Algunas empresas atribuyen para que los participantes asistan a una

capacitacin grupal formal antes de salir a trabajar al campo laboral.

Mtodo de capacitacin grupal
En este mtodo se hacen lo que viene siendo:
Sesiones especializadas, Desempeo de roles y conferencia a distancia, que
estos son ideales para capacitacin en grupos de vendedores
Mtodo de capacitacin individual
Aqu en este mtodo ser algo un poco diferente pues este mtodo se utiliza
la capacitacin en el puesto, conferencias presenciales y lo que se utiliza
mucho la que son basada en la computadora que estas son ideales cuando
la capacitacin es individual
Existen un sin numero de de mtodo de capacitacin y los gerentes lo han
utilizado alguno durante muchos aos y otro han surgido en poca reciente.
Los mtodos de capacitacin tradicin
Sesiones especializadas. Este mtodo puede presentar informacin a un
gran nmero de participantes en un periodo ms breve que muchos mtodo
de enseanza.
Literatura. Este tipo de mtodo se utiliza como una gua de estudio para
los participantes que contiene el contenido de lo que se dara en la
capacitacin y asi si tienen una duda o algo se retroalimenta en este
mtodo.
Discusiones grupales: en este mtodo capacitador estimula los
participantes para que participen, utilizando lo que viene siendo la literatura
que en esta, est lo que dijimos el contenido y lo pone a analizar y a
resolver los problemas de caso. Esta discusiones de grupos tambin existen
en la sala de chat en internet.
Desempeo de roles: en este mtodo es un poco claro pues dicen que la
experiencia es la mejor maestra claro est, entonces el desempeo de roles
es la siguiente mejor maestra. Porque de que sirve saber lo que se debe
hacer en una situacin de ventas, pero otra cosa es hacerlo.
Simuladores. El mtodo de los simuladores este ayuda mucho al
aprendizaje pues le permite al participante asumir el rol de lo que toman las
decisiones, ya sea en su organizacin o en las de los clientes. La nica
desventaja de este mtodo es que se toma de 3 a 4 horas para que los
participantes para el proceso de aprendizaje.
METODO DE INSTRUCCIN INDIVIDUAL
Capacitacin en el puesto: este tipo de capacitacin es individual en el
cual se asigna un vendedor experimentado para que ensee a un novato los
aspecto del trabajo y de cmo vender.

Mentoring: en este mtodo por lo comn forman una pareja de lo que se

ser un representante de venta nuevo y un gerente de ventas o un
ejecutivo. Este mtodo se realiza a largo plazo para que el gente de venta
le pueda transferir al nuevo todos sus conocimientos y experiencia.
Conferencia presenciales: en este mtodo los capacitadores no estn
como muy de acuerdo pues dicen que el conocimiento no puede tener lugar
en una situacin no estructurada. Sin embargo la experiencia ha
demostrado que la conferencia presencial puede ser una herramienta de
aprendizaje muy eficaz para ponerla en cualquier situacin.
Audiograbaciones: muchas empresas utilizan este tipo de capacitacin
porque es un mtodo que sale a bajo costo para impartir a su personal de
ventas, ya sea para mostrarles las ofertas de productos asi no tiene que
asistir a un capacitador sino con n audiovisual se ahorrar dinero. Y este
mtodo el participantes puede ahorrar tiempo pues puede hacer otra cosa
mientra ve la grabacin.
DVD: este mtodo cumple una funcin similar a la de las conferencia a
distancia, este mtodo minimiza los gastos de viaje y la perdida de tiempo,
pues se pueden enviar por correo o oficinas de ventas remotas para los
seminarios de capacitacin. Lo nico malo seria que el que lo esta viendo no
le puede hacer pregunta al capacitador.
Capacitacin basada en computadora: este mtodo es llamado
aprendizaje de escrito. Mtodo de enseanza basado en computadora y
tienen sus ventajas como reduce el tiempo y el costo que se requieren para
capacitar al personal de venta tambin es ideal para llevar a todos los
participantes al mismo nivel.
Preparacin,motivacin y
programas de capacitacin

coaching

de

los

participantes

en

Cuando planean como, cuando y donde se realizara la capacitacin, los

gerente de venta a menudo pasan por alto la importancia de preparar a
fondo a su personal para capacitarlo. Motivar para que aprendan y despus
hacer seguimiento con el mismo una vez que ha termina la capacitacin.
Ahora veremos
necesidades.

algunas

estrategias

exitosas

para

satisfacer

tales

Preparacin de los participantes para la capacitacin

Una vez que los gerentes preparen a su personal con anticipacin. La sesin
informativa previa a la capacitacin indica a los participantes cuales son el
propsitos y los objetivos de la capacitacin, porque los seleccionaron para
asistir y las necesidades de negocios que espera satisfacer el gerente de
venta. Con el fin de que todos los participantes lleguen dispuestos a
aprender.
Motivacin de los participantes durante la capacitacin

Si los participantes no estan motivados durante la sesin de capacitacin, el

aprendizaje no tendr lugar. Un mtodo que utilizan los capacitadores son
una pequea cantidad sesiones especializada con actividades que hacen
que el participante se involucre en el programa , como discusiones grupales
y desempeo de roles.
Proporcionar un reforzamiento posterior a la capacitacin
Es el refuerzo posterior a la capacitacin que por lo
discusiones informales de dar y recibir entre los gerentes
ventas, con el propsito de reforzar los conceptos de
resolver los problemas y mejorar las habilidades bsicas de

general implica
y el personal de
la capacitacin,
ventas.