5.

3 MEDICIN DEL TRABAJO

5.3.1

CONSIDERACIONES

GENERALES

SOBRE

LA MEDICIN

DEL

TRABAJO
La medicin del trabajo (OIT, 1981 p.193) es la aplicacin de tcnicas para determinar
el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida
efectundola segn una norma (mtodo) de ejecucin preestablecida.
OBJETO DE LA MEDICIN DEL TRABAJO
El estudio de mtodos es la tcnica principal para reducir la cantidad de trabajo,
principalmente al eliminar movimientos innecesarios del material o de los operarios y
substituir mtodos malos por buenos. La medicin del trabajo, a su vez, sirve para
investigar, reducir y finalmente eliminar el tiempo improductivo, es decir, el tiempo
durante el cual no se ejecuta trabajo productivo, por cualquier causa que sea. En
efecto, la medicin del trabajo, como su nombre lo indica, es el medio por el cual la
direccin puede medir el tiempo que se invierte en ejecutar una operacin o una serie
de operaciones de tal forma que el tiempo improductivo se destaque y sea posible
separarlo del tiempo productivo, tambin sirve para fijar tiempos tipo de ejecucin del
trabajo, y si ms adelante surgen tiempos improductivos, se notarn inmediatamente
porque la operacin tardar ms que el tiempo tipo, y la direccin pronto se enterar. La
medicin del trabajo puede originar una reaccin en cadena por toda la empresa. Hay
que darse cuenta ante todo de que las averas e interrupciones que se producen en el
taller son el resultado final de una serie de medidas tomadas o dejadas de tomar por la
direccin.
La cadena de reacciones provocada por este descubrimiento puede ser como sigue:
El departamento de estudio del trabajo: comunica que la medicin del trabajo
revela tiempo inactivo excesivo de la mquina por razn de los pedidos
pequeos del departamento de planificacin, lo cual encarece apreciablemente
la fabricacin. Sugiere que el departamento de planificacin prepare planes

adecuados y rena varios pedidos de un mismo producto en un pedido grande o

fabrique ms para existencias.
El departamento de planificacin: debe ajustarse a las instrucciones del
departamento de ventas, que al parecer nunca vende suficientes cantidades de
un producto como para poder encargar al taller series razonables ni puede
predecir el futuro volumen de ventas como para ampliar las existencias.
El departamento de ventas: no puede hacer predicciones ni encargar grandes
cantidades de ningn producto mientras la direccin tenga por norma aceptar
todas las variaciones de los modelos que le pidan los clientes.
El director gerente: se muestra el efecto de su poltica de ventas sobre los costos
de produccin y dice que no haba considerado el asunto desde ese punto de
vista.
PROCEDIMIENTO BSICO
SELECCIONA
R
REGISTRAR

el trabajo que va a ser objeto de estudio.

todos los datos relativos a las circunstancias en que se realiza el
trabajo, a los mtodos y a los elementos de actividad que
suponen.
los datos registrados y el detalle de los elementos con sentido
crtico para verificar si se utilizan los mtodos y movimientos ms

EXAMINAR

eficaces, y separar los elementos improductivos o extraos de los

productivos
la cantidad de trabajo de cada elemento, expresndola en tiempo,
mediante la tcnica ms apropiada de medicin del trabajo.

MEDIR

el tiempo tipo de la operacin previendo, en caso de estudio de

tiempos con cronmetro, suplementos para breves descansos,

COMPILAR

necesidades personales, etc.

con precisin la serie de actividades y el mtodo de operacin a

los que corresponde el tiempo computado y notificar que se ser

DEFINIR

el tiempo tipo para las actividades y mtodos especificados.

TCNICAS DE MEDICIN DEL TRABAJO

Seleccionar, registrar, examinar y medir cantidad

de trabajo ejecutado, mediante uno de los
siguientes mtodos o una combinacin de ellos:

Muestreo
del trabajo

Estimacin
estructurada

Estudio de
tiempos

Normas de tiempo
predeterminadas

Compila
r

Compila
r

Con suplementos para determinar

tiempo tipo de operaciones

Para establecer banco de datos

tipo

FIGURA 5.3.1 Medicin del trabajo

5.3.2 MUESTREO DEL TRABAJO

El muestreo del trabajo es una tcnica para determinar, mediante muestreo estadstico
y observaciones aleatorias, el porcentaje de aparicin de determinada actividad.
Tambin conocido por muestreo de actividades, mtodo de observaciones
instantneas , mtodo de observaciones aleatorias y control estadstico de
actividades) es una tcnica que se basa en el muestreo. Si el tamao de la muestra es

suficientemente grande y las observaciones se efectan realmente al azar, existe una

buena probabilidad de que dichas observaciones reflejen la situacin real, con un
margen determinado de error por exceso o por defecto. El muestreo del trabajo se basa
principalmente en la ley de probabilidades, la probabilidad se ha definido como el
grado de posibilidad de que se produzca un acontecimiento. El tamao de la muestra
tiene, pues, su importancia, y podemos indicar si creemos o no en la representatividad
de la muestra utilizando cierto nivel de confianza.

30
25
20
p 0

q 5

152
10
5

FIGURA 5.3.2 Distribucin proporcional de caras y cruces (cien lanzamientos de

cinco monedas a la vez)

FIGURA 5.3.3 Curva de distribucin que indica las probabilidades de combinaciones al

utilizar grandes muestras

Las curvas de distribucin normal pueden tener numerosas configuraciones; segn el

caso, pueden ser ms achatadas o ms redondeadas. Para describir estas curvas se
utilizan dos parmetros: x, que es la media o la medida de la dispersin, y , que es la
desviacin de la media, denominada desviacin tpica o estndar. Dado que aqu se
trata de una proporcin, para indicar el error tpico o estndar de la proporcin se
utilizar la expresin p.

FIGURA 5.3.4 Curva de distribucin normal

El rea delimitada por la curva de distribucin normal se puede calcular. Un p a ambos
lados de x da un rea de 68,27 por ciento del rea total; dos p a ambos lados de x dan
un rea de 95,45 por ciento, y tres p a ambos lados de x dan un rea de 99,73 por
ciento. En otros trminos, si el muestreo realizado ha sido realmente aleatorio, 95,45
por ciento de las observaciones estarn comprendidas entre x2 p y 99,73 por ciento
estarn comprendidas entrex+3 p.
Mtodo estadstico. La frmula utilizada en este mtodo es la siguiente:

p =

pq
n

en la que:

p= error estndar de la proporcin; p= porcentaje de tiempo inactivo;

q= porcentaje de tiempo en marcha; n= nmero de observaciones o tamao de la

muestra que determinar
Porcentaje
de aparicin
(P)
1

99

98

3
4

97
96

5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
18
20
25
30
40
50

95
94
93
92
91
90
89
88
87
86
85
84
82
80
75
70
60
50

Error (precisin requerida)

+_

Nmero de observaciones (n)

