted tener un sitio web hermoso y

adaptado a telfonos si tus clientes potenciales no le pueden
encontrar en Internet. Verdad?
Podemos decir que estas son las dos principales acciones para
iniciar una estrategia en lnea.

Pngalas en accin, y vea como los resultados

comenzarn a aparecer.

Entre todas las estrategias en lnea, el sitio web es sin duda la

herramienta principal de una empresa en Internet.
A diferencia de las redes sociales como Facebook por ejemplo,
donde las reglas estn totalmente ejecutadas por la red social,
el sitio web es de plena propiedad de la empresa, es decir, el
sitio es la real representacin de su negocio en Internet y est
bajo tus reglas.
Por esta razn, la construccin de un buen sitio web alineados
con los objetivos de tu negocio y planeado estratgicamente
para satisfacer las necesidades reales de su pblico objetivo, es
sin duda el principal pilar de una estrategia en lnea.
Adems, es esencial que tu sitio web tenga una buena
estrategia de SEO para conseguir estar bien posicionado en
Google y otros motores de bsqueda por las palabras clave
relevantes para tu industria o producto.

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Alianza Inteligente
Tree es una alianza inteligente para las empresas que desean evolucionar
haciendo uso de todas las ventajas que Internet permite.
Fundada en 2012. Tree es la primera agencia de Inbound Marketing en
Paraguay. Nuestro objetivo es generar nuevas posibilidades para las
empresas encontrando clientes y estrechando la relacin con los
actuales.
No queremos ser una agencia ms en el mercado, queremos generar valor
para tu negocio.

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FUENTES
http://www.abc.com.py/edicion-impresa/economia/penetracion-de-internet-en-paraguay-llega-al-45-1375900.html
http://www.paraguay.com/nacionales/casi-usd-100-millones-en-compras-por-internet-124157
https://es.wikipedia.org/wiki/Paraguay
https://www.google.com.py/publicdata/directory
http://www.emarketer.com/Article/Internet-Hit-3-Billion-Users-2015/1011602

freepik.com
Las imgenes presentes en este material
son de propiedad de freepik.com
www.freepik.es

AUTOR
ALEX SCHWERTNER
Director de contenido - co-founder
Tree Alianza Inteligente

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BONUS
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MS ADECUADAS PARA CADA TIPO DE NEGOCIO?
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