INFORME ADMINISTRATIVO QUE CONTENGA EL ANALISIS DE PERTENENCIA

DE DIVERSAS TECNICAS PROYECTIVAS SEGN EL COMPORTAMIENTO DE

LAS VARIABLES ASOCIADAS A LOS PROCESOS LOGISTISTICOS PROPIOS DEL
PROYECTO

CONSTANZA PILAR MARTINEZ ESCOBAR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTION LOGISTICA
2016

Anlisis

Definir procesos segn los flujos de bienes y servicios de acuerdo a las tcnicas y mtodos
de programacin y herramientas de control.
Analizar los tipos de mercados y el comportamiento para determinar ofertas y demandas y
la dinmica de la organizacin dentro del mercado.

ACTIVIDADES DEL PROYECTO

Disear procesos logsticos mediante el uso de tcnicas y mtodos de programacin

simulados apoyados en tecnologas de la informacin teniendo en cuenta los requerimientos
de la organizacin definidos en el manual de procesos para responder al plan de servicios
de los clientes y objetivos de la organizacin.
Establecer la tecnologa requerida segn necesidades de informacin, las necesidades de los
clientes internos y externos y el plan maestro de la organizacin apoyados por base de datos
y sistemas de intercomunicacin segn la estructura de la cadena.
Diagnosticar las necesidades de los clientes en los distintos eslabones de la cadena de
suministros considerando la relacin de la empresa y el sector externo apoyado en las
tecnologas de informacin y comunicacin para comparar sus resultados con los objetivos
propuestos.
Analizar la informacin a partir del desarrollo de elementos de lgica matemtica y la
aplicacin de mtodos de inferencia estadstica para proyectar los datos cuantitativos segn
tcnicas proyectivas.
Interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la determinacin de los pronsticos
mediante la aplicacin de simuladores para determinar la oferta y la demanda del mercado
de bienes y servicios segn los objetivos de la organizacin.
Analizar la relacin entre las polticas de produccin y las proyecciones de la oferta y la
demanda del mercado potencial, real, los inventarios, tipos de stock, ciclos de pedidos y la
capacidad de produccin de la empresa.
Planear los presupuestos a partir de la valoracin de necesidades requeridas por las
diferentes unidades, reas o procesos del negocio. con base en los acuerdos y negociaciones
pactada con los clientes, las tcnicas contables y las normas legales vigentes.
Elaborar los diferentes tipos de presupuesto en forma manual y sistematizada de acuerdo
con la definicin del plan de necesidades de las reas o unidades de negocio y las

proyecciones de ingresos y egresos en los periodos establecidos de acuerdo con las

polticas, monedas y tasas solicitadas por la organizacin.

Competencia asociadas
Definir los sistemas de informacin de los procesos segn estrategias corporativas.
Formular planes estratgicos de logstica, de acuerdo con los objetivos corporativos de la
empresa.
Procesar la informacin recolectada de acuerdo con los manuales de manejos de
informacin
Proyectar las necesidades y requerimientos segn el proceso o unidades de negocio.

PROYECTO FASE 2
Planeacin
Definir las polticas teniendo en cuenta las variables internas y externas que inciden en los
procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin.
Organizar, revisar, clasificar y registrar la informacin en forma organizada dentro del
tiempo establecido segn el plan de investigacin y los resultados obtenidos
Estructurar la red geogrfica segn los canales de distribucin de los usuarios, acorde los
indicadores de gestin y rentabilidad y estrategias globales del municipio.
Establecer las estrategias para el desarrollo de los procesos de la cadena logstica
verificando su cumplimiento con los objetivos y metas institucionales a travs de la
Relacin costo/ beneficio y las tecnologas aplicadas en la cadena de abastecimiento segn
los segmentos del mercado y los acuerdos internacionales.
Elaborar el Plan Maestro de la organizacin considerando el flujo de materiales, energa,
informacin y dinero apoyado en modelos de simulacin relacionados con los procesos de

compras, produccin y distribucin de la cadena de abastecimiento frente a los resultados y

objetivos esperados.
Estructurar polticas de aprovisionamiento, produccin y distribucin a partir de la
valoracin de variables internas y externas del entorno econmico y tecnolgico vigente
para ajustar los recursos, presupuestos, e indicadores establecidos por la organizacin
considerando la amplitud del mercado y el alcance de la poltica.
Determinar los indicadores de gestin a partir de la informacin de los factores crticos de
los diferentes procesos o unidades de negocio y las necesidades de los clientes de acuerdo
con la amplitud de los mercados, las reas funcionales y el cumplimiento de las polticas
definidas por la empresa para su medicin.
Clasificar los datos obtenidos mediante la asignacin de nmeros de formularios de estudio
y cdigos segn respuestas de los diferentes tems de acuerdo con las variables y
parmetros requeridos en la investigacin.
Procesar el conjunto de datos con el apoyo de tecnologas de la informacin teniendo en
cuenta la amplitud, profundidad de contenidos, el problema y objetivos de investigacin
segn al plan esquema bsico de publicacin de resultados.
Elaborar la estructura de la red geogrfica y tecnolgica de los procesos y la informacin
segn necesidades de la organizacin considerando tipologa de redes, bienes, servicios y
tecnologa e informacin.
Desarrollar el plan de integracin del negocio a partir de la relacin entre los eslabones de
la cadena de abastecimiento segn tecnologas y herramientas de gestin.
Identificar las variables que se deben tener en cuenta para la distribucin de espacios en
plantas o centros de distribucin de acuerdo con las estrategias de mercadeo.
Valorar la infraestructura de la zona para la ubicacin de la planta en el contexto
mercadolgico en las zonas geogrficas acorde con los parmetros de organizacin del
centro de distribucin y las polticas de organizacin del almacn

