INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO

CRISTOBAL MENDOZA
EL VIGIA-MERIDA

3 Semestre
Seccin INFORMATICA
Sabatino
Facilitador: Prof. Jos Rivas

Integrantes:

ngel Pinto
Mara Daz
Jos ngel Arrieche
Renato Bermdez
Sebastin Flores

Introduccin
Para toda organizacin la informacin es un recurso importante, l
anlisis de sistemas trata bsicamente de determinar los objetivos y lmites
del sistema objeto de anlisis, caracterizar su estructura y funcionamiento,
marcar las directrices que permitan alcanzar los objetivos propuestos y
evaluar sus consecuencias.
El anlisis de sistemas tiene como objetivo describir en detalle, las
necesidades de informacin que debe satisfacer el sistema de informacin y
la arquitectura lgica del nuevo sistema, de forma independiente del entorno
tcnico. Por esta razn, el presente trabajo presentara en forma breve la
introduccin a los sistemas de informacin; el anlisis y determinacin de

requerimiento, y las estrategias para el anlisis de sistemas, con el fin de

alcanzar las metas propuestas como el darle al estudiante un amplio
conocimiento sobre el anlisis de sistemas.

El Enfoque de Sistemas
Conceptos Bsicos del Anlisis de Sistemas.
Definicin, Utilidad y Alcance del Enfoque de Sistemas:
Es un diseo metodolgico que se presenta como mentor para la
solucin

de

problemas,

principalmente

aquellos

que

nacen

en

la

administracin de un sistema, al existir una discrepancia entre lo que se tiene

y lo que se desea, su problemtica, sus componentes y su solucin. Son las
actividades que determinan un objetivo general y la justificacin de cada uno
de los subsistemas, las medidas de actuacin y estndares en trminos del

objetivo general, el conjunto completo de subsistemas y sus planes para un

problema especfico.
El proceso de transformacin de un insumo (problemtica) en un
producto (acciones planificadas) requiere de la creacin de una metodologa
organizada en tres grandes subsistemas:
Sus lineamientos bsicos de trabajo son:
1. El desarrollo de conceptos y lineamientos para estudiar la realidad
como un sistema (formulacin del modelo conceptual).
2. El desarrollo de esquemas metodolgicos para orientar el proceso de
solucin de problemas en sus distintas fases.
3. El desarrollo de tcnicas y modelos para apoyar la toma de
decisiones, as como para obtener y analizar la informacin requerida.
En fin, el enfoque de Sistemas es un esfuerzo de estudio
interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a
entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad,
pero que son objetivo tradicionalmente de disciplinas acadmicas diferentes.
Su puesta en marcha se atribuye al bilogo austriaco Ludwig von Bertalanffy,
quien acu la denominacin a mediados del siglo XX. Puede describirse
como:

Una metodologa de diseo.

Un marco de trabajo conceptual comn
Una nueva clase de mtodo cientfico.
Una teora de organizaciones.
Direccin por sistemas.
Un mtodo relacionado a la ingeniera de sistemas, investigacin de

operaciones, eficiencia de costos.

Teora general de sistemas aplicada.
Aunque surgi en el campo de la Biologa, pronto se vio su capacidad
de inspirar desarrollos en disciplinas distintas y se aprecia su influencia en la

aparicin de otras nuevas. As se ha ido constituyendo el amplio campo de la

sistmica o de las ciencias de los sistemas, con especialidades como la
ciberntica, la teora de la informacin, la teora de juegos, la teora del caos
o la teora de las catstrofes. En algunas, como la ltima, ha seguido
ocupando un lugar prominente la Biologa.
Podra ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y
diversos entes planteando una visin Inter, Multi y Transdisciplinaria que
ayudar a analizar y desarrollar a la empresa de manera integral permitiendo
identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas
organizacionales, sus mltiples causas y consecuencias. As mismo, viendo
a la organizacin como un ente integrado, conformada por partes que se
interrelacionan entre s a travs de una estructura que se desenvuelve en un
entorno determinado, se estar en capacidad de poder detectar con la
amplitud requerida tanto la problemtica, como los procesos de cambio que
de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos, seran
necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo
sostenibles y en trminos viables en un tiempo determinado.
Bajo la perspectiva del enfoque de sistemas la realidad que concibe el
observador que aplica esta disciplina se establece por una relacin muy
estrecha entre l y el objeto observado, de manera que su "realidad" es
producto de un proceso de construccin entre l y el objeto observado, en un
espacio y tiempo determinado, constituyndose dicha realidad en algo que
ya no es externo al observador y comn para todos, como lo plantea el
enfoque tradicional, sino que esa realidad se convierte en algo personal y
particular, distinguindose claramente entre lo que es el mundo real y la
realidad que cada observador concibe para s.
La consecuencia de esta perspectiva sistmica, fenomenolgica y
hermenutica es que hace posible ver a la organizacin ya no como que

tiene un fin predeterminado (por alguien), como lo plantea el esquema

tradicional, sino que dicha organizacin puede tener diversos fines en funcin
de la forma cmo los involucrados en su destino la vean, surgiendo as la
variedad interpretativa. Estas visiones estarn condicionadas por los
intereses y valores que posean dichos involucrados, existiendo solamente un
inters comn centrado en la necesidad de la supervivencia de la misma.
La Ciberntica
Es una ciencia interdisciplinaria que trata de los sistemas de
comunicacin y control en los organismos vivos, las mquinas y las
organizaciones; surge entre la ingeniera, la biologa, la matemtica y la
lgica, estudiando todo ente que se comporte como un ser viviente. El
trmino ciberntica, que proviene del griego kyberneees ("timonel" o
"gobernador"), fue aplicado por primera vez en 1948 por el matemtico
estadounidense Norbert Wiener a la teora de los mecanismos de control.
La ciberntica se desarroll como investigacin de las tcnicas por las
cuales la informacin se transforma en la actuacin deseada. Esta ciencia
surgi de los problemas planteados durante la II Guerra Mundial al
desarrollar los denominados cerebros electrnicos y los mecanismos de
control automtico para los equipos militares como los visores de
bombardeo.
Dentro del campo de la ciberntica se incluyen las grandes mquinas
calculadoras y toda clase de mecanismos o procesos de autocontrol
semejantes a las mquinas que imitan la vida.
La ciberntica tambin se aplica al estudio de la psicologa, la
inteligencia artificial, los servomecanismos, la economa, la neurofisiologa, la
ingeniera de sistemas y al de los sistemas sociales.
La Teora General de los Sistemas:

