INFORMACIN FINANCIERA PARA LA TOMA DE DECISIONES (2.

015-1)
GRUPO: 058 (Medelln)
Tercera entrega (30%)
1. (Valor: 2,5) El gerente de un centro de distribucin de una comercializadora que
utiliza esquemas de venta directa, requiere analizar la pertinencia de la implementacin
de un nuevo sistema integrado de picking por voz. En la actualidad la compaa tiene un
sistema de generacin de pedidos a travs de medios fsicos. Este sistema presenta
algunas dificultades durante el proceso de seleccin de los artculos, pues limita el uso
de ambas manos del operario, con lo cual aumenta el tiempo requerido para seleccionar
los productos, recoger el pedido y el porcentaje de errores cometidos.
Con el sistema actual, el tiempo estndar es de 12 minutos en promedio para cada
pedido. Sin embargo, los minutos realmente empleados dependen del ndice de eficiencia
del personal. Este ndice est determinado por el nivel de experiencia del operario.
Cuando un operario se encuentra en la fase de aprendizaje presenta un nivel de eficiencia
del 30%, a partir del quinto mes aumenta a un 65% y a partir del ao alcanza el 85%.
En este momento se tienen 10 operarios, dos en la fase de aprendizaje, cinco en la
segunda y tres en el nivel de antigedad mximo.
La jornada de trabajo diaria de la empresa es de ocho horas durante los 24 das
laborables del mes. A cada trabajador se le paga $2.200 por pedido realizado.
Dadas las restricciones del sistema se presentan errores durante el proceso de picking.
El 25% de los pedidos realizados por los operarios en fase de aprendizaje deben ser
reprocesados, debido a que presentan inconformidades en cantidad y tipo de artculos
seleccionados. Esta tasa es del 15% para la siguiente fase y del 5% para el personal
ms antiguo. Cada pedido reprocesado le cuesta a la empresa $4.000 adicionales.
El centro de distribucin procesa en promedio 8.000 pedidos durante el mes. Cuando la
demanda es superior a la capacidad es necesario contratar personal temporal, a quienes
se les paga $3.500 por pedido realizado. La inversin en el sistema de informacin actual
fue de $100.000.000 con una vida til de tres aos y los equipos utilizados costaron
$180.000.000 con una vida til de dos aos. La tasa de oportunidad de la compaa es
del 1,2% mensual.
La implementacin del picking por voz requerira de una inversin de $200.000.000 en
sistemas de informacin y de $220.000.000 en hardware, con una vida til estimada de
5 aos para ambas inversiones. Con este sistema de picking se lograra reducir el tiempo
estndar por pedido a ocho minutos y se alcanzaran niveles de eficiencia superiores en
cada una de las fases. El personal en aprendizaje tendra un nivel del 55%, en segunda
fase del 75% y el ms antiguo del 95%. Adicionalmente, se reduciran el porcentaje de
pedidos que requeriran un reproceso, al 10%, 5% y 2% respectivamente.
El personal tendra que realizar nuevos procesos de aprendizaje debido a los cambios
que implica la implementacin del sistema propuesto. En este caso cinco quedaran en

la fase de aprendizaje, cuatro en la segunda y solamente uno, quien ya haba utilizado

el sistema en una empresa anterior, continuara en la categora superior.
Con el propsito de acelerar el proceso de aprendizaje del personal de la primera fase,
se reducira el pago por pedido a $1.000 para los operarios de esta categora.
Adicionalmente, el pago del personal de las siguientes fases se reducira a $2.100 por
pedido como consecuencia de la reduccin en el tiempo estndar para el proceso de
picking.
Con la implementacin de este nuevo sistema no se afectara la jornada laboral, el pago
a los temporales, el costo del reproceso, la tasa de oportunidad y el nmero de pedidos
realizados al mes.
Preguntas:
1. Identificar las ventajas y desventajas de cada alternativa.
2. Analizar si la implementacin de este sistema de picking por voz resulta
econmicamente atractiva tanto para la empresa como para los trabajadores.
3. Determinar si la implementacin del nuevo sistema es pertinente, si con el tiempo
la empresa lograra una mayor estabilidad en el personal del centro de distribucin
y la totalidad de los trabajadores alcanzara la fase mxima de experiencia.
4. La empresa tiene expectativas de crecimiento en sus volmenes de venta como
consecuencia del agresivo plan de publicidad efectuado durante el ltimo ao. Si
el volumen de pedidos mensual se incrementara entre 8.500 y 10.500, analizar
el impacto en el ahorro obtenido por la implementacin del nuevo sistema.
5. Disear una tabla de precios a pagar por pedido a cada trabajador de acuerdo
con el nivel de eficiencia alcanzado que sea atractivo para la compaa y para los
trabajadores.

2. (Valor: 2,5) Un constructor requiere comprar 2.000 toneladas de cemento al mes

para el desarrollo de un proyecto inmobiliario. Debido a limitantes de operacin y
optimizacin de espacio, el proveedor despacha nicamente pedidos de 100, 200 o 400
toneladas y ofrece descuentos por volumen dependiendo de la cantidad comprada. Para
un pedido de 100 toneladas, el proveedor ha fijado un precio de $500.000 por tonelada,
si se compran 200 toneladas en un pedido, se otorga un precio de $499.000 por tonelada
mientras que si se realiza un pedido de 400 toneladas, el valor desciende a $497.000
por tonelada.
El costo de transporte en el que incurre el constructor para desplazar el cemento hasta
el lugar de la obra depende de los volmenes de compra. Para un pedido de 100
toneladas, un transportador le cobra $1.350.000. Para las compras de 200 y 400
toneladas, este mismo transportador utiliza un vehculo de mayor capacidad con una
tarifa de $1.348.000 (por viaje).
El inventario promedio estimado depende de los volmenes de compra efectuados y
corresponde a un 50% de la cantidad adquirida en cada pedido. Adems, debe tenerse
presente tambin que debido a las condiciones de la obra, el constructor cuenta con

una capacidad de almacenamiento de 80 toneladas en promedio y cuando este valor se

supera, se utiliza bodegaje externo con una almacenadora que posee una tarifa de
$30.000 por tonelada almacenada.
El seguro de la materia prima representa el 10% del costo del inventario promedio
mientras que la tasa de oportunidad de la empresa es del 3% mensual (tambin
calculado sobre el costo del inventario promedio)
Preguntas:
1. Si el constructor logra negociar un descuento a nivel total, qu volumen se debe
comprar con el fin de minimizar los costos de la empresa?
2. En caso de que el descuento sea de tipo marginal, es decir, aplicable nicamente
para las toneladas que excedan una cantidad especfica, qu volumen se debera
comprar?