EFECTO DE UN PROGRAMA DE HABILIDADES SOCIALES EN EL ACOSO

ESCOLAR EN ESTUDIANTES DE CHICLAYO.

JOHAN P. JAIME R. & JESS L. TORRES C.
RESUMEN
La presente investigacin estuvo definida por las variables Habilidades sociales y
Bullying, de tipo Cuasi Experimental realizado con estudiantes del 2 grado del nivel
secundario de una la institucin educativa nacional de Chiclayo, con una muestra de 459
estudiantes, quienes 30 conformaron el grupo control y 30 el grupo experimental;
utilizando la Escala de Bullying versin escolar. Tuvo como objetivo principal
determinar el efecto del programa de habilidades sociales Convivir en el desarrollo de
habilidades sociales de un grupo de estudiantes que presentan Acoso escolar del
segundo grado del nivel secundario de una Institucin Educativa Nacional de Chiclayo,
permitiendo comprobar la hiptesis principal de incrementar significativamente las
habilidades sociales de un grupo experimental. Dado que al aplicar el programa se
evidencio una mejora significativa en el grupo experimental; dichos datos tienen
similitud con la dimensin de Bullying fsico que expresan un significativo nmero de
estudiantes, en donde se observa en la evaluacin pre test un 76.7% en el nivel
moderado disminuyendo de manera significativa en el post test, del mismo modo las
dimensiones verbal, psicolgico, exclusin social y cyberbullying; lo que muestra un
avance significativo como resultado de la aplicacin del programa de Habilidades
Sociales Convivir.
Palabras Claves: Programa Convivir, Bullying, dimensin, niveles, fsico, verbal,
psicolgico, exclusin social y ciberbullying, indicadores, Operacionalizacin, variable.

ABSTRACT
This research defined by the variables. Social skills and bullying, type Quasi Experimental done with students from 2nd grade secondary level of the national
educational institution of Chiclayo, with a sample of 459 students, who 30 formed the
control group and 30 the experimental group using: school bullying scale version. Its
main objective was to determine the effect of social skills program "Living" in the
development of social skills of a group of students presenting Bullying second grade
secondary level an Educational Institution National Chiclayo, allowing test the main
hypothesis of significantly increase the social skills of an experimental group. Since
implementing the program is evidenced significant improvement in the experimental
group decreasing moderately high levels of absent under, these data are similar to the
dimension of physical bullying that express a significant number of students, where the
assessment shows pretest 76.7% in the moderate level decreasing significantly in the
post-test, just as the dimensions verbal, psychological, social exclusion and
cyberbullying, which shows significant progress as a result of the implementation of the
social Skills program "Living ".
key word: Program "Living", Bullying, dimension, levels, physical, verbal,
psychological, social exclusion and cyberbullying, indicators, Operationalization,
variable.
I.

MARCO TERICO:
1.1.

Antecedentes de Estudios

Prez, V., Fernndez, A., Rodrguez. J. y De la Barra, F. (2005) en su trabajo de

investigacin evaluacin del efecto de una intervencin conductual en la agresividad
escolar, quienes disearon un estudio cuasi-experimental longitudinal, con pre
prueba y grupo control, cuyo objetivo es evaluar los efectos de la aplicacin del
programa del Juego del Buen Comportamiento (JBC) en la conductas disruptivas de
45 alumnos de dos colegios municipalizados del Sector Oriente en Chile, en
comparacin con grupo equivalente que no recibi intervencin compuesto por 104
escolares, para la cual se utiliz El Cuestionario para profesores Observacin del
comportamiento en la sala de clases (TOCA) y El Cuestionario Peditrico de
Sntomas (PSC) llegaron a las siguientes conclusiones: Se aprecia que la evolucin
del grupo control y del grupo de estudio son distintas en relacin a los factores de
desobediencia y/o agresin, deficiencia cognitiva e inmadurez emocional, los
estudiantes que presentan problemas en estos tres factores y que fueron intervenidos,
mostraron una mejora significativa en comparacin al grupo control.
Ramos, C. y Redondo, J. (2004) En su trabajo de investigacin El fenmeno de la
agresin en el Liceo. Un estudio descriptivo de los jvenes de nueve Liceos urbano
populares de la regin metropolitana de Chile, cuyo objetivo es describir y
analizar la percepcin que los jvenes tienen acerca de las conductas agresivas en
las relaciones que se desarrollan en los Liceos, se utiliz como instrumento un
2

cuestionario de preguntas estructuradas. Los resultados concluyen: Se encuentra una

panormica compleja de diverso alcance, en tanto, las agresiones y violencia
percibidos por los jvenes parecen remitir no slo a las condiciones a priori o
externas de estos Liceos, como las caractersticas socioeconmicas de los sectores a
los que atienden, sino que ms bien forman parte de sus mismas bases, lo que hace
pensar en un sistema educativo, una estructura y organizacin dinamizada en torno a
esta prctica.
Pades, A. (2003) en su tesis Habilidades sociales en enfermera: Propuesta de un
programa de intervencin. Un estudio cuasi experimental con un diseo de grupo
control con medidas pre y post tratamiento en el que se estudian cuatro grupos con
una muestra total de 377 sujetos, dirigido a alumnos/as del tercer curso de
enfermera de la Universidad De Les Illes Balears de Palma de Mallorca Espaa,
cuyo objetivo es evaluar la eficacia del programa EHS (Entrenamiento en
Habilidades Sociales), para la cual utiliz la Escala de habilidades sociales EHS
de Gismero; arriba a las siguientes conclusiones: El apoyo social y los recursos con
los que cuente la persona (alumno/a) son importantes y determinantes tanto a nivel
preventivo como paliativo ante la respuesta de estrs y los problemas derivados de
las relaciones interpersonales.
Caicay, A., Dvila, D. y Fernndez, M. (2003) en su Tesis: Efectos de un programa
de Autoestima para el desarrollo de habilidades sociales de los alumnos del Primer
Grado de Secundaria del Centro Educativo Augusto Gaviria Salcedo Pueblo
Nuevo del Distrito de Mochum Lambayeque - 2003 llegan a las conclusiones:
Los resultados del pre test tanto en el grupo experimental como en el grupo control
se ubican en los niveles de baja y muy baja autoestima sin advertirse diferencias
significativas en ambos grupos. Los niveles de habilidades sociales en el pre test son
niveles bajo y muy bajo en ambos grupos de estudio no existiendo diferencias
significativas entre las puntuaciones promedios de los grupos control y
experimental. Aplicando el programa de actividades de autoestima se obtuvo en el
grupo experimental un notable incremento en su nivel de autoestima, alcanzando
niveles de alto, muy alto, indicndonos que el programa ha tenido un efecto positivo
en el autoestima de los alumnos, sin embargo en el grupo control no se obtuvo
cambio ubicndose siempre en los niveles bajo y muy bajo.
Lpez M., Garrido, V. Rodrguez, F., y Pano, S. (2002) en su investigacin Jvenes
y competencia social: un programa de intervencin, trabajaron con una muestra de
275 estudiantes en situaciones de riesgo, quienes estn distribuidos en cuatro grupos
de alumnos de 4 de ESO pertenecientes a tres Institutos de Enseanza Secundaria
Valencianos y a cinco grupos de estudiantes de cinco Institutos de la Comunidad
Autnoma del Principado de Asturias, pretenden estudiar el impacto del modelo de
pensamiento prosocial en su adaptacin a jvenes en la prevencin del fracaso social
y escolar, para la cual se utilizaron los siguientes instrumentos Escala de
Afrontamiento para adolescentes (ACS) de Frydenberg y Lewis, La Batera de
Socializacin 3 (BAS 3) de Silva y Martorell, El Inventario de Adaptacin de
Conducta (IAC) y El Test Cognitivo -Visual de Garrido y Gmez; llegaron a las
3

siguientes conclusiones: -Se ha podido verificar a travs de la presente intervencin,

que han logrado fomentar la creacin de un ambiente para una intervencin global y
comunitaria.; como alternativa a la violencia en las aulas de enseanza, con una
clara mejora a nivel de clima escolar lo que ha incrementado el desarrollo de
conductas reflexivas y de cooperacin. La aplicacin del Programa del Pensamiento
Pro social para jvenes ha logrado unas mejoras significativas pero modestas en los
alumnos. Parecen ahora ms capaces de pensar en alternativas, y en general buscan
estrategias de resolucin ms eficaces que antes.
Gordillo, S. y Nuez J. (2002) en su Trabajo: Programa de intervencin
psicopedaggica en habilidades sociales en estudiantes del 2 Grado del Nivel
Secundario de Educacin Bsica Regular de la Institucin Educativa San Jos
distrito de Chiclayo concluyen: La enseanza aprendizaje de la Habilidades
Sociales ha permitido en los estudiantes el desarrollo de una sana autoestima y la
capacidad de relacionarse con otras personas participando en actividades grupales,
notndose este proceso mediante la observacin de actitudes solidarias y tolerantes,
representado en su desempeo en las actividades significativas y teniendo como
marco los derechos de la persona humana. Las habilidades sociales formarn parte
del constructo personal de los estudiantes, siempre que tengan reforzamiento de sus
padres y profesores o de las personas ms significativas para ellos.
Meja, M. (2001) En su trabajo de investigacin Conflicto y convivencia en la
escuela, sostiene que se han dado diferentes procesos sobre el quehacer educativo
para el tratamiento del conflicto interpersonal escolar, con el fin de fortalecer la
convivencia interpersonal y social. En este proceso se ha reconocido a la escuela
como portadora de conflictos propios de las interacciones de los miembros de la
comunidad educativa, expresados en las diferencias, posiciones e intereses frente a
los diversos asuntos que son motivo de disputa, divergencia o contradiccin en el
marco de los roles que cumplen cada uno de los sujetos en el proceso educativo. Es
la escuela el centro de interaccin de los aprendizajes, por ello debe estar siempre
inmerso en un ambiente saludable donde la convivencia interpersonal y social
siempre este fortalecida, y que los conflictos interpersonales sean resueltos con la
mayor claridad, y buen temple sin llegar a actos agresivos y/o violentos.