La Teora General de Sistemas fue concebida por Ludwin Von

Bertalanffy en la dcada de 1940, con el fin de constituir un modelo prctico
para conceptualizar los fenmenos que la reduccin mecanicista de la
ciencia clsica no poda explicar. En particular, la teora general de sistemas
parece proporcionar un marco terico unificador tanto para las ciencias
naturales como para las sociales, que necesitaban emplear conceptos tales
como "organizacin", "totalidad", globalidad e "interaccin dinmica; lo lineal
es sustituido por lo circular, ninguno de los cuales era fcilmente de estudiar
por los mtodos analticos de las ciencias puras. Lo individual perda
importancia ante el enfoque interdisciplinario. El mecanicismo vea el mundo
seccionado en partes cada vez ms pequeas, la teora de los sistemas vea
la realidad como estructuras cada vez ms grandes.
La Teora General de Sistemas, que haba recibido influencias del
campo matemtico (teora de los tipos lgicos y de grupos) presentaba un
universo compuesto por cmulos de energa y materia (sistemas),
organizados en subsistemas e interrelacionados unos con otros. Esta teora
aplicada a la psiquiatra, vena a integrar los enfoques biolgicos, dinmicos
y sociales, e intentaba, desde una perspectiva global, dar un nuevo enfoque
al diagnstico, a la psicopatologa y a la teraputica.
HALL y FAGEN han definido el "sistema" como: conjunto de objetos,
junto con las relaciones entre los objetos y entre sus propiedades. Las partes
componentes del sistema son los objetos, cuyas interrelaciones lo
cohesionan.
La Teora de la Informacin:
Es una rama de la teora matemtica de la probabilidad y la estadstica
que estudia la informacin y todo lo relacionado con ella: canales,
compresin de datos, criptografa y temas relacionados.

La teora de la informacin fue desarrollada inicialmente, en 1948, por

el ingeniero electrnico estadounidense Claude E. Shannon, en su artculo, A
Mathematical

Theory

of

Communication

(Teora

matemtica

de

la

comunicacin). La necesidad de una base terica para la tecnologa de la

comunicacin surgi del aumento de la complejidad y de la masificacin de
las vas de comunicacin, tales como el telfono, las redes de teletipo y los
sistemas de comunicacin por radio.
La teora de la informacin tambin abarca todas las restantes formas
de transmisin y almacenamiento de informacin, incluyendo la televisin y
los impulsos elctricos que se transmiten en las computadoras y en la
grabacin ptica de datos e imgenes. El trmino informacin se refiere a los
mensajes transmitidos: voz o msica transmitida por telfono o radio,
imgenes transmitidas por sistemas de televisin, informacin digital en
sistemas y redes de computadoras, e incluso a los impulsos nerviosos en
organismos vivientes. De forma ms general, la teora de la informacin ha
sido aplicada en campos tan diversos como la ciberntica, la criptografa, la
lingstica, la psicologa y la estadstica.
El modelo comunicacional desarrollado por Shannon y Weaver se basa
en un sistema de comunicacin general que puede ser representado de la
siguiente manera:
FUENTE DE INFORMACIN: selecciona el mensaje deseado de un
conjunto de mensajes posibles.
TRANSMISOR: transforma o codifica esta informacin en una forma
apropiada al canal.
SEAL: mensaje codificado por el transmisor.
CANAL: medio a travs del cual las seales son transmitidas al punto de
recepcin.

FUENTE DE RUIDO: conjunto de distorsiones o adiciones no deseadas por

la fuente de informacin que afectan a la seal. Pueden consistir en
distorsiones del sonido (radio, telfono), distorsiones de la imagen (T.V.),
errores de transmisin (telgrafo), etc.
RECEPTOR: decodifica o vuelve a transformar la seal transmitida en el
mensaje original o en una aproximacin de este hacindolo llegar a su
destino.
Conceptos Bsicos del Anlisis de Sistema
Un Sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y
relacionados que interactan entre s para lograr un objetivo. Los sistemas
reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y proveen (salida)
informacin, energa o materia. Un sistema puede ser fsico o concreto (una
computadora, un televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual
(un software) Cada sistema existe dentro de otro ms grande, por lo tanto un
sistema puede estar formado por subsistemas y partes, y a la vez puede ser
parte de un supersistema. Definicin de sistemas

Anlisis de Sistemas de Informacin: Es el proceso de clasificacin e

interpretacin de hechos, diagnstico de problemas y empleo de la

informacin para recomendar mejoras al sistema.

Importancia del Anlisis de Sistemas: Solo despus de un buen
estudio del sistema es posible llegar a proponer los cambios que lo harn
ms til y no producirn efectos imprevistos. El analista utiliza el
conocimiento del sistema existente y sus problemas para disear y
construir un sistema mejor. Qu hace un analista de sistemas? Recopila
los datos necesarios del sistema actual y lleva a cabo el desarrollo de
planes para nuevos sistemas. Pasa mucho tiempo con los usuarios para
descubrir como utilizan el sistema, los problemas que tienen y lo que
esperan de l. Debe comprender como funciona el sistema mismo.

Utilizar formularios, contenido de ficheros, informacin utilizada por los

usuarios entrada y salida. Satisfacer a todos dentro de las reglas de

direccin.
Lo que NO es el Anlisis de Sistemas: No es: El estudio de una
empresa para buscar procesos ya existentes para determinar cules
deberan ser llevados a cabo por una computadora y cuales por mtodos
manuales. Se debe comprender los detalles de una situacin para ver si
es deseable y factible una mejora sin importar si es con computadora o
no. No es: Determinar la mejor forma de resolver un problema de
sistemas de informacin. Es un error hacer una distincin entre los

problemas de la empresa y los de sistemas. Van todos de la mano.

El alcance del Anlisis de Sistemas: nos define ciertos rasgos del
contenido del mismo. El Anlisis de Sistemas nos debe informar respecto
a su alcance lo siguiente: Qu va a incluir el Sistema? Qu
informacin se necesita? Quin la necesita, cundo, dnde, cmo o en
qu forma? En dnde se origina, cmo puede obtenerse? Alcance del
Anlisis de Sistemas
Para cumplir con los puntos que determinan el alcance de un anlisis

de sistemas, es necesario llevar a cabo la preparacin para la elaboracin

del mismo, la cual implica la agrupacin de toda la informacin relevante
acerca de la organizacin y sus objetivos, esto servir para que el analista se
forme una imagen de la organizacin e identifique la cultura organizacional
bajo la cual se labora, con el fin de que conozca las normas laborales de la
organizacin. La informacin esencial al respecto es la siguiente: La
actividad de la organizacin (Qu). Las personas involucradas (Quien). De
qu manera se desarrollan los procedimientos actuales (Cmo). En que
momento (Cuando). Los gastos que involucra (Cuanto). El ambiente
donde se lleva a cabo el trabajo (Donde). Preparacin para efectuar el
Anlisis de un Sistema