0.5

2000

%
1.0

4000
1600
3500
3000

1500
1400
1300

2500

1200
1100
1000
900
800
700
600
500

2.0
3.0
2000
4.0
1500
1300
1200
1100
900
800
700
600
500

5.0

6.0
7.0
8.0
9.0
10
11
12
13
14
15

400
300
200

400
300
200

100
90
80
70
60
50

100

99.8%

FIGURA 5.3.5 Nomograma para determinar el 95%

Nmero de observaciones

Nivel de
confianza

TABLA 5.3.1 Nmeros aleatorios

49
57
16
78
09

54
24
95
64
47

43
55
55
56
27

54
06
67
07
96

82
88
19
82
54

17
77
98
52
49

37
04
10
42
17

93
74
50
07
46

23
47
71
44
09

78
67
75
38
62

87
21
12
15
90

35
76
86
51
52

20
33
73
00
84

96
50
58
13
77

43
25
07
42
27

84
83
44
99
08

26
92
39
66
02

34
12
52
02
73

91
06
38
79
43

64
76
79
54
28

44
84
82
50
83

17
16
97
92
39

16
07
77
26
50

58
44
77
11
08

09
99
81
97
30

79
83
07
00
42

83
11
45
56
34

86
46
32
76
07

19
32
14
31
96

62
24
08
38
88

06
20
32
80
54

76
14
98
22
42

50
85
94
02
06

03
88
07
53
87

10
45
72
53
98

55
10
93
86
35

23
93
85
60
85

64
72
79
42
29

05
88
10
04
48

05
71
75
53
39

40
96
88
33
50

33
83
42
27
27

20
50
95
14
89

38
87
45
34
87

26
75
72
09
19

13
97
16
45
20

89
12
64
59
15

51
25
36
34
37

03
93
16
68
00

74
47
00
49
49

17
70
04
12
52

76
33
43
72
85

37
24
18
07
66

13
03
66
34
60

04
54
79
45
44

07
97
94
99
38

74
77
77
27
68

21
46
24
72
88

19
44
21
95
11

30
80
90
14
80

55
59
48
66
68

74
29
55
37
49

30
97
90
32
69

77
68
65
20
10

40
60
72
30
82

44
71
96
77
53

22
91
57
84
75

78
38
69
57
91

84
67
36
03
93

26
54
10
29
30

04
13
96
10
34

33
58
46
45
25

46
18
92
65
20

09
24
42
04
57

52
76
45
26
27

68
15
97
11
40

07
54
60
04
48

97
55
49
96
73

06
95
04
67
51

57
52
91
24
92

83
06
33
42
96

62
09
32
38
44

64
19
51
97
33

11
74
26
01
49

12
66
38
50
13

67
02
79
67
34

19
94
78
75
86

00
37
45
66
82

71
34
04
81
53

74
02
91
41
91

60
76
16
40
00

47
70
92
01
52

21
90
53
74
43

29
30
56
91
48

68
86
16
62
85

02
38
02
48
27

02
45
75
51
55

37
94
50
84
26

03
30
95
08
89

31
38
98
32
62

64
75
33
97
15

05
73
96
51
06

71
88
02
40
15

95
05
75
14
93

86
90
19
02
20

11
52
07
04
01

05
27
60
02
90

65
42
62
33
10

09
14
93
31
75

68
86
55
08
06

76
22
59
39
40

83
98
33
54
78

20
12
82
16
78

37
22
43
49
89

90
08
90
36
62

57
07
49
47
02

16
53
37
95
67

00
74
38
93
74

11
95
44
13
17

66
80
59
30
33

22
09
54
58
87

35
98
87
37
59

85
42
66
78
36

15
99
47
80
22

33
64
54
70
41

92
61
73
42
26

03
71
32
10
78

51
62
08
50
63

59
99
11
67
06

77
15
12
42
55

59
06
44
32
13

56
51
95
17
08

78
29
92
55
27

06
16
63
85
01

83
93
16
74
50

52
58
29
94
15

91
05
56
44
29

05
77
24
67
39

70
09
29
16
39

74
51
48
94
43

71
23
31
31
94

41
52
04
99
58

61
23
49
73
28

50
33
69
68
41

72
12
96
68
36

12
96
10
35
45

41
93
47
81
37

94
02
48
33
59

96
18
45
03
03

26
39
88
76
09

44
07
13
24
90

95
02
41
30
35

27
18
43
12
57

36
36
89
48
29

99
07
20
60
12

02
25
97
18
82

96
99
17
99
62

74
32
14
10
54

30
70
49
72
65

83
23
17
34
60

Cifras
utilizables Clasificadas
seleccionadas de la tabla numrico
de nmeros aleatorios

por

orden Hora de la observacin

11
38
45
20
26
05
14
15
47
22

05
11
14
15
20
22
26
38
45
47

7.50
8.50
9.20
9.30
10.20
10.40
11.20
13.20
14.30
14.50

Multiplicar cada cifra por 10 minutos y empezar a las 7

FIGURA 5.3.6 Determinacin de la secuencia de tiempos para observaciones aleatorias

OBJETIVO DEL ESTUDIO
El objetivo ms simple es averiguar si determinada mquina est parada o en marcha.
Puede ser que nos interese saber el porcentaje de tiempo dedicado por un trabajador o
grupo de trabajadores a determinado elemento del trabajo.
Si una tarea consta de diez elementos diferentes, observando al trabajador en los
momentos que correspondan podemos anotar en qu elemento est trabajando y as
determinar el porcentaje de tiempo que ha dedicado a cada elemento. Los objetivos que
se busquen al hacer el estudio determinarn, pues, el modelo de hoja de registro que
se utilizar en el muestreo del trabajo, como puede observarse en las figuras:
Fecha:
Observador:
Nmero de observaciones: 75
Mquina en marcha
Mquina parada

Estudio nm.:
Total
Porcentaje
62
82.7
13

17.3

FIGURA 5.3.7 Hoja simple de registro de muestreo del trabajo

Fecha:
Observador:
Nmero de observaciones: 75
Mquina en marcha

Estudio nm.:
Total
Porcentaje
62
82.7

Mquin
a
parada

Reparacin
Suministros
Necesidade

ll
llll
l

2
6
1

2.7
8.0
1.3

s
Inactiva

llll

5.3

FIGURA 5.3.8 Hoja de registro de muestreo del trabajo con utilizacin de mquina y
distribucin de tiempo inactivo
Fecha:
Observador:
Nmero de observaciones: 75
Elementos de trabajo
1
2
3
4

Estudio nm.:
5

10

Trabajador nm. 1
Trabajador nm.2
Trabajador nm. 3
Trabajador nm. 4

FIGURA 5.3.9 Hoja de registro de muestro del trabajo con distribucin de tiempo entre
diez elementos de trabajo ejecutados por un grupo de cuatro trabajadores

Un muestreo del trabajo de rgimen normal o un muestreo de la actividad normal. Con

este mtodo, se efectan observaciones a intervalos fijos y no elegidos al azar. Cuando
se recurre al muestreo a intervalos fijos, se debe poner cuidado en que el intervalo fijo
elegido no coincida con un ciclo natural del trabajo

TCNICAS DE MUESTREO POR GRUPOS

Estas tcnicas estn destinadas a medir el trabajo realizado por grupos de
trabajadores. A estas tcnicas se las designa a veces como muestreo de alta
frecuencia puesto que, cuando se utilizan para medir trabajos de ciclo corto, emplean
intervalos fijos breves en los que el observador est constantemente presente. Se

acercan mucho, en consecuencia, al estudio de tiempos, pero tienen la ventaja de que

el observador puede abarcar el trabajo del grupo. Las tcnicas de muestreo por grupos
pueden utilizar la valoracin.
MUESTREO DEL TRABAJO
Constituye una tcnica relativamente sencilla, que puede aplicarse provechosamente
en una amplia variedad de operaciones, sean de fabricacin, mantenimiento u oficina.
Tiempo

Operario 1
Trabajando

9.0
9.005
9.01
9.015
9.02
9.025

Operario 2
Sin trabajar

85
90
90

Trabajando

Operario 3
Sin trabajar

90

Trabajando

Sin trabajar

80
85

90

95

FIGURA 5.3.10 Hoja de registro de muestreo del trabajo valorado

ESTIMACIN ESTRUCTURADA
La estimacin es probablemente la ms antigua tcnica de medicin. La experiencia
se

ha

utilizado siempre

como

base

para

predecir acontecimientos futuros.