1.2.

Marco Terico.
1.2.1.

Habilidades sociales
1.2.1.1. Definicin

Michelson T, (1987) El trmino Habilidad proviene del modelo

psicolgico de la modificacin de conductas y se emplea para expresar
que la competencia social no es un rasgo de personalidad, sino ms bien
un conjunto de comportamientos aprendidos y adquiridos. Algunas de
las definiciones ms importantes que los diversos autores asignan a la
expresin Habilidades Sociales son las siguientes:
Monjas, I. (1999), sostiene que las habilidades sociales son capacidades
especficas requeridas para ejecutar competentemente una tarea. Son
conductas necesarias para interactuar y relacionarse con los iguales y
con los adultos de forma efectiva mutuamente satisfactoria.
As mismo Valles, A. (2000), expresa que las habilidades sociales son
comportamientos que permiten a las personas actuar segn las normas
socialmente deseables, permitiendo defender sus derechos y respetar los
de los dems, solucionar conflictos interpersonales y expresar los
sentimientos, opiniones y deseos, de manera adecuada a cada situacin
y de forma mutuamente satisfactoria.
Por otra parte Caballo, V. (2002), define las habilidades sociales como
un conjunto de conductas emitidas por el individuo en un contexto
interpersonal que expresa sus sentimientos, actitudes, deseos, opiniones
o derechos de un modo adecuado a la situacin, respetando esas
conductas en los dems y que, generalmente, resuelve los problemas
inmediatos a la situacin mientras minimiza la probabilidad de futuros
problemas.
Finalmente, Gil, F. (1993), ofrece una amplsima y aclaratoria
definicin, sntesis de otras definiciones dadas por diversos autores: "las
habilidades sociales son conductas que se manifiestan en situaciones
interpersonales; estas conductas son aprendidas, y por tanto pueden ser
enseadas. Estas conductas se orientan a la obtencin de distintos tipos
de reforzamiento, tanto del ambiente (consecucin de objetos materiales
o refuerzos sociales) como autorrefuerzos. Las conductas que se
emplean para conseguir estos refuerzos deben ser socialmente
aceptados (lo que implica tener en cuenta normas sociales bsicas y
normas legales del contexto socio-cultural en el que tiene lugar, as

como criterios morales). Se excluye de esta forma el empleo de

mtodos ilegtimos.
1.2.1.2. Componentes de las habilidades sociales.
Existen tantos componentes en sus contenidos como autores han
desarrollado trabajos sobre el tema (Valls, A. y Valls, C. 1996).
As, por ejemplo, (Lazarus, L 1973: citado por Valles, A. y Valles, C.
1996) fue uno de los primeros en establecer, desde la prctica clnica,
como principales clases de respuesta o dimensiones de dichas
habilidades, las siguientes: conductual y verbal, cognitiva, fisiolgica y
situacional.
A la hora de estudiar estos componentes se ha enfatizado la posibilidad
de hacerlo desde dos niveles de anlisis: el molar y el molecular
(Caballo, V. 2002).
El enfoque molar incluye tipos de habilidad general, por ejemplo: la
defensa de los derechos. Se supone que cada una de esas habilidades
generales depende del nivel y de una variedad de componentes
moleculares de respuesta, como el contacto ocular, el volumen de voz, o
la postura. Este enfoque molar prefiere evaluaciones generales,
subjetivas.
El enfoque molecular est ntimamente unido al modelo conductual de
la habilidad social. La conducta interpersonal se divide en componentes
especficos, que pueden medirse de manera objetiva (p. ej., nmero de
sonrisas y nmero de segundos de contacto ocular). Pero la cuestin
ms importante es que el impacto social est determinado no por el
nmero de sonrisas o los segundos de contacto ocular, sino por un
complejo patrn de respuestas que tienen lugar en conjuncin con las de
la otra persona en la interaccin. De ah que el anlisis molecular ser
esencial para la investigacin.
Sin embargo, autores expertos en la materia abogan por el uso de ambos
enfoques o procedimientos (Caballo,V. 2002). Por otra parte, algunos
autores sealan que la estrategia ms til sera un tercer enfoque que
recogiera otros aspectos como los juicios globales (relevancia clnica) y
las medidas moleculares (la especificidad metodolgica). Este enfoque
se denomina medicin de nivel intermedio y habilidades de este nivel
seran por ejemplo: la expresin facial, la postura, etc.

En estas reflexiones sobre los niveles molar y molecular, casi siempre

se tienen en cuenta los componentes conductuales de las HH.SS., que
son observables. Este nfasis en la conducta observable es propio de la
terapia de conducta y de la literatura sobre las HH.SS. Sin embargo,
desde hace unos aos se ha dado un progresivo auge a la consideracin
de la conducta encubierta, es decir, pensamientos, creencias, procesos
cognitivos, etc., de los individuos.
An queda mucho por investigar sobre los componentes cognitivos de
las HH.SS, y si nos situamos en el anlisis de los componentes
fisiolgicos la situacin es ms delicada an. Por un lado, los trabajos
realizados sobre el tema son pocos y los resultados nada concluyentes.
A continuacin vamos a analizar los diferentes componentes de las
HH.SS.
1.2.1.2.1.

Componente conductual y verbal.

Como ya qued claro al definirla, la habilidad social incluye

un conjunto de conductas aprendidas (por tanto, conductas que
pueden aprenderse y ensearse), se ha intentado descomponer
esta dimensin en elementos ms simples, observables y
cuantificados objetivamente (enfoque o nivel de anlisis
molecular).
En cuanto a la dimensin verbal (Lazarus, L. 1973: citado por
Valles, A. y Valles, C. 1996) consider que los sujetos con
HH.SS. eran capaces de conversar en perodos de silencio de la
interaccin y eran ms sensibles a la retroalimentacin del
otro.
Segn este autor entre los elementos de la dimensin verbal
estaran:
a) Capacidad de decir no
b) Capacidad de pedir favores y hacer peticiones.
c) Capacidad de expresar sentimientos positivos y
negativos.
d) Capacidad de defender derechos.
e) Capacidad de iniciar, mantener y terminar
conversaciones.
Posteriormente la lista de estos elementos se ha
completado dando cabida a los siguientes (Caballo, V.
1998):
a) Hacer cumplidos.
b) Aceptar cumplidos.
c) Hacer peticiones.
d) Expresar amor, agrado y afecto.
7

e) Iniciar y mantener conversaciones.

f) Defender los propios derechos.
g) Rechazar peticiones.
h) Expresar opiniones personales, incluido el desacuerdo.
i) Expresin justificada de molestia, desagrado o enfado.
j) Peticin de cambios en la conducta del otro.
k) Disculparse o admitir ignorancia.
l) Afrontar las crticas.
1.2.1.2.2.

Componente cognitivo.

El anlisis tradicional de las HH.SS. enfatiz los componentes

conductuales, dejando de lado esta dimensin cognitiva hasta
recientemente.
Actualmente parece estar claro que las situaciones y los
ambientes influyen en los pensamientos, sentimientos y
acciones de los individuos. La persona busca algunas
situaciones y evita otras. El modo cmo selecciona las
situaciones, los estmulos y acontecimientos, cmo los percibe
y evala en sus procesos cognitivos forma parte de esta
dimensin cognitiva y depende de los procesos cognitivos o
expectativas de autoeficacia percibida.
El procesamiento y la percepcin e interpretacin pueden ser
errneos influyendo negativamente sobre la conducta
desencadenando emociones negativas y conductas inadaptadas
o inexistentes.
Podemos decir pues que los componentes conductuales tienen
su correlato en el sistema de respuesta cognitivo y viceversa,
las habilidades sociales de carcter conductual estn
mediatizadas por el proceso de pensamiento que se genera en
la estructura neurolgica del sistema nervioso (Valls, A. y
Valls, C. 1996).
Seala que las dificultades en la conducta social podran estar
originadas por factores cognitivos (distorsiones cognitivas) y
stos eran, asimismo situacionales y especficos. Los
elementos que forman parte de esta dimensin cognitiva son
(Valls A. y Valls, C. 1996):
La competencia cognitiva formada por los conocimientos
sobre HH.SS., habilidades como el uso de la empata (saber
ponernos en el lugar de otro) y la destreza en la solucin de
8

problemas, as como la capacidad de usar la conducta verbal y

no verbal, al igual que entender su significado.
Las estrategias de codificacin y constructos personales donde
entraran en juego aspectos como la atencin, la interpretacin,
la percepcin social e interpersonal, as como fenmenos de
percepcin, traduccin y ejecucin de conductas sociales. En
este sentido, cabe recordar que la percepcin social permite a
las personas observar el entorno social y poder organizarlo, y
para ello es necesario aprender a interpretar las reglas de
funcionamiento as como las costumbres y las normas sociales.
Otro factor a tener en cuenta son las creencias y valores que las
personas tenemos acerca de nosotros mismos, de los otros y
del mundo social que nos rodea. Estas creencias estn
influenciadas por los procesos de socializacin y funcionan
como esquemas simplificadores de la realidad, regulan
nuestras experiencias y lo que aprendemos (Kendall, J 1983:
citado en Valls, A y Valls, C 1996). La percepcin y la
conducta que emite la persona est claramente influenciada por
sus creencias de modo que se puede ver distorsionada la
percepcin de la realidad y su influencia en el comportamiento
social atendiendo a creencias errneas o irracionales (Ellis, A.
1980).
Las expectativas conducta-resultados se refieren al pronstico
que una persona realiza en relacin a la consecucin de unos
resultados ante una situacin determinada. Las expectativas de
autoeficacia se refieren a la seguridad que tiene una persona de
poder realizar una conducta particular. Esto le permite
valorarse como competente para manejar unas determinadas
situaciones e incompetente para desenvolverse en otras
Caballo, V. (2002).
Podemos decir que, las expectativas guan la seleccin
(eleccin) de la respuesta ptima de entre las muchas que la
persona es capaz de construir dentro de cada situacin social.
Si el sujeto cree que los resultados de su actuacin no sern
positivos, dejar de enfrentarse a la situacin (inhibicin) o
bien emitir conductas inadecuadas.
1.2.1.2.3.