Flujo de Informacin Estudio del sistema: Esta acumulacin de

informacin es la que precede a todas las dems actividades del anlisis.
El plan: Incluye caractersticas del diseo del sistema, necesidades de
captura de nuevos datos, especificaciones de archivo, procedimientos de
operacin y necesidades de equipo y personal. Los analistas: Deciden
qu salida utilizar y como generarla. Que es lo que se debe hacer. Las
personas: Son los elementos ms importantes para que una organizacin

trabaje. Comunicacin.
Anlisis: Especifica que es lo que el sistema debe hacer. Diseo:
Establece como alcanzar el objetivo El anlisis y diseo de sistemas se
refiere al proceso de examinar la situacin de una empresa con el
propsito de mejorar con mtodos y procedimientos ms adecuados El
desarrollo de sistemas tiene dos componentes: Anlisis: Es el proceso de
clasificacin e interpretacin de hechos, diagnstico de problemas y
empleo de la informacin para recomendar mejoras al sistema Diseo:

Especifica las caractersticas del producto terminado. Anlisis y Sistemas

SOFTWARE: Los programas de computadoras, las estructuras de datos y

la documentacin asociada, que sirve para realizar el mtodo lgico.

HARDWARE: Los dispositivos electrnicos que proporcionan

la

capacidad de computacin y que proporcionan las funciones del mundo

exterior.
PERSONAS: Los individuos que son usuarios y operadores del software

y del hardware.
BASES DE DATOS: Una coleccin grande y organizada de informacin a
la que se accede mediante el software y que es una parte integral del

funcionamiento del sistema.

DOCUMENTACIN: Los manuales, los impresos y otra informacin

descriptiva que explica el uso y / o la operacin.

PROCESAMIENTOS: Los pasos que definen el uso especfico de cada
elemento del sistema o el contexto procedimental en que reside el
sistema.

CONTROL: Los sistemas trabajan mejor cuando operan dentro de niveles

de control.
En una empresa pequea, lo ms probable es que realice las
actividades:

1.-ANALISIS

DE

SITEMAS

(Analista

de

informacin):

Es

reunir

informacin y determinar los requisitos. Los analistas no son responsables

del diseo de sistema.
2.-ANALISIS Y DISEO DEL SISTEMA (Diseadores de sistemas,
Diseadores de aplicaciones): El analista tiene la responsabilidad adicional
de disear el nuevo sistema.
3.-ANALISIS, DISEO Y PROGRAMACIN DEL SISTEMA (Analista
programador): Desarrolla las especificaciones de diseo y escribe el
software necesario para implementar el diseo. Categoras del Analista de
Sistemas.
Un Anlisis de Sistema se lleva a cabo teniendo en cuenta los
siguientes objetivos en mente: Identifique las necesidades del Cliente. Evale
que conceptos tiene el cliente del sistema para establecer su viabilidad.
Realice un Anlisis Tcnico y econmico. Asigne funciones al Hardware,
Software, personal, base de datos, y otros elementos del Sistema.
Establezca las restricciones de presupuestos y planificacin temporal. Cree
una definicin del sistema que forme el fundamento de todo el trabajo de
Ingeniera. Para lograr estos objetivos se requiere tener un gran
conocimiento y dominio del Hardware y el Software, as como de la
Ingeniera humana (Manejo y administracin de personal), y administracin
de base de datos.

Identificacin de Necesidades: Es el primer paso del anlisis del

sistema, en este proceso en Analista se rene con el cliente y/o usuario
(un representante institucional, departamental o cliente particular), e

identifican las metas globales, se analizan las perspectivas del cliente,

sus necesidades y requerimientos, sobre la planificacin temporal y
presupuestal, lneas de mercado y otros puntos que puedan ayudar a la
identificacin y desarrollo del proyecto. Algunos autores suelen llamar a
esta parte UML; Anlisis de Requisitos y lo dividen en cinco partes:
Reconocimiento

del

problema.

Evaluacin

Sntesis.

Modelado.

Especificacin. Revisin. Antes de su reunin con el analista, el cliente

prepara un documento conceptual del proyecto, aunque es recomendable
que este se elabore durante la comunicacin Cliente analista, ya que de
hacerlo el cliente solo de todas maneras tendra que ser modificado,

durante la identificacin de las necesidades. 0bjetivos del Anlisis

ABIERTOS. Son los que intercambian informacin, materiales y energa

con su ambiente.
CERRADOS. Son auto contenido, no interactan con el medio ambiente.
PROBABILSTICO. No se conoce con certeza su comportamiento.
DETERMINSTICO. Cualquier estado futuro que adopten puede preciarse

con antelacin. Clasificacin de los Sistemas de Informacin

VOLUMEN. La manera en que funcionan los negocios E/P/S.
PROPOSITO Mejorar los procesos organizacionales.
MEDIO QUE UTILIZAN Sistema de informacin.
CUALIDADES Solucionador de problemas. Habilidades en el uso de

herramientas, tcnica y experiencias. Comunicador.

ACTIVIDADES Consultar. Experto en soporte. Agente de cambio.
CARACTERISTICAS Capaz de trabajar con cualquier tipo de gente.

Experiencia en trabajos por computadora.

PAPELES PRINCIPALES Consultar. Experto en soporte. Agente de
cambio. Anlisis de sistemas
Estudios de Factibilidad Viabilidad del proyecto Muchas veces cuando

se emprende el desarrollo de un proyecto de Sistemas los recursos y el

tiempo no son realistas para su materializacin sin tener prdidas
econmicas y frustracin profesional. La viabilidad y el anlisis de riesgos
estn relacionados de muchas maneras, si el riesgo del proyecto es alto, la

viabilidad de producir software de calidad se reduce, sin embargo se deben

tomar en cuenta cuatro reas principales de inters:
Viabilidad Econmica: Una evaluacin de los costos de desarrollo,
comparados con los ingresos netos o beneficios obtenidos del
producto o Sistema desarrollado.
Viabilidad Administrativa: Estructura organizacional ms adecuada
a la puesta en marcha y operacin (Organigrama de alto nivel), definir
las necesidades de personal y estimar costos de sueldos, salarios y
honorarios, estimacin de infraestructura requerida y del equipamiento
correspondiente.
Viabilidad Tcnica: Un estudio de funciones, rendimiento y
restricciones que puedan afectar la realizacin de un sistema
aceptable.
Viabilidad Legal: Es determinar cualquier posibilidad de infraccin,
violacin o responsabilidad legal en que se podra incurrir al
desarrollar el Sistema. Alternativas. Una evaluacin de los enfoques
alternativos del desarrollo del producto o Sistema.
Desarrollo Histrico del Anlisis de Sistemas.
Los Sistemas Operativos, al igual que el Hardware de los
computadores, han sufrido una serie de cambios revolucionarios llamados
generaciones. En el caso del Hardware, las generaciones han sido marcadas
por grandes avances en los componentes utilizados, pasando de vlvulas
(primera generacin) a transistores (segunda generacin), a circuitos
integrados (tercera generacin), a circuitos integrados de gran y muy gran
escala (cuarta generacin). Cada generacin Sucesiva de hardware ha ido
acompaada de reducciones substanciales en los costos, tamao, emisin
de calor y consumo de energa, y por incrementos notables en velocidad y
capacidad.

