ET. Maggie Shaunny Mahli Muoz Salguero.

C. 21760-14

La Orientacin Psicolgica de Grupo (OPG)

Es un instrumento profesional del psiclogo que responde a los requerimientos de
una organizacin; esta centra su importancia en el inters de los mediadores
psicosociales como: El mantenimiento y facilitacin del cumplimiento de la misin
y visin de la empresa a fin de enfrentar las circunstancias actuales y las que se
avizoran en el siglo venidero.
QU PRETENDE LA OPG?
Formar actitudes en los miembros de la empresa, capacitarlos de manera
especfica, perfeccionar sus habilidades individuales y grupales, fomentar la unin
del equipo y valorar el trabajo que realizan.
POR QU INFLUYE EL CONTEXTO EN LA OPG?
Por los avances tecnolgicos, las formas de Vida, Los Factores Intelectuales, la
competitividad, costumbres y tradiciones de una sociedad, las preferencias de los
clientes, la economa y las condiciones ambientales.
POR QU UNA EMPRESA DEBE TENER UNA ESTRATEGIA COMPETITIVA?
Para mejorar el empleo de los roles, generar mejores ganancias y obtener
resultados positivos y para procurar la excelencia empresarial.
POR QU LA OPG ES UNA GESTIN DE CALIDAD DEL RECURSO
HUMANO?
Porque busca mejorar las cosas poniendo en prctica la innovacin, aplicando
nuevas tecnologas y estrategias para brindar productos y servicios con buenas
cualidades, y as cumplir con las expectativas de los clientes por medio del trabajo
que aporta el conjunto de empleados de dicha organizacin.
GURS DE LA CALIDAD
El Doctor Joseph M. Jura, cre la triloga de la calidad, la cual consta de tres
pasos, los cuales son: Planificacin, control y mejora. Tambien Willian Edward
Deming incursion con el ciclo PHVA el cual hace referencia a: Planificar, Hacer,
Verificar y Actuar.

IMPORTANCIA DE LA OPG
En esta se aplican 5 trminos, los cuales son la Solidaridad, ya que se refiere a la
conducta dirigida a lograr calidad en la produccin para satisfacer al consumidor;
Participacin, cuyo proceso se genera en el grupo como resultado de involucrar a
sus miembros por la motivacin; La cooperacin, al ser una conducta que se
fundamenta en la negociacin, donde los actores deben obtener recompensa de
naturaleza tangible o intangible, y la planeacin y direccin en relacin con el
diagnstico de necesidades de capacitacin en una organizacin.
ACTIVIDADES PSICOLGICAS DE LA OPG
Facilitar el crecimiento personal y la auto actualizacin, enfrascarse en
interacciones ntimas y significativas con otros, fomentar mayor apertura a la
expresin y la experiencia Y atenuar la alienacin por parte de los otros sufrida en
el mundo moderno.
GESTIN DE LA CALIDAD EN EL RECURSO HUMANO
El punto 6.2 de la norma ISO 9001-2008 trata sobre el recurso humano de una
organizacin. Para que sta pueda satisfacer a sus clientes con productos de
calidad debe tener, as mismo, un personal de calidad.
EL RECURSO HUMANO SE CONSIDERA DE CALIDAD CUANDO:
Es competente en base a cuatro aspectos: educacin, formacin, habilidades y
experiencia, cuando est consciente de la importancia de sus actividades en
relacin con la calidad y cuando est satisfecho.