Modelado Del Negocio para La Empresa Matizados Oriente

INSTITUTO TECNOLOGICO DEL NORTE
DEDICATORIA
Son muchas las personas especiales a las que me
gustara agradecer su amistad, apoyo,
nimo y
compaa en las diferentes etapas de mi vida. Algunas
estn aqu conmigo y otras en mis recuerdos y en el
corazn. Sin importar en donde estn o si alguna vez
llegaran a leer esta dedicatoria quiero darle las gracias
por formar parte de m, por todo lo que me han
brindado y por todas sus bendiciones.
AGRADECIMIENTO
El presente trabajo fue realizado con la supervisin
del ing. Edilberto Chvez Fernndez a quien le
expresamos nuestra ms profunda gratitud por
brindarnos
la oportunidad de trabajar su
supervisin en nuestro proyecto de t5. Gracias a su
tu apoyo, sugerencias y dedicacin que hizo posible
la pronta terminacin de nuestro trabajo. Sin duda
alguna, tambin por ser una persona maravillosa a
quien mereces nuestro respeto, cario y sinceridad
en todo momento.
Agradecemos a dios y nuestros padres por darnos la
oportunidad de cursar una carrera profesional; Por
la confianza que depositaron en nosotros y por su
cario incondicional
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
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MODELADO DEL NEGOCIO PARA LA EMPRESA MATIZADOS ORIENTE
Este trabajo presenta el desarrollo de los procesos de las reas de ventas, almacn y
RR.HH. de la empresa de matizados oriente.
En las mencionadas reas, el seguimiento y control de las ventas y abastecimiento de
productos son manuales.
En conclusin el siguiente estudio realizado en la empresa de matizado oriente nos
servir para aplicar futuras aplicaciones para mejor y actualizar su sistema.
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METODOS Y HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCION

2.1 RATIONAL UNIFIED PROCESS (R.U.P)
Rational unificed process (RUP) es un proceso de ingeniera de software.
Provee un enfoque ordenado para asignar tareas y responsabilidades dentro de una
organizacin de desarrollo. Su virtud principal es asegurar la produccin de software de
alta calidad, apropiado a las necesidades del usuario final dentro de un cronograma y un
presupuesto predecible.
RUP es una gua sobre cmo usar efectivamente UML.UML (Unified modeling
language) es un lenguaje estndar que permite comunicar claramente requerimientos,
arquitectura y diseos.
RUP se encuentra en forma de bidimensional, en un eje vertical y en uno horizontal. En
el eje vertical tenemos las distintas etapas de las cascadas de desarrollo, que se
denomina core worflows las que son acompaadas de las tareas de apoyo que
aseguran el xito del proyecto denominadas worflows de apoyo. En el eje horizontal
tenemos la evolucin en el tiempo que se dan en cuatro fases. Para el presente proyecto,
hemos tomado una extructura resumida, debido al corto tiempo que se tiene para el
desarrollo del proyecto, la extructura se muestra en la tabla N 1. En cada fase hay uno o
ms iteraciones, segn sus objetivos especficos.
La fase de concepcin tiene por finalidad definir la visin, los objetivos y el alcance del
proyecto, tanto desde el punto de vista funcional como del tcnico, obtenindose como
uno de los principales resultados de una lista de los casos de uso y una lista de factores
de riesgo del proyecto. El principal esfuerzo est radicado en el modelamiento del
negocio y el anlisis de requerimientos. Es la nica fase que no necesariamente
culmina con versiones ejecutable, si bien muchas veces se desarrollan las interfaces con
el usuario, o se prueban algunos aspectos tcnicos crticos (por ejemplo la factibilidad
de conectarse a una base de datos).
La fase de elaboracin tiene como principal finalidad completar el anlisis de los
casos de uso y definir la arquitectura del sistema. En esta etapa se busca eliminar los
principales riesgos tcnicos.
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La fase de construccin est compuesta por un ciclo de varias interacciones, en
las cuales se van incorporando sucesivamente los casos de uso, de acuerdo a los factores
de riesgos del proyecto. Este enfoque permite por ejemplo contar en forma temprana
con versiones el sistema que satisfacen los principales casos de uso. Los cambios en los
requerimientos no se incorporan hasta el inicio de la prxima interaccin, con lo cual el
esquema de cascada funciona dentro del ciclo.
La fase de transicin se inicia con una versin beta del sistema y culmina con
el sistema en fase de produccin.
DISCIPLINAS:
Modelo del Negocio: Este componente provee la direccin para aclarar y definir el
proceso del negocio en caso de que se aada un componente nuevo. El componente
descrito aqu est diseado para hacer una actividad preliminar en la creacin del
sistema que soporta el proceso de negocio.
Determinacin de Requerimientos: Es el proceso de establecer los servicios que el