Generacin Cero (dcada de 1940): Los primeros sistemas

computacionales no posean sistemas operativos. Los usuarios tenan
completo acceso al lenguaje de la mquina. Todas las instrucciones eran
codificadas a mano. Primera Generacin (dcada de 1950) Los sistemas
operativos de los aos cincuenta fueron diseados para hacer ms fluida la
transicin entre trabajos. Antes de que los sistemas fueran diseados, se
perda un tiempo considerable entre la terminacin de un trabajo y el inicio
del siguiente. Este fue el comienzo de los sistemas de procesamiento por
lotes, donde los trabajos se reunan por grupos o lotes. Cuando el trabajo
estaba en ejecucin, este tena control total de la mquina. Al terminar cada
trabajo, el control era devuelto al sistema operativo, el cual limpiaba y lea e
iniciaba el trabajo siguiente.
Al inicio de los 50's esto haba mejorado un poco con la introduccin de
tarjetas perforadas (las cuales servan para introducir los programas de
lenguajes de mquina), puesto que ya no haba necesidad de utilizar los
tableros de modo enchufar.
Adems el laboratorio de investigacin General Motors implement el
primer sistema operativo para la IBM 701. Los sistemas de los 50's
generalmente ejecutaban una sola tarea, y la transicin entre tareas se
suavizaba para lograr la mxima utilizacin del sistema. Esto se conoce
como sistemas de procesamiento por lotes de un slo flujo, ya que los
programas y los datos eran sometidos en grupos o lotes.
La introduccin del transistor a mediados de los 50's cambi la imagen
radicalmente. Se crearon mquinas suficientemente confiables las cuales se
instalaban en lugares especialmente acondicionados, aunque slo las
grandes universidades y las grandes corporaciones o bien las oficinas del
gobierno se podan dar el lujo de tenerlas. Para poder correr un trabajo
(programa), tenan que escribirlo en papel (en Fortran o en lenguaje

ensamblador) y despus se perforara en tarjetas. Enseguida se llevara la

pila de tarjetas al cuarto de introduccin al sistema y la entregara a uno de
los operadores. Cuando la computadora terminara el trabajo, un operador se
dirigira a la impresora y desprendera la salida y la llevara al cuarto de
salida, para que la recogiera el programador.
Segunda Generacin (a mitad de la dcada de 1960): La
caracterstica de los sistemas operativos fue el desarrollo de los sistemas
compartidos con multiprogramacin, y los principios del multiprocesamiento.
En los sistemas de multiprogramacin, varios programas de usuario se
encuentran al mismo tiempo en el almacenamiento principal, y el procesador
se cambia rpidamente de un trabajo a otro. En los sistemas de
multiprocesamiento se utilizan varios procesadores en un solo sistema
computacional, con la finalidad de incrementar el poder de procesamiento de
la mquina.
La independencia de dispositivos aparece despus. Un usuario que
desea escribir datos en una cinta en sistemas de la primera generacin tena
que hacer referencia especfica a una unidad de cinta particular. En la
segunda generacin, el programa del usuario especificaba tan solo que un
archivo iba a ser escrito en una unidad de cinta con cierto nmero de pistas y
cierta densidad.
Se desarroll sistemas compartidos, en la que los usuarios podan
acoplarse directamente con el computador a travs de terminales. Surgieron
sistemas de tiempo real, en que los computadores fueron utilizados en el
control de procesos industriales. Los sistemas de tiempo real se caracterizan
por proveer una respuesta inmediata.
Tercera Generacin (mitad de dcada 1960 a mitad dcada de
1970): Se inicia en 1964, con la introduccin de la familia de computadores
Sistema/360 de IBM. Los computadores de esta generacin fueron

diseados como sistemas para usos generales. Casi siempre eran sistemas
grandes, voluminosos, con el propsito de serlo todo para toda la gente. Eran
sistemas de modos mltiples, algunos de ellos soportaban simultneamente
procesos por lotes, tiempo compartido, procesamiento de tiempo real y
multiprocesamiento. Eran grandes y costosos, nunca antes se haba
construido algo similar, y muchos de los esfuerzos de desarrollo terminaron
muy por arriba del presupuesto y mucho despus de lo que el planificador
marcaba como fecha de terminacin. Estos sistemas introdujeron mayor
complejidad a los ambientes computacionales; una complejidad a la cual, en
un principio, no estaban acostumbrados los usuarios.
Cuarta Generacin (mitad de dcada de 1970 en adelante): Los
sistemas de la cuarta generacin constituyen el estado actual de la
tecnologa. Muchos diseadores y usuarios se sienten aun incmodos,
despus de sus experiencias con los sistemas operativos de la tercera
generacin. Con la ampliacin del uso de redes de computadores y del
procesamiento en lnea los usuarios obtienen acceso a computadores
alejados geogrficamente a travs de varios tipos de terminales.
Los sistemas de seguridad se han incrementado mucho ahora que la
informacin pasa a travs de varios tipos vulnerables de lneas de
comunicacin. La clave de cifrado est recibiendo mucha atencin; han sido
necesarios codificar los datos personales o de gran intimidad para que; aun
si los datos son expuestos, no sean de utilidad a nadie ms que a los
receptores adecuados.
El porcentaje de la poblacin que tiene acceso a un computador en la
dcada de los ochenta es mucho mayor que nunca y aumenta rpidamente.
El concepto de mquinas virtuales es utilizado. El usuario ya no se encuentra
interesado en los detalles fsicos de; sistema de computacin que est
siendo accedida. En su lugar, el usuario ve un panorama llamado mquina