Componente fisiolgico.

Los componentes fisiolgicos de las HH.SS. son aquellas

seales o variables corporales que se manifiestan como
9

activacin del sistema nervioso y dems aparatos respiratorios,

digestivo, circulatorio, etc. (Valls, A. y Valls, C. 1996). En
este sentido, Caballo, V. (2002) seala como variables
fisiolgicas que han formado parte de la investigacin en
HH.SS.: la tasa cardaca, la presin sangunea, el flujo
sanguneo, las respuestas electrodermales (conductancia de la
piel), las respuestas electromiogrficas (tensin-relajacin
muscular) y la respiracin.
Aunque los estudios experimentales realizados sobre los
componentes fisiolgicos de las HH.SS no son concluyentes,
parece ser que los sujetos de alta habilidad social tardan menos
en reducir su activacin (medida por la tasa cardaca o el
volumen de sangre) que los sujetos de baja habilidad social
(Caballo, V. 2002). Sin embargo, tradicionalmente se han
sealado una serie de problemas en el anlisis de los
componentes fisiolgicos de las HH.SS. (Eisler, L 1976: citado
en Caballo, V. 2002).
1.2.1.2.4.

Componente

situacional

ambiental.
Esta dimensin de las HH.SS. se refiere a las variables
situacionales o ambientales que influyen claramente en la
conducta social de la persona. Si tenemos en cuenta que las
habilidades sociales son respuestas especficas a situaciones
especficas, entonces su efectividad depende del contexto
concreto de la interaccin y de los parmetros que pueden
concurrir en ella.
Segn ya seal Fernndez, R. (1986), los tipos de variables
ambientales a tener en cuenta son:
a) Fsicas: temperatura, polucin, hacinamiento,
construccin de edificios.
b) Sociodemogrficas: gnero, edad, estado civil,
situacin de la estructura familiar, nmero de
miembros en el hogar, familia, ocupacin del
cabeza de familia, lugar de nacimiento,
ingresos personales, raza, lengua, religin.
c) Organizativas: variables que ordenan o
normativizan el comportamiento de los
habitantes en un determinado ambiente como
parque, jardn, empresa.
d) Interpersonales o psicosociales: variables
implicadas en las relaciones interpersonales
pues las relaciones humanas suelen ser
10

evaluadas en funcin del comportamiento

externo de los sujetos (roles, liderazgo,
estereotipos).
e) Conductuales: tipos de conducta que se van a
adoptar en un ambiente determinado como
conductas motoras, fisiolgicas o cognitivas.
En relacin a los elementos del ambiente, podemos decir que
los ambientes clidos son aquellos lugares fsicos agradables
inductores de la comunicacin personal. El entorno en el que
se producen las interacciones sociales puede generar un cierto
acogimiento o frialdad en el sentido psicolgico, lo cual nos
hace sentir ms cmodos y relajados o, por el contrario, si el
ambiente se percibe como fro nos har sentir ms tensos.
Algunos elementos fsicos como la combinacin de color de
las paredes de la estancia, cortinas, alfombras, mobiliario, etc.
nos hacen sentir ms o menos relajados en las situaciones de
interaccin social (Valls, A. y Valls, C. 1996) y de ah la
necesidad de estudiarlos y modificarlos.
En resumen y como conclusin a este anlisis de los
componentes o dimensiones de las HH.SS. debemos recordar
que la dimensin conductual ha sido la ms estudiada por ser
una de las ms fcilmente cuantificables. Parece, sin embargo,
que con la ayuda del vdeo, de instrumentos de medida
cognitivos y de aparatos de registro fisiolgico porttiles se
puede lograr una mayor integracin en la evaluacin de los tres
sistemas de respuesta dentro del rea de las HH.SS, as como
una til aportacin al campo del EHS, que puede contar
adems con las tcnicas de modificacin de conducta cognitiva
y del biofeedback para tratar directamente los elementos
cognitivos y fisiolgicos.
Otro aspecto relativamente olvidado en la investigacin de las
HH.SS. es el anlisis de las situaciones sociales. Para que una
conducta sea socialmente eficaz deben tenerse en cuenta las
variables que intervienen en cada situacin en las que se
exhibe la destreza social.
1.2.1.3. Formacin y mantenimiento de las habilidades
sociales.
Desde la teora del aprendizaje social, las HH.SS. se entienden como
capacidades y conductas aprendidas (Caballo, V. 2002). Por lo que se
refiere a su formacin, podemos decir que existe un perodo crtico en
la formacin y adquisicin de las HH.SS. que es la niez y aunque no
11

hay datos definitivos sobre cmo y cundo se aprenden, parece ser que
este proceso de formacin de las HH.SS. est influido por una
predisposicin biolgica y gentica (temperamento o expresin de
emociones) y por factores ambientales de tipo socioemocional donde el
aprendizaje juega un papel relevante (Bandura, A. 1976). As, las
primeras experiencias de aprendizaje podran interaccionar con
predisposiciones biolgicas para determinar ciertos patrones
relativamente consistentes de funcionamiento social en, por lo menos,
algunos jvenes y en, al menos, una parte significativa de la infancia,
adems considera que el temperamento, definido como una disposicin
innata basada en mecanismos neurales y/u hormonales determina la
naturaleza del ambiente socioemocional interpersonal en muchos
aspectos (relaciones interpersonales), e influyen en el aprendizaje de las
HH.SS., as como en las expectativas sociales que un individuo
experimenta a travs de una serie de sistemas complejos de feedback. El
temperamento estara implicado en la expresin e inhicin de la
emocin, tendra importantes implicaciones sociales y emocionales, y
colocara los cimientos para el posterior desarrollo de la conducta
social. El nio expresivo proporcionara ms informacin a los dems
sobre
su
estado
emocional/motivacional,
obtendra
ms
retroalimentacin de los dems (al fomentar ms expresin por parte de
la otra persona) y tendera a crear un ambiente emocional ms
enriquecedor. Esto, a su vez, facilitara el desarrollo de las HH.SS. y
fomentara la competencia social. Por otra parte, consideran que la
explicacin ms aceptable para el temprano aprendizaje de la conducta
social la ofrece la teora del aprendizaje social. El factor crtico sera
entonces el modelado. As, en el proceso de formacin, el aprendizaje
por observacin de personas significativas (padres y cuidadores) sera
fundamental en la adquisicin de las HH.SS., sobre todo en la
configuracin del estilo de interaccin, la conducta verbal y no verbal y
las actuaciones sociales. Pero no slo seran importantes los padres y
cuidadores, sino tambin los iguales, especialmente durante la
adolescencia y dado que las costumbres sociales, modas y estilos de
vestir o el lenguaje, cambian durante la vida de la persona se tendra
que continuar aprendiendo con el fin de seguir siendo socialmente
habilidoso.
As una vez adquiridas, estas habilidades se mantendran o no
dependiendo de los procesos de maduracin y de las experiencias de
aprendizaje en cuanto a xitos y fracasos en las interacciones con los
otros. Adems, la oportunidad para practicar la conducta en una serie de
situaciones y el desarrollo de las capacidades cognitivas seran otros de
los procedimientos que parecen estar implicados en la adquisicin de
las HH.SS. As pues, las HH.SS. en el adulto estaran relacionadas con
la competencia social (efectividad), influida por el temperamento
(expresin de emociones), las experiencias ante las situaciones, la
situacin y el momento. Desde este punto de vista, cuanto ms
experiencia tenga un individuo de una situacin, ms depender su
12

conducta social de lo que el individuo haya aprendido a hacer en esa

situacin y menor ser la contribucin aparente del temperamento. Por
el contrario, si la situacin es nueva y no sabe mucho de ella, el
temperamento sera el factor predictor ms importante. En definitiva,
las HH.SS. se aprenden, y en este proceso juega un papel fundamental
la interaccin entre factores intrnsecos a la persona y factores
ambientales y situacionales (Caballo, V. 2002)
1.2.1.4. Cmo se aprende las Habilidades Sociales:
Segn Valls, A. (1996), las Habilidades Sociales se entienden como
conductas aprendidas. Los modelos de adquisicin de las Habilidades
Sociales que explican su aprendizaje son: el reforzamiento directo, el
aprendizaje por observacin (modelado), la retroalimentacin
interpersonal y las expectativas cognitivas.
1.2.1.4.1.
El Reforzamiento directo.
Ya desde la primera infancia los nios aprenden aquellas
conductas que permiten predecir consecuencias agradables en
el ambiente que les rodea. Se llora y como consecuencia se
recibe alimento, atencin y alivio de las molestias. Si una
conducta social se intenta repetidamente sin conducir a
ninguna consecuencia positiva, sobre todo en las primeras
fases del aprendizaje, puede ser extinguida y dejar de emitirse;
por ejemplo, la conducta de saludar de un nio. Si sta es
ignorada, se extinguir y difcilmente formar parte de su
repertorio de conductas sociales.
1.2.1.4.2.

Aprendizaje

por

observacin

(modelado).
Observar cmo se desenvuelve eficazmente otra persona en
una situacin de interaccin social, constituye una fuente
aprendizaje por efectos del modelado comportamental. En las
primeras edades son los padres y los hermanos mayores las
personas que se constituyen en modelos y objetos de
observacin; pero tambin existen otros canales de imitacin
tales como la representacin de la realidad (televisin, cine,
video, etc.).
1.2.1.4.3.