Normalmente, sin embargo, las estimaciones simples son demasiado poco fiables para
ser utilizadas como base de una planificacin y un control eficaces. La precisin de las
estimaciones depende de la experiencia del estimador en la esfera en que est
actuando. Las tcnicas de estimacin estructurada son un intento de tener en cuenta
este hecho y al mismo tiempo de imponer una estructura y una disciplina sobre el
proceso de estimacin con el fin de que los resultados obtenidos puedan tratarse con
confianza
ESTIMACIN ANALTICA

La estimacin analtica es una combinacin de estimacin y sntesis de los datos

medios. La tcnica se basa en el hecho de que, si los trabajos se descomponen en sus
elementos constitutivos y los elementos individuales se miden o calculan, los errores en
los tiempos individuales no sern uniformes y se contrarrestarn para dejar un tiempo
global que corresponder a los lmites aceptables.
ESTIMACIN COMPARATIVA
La estimacin comparativa se funda en la determinacin y medicin de los puestos de
trabajo de referencia que tienen un contenido de trabajo conocido y con relacin a los
cuales se medirn y compararn todos los dems trabajos. Los puestos de trabajo de
referencia se eligen para que representen todo el conjunto de trabajos analizados y
puntos intermedios en la escala global de los trabajos. Estos trabajos de referencia se
miden con cierta precisin recurriendo a una tcnica de medicin del trabajo
establecida. La etapa siguiente en determinar tramos de tiempo o segmentos, que
pueden no ser de igual anchura, mediante el anlisis estadstico.

5.3.3 ESTUDIOS DE TIEMPOS: MATERIAL

El estudio de tiempos es una tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar
los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida,
efectuada en condiciones determinadas, y para analizar los datos a fin de averiguar el
tiempo requerido para efectuar la tarea segn una norma de ejecucin preestablecida.

FIGURA 5.3.11 Tablero para formularios de estudio de tiempos de tipo corriente

FIGURA 5.3.12 Tablero para formularios de estudio de tiempos de ciclo breve

FIGURA 5.3.13 Cronmetro electrnico

FORMULARIOS PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS

Los estudios de tiempos exigen el registro de numerosos datos (cdigos o
descripciones de elementos, duracin de elementos, notas explicativas).

FIGURA 5.3.14 Tablero electrnico

Los principales modelos caen en dos categoras : los que se utilizan mientras se hacen
las observaciones, de modo que deben tener un formato adaptado al del tablero, y los
que sirven despus, en la oficina, cuando se han reunido ya los datos.
Los formularios son innecesarios cuando el observador utiliza un tablero electrnico o
un aparato para tomar los datos y analiza luego los resultados por medio de un
ordenador. Sin embargo, es necesario tomar notas sobre el trabajo en observacin,
especialmente si ste difiere de la prctica o se aparta de las condiciones normales;
para ello, bastar una simple hoja en donde se registren como mnimo la fecha, la hora,
el nombre del observador y el del operario.

Estudios de tiempos
Departamento:
Operacin:

Estudio de mtodos nm.:

Estudio nm.:

Instalacin/mquina:

Nm.:

Hoja nm.: de
Trmino:
Comienzo:
Tiempo transc.:
Operario:
Ficha nm.:

Herramientas y calibradores:
Producto/pieza:

Nm.:

Plano nm.:

Material:

Observado por:
Fecha:
Comprobado:

Calidad:

Nota: Croquis de lugar de trabajo/montaje/pieza al dorso o en hoja aparte adjunta.

Descripcin
del V.
Descripcin del elemento
V.
C.
T.R. T.B.

C.

T.R.

elemento

Nota: V.=Valoracin

C.=Cronometraje.

T.R.=Tiempo restado

T.B.=Tiempo bsico

T.B.

FIGURA 5.3.15 Formulario general de estudio de tiempos (primera hoja)

Estudio de tiempos: continuacin

Estudio nm.:
Descripcin del elemento

V.

C.

T.R.

T.B.

Descripcin

del

Hoja nm.: de
V. C. T.R. T.B.

elemento

Nota: Al dorso, mismas columnas, pero sin la primera lnea de epgrafes

FIGURA 5.3.15 Formulario general de estudio de tiempos (segunda hoja y siguientes)

Estudios de tiempos: ciclo breve

Seccin:
Estudio de mtodos nm.:

Departamento:
Operacin:
Instalacin/mquina:

Nm.:

Estudio nm.:
Hoja nm.:
Trmino:

de

Comienzo:
Tiempo transc.:

Herramientas y calibradores:
Producto/pieza:

Operario:
Nm.:

Ficha nm.:
Observado por:

Plano nm.:

Material:

Fecha:

Calidad:

Condiciones de trabajo:

Comprobado:

Nota: Dibuje plano del taller al dorso

El.
nm

Descripcin

Tiempo observado

Total

del elemento

T.O
1

Nota: V.=Valoracin

Promedio
T.O

V.

T.B

10

T.O.=Tiempo observado

T.B.=Tiempo bsico

FIGURA 5.3.16 Formulario simple de estudio para ciclo breve

5.3.4 ESTUDIO DE TIEMPOS: SELECCIN Y CRONOMETRAJE DEL

TRABAJO
1. SELECCIN DEL TRABAJO

Lo primero es seleccionar el trabajo que se va a estudiar, eligiendo alguna de las

siguientes tareas:
1) Novedad de la tarea, no ejecutada anteriormente.
2) Cambio de material o de mtodo, que requiere un nuevo tiempo tipo
3) Quejas de los trabajadores o de sus representantes sobre el tiempo tipo de una
operacin.
4) Demoras causadas por una operacin lenta, que retrata las siguientes y
posiblemente las anteriores, por acumularse los trabajos que no siguen su curso.
5) Fijacin de tiempos tipo antes de implantar un sistema de remuneracin por
rendimiento,
6) Bajo rendimiento o excesivos tiempos muertos en alguna maquina o grupo de
mquinas.
7) Preparacin para un estudio de mtodos o para comparar las ventajas de dos
posibles mtodos.
Mientras no se haya encontrado, definido y estandarizado el mejor mtodo, no estar
estabilizada la cantidad de trabajo que se supone la tarea o proceso. No abra manera
de planificar los programas, y si el tiempo tipo influye en el clculo de la remuneracin,
tal vez resulte anti econmico el costo de mano de obra.
Es preferible empezar por tareas en donde sea evidente que el estudio de tiempos
puede provocar un aumento s delos ingresos de los trabajadores.

2. EL ESTUDIO DEL TIEMPO Y DE LOS TRABAJADORES

La finalidad del estudio de mtodos es (OIT, (1980) p.226) evidente: consiste en

perfeccionar el mtodo con el que se efecta una tarea, y a nadie le cabe duda de que
es una funcin de especialistas en el estudio de trabajos.
Es necesario que el especialista rena a los representantes de los trabajadores y al
personal dirigente para explicarles en trminos sencillos la razn y el objeto de su
trabajo, y les pida que manejen el cronometro. Debern contestar con franqueza a
todas las preguntas que le hagan. Ah es donde se ve cuan tiles son los cursos del
estudio del trabajo.

