2016

Conceptos de
unidad I y II
MERCADOS MUNDIALES
IRMA ARAGN SANTIAGO 901-A

M.G.C. | Jorge Alfonso Ramrez Luna

Administracin Turstica.

 Miembros pueden formar parte

de las relaciones tursticas
internacionales:
Los Estados soberanos
Los
Estados
soberanos
y
asociaciones privadas
Las asociaciones e instituciones
privadas
Las empresas privadas
Los ciudadanos

Las organizaciones tursticas

internacionales
pblicas
y
privadas se pueden definir
como el conjunto de miembros
-individuales y colectivos- que
se asocian, agrupan, integran o
agregan
con
carcter
voluntario a nivel supraestatal
e internacional, por encima de
las fronteras de los Estados

Cuando se habla organizacin

internacional se hace en un
doble sentido. Se incluyen as
dos tipos de organizaciones:

Funciones de las
organizaciones tursticas
internacionales:

Adoptan una estructura

orgnica
permanente,
teniendo
unas
competencias
propias
cuyos
objetivos
van
dirigidos a realizar una
actividad vinculada directa
o indirectamente con el
turismo.

OOTTII

a) organizaciones tursticas
intergubernamentales.
b) organizaciones tursticas no
gubernamentales.

Internacionalidad o carcter
interestatal y supraestatal.
Estructura orgnica
ermanente.
Funcionalidad.
Voluntariedad .
Competencia propia.
Cooperacin
institucionalizada entre sus
miembros.

Guzman, M. D. (09 de 2013). Reporte Lobby. Obtenido de Las 10 asociaciones relacionadas al turismo ms importantes del mundo.:
http://www.reportelobby.com/2013/09/las-10-asociaciones-relacionadas-al.html#.VjffS7cve03

TURISMO:

El turismo, comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias
en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a
un ao, confines de ocio, negocios y otros motivos. Si se abarca de una manera Sostenible, el
turismo, ayuda a impulsar el conocimiento econmico y a atenuar la pobreza.
Contexto global del turismo:
El ocio y el turismo se desarrollan, cada da se mundializan ms grandes smbolos.
Se difunde con mayor rapidez a todo el mundo.
Se caracteriza por una mayor interrelacin entre los pases, y gracias a los
procesos de integracin se facilita el flujo de personas, mercancas, servicios y
capitales.
El turismo capta sus impactos positivos o negativos dentro del mbito social,
econmico y ambiental.
La expansin del turismo est relacionada con los nuevos mercados y destinos
tursticos emergentes, que ofrecen una redistribucin de los flujos tursticos.
La desregularizacin del transporte areo, facilita viajes a larga distancia.
Expansin empresarial hacia nuevos destinos.
Transformacin de la identidad cultural.
Etapas del turismo en la historia:
Crecimiento (50s 80s)
Madurez (80s- 95)
Fragmentacin de la demanda (1995-2013)
OOTTII
Definicin:
Las Organizaciones Tursticas Internacionales (OOTTII) pblicas y privadas se pueden definir
como el conjunto de miembros. Que buscan la coordinacin y cooperacin, para lograr el mejor
desempeo de las actividades del sector.
Objetivos:
Es la creacin de redes y recursos comunes en aras de la obtencin de sinergias y escalas
econmicas. Adoptando una estructura organiza permanente, teniendo unas competencias
propias cuyo fin consiste en lograr una actividad vinculada directa o indirectamente con el
turismo. Estas organizaciones, proporcionan datos que sirven para conocer la realidad turstica
dentro de muchos pases.
Caractersticas:
*Internacionalidad o carcter interestatal y supraestatal.
*Estructura orgnica permanente.
*Cooperacin institucionalizada entre sus miembros.
*Competencias propias.

*Accin colectiva.
*Vigilan la proteccin del ambiente.
Existen dos tipos:
Organizaciones Tursticas Gubernamentales
Organizaciones Tursticas No Gubernamentales
Pueden formar parte de ellas:
Estados soberanos
Asociaciones privadas
Instituciones privadas
Empresas privadas
Ciudadanos
ORGANIZACIN MUNDIAL DEL TURISMO (OMT)
Es una agencia especializada reconocida por la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU). Est
dedicada a promover el turismo sostenible, una forma de organizar este sector en que se respeta
el entorno, al mismo tiempo que se estimula el crecimiento de las economas de los pases menos
desarrollados.
Objetivos:
La promocin y desarrollo del turismo con vistas a contribuir al desarrollo econmico, la
compresin internacional, la paz, la prosperidad y el respeto universal, y la observancia de los
derechos humanos y las libertades fundamentales para todos.
Actividades:
Cooperacin para el desarrollo
Estadsticas, anlisis econmico y estudios de mercado.
Medio ambiente y planificacin.
Calidad del desarrollo turstico.
Educacin y Formacin
Comunicacin y Documentacin
Actividades Regionales
Prioridades:
Integrar sistemticamente el turismo en la agenda global.
Mejorar la competitividad turstica
Promover el desarrollo sostenible del turismo.
Impulsar la contribucin del turismo a la reduccin de la pobreza y desarrollo.
Fomentar el conocimiento, la enseanza y la capacitacin.
Forjar asociaciones.

rganos de gobierno y financiacin de la OMT

Asamblea General
Consejo ejecutivo
Secretaria
Comisiones Regionales
Comits Especializados
Regiones Tursticas segn la OMT:
La divisin que realizo la OMT en Regiones y Subregiones Tursticas, tomo en cuenta la
morfologa continental, y la morfologa cultura del espacio que se estaba dividendo.