sistema debe proveer y las restricciones bajo las cuales debe operar.
Anlisis: Aqu, se analiza los requerimientos descritos en la etapa de captura de

requerimiento, para definirlo y estructurarlo. El propsito de hacer esto es lograr un
entendimiento ms preciso de los requisitos para lograr una descripcin de
requerimiento que sea fcil de mantener y eso nos ayuda a dar la estructura del sistema.
Se analiza ms a fondo los requerimientos y trminos de lenguaje que usan los
diseadores.
Diseo: El diseo es la parte del proceso de desarrollo d software, cuyo propsito es

decir como el sistema se va a implementar. Durante el diseo se toman las decisiones
claves para la implementacin del sistema en trminos de calidad.
En el diseo se modela la forma en que se lleva acabo los requerimientos.
Implementacin: Consiste en concebir el sistema en trminos en componentes, tiene

como propsito: planear la integracin del sistema, distribuir el sistema mapeando los
componentes, implementar el diseo de clases y subsistemas y agruparla prueba de los
componentes.
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Prueba: En las actividades de esta etapa, se verifica el resultado de la implementacin a

travs de las pruebas de cada construccin realizada.
Tiene como propsito: elabora un plan de pruebas, disear e implementar el plan de
pruebas y evaluar el rendimiento de las pruebas.
2.2 Rational Software Architec - RSA

Es la herramienta lder en el mundo para el modelo de sistemas complejos y de
tiempo real.
Para analistas de negocios, Rose ofrece la capacidad de modelar y visualizar

sus procesos de negocio y destacar oportunidades para destacar la eficiencia.
Para los analistas de datos, el modelado de su diseo de base de datos en

Rose, mejora la comunicacin entre usted y los desarrolladores, y cuando usted modela
sus casos de uso en Rose, asegura que la solucin sea creada con el usuario en mente.
Rational Software Architec -
RSA Unifica a los analistas de negocio,
sistemas y datos al permitirles crear y administrar modelos en una herramienta con un

solo lenguaje modelado
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1. ANTECEDENTES
La empresa matizados oriente nace en el mes de enero del ao 2001 con R.U.C N
13624893534, siendo el seor homner Saldaa fabala el nico dueo de la empresa
matizado oriente, ubicado en prolongacin La unin N 1835 porvenir.
La empresa brinda un gran servicio a sus clientes, les ofrece una diversidad de
pinturas de alta calidad, y tambin ofrece a sus clientes la opcin de combinar
colores para su matizado.
OBJETIVOS
General:
ser la empresa n 1 de matizados a nivel nacional.
Especficos:
aumentar en un 50% las ventas
optimizar en un 80% la atencin al cliente
tener un control del 80% del abastecimiento de productos
tener un control del 80% de planillas.
Misin:
Desarrollar y comercializar matizados de pinturas y recubrimientos de la ms alta
calidad, superando las necesidades y expectativas de los clientes a travs de servicio,
con un alto desempeo y mejora continua de los procesos de matizados.
Visin:
Ser proveedores de productos de la ms alta calidad y seguir aportando valor aadido
a nuestros productos.
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2. ALCANCE
2.1 Dentro de su alcance
Generales
* El sistema ser desarrollado en idioma espaol
* La interfaz del usuario ser amigable y de fcil uso
* El sistema validara la autenticidad del usuario
* Se diseara un modelo de datos adecuados al sistema
* El sistema contara con alta disponibilidad
Gestionar ventas
El sistema permita registrar los productos(artculos) de la empresa
El sistema contara con una interfaz para registrar las lneas y marcas de los
productos
Gestionar abastecimiento de producto

El sistema tendr una interfaz en donde se podrn realizar las ventas de los
productos a los clientes
El sistema permitir registrar a los clientes
El sistema permitir imprimir el documento de venta
Gestionar matizado
El sistema registrara automticamente el documento kardex segn el
formato establecido por la SUNAT.
El usuario solo podr visualizar los datos del kardex, mas no modificarlos.
Gestionar pagos de personal

o El
sistema
permitir
registrar
los
movimientos
de
los
productos(entradas y salidas) para tener un stock actualizado
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2.2 Fuera del alcance

El envi de documentos de compras y ventas a la sunat para la declaracin
mensual no forma parte del alcance.
Solo se podr acceder desde la red lan o desde la misma pc.
MODELO DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO - MCUN
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3. ESTRUCTURA PRINCIPAL DEL MCUN
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4. OBJETIVOS DE GESTION Y ESTRATGICOS (Detallar).
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5. ACTORES DEL NEGOCIO.
6. CASOS DE USO DEL NEGOCIO (Detallar ECUN).
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7. ENTIDADES DEL NEGOCIO
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8. TRABAJADORES DEL NEGOCIO
1.1.1 DIAGRAMA DE OBJETOS. POR C/ CUN
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9. PROCESOS DE NEGOCIO
9.1 Lista de casos de uso del negocio
Caso de uso
Descripcin ECUN
El caso de uso comienza cuando el cliente llega a la

tienda y solicita una pintura, si la pintura no est en la
vitrina, entonces el vendedor consulta en almacn. El
encargado de almacn brinda informacin al vendedor
y este al cliente.
Si el cliente no acepta, tiene opcin a solicitar otra
Gestionar ventas
pintura, de caso contrario se retira.