Trabajador calificado es (OIT, (1980) p.227) aquel de quien se reconoce que

tiene las aptitudes fsicas necesarias, que posee la requerida inteligencia e
instruccin y que se ha adquirido la destreza y conocimientos necesarios para
efectuar el trabajo en curso segn normas satisfactorias de seguridad, cantidad
y calidad

La insistencia en seleccionar trabajadores calificados tienes su razn de servir fijo

tiempo tipo, sobre todo cuando vayan a servir para calcular primas, deber procurarse
que sean de un nivel que pueda alcanzar y mantener un trabajador calificado sin
excesiva fatiga. Como cada cual trabaja a distinta velocidad, los tiempos deben
ajustarse para determinar ese nivel, aplicndose factores que dependen del criterio de
especialistas en estudio del trabajo. (OIT, (1980) p.227)
Es difcil discutir con un especialista cuando uno no lo es. Esta es una de las razones
de que sea tan importante fijar con toda razn el mtodo y las condiciones de una
operacin antes de cronometrarla. Un estudio de mtodo bien hecho, antes de
cronometrar una tarea, simplifica enormemente la fijacin de los tiempos tipo.
Observando a trabajadores lentos o no calificados, o bien excepcionalmente rpidos,
se suele llegar a tiempos demasiado largos (sea holgados) y por lo tanto anti
econmicos, o demasiado cortos (o sea ajustados) que son injustos para el trabajador
medio y que ms tarde probablemente sean motivo de quejas.

De ningn modo se intentara cronometrar al operario desde una posicin oculta, sin su
conocimiento o llevando un cronometro en el bolsillo. El estudio del trabajo no debe
tener nada que ocultar. (OIT, (1980) p.228)
3. ETAPAS DEL ESTUDIO DEL TIEMPO
Una vez elegido el trabajo que se va a analizar, el estudio del tiempo suele constar de
(OIT, (1980) p.230) las ocho etapas siguientes:
1) Obtener y registrar toda la informacin posible acerca de las tareas del operario y de
las condiciones que puedan influir en la ejecucin del trabajo.
2) Registrar una descripcin completa del mtodo descomponiendo la operacin en
elementos.
3) Examinar ese desglose para verificar si se estn utilizando los mejores mtodos y
movimientos, y determinar el tamao de muestra.
4) Medir el tiempo con un instrumento adecuado, generalmente un cronometro, y
registrar el tiempo invertido por el operario en llevar a cabo cada elemento de la
operacin.
5) Determinar simultneamente la velocidad de trabajo efectivo del operario por
correlacin con la idea que tenga el analista de lo que debe ser un ritmo tipo.
6) Convertir los tiempos observados en tiempos bsicos.
7) Determinar los suplementos que se aadirn al tiempo bsico de la operacin.
8) Determinar el tiempo tipo propio de la operacin.

4. OBTENER Y REGISTRAR INFORMACIN.

Antes de indicar el estudio propiamente dicho, deber registrarse a partir de lo

observado.
Los detalles del lugar de trabajo pueden registrarse con mayor rapidez y exactitud
fotografindolos simplemente con una cmara de revelado e impresin inmediatos.
Es importante registrar toda la informacin permitentemente obtenida por observacin
directa
Dicha informacin puede agruparse como (OIT, (1980) p.233) sigue:
A. Informacin que permite hallar e identificar rpidamente el estudio cuando se
necesite:
Nmero del estudio, Nmero de la hoja, nombre del especialista que hace el estudio,
fecha del estudio, nombre de la persona que aprueba el estudio.
B. Informacin que permita identificar con exactitud el producto o pieza que se
elabore.
Nombre del producto, nmero del plano, numero de la pieza, material, condiciones de
calidad.
C. Informacin que permita identificar con exactitud el proceso, el mtodo, la
instalacin o la maquina:
Departamento o lugar, descripcin de la operacin, numero de hojas del estudio del
mtodo o instrucciones, instalacin o mquina, velocidad y avance de la mquina.
D. Informacin que permita identificar al operario:
Nombre de operario, numero de ficha de operario
E. Duracin del estudio:
Comienzo, trmino y tiempo transcurrido.

F. Condiciones fsicas del trabajo:

Temperatura, humedad, buena o mala luz y dems datos que no figuren en el croquis
del lugar del trabajo.
5. COMPROBAR EL MTODO
Es importante comprobar el mtodo empleado por el operario, si el propsito del estudio
es fijar un tiempo tipo, ya se habr hecho el estudio de mtodos y se habr establecido
la hoja de instrucciones. En tal caso basta con comparar lo que se ha hecho con lo que
especfica la hoja. Es frecuente comprobar que el operario no se atiene a las
instrucciones originales: tal vez emplea otras herramientas u otro montaje, velocidad de
la maquinaria, variaciones en la temperatura u otras condiciones en el proceso. (OIT,
(1980) p.232)
6. DESCOMPONER LA TAREA EN ELEMENTOS
Despus de registrar los datos sobre la operacin y operario necesarios para poderlos
identificar y comprobar si el mtodo que se utiliza es adecuado se deber descomponer
la tarea en elementos.
Elemento es (OIT, (1980) p.233) la parte delimitada de una tarea definida que se
selecciona para facilitar la observacin, medicin y anlisis.
Ciclo de trabajo es (OIT, (1980) p.233) la sucesin de elementos necesarios para
efectuar una tarea u obtener una unidad de produccin. Comprende a veces elementos
casuales.
TIPOS DE ELEMENTOS
Se dividen en 8 tipos:
Elementos repetitivos son (OIT, (1980) p.234) los que aparecen en cada ciclo de trabajo
estudiado, ejemplos: recoger una pieza antes de la operacin de montaje, colocar el
objeto que se trabaja en la plantilla, poner a un lado un artculo terminado.

Elementos casuales son (OIT, (1980) p.234) los que no reaparecen en cada ciclo del
trabajo, sino a intervalos tanto regulares como irregulares, ejemplo: los elementos
casuales forman parte del trabajo provechoso y se incorporaran en el tiempo tipo
definitivo de la tarea.
Elementos constantes son (OIT, (1980) p.234) aquellos cuyo tiempo bsico de
ejecucin es siempre igual, ejemplo: poner en marcha una mquina.
Elementos variables son (OIT, (1980) p.234) aquellos cuyo tiempo bsico de ejecucin
cambia segn ciertas caractersticas del producto, equipo o proceso, como
dimensiones, peso calidad, etc.
Elementos manuales son (OIT, (1980) p.234) los que realiza el trabajador.
Elementos mecnicos son (OIT, (1980) p.234) los realizados automticamente por un
maquina (o proceso) a base de fuerza motriz.
Elementos dominantes son (OIT, (1980) p.234) los que duran ms tiempo que
cualquiera de los dems elementos realizados simultneamente, ejemplo: calentar agua
y mientras tranto preparar la tetera y las tazas.
Elementos extraos son (OIT, (1980) p.234) los observados durante el estudio y que al
ser analizados no resultan ser una parte necesaria del trabajo.
7. DELIMITAR LOS ELEMENTOS

Hay algunas reglas generales para delimitar elementos de una operacin:

Los elementos debern ser de identificacin fcil y de comienzo y fin claramente

definidos de modo que puedan ser reconocidos.

Los elementos debern ser todo lo breves que sea posible, con tal que un
analista experto pueda aun cronometrarlos cmodamente.

Dentro de lo posible, los elementos, sobre todo los manuales, deberan elegirse
de manera que correspondan a segmentos naturalmente unificados y
visiblemente delimitados de la tarea.

