Henry Fayol

(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - Pars, 1925) ingeniero francs, naci en Constantinopla en
1841. Desempe puestos importantes en diversas sociedades de su especialidad. Se gradu en
ingeniera de minas en 1860 a los 19 aos en la Escuela de minas de Saint-Etienne e ingres a
una empresa metalrgica y carbonfera donde desarroll toda su carrera. A los 25 aos fue
nombrado Gerente de minas, y a los 47 asumi la Gerencia general de la compaa Commantry
Fourchambaut et Decazeville. Cuando fue nombrado Administrador general, la empresa estaba a
un paso de la bancarrota; 30 aos despus era uno de los consorcios ms poderosos de Francia.
Dedic su juventud al estudio de la organizacin y al de los conceptos de eficiencia y racionalidad,
llegando a crear una verdadera doctrina que ms tarde se denominara fayolismo. Fayol demand
una ciencia que, independientemente que fuese aplicada a la necesidad de crear buenos jefes,
tambin guiara los senderos de todo aquello que funciona con objetivos: Iglesia, escuelas,
instituciones lucrativas y civiles, el hogar y el individuo mismo. Contar con una doctrina era
imprescindible, ya que su ausencia daba rienda al libre albedro de los dirigentes y causaba ciertas
ineficiencias e injusticias. Se solicitaban buenos jefes en todos los rdenes de actividad social y su
definicin fue tarea preponderante. Fayol enfatizaba la importancia de su doctrina administrativa
calificndola no como un privilegio exclusivo ni una carga personal del jefe o de los directivos de la
empresa, sino como una funcin que se reparte, como las otras funciones esenciales, entre la
cabeza y los miembros del cuerpo social. Sus principios marcan no slo un concepto de estructura,
sino tambin buscan un concepto de humanismo y de coordinacin de recursos en la organizacin
y, sobre todo, un concepto de universalidad en su implantacin. El fayolismo es la marca francesa
del nuevo pensamiento administrativo. Abri las puertas al desarrollo de la escuela funcional y trajo
claridad a los confusos pensamientos sobre la naturaleza de la alta gerencia. Fayol emple sus
ltimos aos de vida en la tarea de demostrar que con previsin cientfica y mtodos adecuados de
gerencia los resultados satisfactorios eran inevitables. En 1916 public su famoso libro
Administracin industrial y general. Otra importante obra suya es Teora general del Estado, que se
conoce muy poco en Mxico. Asimismo, public importantes conferencias en el boletn de la
Sociedad industrial minera de Francia, como La organizacin administrativa y La importancia de
la funcin administrativa. Fayol tambin escribi diversos artculos sobre la forma de combatir
incendios en las minas, realiz diversas investigaciones en el campo de la ingeniera metalrgica y
la formacin geolgica.

Contribuciones de Henry Fayol a la teora administrativa

Las investigaciones de Henry Fayol en el rea, se basaron en un enfoque sinttico, global y

universal de la empresa, con una concepcin anatmica y estructural de la organizacin. Uno de
sus resultados fue la creacin de una serie de 14 principios que toda empresa debera aplicar para
lograr altos ndices de eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitacin de
funciones.
1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior. De esta forma,
se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.
2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendr
obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la capacidad de dar
rdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.
EXPRESSFrase del da: Mahatma Gandhi, 145 aos de su natalicio Frase del da: Thomas Alva
Edison
3) UNIDAD DE DIRECCIN: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo objetivo de
tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Adems, de contar con un
administrador para cada caso.
4) CENTRALIZACIN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque gerentes
conservan la responsabilidad final, se necesita delegara subalternos la capacidad de supervisin
de cada actividad.
5) SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL: Deben prevalecer los intereses
de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la
mayora.
6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organizacin debe respetar las reglas de la empresa, como
tambin los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es fundamental para lograr
acuerdos justos en disputas y la correcta aplicacin de sanciones.
7) DIVISIN DEL TRABAJO: La correcta delimitacin y divisin de funciones es primordial para el
buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador
debe desempaar. Adems, se debe aprovechar la especializacin del personal para aumentar la
eficiencia.
8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo ms adecuado para l. Todo material debe estar
en el lugar adecuado en el momento que corresponde.
9) JERARQUA: El organigrama y jerarqua de cargos debe estar claramente definidos y
expuestos. Desde gerentes a jefes de seccin, todos deben conocer a su superior directo y se
debe respetar la autoridad de cada nivel.
10) JUSTA REMUNERACIN: Todo empleado debe tener clara nocin de su remuneracin y debe
ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la empresa deben ser compartidos
por todos los trabajadores.
11) EQUIDAD: Todo lder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento
adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.

12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotacin de personal no es conveniente para un

funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una persona
en su cargo, as los empleados sentirn seguridad en su puesto.
13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando libertad a los
subalternos para que determinen cmo realizar ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe
tener en cuenta que en ocasiones se cometern errores.
14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover el
trabajo, que tambin ayuda a generar un mejor ambiente laboral.