virtual creada por el sistema operativo. Los sistemas de bases de datos han
adquirido gran importancia. Nuestro mundo es una sociedad orientada hacia
la informacin, y el trabajo de las bases de datos es hacer que esta
informacin sea conveniente accesible de una manera controlada para
aquellos que tienen derechos de acceso.
Necesidad del Anlisis de Sistemas
El anlisis y diseo de sistema, tal como lo realizan los analistas de
sistemas, tiene el propsito de analizar sistemticamente la entrada o el flujo
de datos, procesar o transformar datos, el almacenamiento de datos y la
salida de informacin en el contexto de una empresa en particular. Ms aun,
el anlisis de sistemas se emplea para analizar, disear e implementar
mejoras en el funcionamiento de las empresas, a travs de sistemas de
informacin computarizados. Y sta es la razn por la cual necesitamos una
computadora.
La instalacin de un sistema sin una plantacin adecuada conduce a
una gran decepcin y con frecuencia provoca que el sistema deje de
utilizarse. El anlisis y diseo de sistema da forma al anlisis y diseos de
sistema de informacin, un esfuerzo muy valioso que de otra manera podra
haberse realizado fortuita. Se le puede considerar como una serie de
proceso sistemticamente emprendido con el propsito de mejorar un
negocio con ayuda de sistema de informacin computarizado. Gran parte del
anlisis y diseo de sistema implica trabajar con usuarios actuales y
ocasionales de lo sistema de informacin.
Es imprtate que los usuarios intervengan de alguna manera durante
el proyecto para completar con xito los sistemas de informacin
computarizados. Los analistas de sistemas, cuyo roles en la organizacin se
describen a continuacin, constituyen el otro componente esencial en el

desarrollo de sistemas de informacin tiles. (ROLES DEL ANALISTA DE

SISTEMAS):
El analista de sistemas evala de manera sistemtica el funcionamiento
de un negocio mediante el examen de la entrada y el procesamiento de
datos y su consiguiente produccin de informacin, con el propsito de
mejorar los procesos de una organizacin. Muchas mejoras incluyen un
mejor apoyo a las funciones de negocios a travs del uso de sistemas de
informacin computarizados. Esta definicin pone nfasis en un enfoque
sistemtico y metdico para analizar- y en consecuencia mejorar- lo que
sucede en el contexto especfico creado por un negocio.
Nuestra definicin de analista de sistema es amplia. El analista debe
tener la capacidad de trabajar con todo tipo de gente y contar con
suficiente experiencia en computadora. El analista desempea diversos
roles, en ocasiones varios de ellos al mismo tiempo. Los tres roles
principales del analista de sistemas son el de consultor, experto en
soporte tcnico y agente de cambio.
OPORTUNIDAD DE CONSULTORIA
PARA COMERCIO ELECTRONICO

CONTRATACION

SANA:

SE

SOLICITA AYUDA
Estarn felices de enterarse que logramos convencer a la administracin
de que debemos contratar un nuevo analista de sistemas que se
especialice en el desarrollo de comercio electrnico, comento AL Falfa,
analista de sistemas de la cadena internacional de tiendas Marathon
Vitamin Shops. Actualmente se rene con su numeroso equipo de
analista de sistemas para determinar las cualidades con que debe contar
el nuevo miembro de su equipo. De hecho, mostraron tanto inters por la
posibilidad de que nuestro equipo colabore en la estrategia de comercio
electrnico de Marathon que me indicaron que comencemos de inmediato
nuestra bsqueda por el especialista y no esperemos hasta el otoo.
Ginger Rute, otra analista, muestra su aprobacin: Cuando la economa
es saludable, la demanda de desarrolladores de sitios Web rebasa con

mucho a la oferta. Debemos actuar con rapidez. Creo que el nuevo

analista debe tener conocimientos en herramientas CASE, Visual Basic y
Java Script, por mencionar algunos.
Al se sorprende al escuchar la larga de lenguajes que enumera Ginger y
replica: Tienes razn, esa es una de nuestras opciones. Sin embargo,
tambin me gustara que el nuevo mimbro tuviera algo de experiencia en
negocios. La mayora de los egresados de las escuelas tienen slidos
conocimientos de programacin, pero tambin deberan saber sobre
contabilidad inventarios y distribucin de bienes y servicios.
La ms nueva en el grupo de analistas de sistemas, Vita Minn, se
incorpora al debate: Una de las razones por las cuales me incline a
trabajar con todos ustedes fue porque considero que nos llevamos
bastante bien unos con otros. Como tena otras opciones, tuve cuidado
de ver cmo era el ambiente aqu. Por lo que he visto, conformamos un
grupo amistoso. As que asegurmonos de contratar a alguien que cuente
con una personalidad adecuada que se acople al equipo. Al estar de
acuerdo y continua: Vita tiene razn. El nuevo analista debe ser alguien
que se comunique bien con nosotros, lo mismo que con los clientes de
negocios.
Siempre nos estamos comunicando de alguna manera, ya sea mediante
presentaciones formales, dibujando diagramas o entrevistando a los
usuarios. Si entienden por qu se toman las decisiones, su trabajo
tambin se facilitara. Asimismo, Maratn tiene inters en integrar el
comercio electrnico en toda la empresa. Requerimos alguien que
comprenda al menos la importancia estratgica de la Web. El diseo de
pginas es solo una pequea parte de esto.
Ginger interviene nuevamente con una buena dosis de sentido prctico:
Deja eso en manos de la administracin. Sigo creyendo que la nueva
persona debe ser un buen programador. Luego reflexiona en voz alta:
Me pregunto qu tan importante ser saber UML para el puesto?

 Despus de escuchar con paciencia los argumentos de todos, uno de los

analistas

veteranos,

Cal

Siem,

interviene,

bromeando:

Mejor

beberamos ver si Superman est disponible!

Mientras todos ren, AL vislumbra la oportunidad de lograr el consenso y
dice: Hemos tenido la oportunidad de escuchar diferentes cualidades.
Tomemos un momento y cada quien haga una lista de las cualidades que
considere esenciales en la persona que se encargara del desarrollo del
comercio electrnico. Las expondremos y continuaremos el debate hasta
que definamos a la persona con suficiente detalle y podamos elaborar un
perfil para que el departamento de recursos humanos le d seguimiento.
Qu cualidades debe buscar el equipo de analistas de sistemas al
contratar el nuevo miembro del equipo de desarrollo de comercio
electrnico?