Los elementos manuales deberan separarse de los mecnicos

Los elementos variables deberan separarse de los constantes

Los elementos extraos y casuales deben cronometrarse por separado de los

dems. (OIT, (1980) p.235)
8. TAMAO DE MUESTRA

En el mtodo estadstico

se debe aplicar la siguiente frmula para un nivel de

confianza de 95,45 por ciento y un margen de error de 5 por ciento:

n=

2 2

40 n x ( x )

Siendo:
n=tamao de la muestra que deceamos determinar ;
n =numero de observaciones del estudio preliminar ;

sumade los valores;

x=valor de las observaciones

Ejemplo: supongamos que para un elemento dado se efectan cinco observaciones y

que los valores de los respectivos tiempos transcurridos, expresados en centsimos de
minuto, son 7, 6, 7, 7, 6. Pasemos a calcular ahora los cuadrados y la suma de dichos
nmeros. OIT, (1980) p.237)

7
6
7
7
6
x=33

49
36
49
49
36
x
2=219

n = 5 observaciones
Sustituyendo estos valores en la formula anterior se obtiene el valor de n:
2

40 5 ( 219 )(33)2
n=
=10.3 o sea 11 observaciones
33

Tabla 5.3.2 Nmero de ciclos recomendados para el estudio de tiempos

Minutos por ciclo

Hasta

Hasta

Hasta

Hasta

Hasta

Hasta

Hasta

Hasta

Hasta

0.10

0.25

0.50

0.75

1.0

2.0

5.0

10.0

20.0

200

100

60

40

30

20

15

10

Hast

Ms

de

40.0

40.0

Numero de ciclos
recomendado

9. CRONOMETRAJE DE CADA ELEMENTO

Existen dos procedimientos principales para tomar el tiempo con cronometro:

En el cronometraje acumulativo el reloj funciona de modo interrumpido durante todo el
estudio; se pone en marcha al principio del primer elemento del primer ciclo y no se lo
detiene hasta acabar el estudio. Al final de cada elemento se apunta la hora que marca
el cronometro, y los tiempos de cada elemento se obtiene haciendo las respectivas
restas despus de terminar el estudio. OIT, (1980) p.238)
En el cronometraje con vuelta a cero los tiempos se toman directamente: al terminar
cada elemento se hace volver el segundero a cero y se le pone de nuevo en marcha
inmediatamente para cronometrar el siguiente elemento sin que el mecanismo del reloj
se detenga ni un solo momento. OIT, (1980) p.238)

5.3.5 ESTUDIO DE TIEMPO: VALORACIN DEL RITMO

Este estudio tiene por objeto en las empresas determinar tiempos tipos para fijar el
volumen de trabajo de cada puesto y establecer sistemas de primas. Los
procedimientos empleados repercuten, pues, en los ingresos de los trabajadores, y no
slo en la productividad, sino tambin quiz en los beneficios.
La valoracin del ritmo de trabajo del operario y los suplementos de tiempo que se
deben prever para recuperarse de la fatiga y para otros fines siguen siendo en gran
parte cuestin de criterio y por lo tanto objeto de negociacin entre la empresa y los
trabajadores. OIT, (1980) p.241)
EL TRABAJADOR CALIFICADO
El trabajador calificado es OIT, (1980) p.242) aquel que tiene la experiencia, los
conocimientos y otras cualidades necesarias para efectuar el trabajo en curso segn
normas satisfactorias de seguridad, cantidad y calidad.
Tiempo tipo tiempo que deber tardar normalmente en hacer la tarea u operacin un
trabajador calificado medio que proceda como acostumbra hacerlo, pero con suficiente
motivacin para querer cumplir su cometido.

EL TRABAJADOR PROMEDIO
El trabajador verdaderamente <<promedio>>, no existe, no obstante si se estudia un
gran nmero de personas, puede ser representado en grficos llamados <<la curva de
distribucin normal>>.
Ejemplo. Si una fbrica de 500 trabajadores calificados hiciera la misma operacin con
los mismos mtodos, en las mismas condiciones y sin ninguna circunstancia ajena a su
voluntad, los tiempos que tardara se distribuiran de la manera que se ilustra a
continuacin

Grupo de Nmero de
Nmero de
trabajadore
tiempos
trabajadores (de
s
(segundos)
un total de 500)

Porcentaje

160
30 30-34

34-38
38-42
42-46

4 Curva de
16distribucin
38 normal
104

46-50

164

104
32.8
(20.8%)

113
48
11
2

22.6
9.6
2.2
.4

120

50-54
54-58
2058-62
62-66

500

32.4
113
(22.6%)

32.8

34.8
48
(9.6%)

100

38
(7.6%)

164
(32.8%)

.8
3.2
7.6
20.8

100

Cuadro 5.3.18 Ejemplo de distribucin de tiempos de ejecucin

10
16(3.2
%)

4
0

11
(2.2%)

4 (0.8%)

Segundo
s

30

34

2
(0.4%)
38

42

46

50

54

58

62

Figura 5.3.17 Distribucin de tiempos invertidos por trabajadores en ejecutar determinada tarea

66

RITMO TIPO Y DESEMPEO TIPO

La valoracin del ritmo del trabajo es OIT, (1980) p.246) justipreciarlo por correlacin
con el concepto que se tiene de lo que es el ritmo tipo.
Desempeo tipo es OIT, (1980) p.246) el rendimiento que se obtienen naturalmente y
sin forzarse los trabajadores calificados, como promedio de la jornada o turno, siempre
que conozcan y respeten el mtodo especificado y que se los haya motivado para
aplicarse. A ese desempeo corresponde el valor 100 en las escalas de valoracin del
ritmo y del desempeo.

Figura 5.3.19 Efecto del tiempo improductivo sobre el desempeo

COMPARAR EL RITMO OBSERVADO CON EL RITMO TIPO

Nmero de
trabajadores

Segundos

36
Trabajadores
remunerados
por
rendimiento

48
Trabajadores
no
remunerados
por

Figura 5.3.20 Efecto del salario por rendimiento sobre el tiempo de ejecucin de una
operacin

OBJETO DE LA VALORACIN
La valoracin tiene por fin determinar a partir del tiempo que invierte realmente el
operario observado, cual es el tiempo tipo que el trabajador calificado medio puede
mantener y que sirva de base realista para la planificacin, el control y los sistemas de
primas. Las operaciones que exigen una actividad mental son las ms difciles de
valorar (por ejemplo, el control del acabado), y no se evalan bien sin una larga
experiencia previa del trabajo de que se trate. OIT, (1980) p.250)
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL RITMO DE TRABAJO
Las variaciones del tiempo efectivo que lleva un elemento dado pueden deberse a
factores que dependen del operario o que sean ajenos a su voluntad. Entre OIT, (1980)
p.238) estos figuran:

Las variaciones de la calidad u otras caractersticas del material utilizado,

aunque sea dentro de los lmites de tolerancia previstos.

La mayor o menor eficiencia de las herramientas o del equipo de su vida normal

Los pequeos cambios inevitables en los mtodos o condiciones de ejecucin.

Las variaciones en la concentracin mental necesaria para ejecutar ciertos

elementos.

Los cambios de clima y otros factores del medio ambiente, como luz,
temperatura, etc.

Los factores que dependen del operario pueden ser:

Las variaciones aceptables de la calidad del producto.

Las variaciones debida a su pericia

Las variaciones debidas a su estado de nimo, particularmente respecto de su

empresa.

