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Organizacional: anlise
de ambientes
Prof. Me. Ksia Rozzett
Relembrando
Planejamento estratgico um processo gerencial
que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser
seguido pela empresa, com vistas a obter um nvel de
otimizao na relao da empresa com o seu ambiente.
uma tcnica administrativa que, por meio da anlise do
ambiente de uma organizao, cria a conscincia das suas
oportunidades e ameaas, dos seus pontos fortes e
fracos para o cumprimento da misso, estabelece o
propsito de direo que a organizao dever seguir
para aproveitar as oportunidades e evitar os riscos
Diagnstico organizacional
Diagnstico Organizacional
Deve
Ambientes
Macroambiente (externo)
Polticolegal!
Ambiental
(natural)!
Socio-!
demogrfico!
Econmico!
Tecnolgico!
Microambiente (externo)
Concorrentes
Fornecedores
Canais de
Distribuio
MICROAMBIENTE
Variveis controlveis
Mdia
Consumidores
10
leis estaduais,
municipais.
Legislaes especficas.
Presses polticas.
Crescimento de grupos de interesse.
Ambiente econmico
Quais
Ambiente econmico
Taxa
de juros
Cenrio Internacional
PIB
Taxa de desemprego
Estabilidade da
economia
Ambiente Natural
Escassez de matria-prima
Presses ambientais
Clima
Ambiente tecnolgico
Ambiente tecnolgico
Novas tecnologias de produo.
Novos canais de distribuio.
Marketing de Permisso e
Relacionamento.
Ambiente sociodemogrfico
Envolve
as tendncias sociais e
demogrficas como tamanho
da populao, localizao, idade,
sexo, raa, ocupao, renda e outros
dados estatsticos.
Tambm envolve tendncias culturais
como atitudes que afetam valores
bsicos, percepes, preferncias e o
comportamento da sociedade.
Ambiente sociodemogrfico
Envelhecimento da populao
Mudana na estrutura das famlias
Melhora do nvel educacional
Influncia das geraes
Papel da mulher na sociedade
Ascenso da classe C
Ambiente cultural
Religio
Classes Sociais
Grupos a que pertencem.
Microambiente
Concorrentes
Fornecedores
Comunicao
Canais de
Distribuio
Consumidores
Cuidado!!
Avalie especificamente a posio
do seu negcio.
OPORTUNIDADES
Universitrios so foco de bancos e
ganham crdito e maior poder de
compra.
AMEAAS
????????????
Aplicativos de geolocalizao
permitem informar a clientes o local
onde est o carrinho de pipoca.
TECNOLGICO
SOCIODEMOGR
FICO
Crescimento da populao
universitria.
Ambiente interno
A empresa possui competncias para aproveitar
as oportunidades e combater as ameaas?
Analisar FORAS E FRAQUEZAS
Produtos ou servios;
Muito
Forte
Marketing
1. Marca Forte
2. Qualidade dos produtos
3. Embalagem
4. Formas de Pagto
5. Atendimento
6. Relacionamento cliente
Financeiro
1. Investimento Inicial
2. Disposio de recursos
Organizao
1. Liderana
2. Capacidade de adm
3. Qualificao
4. Responsabilidade social
Produo
1. Capacidade de produo
2. Instalaes
3. Capacidade de inovao
Desempenho
Pouco
Pouco
Forte Neutro Fraco
Importncia
Muito
Fraco
Alta
Mdia
Baixa
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Ambiente interno
x
x
FORAS
FRAQUEZAS
Marketing
A embalagem escorrega e
engordura a mo do cliente.
Produo
Organizao
O pipoqueiro desconhece
ferramentas de previso de
estoque, gesto de recursos e
outras ferramentas
administrativas.