Retroalimentacin Interpersonal

El reforzamiento social dispensado por nuestros interlocutores

puede ser negativo o positivo. Cuando la informacin
solicitada al interlocutor es negativa debilita algunos aspectos
de la conducta social, como puede ser reducir el tiempo de
habla con el interlocutor porque sus comentarios nos han
molestado; no mirarle a la cara para manifestarle enfado.
13

1.2.1.4.4.

Las expectativas cognitivas.

Son las predicciones que tiene un individuo sobre la

probabilidad de cmo afrontar con xito una determinada
situacin. En funcin del resultado obtenido en experiencias
similares en ocasiones anteriores, el individuo tendr una
expectativa favorable o desfavorable de cmo afrontar una
determinada situacin social por ejemplo, si un estudiante ha
tenido experiencias favorables con respecto a un tema expuesto
a sus compaeros la cual le escuchan atentamente en clase; en
la prxima ocasin en que tenga que exponer desarrollar una
expectativa, favorable de xito y calificar a dicha situacin
como agradable; por lo contrario si ocurri lo opuesto como: se
puso nervioso el momento de exponer, sus compaeros no
estuvieron atentos como si no les importara lo expuesto por su
amigo o ha recibido crticas negativas. La prxima vez que
tenga que exponer frente a sus compaeros el estudiante habr
desarrollado expectativas cognitivas de carcter negativo que
se concretan en pensamientos de tipo autodevaluativo, tales
como me saldr mal yo no s hacerlo no soy
competente, etc. As pues las expectativas positivas se
adquieren como resultado de experiencias exitosas y las
expectativas negativas o desfavorables se adquieren como
resultado de las dificultades sufridas en situaciones
embarazosas y se mantienen por cogniciones de fracaso
respecto a su ejecucin.
1.2.2.

ACOSO ESCOLAR
1.2.2.1. Definiciones

Ortega, R (1994, citado en Ccoicca, T, 2010), realiza una definicin en

la que acenta el factor contextual del bullying o acoso escolar como
una situacin social en la que uno o varios escolares toman como
objeto de su actuacin injustamente agresiva a otro compaero y lo
someten, por tiempo prolongado, a agresiones fsicas, burlas,
hostigamiento, amenaza, aislamiento social o exclusin social,
aprovechndose de su inseguridad, miedo o dificultades personales
para pedir ayuda o defenderse.
Por otra parte Daz, J (1996, citado en Ccoicca, T, 2010), seala al
respecto que el acoso escolar est relacionado con una violencia en la
que ocurren las siguientes caractersticas: a) variedad, porque puede
implicar diversos tipos de conductas; b) duracin en el tiempo,
implica convivir en un determinado ambiente; c) provocacin, por un
individuo o grupo de individuos, y d) prevalencia debido a la falta de

14

informacin o pasividad de quienes rodean a vctimas y agresores.

(cit. Garaigordobil, M. & Oederra, J., 2010)
Por consiguiente Avils , J (2007), definen al acoso escolar como un
proceso social que ocurre dentro del grupo de iguales por el que un
alumno/a o un grupo de ellos/as (agresor/a), toma por costumbre
meterse con otro/a (vctima), iniciando intencionadamente actitudes y
conductas de agresin fsica y/o acoso verbal, y/o rechazo social y/o
maltrato psicolgico, que mantienen de forma reiterada en el tiempo a
lo largo de los escenarios escolares, con la finalidad de hacer dao a
sus vctimas e imponerles el abuso de poder, deteriorando as su
autoestima y su estatus dentro del grupo, ante la presencia de sus
compaeros/as, que habitualmente suelen contemplar lo que sucede
sin intervenir (espectadores).
1.2.2.2. Dimensiones
Avils , J (2007), menciona 7 dimensiones que son las siguientes.

Intimidacin: Grado de percepcin y conciencia

que el alumno/a expresa como protagonista agresor en situaciones
de Bullying.

Victimizacin: Grado de percepcin y conciencia

que el alumno/a expresa como protagonista vctima en situaciones
de Bullying.

Red Social: Percepcin de dificultades para

obtener amistades y tener relaciones sociales adaptadas en el
mbito escolar.

Solucin Moral: Falta de salidas al maltrato y en el

posicionamiento moral que hace el sujeto ante la situacin de
maltrato.

Falta de Integracin Social: Expresin de

dificultades en la integracin social con la familia, con el
profesorado y entre los compaeros/as.

Constatacin del Maltrato: Grado de conciencia de

las condiciones situacionales de los hechos de maltrato y su causa.

Identificacin Participantes Bullying: Grado de

conocimiento de quienes estn implicados en los hechos de
maltrato.

15

Segn el autor Avils , J , (2007), existen dos factores bien definidos y

claramente diferenciados: intimidacin y victimizacin. El resto de
factores informa sobre aspectos no tan consistentes, pero fundamentales a
la hora de interpretar la situacin del grupo o centro que estamos
valorando.
1.2.2.3. Clases de acoso escolar o bullying
Daz, J., Martnez, M. & Vsquez, L. (2011). menciona el acoso escolar
o bullying aparece de forma diversa entre los estudiantes y no
nicamente mediante acciones de agresin fsica. Los tipos de maltrato
identificados son:

Maltrato fsico o bullying fsico, que se caracteriza

por el empleo de agresiones fsicas como los puetes, patadas,
empujones, etc. En esta modalidad tambin se consideran el robo y
la destruccin del material escolar, la ropa y otros bienes personales
de la vctima.

Maltrato verbal o bullying verbal, catalogado

como el ms frecuente de todos y que se destaca por el empleo
sostenido de insultos, apodos, campaas de estigmatizacin,
acciones de difamacin y burlas.

Intimidaciones psicolgicas, en donde se emplean

las amenazas, la intimidacin y las coacciones para provocar miedo
e inseguridad en la vctima. Se emplean campaas de corrosin
contra la autoestima de los adolescentes, con ridiculizaciones sobre
el rendimiento escolar y las caractersticas personales de los
alumnos as como tambin con sus discapacidades.

Aislamiento social, que consiste en una prctica de

marginacin y exclusin: no se le dirige la palabra, se le asla del
grupo, se presiona a otros alumnos para que no le hablen ni se
relacionen con ellos, etc.
1.2.2.4. Roles involucrado en el acoso escolar
La dinmica del acoso escolar involucra a tres agentes: una vctima, que
es el blanco de las agresiones, un acosador o bully, quien maltratar a una
vctima indefensa y el espectador, quien en la mayora de los casos
aprobar las actitudes del acosador con su silencio.
1.2.2.4.1.

Tipos de vctimas

Daz, J , (2004, citado en Ccoicca, 2010), menciona dos tipos

de vctimas: pasivas y activas.

16

 Las vctimas tpicas o pasivas, se caracterizan por ser aislados, poco comunicativos,
baja popularidad, una conducta muy pasiva, manifestado por el miedo o ser muy
vulnerables con incapacidad para defenderse por s solos .Estas conductas se suelen
observar en hijos de familias muy protectoras que no brindan la oportunidad de cierta
independencia a los hijos.
Las vctimas activas, este tipo de vctimas se caracterizan por un fuerte aislamiento
social y por estar entre los alumnos ms rechazados por sus compaeros, presentan una
autoestima muy baja y un pronstico a largo plazo negativo. Son ms vulnerables que
las vctimas pasivas.
1.2.2.4.2.

Tipos de acosadores / agresores

Castro, J (2009, citado por Ccoicca, T 2010) define tres tipos

de acosadores:
Acosador/agresor Asertivo. Es aquel que
con buenas habilidades sociales y popularidad en el
grupo, es capaz de organizar o manipular a otros para
que cumplan sus rdenes. En definitiva, es aquel que es
capaz de enmascarar su actitud intimidatoria para no ser
descubierto.
Acosador/agresor Poco Asertivo. Es aquel
que manifiesta un comportamiento antisocial y que
intimida y acosa a otros directamente, a veces como
reflejo de su falta de autoestima y de confianza en s
mismo. Gracias a su comportamiento de acoso consigue
su rol y status dentro del grupo, por lo que puede atraer
a otros
Acosador/agresor Vctima: Es aquel que
acosa a compaeros ms jvenes que l y es a la vez
acosado por chicos mayores o incluso es vctima en su
propia casa.
1.2.2.4.3.

Tipos de espectadores

Olweus, F (1998, citado en Ccoicca,T 2010,) distingue cuatro

tipos de espectadores:
Espectadores Pasivos. Alumnos que saben de la situacin y callan porque temen ser las
prximas vctimas o porque no sabran como defenderse.
Espectadores Antisociales. Alumnos que hacen parte del agresor o acompaan en los
actos de intimidacin. El acosador suele estar acompaado por alumnos fcilmente
influenciables y con un espritu de solidaridad poco desarrollado.
Espectador reforzador. Aunque no participan de la agresin de manera directa, observan
las agresiones, las aprueban e incitan
17

 El espectador Asertivo. Son alumnos que apoyan a la vctima, y a veces hacen frente al
agresor.
1.3.

Definicin conceptual de la terminologa empleada.

1.3.1.

Bullying

Es la manifestacin de acciones agresivas en un espiral de silencio bajo

un escenario escolar, en un esquema de dominio sumisin, donde la
vctima se ve impedida por diversos factores como la dinmica familiar,
escolar y social, no encontrando medios ni psicolgicos ni fsicos para
revertir esta situacin. (Plaza & Toro, 2011).
1.3.2.
Tipologas del Bullying: Los autores sealan las
siguientes tipologas:
Niveles: Bajos. Medios. Altos.
Bullying Fsico: Los estudiantes victimarios realizan conductas como:
Amenazan con armas. Golpes, empujones. Esconden o roban
pertenencias. Prohben al estudiante victima transitar por determinados
lugares o al bao.
Bullying Verbal: Insultar o poner apodos despectivos, burlarse,
caricaturizar. Es la ms habitual.
Bullying Psicolgico: Son conductas negativas que atacan directamente
la autoestima y otras habilidades sociales del nio vctima. Este tipo de
bullying es muy delicado debido que los nios vctimas pueden tener
problemas de personalidad en un futuro prximo.
Bullying Exclusin social: Al nio vctima lo marginan de las
actividades recreativas en el colegio, se siente marginado y siente su
entorno hostil y de rumores o difamacin.
Bullying online o cyberbullying: El nio vctima se siente inseguro en
las redes sociales, su agresor cuelga fotos o videos o textos en el
momento que fue atacado por sus agresores.
Atacar a la integridad de los nios y adolescentes por redes sociales en
nuestro Departamento aun no es muy frecuente.
2.1.