El ritmo ptimo de cada operario depende:

Del esfuerzo fsico que exija el trabajo

Del cuidado con que deba hacerlo

De su formacin y experiencia.

Escalas de valoracin
Para poder calcular el ritmo de trabajo observado con el ritmo tipo hace falta una escala
numrica que sirva de metro para calcularlo.
Escalas
Descripcin del desempeo
60-80

75-100

100-133

0-100
(norma
britnica)

Actividad nula

40

50

67

50

Muy lento; movimientos torpes,

inseguros; el operario parece medio
dormido y sin inters en el trabajo

60

80

100

75

100

125

100

133

167

75

100

125

Constante, resuelto, sin prisa, como

de obrero no pagado a destajo, pero
bien dirigido y vigilado; parece lento,
pero no pierde tiempo adrede
mientras lo observan
Activo, capaz, como de obrero
calificado medio, pagado a destajo;
logra con tranquilidad el nivel de
calidad y precisin fijado
Muy rpido; el operario acta con
gran seguridad, destreza y
coordinacin de movimientos, muy
por encima de las del obrero
calificado medio

Velocidad de marcha
comparable
(mi/h)

(km/h)

3.2

4.8

6.4

8.0

120

150

200

150

Excepcionalmente rpido;
concentracin y esfuerzo intenso sin
probabilidad de durar por largos
periodos; actuacin de <virtuoso>,
solo alcanza por unos pocos
trabajadores sobresalientes

9.6

Cuadro 5.3.21 Ejemplos

de ritmos
de trabajo segn
las principales escalas de
COMO
SE EFECTA
LA VALORACIN
Tiempo observado x Valor atribuido = Constante
Expresada en nmeros, esa frmula podra representarse as:

Ciclo

Tiempo observado
(minutos decimales)
.20
.16
.25

1
2
3

Valor atribuido
X
X
X

100
125
80

Constante
=
=
=

.20
.20
.20

y as sucesivamente.
Cuando este ltimo es 100, la fraccin viene a ser un porcentaje, que al ser multiplicado
por el tiempo observado da la constante que llamamos <<tiempo bsico [del elemento
estudiado]>>.
Tiempo observado x

Valor atribuido
=Tiempo basico
Valor tipo

Por ejemplo:
.16 min x

125
=.20 min
100

Este tiempo bsico representa el tiempo que se invertira en ejecutar el elemento, si el

operario trabajara al ritmo tipo en vez de hacerlo a la velocidad mayor observada de
hecho.
El producto <<tiempo observado x valor atribuido>> muy rara vez es exactamente
constante a lo largo de muchos cronometrajes, por diversas razones, tales como:

Variaciones en el contenido de trabajo del elemento.

Inexactitudes en la anotacin y registro de los tiempos observados.

Inexactitudes de valoracin

Valoraciones debidas a que los valores se redondean.

COMO SE ANOTA LA VALORACIN

Es de suma importancia efectuar la valoracin cuando se est ejecutando el elemento y
anotarla antes de cronometrar, pues de lo contrario se corre el gran peligro de que los
tiempos y valoraciones anteriores del mismo elemento influyan en la apreciacin. OIT,
(1980) p.256)

5.3.6 ESTUDIO DE TIEMPOS: DE LOS DATOS REUNIDOS AL TIEMPO TIPO.

1. RESUMEN DEL ESTUDIO
El analista vera como aprovechar los datos que acaba de reunir y apuntar los
resultados en la hoja de anlisis de los estudios que corresponde a la operacin y las
formas para determinar el tiempo tipo a partir de esos resultados.
2. PREPARACIN DE LA HOJA DE RESUMEN DEL ESTUDIO
La hoja de resumen del estudio consiste OIT, (1980) p.258) en clculos comunes y
corrientes que puede hacer cualquier ayudad ante mientras al analista sigue
adelantando otra cosa.
Mtodo vuelta a cero.- sumar todos los tiempos registrados y cotejando el total con el
tiempo neto.
Mtodo acumulativo.- no se pude hacer verificacin hasta despus de haber extrado y
totalizado los tiempos restados.
Anotacin de frecuencia.- anotar para cada elemento ya inscrito la frecuencia con que
se present. Ejemplo (afilar herramientas): pueden suceder solo cada 10 o 50 ciclos,
entonces se anotara 1/10 o 1/50 o lo que corresponda.
3. CONVERSIN: CLCULO DE TIEMPO BSICO
Se consigan en el mismo formulario, con otro color de lpiz que las anotaciones hechas
durante el estudio en el taller.

Si es estudio es con vuelta a cero, pasar inmediatamente a los clculos. Para el mtodo
acumulativo, restar cada indicacin del cronometro siguiente, para obtener tiempos
observados de cada elemento. Y se registran en la columna T.R. (tiempos restados).
Convertir cada tiempo observado en tiempo bsico y apuntar el resultado en la columna
T.B. de la hoja.

Tiempo bsico en que se tarda en efectuar un elemento de trabajo al ritmo tipo:

Tiempo observadovalor del ritmoobservado
valor delritmo tipo
Conversin es el clculo del tiempo bsico a partir del tiempo observado..

a) Desempeo superior a lo normal

Tiempo observado

TOx (V 100)
100

TIEMPO BASICO

b) Desempeo inferior a lo normal

Tiempo observado

TOx (V 100)
100
Tiempo bsico
Figura 5.3.22 Efecto de la conversin sobre el tiempo de un elemento
4. TIEMPO SELECCIONADO
Es el tiempo seleccionado es OIT, (1980) p.260) el que se elige por representativo de
un grupo de tiempos correspondientes a un elemento o grupo de elementos, puede ser
tiempos observados o bsicos.

ELEMENTOS CONSTANTES
En teora, cada vez que se calcula el tiempo bsico de un elemento constante se
debera de llegar al mismo resultado, pero en la prctica no es as.
Mtodo para examinar y seleccionar el tiempo bsico representativo de un elemento
constante. Sacar promedio de los tiempos correspondientes a ese elemento sumando
todos los tiempos bsicos calculados y dividiendo el total por el nmero de veces que
se haba registrado el elemento. Hacer una lista de todos esos tiempos bsicos, para
poder ver los que se apartan exageradamente a la gama normal, por exceso o defecto.
Son cifras aberrantes.
Estudio de tiempos aplicado al control de la ejecucin de un libro se distingue el
elemento: recoger el libro, limpiar, controlar, inscribir visto bueno. Se observ 31 veces
y se calcularon los siguientes minutos bsicos.
Minutos bsicos

27
26
27
27
26
27
26
25

26
25
29
28
28
27
27
26

28
25
27
27
26
25
26
26

26
27

27
26

49
26
28

Una cifra de este cuadro lleva un circulo: el tiempo bsico de 0.49 minutos, obtenido
cuando se recogi, examino y rechazo un volumen defectuoso. Sino esa cifra, los 30
tiempo bsicos restantes totalizados 7.49 minutos, lo que da un promedio de 0.266por
vez. El tiempo bsico se redondea a la centsima ms prxima, en este caso 0.27. La
diferencia (0.49 0.27 = 0.22) se pasa a la lista de contingencias.
Mtodo para ahorrar convertir los tiempos observados en tiempos bsicos es tabular los
tiempos observados debajo de las valoraciones efectuadas cada vez.
Valoracin:

80

85

90

95

100

105

Tiempos
observados

31

32
31
30
31
31

30
30
30
26
27
28
29
29
29

28
30
27
28
27
26
29

28
27
27
26
27
28
27

27

tiempos
bsicos

31

155

258

195

190

totales de tiempos
27 observado

25

132

232

185

190

28 total = 792

Figura 5.3.23 Valoracin, tiempo observado

Sumar los tiempos observados de cada columna y convertirlo en totales, multiplicarlo

por las respectivas valoraciones para obtener los tiempos bsicos totales. El total
general de todos los tiempos bsicos se eleva a 7.92 minutos que al dividirlos entre 30
(numero d observaciones) dan el tiempo bsico seleccionado de 264 minutos.

