MERCADOTECNIA DIGITAL

El marketing digital es la aplicacin de las estrategias de comercializacin llevadas a cabo

en los medios digitales para conseguir el objetivo principal que marca cualquier actividad
de Marketing: conseguir una respuesta mesurable ante un producto y lograr una
transaccin comercial para nuestro producto o servicio.

EL MARKETING INFINITO
Las acciones de marketing de la empresa pueden llegar a un grado tal de particularizacin
que los clientes contesten con reacciones absolutamente contundentes. El marketing
digital se vuelve tan amplio que se utiliza el trmino marketing infinito.

TIPOS DE MARKETING

Marketing one to one: Consiste en el trato directo con el posible cliente y con los

Permission Marketing: Estrategia de marketing online que se centra en obtener de

clientes.
un cliente o prospecto su consentimiento a recibir informacin de nuestra empresa.
Marketing de atraccin: Tcnica de mercado online diseada para ensearle a
un potencial consumidor qu es lo que tu producto o servicio hace y cmo puede
beneficiarle, antes de que lo compre.
Marketing de retencin: Tcnica de mercadeo online diseada para ensearle a
un potencial consumidor qu es lo que tu producto o servicio hace y cmo puede
beneficiarle, antes de que lo compre.
Marketing de recomendacin: Trata de conseguir que un cliente satisfecho
pueda actuar como prescriptor y/o recomendador de nuestra empresa, y as
poder comenzar un nuevo ciclo en la bsqueda de nuevos clientes.

EL MARKETING DIGITAL Y SUS APORTACIONES

Anlisis de la
situacin

Objetivos

Estrategias

Del producto/servicio
Del mercado
De la distribucin
De la comunicacin
Anlisis de la empresa, industria y competencia.

Variables
Tamao de la empresa
Rentables
Medibles cuantificables

De producto
De precio
De distribucin
De comunicacin

SEMANA 1

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En el marketing digital, tenemos que considerar la planeacin como una pieza clave para
asegurar el funcionamiento y/o adaptacin de las estrategias. Recuerda que la ejecucin
es la puesta en marcha de la planificacin, y el control se usa para asegurarse que las
actividades realizadas corresponden a los planes. En caso contrario, debemos reevaluar la
eficacia de los planes.

LINEAS ESTRATGICAS Y ASPECTOS CRTICOS DEL MARKETING

DIGITAL
Internet es un medio disponible para el marketing en las organizaciones, que adems sirve
de canal para distribucin comercial de bienes, servicios e ideas. Las acciones de
marketing a travs de internet deben integrarse a las estrategias generales del marketing
de la organizacin.
La historia de la publicidad solo puede estudiarse dentro del contexto del desarrollo social
y econmico de un pas. En Estados Unidos, la publicidad prosper debido a un ambiente
nico que inclua un gobierno democrtico, instituciones de negocios sin ataduras,
tecnologa sofisticada, medios con libertad, y una cultura receptiva. El movimiento de una
sociedad agraria hacia una sociedad industrializada y urbana, provoc una
especializacin sin precedentes. Sin embargo, la eficacia de la produccin en masa y la
especializacin solo pudieron alcanzarse con el uso efectivo de la publicidad y la
promocin masivas.
La publicidad est pasando por cambios fundamentales. Por ejemplo, el desarrollo del
comercio electrnico, o ventas por internet, que no ha tenido los efectos inmediatos en
marketing, promocin, y ventas que sus proponentes ms entusiastas predijeron hace
algunos aos. Sin embargo, la nocin de llegar a los consumidores de una manera ms
personalizada est teniendo un impacto importante en la forma en que nos comunicamos
con los consumidores. Estamos comenzando a ver a los consumidores como individuos en
vez de como grandes grupos de compradores. Este enfoque est haciendo que las
empresas adopten ofertas de productos y campaas publicitarias ms personalizadas y
localizadas.
Cuanto ms control tomen las audiencias de los canales de comunicacin, ms necesidad
tendrn los anunciantes de verse a s mismos como huspedes invitados en vez de intrusos
oportunistas. De igual manera, los publicistas debern adoptar los mensajes creativos a las
necesidades especficas de grupos ms pequeos de consumidores homogneos. Internet
ser nicamente una pieza del rompecabezas de marketing. Los vendedores tendrn que
coordinar una variedad de canales de comunicacin y distribucin disponibles para llegar
a compradores cada vez ms exigentes. Los detallistas tradicionales utilizarn cada vez ms
tcnicas de venta directa como internet, mientras que las compaas de comercio
electrnico y de catlogos establecern puntos de venta al menudeo para atender a
segmentos especficos de sus prospectos primarios.
En esta atmosfera incierta de publicidad, est claro que la prxima dcada traer cambios
fundamentales al marketing y a la comunicacin masiva que no se han visto desde el
advenimiento de las imprentas de alta velocidad y la introduccin de la radiodifusin. De
cualquier forma, es difcil determinar exactamente cundo y en qu manera suceder esta
nueva revolucin de medios y marketing.
La publicidad opera ms efectivamente en un contexto econmico donde la oferta
excede a la demanda.

SEMANA 1

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Esto se debe a que la competencia aumenta entre marcas que ofrecen el mismo producto
o servicio, esto con el fin de atraer a un mayor nmero de audiencia. De no ser as la
publicidad solo se limitara a dar a conocer precios y los diferentes puntos de venta.

RESUMEN SEMANAL
La publicidad est pasando por cambios fundamentales. Por ejemplo, el desarrollo del
comercio electrnico, o ventas por internet, no ha tenido los efectos inmediatos en
marketing, promocin, y ventas que sus proponentes ms entusiastas predijeron hace
algunos aos. Sin embargo, la nocin de llegar a los consumidores de una manera ms
personalizada est teniendo un impacto importante en la forma en que nos comunicamos
con los consumidores. Estamos comenzando a ver a los consumidores como individuos en
vez de como grandes grupos de compradores.
Este enfoque est haciendo que las empresas adopten ofertas de productos y campaas
publicitarias ms personalizadas y localizadas.
Cuanto ms control tomen las audiencias de los canales de comunicacin, ms necesidad
tendrn los anunciantes de verse a s mismos como huspedes invitados en vez de intrusos
oportunistas.
De igual manera, los publicistas debern adoptar los mensajes creativos a las necesidades
especficas de grupos ms pequeos de consumidores homogneos. Internet ser
nicamente una pieza del rompecabezas de marketing. Los vendedores tendrn que
coordinar una variedad de canales de comunicacin y distribucin disponibles para llegar
a compradores cada vez ms exigentes. Los detallistas tradicionales utilizarn cada vez ms
tcnicas de venta directa como internet, mientras que las compaas de comercio
electrnico y de catlogos establecern puntos de venta al menudeo para atender a
segmentos especficos de sus prospectos primarios.
En esta atmsfera incierta de publicidad, est claro que la prxima dcada traer cambios
fundamentales al marketing y a la comunicacin masiva que no se han visto desde el
advenimiento de las imprentas de alta velocidad y la introduccin de la radiodifusin.
De cualquier forma, es difcil determinar exactamente cundo y en qu manera suceder
esta nueva revolucin de medios y marketing.
La publicidad opera ms efectivamente en un contexto econmico donde la oferta
excede a la demanda.
Esto se debe a que la competencia aumenta entre marcas que ofrecen el mismo producto
o servicio, esto con el fin de atraer a un mayor nmero de audiencia. De no ser as la
publicidad solo se limitara a dar a conocer precios y los diferentes puntos de venta.

SEMANA 1