Es

ms

importante

el

conocimiento

de

lenguajes

especficos o contar con habilidad para aprender con rapidez lenguajes y

paquetes de software? Qu tan importante es que la persona que se
contrate tenga algunos conocimientos bsicos de negocios? Deberan
todos los miembros del equipo contar con habilidades y conocimientos
idnticos? Qu rasgos personales y carcter debe tener un analista de
sistemas que trabaje en el desarrollo de comercio electrnico?
EL ROL DE CONSULTOR DEL ANALISTA DE SISTEMAS:
Con frecuencia, el analista de sistemas desempea el rol de consultor
para un negocio y, por tanto, podra ser contratado de manera especfica
para enfrentar los problemas de sistemas de informacin de una
empresa. Esta contratacin se puede traducir en una ventaja porque los
consultores externos tienen una perspectiva fresca de la cual carecen los
dems miembros de una organizacin. Tambin se puede traducir en una
desventaja porque alguien externo nunca conocer la verdadera cultura
organizacional. En su funcin de consultor externo, usted depender en
gran medida de los mtodos sistemticos que se explican en este libro

para analizar y disear sistemas de informacin apropiados para una

empresa en particular. Adems, tendr que apoyarse en los usuarios de
los sistemas de informacin para entender la cultura organizacional desde
la perspectiva que tienen ellos.
EL ROL DE EXPERTO EN SOPORTE TECNICO DEL ANALISTA DE
SISTEMAS
Otro rol que tendr que desempear es el de experto en soporte tcnico
dentro de la empresa en la cual labora de manera regular. En este rol el
analista recurre a su experiencia profesional con el hardware y software
de cmputo y al uso que se le da en el negocio. Con frecuencia, este
trabajo no implica un proyecto completo de sistemas, sino ms bien la
realizacin de pequeas modificaciones o la toma de decisiones que se
circunscriben a un solo departamento.
Como experto de soporte tcnico, usted no est a cargo del proyecto; tan
solo acta como recurso para aquellos que si lo estn. Si usted es un
analista de sistemas contratado por una empresa de manufactura o
servicios, gran parte de sus actividades podran ajustarse a este rol.
EL ROL DE AGENTE DE CAMBIO DEL ANALISTA DE SISTEMAS
El rol ms completo y de mayor responsabilidad que asume el analista de
sistemas es el de agente de cambio, ya sea interno o externo para la
empresa. Como analista, usted es un ajen te de cambio si desempea
cualquiera de las actividades relacionadas con el ciclo de vida del
desarrollo de sistemas (que se explicara en la siguiente seccin) y est
presente en la empresa durante un largo periodo (de dos semanas a mas
de un ao). Un agente de cambio se puede definir como alguien que sirve
de catalizador para el cambio, desarrolla un plan para el cambio y
coopera con los dems para facilitar el cambio.

 Su presencia en el negocio inicia el cambio. Como analista de datos,

usted debe estar consciente de este hacho y utilizarlo como punto de
partida para su anlisis. De ah que tenga que interactuar con los
usuarios y la administracin (sino son uno solo y el mismo) desde el
principio de su proyecto. Sin su colaboracin usted no podra entender lo
que ocurre en una organizacin y el cambio real nunca se dara.
Si el cambio (es decir, la mejora al negocio que se pueden concretar
mediante los sistemas de informacin) parece factible despus de
efectuar el anlisis, el siguiente paso es desarrollar un plan para el
cambio de manera conjunta con quienes tienen la facultad de autorizarlo.
Una vez que se haya alcanzado el consejo acerca de los cambios por
realizar, usted tendr que interactuar constantemente con quienes hayan
a cambiar.
En su calidad de analista de sistema desempeando la funcin de agente
de cambio, debe promover un cambio que involucre el uso de los
sistemas de informacin. Tambin es parte de su tarea ensear a los
usuarios el proceso del cambio, ya que las modificaciones a un sistema
de informacin no slo afectan a ste sino que provocan cambios en el
resto de la organizacin.
CUALIDADES DEL ANALISTA DE SISTEMAS
De la descripciones anteriores sobre los roles que desempea el analista
de sistemas, se deduce fcilmente que el analista exitoso debe contar
con una amplia gama de cualidades. Hay una gran diversidad de
personas trabajando como analistas de sistemas, por lo que cualquier
descripcin que intente ser general est destinada a quedarse corta en
algn sentido. No obstante, la mayora de los analistas de sistemas tienen
algunas cualidades comunes
En primer lugar, el analista es un solucionador de problemas. Es una
persona que aborda como un reto el anlisis de problemas y que disfruta
al disear soluciones factibles. Cuando es necesario, el analista debe

contar con la capacidad de afrontar sistemticamente cualquier situacin

mediante la correcta aplicacin de herramientas, tcnicas y su
experiencia. El analista tambin debe ser un comunicador con capacidad
para relacionarse con los dems durante extensos periodos. Necesita
suficiente experiencia en computacin para programar, entender las
capacidades de las computaras, recabar los requisitos de informacin de
los usuarios y comunicarlos a los programadores. Asimismo, debe tener
una tica personal y profesional firme que le ayude a moldear las
relaciones con sus clientes.
El analista de sistemas debe ser una persona autodisciplinada y
automotivada, con la capacidad de administrar y coordinar los
innumerables recursos de un proyecto, incluyendo a otras personas. La
profesin de analista de sistemas es muy exigente; pero es una profesin
en constante evolucin que siempre trae nuevos retos.
Tipos de usuario de los sistemas y sus funciones.
Gerentes y Altos Ejecutivos:
Son a los que se les Permite Monitorear, Controlar y En General,
Gerenciar Los Procesos Institucionales. Son Sistemas de apoyos para las
personas y equipos que tienen Que estar pendientes de si las "Cosas estn
funcionando bien. Algunas caractersticas clsicas de estos tipos de
usuarios es que requieren plantear y resolver decisiones semi-estructuradas,
desempear la gestin de riesgos bajo diversos escenarios y llevar a cabo la
planificacin con un horizonte en la escala de meses, trimestre o un ao.
Operarios:
Son responsables de acceder a la informacin crtica del negocio y
tener la capacidad de distribuir dicha informacin a las diferentes personas
de la organizacin y usuarios, para asegurar la toma de decisiones basada

en informacin exacta, confiable y oportuna que puede impactar al desarrollo

y el xito Del Negocio.
Otras Definiciones De Tipos De Usuarios:
Usuario Final Directo: opera el Sistema, tiene interaccin directa a travs
del equipo de Sistemas. Responsable de alimentar el Sistema con datos.
Usuario Final Indirecto: emplea los reportes y otros tipos de informacin
generada por el Sistema, pero no Opera el equipo de Sistemas. La
responsabilidad es por las aplicaciones que existen en el rea encargada.
Administradores: supervisan la intervencin en el desarrollo o uso del
Sistema. Tienen la responsabilidad ante la organizacin de controlar las
actividades del sistema.
Directivos: incorporan los usos estratgicos y competitivos de los Sistemas
de informacin en los planes y estrategias de la organizacin. Evalan los
riesgos originados por fallas en los Sistemas de informacin
Etapas del Desarrollo de un Sistema
Esta fase es fundamental para que la estrategia informtica encaje
dentro de las metas de la empresa, ya que en ella se cumplen las funciones
del modelaje del negocio y planificacin de sistemas; esto con el fin de
proyectar las estrategias del negocio y determinar de esta forma sus
requerimientos de informacin.
Aunque la fase de requerimientos puede aplicarse a todos los procesos
de la empresa, o a un rea en especfico, suele ser ms practico analizar
rea por rea del negocio.
Durante esta fase se desarrolla un modelo del rea estudiada, donde
se representa procesos que se llevan a cabo, la informacin utilizada por

