Andrs Castro C.

Tarea Sesin 5
Investigue sobre las tcnicas de investigacin ms utilizadas por las empresas
ecuatorianas y por qu de su seleccin.
La investigacin de mercados es una herramienta fundamental para el diseo de una
estrategia de comercializacin exitosa, ya que provee informacin valiosa sobre el
entorno competitivo del producto o servicio, su potencial de aceptacin, brecha de
crecimiento entre otras. Por otro lado el anlisis del comportamiento del consumidor
aborda como satisfacer de mejor manera las necesidades y preferencias de este, los
aspectos crticos a considerar en el diseo de un producto o servicio, la identificacin de
segmentos y nichos de mercado que son susceptibles de desarrollar, con el propsito de
crear fuertes ventajas competitivas frente a los competidores.
Las tcnicas de investigacin de mercado ms utilizadas por las empresas ecuatorianas,
son las tcnicas cualitativas denominadas reuniones de grupo, entrevistas en
profundidad que permitan indagar sobre las motivaciones primarias que influyen
decisivamente sobre la aceptacin de un producto. (lvarez & Reyes, 2014)
Las reuniones de grupo es una tcnica efectiva para obtener informacin de los
consumidores, puesto que al estar en grupo los participantes se muestran estimulados
para aportar sus ideas y realizar sus comentarios, de manera que un grupo puede aportar
mucha ms informacin y creatividad que si les entrevistara individualmente.
Uno de los aspectos fundamentales para que el producto tenga aceptacin es el grado de
atractividad que tenga. Si el producto no es atractivo, lo ms probable es que el mismo
fracase en el mercado. Ser necesario comprobar en esta etapa si el concepto de
producto provoca una motivacin suficientemente importante sobre el consumidor para
que este lo demande en el mercado una vez lanzado el mismo.
La realizacin de reuniones de grupo con un nmero de participantes reducidos, en la
mayora de los casos es ms efectiva, ya que la dinmica de grupos refleja que en
grupos de ms de 10 personas se producen problemas de comunicacin e interaccin y
no pueden intervenir con la frecuencia e intensidad deseable.
El comportamiento del consumidor cmo influye en la estrategia de marketing en
una empresa?
Segn lo definen (Len & Olbarri, 1996)(p. 9), la satisfaccin de las necesidades de los
clientes es el objetivo principal de toda actividad de una organizacin. Esta es la

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ideologa que sustenta la gestin del marketing y de la que se desprende que el trmino
marketing, lleva consigo una comprensin absoluta del consumidor.
Por lo tanto, el enfoque que el marketing defiende en la gestin empresarial, implica la
necesidad que tiene toda organizacin de identificar sus mercados, de conocer a sus
clientes, de conocer sus necesidades y de conocer cmo se comportan para satisfacerlas.
Slo de este modo, la organizacin podr disear una oferta o programa de marketingmix que permita satisfacer las necesidades de sus clientes reales o potenciales mejor que
la competencia y, por consiguiente, obtener beneficios. Como apunta (O'Shaughnessy,
1991) (p. 102):
Todo plan de marketing parte de un amplio conjunto de premisas
sobre los consumidores o compradores. Sea que se trate de mantener
los consumidores actuales, captar compradores de la competencia,
atraer a nuevos usuarios o simple y llanamente elevar los niveles de
venta entre los clientes actuales, las estrategias de marketing que
diseemos para lograrlo estarn tratando de influir sobre los
consumidores o compradores. En la medida en que conozcamos mejor
por qu la gente desea un producto, cmo se produce la seleccin de
una marca especfica y qu les induce a comprar o no, en mejor
disposicin estaremos para disear una estrategia de marketing
eficaz.
En resumen, para operar con xito, las empresas orientadas al marketing deben tener
una plena comprensin de qu es lo que hace que compren los consumidores. Tienen
que saber por qu compran, qu necesidades tratan de satisfacer y qu influencias
afectan sus elecciones de productos, para as estar en posicin de disear estrategias de
mercadotecnia que influyan favorablemente en las decisiones del consumidor.

Bibliografa
Aldridge, A., & Levine, K. y. (2003). Topografa del mundo social . Barcelona, Espaa:
Gedisa Editorial S.A.
lvarez, S., & Reyes, M. D. (2014). Implementacin de Procurement Marketing
Consulting en el Ecuador. Trabajo de Titulacin . Guayaquil, Ecuador.
Len, J., & Olbarri, E. (1996). Conducta del Consumidor y Marketing. Deusto S.A.
Ediciones.

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O'Shaughnessy, J. (1991). Marketing Competitivo, Un enfoque estratgico. Madrid,
Espaa: Ediciones Das de Santos, S.A.