Estudios de Casos

Los estudios de casos tienen como propsito reforzar tu proceso de

enseanza-aprendizaje, dndole un significado, por medio del anlisis de una
situacin o acontecimiento, que te lleve a explorar, describir, explicar y/o
evaluar dicha situacin, expresada por medio de una reflexin crtica, que
implica un pensamiento independiente orientado a plantearse problemas y a
resolverlos; un pensamiento vigoroso y profundamente analtico, creativo,
imaginativo; no conformista ni pasivo.
Un pensador crtico, se plantea preguntas agudas hasta donde puede,
reflexiona analticamente sobre las posibles respuestas. Si descubre por s
mismo las respuestas, o a travs de otros (para ello se cuenta con un Tutor en
FUNIBER) siempre se pregunta por qu. No absorbe las respuestas
pasivamente como esponja, busca correlacionarlas con otros hechos, con otras
realidades.
Por lo tanto, los estudios de casos presentados, se fundamentan en realidades
empresariales y por ello incluyen prcticas tanto buenas como malas, que tu
mismo debes juzgar. El valor principal radica en el desarrollo de habilidades
analticas as como la aplicacin del conocimiento y la experiencia profesional.
Recuerda que en FUNIBER, los Tutores queremos apoyarte, guiarte as como
acompaarte en tu proceso de formacin, no dudes en buscar asesora
acadmica cuando realices tus ejercicios.

No hay que empezar siempre por la nocin primera

de las cosas que se estudian, sino por aquello que
puede facilitar el aprendizaje. Aristteles

Metlicas Becol
Un ejemplo de una empresa que debe emprender su accin preventiva

INTRODUCCIN
La Empresa Metlicas Becol se dedica a la fabricacin de piezas metlicas,
desde grandes estructuras hasta tornillera. Cuenta con 50 empleados, que
laboran en una jornada diurna.
La estructura organizacional de la empresa est conformada por reas
encargadas de la gerencia, administracin, diseo - control tcnico y
produccin.
La Empresa ha recibido mltiples sanciones por parte de la Administracin
Pblica, demandas por parte de sus empleados, y sus mejores trabajadores
han presentado su renuncia debido al temor de sufrir accidentes y
enfermedades laborales ya que la empresa no gestiona la prevencin de los
riesgos laborales derivados de sus actividades. La Administracin Pblica le ha
notificado que debe cumplir con la legislacin en materia de prevencin de
riesgos laborales.
El Gerente de la Empresa ha citado a Usted como asesor en prevencin de
riesgos laborales para exponer su situacin, comunicarle su intencin de
contratarlo para que lo asesore en la materia y realizar un breve recorrido por el
centro de trabajo.
El Gerente le ha manifestado a Usted (Asesor) que la empresa no ha
emprendido acciones preventivas, ya que considera que la prevencin
representa altos costes para la empresa, por lo que ha preferido asumir los
costes de recuperacin y tratamiento de los trabajadores accidentados.
Adems, el Coordinador de Produccin le ha manifestado al Gerente de la
Empresa que solamente pueden aceptarse acciones de prevencin que no
interfieran con los niveles de produccin.
Durante el recorrido, Usted (Asesor) pudo observar, entre otras, las siguientes
situaciones:
-

En la seccin de pintura de las piezas metlicas se realiza el proceso de

aplicacin de pintura a piezas que pesan hasta 8 kg. La superficie del
suelo en esta seccin de la empresa es irregular y se presentan
derrames y manchas de disolventes y aceites utilizados en el proceso.
La seccin no cuenta con ventanas ni sistema de aire acondicionado. La
iluminacin se realiza con lmparas, pero la mitad estn fundidas.

Al llegar a la Seccin de Soldadura, el Gerente coment que sta es una

seccin donde se presentan muchos accidentes con quemaduras, y que
de acuerdo con la informacin que anota -en un cuaderno- uno de los
operarios cada vez que ocurre un accidente, en el rea de Soldadura se
presentaron el ao anterior 100 accidentes que tuvieron como
consecuencia quemaduras en los brazos de los operarios.