ellos y las reglas polticas y prcticas de la empresa relacionada con estos

procesos.
Este modelo permite proyectar las estrategias, procesos y flujos de
datos de la empresa al igual que las interrelaciones entre procesos y datos,
con el fin de desarrollar un plan de sistema de informacin capaz de guiar el
desarrollo de un sistema que permita dar soporte al rea en estudio en el
cumplimiento de sus objetivos.
IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS OPORTUNIDADES Y OBJETIVOS
En esta primera etapa del ciclo de desarrollo de los sistemas, el
analista se involucra en la identificacin de los problemas de las
oportunidades y de los objetivos. Esta fase es crucial para el xito del resto
del proyecto, pues nadie estar dispuesto a desperdiciar su tiempo
dedicndolo al problema equivocado.
La primera etapa requiere que el analista observe de forma objetiva lo
que ocurre en una empresa. Luego en conjunto con los otros miembros de la
organizacin har notar los problemas. Muchas veces esto ya fue realizado
previamente; y por ello, es que se llega a invitar al analista.
Las oportunidades son aquellas situaciones que el analista considera
que pueden perfeccionarse mediante el uso de los sistemas de informacin
computarizados. Al aprovechar las oportunidades la empresa puede lograr
una ventaja competitiva o llegar a establecer un estndar industrial.
DETERMINACIN DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN
La siguiente etapa que aborda el analista es la determinacin de los
requerimientos de informacin a partir de los usuarios particularmente
involucrarlos. Parta identificar los requerimientos de informacin dentro de la
empresa, puede utilizarse diversos instrumentos, los cuales incluyen: el

muestreo, el estudio de los datos y formas usadas por la organizacin, la

entrevista, los cuestionarios; la observacin de la conducta de quien toma las
decisiones, as como de su ambiente; y tambin el desarrollo de prototipos.
ANLISIS DE LAS NECESIDADES DEL SISTEMA
Las siguientes etapas que ejecuta el analista consisten en analizar las
necesidades propis del sistema. Una vez ms existen herramientas y
tcnicas especiales que facilitan al analista la realizacin de las
determinaciones requeridas. Estas incluyen el uso de los diagramas de flujo
de datos que cuentan con una tcnica estructurada para representar en
forma grfica la entrada de datos de la empresa, los procesos y salidas de la
informacin. A partir del diagrama de flujo de datos se desarrolla un
diccionario de datos que contiene todos los elementos que utiliza el sistema
as como sus especificaciones, si son alfanumricos y espacios de impresin
que requiere.
Durante esta fase, el analista de sistemas tambin utiliza las
decisiones estructuradas por realizar, que son decisiones donde las
condiciones, acciones y reglas de accin podrn determinarse. Existen tres
mtodos para el anlisis de las decisiones estructuradas: lenguaje
estructurado (en nuestro caso el espaol) las tablas de decisiones y los
arboles de decisiones.
DISEO DEL SITEMA RECOMENDADO
En esta etapa del ciclo de desarrollo de los sistemas, el analista de
sistemas usa la informacin que recolecto con anterioridad y elabora el
diseo lgico del sistema de informacin. El analista tambin disea accesos
efectivos al sistema de informacin, mediante el uso de las tcnicas de
diseo de forma y pantallas.

Una parte de diseo lgico del sistema de informacin es el diseo de

la interfaz con el usuario con el sistema y evidentemente, es de suma
importancia. Serian ejemplos de interface para el usuario: el uso del teclado
para introducir preguntas o respuestas, el uso de mens en la pantalla, con
las opciones que tiene el usuario, el uso de dispositivos como el ratn y
muchos otros.
DESARROLLO Y DOCUMENTACIN DE SOFTWARE
En la sexta etapa del ciclo de desarrollo de los sistemas, el analista
trabaja con los programadores para desarrollar todo el software original que
sea necesario. Dentro de las tcnicas estructuradas para el diseo y
documentacin del software se tiene: el mtodo HIPO los diagramas de flujo,
nassi-schneiderman, los diagramas Warnier-Orr y el pseudocdigo. Aqu es
donde, el analista de sistemas transmite al programador los requerimientos
de programacin durante esta fase, el analista tambin colabora con los
usuarios para desarrollar la documentacin indispensable del software,
incluyendo los manuales de procedimiento.
PRUEBAS Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA
El sistema de informacin debe probarse antes de utilizarlo. El costo
es menor si se detectan los problemas antes de entrega del sistema. El
programador realiza algunas pruebas por cuenta, otras se llevan a cabo en
colaboracin con el analista de sistemas. En un principio se hace una serie
de pruebas, con datos de tipo, para identificar las posibles fallas del sistema;
ms adelante, se utiliza los datos del sistema real. El mantenimiento del
sistema y su documentacin empiezan justamente en esta etapa y despus
esta funcin se realizara de forma rutinaria a lo largo de toda la vida del
sistema.

IMPLANTACIN Y EVALUACIN DE SISTEMA

En esta ltima etapa del desarrollo del sistema, el analista ayuda a
implementar el sistema de informacin. Esto incluye el adiestramiento que el
usuario requerir. Si bien parte de esta capacitacin la dan la casa comercial
la supervisin del adiestramiento es una responsabilidad de analista de
sistema. Ms aun el analista necesita planear la suave transicin que trae
consigo un cambio de sistema.
Ciclo de Vida de un Sistema
Es un enfoque por fases del anlisis y diseo que sostiene que los
sistemas son desarrollados de mejor manera mediante el uso de un ciclo
especifico de actividades del analista y del usuario. Segn James Senn,
existen tres estrategias para el desarrollo de sistemas:

El mtodo clsico del ciclo de vida de desarrollo de sistemas,

Mtodo de desarrollo por anlisis estructurado
Mtodo de construccin de prototipos de sistemas.
Cada una de estas estrategias tienen un uso amplio en cada una de

los diversos tipos de empresas que existen, y resultan efectivas si son

aplicadas de manera adecuada.
Ciclo De Vida Clsico Del Desarrollo De Sistemas
El mtodo de ciclo de vida para el desarrollo de sistemas es el
conjunto de actividades que los analistas, diseadores y usuarios realizan
para desarrollar e implantar un sistema de informacin. El mtodo del ciclo
de vida para el desarrollo de sistemas consta de 6 fases:

Investigacin Preliminar: La solicitud para recibir ayuda de un sistema

de informacin puede originarse por varias razones: sin importar cuales
sean estas, el proceso se inicia siempre con la peticin de una persona.