MARCO METODOLGICOTipo y Diseo de Investigacin

2.1.1.

Tipo de estudio y diseo de contrastacin de hiptesis:

El estudio correspondi a una Investigacin cuasi experimental, de

acuerdo a Wiersma y Jurs, citado por Hernndez (2006), quienes definen
a los diseos cuasi experimentales como aquellos que logran el control y
18

la validez interna, reuniendo dos requisitos: grupo de control y grupo

experimental.
2.1.2.

Diseo:

Segn los lineamientos de Shaughnessy & col (Shaughnessy & col,

2007) el estudio corresponde a una investigacin aplicada, de diseo
cuasi experimental. Segn la clasificacin de Polit & Hungelr & Shalkind
& Tamayo ( Polit & Hungler, 1997, Salkind, 1998, Tamayo, 2002
2003), el diseo del estudio es cuasi- experimental, de intervencin con
grupo de control no equivalente y de tipo ensayo clnico controlado no
aletorizado. Lo dicho es as, porque el investigador manipula la variable
independiente al introducir como tratamiento experimental la aplicacin
del Programa de Habilidades sociales
Se asign el G.E y G.C en forma aleatoria, de acuerdo a los criterios de
inclusin y luego se evalan y registran los resultados a fin de poner a
prueba el tratamiento clnico. Ambos grupos fueron evaluados antes y
despus de la intervencin en (pre y post test)
GE
GC

O1
O3

X
____

O2
O4

Donde:
GE
: Grupo experimental o de tratamiento, constituidos por
los estudiantes que presentan Acoso escolar del segundo
grado de Secundaria de una institucin educativa
Nacional de Chiclayo.
GC
X

: Grupo control o de comprobacin

: Intervencin y aplicacin del Programa de entrenamiento
Habilidades Sociales en el G.E.
O
: Observacin, Evaluacin y Medicin de las Habilidades
Sociales.
O1
: Aplicacin del Pre-Test
O2
: Aplicacin del post Post-Test
O3
: Aplicacin del Pre-Test
O4
: Aplicacin del post Post-Test
-------- : Ausencia del programa en el grupo control
2.2.

Poblacin y Muestra
2.2.1.

Poblacin

La poblacin de estudio se encontr constituida por un total 459

estudiantes que cursan el segundo grado de secundaria de una institucin

19

educativa de Chiclayo, distribuidos en 15 sesiones cuyas edades oscilan

entre 12 y 16 aos.
2.2.2.

Muestra

La muestra estuvo conformada por un grupo de 30 alumnos para

conformar el grupo experimental y otro grupo de 30 alumnos para
conformar el grupo control. Tales grupos fueron seleccionados mediante
un muestreo no probabilstico por conveniencia.(Hernndez, Fernndez
Batista , 2012).
Criterio de inclusin
Pertenecer a la I.E. en estudio.
Estar matriculado en el ao acadmico 2013.
Tener una edad entre los 12 17 aos.
Pertenecer a una seccin catalogada como problema de bullying
(Agresor, vctima y espectador)
Criterio de exclusin
No estar matriculado en el ao acadmico 2013.
Pasar el intervalo de edad establecido.
No Pertenecer a una seccin catalogada como problema.
2.3.

Hiptesis
2.3.1.

General:

Ha1: La aplicacin de un Programa de Habilidades Sociales increment

significativamente las habilidades sociales del grupo experimental
(G.E.) de estudiantes que presentan Acoso escolar del segundo grado
del nivel Secundario de una institucin educativa Nacional de
Chiclayo.
2.3.2.

Especifico

Ha2: La aplicacin del programa de Habilidades Sociales incremento

significativamente las habilidades sociales en el grupo de estudiantes
que presentan Acoso escolar del segundo grado de Educacin
Secundaria de una Institucin Educativa Nacional de Chiclayo en la
dimensin Fsica.
Ha3: La aplicacin de un programa de Habilidades Sociales incrementara
significativamente las habilidades sociales en el grupo de estudiantes
que presentan Acoso escolar del segundo grado de Educacin

20

Secundaria de una Institucin Educativa Nacional de Chiclayo en la

dimensin Psicologica.
Ha4: La aplicacin de un programa de Habilidades Sociales incremento
significativamente las habilidades sociales en el grupo de estudiantes
que presentan Acoso escolar del segundo grado de Educacin
Secundaria de una Institucin Educativa Nacional de Chiclayo en la
dimensin Verbal.
Ha5: La aplicacin de un el programa de Habilidades Sociales incremento
significativamente las habilidades sociales en el grupo de estudiantes
que presentan Acoso escolar del segundo grado de Educacin
Secundaria de una Institucin Educativa Nacional de Chiclayo en la
dimensin exclusin social.
Ha6: La aplicacin de un programa de Habilidades Sociales incremento
significativamente las habilidades sociales en el grupo de estudiantes
que presentan Acoso escolar del segundo grado de Educacin
Secundaria de una Institucin Educativa Nacional de Chiclayo en la
dimensin online o ciberbullying.
2.4.

Variables Operacionalizacin.
2.4.1.

Variables:

Variable dependiente

: Programa CONVIVIR.

Variable independiente

: Bullying

21

Operacionalizacin:

VARIABLE
DEPENDIENTE

DIMENSIONE
S

Programa
CONVIVIR

Implica la confianza y el respeto por s misma o s mismo. Refleja la valoracin

que cada persona tiene acerca de su habilidad para enfrentar los desafos de la
vida;. Esto es respetar y defender sus intereses, necesidades y formas de pensar y
vivir.
Capacidad que ayuda a reconocer y nombrar nuestras emociones y las de otras
Manejo
de
personas y a ser conscientes de cmo influyen estas en nuestro comportamiento
emociones
social para responder a ellas en forma apropiada.
Resolucin
El conflicto es parte inherente de las relaciones humanas, ya que en estas siempre
creativa
de existirn diferencias de personalidad y objetivos, que nos hacen distintos y
conflictos
nicos.
Comunicacin
Capacidad de expresarse de forma clara, directa y segura, ya sea de manera verbal
asertiva
o no verbal.
La capacidad de entender los pensamientos y emociones ajenas; es decir, ponerse
Empata
en el lugar del otro y de la otra sin perder la propia identidad.

DESCRIPCIN

Autoestima

22

ABLE
PENDIENT

ng

DIMENSIONES

INDICADORES

ESCALA

Amenazar con armas. Golpes, empujones. Esconder o

Bullying Fsico.
robar pertenencias. Prohibir al estudiante victima
transitar por determinados lugares o al bao
Insultar, poner apodos despectivos, burlarse,
Bullying Verbal
caricaturizar.
Realizarle conductas negativas que ataquen
Bullying
directamente la autoestima y otras habilidades sociales ORDINAL
Psicolgico
del nio vctima
Marginar de las actividades recreativas en el colegio,
Bullying Exclusin
hacer sentir marginado que sienta a su entorno hostil y
Social
de rumores o difamacin
Bullying
Ciber colgar fotos o videos o textos en el momento que fue
Bullying
atacado por sus agresores

INSTRUM

ESCALA
BULLYING
VERSIN
ESCOLAR
MAXIMILI
PLAZA
RUBN TO

2.5.

Mtodos y Tcnicas de Investigacin

Mtodo: tipo psicomtrico

Tcnica: cuantitativa para lo cual se har uso de la entrevista y
observacin.
La presente investigacin fue de tipo psicomtrico, para lo cual se hizo
uso de la tcnica cuantitativa.
Instrumento: se utiliz el siguiente instrumento:
Escala de bullying versin escolar Maximiliano Plaza & Rubn Toro
2.6.

Descripcin del(os) instrumento(s) utilizado(s)

INSTRUMENTO:
Escala de Bullying, Forma escolar.
Ficha Tcnica
Nombre original
: Escala de Bullying. Versin escolar.
Autores

Maximiliano Plaza Quevedo & Rubn Toro

Reque.

Ao de aparicin

2011.

Procedencia

Chiclayo, Per.

Aplicacin

Individual y colectiva.

Dirigido a

Nios y nias a partir de 07 aos de edad.

Nivel escolar

Nios (Primaria
(Secundaria B).

Tiempo de aplicacin

Entre 20 y 25 minutos aproximadamente.

Finalidad

Evaluacin del Bullying en general.

Indicadores

Se consider 05 indicadores:
1. Bullying Fsico (FS).
2. Bullying Verbal (VB).
3. Bullying Psicolgico (PS).
4. Bullying Exclusin Social (Ex. S).
5. Bullying Cyber bullying (CB). Este ultimo
indicador es para la versin escolar secundaria
adolescentes.

Material

Manual (2011). Escala.

A)

Adolescentes

Tipificacin

Baremos percentilares (PC) segn gnero y

edad.

Poblacin

Para la construccin de la escala del Bullying

forma escolar, se trabaj con una poblacin de
3066 estudiantes entre varones y mujeres,
desde segundo grado de Primaria hasta el nivel
secundaria.

Confiabilidad

Se trabaj con el estadstico alfa de Cronbach,

el mismo que dio como resultado niveles altos
y muy altos entre sus indicadores.