Si el cliente decide comprar la pintura, entonces se
verifica si el cliente existe en la base de datos, sino
existe se procede a regstralo.
Las ventas sern al contado
El caso empieza cuando el encargado de almacn

elabora la lista de insumos y se las entrega al
administrador.
El administrador verifica la lista de insumos y hace el
pedido al proveedor, este brinda informacin al
administrador.
Gestionar abastecimiento
de productos
El administrador decide si hacer el pedido o terminar

el caso.
El pago hacia el proveedor es en efectivo.
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El caso de uso comienza cuando el cliente llega a la
tienda y solicita una pintura o matizado, si la pintura
no est en la vitrina, entonces el vendedor consulta en
almacn.
El encargado de almacn verifica pinturas sino no esta
le informa al vendedor y este informa al cliente la
inexistencia de pinturas para el matizado y termina el
Gestin de Matizados
caso; caso contrario si existe pinturas para el matizado

el encargado de almacn consulta cantidades de
pintura para matizado caso contrario mezcla las
pinturas para sacar el tono del matizado; una vez listo
el matizado le entrega al vendedor y el vendedor
entrega matizado y finaliza el caso.
El caso se inicia cuando el personal cumple un mes de

trabajo y se dirige al Jefe de RR.HH. ha solicitar su
pago, entonces el Jefe de RR.HH verifica las
asistencias del personal.
Si el personal tiene faltas se efectuara su descuento
Gestin
de
pagos
de
personal
correspondiente y se le elaborara su boleta de pago.