Otro mtodo para ahorrar tiempo se muestra en la figura. Es la escala horizontal que
est arriba de la derecha son valoraciones efectuadas de 80 a 150.
La el grafico, recorrer los datos de su hoja de estudio y cada vez que aparecen los
elementos trazar una cruz en el rengln de tiempo observado y otra cruz en el mismo
rengln pero debajo de la valoracin correspondiente. Para encontrar el tiempo bsico,
trazar una vertical desde la abscisa 100 de las valoraciones, arriba de la derecha, hasta
la diagonal que pasa entre las cruces, se busca a la izquierda la coordenada
correspondiente a esa interseccin. No utilizar el mtodo si la distribucin es irregular,
desequilibrada, torcida o curvas.

0 1 2 3 4 5 6 7 8
0.26 x x x
0.27 x x x x x x x
0.28
0.29
0.30
0.31
0.32

x
x
x
x
x

x
x
x
x

x
x
x
x

1
0

80 85 90 95

tiempo bsico seleccionado =

0.264 min

10 10
0
5
x

x
x

x x
x
x x
x
x

xx
x
x

x
x
xx
x

xx
x

xxx

Figura 5.3.24 Mtodo grafico para seleccionar tiempos bsicos.

5. TRANSCRIPCIN A LA HOJA DE RESUMEN

Habiendo acabado sus clculos, el analista puede anotar en la hoja de resumen del
estudio la informacin que le dar un cuadro claro y conciso de todos los resultados
deducidos de sus observaciones en el taller. Junto a cada elemento constante
consignado en la hoja indicar el respectivo tiempo bsico y la cantidad de veces que
observ el elemento. La frecuencia de aparicin ya estaba apuntada.
Junto a los elementos variables anotar la relacin entre el tiempo bsico y la variable
determinante, si la ha descubierto, o bien una referencia a la hoja del grfico u otra hoja
en que haya analizado los tiempos bsicos a que lleg.

6. ESTUDIO ELECTRNICO DE TIEMPOS

El procedimiento anterior se aplica igualmente a los estudios realizados con un
cronmetro electrnico.
Cuando el estudio se ha realizado por medio de un tablero o de un dispositivo de
captacin de datos electrnico, el procedimiento ser diferente y depender del grado
de perfeccionamiento del sistema que se est utilizando.
En los sistemas ms sencillos (y en la primera etapa de los sistemas ms complejos), el
dispositivo de registro simplemente imprime (por medio de una pequea impresora
incorporada o conectndose con una impresora externa) una lista de todos los datos de
observacin en lo que concierne a la identificacin del elemento, valoracin del ritmo y
tiempo transcurrido, junto con unos datos sintticos bsicos como el tiempo total
transcurrido y de ser posible la valoracin media del ritmo.
7. CUNTOS ESTUDIOS SE HARN?
Un mtodo tradicional para determinar el nmero de elementos y de ciclos que estudiar.
Si las condiciones en que se trabaja suelen cambiar, se deben repetir los estudios en
cada una de las situaciones que se darn en la prctica: a distintas horas del da, por
ejemplo, si las condiciones atmosfricas cambian mucho durante el turno, o con todos
los tipos de materiales que se elaboren, si no estn perfectamente estandarizados.

Suficientes
Observacione
s
Tiempos Bsicos Medios
Acumulados

Nmero acumulado de observaciones

Figura5.3.25 Tiempos bsicos medios acumulados de un elemento constante

8. HOJA DE ANLISIS DE ESTUDIOS

En esta hoja se transcriben, a partir de la hoja de resumen de cada estudio, tan pronto
se elabora, los resultados obtenidos respecto a la operacin. Los formularios del tipo
del ilustrado prevn espacio para enumerar todos los elementos constitutivos de una
tarea u operacin, para detallar cmo se presentan los elementos repetitivos y casuales
y tambin para consignar los tiempos contingentes e improductivos que se hayan
observado. Adems, se anexan a la hoja los grficos que muestran los resultados
obtenidos al estudiar los elementos variables.

9. CONTENIDO DE TRABAJO
Al principio de esta obra se habl frecuentemente del contenido de trabajo, que,
como lo indican de por s las palabras, es OIT, (1980) p.269) la cantidad de trabajo que
debe hacerse para terminar una tarea u operacin, por oposicin a los perodos
improductivos que puedan darse. Cabe sealar, sin embargo, que tratndose del
estudio de tiempos, que se basa forzosamente en la medicin del trabajo con valores
numricos, no se entiende por trabajo nicamente la labor fsica o mental realizada,
sino que se incluye la justa cantidad de inaccin o descanso necesario para
recuperarse del cansancio causado por dicha labor.
10. SUPLEMENTOS
Ya hemos visto que al hacer el estudio de mtodos imprescindible antes de cronometrar
cualquier tarea, la energa que necesite gastar el trabajador para ejecutar la operacin
debe reducirse al mnimo, perfeccionando los mtodos y procedimientos de
conformidad con los principios de economa de movimientos y, de ser posible,
mecanizando el trabajo.
11. CLCULO DE SUPLEMENTOS
La figura presenta el modelo bsico para el clculo de los suplementos. Podr verse
que los suplementos por descanso (destinados a reponerse de la fatiga) son la nica
parte esencial del tiempo que se aade al tiempo bsico. Los dems suplementos,
como por contingencias, por razones de poltica de la empresa y especiales, solamente
se aplican bajo ciertas condiciones.

Necesidades
personales

Suplemento
s fijos

Suplementos
por descanso

Fatiga Bsica

Tensin y esfuerzos

Suplementos
totales

+
Suplementos
por
contingencias

Suplementos
variables

Tiempo
bsico

Factores ambientales
Suplementos
por razones de
poltica de la
empresa

Si procede

Contenido de
trabajo

Suplementos
especiales

Figura 5.3.26 Suplementos

12. SUPLEMENTOS POR DESCANSO
Suplemento por descanso es OIT, (1980) p.272) el que se aade al tiempo bsico para
dar al trabajador la posibilidad de reponerse de los efectos fisiolgicos y psicolgicos

causados por la ejecucin de determinado trabajo en determinadas condiciones y para

que pueda atender a sus necesidades personales. Su cuanta depende de la naturaleza
del trabajo.
13. OTROS SUPLEMENTOS
Suplemento por contingencias es OIT, (1980) p.274) el pequeo margen que se incluye
en el tiempo tipo para prever legtimos aadidos de trabajo o demora que no compensa
medir exactamente porque aparecen sin frecuencia ni regularidad.
El suplemento por razones de poltica es OIT, (1980) p.274) una cantidad, no ligada a
las primas, que se aade al tiempo tipo (o a alguno de sus componentes, como el
contenido de trabajo) para que en circunstancias excepcionales, a un nivel definido de
desempeo corresponda un nivel satisfactorio de ganancias.
14. TIEMPO TIPO
El tiempo tipo de la tarea ser la suma de los tiempos tipo de todos los elementos que
la componen, habida cuenta de la frecuencia con que se presenta cada elemento, ms
el suplemento por contingencias (con su aadido por descanso). En otras palabras:
Tiempo tipo es OIT, (1980) p.277) el tiempo total de ejecucin de una tarea al ritmo tipo.