Alfa de Cronbach

Puntaje

FS.
VB
PS
Ex. S
CB
Bullying (General)

.79
.87
.78
.94
.89
.93

Validez: El anlisis de contenido fue a travs de siete psiclogos expertos

a quienes se les brind los objetivos, las instrucciones de la escala, as como
la estructura psicomtrica del presente instrumento.
Se elabor inicialmente 45 tems, pero luego del anlisis de contenido se
consider 28 tems. De los cuales 23 pertenecen a la escala Bullying forma
escolar nios (Primaria A) y 28 tems, es de la versin escolar adolescentes
(secundaria B), Finalmente se realiz la intercorrelacin entre tem a travs
del estadstico Producto Momento de Pearson por cada indicador, siendo sus
resultados altos y vlidos.
INSTRUMENTO 02:
PROGRAMA DE HABILIDADES SOCIALES CONVIVIR.
Ficha Tcnica
Nombre original
: Programa de Habilidades Sociales Convivir..
Autores
: Jaime Rodrguez & Torres Coronel
Ao de aparicin
: 2013.
Procedencia
: Chiclayo, Per.
Aplicacin
: Colectiva.

CARACTERSTICAS DEL PROGRAMA

2

MTODO.
El programa de intervencin Programa de habilidades sociales contra el maltrato e
intimidacin entre escolares de secundaria, es un instrumento flexible. Se orienta al
enfoque cognitivo conductual, para lo cual hace uso de un modelo psico educativo y se
apoya con elementos de la pedagoga social y de la psicologa social.
2.7.

Anlisis Estadstico e Interpretacin de los datos

Se aplic el pre test al iniciar el programa y luego se procedi a aplicacin del

post test, prosiguiendo a elaborar la base de datos y se utiliz el software
estadstico SPSS versin 19; para el anlisis estadstico.

3. ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS

RESULTADOS EN TABLAS Y GRFICOS
Segn la tabla N 1, se aprecia que existen cambios significativos en los
estudiantes de una Institucin educativa nacional de Chiclayo, a los cuales
se les aplic el programa Convivir, obteniendo un promedio en el pre test
de 45.70 y en el post test 9.20, habiendo una disminucin significativa del
promedio, por lo tanto se acepta la hiptesis planteada. (P<0.05)
Tabla N 1
Pre test y post test de Bullying en estudiantes de Chiclayo
Estadsticos de muestras relacionadas
Bullying
Media
N
Pre Test
45.70
30
Post Test
9.20
30

Media
36.500

Diferencias Relacionadas
95% Intervalo de confianza
para la diferencia
Superior
Inferior
32.714

40.286

Sig. (bilateral)
0.000

Se aprecia en la tabla N 2, segn el Bullying de tipo fsico que existen

cambios significativos en los estudiantes de una Institucin educativa de
Chiclayo, a los cuales se les aplic el programa convivir, obteniendo un
promedio en el pre test de 9.13 y en el post test 3.23, habiendo una
disminucin del promedio, por lo tanto se acepta la hiptesis planteada.
(P<0.05)
Tabla N 2
Pre test y post test de Bullying de tipo fsico en estudiantes de Chiclayo
Estadsticos de muestras relacionadas
Fsico
Media
N
Pre Test
9.13
30
Post Test
3.23
30

Media
5.900

Diferencias relacionadas
95% Intervalo de confianza para
la diferencia
Superior
Inferior
5.026
6.774

Sig. (bilateral)
0.000

Se aprecia en la tabla N 3, segn el Bullying tipo verbal que se encuentran

cambios altamente significativos, en los estudiantes del nivel secundario de
la institucin educativa nacional de Chiclayo, los mismos que participaron
en el Programa convivir, resultando un promedio en el pre test de 9.63 y en
el post test 3.20, habiendo una disminucin significativa del promedio, por
lo tanto se acepta la hiptesis planteada. (P<0.05)
Tabla N 3
Pre test y post test de Bullying de tipo verbal en estudiantes de Chiclayo
Verbal
Pre Test
Post Test

Media
6.433

Estadsticos de muestras relacionadas

Media
9.63
3.20
Diferencias relacionadas
95% Intervalo de confianza
para la diferencia
Superior
Inferior
5.542
7.325

N
30
30

Sig. (bilateral)
0.000

Se aprecia en la tabla N 4, segn el Bullying tipo psicolgico que existen

cambios significativos en los estudiantes de una Institucin educativa de
Chiclayo, a los cuales se les aplic el programa convivir. Con un
promedio en el pre test de 13.10 y en el post test 3.70, habiendo una
disminucin del promedio, por lo tanto, se acepta la hiptesis planteada.
(P<0.05)
Tabla N 4
Pre test y post test de Bullying de tipo Psicolgico en estudiantes de
Chiclayo
Estadsticos de muestras relacionadas
Psicolgico
Media
N
Pre Test
13.10
30
Post Test
3.70
30

Media
9.400

Diferencias relacionadas
95% Intervalo de confianza
para la diferencia
Superior
Inferior
8.279
10.521

Sig. (bilateral)
0.000

Se aprecia en la tabla N 5, segn el Bullying tipo exclusin que existen

cambios significativos en los estudiantes de una Institucin educativa de
Chiclayo, a los cuales se les aplic el programa convivir, resultando de
promedio en el pre test de 7.43 y en el post test 2.77, habiendo una
disminucin del promedio, por lo tanto se acepta la hiptesis planteada.
(P<0.05)
Tabla N 5
Pre test y post test de Bullying de tipo Exclusin Social en estudiantes de
Chiclayo
Estadsticos de muestras relacionadas
Exclusin S

Media

Pre Test
Post Test

7.43
2.77

30
30

Media
4.667

Diferencias relacionadas
95% Intervalo de confianza
para la diferencia
Superior
Inferior
3.924
5.409

Sig. (bilateral)
0.000

Se aprecia en la tabla N 6, segn el Bullying tipo Cyberbullying que

existen cambios significativos en los estudiantes de una Institucin
educativa de Chiclayo, a los cuales se les aplic el programa Convivir,
obteniendo un promedio en el pre test de 6.40 y en el post test 3.13,
habiendo una disminucin del promedio, por lo tanto se acepta la hiptesis
planteada. (P<0.05)
Tabla N 6
Pre test y post test de Bullying de tipo Cyberbullying en estudiantes de
Chiclayo
Estadsticos de muestras relacionadas

Media
3.267

Cyberbullyin
g

Media

Pre Test
Post Test

6.40
3.13

30
30

Diferencias relacionadas
95% Intervalo de confianza para
la diferencia
Superior
Inferior
2.704
3.829

Sig. (bilateral)
0.000

Se aprecia en la tabla N 7 y Grafico N 1 que el Bullying al ser evaluado

antes de aplicar el programa la dimensin con mayor porcentaje fue Alto
encontrando 21 estudiantes equivalente al 70% de un total de 30 estudiantes
y al aplicar el programa se logr reducir los porcentajes encontrando a 19
estudiantes en la dimensin bajo lo que equivale a un 63.3% de un total de
30 estudiantes.
Tabla N 7
Pre test y post test de las Dimensiones de Bullying en estudiantes de
Chiclayo

Dimensione
s
Ausente
Bajo
Moderado
Alto
Total

Bullying
Pre test
Frecuenci Porcentaj
a
e
0
0
0
0
9
30.0
21
70.0
30
100.0

Post test
Frecuenci
Porcentaje
a
11
36.7
19
63.3
0
0
0
0
30
100

Grafico N 1

Se aprecia en la tabla N 8 y Grafico N 2 que el Bullying Fsico al

evaluarse antes de aplicar el programa que en dimensin Moderado se
encontraron 23 estudiantes los mismos que equivalen a un 76.6% y despus
de aplicar el programa se obtuvieron 20 estudiantes en la dimensin Bajo lo
que equivale a un 66.7%.
Tabla N 8
Pre test y post test de las Dimensiones de Bullying de tipo Fsico en
estudiantes de Chiclayo
Bullying Fsico
Dimensione
s
Ausente
Bajo
Moderado
Alto
Total

Pre test
Frecuenci
a
0
2
23
5
30

Post test

Porcentaj
e
0
6.7
76.7
16.7
100.0

Frecuenci
a
10
20
0
0
30

Porcentaj
e
33.3
66.7
0
0
100

Grafico N 2

10

Se aprecia en la tabla N 9 y Grafico N 3 en las Dimensiones de Bullying

de tipo Verbal que 23 estudiantes obtuvieron la dimensin Alto equivalente
a 76.7% antes de ser aplicado el programa y luego de aplicar el programa se
obtuvo que 15 estudiantes consiguieron la dimensin bajo equivalen al 50%
de un total de 30 estudiantes.
Tabla N 9
Pre test y post test de las Dimensiones de Bullying de tipo Verbal en
estudiantes de Chiclayo

Dimensione
s
Ausente
Bajo
Moderado
Alto
Total

Bullying Verbal
Pre test
Post test
Frecuenci Porcentaj Frecuenci
Porcentaje
a
e
a
0
0
12
40.0
0
0
15
50.0
7
23.3
3
10.0
23
76.7
0
0.0
30
100.0
30
100
Grafico N 3

11

Se aprecia en la tabla N 10 y Grafico N 4 que el Bullying de tipo

Psicolgico al ser evaluado antes de aplicar el programa que 20 estudiantes
obtuvieron puntajes alto equivalente a un 66.7 % y luego de aplicarse el
programa los resultados obtenidos fueron que 15 estudiantes que se
encontraron dentro de la dimensin bajo lo que equivale a un 50% y que 13
estudiantes se hallaron en la dimensin ausente equivalente un 43.3 %.
Tabla N 10
Pre test y post test de las Dimensiones de Bullying de tipo Psicolgico en
estudiantes de Chiclayo.
Bullying Psicolgico
Pre test
Post test
Dimensione
s
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Ausente
0
0
13
43.3
Bajo
0
0
15
50.0
Moderado
10
33.3
2
6.7
Alto
20
66.7
0
0
Total
30
100.0
30
100
Grafico N 4

12

Se aprecia en la tabla N 11 que en el Bullying de tipo exclusin social que

25estudiantes equivalentes al 83.3 % de la poblacin obtuvieron la
dimensin Moderado y al aplicarle el programa a la poblacin en estudio se
obtuvieron que 15 estudiantes se encontraron dentro de la dimensin bajo lo
que equivale a un 50% y que 14 estudiantes se hallaron en la dimensin
ausente equivalente un 47.7 %.
Tabla N 11
Pre test y post test de las Dimensiones de Bullying de tipo Exclusin social
en estudiantes de Chiclayo.
Exclusin social
Pre test
Post test
Dimensione
Frecuenci Porcentaj
s
Frecuencia Porcentaje
a
e
Ausente
0
0
14
46.7
Bajo
1
3.3
15
50.0
Moderado
25
83.3
1
3.3
Alto
4
13.3
0
0
Total
30
100.0
30
100
Grafico N 5

13

Se aprecia en la Tabla N 12 y Grafico N 6 en las Dimensiones de Bullying

de tipo Cyber Bullying que 20 estudiantes obtuvieron la dimensin
moderado equivalente a 66.7% antes de aplicarles el programa y despus de
aplicar el programa se obtuvieron que 21 estudiantes se ubicaron en la
dimensin Bajo lo que equivale a un 66.7%. de la poblacin total.
Tabla N 12
Pre test y post test de las Dimensiones de Bullying de tipo Cyber Bullying
en estudiantes de Chiclayo.

