Escuela para la Familia Vi.Vi.

LIDEREZGO DE IMPACTO
FAMILIAS QUE FORMAN LDERES

8 Herramientas para un Liderazgo

de Impacto
Pgin
a1

LIDERAZGO DE IMPACTO
INTRODUCCION:
Hay tres caminos para hacer que un equipo realice su trabajo:

LA AUTORIDAD, EL PODER Y LA INFLUENCIA.

Quien ocupa una posicin de jefatura dispone de autoridad y poder para hacer que la
gente haga lo que tiene que hacer, y para premiar o castigar segn sea el caso.
Pero la Autoridad y el Poder apenas alcanzan para que la gente haga su trabajo porque lo
tiene que hacer, no por autentica disposicin ni con entusiasmo. Si como jefe necesitas
premiar o castigar, estas en una transaccin con el otro, no en una relacin.
La Influencia tiene que ver, precisamente, con la posibilidad de lograr que tu gente
haga su trabajo por su propia cuenta, con verdadero entusiasmo, porque eres t quien le
invita a la tarea, porque t mismo eres invitacin al logro cuando no recurres a la
autoridad ni al poder para que tu equipo se mueva.
Aqu te presentamos ocho poderosas herramientas de un Liderazgo de Impacto:
1. PRIMERA HERRAMIENTA ESCUHAR:
Aunque te parezca increble, cuando prestas atencin y escuchas verdaderamente
al otro, le estas engrandeciendo. Lo engrandeces porque le haces sentir
importante, y a todos nos gusta ser tratados de esa manera. Y si escuchas al otro,
involcrate con lo que est diciendo, lograras capturar su lealtad, su entrega, su
devocin, porque escucharle es hacerle sentir importante.
T engrandeces a otro cuando le escuchas con genuino inters, con la intencin
de hacerle saber que es muy valioso para ti. Pero no basta solo con escuchar sus
palabras, sino tambin lo que dice su cuerpo, lo que siente, lo que no dice.
Cuando le haces preguntas que trascienden lo que escuchas, incrementas tu nivel
de influencia sobre l, porque esa es una poderosa manera de decirle:

t me

importas.
2. SEGUNDA HERRAMIENTA PARTICIPACION:
Participar no es en principio comunicar a otro una cosa, sino ante todo tomar parte
de ella. En otras palabras, fomentar la participacin consiste en ofrecer espacios
genuinos de accin para que el otro se manifieste, exprese sus ideas e intervenga
en las decisiones grupales.
Con ello la persona comienza a sentir, verdaderamente, que es tomado en cuenta.
Dese el mismo momento en que se le brinda espacios de participacin se
incrementa la sensacin de autovaloracin y aprecio personal, todava ms cuando
sus contribuciones son aprovechadas por el equipo.
Estimular la participacin no significa, evidentemente, dejar al otro hacer lo que le
provoque, sino darle el mismo peso a todas las ideas, porque escuchar no es estar
Pgin
a2

de acuerdo, y porque escuchar es el primer paso para influir positivamente en los

dems.
Pero no debes fomentar la participacin de tu gente si no ests dispuesto a ser
influido. No pidas una idea al equipo cuando ya has tomado, de antemano, la
decisin final.
Uno pide una idea para dejarse influir por ella si es valiosa
Y ofrece alternativas de solucin

3. TERCERA HERRAMIENTA MODELAJE:

Quiz la mejor manera de ensear algo es el modelaje. Es decir: hacer t lo que
quieres que otros hagan.
Lo que hacemos es mucho ms poderoso que lo que decimos, y tenemos la
oportunidad de abrirle caminos de expansin al otro cuando le mostramos como
hacer bien lo que tiene que hacer.
El modelaje es una poderosa herramienta de influencia porque es el modo de
demostrar con tus propios hechos que si es posible.

Es una incuestionable manera de dejar en evidencia

Que si tu puedes hacerlo, todos pueden
Pero ser el ejemplo no comienza en el inters de obligar a otros a seguir una
conducta porque ella sea de tu conveniencia, sino que comienza en la certeza de
que eso que modelas es expansivo, incrementa tu poder personal y potencia tus
resultados y los del equipo.
4. CUARTA HERRAMIENTA VALORACION:
Valorar es hacerle saber a otra persona con acciones y palabras concretas,
genuinas y explicitas, cuando le apreciamos, le valoramos y le respetamos. Tiene
que ver, por tanto, con la posibilidad de entregarle reconocimiento, ms an
cuando sabemos que as le engrandecemos.
Al igual que escuchar, valorar a otro requiere de una gran cuota de perseverancia,
pues, entre otras cosas, implica renunciar al egosmo y a la timidez para
comunicarle al otro lo que significa para nosotros.