Disear la planta o centro de distribucin a partir de requerimientos de almacenamiento de

los objetos, capacidad y dimensin verificando el diseo a travs de los planos y mediante
el apoyo de software aplicado sobre el manejo y distribucin del espacio.
Ubicar almacenes en el punto seleccionado con sus respectivas caractersticas mediante la
simulacin a travs de un modelo de graficacin sobre la ubicacin de un punto y nodo
segn la red logstica.

COMPETENCIA ASOCIADA
Formular planes estratgicos de logstica, de acuerdo con los objetivos corporativos de la
empresa.
Procesar la informacin recolectada de acuerdo con los manuales de manejo de
informacin.
Construir el modelo de integracin de la cadena logstica segn los eslabones.
Organizar las plantas y centros de distribucin segn estrategias corporativas.

PROYECTO FASE 3
EJECUCION Y DESARROLLO
Identificar en el sistema de trazabilidad el lenguaje de comunicacin de acuerdo a los
estndares nacionales internacionales definiendo en el municipio las reas y responsables
de acuerdo a los objetivos de la trazabilidad.
Seleccionar canales a partir magnitud, metas, segmento del mercado, cobertura, capacidad
financiera, combinacin, mezcla de productos, experiencia en distribucin tamao,
volumen de ventas, comportamiento demanda, nivel servicio, esfuerzo promocional y
desarrollo tcnico.
Programar el talento humano de acuerdo con las necesidades de las unidades de negocio.

Registrar las novedades presentadas en los diferentes procesos en el tiempo establecido y

en el sistema de costos financiero y monetario.
Contemplar en el plan corporativo las estrategias formuladas para el desarrollo de
proveedores segn necesidades de la organizacin, clientes y proveedores segn
necesidades de la organizacin, clientes y proveedores. Identificar los servicios de apoyo
logstico para la exportacin de acuerdo con la naturaleza de los objetos aplicando sistema
de seguimiento y rastreos segn normas nacionales o internacionales.
Estructurar la base de datos de acuerdo a las normas legales, informacin requerida por los
actores de la cadena de suministro, la capacidad de almacenamiento y los requerimientos
del proceso de trazabilidad.
Comprobar los registros de los proveedores y clientes para levantar la informacin de los
procesos, procedimientos y archivos para el sistema de trazabilidad, mediante la aplicacin
de tcnicas de verificacin, segn los sistemas, los objetivos y los requerimientos de
trazabilidad.
Organizar el sistema de trazabilidad entre los socios o actores de la cadena, su alcance y
necesidades teniendo en cuenta los productos, datos, estndares nacionales e
internacionales y el sistema de informacin de acuerdo con la administracin de la
informacin y los indicadores de desempeo.
Monitorear los procesos mediante la aplicacin de las variables de control y seguimiento de
la trazabilidad de productos y servicios, de acuerdo con las necesidades de la cadena de
distribucin mediante la graficacin de su recorrido, identificando los puntos crticos del
proceso y teniendo en cuenta los tipos de trazabilidad.
Evaluar los procesos que generan valor en la cadena de abastecimiento en el desarrollo de
las actividades logsticas mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas y el soporte
tecnolgico segn la interaccin de la cadena de abastecimiento.
Elegir los canales de distribucin a partir de la contextualizacin del mercadeo,
caractersticos de los contactos comerciales, la competencia y la empresa de acuerdo con la
definicin de los acuerdos comerciales.