Dimensione
s
Ausente
Bajo
Moderado
Alto
Total

Cyber Bullying
Pre test
Post test
Frecuenci Porcentaj Frecuenci
Porcentaje
a
e
a
0
0
8
26.7
8
26.7
21
70.0
20
66.7
1
3.3
2
6.7
0
0
30
100.0
30
100
Grafico N 6

14

CONTRASTACION DE LA HIPTESIS
La aplicacin de un programa de Habilidades Sociales incremento
significativamente las habilidades sociales de un grupo experimental (G.E.)
de estudiantes que presentan Acoso escolar del segundo grado de Secundaria
de una institucin educativa Nacional de Chiclayo, utilizando
Para el tratamiento de la hiptesis se aplic el programa SPSS versin 19,
donde se encontr que la prueba (P = .000) es menor al 1% del nivel de
significancia (P < 0.05). De esta forma se acepta la hiptesis, concluyendo
que la aplicacin del programa convivir incrementa significativamente las
habilidades sociales en estudiantes que presentan Acoso escolar del segundo
grado de Secundaria de una institucin educativa Nacional de Chiclayo.
As mismos la aplicacin de un programa de Habilidades Sociales
increment significativamente las habilidades sociales en el grupo de
estudiantes que presentan Acoso escolar del segundo grado de Educacin
Secundaria de una Institucin Educativa Nacional de Chiclayo en las
dimensin Fsica. Psicolgica, Verbal, exclusin social y online o
ciberbullying. Para el tratamiento de las hiptesis se aplic el programa
SPSS versin 19, donde se encontr que la prueba (P = .000) es menor al
1% del nivel de significancia (P < 0.05). De esta forma se aceptan la
hiptesis, concluyendo que la aplicacin del programa convivir reduce los
niveles de Bullying de dimensin Fsica. Psicolgica, Verbal, exclusin
social y online o ciberbullying en estudiantes que presentan Acoso escolar
del segundo grado de Secundaria de una institucin educativa Nacional de
Chiclayo.
DISCUSIN DE RESULTADOS
Uno de los problemas que ha concitado el inters de la opinin pblica y en
especial de los agentes educativos son los altos ndices de Bullying que se
observan en las instituciones educativas, en donde sus interacciones
cotidianas estn basadas en actos violentos y son asumidas con normalidad
ya que carecen de otros modos alternativos de interactuar y adems gozan de
la impunidad de quienes son los llamados a advertirlo o solucionarlo. Una de
las causas por la que los estudiantes interactan de manera inadecuada es la
carencia de habilidades sociales; es as que la inexperiencia en sus relaciones
interpersonales los lleva a actuar desproporcionadamente en muchos de los
casos haciendo uso de actos violentos, como argumentos para obtener lo que
desean. Esta realidad por la que atraviesan muchas instituciones educativas
tanto nacionales como particulares constituye un fenmeno complejo de
naturaleza psicosocial que forma un problema de salud pblica.
Segn tabla N 01 se observa que la percepcin que tienen los estudiantes
respecto al Bullying en el contexto escolar en que se desenvuelven, en la
15

evaluacin pre test se presenta una similitud en cada uno de los niveles, tanto
en el grupo experimental como en el grupo control, el 30% perciben el
Bullying como moderada lo que comprende 9 estudiantes, mientras tanto el
70% perciben un alto nivel de Bullying lo que la conforman 29 estudiantes;
sin embargo en la evaluacin post test luego de aplicado el programa de
intervencin se evidencia que en el grupo experimental el 36.7% percibe
ausencia de bullying, mientras que en el grupo control solo el 63.3% percibe
de forma baja; dichos datos coinciden con la manifestacin de Bullying que
expresan un significativo nmero de estudiantes, segn tabla N 02 en donde
se observa en el grupo experimental en la evaluacin pre test un 6.7% en
categora baja y un 76.7 en categora moderado y un 16.7 en categora alto
con respecto a la dimensin BULLYING FSICA y luego en la evaluacin
del pos test se evidencias los cambios significativos despus de aplicar el
programa ya que sus resultados son en el nivel ausente 11 estudiantes que
equivale a un 36.7 % de su 100% total, se observ 19 estudiantes lo que
equivale a un 63.3% de su 100% total Dentro del nivel bajo, en el nivel
moderado se observ 0 estudiantes lo que equivale a un 0% de su 100%
total, en nivel alto se encontr 0 estudiantes lo que equivale a un 0% de su
100% total; mientras que en la dimensin BULLYING VERBAL existe un
23.3% en la categora moderado y un 76.7 en la categora alta, a su vez en la
dimensin psicolgica existe 33.3% en la categora moderado y un 66.7% en
la categora alta, y luego en la evaluacin del pos test se evidencias los
cambios significativos despus de aplicar el programa ya que sus resultados
son en el nivel ausente 12 estudiantes que equivale a un 40 % de su 100%
total, se observ 15 estudiantes lo que equivale a un 50% de su 100% total
Dentro del nivel bajo, en el nivel moderado se observ 3 estudiantes lo que
equivale a un 10% de su 100% total, en nivel alto se encontr 23 estudiantes
lo que equivale a un 76.7% de su 100% total; a su vez en la dimensin
BULLYING PSICOLGICO en la evaluacin de pre test existe un 0% en el
nivel ausente que de igual manera en el nivel bajo, por en contrario en el
nivel moderado se encontr un 33.3% y un 66.7% en la categora alta, a su
vez en la dimensin psicolgica existe 33.3% en la categora moderado y un
66.7% y luego en la evaluacin del pos test se evidencia los cambios
significativos despus de aplicar el programa ya que sus resultados son en el
nivel ausente 13 estudiantes que equivale a un 43.3 % de su 100% total, se
observ 15 estudiantes lo que equivale a un 50% de su 100% total dentro del
nivel bajo, en el nivel moderado se observ 2 estudiantes lo que equivale a
un 6.7% de su 100% total, en nivel alto se encontr 0 estudiantes lo que
equivale a un 0% de su 100% tota; por consiguiente en la dimensin
EXCLUSIN SOCIAL existe un 3.3% en la categora bajo, un 83.3% en la
categora moderado y un 13.3% en la categora alta y luego en la evaluacin
del pos test se evidencia los cambios significativos despus de aplicar el
programa ya que sus resultados son en el nivel ausente 14 estudiantes que
equivale a un 46.7 % de su 100% total, se observ 15 estudiantes lo que
equivale a un 50% de su 100% total Dentro del nivel bajo, en el nivel
moderado se observ 1 estudiante lo que equivale a un 3.3% de su 100%
total, en nivel alto se encontr 0 estudiantes lo que equivale a un 0% de su
100% total; y por ltimo en la dimensin Cyber Bullying existe un 26.7% en
el nivel bajo, un 66.7 en la categora moderado y un 6.7% en la categora alta
16

y luego en la evaluacin del pos test se evidencia los cambios significativos

despus de aplicar el programa ya que sus resultados son en el nivel ausente
8 estudiantes que equivale a un 26.7 % de su 100% total, se observ 21
estudiantes lo que equivale a un 70% de su 100% total dentro del nivel bajo,
en el nivel moderado se observ 1 estudiantes lo que equivale a un 3.3% de
su 100% total, en nivel alto se encontr 0 estudiantes lo que equivale a un
0% de su 100% total.
Esta manera de actuar de los estudiantes es parte de su actuacin cotidiana
en el contexto escolar, ya que mayoritariamente establecen relaciones
basadas en la fuerza y la agresin, en el mismo sentido Ramos y Redondo
(2004) manifiestan que las conductas inadecuadas forman parte de la cultura
escolar, independientemente del colegio, edad o sexo, bsicamente en sus
relaciones interpersonales que establecen diariamente. Punto de vista que es
corroborado por Meja (2001) quien sostiene que ha habido diversos intentos
en el contexto educativo por abordar el tratamiento del conflicto
interpersonal y social; en este proceso se ha reconocido a la escuela como
portadora de conflictos propios de las interacciones de los miembros de la
comunidad educativa, expresadas en las diferencias, posiciones e intereses
frente a los diversos asuntos que son motivo de disputa, divergencia, o
contradiccin en el marco de los roles que cumplen cada uno de los sujetos
en el proceso educativo.
Por otro lado segn tabla N 06 resultados de la Lista de evaluacin de
habilidades sociales, en el pre test los estudiantes del grupo control y
experimental presentan un porcentaje significativo de nivel moderado de
habilidades sociales el 30% perciben el Bullying como moderada, mientras
tanto el 70% lo perciben como un nivel alto de Bullying, en ambos grupos.
Datos que coinciden con lo encontrado por Caicay, Dvila y Fernndez
(2003) donde en el anlisis del pre test encuentran niveles bajos y muy bajos
de habilidades sociales en ambos grupos de estudio, no existiendo
diferencias significativas entre las puntuaciones promedio del grupo control
y experimental. Lo que indica que mayoritariamente los estudiantes carecen
de habilidades comunicativas que les permita interactuar de manera
adecuada con sus pares. En el mismo sentido Caballo (2002) manifiesta que
las deficiencias en habilidades sociales se expresan en sus extremos en
asumir conductas pasivas o agresivas y gran porcentaje de jvenes que
tienen un pobre repertorio de habilidades comunicativas asumen conductas
violentas en su interaccin diaria, situacin que ha precipitado el aumento
del ndice de violencia en los adolescentes. Esta realidad por la que
atraviesan un nmero significativo de estudiantes que no disponen de un
adecuado repertorio de habilidades comunicativas; deficiencias que los lleva
a asumir actitudes y comportamientos en sus relaciones cotidianas basadas
en actos inadecuados que atentan contra una convivencia escolar saludable,
necesarias para fomentar una cultura de paz. En tal sentido urge la necesidad
de que las autoridades educativas y todos los agentes de la educacin
promuevan actividades que desarrollen y potencien las habilidades sociales,
17

