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Nosso objetivo oferecer um atendimento diferenciado aos nossos clientes. Para isso, montamos
uma infraestrutura dentro do mais alto padro de qualidade. Queremos ento dividir com voc
algumas das padres de comportamento que nossa empresa segue.
Apesar de bvias, todas essas informaes so baseadas em fatos e falhas j anteriormente
observados em outros grupos com outros eventos. muito importante que voc responda
prontamente o email de detalhes enviado no inicio da semana do evento, confirmando sua presena.
Procuramos sempre agendar eventos com antecedncia e, por isso, no queremos que o msico
desmarque o compromisso. Se no puder fazer um evento, preferimos que no o assuma. Ainda que
apaream outras apresentaes (at mesmo mais lucrativas) no troque o seu evento. Esse item
muito importante e tratamos nossa agenda com muita seriedade. Casamento agendado casamento
confirmado. Em casos de doena ou outro imprevisto inadivel, ligue-nos imediatamente para saber
como
proceder
ou
chamar
um
msico
que
trabalhe
bastante
tempo
conosco.
Chegue Cedo! Planeje sua chegada com uma hora de antecedncia. Somos muito rigorosos com
relao a atrasos. Pontualidade importantssimo. Sempre marcamos o HORARIO EXATO EM QUE
DEVEMOS COMEAR A TOCAR e por isso no admitimos atrasos em hiptese alguma. Em caso de
atraso, saiba que haver abatimento ou cancelamento do cach, aps reunio com os diretores.
Caso voc se perca, telefone para algum da equipe e pea instrues. necessrio que saibamos o
que est acontecendo e ficamos muito preocupados quando algum msico no chegou com
antecedncia padro de 30 minutos.
Carregue seu celular antes de sair e acostume-se coloc-lo no vibrador a caminho do local do
evento. possvel que tenhamos a necessidade de contat-lo(a) com antecedncia ou que voc
precise entrar em contato conosco para pedir auxlio.
Caso voc constate que no ser possvel chegar com 30 minutos de antecedncia, entre em contato
com o coordenador de seu evento para receber orientaes. O telefone do coordenador sempre
informado no e-mail de detalhes recebido na semana do evento.
Se seu carro quebrar ou ficar sem gasolina, pedimos que deixe seu veculo em algum lugar e chame
um txi. Algum da equipe o ajudar a buscar seu carro aps o trmino do evento. Em caso de
congestionamento acima do normal veja se possvel deixar o carro estacionado e tomar um metr
para que voc no se atrase.
O Coordenador dever chegar com no mnimo uma hora de antecedncia. Se ele no estiver no local,
provvel que voc esteja com o endereo errado. Neste caso, entre em contato conosco
imediatamente e certifique-se do endereo correto ou telefone para algum colega que tambm esteja
nesse evento.
Pedimos que se programe na semana do evento e EVITE NOS LIGAR NO DIA para saber detalhes e
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Local do Casamento
Antecedncia mnima
2 horas
3 horas
3 horas
4 horas
3 horas
4 horas
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Tente no conversar, mas se for necessrio comentar algo pertinente apresentao sussurre
no ouvido do msico ao lado de modo que ningum mais o escute.
Nunca d risadas nem aponte para outro grupo. Isso pode ser interpretado como descaso ou
menosprezo.
Respeite o outro grupo musical que estiver se apresentando. No faa comentrios sobre o
seu desempenho e nunca o atrapalhe. Seja cordial e libere rpido o espao quando acabar o
evento.
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Normalmente voc ter um assento no dia do evento. Mantenha-se no lugar e preste ateno
ao andamento da cerimnia. Evite sair, pois muitas vezes a prxima msica poder comear
de maneira inesperada.
Reporte-se ao coordenador do evento em caso de dvidas. Ele estar identificado como tal e
a pessoa responsvel pela empresa na ausncia da Diretoria e por isso o respeito a ele de
extrema importncia por ser um integrante da equipe numa posio hierrquica diferenciada.
Faa contato com a Diretoria apenas em casos extremos.
Como fazemos gravaes em eventos alm de desligar o telefone para evitar interferncias
no equipamento qualquer conversa paralela pode ser captada pelos microfones, que so bem
sensveis. Pedimos tambm cuidado especial ao virar pginas e com ocasionais esbarros no
microfone e pedestal. Por favor, redobre a ateno quando estivermos fazendo gravao do
udio ao vivo.
Se algum lhe pedir um carto da empresa, indique o coordenador. Essa pessoa sabe como
atender os futuros clientes e tem material de divulgao para entregar. Se ele no estiver
prximo, encontre um carto da empresa na pasta do coordenador e entregue ao
interessado.
Nunca pergunte o valor do cach aos seus colegas. Nossos valores so iguais quando se trata
da mesma funo. Evite tambm comentar com outros msicos sobre sua agenda, pois
outros colegas podem sentir-se menos privilegiados por no terem sido escalados para
determinado evento. Sempre montamos a escala de modo que todos trabalhem.