Tiempo observado

(en caso de ritmo

superior al ritmo tipo)

Factor de

Supl.

Valoracin

descanso

Sipl.
contingencias

Trabajo

Demoras

Tiempo bsico

Contenido de Trabajo
Tiempo tipo

Figura 5.3.27 Como se descompone el tiempo tipo de una tarea manual simple

15. MEDICIN DEL TRABAJO EN LA OFICINA

El estudio de tiempos o la medicin del trabajo es igualmente importante para contribuir
a la planificacin y el control del trabajo de oficina. Sin medir los datos es difcil evaluar
las capacidades y las cargas de trabajo, supervisar el rendimiento y planificar los
niveles de dotacin de personal. Sin embargo, los empleados de oficina oponen una
resistencia a someterse a un programa de medicin del trabajo.
En los registros de un perodo anterior de cuatro semanas figuran los datos siguientes :
Seccin de facturacin
Nmero de empleados de la seccin de facturacin = 8
Nmero de horas de personal de la seccin de facturacin = 1152
Nmero de facturas tramitadas = 7 360
Seccin de recuperacin de deudas
Nmero de empleados en la seccin de recuperacin de deudas = 2
Nmero de horas de personal de la seccin de recuperacin de deudas =288
Nmero de deudas incobrables tramitadas = 350
De ah se pueden deducir las mediciones sencillas siguientes:
Nmero de facturas tramitadas por hora = 6,38
Nmero de deudas incobrables tramitadas por horas = 1,22

Si en algn momento posterior esta organizacin se hace cargo de otra organizacin

anloga que acta en el mismo mercado y decide fusionar las dos oficinas
administrativas, dispone de informacin para determinar los nuevos niveles de dotacin
de personal.
Supongamos que podemos prever que el nmero de facturas tramitadas por la
organizacin fusionada sea de 2750 a la semana y que, puesto que tiene una base de
clientes anloga, la relacin de deudas incobrables con respecto a las facturas sigue
siendo aproximadamente la misma.
En ese caso, en una semana normal:
Nmero de facturas que se han de tramitar =2750
Nmero de horas de personal requeridas para la tramitacin = 2750/6,38 = 431
Proporcin de deudas incobrables con respecto a las facturas del estudio anterior =
350/7360 = 004755
Nmero de deudas incobrables previstas = 2750 x 0,04755 = 131
Nmero de horas de personal requeridas para ocuparse de las deudas incobrables =
131/1,22 = 107
Nmero de empleados que se requieren en la oficina fusionada (suponiendo que la
semana de trabajo sea de treinta y cinco horas):
Seccin de facturacin = 12,3
Seccin de recuperacin de deudas = 3

5.3.7 NORMAS PARA EL TRABAJO CON MAQUINAS

1. Control de instalaciones y maquinas
Se entiende por control de instalaciones y maquinas los procedimientos y medios para
planificar y verificar el buen funcionamiento y utilizacin de las diversas partes de la
fbrica y de su maquinaria.
Tiempo mximo de mquina: es el mximo terico por el cual podra funcionar una
maquina en un periodo dado.
Tiempo utilizable: es aquel en que la maquina tiene quien la atienda

Tiempo inactivo: es aquel en que la maquina se podra utilizar para producir pero no se
aprovecha por falta de trabajo.
Tiempo accesorio: es aquel en que la maquina deja momentneamente de funcionar
con fines de produccin.
Tiempo muerto: es aquel en que la maquina no puede funcionar con fines de
produccin.

Tiempo mximo de maquina

Tiempo utilizable
Jornada

Horas
extra

Tiempo marcha

Tiempo
inactivo

Tiempo marcha normal

Bajo
rendimient

Tiempo
accesorio

Figura 5.3.28 Tiempos

ndice de utilizacin de la maquina:

tiempo de marcha
tiempo utilizable

ndice de eficiencia de la maquina:

tiempo de marcha normal

tiempode marcha

No se
trabaja

Tiemp
o

ndice de utilizacin efectiva:

tiempo de marcha normal

tiempo utilizable

2. TRABAJO RESTRINGIDO.
El trabajo restringido es aquel que en que el rendimiento del trabajador est limitado por
factores que no dependen de l.

Tiempo del ciclo = 2,00 min.

1.20 min.
Antes del estudio
De mtodos

Operario en actividad

Operario inactivo

Maquinaria inactiva

Maquina en
actividad

0,8 min.
1.12 min.
Despus del
Estudio de

Operario
operario

en

actividad
.

Mtodos
Maquina
maquina en actividad

inactiva
0.8 min.

Tiempo del ciclo =1.36 min.

Figura 5.3.29 Resultado del estudio de mtodos en una operacin de frezado.

3. UN OBRERO UNA MQUINA.
Tiempo condicionado por la maquina: (o por el proceso) es el que se tarda en completar
la parte del ciclo que est determinada nicamente por factores tcnicos propios de la
maquina (o del proceso).
Trabajo exterior: es el compuesto por elementos que deben ser necesariamente
ejecutado por el obrero fuera del tiempo condicionado por la mquina.
Trabajo interior: es el compuesto por elementos que pueden ser ejecutados por el
obrero dentro del tiempo condicionado.
Tiempo no ocupado: son los periodos comprendidos en el tiempo condicionado por la
mquina y en los cuales el obrero ni realiza trabajo interior ni hace huso de descanso
autorizado.

Tiempo del ciclo 1.36 min

Tiempo condicionado por la

maquina

Trabajo exterior: 0.56 min.

tiempo muerto

0
1.2

0.1
0.2
0.3
1.3
1.36

0.4

Trabajo interior: 0.56 min

0.5

0.6

0.7

Escala de tiempo minutos.

0.8

0.9

1.1

Smbolos:
Maquina en actividad:

Operario en actividad.
Operario en espera.

Figura 5.3.30 Operacin de frezado mtodo perfeccionado.

4. SUPLEMENTO DEL TIEMPO NO OCUPADO.
Tiempo tipo: es el tiempo total de ejecucin de una tarea al ritmo tipo.
Suplemento por tiempo no ocupado: es un margen que se deja al trabajador cuando
hay lapsos no ocupados durante el tiempo condicionado por la maquina o el proceso.
Cuando los tiempos tipo se emplean como base de un sistema de remuneracin por
rendimiento, el hecho de que se cuentan con tiempos no ocupados (tratndose de
trabajos restringidos) puede dar lugar a anomalas en los salarios, a menos de que se
tomen ciertas medidas.

5 TRABAJO CON MQUINAS.

Trabajo con mltiples maquinas: es el del obrero que debe ocuparse de varias
mquinas (similares o diferentes) en funcionamiento simultneo.
Factor carga: es la proporcin del tiempo total del ciclo que tarda el obrero en ejecutar
el trabajo necesario al ritmo tipo, durante un ciclo condicionado por una mquina.
Interferencia de las maquinas: es el hecho de que varias mquinas estn esperando a
que se les atienda el obrero encargado de ellas. Algo similar ocurre en el trabajo en
equipo cuando las demoras fortuitas en un punto donde pueden alterar el rendimiento
de todo el equipo.
Suplemento por interferencia: es el suplemento de tiempo correspondiente a la
produccin inevitablemente perdida por paro sincronizado de dos o ms maquinas a
cargo de un solo obrero. Algo similar ocurre con el trabajo en equipo.