como formas adecuadas de interactuar y evitar de esta manera una relacin

basada en actos violentos.
Con la aplicacin del programa CONVIVIR el grupo experimental logr
mejorar los niveles de Bullying en el contexto escolar en que se
desenvuelven, segn tabla N 07 el 36.7% percibe como nivel ausente de
bullying y un 63.3% en el nivel bajo, adems lograron mejorar de manera
significativa sus habilidades sociales, tal como lo muestra la tabla N 08 en
donde el 33.3% de estudiantes obtuvieron un nivel ausente de Bullying fsico
y un 66.7% en nivel bajo, lo que indica que mayoritariamente los estudiantes
a quienes se les aplic el programa de intervencin mejoraron su confianza y
el respeto por mismo y refleja la valoracin que cada estudiante tiene acerca
de su habilidad para enfrentar los desafos de la vida y esto es respetar y
defender sus intereses, necesidades y formas de pensar y vivir; a su vez los
resultados obtenidos en la tabla N 09 en donde el 40% se encuentra en un
nivel ausente de bullying verbal y un 50% en un nivel bajo lo que evidencia
que aprendieron mejores formas de comunicarse, se muestran asertivos en su
interaccin con otros y sobre todo a ser solidarios con sus compaeros, por
consiguiente en la tabla N 10 se observ que un 43.3% en nivel ausente y un
53% en el nivel bajo en la dimensin de bullying psicolgico a su vez esto se
corrobora con los resultados puesto que mejoraron el proceso de toma de
decisiones, su nivel de autoestima y adquirieron las habilidades necesarias
para solucionar problemas; datos que al contrastarse con los resultados del
post test de la ficha de observacin tabla N 08 tienen la misma orientacin,
ya que finalizado el programa de intervencin las conductas violentas haban
disminuido considerablemente y slo se observaron algunas conductas
aisladas. Dichos datos coinciden con lo encontrado por Prez, Fernndez,
Rodrguez y de la Barra (2005) quienes concluyen que finalizada la
intervencin, disminuy las conductas disruptivas y agresivas,
constituyndose en un factor protector para los desrdenes conductuales que
pudieran surgir en adelante, del mismo modo Pades (20003) manifiesta que
los resultados de su investigacin indican que slo los sujetos sometidos a
condiciones de EHS (Entrenamiento en Habilidades Sociales) mejoraron su
ejecucin. Por lo tanto se corrobor la hiptesis de que el programa de
habilidades sociales CONVIVIR incrementa significativamente las
habilidades sociales en estudiantes que presentan Acoso escolar.
Po otro lado se obtuvo un 46.7% en nivel ausente y un 50% en nivel bajo en
la dimensin de Exclusin social evidenciando as la mejora de su capacidad
de expresarse de forma clara, directa y segura, ya sea de manera verbal o no
verbal, su aceptacin de s mismos a pesar de sus diferencias en condicin
social, razas, religin y por ltimo en la dimensin de Cyber Bullying se
obtuvo un 26.7% nivel ausente y un 70% nivel bajo dichos resultados
corroboran que mejoran la capacidad de entender los pensamientos y
emociones ajenas; es decir, ponerse en el lugar del otro y de la otra sin
perder la propia identidad; lo que tambin plantea Gil (1993) quien expresa
que las habilidades sociales son conductas que se manifiestan en situaciones
18

interpersonales, por lo tanto son aprendidas y pueden ser enseadas; en el

mismo sentido Lpez, Garrido, Rodrguez y Pano (2002) manifiestan que la
efectividad de la enseanza de las habilidades sociales tiene que ver con la
utilizacin de una metodologa radicalmente distinta a la convencional
acadmica, incorporando una gran cantidad de mtodos de intervencin,
como instruccin verbal, modelado, refuerzo positivo, juego de roles,
discusin de grupos, feedbaack, auto instrucciones, que supongan una
participacin activa; metodologa que coincide con lo aplicado en el presente
programa de intervencin.
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
Luego de aplicar el programa de intervencin de habilidades sociales se
logr determinar el efecto del programa de habilidades sociales en un grupo
de estudiantes que presentan Acoso escolar del segundo grado del nivel
secundario de una Institucin Educativa Nacional de Chiclayo. Evidencia
una mejora significativa en las conductas de acoso escolar o bullying que
tienen los estudiantes en el contexto escolar, disminuyendo as los niveles de
moderado alto a ausente bajo; dichos datos tienen similitud con la
dimensin de bullying fsico que expresan un significativo nmero de
estudiantes, en donde se observa en la evaluacin pre test un 76.7% en el
nivel moderado disminuyendo de manera significativa en el post test , del
mismo modo las dimensiones verbal, psicolgico, exclusin social y
cyberbullying; lo que muestra un avance significativo como resultado de la
aplicacin del programa de Habilidades Sociales Convivir.
As mismo al ser un programa elaborado tomando en cuenta los roles
involucrado en el acoso escolar, las clases de acoso escolar o bullying y sus
dimensiones es un programa que se puede aplicar libremente en cualquier
aula de clase teniendo influencia en el alumnos sea la clase de acoso que
ejerza o el rol que manifieste.
Si bien es cierto, el programa de intervencin Convivir contribuye a
mejorar las competencias comunicativas y en consecuencia ayuda a la
prevencin de las expresiones del bullying; sin embargo la solucin ampla
y duradera a esta problemtica no solamente pasa por modificar el
comportamiento del individuo, sino tambin promover cambios efectivos en
el contexto escolar, familiar y social con el compromiso de todos los actores
educativos.
RECOMENDACIONES
A las autoridades del Ministerio de Educacin de la Regin Lambayeque, que ya
cuentan con datos especficos de los niveles de bullying y sobre de los Efectos del
Programa de Habilidades Sociales Convivir en el Acoso escolar, puedan desarrollar
alternativas de solucin frente a este problema latente dentro del sistema educativo.
19

 Realizar futuras investigaciones que puedan aportar estrategias de intervencin de

diversas corrientes psicolgicas adaptndolas segn sus resultados de la poblacin en
estudio, con el objetivo de mejorar la convivencia escolar, colaborando de esta forma
con las instituciones educativas vulnerables.
Desarrollar actividades de sensibilizacin con los padres de familia, incentivndolos a
participar activamente en la promocin de habilidades sociales que les permita
interactuar de manera adecuada, como formas alternativa a las relaciones basadas en la
agresin; adems promover su participacin organizada en la erradicacin de la
violencia en la institucin.
Empoderar a los docentes, capacitndolos y asesorndolos en el desarrollo de adecuadas
formas de interaccin y comunicacin, as como el conocimiento y abordaje de las
diversas manifestaciones del bullying.
Implementar estrategias y programas de convivencia escolar y sistemas de apoyo a la
mediacin de pares.

20

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21

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Madrid, Editorial EOS.

22

ANEXOS

23

ESCALA DEL BULLYING

FORMA ESCOLAR SECUNDARIA
Elaborado por: Maximiliano Plaza & Rubn Toro
Gnero: M F Edad:
Centro Educativo: Estatal:_____ Particular:____ Vives con tus padres: SI ____ NO____
Instrucciones: Lee cada pregunta con atencin, y marca tu respuesta con un aspa (x)

QU TE HACEN EN TU COLEGIO?
Me pegan, me dan puetazos, patadas.

Me pegan con objetos.

3
4

Me empujan para caerme.

Mis compaeros me encierran en cualquier lugar.

Me pegan en grupo

Rompen mis cosas a propsito

7
8
9
10
11
12

Me llaman por apodos, me insultan.

Me amenazan con objetos.
Me amenazan con hacerme dao.
Se meten, me interrumpen cuando quiero conversar, hablar.
Me gritan de la nada.
Me esperan a la salida para molestarme.

13

Se meten conmigo para hacerme llorar.

14

Se meten conmigo por mi forma de ser.

15

Se meten conmigo por mi forma de hablar.

16

Se ren de m por cualquier cosa que hago.

17

Me hacen sentir mal.

18

Me siento solo.

19

Me engaan, me mienten.

20

Me ponen en ridculo ante los dems.

21

Tratan que nadie me llame a jugar.

22

Tratan que nadie hable conmigo.

23

Tratan que me aleje del grupo.

24

Me insultan por medio del chat.

25

Cuelgan fotos o videos en internet, cuando me agredieron.

26
27

Me envan amenazas a mi correo.

Cuelgan fotos o videos en internet, cuando se burlan de m.

28

Inventan cosas y me meten en problemas por internet.

Nunca

Pocas
Veces

Muchas
Veces

24

DE HABILIDADES
SOCIALES

25