Organizar el canal en la red de distribucin considerando vendedores, logstica,

cubrimiento, alcance, fortaleza econmica y tradicin en el mercado, asegurando que los
actores cumplan funciones, deberes y responsabilidades para garantizar la efectividad del
desarrollo del canal.
Establecer las estrategias de distribucin teniendo en cuenta aspectos tcnicos y legales de
la distribucin de acuerdo con la misin, objetivos, variables de mercadeo y los objetivos
de la logstica de la organizacin.
Determinar los sistemas de distribucin a partir de los factores ambientales, las condiciones
econmicas, comerciales, legales y los productos y servicios a distribuir, teniendo en cuenta
la forma de entrega del producto, el costo, el tiempo, el lugar y el nivel programado de
servicio al cliente.
Coordinar el talento humano apoyado por tecnologas de informacin teniendo en cuenta la
situacin de distribucin y asignacin de funciones establecidas en el plan de actividades de
acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestin segn tiempos y recursos.
Evaluar la gestin del talento humano a travs de indicadores de gestin teniendo en cuenta
el desarrollo de las funciones con relacin a metas establecidas y tiempos gestin segn
niveles de rendimiento a partir de normas y procedimientos establecidos a nivel interno y
externo.
Clasificar la informacin recolectada de las requisiciones de las reas o unidades de
negocio de acuerdo con los procesos logsticos a travs de instrumentos y herramientas de
recoleccin con apoyo de tecnologas de informacin.
Realizar la consolidacin de la informacin a travs de la comparacin de los resultados
obtenidos de los diferentes procesos logsticos con los indicadores y presupuestos
establecidos por la organizacin, considerando tipos de consolidacin y equipos para tal fin
en el perodo sealado.
Presentar informes del comportamiento de los procesos logsticos para la toma de
decisiones teniendo en cuenta las formas de presentacin, los tipos de informes e
instrumentos establecidos por la organizacin.

Evaluar los costos logsticos por unidades de proceso que intervienen en los eslabones de la
cadena con el fin de definir la estructura de costos logsticos en la distribucin fsica
internacional segn estrategias e indicadores de gestin.
Analizar el comportamiento del mercado financiero internacional para tomar decisiones
frente a la importacin y exportacin a partir de la simulacin de la operacin teniendo en
cuenta el comportamiento de divisas a mediano y largo plazo.
Aplicar tcnicas de contacto con el cliente teniendo en cuenta el nivel de satisfaccin,
inquietudes y solicitudes segn polticas de servicio al cliente
Verificar la satisfaccin del cliente aplicando los indicadores de gestin segn solicitudes,
requisiciones y estrategias apoyado en medios electrnicos de acuerdo con las polticas de
la organizacin y la trazabilidad del servicio.
Evaluar la calidad de los procesos comerciales relacionados con los proveedores y clientes,
canales de distribucin y desarrollo del mercado segn indicadores de gestin y valor
agregado del proceso, para el desarrollo de alianzas entre proveedores y cliente.
Implementar programas para el desarrollo de alianzas estratgicas entre proveedores y
clientes mediante asesoras y soportes a proveedores teniendo en cuenta principios ticos
entre las partes y considerando el intercambio de informacin segn necesidades de
organizacin, clientes y proveedores.
Clasificar la mercanca en la subpartida arancelaria establecida en las notas legales del
sistema armonizado al diligenciar documentos para la exportacin, de acuerdo con su
naturaleza, composicin y uso; considerando su origen y destino y los tratados y acuerdos
comerciales.
Ejecutar procedimientos para la nacionalizacin de las mercancas de acuerdo con las
polticas de la compaa y las normas legales aduaneras vigentes considerando diversos
tipos de inspeccin, modalidades de importacin y tiempos establecidos para la
presentacin de documentos y obtencin del levante.
Realizar procedimientos para la exportacin de mercancas de acuerdo al rgimen aduanero
y de exportacin vigente, al efectuar los trmites documentales y procedimentales ante las

entidades gubernamentales delegadas, segn la normatividad establecida y considerando

diversas modalidades de exportacin.
Documentar los procesos y registros para la verificacin de la informacin entre los actores
de la cadena teniendo en cuenta el mbito de aplicacin del sistema y las normas nacionales
e internacionales.
Establecer los mecanismos de medicin de un proceso de trazabilidad de productos y/o
servicios segn estndares nacionales e internacionales y guas establecidas.
Caracterizar los productos teniendo en cuenta la categorizacin, la ficha tcnica, la
tecnologa de proceso e informacin para la identificacin y registro de los puntos crticos
del proceso dentro de la cadena de acuerdo al flujo fsico y los requisitos de trazabilidad
segn la elaboracin de la lista del plan maestro.

COMPETENCIA ASOCIADA
Estructurar los componentes de un sistema de trazabilidad de acuerdo a los productos,
servicios y procesos
Generar valor en la cadena de suministro de acuerdo con los objetivos y estrategias de los
diferentes actores
Establecer los sistemas de distribucin segn el mercado y los costos de la cadena.
Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin,
Procesar la informacin de acuerdo a las requisiciones y parmetros establecidos por la
empresa,
Costear la cadena de la distribucin fsica internacional de acuerdo con los objetivos de la
organizacin y normas internacionales.
Dar soporte a los procesos segn polticas y requerimientos de los clientes.
Operar los procesos de importacin y exportacin segn normas y polticas internas y
externas

Establecer el seguimiento y rastreo de los productos segn la cadena de suministro y

normas nacionales e internacionales