Determinacin de los requerimientos del sistema: El aspecto

fundamental del anlisis de sistemas es comprender todas las facetas
importantes de la parte de la empresa que se encuentra bajo estudio. Los

analistas, al trabajar con los empleados y administradores

Diseo del sistema: El diseo de un sistema de informacin produce los
detalles que establecen la forma en la que el sistema cumplir con los
requerimientos identificados durante la fase de anlisis. Los especialistas
en sistemas se refieren, con frecuencia, a esta etapa como diseo lgico
en contraste con la del desarrollo del software, a la que denominan

diseo fsico.
Desarrollo del software: Los encargados de desarrollar software pueden
instalar software comprobando a terceros o escribir programas diseados
a la medida del solicitante. La eleccin depende del costo de cada
alternativa, del tiempo disponible para escribir el software y de la
disponibilidad de los programadores. Por lo general, los programadores
que trabajan en las grandes organizaciones pertenecen a un grupo

permanente de profesionales.
Prueba de sistemas: Durante la prueba de sistemas, el sistema se
emplea de manera experimental para asegurarse de que el software no
tenga fallas, es decir, que funciona de acuerdo con las especificaciones y
en la forma en que los usuarios esperan que lo haga. Se alimentan como
entradas conjunto de datos de prueba para su procesamiento y despus

se examinan los resultados.

Implantacin y evaluacin: La implantacin es el proceso de verificar e
instalar nuevo equipo, entrenar a los usuarios, instalar la aplicacin y
construir todos los archivos de datos necesarios para utilizarla. Una vez
instaladas, las aplicaciones se emplean durante muchos aos. Sin
embargo, las organizaciones y los usuarios cambian con el paso del
tiempo, incluso el ambiente es diferente con el paso de las semanas y los
meses.

Por consiguiente, es indudable que debe darse mantenimiento a las

aplicaciones. La evaluacin de un sistema se lleva a cabo para identificar
puntos dbiles y fuertes. La evaluacin ocurre a lo largo de cualquiera de las
siguientes dimensiones:- Evaluacin operacional: Valoracin de la forma en
que funciona el sistema, incluyendo su facilidad de uso, tiempo de respuesta,
lo adecuado de los formatos de informacin, confiabilidad global y nivel de
utilizacin.
- Impacto organizacional: Identificacin y medicin de los beneficios para la
organizacin en reas tales como finanzas, eficiencia operacional e impacto
competitivo. Tambin se incluye el impacto sobre el flujo de informacin
externo e interno.
- Opinin de loa administradores: evaluacin de las actividades de
directivos y administradores dentro de la organizacin as como de los
usuarios finales.
- Desempeo del desarrollo: La evaluacin de proceso de desarrollo de
acuerdo con criterios tales como tiempo y esfuerzo de desarrollo, concuerdan
con presupuestos y estndares, y otros criterios de administracin de
proyectos. Tambin se incluye la valoracin de los mtodos y herramientas
utilizados en el desarrollo.
Ciclo de Vida Moderno de los Sistemas:
El ciclo de vida de desarrollo de un sistema es un proceso por el cual
los analistas de sistemas, los ingenieros de software, los programadores, y
los usuarios finales elaboran sistemas de informacin y aplicaciones
informticas. El ciclo de vida clsico consta de 4 fases: anlisis de sistemas,
diseo de sistemas, implantacin de sistemas (implementacin) y soporte de
sistemas (mantenimiento), el ciclo de vida moderno aade una nueva fase
planificacin de sistemas (planeacin) (Whitten; Benthley y Barlow, 1996)

Principios Esenciales en el desarrollo de Sistemas

Los siguientes son algunos principios que se deben tener en cuenta (Whitten;
Benthley y Barlow, 1996):
- Implicar al Usuario
- Aplicar el mtodo de resolucin de problemas.

Mtodo clsico: Identificacin del problema, comprender el contexto del

problema, causas y efectos del mismo, solucin deseada, soluciones
alternativas, elegir la mejor solucin, implantar la solucin, evaluar el
impacto de la solucin. - Establecer normas para un desarrollo y una
documentacin consistentes. Las normas describen por lo general:
Actividades, responsabilidades, directrices o requisitos, controles de
calidad. Estas deberan establecer en todo el ciclo de vida.

- Justificar los sistemas como inversiones de capital.

- Revisin progresiva de viabilidad del sistema a lo largo del ciclo de
vida.
- Diseo de sistemas de informacin que puedan crecer.

Conclusin
Es un mtodo de investigacin, una forma de pensar, que enfatiza el
sistema total en vez de sistemas componentes, se esfuerza por optimizar la
eficacia del sistema total en lugar de mejorar la eficacia de sistemas
cerrados. Se basa principalmente en la visin de no ser reduccionista en su
anlisis, es el medio para solucionar problemas de cualquier tipo.
POR LO QUE UN SISTEMA: Es una serie de componentes donde su
comportamiento en forma conjunta, depende tanto de sus elementos como
de la forma en la que interactan entre s, para llegar a un objetivo comn
siguiendo un plan preestablecido mediante la manipulacin de datos, energa
o materia, en una referencia de tiempo, para proporcionar informacin,
energa o materia; teniendo lmites que se identifican en su medio ambiente
de desarrollo.
El Anlisis de Sistemas trata bsicamente de determinar los objetivos y
lmites del sistema objeto de anlisis, caracterizar su estructura y
funcionamiento, un buen anlisis, nos da una buena base para presentar una
buena solucin, ampla resultados del estudio de factibilidad y define que va
a hacer el nuevo sistema, utilizamos las herramientas de tcnicas de
recoleccin de informacin para obtener una descripcin del sistema y
generar un informe si se est logrando lo que se quiere, tambin se usan los
diagramas de flujo de datos, de rbol y funcional para ayudar al desarrollo y
con un diccionario de datos con buenas fuentes de informacin.

Bibliografa

Kendall & Kendall; Anlisis y Diseo de Sistemas; 3 Edicin; Pearson

Educacin.
Roger S. Pressman; Ingeniera del Software; 4 Edicin; Mc Graw Hill
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