El recorrido se ha finalizado en el Almacn. All laboran dos trabajadores:

Juan y Carlos. Juan ingres recientemente a la empresa.
Mientras realizaban el recorrido, Carlos y Juan estaban poniendo en la
parte superior de la estantera seis contenedores con cajas de tornillos,
con ayuda de la carretilla elevadora; sin embargo, dos contenedores
quedaron mal colocados en la carretilla, por lo que Carlos le dijo a Juan
no te preocupes por esto que yo soy un carretillero altamente calificado
y experimentado. Seguidamente, los dos contenedores se cayeron de la
carretilla desde una altura de 2,5 metros, y en ese preciso instante
entraba Raquel al Almacn a entregar una correspondencia; los
contenedores golpearon la cabeza de Raquel y ella se desplom en el
suelo. Carlos dej la carretilla y corri a ver a Raquel quien estaba
tendida inconsciente en el suelo y de su cabeza sala sangre. Carlos se
asust y comenz a gritar el nombre de Raquel e intent levantarla. Juan
y algunos compaeros que llegaron hasta el almacn se acercaron, pero
no saban qu hacer.
Despus de algunos minutos alguien grit llamemos al mdico, y Juan
corri hacia el telfono pero no saba el nmero del servicio de
urgencias, entonces comenz a gritar pidiendo ayuda.

PLANTEAMIENTO DEL EJERCICIO

Al finalizar la reunin y recorrido el Gerente le ha pedido que lo asesore sobre:
-

Cules son las principales leyes, decretos, etc. que debe cumplir la
empresa en materia de prevencin de riesgos laborales? (realizar un
listado segn el pas donde se encuentra el Asesor -Alumno-).

Cules son las acciones y actividades que recomienda a la empresa

realizar en primera instancia para emprender una gestin para mejorar
su situacin?

Cules son los peligros identificados en la seccin de pintura?

Cul es la valoracin del riesgo de quemaduras en el rea de Soldadura

segn el Mtodo de Evaluacin General de Riesgos? Cules acciones
preventivas recomiendas introducir, y cul es la temporizacin de las
acciones (premura de tiempo en ejecutarlas)?

Segn la informacin del relato del accidente ocurrido en el Almacn de

la Empresa, cules fueron las causas del accidente?.

La actuacin de los trabajadores ante el accidente fue correcta? -Cules

fueron los factores de riesgo asociados con el accidente ocurrido? -La
empresa se encuentra organizada para responder ante un accidente o
emergencia?- Cules medidas correctoras propones?

RECURSOS RECOMENDADOS
Contenidos y Lecturas de la Asignatura disponibles en el Campus Virtual.
Legislacin en materia de prevencin de riesgos laborales segn pas. Realizar
bsqueda en la web.
Guas Tcnicas del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
INSHT: http://www.insht.es

Instrucciones para entregar el caso

Responda a las preguntas anteriores en el foro habilitado para el caso prctico.
Para ello, haga clic en el botn Responder que encontrar en el mensaje del
tutor y escriba sus mensaje en el apartado Mensajes de la pantalla que

aparecer a continuacin. Revise su mensaje y, a continuacin, haga clic en

Enviar al foro para publicar su aportacin.
Una vez haya entregado el caso, podr ver los mensajes del resto de
estudiantes. No olvide comprobar dichos mensajes y dar una respuesta a
aquellos que considere oportunos.
Recuerde que en la evaluacin del caso se esperan dos cosas por parte del
estudiante:
1. Incluir una aportacin con las respuestas del caso.
2. Hacer algn comentario sobre la aportacin de algn compaero de
estudios.
No olvide revisar este foro peridicamente para comprobar si algn compaero
de estudios ha comentado alguna de sus aportaciones al foro para continuar el
debate.
Condiciones de entrega del caso
1. Debe existir claridad dentro de las respuestas, por lo que debe ser muy
estricto a la hora de revisar la redaccin, la ortografa, las ideas y el
contenido.
2. Exprese siempre las ideas de manera directa y concisa, ya que a nivel
organizacional todo informe, comentario o resumen debe expresarse de
forma concreta.
3. Estos casos deben entregarse antes de rendir el examen final de la
asignatura.
4. El desarrollo de este trabajo puede tener como gua y ayuda el
contenido del material de estudio de la asignatura correspondiente. Ojo,
no se tendr en cuenta ninguna copia de dicho material.