Si el personal no cuenta con ninguna falta se elaborara
directamente su boleta.
Despus la boleta pasara a ser firmada primero por el
Administrador, luego el personal se dirige a la cajera.
La cajera le solicitara que firme la boleta de pago, ya
firmada la boleta la cajera le entrega su pago y una
copia de su boleta de pago
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Flujo bsico
1. el cliente se acerca al vendedor y solicitad color
2. el vendedor recibe la solicitud y verifica datos del cliente
3. si el cliente ya est registrado el vendedor atiende el pedido
4. el vendedor verifica si existe el color solicitado por el cliente
5. el vendedor brinda informacin del color al cliente
6. el cliente recibe y verifica informacin para poder realizar la compra
7. el cliente solicita compra de las pinturas
8. el vendedor recibe detalle de la venta
9. el vendedor solicita realizar pago en caja al vendedor
10. el cliente recibe boleta de pago y se acerca a caja
11. la cajera solicita boleta de pago
12. la cajera verifica la boleta de pago si est bien detallada
13. si la boleta est bien detallada la cajera solicita el pago al cliente
14. el cliente realiza el pago a la cajera
15. la cajera recibe el dinero, entrega boleta y productos del pedido al cliente
16. el cliente recibe la boleta, los productos y termina el proceso.
FLUJO ALTERNATIVO:
1. en el punto 3, si el cliente no est registrado el vendedor registrara al cliente
y atender el pedido
2. en el punto 5, si el color no existe en mostrador el vendedor consultara en
almacn.
2.1 el encargado de almacn recibe la consulta
2.2 el encargado de almacn verifica si existe el color en almacn.
2.3 si el color existe o no el encargado de almacn enva informacin al vendedor
2.4 el vendedor recibir la informacin y le brindara la informacin al cliente
3. en el punto 12, si la boleta no est bien detallada ordena al vendedor corregir la
boleta
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9.2 REALIZACION DE CASOS DE USO POR CADA CUN
Gestionar ventas:
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Diagrama de objeto
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Diagramas de clases del negocio
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Flujo bsico
1. el encargado de almacn elabora la lista de pedido y enva al administrador.
2. el administrador verifica si la lista de pedidos est bien detallada.
3. el administrador genera pedidos de colores y enva al proveedor.
4. el proveedor recibe el pedido y verifica si cuenta con color del pedido.
5. el proveedor elabora la lista de productos.
6. el proveedor genera comprobante de pago.
7. el proveedor solicita pago al administrador.
8. el administrador paga el pedido.
9. el proveedor recibe el pago y sella el comprobante.
10. el proveedor entrega pedido de colores y comprobante sellado.
11. el administrador recibe productos del pedido y comprobante sellado.
12. el administrador entrega los productos y comprobante al encargado de
almacn.
13. el encargado de almacn recibe los productos y comprobante.
14. el encargado de almacn archiva el comprobante de pago.
15. el encargado de almacn actualiza el stock de colores.
FLUJO ALTERNATIVO
1. en el punto 2, si la lista de pedido no est bien detallada el encargado de
almacn
Corrige la lista de pedido.
2. en el punto 4, si no cuenta con el color se le comunica al administrador y
termina el proceso.
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9.2.1 Gestionar abastecimiento de producto
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Diagrama de objeto del negocio
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Diagrama de clases del negocio
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Flujo bsico
1. el cliente se acerca al vendedor y solicitad pintura o matizado.
2. el vendedor recibe la solicitud y verifica datos del cliente.
3. si el cliente ya esta registrado el vendedor atiende el pedido.
4. el vendedor verifica si existe la pintura solicitado por el cliente en
vitrina.
5. el cliente solicita pintura en almacn.
6. el vendedor recibir la informacin y le brindara la informacin al
cliente.
7. el cliente recibe y verifica informacin para poder realizar la compra.
8. el encargado de almacn mescla las pinturas.
9. el encargado de almacn entrega matizado al cliente.
10. el cliente recibe matizado.
11. el cliente recibe boleta y se dirige a caja.
12. cajera recibe boleta.
13. cliente cancela boleta y firma.
14. cajera entrega boleta y cella.
15. el cliente recibe boleta y muestra boleta al vendedor.
16. el vendedor entrega matizado.
17. el cliente recibe matizado y se retira.
FLUJO ALTERNATIVO
1. en el punto 3, si el cliente no esta registrado el vendedor registrara al
cliente
y atender el pedido
2. en el punto 4, si las pinturas no existe en vitrina del vendedor
consulta en almacn.
3. en el punto 5
3.1 el encargado de almacn recibe la consulta
3.2 el encargado de almacn verifica si existen pinturas en almacn
3.3 si la pintura existe o no el encargado de almacn enva informacin
al vendedor
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Gestionar matizado
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Flujo general
1. El personal se dirige al jefe de RRHH a solicitar su pago.
2. Jede de RRHH recibe la solicitud y se dispone a verificar su
cuaderno de asistencia.
3. Si en su cuaderno de asistencia tiene faltas, se efecta el
descuento correspondiente a sus faltas.
4. Luego se elabora la boleta y se le entrega al administrador.
5. El administrador verifica la boleta.
6. Si la boleta est conforme, se dispone a firmar la boleta y se le
entrega al personal.
7. El personal verifica su pago en la boleta.
8. Si el personal est conforme con la cantidad de su pago, le
entrega a la cajera.
9. La cajera verifica la firma del administrador en la boleta
10. Si la boleta est firmada por el administrador, la cajera solicita
firma del personal.
11. El personal realiza la firma en la boleta y se le entrega a la
cajera.
12. L a cajera verifica la firma del personal.
13. Si la boleta est firmada por el personal, la cajera entrega el
pago correspondiente y copia adicional.
14. El personal recibe su pago y la copia de su boleta luego se
retira.
FLUJO ALTERNATIVO
15. En el punto 3; si en el cuaderno de asistencia no tiene faltas,
RRHH elabora la boleta.
16. En el punto 6; si la boleta no est conforme, el administrador
entrega una notificacin a RRRHH; sigue en el punto 2.
17. En el punto 8 s; si el personal no est conforme con su pago,
devuelve a RRHH; sigue en el punto 2
18. En el punto 10; si la boleta no est firmada por el
administrador, se devuelve la boleta; sigue en el punto 5.
19. En el punto 13; si la boleta no est firmada por el personal, se
devuelve al personal; sigue en el punto 11.
20.
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Gestionar pagos de personal
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9.3 Lista De Trabajadores Del Negocio

Trabajador del negocio Descripcin
Vendedor
Es el encargado de realizar las ventas
(boletas,), as como de realizar los reportes
de las ventas realizadas y mostrar el
catlogo a los clientes.
Encargado
de Es el encargado de realizar los movimientos
almacenero
de almacn, as como de registra los nuevos
productos, las lneas
Cajera
Es la encargada de realizar el cobro de los
productos de hacia los clientes y entrega los
productos.
RR.HH
9.4 REGLAS DE NEGOCIO

RN01
RN02
RN03
RN04
RN05
RN06
En el encargado de realizar los pagos hacia

el personal que labora en la empresa
El vendedor se encarga de
registrar los clientes
El
vendedor
realiza
la
facturacin(ventas)
Los clientes jurdicos recibirn
facturas
Los clientes realizan el pago en
efectivo
El almacenero registrara los
productos y los comprobantes de
pago.
El pago hacia el proveedor es
personal y en efectivo
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