Quien se preocupa por valorar, por apreciar cuanto recibe y por

hacrselo saber a quienes se lo otorgan, sin duda alguna, a la
larga resultara siempre beneficiado.
Valorar es la posibilidad que tiene todo lder, todo jefe y todo padre, de
manifestarle al otro lo importante que es para l, para que tome consciencia de su
propio valor y sea capaz de elevar exponencialmente su desempeo y su nivel de
compromiso contigo y con el equipo.
5. QUINTA HERRAMIENTA EXPECTATIVAS:
A menudo, las personas tienen de s misma una percepcin de minusvala que no
est alineada con su verdadera capacidad de accin.

Pgin
a3

Esto hace que si comenzamos a tratar al otro como un ser talentoso, valioso,
poderoso, empezara a producirse una disonancia entre lo que es y lo que puede
llegar a ser y entonces intentara parecerse cada vez ms a eso que l ve que es
para nosotros, a eso que le estamos planteando como reto.
Si tratas a alguien como si tuviera una capacidad de desempeo superior a la
quien est demostrando porque es la que cree que tiene, no sera extrao recibir la
sorpresa de que esa persona, en efecto, es capaz de ajustar a esa expectativa, y l
mismo se sorprender de sus nuevos niveles de desempeo.
Todos somos mucho ms capaces de lo que creemos, y son las situaciones las
que nos lo demuestran. Si tratas a tu gente como capaz, poderosa y talentosa
va a s sentirse inevitablemente de la misma manera.

El poder del lder reside en la capacidad que tiene para

reinventar a l otro
E imaginarlo como un ser capaz y dotado de talento.
Pero sobre todo, el lder tiene el poder de cambiar al otro cuando desde la visin
valorativa que de ste tiene, decide tratarlo con respeto, atencin y aprecio.

6. SEXTA HERRAMIENTA AMBIENTE Y RECURSOS:

Cuando dotamos a nuestra gente de un ambiente expansivo, con total seguridad
su rendimiento tendera hacia la expansin. Lo contrario no solo produce los
resultados opuestos, sino que genera un mensaje muy destructivo: USTEDES
SON MEDIOCRES, NO NECESITAN MS QUE RECURSOS MEDIOCRES
Si bien es cierto que las tendencias actuales se dirigen a la obtencin de mximo
resultados con el mnimo de recursos, no significa que ese mnimo est por debajo
de lo que la tarea y el ejecutante requieren para una accin dada.

Est ampliamente demostrado que dotar a un equipo

con un ambiente y unos recursos ms all de su
desempeo,
Aumentan casi de manera infalible su rendimiento.
{

7. SEPTIMA HERRAIENTA COMFIANZA:

Aprender a depositar confianza en el otro con la mayor frecuencia posible es, sin
duda alguna, una de las maneras ms poderosas para influir en los dems de
manera constructiva y engrandecedora.
Cuando le entregas al otro un genuino acto de confianza, le ests diciendo con
hechos que valoras sus capacidades, sus talentos, sus posibilidades y sus
competencias.
Por tanto, es posible incrementar la confianza de nuestra gente en si misma al
hacerle depsitos importantes y sinceros de confianza. De esta manera, no slo
Pgin
a4

reducimos la posibilidad de que nos defrauden y se sientan por ello menos

valiosos, sino que logramos, principalmente, abrirle posibilidades y recordarles lo
valiosos que son para nosotros.

Desde la confianza, generamos relaciones sanas,

armoniosas, relaciones que potencian al otro, y
que surgen del pensamiento de abundancia que
en ella, ms tarde o ms temprano,
inevitablemente habr de desembocar
8. OCTAVA HERRAMIENTA ENTUSIASMO:
Si hay algo contagioso, eso es el entusiasmo. Si quieres tener gente
entusiasmada a tu lado debes proteger a cualquier precio tu propio entusiasmo.
Cuando, al hablar de nuestros propsitos, lo hacemos llenos de entusiasmo,
inevitablemente despertaremos en el otro las ganas de unirse a nuestro
proyecto, y con ellos sumamos entusiasmo que hace que la meta se vea cada
vez ms cercana y ms posible.

Las personas se mueven con mucha ms dedicacin entrega y

Satisfaccin cuando hacen su trabajo con entusiasmo
No puedes pedirle entusiasmo a nadie si t mismo no ests entusiasmado. T
tienes la posibilidad de influir en el entusiasmo del otro para hacerle sentir que lo
que hace tiene sentido y trascendencia, que vale la pena entregar el mximo de su
capacidad en eso que para todos tienen gran valor y significado.
Los problemas no vienen de los dems,
Sino de tus propia manera de relacionarte con ellos

Pgin
a5