Se algum dia faltar energia eltrica enquanto estiver tocando, aja naturalmente e continue
tocando. Os instrumentos graves devem ajudar na base harmnica enquanto o tcnico de
som / coordenador toma as medidas necessrias.
No necessrio levar partituras. Montamos uma pasta para cada evento, j na ordem em
que sero executadas. Nunca leve consigo uma partitura nossa sem autorizao, pois as
cpias so CONTROLADAS. Nossos arranjos so exclusivos. Caso precise de alguma partitura,
pea ao coordenador. Cuidado com o material utilizado, no rasgue, pise ou suje as pastas
ou partituras enviadas avulsas. Ao final do evento FECHE A PASTA e a entregue para a
cerimonialista ou tcnico de montagem.
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Participe sempre que possvel das demonstraes gratuitas realizadas regularmente pela
nossa empresa com o intuito de fechar novos contratos. Um dos principais critrios para a
escala de msicos a presena nessas demonstraes.
Algumas vezes, casais de noivos contratam nossa empresa em conjunto (dois, trs ou at
cinco eventos no mesmo dia e igreja), o que significa que fizemos uma condio especial de
preo. Sempre que ocorrer esta situao saiba que os valores sero menores por evento
(existe um desconto que repassado ao msico). Lembramos que esse sistema vantajoso
para todos os envolvidos, pois os contratantes pagam menos e os msicos ganham mais
(participam de mais eventos sem se deslocar), assim como a empresa. Consulte-nos se tiver
dvida.
Ao final do evento, pedimos que dobre sua estante e a coloque com sua pasta de partituras
junto s demais. Esse pequeno gesto ajuda muito nossa equipe de montagem.
Ao agendar uma apresentao gratuita trate-a como se fosse um evento pago. A falta em
uma demonstrao sem notificar com antecipao to grave quanto em um casamento.
necessrio agir profissionalmente, j que os clientes estaro julgando o trabalho com muito
mais exigncia.
contando com voc. Nas demonstraes use o mesmo traje para eventos.
interessante que voc tenha conhecimentos bsicos sobre amplificao de seu instrumento
(graves, mdios, agudos) ou voz. Preferimos a equalizao do som nas caixas para formaes
menores. Afaste-se dos microfones quando estiver tocando ou cantando notas agudas ou de
maior intensidade quando houver sonorizao no evento.
Lembre-se de jogar no lixo, antes de sair, todo o lixo que voc produzir. Ajude o colega!
A partitura tem notas de tamanho reduzido (guia) para que voc no se perca. Voc no
precisa tocar nem cantar esses trechos. Sempre acompanhe a guia para saber em qual trecho
da msica estamos. Isso evita erros de contagem de compassos em branco.
Esteja sempre atento nos finais dos trechos para saber se a msica vai terminar ou repetir.
Preste ateno no gesto do maestro, que indicar o nmero do trecho que ser repetido. ISSO
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Na dvida no toque / cante. melhor deixar de cantar uma frase musical a repetir um
trecho errado. As partes so enumeradas e o tecladista / maestro indicar qual ser o
prximo trecho a ser tocado.
Procure ouvir os outros para que a msica possa fluir normalmente com rubatos e
rallentandos. Normalmente o padro um rallentando somente para finalizar a msica.
Se o celebrante estiver falando, procure abaixar o som, valorizando a voz (alguns padres
falam na hora da Ave Maria, por exemplo) e assim que ele parar de falar, retome o volume da
msica.
Pea sempre com antecedncia o udio e partitura de uma msica com a qual no esteja
familiarizado. Isso d segurana ao msico no dia do evento.
Sinais do Maestro:
Existem basicamente trs sinais mais importantes:
- o nmero do trecho que dever ser tocado
- Sinal para finalizar (BRAO NA POSIO HORIZONTAL)
- Sinal para repetir / continuar (BRAO NA POSIO VERTICAL E NUMERO DO TRECHO)
INFORMAES GERAIS:
- O pagamento ser sempre feito atravs de depsitos bancrios em at cinco dias teis, com
exceo de eventos empresariais que ficam sujeitos a efetivao do pagamento pelo contratante.
necessrio que o msico tenha uma conta bancria para recebimento dos cachs. Caso voc opte
por abrir uma conta, recomendamos o ITAU para recebimento atravs de transferncia. Dessa forma,
o pagamento ser mais rpido, sem haver necessidade esperar a compensao dos cheques.
- No pagamos cachs antes do servio prestado. Aguarde o depsito ou transferncia na sua conta
bancria.
- Por motivo de segurana no efetuamos o pagamento dos cachs de forma alguma no dia do
evento. Pedimos a gentileza de no insistir.
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