Amricas
Europa
frica
Asia Meridional
Oriente Medio

SISTEMA TURSTICO:
Est compuesto por un conjunto de elementos

heterogneos que estn estrechamente

vinculados entre s y en constante dinamismo.

Elementos segn diversos autores:

Turistas
Elementos geogrficos
Industria turstica
Informacin- Promocin
Productos, servicios e instalaciones
Transporte
Atractivos e infraestructura
Motivos de viaje (Demanda)
Factores Extremos Financiamiento, Recursos Naturales, culturales, polticos, etc.

Para la OMT solo se consideran 4 elementos bsicos:

Demanda
Oferta
Espacio Geogrfico
Operadores de Mercado
OFERTA Y DEMANDA DE LA REGION
El conjunto de atributos, valores, servicios y productos que el mercado requiere a los operadores
tursticos, para satisfacer determinadas necesidades de esparcimiento, ocio, tiempo libre o
vacaciones.
MERCADO TURISTICO:

Est conformado por todas las empresas que ofertan sus productos y servicios. Agentes de viajes,
hoteles, empresas de restauracin, los habientes del destino, los demandantes y toda la
infraestructura que puede ser utilizada por los turistas.
DEMANDA TURSTICA:
Est compuesta por los visitantes y se ve afectada por:
Factores internos:
- Las motivaciones que animan a viajar.
- Relaciones interpersonales
- Cultura
- Lugar de Residencia
- Edad
- Grupo de referencia
- Situacin familia
- Renta disponible
Factores Externos:
- Las mejoras econmicas
- Los cambios demogrficos y sociales
- La mejora tecnolgica
- Factores polticos
- Factores de planificacin
- Ecolgicos
- Seguridad
Factores propios del mercado:
- Derivados de su relacin con la oferta, como el conocimiento de la oferta, desarrollo de
productos tursticos, etc.
VIAJERO:
Cualquier persona que viaja entre dos o ms pases, o entre dos o ms localidades de su pas de
residencia habitual.
VISITANTE:
Todos los tipos de viajero relacionados con el turismo.
- Visitante Interno:
Toda persona que reside en un pas y que viaja por una duracin no mayor a 12 horas
dentro del pas pero fuera de su entorno habitual y no principalmente realiza actividades
que remunere el lugar visitado.
-

Viajero Internacional:
Toda persona que viaja por un tiempo no mayor a 12 meses, a un pas distinto a donde
reside, su principal actividad no remunera en el pas visitado. Aqu se pueden encontrar:
- Turistas:

Un visitante que permanece mnimo una noche en un medio de alojamiento colectivo

o privado en el pas visitado.
-Visitantes del da. Excursionistas:
Un visitante que no pernocta en un medio de alojamiento colectivo o privado, dentro
del pas visitado.
OFERTA TURISTICA:
Conjunto de productos y servicios puestos a disposicin del usuario turstico en un destino
determinado, para que disfrute su consumo. Se basa en unos recursos e infraestructura para
atraer y prestar los correspondientes servicios a los turistas. Estos productos y servicios
tursticos deben competir en el mercado frente a otros para seguir teniendo una demanda slida
y una imagen del destino.
-

PRODUCTO TURISTICO:

Se refiere a los satisfactores que conforman la experiencia turstica.

- EXPERIENCIA TURISTICA:
Incluye el proceso de obtencin de informacin, la planeacin y la reserva del viaje, el transporte,
la interaccin con la poblacin local y el desempeo de la infraestructura y todos los servicios
del destino que se visitan.
Componentes de la Oferta Turstica:
Son aquellos elementos del sistema turstico involucrados con la produccin de los bienes y
servicios tursticos ltimos, consumidos por los turistas.
-

Recursos Tursticos
La planta turstica (Conjunto de empresas tursticas)
Infraestructura
Transportes
Elementos institucionales sobre los que se desarrolla

Oferta bsica:
Se refiere a la que atiende las necesidades esenciales o primarias, como el descanso, la
alimentacin fuera de sus domicilios.
Oferta complementaria:
Est representada por otro tipo de oferta en el destino turstico. (Excursiones, parques
temticos, museos, etc.)

GASTO TURISTICO:
Todo gasto de consuno efectuado por un visitante, durante su desplazamiento y su estancia en
un lugar de destino.
ESPACIO GEOGRFICO
La experiencia turstica tiene un espacio geogrfico y temporal determinado. Este, representa en
el turismo, la base fsica donde tiene lugar el encuentro entre la oferta y la demanda, donde se
sita la poblacin residente.
Convirtindose entonces, en un espacio turstico determinado, donde se asienta la oferta
turstica y fluye la demanda.
Componentes del Espacio Geogrfico:
- Uso de Suelo
- Legislacin urbanstica
- Control medioambiental

DESTINO TURISTICO:
Es el resultado al describir el espacio turstico, pues expresa un sentido dinmico, al referirse a
un lugar de llegada, de recepcin definitiva de los visitantes. Por ellos es el lugar hacia donde se
desplaza la demanda para consumir el producto turstico.
Los destinos tursticos cuando estn unidos a un recurso natural especfico, se desarrollan
mediante la utilizacin intensiva del territorio. Teniendo como consecuencia la degradacin y
el deterioro de las reas naturales.

OPERADORES DEL MERCADO:

Son aquellos agentes que participan en la actividad turstica, generalmente en
calidad de intermediadores entre el consumidor final y el producto turstico.
Pueden extender su accin
de intermediacin al resto de la oferta
complementaria.
Estos operadores se asocian a la funcin de distribucin (Transporte,
comercializacin de paquetes tursticos). Lo cual implica a las Agencias de viajes en
todas sus modalidades